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Inoxia - confidentiel
Quelle communication de transition
dans une époque de défiance
généralisée ?
15 avril 2013
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Quelques considérations préalables
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Se poser les bonnes questions ?
Pourquoi les entreprises qui communiquent sur le DD sont elles celles dont le capital
confiance s’érode le plus ?
Pourquoi les entreprises ayant la meilleure réputation n’ont-elles jamais choisi le DD
comme axe fort de communication ?
Pourquoi subsiste-t-il un tel décalage entre le déclaratif des organisations et les résultats
de leurs prétendus agissements ?
Pourquoi la défiance envers le discours des entreprises et la publiphobie ne cessent-
elles de progresser ?
Pourquoi l’engagement des citoyens est-il inversement proportionnel aux prises de
parole des entreprises et des autorités publiques ?
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Des paroles et des actes
qui ne sont pas à la hauteur des enjeux
Voir la réalité en face
Une contradiction fondamentale
entre une vision « croissanciste » du développement économique
et la nécessité de réduire drastiquement l’empreinte écologique
« Dissonance cognitive schizophrénique »
qui évite d’évoquer les sujets qui fâchent
et empêche l’émergence de nouveaux modèles
Effet Cahuzac : faites ce que je dis, pas ce que je fais
Vers une radicalisation des contre-pouvoirs
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Des dispositifs incitatifs sont nécessaires pour
. former les communicants (ISO26000 et métiers de la comm)
. encourager les annonceurs responsables
. soutenir la communication des business models en transition
Essayer d’en sortir
Quels enjeux pour une communication de transition ?
La transition vers une communication VRAIMENT responsable
suppose déjà la réforme du système d’autorégulation de la profession
La communication responsable n’est pas une question de moyens
mais une question de fin : quel « monde d’après » souhaitons nous voir advenir ?
En l’état actuel
Il n’y a PAS de communication responsable
sur une entreprise, produit ou service qui ne le serait pas
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Inoxia - confidentiel
Une communication responsable fonctionne parfaitement sur des enjeux qui le
sont et des annonceurs qui en ont envie !
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Inoxia - confidentiel
Actions attendues
LES DECIDEURS
POLITIQUES
PROFIL:
ACTEURS AU NIVEAU
LOCAL, NATIONAL,
EUROPÉEN
LES AGRICULTEURS:
PROFIL:
PRODUCTIVISTES
EN TRANSITION
ALTERNATIVES
SYMPATHISANTS FHN
&
LE GRAND PUBLIC
PROFIL:
INTERNAUTES,
CSP+,
URBAINS
SENSIBILISATION - ENGAGEMENT
INFLUENCER
CHANGER
MOBILISATION
VALORISATION
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Inoxia - confidentiel
Positionnement
DE L’AUDACE
UNE VISION EUROPEENNE
POUR PROVOQUER UN MOUVEMENT CITOYEN TRANSNATIONAL
EN FAVEUR D’UNE PAC PLUS VERTE
I FIELD GOOD, pour une agriculture d’avenir!
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Inoxia - confidentiel
Stratégie
Lancement du mouvement "I FIELD GOOD", un mouvement
pan-européen déclinable partout en Europe, l’idée est de donner une
résonnace européenne aux mobilisations citoyennes susceptibles de faire
Basculer la décision en faveur d’une PAC plus verte.
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Inoxia - confidentiel
Comment ?
Notre stratégie vise à inciter la FNH
à susciter cet élan en provoquant la
convergence des initiatives et la mise
en commun des moyens d’une
expression collective commune.
Cette dynamique doit s’incarner par la
mise en réseau des personnalités
légitimes qui, chacune dans leur pays,
portent cette mobilisation à l’instar
de Nicolas Hulot et qui ont intérêt à
partager via une plateforme commune.
