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職
       場
       高
       手
       秘
       笈
   就
   業
   所
   向
   無
   敵




  行政院勞工委員會
 行政院勞工委員會
中華民國一百年十月編印
中華民國一百年十月編印
主委的話            嗨,年輕朋友們!




                                                           !
                      你們準備好要接捕職場的變化球了嗎?
                      面對前方陌生職場的變化與挑戰,免驚啦
                      !在這本小手冊裏,我們為您準備了很多




                                                         呵
                       的就業祕笈,教您如何完美贏得面試、
                         如何伸張自己的權益、如何應對職
                         場的不測風雲,練就這些好功夫,
                        您將成為職場的強打者,一路揮出就
                      業全壘打!
                                                安全
                                                             提供多元的就
    平等                                                       業安全網!

                                               就業機會
                  不管什麼身分的勞
                               去煮飯!
                  工,都要受到保障!              快點!
                               去掃地!                                                發生經濟危機
                                                                                   時,更需要適
                               去倒垃圾
                                                                                   當的幫助
                                 !!



                                                    建立就業安全及工作安全保護網,並且預防職業及社會風險,穩
                                                    定勞工家庭及生活。
    勞工和雇主是對等的;不論種族、語言、出生地、性別、性傾向
    、容貌或年齡等,雇主對勞工都不可以有任何歧視。                     尊嚴
                                                                   啟動掃A勞動條件專案!!!
    人性
                                                                                      唉呀!
                                不可以!!
    工作環境中,公司有防止                                 不
    騷擾的義務哦!!                                    用
                                                再
                                                超
                                                時
                                                工
                                                作
                                                了
                                                                      A加
                                                                        班費


                                                    保障勞動人權,維護勞工權益並提升勞工生活品質,活出有尊嚴
                                                    的勞動生活。
    雇主應提供勞工友善的工作環境,讓勞工可以安心工作,並且平
    衡工作與家庭生活。

2                                                                                           3
職場高手秘笈 -- 就業所向無敵

目錄 content
                                                   PART I 求職準備篇
      Part Ⅰ求職準備篇

      1	     應徵三大準備.七不原則		       6                           上路六招!
      2	     完美履歷.贏得面試			        7                           準備就緒!
      3	     面試技巧百寶袋				         7
      4	     就業服務面面通				         9
      5	     職業訓練.就業即戰力			       10
      6	     證照在手.就業無阻			        11

      Part Ⅱ 就業篇                      GO!!
      1	     簽約停看聽					          14   出 發 ! 工 作,
      2	     勞 ( 就 ) 保、勞退報你知		   15
      3	     團結力量大					          17   我來了 !!
      4	     勞動條件放大鏡				         18                看我的啦 !!

      5	     職場安全健康不可少			        21
      6	     發生勞資爭議怎麼辦			        22
                                                        疑??你都準備好了
                                                        嗎?
      Part Ⅲ 轉職待業篇

      1	     失業給付.生活有保障			       24
      2	     失業提早就業.有津貼			       24    阿不就去就是了?還
                                       要準備什麼 ??
      3	     職業訓練.有津貼			         25
      4	     待業期間.健保補助			        25
                                      沒有,                           .........
      附錄							                  26   要準備什                           天兵
                                      麼?



                                                               要準備什麼繼續前往下一頁
求職準備篇
                                  第一招 !!                                                                                   第二招 !!
                                   出發前三大準備 . 七不原則                                                                           完美履歷.贏得面試
三大準備                                                                                               提高警覺
                                                                                                                                                                            履歷表
                                               蒐集應徵公司資料
      事先打電話 告 知                                                                                    小心受騙                                        完整的履歷表應具備個人基本資料欄、學歷欄
      親友欲前往面試之                                                                                             月薪100萬                         王小明     男
                                                                                                                                              及工作經驗欄,貼上正式的個人照並檢附自傳,
      地點
                                                                                                       內   對   情   是   徵
                                                                                                                                              有助於面試官迅速了解你。如果內容是電腦打
                                                                                                                                     A23044566
                                                                                                       容   公   的   否   才                      字,宜留意版面清爽與格式的一致性;若是親筆
                                        上網瞭解該公司性                                                       交   司   優   刊   廣
                                                                                                       代   業   渥   載   告                      填寫,字跡應清晰、工整。除此之外,更要能突
                                        質及工作內容                                                         不   務   待   不
                                                                                                       清   及   遇   合                          顯個人特質,強調對工作的期許及人生規劃,簡
      家        請                                                                                           工   ,   乎         22 歲             要、生動才能令人留下深刻印象。
      人        朋          注意 ! 當你察覺這                                                                       作   或   常         陽光大學暗黑系畢業
      陪        友          些求才訊息其實是                                                                                                              工作經驗欄位,是審核過程中最被重視的部
      同                   不實廣告 !                                                                                                              分,但對於新鮮人來說,工作經驗欄常是最欠缺
      面
      試                                                                                                                                       的,因此,不妨在學經歷部分,強調曾修習過的
                                                                                                                                              課程、參與過的活動,甚至是工讀、兼職工作等
                                                                                                                                              經驗,不只是寫明職稱,更要強調工作或活動的
                                                                                                                                              內容,以及在過程中完成哪些任務、有何積極正
                                                                                                           可撥打電話至各地
                                                                                                                                              向之經驗。
                                           不                                                               方縣市政府檢舉
                                               繳                                                           (請參考附錄)
                                        錢
                                                                                                                           第三招 !!
                                   不
                                  途 繳
                                   之 交
                                    費 任
     不
          購          不
                                     用 何
                                         不                                                                                  面試技巧百寶袋
           買        名 購
                                                   知
                                                       用                                                   不簽約              1. 善用求職管道
                   形 目 買
                    、 要 公
                     無 求 司                                                                                     不簽署任何文
                      形 購 以
                       之 買 任                                                                                   件、契約
                                                                                                                               誌                   紹                       上網
                                                                                                                           報章雜                 親友介
                        產 之 何
                                                                                      不




                         品 有




                                                                                                                                         0萬
                                                     則
                                                                                    離




                                                                                                                               內   一




                                                                                                                                          10
                                                                                                                                                                            利用行政院勞工委員會「全
                                                   原
                                                                                  身
                                                                               公 證




     不辦卡                                                                                                                       容   般




                                                                                                                                       月薪
                                                                              司 件
                                                                                職




                                                    不                                                                                                                       國就業 e 網」
                                               」                                                                               與   找
                                                                             保 及




                                                                                                                                                                            http://www.ejob.gov.tw
                                                                           管 信




     不應求職公司                                                飲                                                                   性   工               會   任   生   紹   透
                                          不 料 不飲
                                                                             用




     之要求而當場                                                 用                                                                  質                                            透過資料庫輕鬆篩選符合你
                                                                           卡




                                                                                                                                   作               也   感   公   ,   由
                                                                                                   隨




     辦理信用卡                          「                                                                                          ,   的               高   ,   司   降            需求的公司,省時又省力。
                                                                                                   身




                                                   、 用                                                                                                             親
                                                                                                       攜




                                                                                                                               慎   首
                                  七                 食 酒                                                                                            。   錄   的   低                                 選我!
                                                                                                           帶




                                                     物 類                                                                       防   要                               友
                                                                                                           ,




                                                                                                                                                       取   不   對                                 選我!
                                                                                                               不




                                                               及                                                               受   管                   機   信   陌   介
                                                                                                                   給




                                                                   他                                                           騙   道
                                                                                                                   求




                                                                       人
                                                                           提                                                   。   ,
                              不                                                供                                                   需
                           非                                                       之
                                                                                       不                                           注                                   嘎
                          法         司 作 不
                                   工 或
                                                                                           明
                                                                                               飲
                                                                                                                                   意                                   你
                       工                                                                                                           工                                   講
                                  作 於 從
                                           事                                                                                       作                                   喔
                      作                非 非                                                                                         的
                                      法 法
                                     公 工



6    職場高手秘笈 -- 就業所向無敵                                                                                                                                                                                  7
求職準備篇

