Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA
Günlük hayatta birçok sese, tada, kokuya, ürüne, mesaja maruz
kalıyoruz.
Peki bunlar...
1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA
Biz üzerinde düşünüp konuşmasak da, vücudumuz deneyimlediği her ürüne fiziksel
tepki...
1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA
İHTİYAÇLAR
İSTEKLER
SATINALMA
MANTIK
BİLİNÇALTI
DUYULAR
ÜRÜN TERCİHİ
1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA
Tüketici davranışları ve seçim süreçlerinin ne gibi faktörlerden etkilendiği gelenek...
Vücudumuzun ürettiği birçok
farklı tepkiyi ölçer.
Aldığı verileri analiz ederek
objektif bilgilere ulaşır.
Bu bilginin dav...
NÖROPAZARLAMA GELENEKSEL PAZAR ARAŞTIRMALARI
1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA
C
1. Geleneksel yöntemlerde kişileri düşünmeye ve sözlü bir cevap vermeye zorlarız. Nöropazarlamada ise doğal
gelişen tepkil...
1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA


2. NEUROLIZE HİZMETLER
MARKA-KAVRAM
ANALİZLERİ
TAT
TESTLERİ
KOKU
TESTLERİ
REKLAM
ANALİZLERİ
AMBALAJ/LOGO
ANALİZLERİ
UX TES...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
TAT
TESTLERİ
KOKU
TESTLERİ
EEG sinyalleri ve biyometrik verileri toplar.
Kendi geliştirdiği özel ta...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
TAT
TESTLERİ
KOKU
TESTLERİ
SATINALMA
KARARI
BEĞENİ
ve Tat Özellikleri
VURUCULUK
DUYGUSAL ETKİ
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Tat Testleri
Yandaki örnekte 4 farklı etli
ürün çeşidi için yapılan tat
algısı ölçümlerinin beğeni
...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Tat Testleri
Yandaki örnekte bir etli ürün çeşidi
markası için yapılan tat algısı
ölçümlerinin beğe...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Tat Testleri
Bu grafiklerde ise aynı etli ürün kategorisindeki 4 farklı marka için yapılan baharatl...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Koku Testleri
Bu örnekte ise 4 farklı şampuan
markasının koku algısı için yapılan
nöropazarlama çal...
REKLAM ANALİZİ
2. NEUROLIZE HİZMETLER
EEG sinyalleri ve biyometrik verileri toplar.
Kendi geliştirdiği özel reklam algorit...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
REKLAM ANALİZİ
DAVRANIŞ TETİKLEYİCİLİĞİ
DUYGUSAL İLGİ
DİKKAT ÇEKİCİLİK
STRES SEVİYESİ
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Reklam Analizleri
Bu grafiklerde ise Toyota Auris’in bir reklam
filmi için yapılan
-DUYGUSAL İLGİ (...
Duygusal İlginin ve Dikkat seviyesinin en yüksek
noktaya ulaştığı sahne damadın gelini eve
taşımasıyla başlayıp ışıkların ...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Reklam Analizleri
2. NEUROLIZE HİZMETLER
EEG sinyalleri ve biyometrik verileri toplar.
Kendi geliştirdiği özel marka-kavram
algoritmasında b...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Marka-Kavram Analizleri
Bu örnekte, 5 farklı otomobil
markasının Güvenilirlik ve Konfor
kavramları ...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Göz izleme hareketlerine ek olarak EEG
sinyalleri ve biyometrik verileri toplar.
Kendi geliştirdiği...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Ambalaj/Logo Eye-Tracking Analizleri
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Ambalaj/Logo Eye-Tracking Analizleri
Bu örnekte Toffifee ambalaj görselinin en çok dikkat çeken nok...
Toffifee ambalaj görselinin en çok dikkat çeken noktalarının tüketicinin üzerinde yarattığı pozitif/negatif etki
seviyeler...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
Ambalaj/Logo Eye-Tracking Analizleri
36.1%
44.3%
37.8%
28.2%
41.7%
23.6%
16.2%
43.2%
Bioblas
Clear
Elidor
Gliss
H&S
Loreal
Pantene
Restorex
9.5%
19.0%
21.3%
18...
Eye-tracking (göz-izleme) ve Mouse-tracking (Mouse
izleme) ile web sayfası üzerinde kullanıcının takip
ettiği yol haritası...
UX
TESTLERİ
KULLANILABİLİRLİK
MOUSE HAREKETİ
GÖZ HAREKETİ
SRTES SEVİYESİ
2. NEUROLIZE HİZMETLER
UX Analizleri
2. NEUROLIZE HİZMETLER
UX Analizleri
Göz izleme hareketlerine ek olarak EEG
sinyalleri ve biyometrik verileri toplar.
Bu ö...
2. NEUROLIZE HİZMETLER
UX Analizleri
Kullanılabilirlik testi boyunca, kullanıcılardan aşağıdaki süreçler
boyunca ölçümler ...
Teşekkürler
Neurolize Nöropazarlama
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Neurolize Nöropazarlama