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Inoxia - confidentiel
Dispositif digital : France
Initialisation du
mouvement
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Inoxia - confidentiel
Dispositif digital : France
Hors médias
SITE DE
L'OPERATION
RP PRESSE
Evènement
Edition
RESEAUX
SOCIAUX
RELAIS
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spécialisés
Blogs
spécialisés
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partenaires
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E-mail
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Inoxia - confidentiel
CONCRET
PAR LES FAITS ET LES RÉSULTATS
PEDAGOGIQUE
POUR UNE MEILLEURE APPROPRIATION DU DISCOURS ET
DONC UNE MEILLEURE RESTITUTION
PARTICIPATIF
PAR L’APPEL À CONTRIBUTION ET PAR LA PÉTITION
RESPONSABLE
PAR LE RESPECT DES GUIDELINES ISO26000
ET DE LA COPY STRATEGIE RESPONSABLE
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Audience Web
INDICATEURS CLES
 Plus de 26 000 vues sur le teaser en
free media(Dont 24 000 sur
youtube)
 Plus de 35 000 vues en paid media
 61 000 vues au total pour le teaser
 Plus de 700 partages sur les réseaux
sociaux
LE TEASER
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Audience Web
INDICATEURS CLES
 Près de 8 500 vues sur les vidéos du
webdoc
 Plus de 3 000 vues sur les vidéos de
présentation du mouvement
 850 vues sur la première vidéo
pédagogique
Le WEB DOC et les vidéos pédagogiques
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 les vidéos du mouvement I field good on été vues
plus 77 000 fois
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Inoxia - confidentiel
Audience Web
INDICATEURS CLES
 Plus de 70 000 visites sur le site en 50 jours
dont 55 000 uniques
 147 000 pages vues
 Plus de 2 minutes 30 de durée moyenne de
visite sur www.ifieldgood.og
LE SITE
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INDICATEURS CLES
 Plus de 70 000 signatures dont
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LA PÉTITION
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Inoxia - confidentiel
Audience Web
INDICATEURS CLES
 Plus de 2 500 fans sur la page
 Plus de 170 000 personnes atteintes sur la semaine du 6 au 12 mars
 1 400 conversations créées
FACEBOOK
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Audience Web
INDICATEURS CLES
 Près de 350 abonnés au profil
 Environ 7 tweets par jours
 150 conversations engagées
TWITTER
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Audience web
RETOMBÉES PRESSE
INDICATEURS CLES
 Près de 50 articles web sur la
campagne
 TV dont Canal+ et France 5
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Audience web
Achats médias Rue 89
INDICATEURS CLES
 5 jours de home page sur rue 89, Rue 89 eco,
Rue 89 Planète
 1 673 087 impressions pour près de 8500 clics
 Plus importante source de trafic lors des deux
premières semaines
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Audience web
Achats médias Vidéo display
Détails de la campagne
Date de démarrage 20/02/2013
Date de fin 06/03/2013
Budget 5 000 €
Vues achetées 33 333
Vues délivrées 35 301
Impressions 151 759
Clics 4 180
Taux de clic 11,84 %
Partages 659
Taux de partage 1,87 %
INDICATEURS CLES
 Plus de 650 partages de la vidéo sur
les réseaux sociaux et 12 700
utilisateurs Facebook exposés
 Plus de 4 000 internautes redirigés
sur le site www.ifieldgood.og
 68% des vues ont été faites dans leur
intégralité
Cliquez et modifiez le titre
6/5/13
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Inoxia - confidentiel
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Inoxia - confidentiel
Merci !
Inoxia
Les Bureaux de Palmer
1, allée Elsa Triolet
33150 Cenon
05 56 775 206

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  • 1. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Quelle communication de transition dans une époque de défiance généralisée ? 15 avril 2013
  • 2. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Quelques considérations préalables
  • 3. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Se poser les bonnes questions ? Pourquoi les entreprises qui communiquent sur le DD sont elles celles dont le capital confiance s’érode le plus ? Pourquoi les entreprises ayant la meilleure réputation n’ont-elles jamais choisi le DD comme axe fort de communication ? Pourquoi subsiste-t-il un tel décalage entre le déclaratif des organisations et les résultats de leurs prétendus agissements ? Pourquoi la défiance envers le discours des entreprises et la publiphobie ne cessent- elles de progresser ? Pourquoi l’engagement des citoyens est-il inversement proportionnel aux prises de parole des entreprises et des autorités publiques ?
  • 4. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Des paroles et des actes qui ne sont pas à la hauteur des enjeux Voir la réalité en face Une contradiction fondamentale entre une vision « croissanciste » du développement économique et la nécessité de réduire drastiquement l’empreinte écologique « Dissonance cognitive schizophrénique » qui évite d’évoquer les sujets qui fâchent et empêche l’émergence de nouveaux modèles Effet Cahuzac : faites ce que je dis, pas ce que je fais Vers une radicalisation des contre-pouvoirs
  • 5. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel
  • 6. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Des dispositifs incitatifs sont nécessaires pour . former les communicants (ISO26000 et métiers de la comm) . encourager les annonceurs responsables . soutenir la communication des business models en transition Essayer d’en sortir Quels enjeux pour une communication de transition ? La transition vers une communication VRAIMENT responsable suppose déjà la réforme du système d’autorégulation de la profession La communication responsable n’est pas une question de moyens mais une question de fin : quel « monde d’après » souhaitons nous voir advenir ? En l’état actuel Il n’y a PAS de communication responsable sur une entreprise, produit ou service qui ne le serait pas
  • 7. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Une communication responsable fonctionne parfaitement sur des enjeux qui le sont et des annonceurs qui en ont envie !
