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Fundamentos de Marketing

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  27. 27. Producto/ Servicio Categoría Commoditie Market Share
  28. 28. Precio Margen Imagen Competencia
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  31. 31. Tu eliges Sorpresa
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  33. 33. 4P Percepción Aguas Juguerías Pollerías Gaseosas Súper- Citrus Bancos Idiomas mercados Shampoos Desodorantes Rehidratantes Universidades Grupos de 4 o 5 15 minutos
  34. 34. Mejoras Personal, Procesos, Physical Packaging evidence Política y Personal Selling opinión 4C pública
  35. 35. Kotler recomienda STP: Segmentación 4P Targeting Posicionamiento
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  37. 37. Matriz de Ansoff PRODUCTOS TRADICIONALES NUEVOS TRADICIONALES PENETRACIÓN DE DESARROLLO DE MERCADO PRODUCTOS MERCADOS NUEVOS DESARROLLO DE DIVERSIFICACIÓN MERCADOS
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  41. 41. Q: prestaciones
  42. 42. D: Diseño
  43. 43. Puma empaque D: Diseño
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  47. 47. ¿Qué es una marca? Ideas… Percepción Más que un producto Posiciona- Identidad miento David Aaker
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  51. 51. Identidad: proceso Identidad que Consumidor propongo Percepción
  52. 52. Crea tu marca I Imaginación Aguas Juguerías Pollerías Gaseosas Súper- Citrus Bancos Idiomas mercados Shampoos Desodorantes Rehidratantes Universidades Grupos de 4 o 5 15 minutos
  53. 53. Marketing: Posicionamiento
  54. 54. ¿Qué es posicionar? Crear una imagen en la mente del consumidor
  55. 55. Mapas perceptuales Personas Microempresarios Empresarios
  56. 56. Mapas perceptuales Servicio Familia
  57. 57. Algunas leyes 1 ES MEJOR SER EL PRIMERO QUE SER EL MEJOR 2 SI NO PUEDES SER EL PRIMERO EN LA CATEGORIA CREA UNA DONDE SEAS EL PRIMERO 3 ES MEJOR SER EL PRIMERO EN LA MENTE QUE EL PRIMERO EN EL PUNTO DE VENTA ‘ 4 EL CONCEPTO MAS PODEROSO EN MARKETING ES APODERARSE DE UNA PALABRA EN LA MENTE DE LOS CONSUMIDORES Al Ries … son 22
  58. 58. Marketing: Lovemark
  59. 59. ¿Cuál es tu lovemark? Opinen…
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  61. 61. ¿Qué es un insight? “Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” Cristina Quiñones
  62. 62. Ala Pantene
  63. 63. Mibanco San Fernando
  64. 64. Marketing: Resumen
  65. 65. 1 MARKETING NO ES PUBLICIDAD, NO ES VENTAS, ES PENSAR EN EL CONSUMIDOR 2 MARKETING ES SATISFACER NECESIDADES, MEJOR QUE LOS ‘ DEMAS 3 LAS 4Ps NO SON SUFICIENTES 4 REVISA LA PROPUESTA DE VALOR, QUE SEA COHERENTE 5 UNA MARCA ES UNA PROMESA
  66. 66. En resumen
  67. 67. ca.mendoza@gmail.com about.me/charly.mendoza
  68. 68. Libros: Las preguntas más frecuentes sobre marketing – Philip Kotler Bueno, Bonito y Barato I – Rolando Arellano Evolving to a Model for Dynamic Marketing Balance: a Managerial Tool for Optimizing Advertising Budgets – César Antúnez de Mayolo, Jose Garrido-Lecca & Pedro José de Zavala Procter & Gamble 165 construyendo una marca – Davis Dyer, Frederick Dalzell, Rowena Olegario Imágenes: http://www.behance.net/gallery/Factory-and-office/875551 http://www.flickr.com/photos/antonfomkin/3045744275/ http://www.facebook.com/elrincondelpublicista http://wallpaperswide.com/desktopslidesv.html Blogs: http://www.yorokobu.es/ http://consumer-insights.blogspot.com/

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