825 visualizaciones

Publicado el

Neurolize olarak, nöropazarlama alanının Türkiye’deki öncülerindeniz. Satın alma kararını etkileyen ama geleneksel pazar araştırma yöntemleriyle karanlıkta kalan faktörleri aydınlatmak ve bireylerin tercihlerini daha iyi anlamak için tüketicilerin verilen mesajlar karşısında tepkilerini ve zihinsel aktivitelerini nörolojik olarak incelemekteyiz.

Publicado en: Marketing
  • Sé el primero en comentar

Neurolize Nöropazarlama

  1. 1. 1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA Günlük hayatta birçok sese, tada, kokuya, ürüne, mesaja maruz kalıyoruz. Peki bunların ne kadarının farkındayız? Doğamız gereği günlük hayatta karşılaştığımız uyarılara ve mesajlara karşı duyarsızlaşırız. Bir ürünü tattığımızda ya da kokladığımızda, ürün üzerinde her zaman düşünüp yorum yapmayız.
  2. 2. 1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA Biz üzerinde düşünüp konuşmasak da, vücudumuz deneyimlediği her ürüne fiziksel tepkiler gösterir. Neurolize, kişilerin -Farkında olmadıkları, -Düşünmedikleri, -Paylaşmadıkları, -Bilinç dışında gerçekleşen doğal tepkilerini ölçer ve rutin satın alma kararını etkileyen faktörleri açığa çıkarır.
  3. 3. 1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA İHTİYAÇLAR İSTEKLER SATINALMA MANTIK BİLİNÇALTI DUYULAR ÜRÜN TERCİHİ
  4. 4. 1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA Tüketici davranışları ve seçim süreçlerinin ne gibi faktörlerden etkilendiği geleneksel pazar araştırmalarında hep bir tarafı karanlık kalan, tam olarak açıklığa kavuşamamış bir konu olmuştur. NEUROLIZE, bilimsel yöntemlerle bu karanlık kısmı aydınlatmak ve bireylerin tercihlerini daha iyi anlamak adına tüketicilerin verilen mesajlar karşısında tepkilerini ve zihinsel aktivitelerini nörolojik olarak inceler. Geleneksel Pazar Araştırmaları Nöropazarlama Bilinçli Davranışlar Rutin, Günlük Davranışlar SATIN ALMA KARARI
  5. 5. Vücudumuzun ürettiği birçok farklı tepkiyi ölçer. Aldığı verileri analiz ederek objektif bilgilere ulaşır. Bu bilginin davranışlarımız üzerindeki etkisini gözler önüne serer. 1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA
  6. 6. NÖROPAZARLAMA GELENEKSEL PAZAR ARAŞTIRMALARI 1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA C
  7. 7. 1. Geleneksel yöntemlerde kişileri düşünmeye ve sözlü bir cevap vermeye zorlarız. Nöropazarlamada ise doğal gelişen tepkileri ölçümleriz. 2. Kişiler ne düşündüklerini paylaşmak istemeyebilir ya da sorunun temel nedenlerini ayırt edemeyebilirler. 3. Sorduğunuz sorular bile, kişileri bir cevaba yönlendirmekte olabilir ve siz bunun farkında olmayabilirsiniz. 4. Bireysel değerlendirmeleri ölçeklendirmek sonuçlar açısından yanıltıcı olabilir.
  8. 8. 1. SATIN ALMA SÜRECİ ve NÖROPAZARLAMA  
  9. 9. 2. NEUROLIZE HİZMETLER MARKA-KAVRAM ANALİZLERİ TAT TESTLERİ KOKU TESTLERİ REKLAM ANALİZLERİ AMBALAJ/LOGO ANALİZLERİ UX TESTLERİ
  10. 10. 2. NEUROLIZE HİZMETLER TAT TESTLERİ KOKU TESTLERİ EEG sinyalleri ve biyometrik verileri toplar. Kendi geliştirdiği özel tat/koku algoritmasında bu verileri işler. Tat/Koku beğenisini ve bu beğenileri etkileyen özellikleri inceler. Marka etkisinden bağımsız olarak tat/koku beğenisini ölçer; alternatif ve rakip ürünlerle kıyaslar. Tat/Koku beğenisine marka imajı ve paketleme gibi faktörlerin etkisini ölçer.
  11. 11. 2. NEUROLIZE HİZMETLER TAT TESTLERİ KOKU TESTLERİ SATINALMA KARARI BEĞENİ ve Tat Özellikleri VURUCULUK DUYGUSAL ETKİ