    2. 面試前的準備                                   第四招 !!
                                                 就業服務面面通
      服裝儀容
      女性在服裝上以整齊、
                           男性服裝基本上是白襯衫及
      清潔為首要;領口不宜
                           領帶,頭髮不宜過長,皮鞋
      過 低, 最 好 要 能 符 合
                           以黑色為主。                全國各地 356 個就業服務
      面試的工作性質,頭                                                             即時與在地化的就業服務,滿足
                                                 據點及現場徵才活動
      髮 以 乾 淨、 清 爽                                                          求職者就業協助之需求。
                                                 ( 請參考附錄 )
      為 主, 避 免 濃          要打點好外型
      妝豔抹。
                                                 公立就業服務機構 -「青年就業專
                                 收集資訊            櫃」
                                                                   提供相關就業諮詢服務、青年就業先修班及補助
                             「 知 己 知 彼, 百 戰 百                      大專院校辦理就業服務計畫,另外尚有青年職涯
                             勝」,先了解應徵公司                            探索、面試技巧及產業趨勢等課程。
                             的規模、風格,且對所
                             應徵的工作內容及品質
            有自信
                             之要求能有充分的了           24 小時免付費電話 0800-777-888
                             解, 可 增 加 自 己 的 信
        成功的面試                心。                                       由專業客服人員提供就業訊息,並依個人
                                                                      專長、經歷協助媒合,增加就業媒合機會
      瞭解、分析求職時常
                                                                      與效率。
      見的問題:事先擬訂
      答案、預先演練,才
      能在應對時更加順                                   全國就業 e 網:http://www.ejob.gov.tw
      暢。                       準備資料
      守 時: 提 早 5-10 分                                                 線上即時查詢服務,求職零障礙。同時提
      鐘抵達,如有耽誤,           @ 面試通知單                                     供媒合快遞服務,每天以 e-mail、傳真或自
      也要事先打電話告            @ 個人履歷表                                     動語音的方式,傳送最新資訊給求職者。
      知。                  @ 證件:身份證、畢業證書及
      對答如流:表現不宜           	    其他有關應徵項目的         各就業服務站之
      太誇張但也不要太過           	    執 ( 證 ) 照。        「e 點靈工作查詢機」        提供就業機會查詢與列印。
      謙卑,針對問題本身           @ 作品:攜帶與工作內容相關
      做適當的回答,表現           	    的作品,證明你的實
      自然大方,就像平常           	    力。                全台 7-Eleven( 含澎湖及金門 ) ibon 服務
      聊天一樣即可。
                                                             從 ibon 首頁點選『生活』『找工作』 即可進入查詢頁面,
                                                                            /    ,
      謝函:不論面試的結                                              隨時查詢勞委會各縣市最新的工作機會、職訓課程及徵才
      果, 都 寫 張 謝 卡 致                                         活動等訊息。
      謝,一來可加深主管
      的印象,二來可展現
                         面談的成功與否,得靠事前的           Facebook 搜尋「全國就業 e 網」
      對此工作之興趣 。
                         充分準備、現場的謙虛有禮及
                         事後的積極進取                           按下「讚」成為粉絲,可即時獲得最新工作職缺訊息,掌
                                                           握時下就業市場脈動。
                                    小叮嚀


8     職場高手秘笈 -- 就業所向無敵                                                                          9
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求職準備篇
          第五招 !!                                                               第六招 !!
     職業訓練培養就業即戰力                                                                證照在手.就業無阻
                                                                                                                    我才真的多
      雙軌訓練旗艦計畫                        提昇戰鬥力 !!
                                                                                                                    好嗎 !!
                                                                                 看我王牌比
      http://www.dual.nat.gov.tw/index.do                                        你多 !!
      對象:15 至 27 歲國中畢業以上青少年
      內容:由學校進行學科教育,事業單位負責工作崗位訓練,
             培訓契合企業需求之優質專業技術人力。


             產學訓合作訓練
                                                                                 一 .	   技能檢定有二種:
      (1) 中區職訓中心:http://www.cvtc.gov.tw/CVTC.Edu/contentList.aspx?ProgId=800     	      1- 特定對象之專案檢定:指為特定對象及特定目的不定期
      (2) 南區職訓中心:http://www.svtc.gov.tw/Pages/Default.aspx                               辦理之技能檢定,由機關 ( 構 ) 或團體申請委託辦理,如:
      對象:15 至 29 歲國中畢業以上青年                                                               職訓機構受訓學員專案檢定、營造業工會專案檢定及法
      內容:青年專業技術養成訓練,學員於日間、夜間或例假日持續一般                                                     務部、國防部所屬監、院、所受刑人專案檢定等。
             學科教育,並安排日間至事業單位實習。                                                  	      2- 非特定對象之全國技能檢定:指為非特定對象定期辦理之
                                                                                 	       技能檢定,目前有全國技術士技能檢定、即測即評、即測
                                                                                         即評即發證等檢定管道。
                         青年就業旗艦計畫

      http://youngjob.etraining.gov.tw                                           二 .	   查詢丙(單一)級各職類試題:於勞委會中部辦公室網站

      對象:15 歲至 29 歲缺乏工作經驗或專業技能的青年                                                	      (www.labor.gov.tw)/ 熱門主題 / 測試參考資料,可下載各

      內容:由職訓中心與訓練單位,依據產業用人單位需求,提供實體專                                             	      職類技術士技能檢定之檢定規範、學術科測試參考資料、歷屆

             班訓練及工作崗位訓練。                                                         	      考古題,讓應檢人瞭解測試範圍、學術科測試內容,並可依個
                                                                                 	      人需求,參加各職類級別技能檢定。
                                             待業青年專長訓練
                                                                                 三 .	   取得各級技術士證之方式:於勞委會中部辦公室網站(www.
      http://www.evta.gov.tw                                                     	      labor.gov.tw)/ 便民服務 / 技術士技能檢定相關作業流程,
      對象:待業青年                                                                    	      參閱「取得行政院勞工委員會中部辦公室之各級技術士證暨申
      內容:各職訓中心以自辦委託或補助辦理方式,規劃辦理多元類別職                                             	      請懸掛式技術士證書及換(補)發技術士證流程圖」。
      前訓練及開設職訓專班,於受訓期間輔導青年取得證照,並結
      合事業單位提供職缺,辦理就業媒合。



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求職準備篇


      四 .	    相關諮詢方式                                                  PART II 就業篇
      	       行政院勞工委員會中部辦公室
              地址:臺中市南屯區黎明路二段 501 號 6 樓
                                      工作
          	   網址:http://www.labor.gov.tw                                          如何保護自己工作權益
          	   服務電話 : 04-22595700
      	       全國技能檢定服務專線:04-22552655、22599545
                                                                                  六件你該知道的事
      	       特定對象補助諮詢服務專線:04-22529331
          	




                                                GO!!
                 讓自己擁有最強的
                 戰鬥力吧 !                         出 發 ! 工 作,
                                                我來了 !!
                                                                      看我的啦 !!!



                                                                                 太棒了 ! 恭喜 !
                                                                                 那你知道就業要注意些什麼
                                                                                 嗎?




                                                不知道耶 ~~ ~
                                                不就直接去上班                                 你 真 的 是 ...... 很
                                                嗎? 還 要 注 意 什                            天兵 ......
                                                麼 ??



                                                  怎麼這麼麻煩 ..........


                                                                                        要注意什麼繼續前往看下一頁
12    職場高手秘笈 -- 就業所向無敵                                                                                     13
就業篇

                         1                  2
                          簽約停看聽!                勞 ( 就 ) 保、勞退報你知!

                         一 . 要注意            一 . 到職要加保
                         簽訂契約的用意在於保障勞雇雙方    工作時保險有兩種,一種是勞工保險(簡稱勞保),保障勞工生育、
                         之權益,讓工作內容、應有的權利    傷病、老年退休、失能及身故時遺屬的生活;一種是就業保險(簡
                         義務都能有所準據,避免日後發生    稱就保),保障失業及參加職訓一定期間之生活。如果你工作的公
                         爭議。所約定之內容,除了權利也    司、行號等有員工 5 人以上,老闆就必須為你辦理加入勞保及就保;
                         規範義務,所以簽約時,務必充份    如果員工未達 5 人,老闆依規定須為你加入就保,勞保則可以由勞
                         閱讀、確實了解契約內所有條款及    工自願參加。
                         約定,有任何問題都應立即提出與
                                                            到職第一天,公司就要幫你加保。
                         公司確認。

