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La Música, Internet y Yo (5): 
Un streaming de pago conveniente. 
Pepa Barral 
@pepabarral 
Autores 
Luis Miguel Barral 
@luismi_barral
¿Qué valoración haces de Spotify siendo 
CERO que para ti tiene poca utilidad y 
DIEZ que te resulta muy útil en tu vida? 
Relevancia 
% No conoce, ni de oídas. 
% Conoce, pero no es usuario/a 
Baja: % puntúan 0 a 5 
Media: % puntúan 6 ó 7 
Alta: % puntúan 8 a 10 
Total 
Muestra 
(3.800) 
¿En Spotify tienes cuenta gratuita o 
Relación con Spotify 
% No conoce, ni de oídas. 
% Conoce, pero no usuario 
% Cuenta gratuita 
% Cuenta de Pago 
Total 
Muestra 
(3.800) 
de pago?
Seis tipos de relación con Spotify 
Total Muestra, 3.800. 
(Universo: 16,7 millones internautas 16–54 años. España) 
Total 
Muestra 
(3.800) 
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usuarios 
Spotify: 
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% No conocen Spotify, ni de nombre. 
% conocen Spotify pero no son usuarios. 
% usuarios free. Relevancia Baja (puntúan 0 a 5). 
% usuarios free. Relevancia Media (puntúan 6 ó 7). 
% usuarios free. Relevancia Alta (puntúan 8 a 10). 
% usuarios de Pago.
¿Qué es para ti lo más cómodo a la hora de escuchar música 
procedente de Internet. 
% Ns-nc 
% Descarga 
% Las dos por igual 
% Streaming 
Total 
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(158) 
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Nota 8-10 
(827) 
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Nota 6-7 
(406) 
Usuarios 
Gratuita 
Nota 0-5 
(213) 
Conocen 
No usan 
(1.741) 
No 
Conocen 
(455) 
No Usuarios 
Relación con Spotify 
Estos datos confirman que 
Spotify es un eficaz Embajador 
del streaming frente a la 
descarga. 
A medida que aumenta la 
relevancia de Spotify para la 
gente, también crece la 
preferencia por el streaming y 
decrece la preferencia por la 
descarga. 
Sólo entre los NO usuarios es 
mayor la preferencia por la 
descarga que por el streaming.
Pensando en compras para ti, no en regalos ¿has hecho alguna o 
algunas de las siguientes compras en los últimos doce meses? 
(CD; descarga canción suelta; descarga álbum; vinilo) 
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No usan 
(1.741) 
No 
Conocen 
(455) 
No Usuarios 
Hay más compradores de música 
en los últimos doce meses entre los 
usuarios de Spotify que entre los no 
usuarios. 
Lógico: su afición a la música es 
mayor, de ahí que la probabilidad 
de compra sea también mayor. 
Pero más interesante es observar 
que la mayor tasa de compra de 
música en los últimos doce meses 
se da entre los usuarios con 
cuentas de pago: 
el hecho de pagar la cuota de 
streaming no implica 
necesariamente que el usuario deje 
de comprar música.
¿Con qué frecuencia 
compras música? 
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% No sé qué decir 
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% Con cierta frecuencia 
% Habitualmente 
14,7 32,0 21,3 16,2 13,2 11,2 9,9 
Gratuita 
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Relación con Spotify 
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No usan 
(1.741) 
No 
Conocen 
(455) 
No Usuarios 
La predisposición a comprar 
música también crece con la 
satisfacción a Spotify, 
alcanzando el máximo nivel 
entre los usuarios de pago: 
El hecho de pagar la cuota de 
streaming no implica que el 
usuario deje de mostrar mayor 
predisposición a comprar 
música.
¿Actualmente descargas música 
gratuita de Internet? 
% Habitualmente + Con cierta frecuencia 
% No sé qué decir 
% Nunca 
% Poco 
% Con cierta frecuencia 
% Habitualmente 
34,3 33,3 48,1 41,7 36,6 30,5 16,7 
Gratuita 
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(406) 
Relación con Spotify 
Total 
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(3.800) 
Cuenta 
pago 
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Nota 8-10 
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(213) 
Conocen 
No usan 
(1.741) 
No 
Conocen 
(455) 
No Usuarios 
Los usuarios de la cuenta gratuita son 
también los que muestran mayor 
predisposición a las descargas gratuitas. 
