1.
Ferdigheter for en Nav -veileder
Rådgiver evt. veileder.

2.
Arbeidsoppgaver for en veileder.
• Møte brukere og sammen utrede dennes
situasjon.
• Oppdatere seg på lov-verket.
• Møter med andre fagpersoner.
• Følge opp bruker igjennom e-mailer og telefon.
• Søke bruker inn på kurs eller andre tiltak.
• Kontakt med andre etater og institusjoner.

3.
Kvalifikasjoner for stillingen.
• Man må ha gode samarbeidsevner.
• I tillegg må man kommunisere bra med både
bruker og andre i Nav-systemet.
• Av og til må man ha kontakter utenfor Nav eks.
IA-bedrifter, fastleger og hjelpemiddelsentral.
• Man må ha utdannelse på bachelornivå eller
mer. Best innen helse og sosial.
• Noen ganger kan erfaring oppveie utdannelse.

4.
Digitale ferdigheter
• Veilederen har datamaskinen som sitt viktigste
verktøy.
• Både kommunikasjon innad i Nav og med
brukere og andre personer.
• Word og Office er viktige verktøy.
• Exel for utregning eller oversikt.
• Skype, e-mail, ulike dataprogrammer

5.
Backup
• Ha regelmessige tilbakemeldinger fra leder og
andre ansatte.
• Kurs

6.
Lønn
• Det blir nok til salt i grøten.
• Og en og annen tivolitur.
• Det er en stilling med mange
muligheter og lønn vil
gjenspeile seg i utdannelse og
ansiennitet.