1.
Tilannekuva.fi - konsepti kansalaisten, kehittäjien, viranomaisten ja joukkoviestinnän yhteistyöstä ajantasaisen kriisi-informaation hajautettuun jakamiseen ja validointiin Apps4Finland 2011 Ehdotus Idea-sarjaan 12.10.2011 Kari A. Hintikka Jyväskylän yliopisto

2.
Tilannekuva.fi -konseptiesittelyn sisältö <ul><li>Tilannekuva-fi -konseptin kuvaus </li></ul><ul><li>Erikoistilanteiden ja kriisiviestinnän toistuvia ongelmia </li></ul><ul><li>Tilannekuva.fi tukemaan ratkaisuja </li></ul><ul><li>Kansalaisten, joukkoviestinnän ja viranomaisten muuttunut suhde </li></ul><ul><li>Case: CDC Emergency ja twitteristit H1N1-pandemiajahdissa </li></ul><ul><li>Konseptikuva Tilannekuva.fi:sta </li></ul><ul><li>Tilannekuva.fi:n toiminnallisuuksien yleisesittely </li></ul><ul><li>Tilannekuva.fi:n toteutuksesta ja käytettävyydestä </li></ul>

3.
Tilannekuva.fi -konseptin kuvaus <ul><li>Valtioneuvoston kanslian 17.5.2005 hankkima verkko-osoite </li></ul><ul><li>Ei ole edelleenkään toiminnassa vuonna 2011 </li></ul><ul><li>Tilannekuva.fi-konsepti on avoimen datan, uutissyötteiden ja kansalaisten aktiivisuuden muodostama verkkopalvelu erikois- ja kriisitilanteisiin </li></ul><ul><li>Esimerkkeinä Nokian vesikriisi, H1N1-pandemiajahti ja syysmyrskyjen tuhot </li></ul><ul><li>Sisältö tuotetaan ajantasaisesti viranomaisten, joukkoviestimien ja kansalaisten kesken </li></ul><ul><li>Datan säilytyspaikka - ajattelu ( data repository ) </li></ul><ul><li>Tarjoaa samalla monipuolisesti muun muassa erikoistilanteiden toimintaohjeita, keskitetysti avoimen datan viranomaislähteitä, suomalaisia aihepiirin appseja so. sovelluksia sekä henkilökohtaisen näkymän eri päätelaitteille </li></ul>

4.
1-kanavainen viestintä ei tavoita koskaan kaikkia <ul><li>Tv:n hälytysnauha: kiva mutta tv-katselun ajansiirto heikentää tehoa </li></ul><ul><li>Radio: harvoin käytössä esimerkiksi hississä tai työpaikoilla </li></ul><ul><li>Netti: harvoin käytössä autossa </li></ul><ul><li>Sanomalehti: ilmestyy huomenna </li></ul><ul><li>Netti ei korvaa muuta kriisiviestintää ja -uutisointia, mutta vikasietoisuudessaan ja eri päätelaitteiden yhteysverkoissaan tarjoaa vahvan koonti-, tausta- ja tukikanavan </li></ul>

5.
Toistuvia ongelmia kriisistä toiseen <ul><li>Suomalaisessa erikois- ja kriisiviestinnässä on joukko haasteita jotka toistuvat jatkuvasti. Näitä ovat muun muassa </li></ul><ul><li>Joukkoviestimien www-palvelut hidastuvat </li></ul><ul><li>Viranomaisten www-palvelut saattavat lopettaa toimintansa ylikuormitukseen </li></ul><ul><li>Ihmiset eivät löydä etsimäänsä ajantasaista tietoa </li></ul><ul><li>Ihmiset eivät tiedä minne ja miten ilmoittaa omista havainnoistaan, usein paikan päältä </li></ul><ul><li>Näiden pullonkaulojen myötä erikoistilanteissa liikkuu internetissä runsaasti validoimatonta dataa, huhuja, väärinkäsityksiä sekä suoranaista virheellistä viestintää </li></ul>