Estos usuarios (con restricciones de uso, 
especialmente en movilidad) buscan la 
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salvar esas restricciones. En ese sentido, es 
bastante probable que la existencia de 
Spotify actúe como un facilitador indirecto 
de las descargas: “primero exploro con el 
servicio gratuito de Spotify y si me gusta lo 
descargo gratis, y la almaceno a mi modo 
para escucharla y compartirla cuando/ 
donde quiera.” 
En cambio, quienes ya pagan por el servicio 
y no tienen restricciones de uso muestran 
un descenso en las descargas gratuitas 
(aunque tampoco se eliminan 
completamente). 
Estos datos nos indican que si la industria 
facilitara al usuario la entrada en las 
cuentas de pago sin restricciones de uso 
(para escuchar, organizar y compartir), 
descendería la descarga gratuita.
¿Aproximadamente a cuántos conciertos has ido en el 
último año? 
Media 
Calculada sobre los que han ido a alguno 
% No sé qué decir 
% Ninguno 
% Uno 
% Dos o tres 
% Cuatro o más 
2,0 4,4 3,3 2,3 2,4 1,4 0,7 
Gratuita 
Nota 6-7 
(406) 
Relación con Spotify 
Total 
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(3.800) 
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pago 
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Nota 8-10 
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Usuarios 
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Nota 0-5 
(213) 
Conocen 
No usan 
(1.741) 
No 
Conocen 
(455) 
No Usuarios 
Datos muy elocuentes: el interés 
por la música en vivo corre la 
misma frecuencia que el interés 
por Spotify. 
Los usuarios de Spotify, dada su 
mayor afición por la música, 
acuden a más conciertos que los no 
usuarios. 
Las cifras nos dicen que a medida 
que crece la relevancia de Spotify 
para la gente, también crece la 
asistencia a conciertos, siendo el 
punto más álgido los usuarios de 
pago. 
Estos datos nos permiten deducir 
que el servicio que presta Spotify 
es un alimentador de la asistencia 
a conciertos. Poniendo la música al 
alcance de los fans estimula el 
deseo de todo fan: acercarse a sus 
bandas favoritas en directo.
De los conciertos a los que has ido ¿cuántos han sido de pago? 
Media Calculada sobre los que han ido a algún concierto 
% Ns-nc 
% A ningún concierto 
% Ninguno de pago 
% Uno 
% Dos o tres 
% Cuatro o más 
1,2 3,0 1,9 1,5 1,3 0,8 0,4 
Total 
Muestra 
(3.800) 
Cuenta 
pago 
(158) 
Gratuita 
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Usuarios 
Gratuita 
Nota 0-5 
(213) 
Conocen 
No usan 
(1.741) 
No 
Conocen 
(455) 
No Usuarios 
Relación con Spotify 
Lo mismo puede ser dicho de los 
conciertos de pago. 
Por tanto: 
El Spotify de hoy (con pocos usuarios 
de pago) es un facilitador indirecto 
de las descargas, y a la vez un aliado 
de la Música en Vivo. 
Aquí aparece un territorio para 
explorar posibilidades que integren 
las necesidades de las plataformas de 
streaming (usuarios de pago) con las 
necesidades de los promotores de 
música en vivo (asistentes de pago).
¿Usas iTunes 
para escuchar música? 
% No conozco ni de oídas 
% Conozco, pero no lo uso 
% Nunca 
% Poco 
% Con cierta frecuencia 
% Habitualmente 
Gratuita 
Nota 6-7 
(406) 
Relación con Spotify 
Total 
Muestra 
(3.800) 
Cuenta 
pago 
(158) 
Gratuita 
Nota 8-10 
(827) 
Usuarios 
Gratuita 
Nota 0-5 
(213) 
Conocen 
No usan 
(1.741) 
No 
Conocen 
(455) 
No Usuarios 
La convivencia de Spotify con 
iTunes parece armónica. 