                                                                        小叮嚀

                             下筆簽約前一定要
                             看清楚!嗯!         二 . 到職提繳勞工退休金
                                            公司每個月要提繳勞工退休金。自 94 年 7 月 1 日起,新進職場或
                                            轉換工作的本國籍勞工,一律適用勞退新制,老闆每個月必須為你
                                            提繳勞工退休金,儲存於勞保局的退休金個人專戶,要注意雇主並
                                            不能將退休金自原先談好的薪水中予以扣除。
        契約書
        二 . 內容詳細看
        1. 約定項目 : 除可參考勞動基準法施行細則第 7 條所列事項,
                                            三 . 怎麼知道公司有幫你投保及提繳勞工退休金?
        對工作場所、工作時間、休假、請假、工資、災害補償、勞動
                                            1. 薪資單看仔細
        契約終止等項目予以約定,亦得參酌事業單位實際需求及工作
                                            薪資單除了註明薪資外,同時也註明你每月應負擔勞、就保的保險
        性質約定應行遵守事項。
                                            費金額及公司為你提繳的退休金金額,如果沒有記載,可能是老闆
        2. 如有約定終止契約日期的條款,應注意所從事工作要符合勞
                                            沒幫你投保及提繳退休金,應該儘速向公司反映。
        動基準法第 9 條及施行細則第 6 條等定期契約之規定,否則
                                            2. 查詢紀錄
        就應為不定期契約;若為不定期契約,則需載明契約開始生效
                                            (1) 帶身分證親自到勞保局各地辦事處走一趟。
        日期。
                                            (2) 申辦自然人憑證,上勞保局網站查詢。
        3. 雇主如要求試用,應於契約中明訂試用期限;如另要求勞工
                                            (3) 辦一張勞動保障卡更便利。
        要遵守競業禁止、最低服務年限及損害賠償、違約金等規定,
                                            (4) 撥電話 (02)4121111 轉 123。
        除應於契約中明文約定外,同時應遵守誠信原則並符合民法等
        相關規定。



14    職場高手秘笈 -- 就業所向無敵                                                            15
就業篇
2                                            3
     勞 ( 就 ) 保、勞退報你知!                            團結力量大.請加入工會!
      四 . 如果發現公司沒有投保及提繳退休金怎麼辦?
      先向公司反映,如果不方便直接與公司進行溝通,可以檢具薪資單向勞工保險
      局申訴或提出檢舉,勞保局將查明並依法處理。




      五 . 薪資覈實報.權益不會少                                 一 . 為何要加入工會 ?
      投保薪資、提繳工資影響未來請領勞、就保給付及退休金金額,應按照勞工的            勞工可利用工會的集體力量與
      月薪資總額,依「勞工保險投保薪資分級表」及「勞工退休金月提繳工資分級         公司協商,尋找合宜的方法改善
      表」規定的等級金額申報。只要是勞工因工作而獲得的報酬,都應該算入月薪         勞工的勞動條件,並防止各種不
      資總額,所以除了本薪外,還要加上全勤獎金、加班費、績效獎金或其他任何         當勞動行為及勞動權益遭剝削的
      名義的經常性給與,雇主或勞工不可以任意增減。                     情形發生。簡單來說,工會可被
                                                 當成勞、資雙方溝通的平台,提
                                                 升勞動條件並避免潛在爭議的產
                                                                          二 . 工會類型包括:
                                                 生。
                                                                       1. 企業工會:結合同一廠場、同一 	
      六 . 保險費怎麼出來的 ?                                                    事業單位、依公司法所定具有控
      1. 勞保保險費                                                          制與從屬關係之企業,或依金融
      普通事故保險費率目前為 7%,職業災害保險費率依不同行業別訂定不同的費                               控股公司法所定金融控股公司與
      率。                                                                子公司內之勞工,所組織之工會。
        *普通事故保險費=月投保薪資 ×7% ×20%(個人負擔比例)                                2. 產業工會:結合相關產業內之勞
        *職業災害保險費由老闆全額負擔。                                                工,所組織之工會。
      2. 就保保險費                                           三 . 籌組工會      3. 職業工會:結合相關職業技能之
        保險費率為 1%                                      假如公司尚未成立工會,勞工可    勞工,所組織之工會。
        *就保保險費=月投保薪資 ×1% ×20%(個人負擔比例)            依工會法規定組織或加入產、職業工
      3. 勞工退休金                                   會。當勞工有意願組織工會時,首先
        *雇主強制提繳=月提繳工資 ×(≧)6%                     需有 30 人以上連署組成籌備會,並
        *勞工自願提繳=月提繳工資 ×(≦)6%                     辦理公開徵求會員、擬定章程及召開
                                                 成立大會。另外,籌備會也應於召開
                                                 「工會成立大會」後 30 日內,檢具
                                                 章程、會員名冊及理事、監事名冊,
      ◎勞工保險投保薪資與勞工退休金月提繳工
      資分級表:                                      向其會址所在地之直轄市或縣(市)
      至 勞 工 保 險 局 網 站 (http://www.bli.gov.       主管機關請領登記證書完成組織程
      tw/),從首頁→便民服務→保險費分擔表、
      薪資分級表及勞退月提繳工資分級表下載。                        序。




16    職場高手秘笈 -- 就業所向無敵                                                                       17
就業篇
4
     勞動條件放大鏡!
                                                               沒有給?
                                                   四 . 該給的假有
                    你現在公司工作                        1. 例假:勞工每 7 日中應有 1 日的休息,作為例假,工資照給。
                    環境還好嗎?                            事業單位如非因天災、事變或突發事件,不可使勞工於例假日工
                                                      作。
                                                   2. 休假:勞動基準法第 37 條及同法施行細則第 23 條所訂的紀念日、
                                                      勞動節日及其他中央主管機關規定應放假之日,均應休假,工資照
                     不知道,昨天才                          給。雇主如徵得勞工同意於休假日工作者,工資應加倍發給。
                     睡三小時 ......                   3. 特別休假:勞工在同一事業單位,繼續工作滿一定期間,雇主
                                       是在打電動嗎 ??
                                                      應視其工作年資,每年給予 7-30 天之休假,工資照給。

               少領?
      一 . 工資有沒有                                    五 . 能不能請假
                                                               ?

      工資是勞工因工作而獲得的報酬,應由勞雇雙方議定,但是不得低於               因婚、喪、事、疾病等事由,得依勞工請假規則請假。另因生理日、
      基本工資。雇主應將工資全額、定期、直接給付給勞工,且不得預扣               照顧家庭成員、安胎休養、配偶生產或育嬰之需要,得依性別工作平
      勞工工資作為違約金或賠償費用。                              等法請假或申請留職停薪。

                                                                      格為何?
                                                               職停薪津貼的資
                                                   六 . 請領育嬰留
               作?
      二 . 有無超時工                                    被保險人之就業保險年資合計滿1年以上,子女滿3歲前,依性別工
                                                   作平等法之規定,辦理育嬰留職停薪,就可以申請育嬰留職停薪津貼。
      勞工每日正常工作時間不得超過 8 小時,每 2 週工作總時數不得超過           育嬰留職停薪津貼按育嬰留職停薪之當月起前 6 個月平均月投保薪資
      84 小時。另雇主徵得勞工同意可延長工作時間 ( 加班 ),但延長工作          60% 計算,按月發給,每一子女合計最長發給 6 個月,父母可以各請
      時間加上正常工作時間每日不得超過 12 小時,每月總延長工作時間             領 6 個月。
      不得超過 46 小時。但如遇天災、事變或突發事件可有例外規定。
                                                            工有何特別規定
                                                   七 . 針對女性勞

               了嗎?                                 1. 女性勞工分娩前後,應停止工作,並給予 8 星期之產假;另懷孕流
      三 . 加班費算對
                                                      產者,應視懷孕週數,給予 5 日至 4 星期之產假。產假期間工資依
      1. 延長工作時間在 2 小時以內者,按平日每小時工資額加給 1/3 以上。          勞動基準法相關規定辦理。
      2. 延長工作時間超過 2 小時部分,按平日每小時工資加給 2/3 以上。        2. 雇主經工會或勞資會議同意,並依法提供相關設施或措施,得使女
      延長工作時間後,得同意選擇補休而不領加班費,惟有關補休標準由                  性勞工於午後 10 時至翌晨 6 時工作。惟懷孕或哺乳期間之女性勞
      勞雇雙方自行協商訂定。                                     工仍不得於前開時間內工作。



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就業篇

                                          5
              災害時有無保障
                      ?                       職場安全健康不可少!
      八 . 遭遇職業

      因遭遇職業災害或罹患職業病,
      而致疾病、傷害、殘廢或死亡時,
                                              我遵守安全衛生規定,
      雇主應給予其必需之醫療費用、工資
      、殘廢或死亡補償。
                                              所以很健康!
                                                                壯的勒 !!
      但如同一事故,依勞工保險條例或其他法令規定,
      已由雇主支付費用補償者,雇主得予以抵充之。

                                              生命的安全與健康,是一切幸福
                                              的基礎,避免自己發生職業災害,
                                              才是賺錢的首要任務。
                  有無資遣費?
      九 . 如被資遣,

