O documento discute termos e conceitos importantes relacionados ao Google AdWords, incluindo: 1) Como o AdWords funciona por meio de um sistema de leilão para anúncios; 2) Métricas-chave como CTR, CPC e impressões; 3) Diferenças entre SEO e links patrocinados.
2. Trabalha com Internet há quatro anos;
Certificado pelo Google em Publicidade de Pesquisa
http://bit.ly/certificadogoogle
Organizador: TEDxGoiânia, DAPGyn etc;
Sócio da TuddoWeb.
André de Moraes
3. Estratégias de Marketing e Publicidade na
Web;
Aliando Comunicação, Design e Tecnologia;
SEO, AdWords, Social Media, Apps, Mobile, E-mail
Marketing, Monitoramento etc;
Goiás, São Paulo, Tocantins, Vale do Silício...
TuddoWeb – Comunicação, Design e Tecnologia
5. O que é SEM?
SEM, ou Search Engine Marketing, é um
conjunto de técnicas de Marketing na
Internet que tem por objetivo a
promoção de um website nas páginas de
resultado (SERPs) de um buscador (ex.
Google, Yahoo, MSN, etc…).
6. SEM é dividido em duas categorias:
SEO: Search Engine Optimization;
Links Pagos (Google AdWords etc)
7. SEM é dividido em duas categorias:
SEO, ou Search Engine Optimization, que visa a
otimização de palavras-chave, de conteúdo, de
links, fatores on e off page, otimização para redes
sociais, organização da arquitetura do
site, melhores práticas para uso de Javascript e
Flash, onde até a usabilidade é um fator para
otimização nas páginas de resultado (SERPs) dos
buscadores . Posso dizer que o SEO é o carro chefe
do SEM, representando um ganho de médio-longo
prazo para o aumento de tráfego no site.
8. SEM é dividido em duas categorias:
Links pagos, que podem ser de links patrocinados (como o
sistema do Google, o Adwords) ou ainda inclusão paga. A área
de links pagos é interessante por oferecer um modelo
chamado PPC (Pay per click), ou seja, você paga
proporcionalmente à quantidade de cliques que você recebe.
Já na área de inclusão paga, o webmaster paga pela exibição
do link do seu site, seja em um diretório ou em um site
relacionado ao assunto. Comparado ao SEO, podemos ver a
área de Links pagos, como um ganho de curto-médio
prazo, sendo que ele fica praticamente estagnado em ganhos
depois de muito tempo.
11. Google AdWords
A solução de publicidade on-line do Google. Com o
Google AdWords, é possível criar anúncios on-line para
alcançar as pessoas exatamente quando elas estão
interessadas nos produtos e serviços que você oferece.
Rede de Pesquisa;
Rede de Display.
16. SEO x Google AdWords
SEO
Posição do site é decidida
pelos buscadores
Links Patrocinados
Posição do site é controlada
pelo administrador da
campanha. Funciona como
um leilão
17. SEO x Google AdWords
SEO
Sem custo por clique
Links Patrocinados
Possui custo por clique
18. SEO x Google AdWords
SEO
Recebe mais clique: 60 a 70%
Links Patrocinados
Menos Cliques: 30 a 40%
19. SEO x Google AdWords
SEO
Resultado da busca depende
do conteúdo dos sites
Links Patrocinados
Independe do conteúdo dos
sites
20. SEO x Google AdWords
SEO
Dificuldade em palavras muito
concorridas
Links Patrocinados
Alternativa para palavras
muito concorridas
21. SEO x Google AdWords
SEO
Retorno de médio e longo
prazo
Links Patrocinados
Retorno a curto prazo
22. SEO x Google AdWords
Um complementa o outro
•SEO: comprar casa goiânia
•Links Patrocinados: imobiliária goiânia
24. Termos Muito Utilizados
CPC (custo por clique)
O valor que você realmente paga cada vez
que alguém clica em seu anúncio. Esse
custo real pode ser menor do que o lance
máximo definido.
25. Termos Muito Utilizados
CTR (taxa de cliques)
A proporção da frequência com que as pessoas que
visualizam seu anúncio clicam nele. A CTR pode ser
usada para avaliar o desempenho de suas palavras-
chave e de seus anúncios.
A CTR é o número de cliques recebidos por seu anúncio
dividido pelo número de vezes que ele é exibido
(impressões).
26. Termos Muito Utilizados
Cada anúncio e cada palavra-chave tem CTRs próprias
que você pode consultar em sua conta.
Uma CTR alta é uma boa indicação de que os usuários
acham seus anúncios úteis e relevantes. A CTR
também contribui com o Índice de qualidade das
palavras-chave, o qual pode afetar os custos e a
posição do anúncio.
27. Termos Muito Utilizados
Custo médio por clique (CPC méd.)
O valor médio cobrado por um clique em seu anúncio. O CPC
médio é calculado dividindo-se o custo total dos cliques pelo
número total de cliques.
Por exemplo, se o anúncio receber dois cliques, um no valor de
R$ 0,40 e outro no valor de R$ 0,80, seu CPC médio para esses
cliques será de R$ 0,60.