Usar Spotify no implica usar 
menos iTunes, pero el nivel de uso 
iTunes es bastante moderado 
entre los usuarios de Spotify.
Metodología empleada: 
http://www.slideshare.net/twomuchrs/metodologa-encuesta-musicainternetyopobgeneralinternauta 
Pepa Barral 
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Autores 
Luis Miguel Barral 
@luismi_barral

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  • 1. La Música, Internet y Yo (5): Un streaming de pago conveniente. Pepa Barral @pepabarral Autores Luis Miguel Barral @luismi_barral
  • 2. ¿Qué valoración haces de Spotify siendo CERO que para ti tiene poca utilidad y DIEZ que te resulta muy útil en tu vida? Relevancia % No conoce, ni de oídas. % Conoce, pero no es usuario/a Baja: % puntúan 0 a 5 Media: % puntúan 6 ó 7 Alta: % puntúan 8 a 10 Total Muestra (3.800) ¿En Spotify tienes cuenta gratuita o Relación con Spotify % No conoce, ni de oídas. % Conoce, pero no usuario % Cuenta gratuita % Cuenta de Pago Total Muestra (3.800) de pago?
  • 3. Seis tipos de relación con Spotify Total Muestra, 3.800. (Universo: 16,7 millones internautas 16–54 años. España) Total Muestra (3.800) Total usuarios Spotify: 42,2% % No conocen Spotify, ni de nombre. % conocen Spotify pero no son usuarios. % usuarios free. Relevancia Baja (puntúan 0 a 5). % usuarios free. Relevancia Media (puntúan 6 ó 7). % usuarios free. Relevancia Alta (puntúan 8 a 10). % usuarios de Pago.
  • 4. ¿Qué es para ti lo más cómodo a la hora de escuchar música procedente de Internet. % Ns-nc % Descarga % Las dos por igual % Streaming Total Muestra (3.800) Cuenta pago (158) Gratuita Nota 8-10 (827) Gratuita Nota 6-7 (406) Usuarios Gratuita Nota 0-5 (213) Conocen No usan (1.741) No Conocen (455) No Usuarios Relación con Spotify Estos datos confirman que Spotify es un eficaz Embajador del streaming frente a la descarga. A medida que aumenta la relevancia de Spotify para la gente, también crece la preferencia por el streaming y decrece la preferencia por la descarga. Sólo entre los NO usuarios es mayor la preferencia por la descarga que por el streaming.
  • 5. Pensando en compras para ti, no en regalos ¿has hecho alguna o algunas de las siguientes compras en los últimos doce meses? (CD; descarga canción suelta; descarga álbum; vinilo) % Han comprado algo últimos 12 meses Gratuita Nota 6-7 (406) Relación con Spotify Total Muestra (3.800) Cuenta pago (158) Gratuita Nota 8-10 (827) Usuarios Gratuita Nota 0-5 (213) Conocen No usan (1.741) No Conocen (455) No Usuarios Hay más compradores de música en los últimos doce meses entre los usuarios de Spotify que entre los no usuarios. Lógico: su afición a la música es mayor, de ahí que la probabilidad de compra sea también mayor. Pero más interesante es observar que la mayor tasa de compra de música en los últimos doce meses se da entre los usuarios con cuentas de pago: el hecho de pagar la cuota de streaming no implica necesariamente que el usuario deje de comprar música.
  • 6. ¿Con qué frecuencia compras música? % Habitualmente + Con cierta frecuencia % No sé qué decir % Nunca % Poco % Con cierta frecuencia % Habitualmente 14,7 32,0 21,3 16,2 13,2 11,2 9,9 Gratuita Nota 6-7 (406) Relación con Spotify Total Muestra (3.800) Cuenta pago (158) Gratuita Nota 8-10 (827) Usuarios Gratuita Nota 0-5 (213) Conocen No usan (1.741) No Conocen (455) No Usuarios La predisposición a comprar música también crece con la satisfacción a Spotify, alcanzando el máximo nivel entre los usuarios de pago: El hecho de pagar la cuota de streaming no implica que el usuario deje de mostrar mayor predisposición a comprar música.