      遭資遣時,雇主應按勞工的工作年資,每滿 1 年發給 1/2 個月平       1. 接受體格檢查、健康檢查,健康檢查費用由雇主負擔:先接受體格
      均工資,未滿 1 年者,以比例計給,最高可發給 6 個月平均工資。         檢查,之後定期接受健康檢查。如有從事特別危害健康之作業 ( 如:
                                                噪音、粉塵 ) 者,應接受特定項目的體格檢查。
                           何責任?               2. 接受安全衛生教育訓練:工作前應接受安全工作所必要的一般教育
                  性騷擾之防治有
      十 . 雇主對職場                                 訓練。另依所擔任之工作,接受各該職類從事工作及預防災變所必
                                                要之職前教育訓練。定期回訓,持續增進安全衛生意識與知識 。
      雇主有防治職場性騷擾行為發生之責任。當你在職場中面對他人以言          3. 遵守安全衛生事項:
      語或肢體碰觸等騷擾,都可透過內部管道向雇主提出申訴,雇主知道            (1) 於電子、機械、化學等製造業工廠工作,由於該類場所常發生火
      後應立即採行有效之處理及提出補救措施。
                                                災、爆炸、化學品腐蝕、灼傷或被捲、被夾等事故,先了解並遵守
                                                現場安全作業標準程序。
                 歧視情形 ?
      十一 . 有無性別                                 (2) 接觸化學物品前,應詳閱該化學物品之物質安全資料表,並穿著
                                                適當之防護用具。
      雇主在辦理招募、甄試、進用、配置或陞遷,舉辦各項福利、教育、            (3) 操作機器設備或於高處、局限空間作業時,應先熟悉其流程並做
      訓練等活動,給付薪資及對退休、資遣、離職或解僱等事項,不得因            好防護措施、佩戴適當的防護裝備。
      性別或性傾向而有差別待遇。另工作規則、勞動契約或團體協約也不
                                                (4) 不任意操作或嘗試不熟悉的機械設備。
      得規定或事先約定有結婚、懷孕、分娩或育兒之情事時,應行離職或
      留職停薪;亦不得以其為解僱理由。                          (5) 對於無安全裝置的機械設備,應告知雇主或現場作業主管加裝安
                                                全裝置 ( 例如:護蓋、護欄、安全聯鎖裝置等 )。
                              應如何處理?
                 反法令 規定之情事時,                  4. 申訴:如工作場所有不符合勞工安全衛生法規相關規定時,得向工
       十二 . 雇主有違                                 會、雇主、當地主管機關或勞動檢查機構申訴。

      當雇主有違反相關規定時,你可以向事業單位所在地之
      勞工行政主管機關提出申訴 ( 請參考附錄 )。



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就業篇
6
     發生勞資爭議怎麼辦!
                                                            PART III 轉職待業篇
                                     工作不夠!
                                       不夠 !!
 一小時 88 元 !                                                             萬一沒工作也不緊張 !!
                                                                        本篇教你方法應對 !!



                                                                            我那 *$#@ 的
                                                                             老闆 !!

                                                                     可惡 !!

      一 . 調解、仲裁:
      公司如有違反勞動法令情事,使勞工權益受損,導致發生爭議,可向             啊 !! 我公司
      「勞務提供地」之勞工行政主管機關提出「調解」申請。如雙方有提             倒閉了啦 !!
      出「仲裁」申請之共識,可向「勞務提供地」之勞工行政主管機關提
                                                                             唉呀~
      出仲裁申請,作成之仲裁判斷與法院確定判決有同一效力,公司事後
      不履行,勞工可向法院聲請強制執行。

      二 . 法律扶助專案
                                                            沒 辦 法 了, 在 找 到 下 一
      當爭議調解不成立或無法合意進行仲裁時,勞委會委託法律扶助基金                        個工作之前先去相關單
      會辦理「勞工訴訟立即扶助專案」,於以下案件都可適用,為你伸張                        位找協助吧?
      正義:
           1. 勞動基準法終止勞動契約、資遣費及退休金之爭議
           2. 遭遇職業災害,雇主未給付補償或賠償
           3. 雇主未依勞工保險條例或就業保險法替勞工加保,或投保金額以多
                                                   那是什麼?
            報少,致勞工受有損失
           4. 不當勞動行為裁決委員會裁決認定雇主有不當勞動行為,雇主仍以
                                                                 聽不懂耶 ???
                                                                                        你 .........
            勞工為被告提起訴訟者
                                                                  什麼協助 ??               真 的、 真 的 很
           5. 雇主違反勞工安全衛生法致勞工發生職業災害,經提起刑事告訴者                                             天兵
                                                                  賣鞋子的?


                         洽詢單位 :	   財團法人法律扶助基金會
                         		        02-66328282                                 要怎麼應對繼續前往看下一頁
22    職場高手秘笈 -- 就業所向無敵                                                                                23
轉職待業篇


                                                   練生   活津貼
                                               職業訓
      天有不測風雲,
      人有運氣壞時                                       1. 符合非自願性離職,向公立就業服務機構辦理求職登記,經
                                                      公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練,就可以申請。
                                    但撐著,           2. 依離職退保前 6 個月平均月投保薪資 60%發給,最長核發
                                    總會過去的 !!          6 個月。如有扶養無工作收入之配偶、未成年或身心障礙子
                                                      女者,每 1 人可以加計 10%,最多加計至 20%。
           付
      失業給
        1. 因非自願性離職,具有工作能力及繼續工作意願,在離職退
           保當日前 3 年內,就業保險年資合計滿 1 年以上,向公立
           就業服務機構辦理求職登記,於 14 日內仍然無法推介就業
           或安排職業訓練時,就可以申請。
        2. 按申請人離職退保當月起前 6 個月平均月投保薪資 60%                           健康保險費
                                                              屬全民
           發給,最長可請領 6 個月。如有扶養無工作收入之配偶、
                                                    險人   及其眷
           未成年或身心障礙子女者,每 1 人加計 10%,最多加計至       補助被保
           20%。
                                                   1. 領取失業給付或職業訓練生活津貼者,於每次領取給付末日
                                                      之當月份,全額補助全民健康保險費。
                                                   2. 全民健康保險費補助對象為失業之被保險人,及被保險人離
          業獎   助津貼                                    職退保當時,隨同被保險人參加全民健康保險之眷屬,且受
      提早就                                             補助期間為全民健康保險法第 9 條規定之眷屬或第 6 類規
                                                      定之被保險人身分。
        在失業給付請領期限屆滿前受僱工作,並參加就業保險滿 3 個
        月以上,就可以申請。標準是按尚未請領的失業給付金額的
        50%,一次核發。

                                               洽詢電話:	 勞委會勞工保險局
                                               		     02-23961266




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     勞工行政主管機關一覽表




                                                                                               一、北基宜花金馬區就業服務中心




                                                                                                                                                                                                                    就服中心、1個就業服務處、47個就服站、
                                                                                                                                                                                                                    及其他19個縣市所設據點,則總數為7個

                                                                                                                                                                                                                    309個就服台,其中可提供直接服務者共
                                                                                                                                                                                                                    共計5個就服中心、33個就服站、257個
                                                                                                                                                                                                                    共計5個就服中心 33個就服站 257個
                                                                                                                                                                                                                    就服台。如含臺北市、新北市、高雄市
                                                                                                                                                                                                    五、高屏澎東區就業服務中心
     單位名稱       地         址              電話




                                                                                                             (9就服站、42就服台)
                                                                                                             (9就服站 42就服台)




                                                                                                                                                    三、中彰投區就業服務中心
                                                                                                                             二、桃竹苗區就業服務中心




                                                                                                                                                                               四、雲嘉南區就業服務中心
                                                                                                                                                     (6就服站、48就服台)
                                                                                                                              (5就服站、40就服台)




                                                                                                                                                                                                     (6就服站、69就服台)
                                                                                                                                                                                (7就服站、58就服台)
                台北市大同區延平北路 2 段 83 號 9
     行政院勞工委員會                         02-85902866
                樓
     台北市政府勞工局   臺北市信義區市府路 1 號 5 樓     02-27208889
                新北市板橋區中山路 1 段 161 號 7




                                                          勞委會職訓局所屬中心及服務轄區
     新北市政府勞工局                         02-29603456
                樓




                                                                                                                                                                                                                    有356個就業服務據點
                臺中市西屯區臺中港路 2 段 89 號 4
     台中市政府勞工局                         04-22289111
                樓
     台南市政府勞工局   臺南市新營區民治路 36 號 7 樓    06-6320310
     高雄市政府勞工局   高雄市前鎮區鎮中路 6 號         07-8124613
     基隆市政府社會處   基隆市中正區義一路 1 號         02-24201122
     宜蘭縣政府勞工處   宜蘭市縣政北路 1 號           03-9251000




                                                                                  基隆市
     桃園縣政府勞動及
              桃園市縣府路 1 號 3、4 樓           03-3322101
     人力資源局




                                                                                                                            宜蘭縣
                                                                                               新北市
     新竹市政府勞工處 新竹市國華街 69 號 5 樓            03-5324900