  12. 12. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Tat Testleri Yandaki örnekte 4 farklı etli ürün çeşidi için yapılan tat algısı ölçümlerinin beğeni sonuçları gösterilmektedir. Burada ürünün markasının belirtildiği ve belirtilmediği tadımlarda A markalı ürünün rakiplerinden önde olduğu ve tüketicilerdeki marka imajının oldukça başarılı olduğu görülmektedir. D markalı üründe ise markanın belirtildiği tadımlarda beğeni seviyesinin düştüğü, dolayısıyla marka imajının negatif yönde olduğu gözlemlenmektedir.
  13. 13. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Tat Testleri Yandaki örnekte bir etli ürün çeşidi markası için yapılan tat algısı ölçümlerinin beğeni ve tat özellikleri sonuçları gösterilmektedir. Ürünü beğenenlerin ve tuzluluk, baharatlılık, yağlılık gibi özelliklerini ideal seviyede bulan katılımcıların oranı grafikte verilmiştir.
  14. 14. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Tat Testleri Bu grafiklerde ise aynı etli ürün kategorisindeki 4 farklı marka için yapılan baharatlılık ölçümlerinin beğeni sonuçları gösterilmektedir. İlk grafikte ürünlerin baharat seviyesini ideal bulan katılımcı oranlarını markalı ve markasız tadımlar için ayrı ayrı görebilmekteyiz. İkinci grafikte ile desteklendiğinde, çalışmanın odağı olan C markalı ürünün baharatlılık seviyesini beğenmeyen katılımcıların ürünü gereğinden fazla baharatlı buldukları sonucuna ulaşmaktayız.
  15. 15. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Koku Testleri Bu örnekte ise 4 farklı şampuan markasının koku algısı için yapılan nöropazarlama çalışması beğeni ve vuruculuk sonuçları bir arada verilmiştir. Nöroskorlara göre kokusu en çok beğenilen şampuan B olmasına karşın, koku vuruculuğu en yüksek olan şampuan D’dir. Beğeni Vuruculuk
  16. 16. REKLAM ANALİZİ 2. NEUROLIZE HİZMETLER EEG sinyalleri ve biyometrik verileri toplar. Kendi geliştirdiği özel reklam algoritmasında bu verileri işler. Genel ve sahne bazlı olarak; dikkat seviyesi, duygusal ilgi ve stres seviyesi ölçümlemelerini yapar. Reklam süresince işlenen kavramlar ve kullanılan nesnelerin izleyici üzerindeki pozitif ve negatif etkilerini inceler. Post-prodüksiyon aşamasında kullanılacak/çıkarılacak sahne önerileri vererek reklam optimizasyonu sağlar.
  17. 17. 2. NEUROLIZE HİZMETLER REKLAM ANALİZİ DAVRANIŞ TETİKLEYİCİLİĞİ DUYGUSAL İLGİ DİKKAT ÇEKİCİLİK STRES SEVİYESİ
  18. 18. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Reklam Analizleri Bu grafiklerde ise Toyota Auris’in bir reklam filmi için yapılan -DUYGUSAL İLGİ (Emotinal Engagement) -DİKKAT SEVİYELERİ (Attention) ölçümlerinin ortalama sonuçları gösterilmektedir.
  19. 19. Duygusal İlginin ve Dikkat seviyesinin en yüksek noktaya ulaştığı sahne damadın gelini eve taşımasıyla başlayıp ışıkların kapanmasıyla son bulan sahnedir. Burada dikkat seviyesi ortalamanın 4.5 katına kadar yükselmiş olup sahnenin bitimiyle normal seviyelere düşmüştür. Dikkat seviyesi 20. saniyede minimum düzeye ulaşmaktadır. Bu zaman dilimi reklam filminde araçın arkadan gösterildiği zamana tekabül etmektedir. Bu sahnenin bitmesiyle dikkat yine ortalama düzeyine ulaşmıştır. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Reklam Analizleri
  20. 20. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Reklam Analizleri
  21. 21. 2. NEUROLIZE HİZMETLER EEG sinyalleri ve biyometrik verileri toplar. Kendi geliştirdiği özel marka-kavram algoritmasında bu verileri işler. Test edilen markanın belirlenen kavramlardan hangileriyle pozitif veya negatif olarak eşleştirildiğini ölçümler. Marka konumlandırması hakkında markaya yol gösterir. MARKA- KAVRAM ANALİZLERİ