O CPC médio baseia-se nos CPCs reais (o valor real que você
paga por um clique em seu anúncio), que podem ser diferentes
dos CPCs máximos (o maior valor que você deseja pagar por um
clique).
28. Termos Muito Utilizados
Impressões
A frequência com que seu anúncio é exibido.
Uma impressão é contabilizada sempre que seu
anúncio é exibido em uma página de resultados
de pesquisa ou em outro site da Rede do Google.
Sempre que seu anúncio é exibido no Google ou
na Rede do Google, uma impressão é
contabilizada.
29. Termos Muito Utilizados
No entanto, quando alguém faz uma pesquisa usando
o Google Instant, uma impressão pode ser contabilizada
quando uma destas situações ocorre:A pessoa começa a
digitar e depois clica em qualquer lugar da página, como
um resultado de pesquisa, um anúncio ou uma pesquisa
relacionada
A pessoa digita uma pesquisa e clica no botão
"Pesquisar", pressiona Enter ou seleciona uma pesquisa
prevista no menu suspenso
A pessoa para de digitar, e os resultados são exibidos por
pelo menos três segundos
30. Termos Muito Utilizados
Índice de qualidade
Uma métrica da relevância de seus anúncios, palavras-
chave e página de destino para uma pessoa que visualiza
seu anúncio. Índices de qualidade altos podem resultar
em preços mais baixos e melhores posições de anúncio.
31. Termos Muito Utilizados
O Índice de qualidade é calculado sempre que sua palavra-
chave corresponde à pesquisa de um cliente. Você pode
consultar o Índice de qualidade de suas palavras-chave na Rede
de Pesquisa no campo "Análise de palavra-chave" de sua conta.
Um Índice de qualidade alto significa que seus
anúncios, palavras-chave e página de destino parecem ser
bastante relevantes ao que o cliente está pesquisando e
relevantes entre si.
32. Termos Muito Utilizados
Os Índices de qualidade afetam a posição do anúncio na
página e os preços.
O Índice de qualidade é avaliado de acordo com o local
em que o anúncio é exibido, ou seja, há Índices de
qualidade distintos para sites das Redes de Pesquisa e
Display, bem como uma fórmula ligeiramente diferente
para dispositivos móveis.
33. Termos Muito Utilizados
Lance de CPC
O lance de CPC significa que você paga a cada clique em
seus anúncios. Você define os lances de CPC para informar
ao Google quanto deseja pagar a cada clique.
Para cada campanha de publicidade, você escolhe uma
opção de lance para determinar as ações de publicidade
pagas e o valor pago. As opções incluem lances de CPC
(você paga a cada clique no anúncio) e lances de
CPM (custo por mil impressões) (paga cada vez que os
anúncios são exibidos).
34. Termos Muito Utilizados
Se alguém clicar em seu anúncio, esse clique não custará
mais do que o valor do lance de CPC máximo (ou "CPC
máx.") definido.
Você pode selecionar entre o lance manual (você escolhe
o valor dos lances) e olance automático (o Google escolhe
o valor dos lances de acordo com seu orçamento).
O sistema de preços de CPC também é conhecido como
PPC (pagamento por clique).
35. Termos Muito Utilizados
Lance manual
Um método de lance que permite que você defina seus
próprios valores de lances para controlar o custo máximo
para cada clique em seu anúncio. A outra opção, o lance
automático, define seus valores de lance para você.
O lance manual oferece controle para definir o valor máximo
que você pode pagar para cada clique em seus anúncios.
36. Termos Muito Utilizados
Lance máximo de CPC
Um lance que você define para determinar o valor mais
alto que deseja pagar por um clique em seu anúncio.
Se alguém clicar em seu anúncio, esse clique não custará
mais do que o lance máximo de custo por clique (ou "CPC
máx.") definido. O valor real pago é chamado de CPC
real e é exibido na coluna "CPC méd." de sua conta.
37. Termos Muito Utilizados
Com um lance mais alto, geralmente seu anúncio pode ser
exibido em uma posição mais elevada na página.
Você pode selecionar entre o lance manual (você escolhe o
valor dos lances) e olance automático (o Google escolhe o
valor dos lances de acordo com seu orçamento).
38. Termos Muito Utilizados
Lance máximo de CPM
Um lance que você define para determinar o valor mais alto
que deseja pagar por mil impressões (exibições de seus
anúncios).
CPM significa "custo por mil impressões", ou seja, você
paga a cada mil exibições de seu anúncio e não pelo número
de cliques recebidos. Os lances de CPM são mais adequados
para anunciantes interessados em conhecimento de marca
e não em vendas ou no tráfego do website.
39. Termos Muito Utilizados
Leilão
O processo que acontece com cada pesquisa do Google
para decidir quais anúncios serão exibidos para essa
pesquisa específica e em que ordem esses anúncios
serão exibidos na página.
Sempre que um anúncio do Google AdWords está
qualificado para ser exibida para uma pesquisa, ele passa
pelo leilão de anúncios. O leilão determina se o anúncio
é realmente exibido ou não e em qual posição ele será
exibido na página.