                                                                                  台北市




                                                                                                                                                                花蓮縣
     新竹縣政府勞工處 新竹縣竹北市光明六路 10 號            03-5518101




                                                                                         桃園縣


                                                                                                                 新竹縣
     苗栗縣政府勞動及




                                                                                                                                                                                                             台東縣
              苗栗市府前路 1 號                 037-322150




                                                                                                                                                               南投縣
     社會資源處




                                                                                                                                            台中市
                                                                                                                              苗栗縣
     彰化縣政府勞工處 彰化市中興路 100 號               04-7264150




                                                                                                    新竹市
                                                                            連江縣




                                                                                                                                                                                     嘉義縣
     南投縣政府社會處 南投市中興路 660 號               049-2222106~9




                                                                                                                                                                                                            高雄市




                                                                                                                                                                                                                      屏東縣
                                                                                                                                                          彰化縣
     雲林縣政府勞工處 雲林縣斗六市雲林路二段 515 號          05-5522810




                                                                                                                                                                                                                               澎湖縣
                                                                                                                                                                         雲林縣




                                                                                                                                                                                               台南市
     嘉義市政府社會處 嘉義市中山路 199 號               05-2254321




                                                                                                                                                                                      嘉義市
     嘉義縣政府社會局 嘉義縣太保市祥和二路東段 1 號           05-3620900




                                                                                   金門縣
     屏東縣政府勞工處 屏東市自由路 17 號                08-7558048
     花蓮縣政府社會處 花蓮縣花蓮市府前路 17 號             03-8227171




                                                                                                                     一、泰山職業訓練中心

                                                                                                                                    二、北區職業訓練中心

                                                                                                                                                  三、桃園職業訓練中心

                                                                                                                                                                四、中區職業訓練中心

                                                                                                                                                                                 五、台南職業訓練中心

                                                                                                                                                                                               六 南區職業訓練中心
                                                                                                                                                                                               六、南區職業訓練中心
     臺東縣政府社會處 臺東市中山路 276 號               089-328254
     澎湖縣政府社會處 澎湖縣馬公市治平路 32 號             06-9274400
     金門縣政府社會局 金門縣金城鎮民生路 60 號             082-324648
     連江縣政府民政局 連江縣南竿鄉介壽村 76 號             0836-25131



                                    附錄
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26     職場高手秘笈 -- 就業所向無敵                                                                                                                                                                                                                    27
附錄




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                         職場高手秘笈 就業所向無敵
                         出版機關 : 行政院勞工委員會
                         發行人 : 王如玄
                         編輯 : 孫碧霞 陳惠蓉 侯宛璇
                         地址 :10346 台北市大同區延平北路二段 83 號 9 樓
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                         設計 : 袁燕華
                         印刷 : 禹利電子分色有限公司
                         版次 : 中華民國 100 年 10 月 初版