  • 7. ¿Actualmente descargas música gratuita de Internet? % Habitualmente + Con cierta frecuencia % No sé qué decir % Nunca % Poco % Con cierta frecuencia % Habitualmente 34,3 33,3 48,1 41,7 36,6 30,5 16,7 Gratuita Nota 6-7 (406) Relación con Spotify Total Muestra (3.800) Cuenta pago (158) Gratuita Nota 8-10 (827) Usuarios Gratuita Nota 0-5 (213) Conocen No usan (1.741) No Conocen (455) No Usuarios Los usuarios de la cuenta gratuita son también los que muestran mayor predisposición a las descargas gratuitas. Estos usuarios (con restricciones de uso, especialmente en movilidad) buscan la alternativa de las descargas gratuitas para salvar esas restricciones. En ese sentido, es bastante probable que la existencia de Spotify actúe como un facilitador indirecto de las descargas: “primero exploro con el servicio gratuito de Spotify y si me gusta lo descargo gratis, y la almaceno a mi modo para escucharla y compartirla cuando/ donde quiera.” En cambio, quienes ya pagan por el servicio y no tienen restricciones de uso muestran un descenso en las descargas gratuitas (aunque tampoco se eliminan completamente). Estos datos nos indican que si la industria facilitara al usuario la entrada en las cuentas de pago sin restricciones de uso (para escuchar, organizar y compartir), descendería la descarga gratuita.
  • 8. ¿Aproximadamente a cuántos conciertos has ido en el último año? Media Calculada sobre los que han ido a alguno % No sé qué decir % Ninguno % Uno % Dos o tres % Cuatro o más 2,0 4,4 3,3 2,3 2,4 1,4 0,7 Gratuita Nota 6-7 (406) Relación con Spotify Total Muestra (3.800) Cuenta pago (158) Gratuita Nota 8-10 (827) Usuarios Gratuita Nota 0-5 (213) Conocen No usan (1.741) No Conocen (455) No Usuarios Datos muy elocuentes: el interés por la música en vivo corre la misma frecuencia que el interés por Spotify. Los usuarios de Spotify, dada su mayor afición por la música, acuden a más conciertos que los no usuarios. Las cifras nos dicen que a medida que crece la relevancia de Spotify para la gente, también crece la asistencia a conciertos, siendo el punto más álgido los usuarios de pago. Estos datos nos permiten deducir que el servicio que presta Spotify es un alimentador de la asistencia a conciertos. Poniendo la música al alcance de los fans estimula el deseo de todo fan: acercarse a sus bandas favoritas en directo.
  • 9. De los conciertos a los que has ido ¿cuántos han sido de pago? Media Calculada sobre los que han ido a algún concierto % Ns-nc % A ningún concierto % Ninguno de pago % Uno % Dos o tres % Cuatro o más 1,2 3,0 1,9 1,5 1,3 0,8 0,4 Total Muestra (3.800) Cuenta pago (158) Gratuita Nota 8-10 (827) Gratuita Nota 6-7 (406) Usuarios Gratuita Nota 0-5 (213) Conocen No usan (1.741) No Conocen (455) No Usuarios Relación con Spotify Lo mismo puede ser dicho de los conciertos de pago. Por tanto: El Spotify de hoy (con pocos usuarios de pago) es un facilitador indirecto de las descargas, y a la vez un aliado de la Música en Vivo. Aquí aparece un territorio para explorar posibilidades que integren las necesidades de las plataformas de streaming (usuarios de pago) con las necesidades de los promotores de música en vivo (asistentes de pago).
  • 10. ¿Usas iTunes para escuchar música? % No conozco ni de oídas % Conozco, pero no lo uso % Nunca % Poco % Con cierta frecuencia % Habitualmente Gratuita Nota 6-7 (406) Relación con Spotify Total Muestra (3.800) Cuenta pago (158) Gratuita Nota 8-10 (827) Usuarios Gratuita Nota 0-5 (213) Conocen No usan (1.741) No Conocen (455) No Usuarios La convivencia de Spotify con iTunes parece armónica. Usar Spotify no implica usar menos iTunes, pero el nivel de uso iTunes es bastante moderado entre los usuarios de Spotify.