Đặc biệt đối với các bạn đang thực tập hay đang viết Báo cáo thực tập tốt nghiệp lựa chọn đề tài về Ngân hàng Quân Đội thì không nên bỏ qua, đây sẽ là tài liệu bổ ích giúp các bạn hoàn thiện bài làm tốt hơn. Liên hệ với AD qua Zalo: 0934.536.149

1. Sơ đồ tổ chức quản lý chi nhánh ngân hàng
Quân Đội
Giới thiệu về MBBANK - CN ĐÔNG SÀI GÒN
Lịch sử hình thành và phát triển.
Ngân hàng TMCP Quân Đội – chi nhánh Đông Sài Gòn trực thuộc ngân hàng
TMCP Quân Đội ( Viết tắt là MB) được thành lập năm 2000 theo giấy phép hoạt
động số 0054/NH-GP do Thống Đốc ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp. Là
một trong những chi nhánh có trang thiết bị hiện đại và có tỷ lệ tăng trưởng
nhanh và mạnh trong hệ thống của MB.
Chi nhánh Đông Sài Gòn được thành lập nhằm kinh doanh tất cả các hoạt động
liên quan đến ngân hàng. Cùng với sự phát triển của các ngành kinh tế, Ngân
Hàng TMCP Quân Đội – CN Đông Sài Gòn cũng ngày càng mở rộng địa bàn
hoạt động của mình. Và luôn đạt được những thành tích nhất định trong những
năm gần đây thông qua các hệ thống chỉ tiêu quan trọng mà Chi nhánh đề ra
trong năm 2018.
-Tên giao dịch tiếng việt: Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Đông Sài
Gòn.Trụ sở chính: 538 Cách Mạng Tháng 8, Phường 11, Quận 3, TP.HCM.
ĐT: (84-83) 3993 4888 Fax: (84-83) 3993 4999
Cơ cấu tổ chức chi nhánh Đông Sài Gòn
Hình 2.2: Cơ cấu bộ máy quản lý của Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh
Đông Sài Gòn.
Cơ cấu
bộ máy quản lý của Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Đông Sài Gòn
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Chi nhánh Đông Sài Gòn.)

2. Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban trong chi nhánh:
+ Ban giám đốc: Ban giám đốc có nhiệm vụ quản lý và điều hành mọi hoạt động
của chi nhánh, hướng dẫn chỉ đạo thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ và phạm
vi hoạt động của cấp trên giao. Được quyết định những vấn đề liên quan đến tổ
chức, bổ nhiệm, bãi nhiệm, khen thưởng và kỷ luật…cán bộ, công nhân viên của
đơn vị. Cũng như việc xử lý hoặc kiến nghị với các cấp có thẩm quyền, xử lý
các tổ chức hoặc cá nhân vi phạm chế độ tiền tệ, tín dụng thanh toán của chi
nhánh.
Đại diện chi nhánh kí kết các hợp đồng với khách hàng. Phối hợp với các tổ
chức đoàn thể lãnh đạo trong phong trào thi đua và bảo đảm quyền lợi của cán
bộ công nhân viên trong chi nhánh theo chế độ quy định.Quản lý và quyết định
những vấn đề về cán bộ thuộc bộ máy chi nhánh theo sự phân công ủy quyền
của tổng giám đốc.
+ Phòng kế toán và dịch vụ khách hàng: Thực hiện quản lý tài chính, quản lý tài
sản chi nhánh. Tổ chức công tác hạch toán, công tác cân đối vốn. Tổ chức thực
hiện công tác huy động vốn, lãi suất huy động, thực hiện công tác công nghệ
thông tin cho chi nhánh.
+ Phòng hành chính: Thực hiện công tác tổ chức nhân sự, quản trị, hành chính
và đảm bảo an toàn vệ sinh cho cơ quan. Đề xuất soạn thảo văn bản về quản lý
hành chính. Xây dựng nội quy, quy chế hành chính của chi nhánh phù hợp với
quy định của Ngân hàng Quân Đội. Quản lý và sử dụng con dấu chi nhánh. Tiếp
nhận đăng ký, chuyển phát, sao chụp, lưu trữ, tổng hợp các văn bản đi và văn
bản đến của chi nhánh.
Tham mưu cho giám đốc trong việc mua sắm, sửa chữa tài sản và thực hiện
quản lý tài sản trang thiết bị của chi nhánh và tổ chức thực hiện khi có phê duyệt
của các cấp thẩm quyền trong ngân hàng Quân Đội. Xây dựng công tác bảo vệ
tài sản của chi nhánh và khách hàng, giữ gìn an ninh, thực hiện công tác phòng
cháy chữa cháy cho chi nhánh. Thực hiện giữ gìn vệ sinh nơi làm việc, cung cấp
nước uống và các phương tiện sinh hoạt trong cơ quan. Điều động xe phục vụ
hoạt động của chi nhánh.
+ Phòng quan hệ khách hàng doanh nghiệp: tổ chức, quản lý và thực hiện nghiệp
vụ cấp tín dụng, bảo lãnh đối với khách hàng bao gồm các nghiệp vụ cho vay,
cầm cố, chiết khấu, bảo lãnh và cam kết, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến
thanh toán LC, nhờ thu theo quy định của Ngân hàng Quân Đội, quản lý rủi ro
trong kinh doanh. Quản lý, phát triển và cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho
khách hàng Doanh Nghiệp. Quản lý tỷ giá hối đoái, biểu phí dịch vụ, tiếp thị và
mở rộng thị trường. Huy động vốn, khai thác dịch vụ khách hàng của các khách
hàng doanh nghiệp. Thực hiện công tác tín dụng bảo lãnh. Thực hiện công tác
kinh doanh ngoại tệ và dịch vụ thanh toán quốc tế. Xây dựng và trình kế hoạch
về quảng cáo sản phẩm dịch vụ Ngân Hàng.
+Phòng khách hàng cá nhân: Tổ chức quản lý và thực hiện nghiệp vụ tín dụng,
bảo lãnh đối với khách hàng bao gồm các nghiệp vụ cho vay, cầm cố, chiết
khấu, bảo lãnh, cam kết, quản lí rủi ro trong kinh doanh, quản lý phát triển và

3. cung cấp các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân. Huy động vốn, khai
thác các dịch vụ khách hàng của khách hàng cá nhân. Nghiên cứu thẩm định, đề
xuất và trình phê dụng ( cho vay, cầm cố, chiết khấu, bảo lãnh và cam kết) cho
khách hàng theo quy định của Ngân Hàng.
+Bộ phận hỗ trợ: Soạn thảo các giấy tờ liên quan đến hồ sơ vay của khách hàng
sau khi nhận kết quả từ Bộ phận thẩm định, như hợp đồng tín dụng, khế ước cho
vay, hợp đồng thế chấp Tài Sản Đảm Bảo, quyết định cho vay, hợp đồng giải
ngân,…Thực hiện công chứng ccác loại giấy tờ bắt buộc theo quy định của MB
– Chi nhánh Đông Sài Gòn. Hoàn thiện thủ tục giải ngân.
+Phòng giao dịch: Phòng làm nhiệm vụ tiếp nhận, xừ lí các thanh toán của
khách hàng tới giao dịch, trực tiếp chi trả các giao dịch tiền mặt có giá trị nhỏ
dưới 300 triệu đồng, giải đáp, hỗ trợ, tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm dịch
vụ Ngân Hàng