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特刊:職場高手秘笈 就業所向無敵

  • 1. 場 高 手 秘 笈 就 業 所 向 無 敵 行政院勞工委員會 行政院勞工委員會 中華民國一百年十月編印 中華民國一百年十月編印
  • 2. 主委的話 嗨,年輕朋友們! ! 你們準備好要接捕職場的變化球了嗎? 面對前方陌生職場的變化與挑戰,免驚啦 !在這本小手冊裏,我們為您準備了很多 呵 的就業祕笈,教您如何完美贏得面試、 如何伸張自己的權益、如何應對職 場的不測風雲,練就這些好功夫, 您將成為職場的強打者,一路揮出就 業全壘打! 安全 提供多元的就 平等 業安全網! 就業機會 不管什麼身分的勞 去煮飯! 工,都要受到保障! 快點! 去掃地! 發生經濟危機 時,更需要適 去倒垃圾 當的幫助 !! 建立就業安全及工作安全保護網,並且預防職業及社會風險,穩 定勞工家庭及生活。 勞工和雇主是對等的;不論種族、語言、出生地、性別、性傾向 、容貌或年齡等,雇主對勞工都不可以有任何歧視。 尊嚴 啟動掃A勞動條件專案!!! 人性 唉呀! 不可以!! 工作環境中,公司有防止 不 騷擾的義務哦!! 用 再 超 時 工 作 了 A加 班費 保障勞動人權,維護勞工權益並提升勞工生活品質,活出有尊嚴 的勞動生活。 雇主應提供勞工友善的工作環境,讓勞工可以安心工作,並且平 衡工作與家庭生活。 2 3
  • 3. 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 目錄 content PART I 求職準備篇 Part Ⅰ求職準備篇 1 應徵三大準備.七不原則 6 上路六招! 2 完美履歷.贏得面試 7 準備就緒! 3 面試技巧百寶袋 7 4 就業服務面面通 9 5 職業訓練.就業即戰力 10 6 證照在手.就業無阻 11 Part Ⅱ 就業篇 GO!! 1 簽約停看聽 14 出 發 ! 工 作, 2 勞 ( 就 ) 保、勞退報你知 15 3 團結力量大 17 我來了 !! 4 勞動條件放大鏡 18 看我的啦 !! 5 職場安全健康不可少 21 6 發生勞資爭議怎麼辦 22 疑??你都準備好了 嗎? Part Ⅲ 轉職待業篇 1 失業給付.生活有保障 24 2 失業提早就業.有津貼 24 阿不就去就是了?還 要準備什麼 ?? 3 職業訓練.有津貼 25 4 待業期間.健保補助 25 沒有, ......... 附錄 26 要準備什 天兵 麼? 要準備什麼繼續前往下一頁
  • 4. 求職準備篇 第一招 !! 第二招 !! 出發前三大準備 . 七不原則 完美履歷.贏得面試 三大準備 提高警覺 履歷表 蒐集應徵公司資料 事先打電話 告 知 小心受騙 完整的履歷表應具備個人基本資料欄、學歷欄 親友欲前往面試之 月薪100萬 王小明 男 及工作經驗欄,貼上正式的個人照並檢附自傳, 地點 內 對 情 是 徵 有助於面試官迅速了解你。如果內容是電腦打 A23044566 容 公 的 否 才 字,宜留意版面清爽與格式的一致性;若是親筆 上網瞭解該公司性 交 司 優 刊 廣 代 業 渥 載 告 填寫,字跡應清晰、工整。除此之外,更要能突 質及工作內容 不 務 待 不 清 及 遇 合 顯個人特質,強調對工作的期許及人生規劃,簡 家 請 工 , 乎 22 歲 要、生動才能令人留下深刻印象。 人 朋 注意 ! 當你察覺這 作 或 常 陽光大學暗黑系畢業 陪 友 些求才訊息其實是 工作經驗欄位,是審核過程中最被重視的部 同 不實廣告 ! 分,但對於新鮮人來說,工作經驗欄常是最欠缺 面 試 的,因此,不妨在學經歷部分,強調曾修習過的 課程、參與過的活動,甚至是工讀、兼職工作等 經驗,不只是寫明職稱,更要強調工作或活動的 內容,以及在過程中完成哪些任務、有何積極正 可撥打電話至各地 向之經驗。 不 方縣市政府檢舉 繳 (請參考附錄) 錢 第三招 !! 不 途 繳 之 交 費 任 不 購 不 用 何 不 面試技巧百寶袋 買 名 購 知 用 不簽約 1. 善用求職管道 形 目 買 、 要 公 無 求 司 不簽署任何文 形 購 以 之 買 任 件、契約 誌 紹 上網 報章雜 親友介 產 之 何 不 品 有 0萬 則 離 內 一 10 利用行政院勞工委員會「全 原 身 公 證 不辦卡 容 般 月薪 司 件 職 不 國就業 e 網」 」 與 找 保 及 http://www.ejob.gov.tw 管 信 不應求職公司 飲 性 工 會 任 生 紹 透 不 料 不飲 用 之要求而當場 用 質 透過資料庫輕鬆篩選符合你 卡 作 也 感 公 , 由 隨 辦理信用卡 「 , 的 高 , 司 降 需求的公司,省時又省力。 身 、 用 親 攜 慎 首 七 食 酒 。 錄 的 低 選我! 帶 物 類 防 要 友 , 取 不 對 選我! 不 及 受 管 機 信 陌 介 給 他 騙 道 求 人 提 。 , 不 供 需 非 之 不 注 嘎 法 司 作 不 工 或 明 飲 意 你 工 工 講 作 於 從 事 作 喔 作 非 非 的 法 法 公 工 6 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 7
  • 5. 求職準備篇 2. 面試前的準備 第四招 !! 就業服務面面通 服裝儀容 女性在服裝上以整齊、 男性服裝基本上是白襯衫及 清潔為首要;領口不宜 領帶,頭髮不宜過長,皮鞋 過 低, 最 好 要 能 符 合 以黑色為主。 全國各地 356 個就業服務 面試的工作性質,頭 即時與在地化的就業服務,滿足 據點及現場徵才活動 髮 以 乾 淨、 清 爽 求職者就業協助之需求。 ( 請參考附錄 ) 為 主, 避 免 濃 要打點好外型 妝豔抹。 公立就業服務機構 -「青年就業專 收集資訊 櫃」 提供相關就業諮詢服務、青年就業先修班及補助 「 知 己 知 彼, 百 戰 百 大專院校辦理就業服務計畫,另外尚有青年職涯 勝」,先了解應徵公司 探索、面試技巧及產業趨勢等課程。 的規模、風格,且對所 應徵的工作內容及品質 有自信 之要求能有充分的了 24 小時免付費電話 0800-777-888 解, 可 增 加 自 己 的 信 成功的面試 心。 由專業客服人員提供就業訊息,並依個人 專長、經歷協助媒合,增加就業媒合機會 瞭解、分析求職時常 與效率。 見的問題:事先擬訂 答案、預先演練,才 能在應對時更加順 全國就業 e 網:http://www.ejob.gov.tw 暢。 準備資料 守 時: 提 早 5-10 分 線上即時查詢服務,求職零障礙。同時提 鐘抵達,如有耽誤, @ 面試通知單 供媒合快遞服務,每天以 e-mail、傳真或自 也要事先打電話告 @ 個人履歷表 動語音的方式,傳送最新資訊給求職者。 知。 @ 證件:身份證、畢業證書及 對答如流:表現不宜 其他有關應徵項目的 各就業服務站之 太誇張但也不要太過 執 ( 證 ) 照。 「e 點靈工作查詢機」 提供就業機會查詢與列印。 謙卑,針對問題本身 @ 作品:攜帶與工作內容相關 做適當的回答,表現 的作品,證明你的實 自然大方,就像平常 力。 全台 7-Eleven( 含澎湖及金門 ) ibon 服務 聊天一樣即可。 從 ibon 首頁點選『生活』『找工作』 即可進入查詢頁面, / , 謝函:不論面試的結 隨時查詢勞委會各縣市最新的工作機會、職訓課程及徵才 果, 都 寫 張 謝 卡 致 活動等訊息。 謝,一來可加深主管 的印象,二來可展現 面談的成功與否,得靠事前的 Facebook 搜尋「全國就業 e 網」 對此工作之興趣 。 充分準備、現場的謙虛有禮及 事後的積極進取 按下「讚」成為粉絲,可即時獲得最新工作職缺訊息,掌 握時下就業市場脈動。 小叮嚀 8 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 9 9
  • 6. 求職準備篇 第五招 !! 第六招 !! 職業訓練培養就業即戰力 證照在手.就業無阻 我才真的多 雙軌訓練旗艦計畫 提昇戰鬥力 !! 好嗎 !! 看我王牌比 http://www.dual.nat.gov.tw/index.do 你多 !! 對象:15 至 27 歲國中畢業以上青少年 內容:由學校進行學科教育,事業單位負責工作崗位訓練, 培訓契合企業需求之優質專業技術人力。 產學訓合作訓練 一 . 技能檢定有二種: (1) 中區職訓中心:http://www.cvtc.gov.tw/CVTC.Edu/contentList.aspx?ProgId=800 1- 特定對象之專案檢定:指為特定對象及特定目的不定期 (2) 南區職訓中心:http://www.svtc.gov.tw/Pages/Default.aspx  辦理之技能檢定,由機關 ( 構 ) 或團體申請委託辦理,如: 對象:15 至 29 歲國中畢業以上青年 職訓機構受訓學員專案檢定、營造業工會專案檢定及法 內容:青年專業技術養成訓練,學員於日間、夜間或例假日持續一般 務部、國防部所屬監、院、所受刑人專案檢定等。 學科教育,並安排日間至事業單位實習。 2- 非特定對象之全國技能檢定:指為非特定對象定期辦理之 技能檢定,目前有全國技術士技能檢定、即測即評、即測 即評即發證等檢定管道。 青年就業旗艦計畫 http://youngjob.etraining.gov.tw 二 . 查詢丙(單一)級各職類試題:於勞委會中部辦公室網站 對象:15 歲至 29 歲缺乏工作經驗或專業技能的青年 (www.labor.gov.tw)/ 熱門主題 / 測試參考資料,可下載各 內容:由職訓中心與訓練單位,依據產業用人單位需求,提供實體專 職類技術士技能檢定之檢定規範、學術科測試參考資料、歷屆 班訓練及工作崗位訓練。 考古題,讓應檢人瞭解測試範圍、學術科測試內容,並可依個 人需求,參加各職類級別技能檢定。 待業青年專長訓練 三 . 取得各級技術士證之方式:於勞委會中部辦公室網站(www. http://www.evta.gov.tw labor.gov.tw)/ 便民服務 / 技術士技能檢定相關作業流程, 對象:待業青年 參閱「取得行政院勞工委員會中部辦公室之各級技術士證暨申 內容:各職訓中心以自辦委託或補助辦理方式,規劃辦理多元類別職 請懸掛式技術士證書及換(補)發技術士證流程圖」。 前訓練及開設職訓專班,於受訓期間輔導青年取得證照,並結 合事業單位提供職缺,辦理就業媒合。 10 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 11