40. Termos Muito Utilizados
Veja como o leilão funciona: Quando alguém pesquisa, o
sistema do Google AdWords encontra todos os anúncios cujas
palavras-chave correspondam à pesquisa.
A partir desses anúncios, o sistema ignora todos aqueles que
não sejam qualificados, como anúncios segmentados para um
país diferente ou que sejam reprovados.
Entre os anúncios restantes, aqueles com Índices de
qualidade e lances suficientes podem ser exibidos, mostrados
em uma ordem que se baseia na classificação do
anúncio (uma combinação de Índice de qualidade e valor do
lance).
41. Termos Muito Utilizados
O ponto mais importante a ser lembrado é: mesmo que os
lances da concorrência sejam mais altos do que o seu, você
ainda poderá conquistar uma posição de maior destaque
(por um preço menor) com palavras-chave e anúncios
altamente relevantes.
Como o processo de leilão é repetido a cada pesquisa no
Google, cada leilão pode ter resultados potencialmente
diferentes, dependendo da concorrência no momento.
Desse modo, é normal observar alguma oscilação na posição
do anúncio na página e na possibilidade de exibição do
anúncio.
42. Termos Muito Utilizados
Rede de Display
Um grupo de milhares de websites e aplicativos
nos quais seus anúncios podem ser exibidos. Os
sites dessa rede fizeram parceria com o Google
para exibir anúncios relevantes do Google
AdWords.
A Rede de Display é um dos componentes da Rede
do Google, nome que designa todas as páginas da
web em que os anúncios do Google AdWords
podem ser exibidos.
43. Termos Muito Utilizados
Seus anúncios podem ser correspondidos automaticamente a
websites e outros canais, como aplicativos para
celular, quando os temas de suas listas de palavras-chave são
relacionados ao conteúdo e ao tema do site. Além disso, você
pode escolher páginas ou sites específicos sobre
determinados tópicos nos quais deseja que seu anúncio seja
exibido. Outras opções de segmentação mais avançadas
também estão disponíveis.
Por padrão, sua campanha de publicidade será configurada
para exibir anúncios na Rede de Display. Você pode alterar
essa configuração a qualquer momento.
44. Termos Muito Utilizados
Relevância do anúncio
Um status de palavra-chave que mede a relevância
da palavra-chave em relação a seus anúncios.
45. Termos Muito Utilizados
Há três status possíveis: acima da média, na média ou abaixo
da média.Um status na média ou acima da média indica que
não há problemas graves com a relevância do anúncio
relacionado à palavra-chave em comparação com todas as
outras palavras-chave no Google AdWords.
Um status abaixo da média indica que seu anúncio ou sua
palavra-chave podem não ser específicos o bastante ou pode
ser que seu grupo de anúncios contenha muitos tópicos.
Experimente criar grupos de anúncios com temas bem
definidos. Dessa forma, você garante que os anúncios
estejam relacionados a um grupo de palavras-chave menor.
46. Termos Muito Utilizados
Use esse status para ajudar a identificar as palavras-chave
que podem não ser relevantes o suficiente para seus anúncios
para apresentar um bom desempenho.
É possível que uma palavra-chave apresente um Índice de
qualidade alto e uma relevância do anúncio baixa (ou vice-
versa), pois o Google AdWords analisa diferentes fatores de
qualidade ao determinar o Índice de qualidade. Mesmo que
seu Índice de qualidade geral seja alto, analisar fatores
individuais pode ajudar você a identificar áreas que podem
ser melhoradas.
47. Termos Muito Utilizados
Lucro obtido com seus anúncios em relação ao quanto você
gastou com eles. O retorno do investimento (conhecido como
ROI) mede a relação entre seu lucro e seus custos de
publicidade.
O ROI geralmente é a métrica mais importante para os
anunciantes, pois ela mostra o efeito real do uso do Google
AdWords para sua empresa. Embora seja útil saber o número
de cliques e impressões que você obtém, é ainda melhor
saber como seus anúncios contribuem para o sucesso da
empresa.
48. Termos Muito Utilizados
Ferramenta de palavras-chave
Uma ferramenta que ajuda você a encontrar novas ideias
de palavras-chave e adicioná-las a sua conta.
Use a Ferramenta de palavra-chave para encontrar ideias
de palavras-chave, estimar o tráfego para palavras-chave
novas e identificar termos irrelevantes para serem usados
como palavras-chave negativas.
49. Termos Muito Utilizados
Correspondência de palavras-chave
Correspondência ampla: palavra-chave
Permite que o anúncio seja exibido em frases semelhantes e variações
relevantes
O modificador de correspondência ampla também pode ser usado para
refinar ainda mais suas correspondências amplas de palavras-chave: +palavra-
chave.
Correspondência de frase: "palavra-chave"
Permite que o anúncio seja exibido para pesquisas que correspondam à frase
exata
50. Termos Muito Utilizados
Correspondência exata: [palavra-chave]
Permite que o anúncio seja exibido para pesquisas que
correspondam exclusivamente à frase exata
Correspondência negativa: -palavra-chave
Impede que o anúncio seja exibido para todas as
pesquisas que incluam esse termo