  22. 22. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Marka-Kavram Analizleri Bu örnekte, 5 farklı otomobil markasının Güvenilirlik ve Konfor kavramları ile korelasyon oranlarını görmekteyiz. Katılımcıların Güvenilirlik kavramıyla en çok ilişkilendirdikleri marka VOLVO iken, Konfor kavramıyla en çok ilişkilendirdikleri Mercedes-Benz olmuştur.
  23. 23. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Göz izleme hareketlerine ek olarak EEG sinyalleri ve biyometrik verileri toplar. Kendi geliştirdiği özel görsel algoritmasında bu verileri işler. Paket/logo beğenisini inceler; alternatifleriyle ve rakipleriyle kıyaslar. Göz-izleme sistemleriyle paket/logo üzerinde bulunan öğelerin dikkat çekiciliğini, tüketici üzerindeki pozitif/negatif etkisini ölçer. AMBALAJ/LOGO ANALİZLERİ
  24. 24. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Ambalaj/Logo Eye-Tracking Analizleri
  25. 25. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Ambalaj/Logo Eye-Tracking Analizleri Bu örnekte Toffifee ambalaj görselinin en çok dikkat çeken noktaları (kırmızı çok yoğun; sarı orta düzeyde; yeşil az yoğun) ve gözün ambalajda nasıl bir yol takip ettiği görülmektedir.
  26. 26. Toffifee ambalaj görselinin en çok dikkat çeken noktalarının tüketicinin üzerinde yarattığı pozitif/negatif etki seviyeleri grafikte görülmektedir. Katılımcıların en yoğun olarak baktıkları B bölgesi pozitif bir etkiye sahipken, ikinci yoğunlukta baktıkları A bölgesinin negatif bir etkiye sahip olduğu gözlemlenmiştir. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Ambalaj/Logo Eye-Tracking Analizleri 23% 77% -56% C B A Duygusal İlgi
  27. 27. 2. NEUROLIZE HİZMETLER Ambalaj/Logo Eye-Tracking Analizleri
  28. 28. 36.1% 44.3% 37.8% 28.2% 41.7% 23.6% 16.2% 43.2% Bioblas Clear Elidor Gliss H&S Loreal Pantene Restorex 9.5% 19.0% 21.3% 18.0% 20.4% 19.1% 18.5% 18.1% Bioblas Clear Elidor Gliss H&S Loreal Pantene Restorex SAMPUAN GRUBU AMBALAJ BÖLGELERİNE GÖRE GÖRÜLME YÜZDELERİ 17.2% 20.8% 9.9% 12.1% 8.7% 25.7% 36.1% 9.2% Bioblas Clear Elidor Gliss H&S Loreal Pantene Restorex GORSELLOGO Ort.17,5% Ort.18,0% Ort.33,3% MESAJ 20.3% 3.8% 13.7% 8.6% 11.4% 14.9% 11.7% 12.7% Bioblas Clear Elidor Gliss H&S Loreal Pantene Restorex Ort.12,2% ALT MESAJ
  29. 29. Eye-tracking (göz-izleme) ve Mouse-tracking (Mouse izleme) ile web sayfası üzerinde kullanıcının takip ettiği yol haritasını çıkarır, öğelerin dikkat çekiciliğini ölçer. EEG ya da GSR (deri iletkenliği) yöntemleri ile kullanım süreçleri boyunca kullanıcıların stres seviyelerini ve ögelerin pozitif/negatif etkisini ölçümler. Kendi geliştirdiği özel görsel algoritmasında bu verileri işler. Kullanıcılardan üye olma, ürün bulma, sipariş verme süreçleri ile ilgili ölçümler alır, iyileştirilmesi için sonuçlara ulaşır. UX TESTLERİ 2. NEUROLIZE HİZMETLER UX Analizleri
  30. 30. UX TESTLERİ KULLANILABİLİRLİK MOUSE HAREKETİ GÖZ HAREKETİ SRTES SEVİYESİ 2. NEUROLIZE HİZMETLER UX Analizleri
  31. 31. 2. NEUROLIZE HİZMETLER UX Analizleri Göz izleme hareketlerine ek olarak EEG sinyalleri ve biyometrik verileri toplar. Bu örnekte bir web görselinin en çok dikkat çeken noktaları (kırmızı çok yoğun; sarı orta düzeyde; yeşil az yoğun) ve gözün sitede nasıl bir yol takip ettiği görülmektedir.
  32. 32. 2. NEUROLIZE HİZMETLER UX Analizleri Kullanılabilirlik testi boyunca, kullanıcılardan aşağıdaki süreçler boyunca ölçümler alınacak ve bu süreçlerin iyileştirilmesi için sonuçlara ulaşılacaktır. Örneğin bir e-ticaret sayfası UX testi için incelenecek süreçler aşağıdaki gibi olacaktır: • Üye olma süreci • Ürün bulma süreci -Kategori ile arama -Keyword ile arama • Sipariş verme süreci
  33. 33. Teşekkürler

×