  • 7. 求職準備篇 四 . 相關諮詢方式 PART II 就業篇 行政院勞工委員會中部辦公室 地址:臺中市南屯區黎明路二段 501 號 6 樓 工作 網址:http://www.labor.gov.tw 如何保護自己工作權益 服務電話 : 04-22595700 全國技能檢定服務專線:04-22552655、22599545 六件你該知道的事 特定對象補助諮詢服務專線:04-22529331 GO!! 讓自己擁有最強的 戰鬥力吧 ! 出 發 ! 工 作, 我來了 !! 看我的啦 !!! 太棒了 ! 恭喜 ! 那你知道就業要注意些什麼 嗎? 不知道耶 ~~ ~ 不就直接去上班 你 真 的 是 ...... 很 嗎? 還 要 注 意 什 天兵 ...... 麼 ?? 怎麼這麼麻煩 .......... 要注意什麼繼續前往看下一頁 12 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 13
  • 8. 就業篇 1 2 簽約停看聽! 勞 ( 就 ) 保、勞退報你知! 一 . 要注意 一 . 到職要加保 簽訂契約的用意在於保障勞雇雙方 工作時保險有兩種,一種是勞工保險(簡稱勞保),保障勞工生育、 之權益,讓工作內容、應有的權利 傷病、老年退休、失能及身故時遺屬的生活;一種是就業保險(簡 義務都能有所準據,避免日後發生 稱就保),保障失業及參加職訓一定期間之生活。如果你工作的公 爭議。所約定之內容,除了權利也 司、行號等有員工 5 人以上,老闆就必須為你辦理加入勞保及就保; 規範義務,所以簽約時,務必充份 如果員工未達 5 人,老闆依規定須為你加入就保,勞保則可以由勞 閱讀、確實了解契約內所有條款及 工自願參加。 約定,有任何問題都應立即提出與 到職第一天,公司就要幫你加保。 公司確認。 小叮嚀 下筆簽約前一定要 看清楚!嗯! 二 . 到職提繳勞工退休金 公司每個月要提繳勞工退休金。自 94 年 7 月 1 日起,新進職場或 轉換工作的本國籍勞工,一律適用勞退新制,老闆每個月必須為你 提繳勞工退休金,儲存於勞保局的退休金個人專戶,要注意雇主並 不能將退休金自原先談好的薪水中予以扣除。 契約書 二 . 內容詳細看 1. 約定項目 : 除可參考勞動基準法施行細則第 7 條所列事項, 三 . 怎麼知道公司有幫你投保及提繳勞工退休金? 對工作場所、工作時間、休假、請假、工資、災害補償、勞動 1. 薪資單看仔細 契約終止等項目予以約定,亦得參酌事業單位實際需求及工作 薪資單除了註明薪資外,同時也註明你每月應負擔勞、就保的保險 性質約定應行遵守事項。 費金額及公司為你提繳的退休金金額,如果沒有記載,可能是老闆 2. 如有約定終止契約日期的條款,應注意所從事工作要符合勞 沒幫你投保及提繳退休金,應該儘速向公司反映。 動基準法第 9 條及施行細則第 6 條等定期契約之規定,否則 2. 查詢紀錄 就應為不定期契約;若為不定期契約,則需載明契約開始生效 (1) 帶身分證親自到勞保局各地辦事處走一趟。 日期。 (2) 申辦自然人憑證,上勞保局網站查詢。 3. 雇主如要求試用,應於契約中明訂試用期限;如另要求勞工 (3) 辦一張勞動保障卡更便利。 要遵守競業禁止、最低服務年限及損害賠償、違約金等規定, (4) 撥電話 (02)4121111 轉 123。 除應於契約中明文約定外,同時應遵守誠信原則並符合民法等 相關規定。 14 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 15
  • 9. 就業篇 2 3 勞 ( 就 ) 保、勞退報你知! 團結力量大.請加入工會! 四 . 如果發現公司沒有投保及提繳退休金怎麼辦? 先向公司反映,如果不方便直接與公司進行溝通,可以檢具薪資單向勞工保險 局申訴或提出檢舉,勞保局將查明並依法處理。 五 . 薪資覈實報.權益不會少 一 . 為何要加入工會 ? 投保薪資、提繳工資影響未來請領勞、就保給付及退休金金額,應按照勞工的 勞工可利用工會的集體力量與 月薪資總額,依「勞工保險投保薪資分級表」及「勞工退休金月提繳工資分級 公司協商,尋找合宜的方法改善 表」規定的等級金額申報。只要是勞工因工作而獲得的報酬,都應該算入月薪 勞工的勞動條件,並防止各種不 資總額,所以除了本薪外,還要加上全勤獎金、加班費、績效獎金或其他任何 當勞動行為及勞動權益遭剝削的 名義的經常性給與,雇主或勞工不可以任意增減。 情形發生。簡單來說,工會可被 當成勞、資雙方溝通的平台,提 升勞動條件並避免潛在爭議的產 二 . 工會類型包括: 生。 1. 企業工會:結合同一廠場、同一 六 . 保險費怎麼出來的 ? 事業單位、依公司法所定具有控 1. 勞保保險費 制與從屬關係之企業,或依金融 普通事故保險費率目前為 7%,職業災害保險費率依不同行業別訂定不同的費 控股公司法所定金融控股公司與 率。 子公司內之勞工,所組織之工會。 *普通事故保險費=月投保薪資 ×7% ×20%(個人負擔比例) 2. 產業工會:結合相關產業內之勞 *職業災害保險費由老闆全額負擔。 工,所組織之工會。 2. 就保保險費 三 . 籌組工會 3. 職業工會:結合相關職業技能之   保險費率為 1% 假如公司尚未成立工會,勞工可 勞工,所組織之工會。 *就保保險費=月投保薪資 ×1% ×20%(個人負擔比例) 依工會法規定組織或加入產、職業工 3. 勞工退休金 會。當勞工有意願組織工會時,首先 *雇主強制提繳=月提繳工資 ×(≧)6% 需有 30 人以上連署組成籌備會,並 *勞工自願提繳=月提繳工資 ×(≦)6% 辦理公開徵求會員、擬定章程及召開 成立大會。另外,籌備會也應於召開 「工會成立大會」後 30 日內,檢具 章程、會員名冊及理事、監事名冊, ◎勞工保險投保薪資與勞工退休金月提繳工 資分級表: 向其會址所在地之直轄市或縣(市) 至 勞 工 保 險 局 網 站 (http://www.bli.gov. 主管機關請領登記證書完成組織程 tw/),從首頁→便民服務→保險費分擔表、 薪資分級表及勞退月提繳工資分級表下載。 序。 16 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 17
  • 10. 就業篇 4 勞動條件放大鏡! 沒有給? 四 . 該給的假有 你現在公司工作 1. 例假:勞工每 7 日中應有 1 日的休息,作為例假,工資照給。 環境還好嗎? 事業單位如非因天災、事變或突發事件,不可使勞工於例假日工 作。 2. 休假:勞動基準法第 37 條及同法施行細則第 23 條所訂的紀念日、 勞動節日及其他中央主管機關規定應放假之日,均應休假,工資照 不知道,昨天才 給。雇主如徵得勞工同意於休假日工作者,工資應加倍發給。 睡三小時 ...... 3. 特別休假:勞工在同一事業單位,繼續工作滿一定期間,雇主 是在打電動嗎 ?? 應視其工作年資,每年給予 7-30 天之休假,工資照給。 少領? 一 . 工資有沒有 五 . 能不能請假 ? 工資是勞工因工作而獲得的報酬,應由勞雇雙方議定,但是不得低於 因婚、喪、事、疾病等事由,得依勞工請假規則請假。另因生理日、 基本工資。雇主應將工資全額、定期、直接給付給勞工,且不得預扣 照顧家庭成員、安胎休養、配偶生產或育嬰之需要,得依性別工作平 勞工工資作為違約金或賠償費用。 等法請假或申請留職停薪。 格為何? 職停薪津貼的資 六 . 請領育嬰留 作? 二 . 有無超時工 被保險人之就業保險年資合計滿1年以上,子女滿3歲前,依性別工 作平等法之規定,辦理育嬰留職停薪,就可以申請育嬰留職停薪津貼。 勞工每日正常工作時間不得超過 8 小時,每 2 週工作總時數不得超過 育嬰留職停薪津貼按育嬰留職停薪之當月起前 6 個月平均月投保薪資 84 小時。另雇主徵得勞工同意可延長工作時間 ( 加班 ),但延長工作 60% 計算,按月發給,每一子女合計最長發給 6 個月,父母可以各請 時間加上正常工作時間每日不得超過 12 小時,每月總延長工作時間 領 6 個月。 不得超過 46 小時。但如遇天災、事變或突發事件可有例外規定。 工有何特別規定 七 . 針對女性勞 了嗎? 1. 女性勞工分娩前後,應停止工作,並給予 8 星期之產假;另懷孕流 三 . 加班費算對 產者,應視懷孕週數,給予 5 日至 4 星期之產假。產假期間工資依 1. 延長工作時間在 2 小時以內者,按平日每小時工資額加給 1/3 以上。 勞動基準法相關規定辦理。 2. 延長工作時間超過 2 小時部分,按平日每小時工資加給 2/3 以上。 2. 雇主經工會或勞資會議同意,並依法提供相關設施或措施,得使女 延長工作時間後,得同意選擇補休而不領加班費,惟有關補休標準由 性勞工於午後 10 時至翌晨 6 時工作。惟懷孕或哺乳期間之女性勞 勞雇雙方自行協商訂定。 工仍不得於前開時間內工作。 18 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 19
