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User Experience (UX)

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Presentación realizada en el seminario especializado de Customer Experience

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User Experience (UX)

  1. 1. Ubaldo Lescano Transformación Digital@ulescano /ubaldolescano
  2. 2. ¡Holas! Mi nombre es Ubaldo Lescano; soy Consultor en Transformación Digital & Estrategia Digital, fui dueño de Bloodzone.net (foro de video juegos), docente en Postgrado UPC y ADEX, blogger en Semana Económica y coach en eventos de Startups. Apasionado por la tecnología, la innovación y el mundo digital, Fanático de Kanban, User Experience y un poco cool hunter. Me encanta la fotografía y los video juegos (gamer) @ulescano /ubaldolescano
  3. 3. Cada 60 segundos en Facebook: 510 comentarios son posteados, 293,000 status actualizados, y 136,000 fotos subidas. (Fuente: The Social Skinny) Fotos cargadas a Facebook: 300 million por dia. (Fuente: Gizmodo) Tiempo promedio que le dedicamos a Facebook cada vez que lo abrimos: 20 minutos. (Fuente Infodocket) Edades entre 25 a 34 años son el 29.7% de usuarios. (Fuente: Emarketer 2012)
  4. 4. “Hoy en día el término UX se ha abusado de manera horrible, hay gente que lo usa para decir: Soy diseñador de UX, diseño webs o Apps” Don Norman del Grupo Nielsen
  5. 5. Objetivo: Conocer nuestro target
  6. 6. Enfocarse en el ser humano
  7. 7. Herramientas
  8. 8. Estrategia
  9. 9. Proceso Empatizar Prototipado Idea TestDefinición
  10. 10. Medición
  11. 11. Contenido
  12. 12. Amamos ♥ Historias
  13. 13. Enfócate en el cliente la persona
  14. 14. Piensa en el producto la experiencia
  15. 15. PULL PUSH
  16. 16. Ubaldo Lescano Transformación Digital@ulescano /ubaldolescano

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