25.4.2018 Luottamus meni – kuinkas nyt työ sujuu? Kanta-Hämeen Tyhyverkoston työpaja, Riihimäki ja Hämeenlinna, Tuula Törhönen

1. Luottamus meni – kuinkas työ nyt sujuu?
Kanta-Hämeen verkostotapaaminen
25.4.2018
Riihimäki ja Hämeenlinna

2. Verkoston kehittämiseksi
• Avoin verkosto
• Jäsenmäärä noin 2000
• Toiminut vuodesta 2012 lähtien
• Toimii koko Suomessa,
18 maakunnassa
• Työterveyslaitoksen koordinoima
Rahoitus toiminnalle…
Suomalaisen työn ja
työhyvinvoinnin
kehittämiseksi
YHDESSÄ
Verkostoyhteistyön kehittämiseksi

3. Jäsenmäärän kehittyminen alueittain
© Työterveyslaitos | Jaana Lerssi-Uskelin | www.ttl.fi
Lisäksi FB-ryhmässä 27 jäsentä

4. Oppimisprosessi
Aikaisemman
osaamisen
aktivointi
Oman
oppimistarpeen
tunnistaminen /
motivoituminen
Opitun
omakohtaistaminen
Opitun
soveltaminen
omaan toimintaan
Opitun kriittinen
pohdinta
Uusien
näkökulmien /
käytäntöjen
luominen
Tietopohjan
lisääminen
Verkosto-
tapaaminen
(Kupias 2007)
Jaana Lerssi-Uskelin 25.9.2017
Verkosto-
tapaaminen

5. Miten tähän on tultu?
• Luottamus työpaikalla 1.2.2018
a) Työpaikalla kriisi - mitä sitten? 15.3.2018
b) Luottamus meni – kuinkas työ nyt sujuu? 25.4.2018
8.2.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

6. Asiantuntija-alustus
Voiko menetetyn luottamuksen palauttaa?
Miia Kosonen, XAMK
8.2.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

7. RYHMÄPOHDINTA 10 min/ryhmä / aihe  purku yhdessä
Onko luottamuksen palauttaminen tahdon asia?
Voiko luottamus olla sokea ts uskotaanko joihinkin asioihin/ihmisiin sokeasti?
Onko sokea luottamus myönteinen vai kielteinen asia?
Luotetaanko auktoriteetteihin pakosta tai muodostuuko luottamus auktoriteetin myötä?
Voiko luottamusta käskyttää ja kuinka vakaalla pohjalla se silloin on?
Onko itseluottamuksen palauttaminen omalla vastuulla?
Vaikuttaako luottamuksen mureneminen työkaveriin/työtiimiin omaan itseluottamukseen ja luottamukseen omaan ammattitaitoon
ja osaamiseen (ammatti-identiteettiin)?
Jos luottamus omaan tekemiseen, osaamiseen tai jaksamiseen menee, miten se näkyy ja vaikuttaa työyhteisössä?
Vahvistuvatko muut tarvittaessa yhden puolesta, vai onko yhteisö yhtä vahva kuin sen heikoin lenkki?
Miten työyhteisö voi auttaa itseluottamuksen rakentamisessa tai palauttamisessa vai onko se jokaisen oma asia?
Onko luottamuksen palautuminen kemistihommia?
”Hoidetaan asiat asioina ja heitetään tunteet nurkkaan” - Voiko asioita hoitaa ilman tunteita?
Kuinka paljon tunteet ja järki merkitsevät, mitä kun ne ovat ristiriidassa?
Mikä on luottamuksen merkitys työyhteisön toimivuuteen?
Mikä merkitys henkilökemioilla on luottamuksessa – syntymisessä, pysymisessä ja murentumisessa?
Luottamus ja anteeksianto
Annetaanko luotettavalle anteeksi enemmän tai helpommin ts. voiko luotettava henkilö mokailla loputtomasti?
Voiko yhä luottaa vaikkei voisi antaa anteeksi? Tarvitseeko antaa anteeksi, miksi/miksi ei?
Palautuuko luottamus ihmisten välille, jos ja kun on pyydetty ja annettu anteeksi?

8. Onko luottamuksen palauttaminen tahdon asia /
Onko luottamuksen palautuminen kemistihommia?
(Riihimäki)
• Luottamus ansaitaan ja syntyy teoista. Sokea luottamus ei ole aina hyväksi vrt kuitenkin delegointi jossa
selkeä tilanne, vai onko? Pakon edessä voidaan myös toimia kaikesta huolimatta
• Työpaikka pitää olla mahdollisuus kyseenalaistaa ja kysyä
• Henkilökemiat voi korostua – erityisesti pienissä työyhteisössä, suuremmassa ei niinkään kun enemmän
tilaa
• Keskityttävä työasioihin eli olennaiseen työpaikalla.
• Tahdon asia KYLLÄ (erityisesti yksilötasolla), Kemistihommia EI (avoimuus ja rakentava keskustelu
ratkaisee)
• Millä luodaan yhteisön yhteinen tahtotila? Sovittelussa, löytyykö tahdottomille myös joku yhteinen
näkemys? Työyhteisössä pakko olla olemassa jollain tasolla tavoite selkeänä, esimiehen tärkeä rooli.
• Millä varmistetaan että ollaan samalla kartalla?  Vuorovaikutus, dialogi
• Paljonko vanha taakka painaa?
8.2.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