  • 11. 就業篇 5 災害時有無保障 ? 職場安全健康不可少! 八 . 遭遇職業 因遭遇職業災害或罹患職業病, 而致疾病、傷害、殘廢或死亡時, 我遵守安全衛生規定, 雇主應給予其必需之醫療費用、工資 、殘廢或死亡補償。 所以很健康! 壯的勒 !! 但如同一事故,依勞工保險條例或其他法令規定, 已由雇主支付費用補償者,雇主得予以抵充之。 生命的安全與健康,是一切幸福 的基礎,避免自己發生職業災害, 才是賺錢的首要任務。 有無資遣費? 九 . 如被資遣, 遭資遣時,雇主應按勞工的工作年資,每滿 1 年發給 1/2 個月平 1. 接受體格檢查、健康檢查,健康檢查費用由雇主負擔:先接受體格 均工資,未滿 1 年者,以比例計給,最高可發給 6 個月平均工資。 檢查,之後定期接受健康檢查。如有從事特別危害健康之作業 ( 如: 噪音、粉塵 ) 者,應接受特定項目的體格檢查。 何責任? 2. 接受安全衛生教育訓練:工作前應接受安全工作所必要的一般教育 性騷擾之防治有 十 . 雇主對職場 訓練。另依所擔任之工作,接受各該職類從事工作及預防災變所必 要之職前教育訓練。定期回訓,持續增進安全衛生意識與知識 。 雇主有防治職場性騷擾行為發生之責任。當你在職場中面對他人以言 3. 遵守安全衛生事項: 語或肢體碰觸等騷擾,都可透過內部管道向雇主提出申訴,雇主知道 (1) 於電子、機械、化學等製造業工廠工作,由於該類場所常發生火 後應立即採行有效之處理及提出補救措施。 災、爆炸、化學品腐蝕、灼傷或被捲、被夾等事故,先了解並遵守 現場安全作業標準程序。 歧視情形 ? 十一 . 有無性別 (2) 接觸化學物品前,應詳閱該化學物品之物質安全資料表,並穿著 適當之防護用具。 雇主在辦理招募、甄試、進用、配置或陞遷,舉辦各項福利、教育、 (3) 操作機器設備或於高處、局限空間作業時,應先熟悉其流程並做 訓練等活動,給付薪資及對退休、資遣、離職或解僱等事項,不得因 好防護措施、佩戴適當的防護裝備。 性別或性傾向而有差別待遇。另工作規則、勞動契約或團體協約也不 (4) 不任意操作或嘗試不熟悉的機械設備。 得規定或事先約定有結婚、懷孕、分娩或育兒之情事時,應行離職或 留職停薪;亦不得以其為解僱理由。 (5) 對於無安全裝置的機械設備,應告知雇主或現場作業主管加裝安 全裝置 ( 例如:護蓋、護欄、安全聯鎖裝置等 )。 應如何處理? 反法令 規定之情事時, 4. 申訴:如工作場所有不符合勞工安全衛生法規相關規定時,得向工 十二 . 雇主有違 會、雇主、當地主管機關或勞動檢查機構申訴。 當雇主有違反相關規定時,你可以向事業單位所在地之 勞工行政主管機關提出申訴 ( 請參考附錄 )。 20 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 21 21
  • 12. 就業篇 6 發生勞資爭議怎麼辦! PART III 轉職待業篇 工作不夠! 不夠 !! 一小時 88 元 ! 萬一沒工作也不緊張 !! 本篇教你方法應對 !! 我那 *$#@ 的 老闆 !! 可惡 !! 一 . 調解、仲裁: 公司如有違反勞動法令情事,使勞工權益受損,導致發生爭議,可向 啊 !! 我公司 「勞務提供地」之勞工行政主管機關提出「調解」申請。如雙方有提 倒閉了啦 !! 出「仲裁」申請之共識,可向「勞務提供地」之勞工行政主管機關提 唉呀~ 出仲裁申請,作成之仲裁判斷與法院確定判決有同一效力,公司事後 不履行,勞工可向法院聲請強制執行。 二 . 法律扶助專案 沒 辦 法 了, 在 找 到 下 一 當爭議調解不成立或無法合意進行仲裁時,勞委會委託法律扶助基金 個工作之前先去相關單 會辦理「勞工訴訟立即扶助專案」,於以下案件都可適用,為你伸張 位找協助吧? 正義: 1. 勞動基準法終止勞動契約、資遣費及退休金之爭議 2. 遭遇職業災害,雇主未給付補償或賠償 3. 雇主未依勞工保險條例或就業保險法替勞工加保,或投保金額以多 那是什麼? 報少,致勞工受有損失 4. 不當勞動行為裁決委員會裁決認定雇主有不當勞動行為,雇主仍以 聽不懂耶 ??? 你 ......... 勞工為被告提起訴訟者 什麼協助 ?? 真 的、 真 的 很 5. 雇主違反勞工安全衛生法致勞工發生職業災害,經提起刑事告訴者 天兵 賣鞋子的? 洽詢單位 : 財團法人法律扶助基金會 02-66328282 要怎麼應對繼續前往看下一頁 22 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 23
  • 13. 轉職待業篇 練生 活津貼 職業訓 天有不測風雲, 人有運氣壞時 1. 符合非自願性離職,向公立就業服務機構辦理求職登記,經 公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練,就可以申請。 但撐著, 2. 依離職退保前 6 個月平均月投保薪資 60%發給,最長核發 總會過去的 !! 6 個月。如有扶養無工作收入之配偶、未成年或身心障礙子 女者,每 1 人可以加計 10%,最多加計至 20%。 付 失業給 1. 因非自願性離職,具有工作能力及繼續工作意願,在離職退 保當日前 3 年內,就業保險年資合計滿 1 年以上,向公立 就業服務機構辦理求職登記,於 14 日內仍然無法推介就業 或安排職業訓練時,就可以申請。 2. 按申請人離職退保當月起前 6 個月平均月投保薪資 60% 健康保險費 屬全民 發給,最長可請領 6 個月。如有扶養無工作收入之配偶、 險人 及其眷 未成年或身心障礙子女者,每 1 人加計 10%,最多加計至 補助被保 20%。 1. 領取失業給付或職業訓練生活津貼者,於每次領取給付末日 之當月份,全額補助全民健康保險費。 2. 全民健康保險費補助對象為失業之被保險人,及被保險人離 業獎 助津貼 職退保當時,隨同被保險人參加全民健康保險之眷屬,且受 提早就 補助期間為全民健康保險法第 9 條規定之眷屬或第 6 類規 定之被保險人身分。 在失業給付請領期限屆滿前受僱工作,並參加就業保險滿 3 個 月以上,就可以申請。標準是按尚未請領的失業給付金額的 50%,一次核發。 洽詢電話: 勞委會勞工保險局 02-23961266 24 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 25 25
  • 14. 本頁請你做主人! 勞工行政主管機關一覽表 一、北基宜花金馬區就業服務中心 就服中心、1個就業服務處、47個就服站、 及其他19個縣市所設據點,則總數為7個 309個就服台,其中可提供直接服務者共 共計5個就服中心、33個就服站、257個 共計5個就服中心 33個就服站 257個 就服台。如含臺北市、新北市、高雄市 五、高屏澎東區就業服務中心 單位名稱 地 址 電話 (9就服站、42就服台) (9就服站 42就服台) 三、中彰投區就業服務中心 二、桃竹苗區就業服務中心 四、雲嘉南區就業服務中心 (6就服站、48就服台) (5就服站、40就服台) (6就服站、69就服台) (7就服站、58就服台) 台北市大同區延平北路 2 段 83 號 9 行政院勞工委員會 02-85902866 樓 台北市政府勞工局 臺北市信義區市府路 1 號 5 樓 02-27208889 新北市板橋區中山路 1 段 161 號 7 勞委會職訓局所屬中心及服務轄區 新北市政府勞工局 02-29603456 樓 有356個就業服務據點 臺中市西屯區臺中港路 2 段 89 號 4 台中市政府勞工局 04-22289111 樓 台南市政府勞工局 臺南市新營區民治路 36 號 7 樓 06-6320310 高雄市政府勞工局 高雄市前鎮區鎮中路 6 號 07-8124613 基隆市政府社會處 基隆市中正區義一路 1 號 02-24201122 宜蘭縣政府勞工處 宜蘭市縣政北路 1 號 03-9251000 基隆市 桃園縣政府勞動及 桃園市縣府路 1 號 3、4 樓 03-3322101 人力資源局 宜蘭縣 新北市 新竹市政府勞工處 新竹市國華街 69 號 5 樓 03-5324900 台北市 花蓮縣 新竹縣政府勞工處 新竹縣竹北市光明六路 10 號 03-5518101 桃園縣 新竹縣 苗栗縣政府勞動及 台東縣 苗栗市府前路 1 號 037-322150 南投縣 社會資源處 台中市 苗栗縣 彰化縣政府勞工處 彰化市中興路 100 號 04-7264150 新竹市 連江縣 嘉義縣 南投縣政府社會處 南投市中興路 660 號 049-2222106~9 高雄市 屏東縣 彰化縣 雲林縣政府勞工處 雲林縣斗六市雲林路二段 515 號 05-5522810 澎湖縣 雲林縣 台南市 嘉義市政府社會處 嘉義市中山路 199 號 05-2254321 嘉義市 嘉義縣政府社會局 嘉義縣太保市祥和二路東段 1 號 05-3620900 金門縣 屏東縣政府勞工處 屏東市自由路 17 號 08-7558048 花蓮縣政府社會處 花蓮縣花蓮市府前路 17 號 03-8227171 一、泰山職業訓練中心 二、北區職業訓練中心 三、桃園職業訓練中心 四、中區職業訓練中心 五、台南職業訓練中心 六 南區職業訓練中心 六、南區職業訓練中心 臺東縣政府社會處 臺東市中山路 276 號 089-328254 澎湖縣政府社會處 澎湖縣馬公市治平路 32 號 06-9274400 金門縣政府社會局 金門縣金城鎮民生路 60 號 082-324648 連江縣政府民政局 連江縣南竿鄉介壽村 76 號 0836-25131 附錄 附錄 26 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 27
  • 15.
  • 16. 附錄 30 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 31
  • 17. 本頁請你做主人! 本頁請你做主人! 32 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵 33
  • 18. 本頁請你做主人! 本頁請你做主人! 職場高手秘笈 就業所向無敵 出版機關 : 行政院勞工委員會 發行人 : 王如玄 編輯 : 孫碧霞 陳惠蓉 侯宛璇 地址 :10346 台北市大同區延平北路二段 83 號 9 樓 網址 : www.cla.gov.tw 電話 : 02-8590-2866 免付費電話 : 0800-085151 傳真 : 02-8590-2960 設計 : 袁燕華 印刷 : 禹利電子分色有限公司 版次 : 中華民國 100 年 10 月 初版 34 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵
  • 19. 本頁請你做主人! 行政院勞工委員會關心您 地址:10346 台北市大同區延平北路2段83號9樓 網址:http://www.cla.gov.tw/ 電話 :02-8590-2866 36 職場高手秘笈 -- 就業所向無敵