  • 8. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Actions attendues LES DECIDEURS POLITIQUES PROFIL: ACTEURS AU NIVEAU LOCAL, NATIONAL, EUROPÉEN LES AGRICULTEURS: PROFIL: PRODUCTIVISTES EN TRANSITION ALTERNATIVES SYMPATHISANTS FHN & LE GRAND PUBLIC PROFIL: INTERNAUTES, CSP+, URBAINS SENSIBILISATION - ENGAGEMENT INFLUENCER CHANGER MOBILISATION VALORISATION
  • 9. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Positionnement DE L’AUDACE UNE VISION EUROPEENNE POUR PROVOQUER UN MOUVEMENT CITOYEN TRANSNATIONAL EN FAVEUR D’UNE PAC PLUS VERTE I FIELD GOOD, pour une agriculture d’avenir!
  • 10. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Stratégie Lancement du mouvement "I FIELD GOOD", un mouvement pan-européen déclinable partout en Europe, l’idée est de donner une résonnace européenne aux mobilisations citoyennes susceptibles de faire Basculer la décision en faveur d’une PAC plus verte.
  • 11. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Comment ? Notre stratégie vise à inciter la FNH à susciter cet élan en provoquant la convergence des initiatives et la mise en commun des moyens d’une expression collective commune. Cette dynamique doit s’incarner par la mise en réseau des personnalités légitimes qui, chacune dans leur pays, portent cette mobilisation à l’instar de Nicolas Hulot et qui ont intérêt à partager via une plateforme commune.
  • 12. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Dispositif digital : France Initialisation du mouvement
  • 13. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Dispositif digital : France Hors médias SITE DE L'OPERATION RP PRESSE Evènement Edition RESEAUX SOCIAUX RELAIS WEB Sites spécialisés Blogs spécialisés Blogs influenceurs Sites partenaires E-PETITION E-mail sympathisants + newsletters
  • 14. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel CONCRET PAR LES FAITS ET LES RÉSULTATS PEDAGOGIQUE POUR UNE MEILLEURE APPROPRIATION DU DISCOURS ET DONC UNE MEILLEURE RESTITUTION PARTICIPATIF PAR L’APPEL À CONTRIBUTION ET PAR LA PÉTITION RESPONSABLE PAR LE RESPECT DES GUIDELINES ISO26000 ET DE LA COPY STRATEGIE RESPONSABLE
  • 15. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Audience Web INDICATEURS CLES  Plus de 26 000 vues sur le teaser en free media(Dont 24 000 sur youtube)  Plus de 35 000 vues en paid media  61 000 vues au total pour le teaser  Plus de 700 partages sur les réseaux sociaux LE TEASER
  • 16. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Audience Web INDICATEURS CLES  Près de 8 500 vues sur les vidéos du webdoc  Plus de 3 000 vues sur les vidéos de présentation du mouvement  850 vues sur la première vidéo pédagogique Le WEB DOC et les vidéos pédagogiques
  • 17. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel  les vidéos du mouvement I field good on été vues plus 77 000 fois
  • 18. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Audience Web INDICATEURS CLES  Plus de 70 000 visites sur le site en 50 jours dont 55 000 uniques  147 000 pages vues  Plus de 2 minutes 30 de durée moyenne de visite sur www.ifieldgood.og LE SITE
  • 19. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Audience Web INDICATEURS CLES  Plus de 70 000 signatures dont 20 000 sur le site  Deuxième pétition du moment la plus populaires sur change.org LA PÉTITION
  • 20. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Audience Web INDICATEURS CLES  Plus de 2 500 fans sur la page  Plus de 170 000 personnes atteintes sur la semaine du 6 au 12 mars  1 400 conversations créées FACEBOOK
  • 21. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Audience Web INDICATEURS CLES  Près de 350 abonnés au profil  Environ 7 tweets par jours  150 conversations engagées TWITTER
  • 22. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Audience web RETOMBÉES PRESSE INDICATEURS CLES  Près de 50 articles web sur la campagne  TV dont Canal+ et France 5
  • 23. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Audience web Achats médias Rue 89 INDICATEURS CLES  5 jours de home page sur rue 89, Rue 89 eco, Rue 89 Planète  1 673 087 impressions pour près de 8500 clics  Plus importante source de trafic lors des deux premières semaines
  • 24. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Audience web Achats médias Vidéo display Détails de la campagne Date de démarrage 20/02/2013 Date de fin 06/03/2013 Budget 5 000 € Vues achetées 33 333 Vues délivrées 35 301 Impressions 151 759 Clics 4 180 Taux de clic 11,84 % Partages 659 Taux de partage 1,87 % INDICATEURS CLES  Plus de 650 partages de la vidéo sur les réseaux sociaux et 12 700 utilisateurs Facebook exposés  Plus de 4 000 internautes redirigés sur le site www.ifieldgood.og  68% des vues ont été faites dans leur intégralité
  • 25. Cliquez et modifiez le titre 6/5/13 ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Inoxia - confidentiel Merci ! Inoxia Les Bureaux de Palmer 1, allée Elsa Triolet 33150 Cenon 05 56 775 206