9. Onko luottamuksen palauttaminen tahdon asia?
(HML)
• Sokea luottamus on usein kielteinen asia, todellisuus jää usein näkemättä.
• Poliisiin voi aina luottaa – vai voiko? Vrt. Aarnio.
• Ei aina ihan tahdon asia, riippuu tilanteesta. Uskotaan toisiin ihmisiin aika pitkälti.
• Isoista asioista menetetään luottamus, ei niinkään pienistä.
• Nuorille opetetaan medialukutaitoa, kyseenalaistetaan myös auktoriteetit ja opitaan tunnistamaan
• Uskalletaan kyseenalaistaa, statuksen tuomat asemat eivät riitä vaan luottamus pitää ansaita.
• Luotetaanko intuitioon? Ensivaikutelma voi myös “pettää”. Väärä tulkinta voi korjaantua yhteisen
polun / vuorovaikutuksen kautta.
8.2.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

10. Onko luottamuksen palautuminen
kemistihommia? (HML)
• Vuorovaikutus perustuu henkilökemiaan, luottamus rakentuu henkilöiden välisestä kemiasta
• Asiayhteys vaikuttaa, voiko asiat hoitaa asioina
• Tunteiden hallitseminen voi opetella, nuku yön yli
• Henkilökemia, mitä se on? Arvostava, kunnioittava kohtaaminen. Ei saa piiloutua termin taakse “tuo
nyt on tuollainen…”
• Järki ja tunne pitää olla tasapainossa
8.2.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

11. Onko itseluottamuksen palauttaminen
omalla vastuulla? Riihimäki
• Rohkeutta asian esilleottamiselle
• Palautteen antaminen ja vastaanottaminen on taito jonka kaikki tarvitsevat
• Organisaatioissa on aina erilaisia persoonia, joilla erilaisia vahvuuksia
• Itsellä on vastuu oman ammatillisuuden ylläpitämisestä ja kehittämisestä  avoin keskustelu ja
vuoropuhelu, jonka kautta voi myös rakentua
• Esimiehen rooli merkittävä
• Mitä jos itseluottamus menee jostain sellaisesta syystä, joka ei liity työyhteisöön? Murentuva
ymmärrys omasta osaamisesta ja jaksamisesta  Miten voi auttaa työkaveria? Varhainen
välittäminen, miten? Heikot signaalit? Aluksi muut paikkaa, mutta pitkällä tähtäimellä ei voi jatkua.
8.2.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

12. Onko itseluottamuksen palauttaminen omalla
vastuulla? (HML)
• Jokainen on viime kädessä itse vastuussa omasta itseluottamuksestaan, mutta työyhteisö voi kyllä
auttaa
• Itseluottamuksen palauttaminen vaatii työtä sekä itseltä että työyhteisöltä
• Rakentava/ kannustava palaute auttaa
• Kysymisen kulttuuri organisaatiossa
• Avoimuutta ja tukea työyhteisön jokaiselta jäseneltä
• Huijarisyndrooma, luottamus omaan tekemiseen, osaamiseen tai jaksamiseen menee  pelko siitä
että “huijaus” paljastuu
• Työpaikkakiusaaminen voi viedä ammattitaidon ja osaamisen tunteen
8.2.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

13. Luottamus ja anteeksianto (Riihimäki)
• Ansaittu luottamus kestää kolhuja, mutta ei loputtomasti
• Kulttuuri “toi nyt on tommonen…” Muilta ei sallittua mutta yhdeltä on.
• Annamme anteeksi eri tavoin ja riippuu mitä on tapahtunut
• Pystytään keskittymään työn tekemiseen ja sivuuttaa ongelmalliset suhteet
• Miten toimit virheesi jälkeen? Lisää luottamusta jos pystyy myöntäminen
• Vaikeita asioita pitää käsitellä, ei lakaista maton alle.
• Rohkeus olla työyhteisön jäsen.
• Anteeksipyytämisen eri vaiheet (kts. alustuksen diat)
• Tuotoksen anteeksipyytäminen helpompaa kuin oman teon anteeksipyytäminen
• Käyttäytymistavat täytyy olla töissä
8.2.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

14. Luottamus ja anteeksianto (HML)
• Pitää pystyä antamaan anteeksi, jotta itse pääsee eteenpäin.
• Luottamus palautuu ajan kanssa
• Mokata saa, “moka on lahja”, mutta myönnetään korjataan  tärkeää osata antaa ja ottaa vastaan
palautetta.
• On sallittua olla armelias itselle (ja muita kohtaan)
• Kulkevat käsi kädessä  ei voi luottaa, jos ei voi antaa anteeksi
8.2.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

15. © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi
Kuvat Riihimäen fläpeistä

16. © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi
Kuvat Hämeenlinnan fläpeistä (1/2)

17. © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi
Kuvat Hämeenlinnan fläpeistä (2/2)

18. Työpaikkojen työhyvinvointiverkosto, Tyhyverkosto
ja jatkosuunnitelmat Kanta-Hämeessä
© Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

19. Työpaikkojen parhaaX –valtakunnallinen
verkostopäivä 21.8.2018 klo 8-16
• Mitä tulevaisuuden työ meille tuo? Miten me uudistumme yksilöinä ja
työyhteisöinä? Mikä rooli verkostoilla on muutoksessa? Nyt on aika
katsoa tulevaan yhdessä!
25.4.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi
Ilmoittaudu mukaan nyt
Tapahtumakalenterin kautta
ja vinkkaa tapahtumasta
myös kaverillesi!
Lisätiedot tapahtumasta www.ttl.fi/tyhyverkosto

20. Kiitos!
www.ttl.fi/tyhyverkosto
tyhyverkosto@ttl.fi
facebook.com/tyhyverkosto
facebook.com/groups/KantaHameTyhyverkosto
#tyhyverkosto
25.4.2018 © Työterveyslaitos | Tuula Törhönen | www.ttl.fi

21. tyoterveyslaitos@tyoterveys
@fioh
Kiitos!
Tyoterveyslaitostyoterveysttl.fi