6.
Tilannekuva.fi osaratkaisuksi kriisiviestinnän haasteisiin <ul><li>Toimii hajautettuna koosteena so. aggregaattina eri tiedontuottajien kesken </li></ul><ul><li>mahdollistaa kansalaisille ilmoitukset havainnoista yhdellä luukulla </li></ul><ul><li>Tilannekuva.fi ei ole www-portaali vaan pikemminkin datan säilytyspaikka (data repository) josta eri kohderyhmät </li></ul><ul><li>Kansalaiset löytävät eteenpäin </li></ul><ul><li>Kehittäjät tarjolla olevat datavirrat ja rajapinnat </li></ul><ul><li>Hallinto sekä joukkoviestimet ajantasaisia lähteitä ja jäsennystyökaluja omaan toimintaansa </li></ul><ul><li>Kansalaishavaintojen validoinnista Suomessa on hyviä kokemuksia esimerkiksi ympäristöhallinnolla ja USA:n CDC Emergency on jäljittänyt menestyksellisesti Twitter / Google Maps -yhdistelmällä H1N1-pandemian etenemistä ja ilmaantumista 2009 alkaen </li></ul>

7.
Informaation saatavuusmallit ennen ja jälkeen internetin ja mobiiliviestinnän organisaatiot joukkoviestintä kansalaiset kansalaiset joukkoviestintä organisaatiot

8.
Muotoutuva informaation saatavuusmalli: yhteistyö informaation tarkentuminen organisaatiot joukkoviestintä kansalaiset

9.
1. Hallinnon ja kansalaisten yhteistyö välittömässä mediassa: H1N1 -tapausten ajantasainen evaluointi internetissä - huhusta uutiseksi

10.
Tilannekuva.fi konseptikuva

11.
Tilannekuva.fi:n sisällöistä <ul><li>Tapahtuu nyt, Uutiset, Syötteet, Ajankohtaista </li></ul><ul><ul><li>erilliset näkymät erityyppisille informaatiovirroille </li></ul></ul><ul><li>Kartat </li></ul><ul><ul><li>käyttäjä voi monipuolisesti silmäillä haluamaansa ympäristöä </li></ul></ul><ul><ul><li>karttojen havainnot voivat olla reaaliaikaisia (vrt. Tilannehuone.fi), validoituja havaintoja tai estimaatioita </li></ul></ul><ul><li>Lähetä tietoa </li></ul><ul><ul><li>ihmiset voivat lähettää monipuolisesti omia havaintojaan (vrt. case H1N1) </li></ul></ul><ul><ul><li>yhden luukun periaate, joka toteutetaan puoliautomatisoidusti </li></ul></ul><ul><li>Sovellukset </li></ul><ul><ul><li>Data.suomi.fi:n kuluttajaversio sekä laajennettu kehittäjäversio </li></ul></ul><ul><ul><li>sisältää mm. tarjollaolevat sovellukset ja avoimet datalähteet kuvauksineen </li></ul></ul><ul><ul><li>kehittäjillä ja tutkijoilla mahdollisuus simuloida sovelluskehitystä </li></ul></ul><ul><li>Toimintaohjeet </li></ul><ul><ul><li>monipuolinen neuvontaosio kriisi- ja erikoistilanteissa toimimiseen </li></ul></ul>

12.
Tilannekuva.fi:n toteutuksesta ja käytettävyydestä <ul><li>Tilannekuva.fi rakennetaan latautumiseltaan mahdollisimman kevyeksi, skaalautuvaksi eri päätelaitteille ja puoliautomatisoidusti </li></ul><ul><li>Nopea personoitavuus joko omalla profiililla tai evästeillä </li></ul><ul><li>Näkymä koostuu laajennettavista tai suljettavista kellukeosioista </li></ul><ul><li>Osa toiminnasta ja kuormituksesta hajautetaan mahdollisuuksien mukaan esimerkiksi halukkaiden korkeakoulujen ja kuntien palvelimille </li></ul><ul><li>Lisäksi hyödynnetään avoimen lähdekoodin tai kehittäjien sovelluksia datan, informaation ja tiedon mahdollisimman ajantasaiseen visualisointiin, kuten asiasanapilvi, itseorganisoituva kartta, kartta-mashupit, mittaus- ja anturisovellukset, nettikamerat sekä verkostoanalyysi </li></ul>

13.
<ul><li>Kiitos! </li></ul><ul><li>Kari A. Hintikka </li></ul><ul><li>kari . hintikka ät gmail. com </li></ul>