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Comprometidos con la entrega de sólidos conocimientos en la formación y especialización de las áreas pública y
privada, Human Business en alianza con la Escuela de Trabajo Social de la Universidad del Pacífico tiene el agrado
de invitarle al:
DIPLOMA MEDIACIÓN FAMILIAR XIX
Conducente a Programa de
MAGISTER EN MEDIACIÓN SOCIO-FAMILIAR Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
FUNDAMENTACIÓN
La complejidad que caracteriza la mediación con Familias exige a los profesionales que desde distintas áreas se
acercan a este campo de acción, una permanente y continua formación que les permita tener conocimientos
actualizados y desarrollar competencias acordes a las necesidades de este grupo social primario.
Considerando que la Mediación Familiar no es exclusiva de ciertas disciplinas, y que el proceso de mediación
en si tiene aplicabilidad de manera transversal en y para distintas temáticas, es que el Diplomado en Mediación
Familiar es un programa académico que entrega las competencias necesarias para que profesionales de las Cien-
cias Sociales integren un nuevo enfoque para la resolución de conflictos en general, basados en la convicción de
que deben fomentarse nuevas formas, cada vez menos confrontacionales y más colaborativas, para el manejo
de disputas a las que los individuos se ven enfrentados a diario.
El Diplomado de Mediación Familiar, es una instancia de perfeccionamiento que surge con el propósito de brin-
dar a sus participantes las competencias profesionales necesarias para el ejercicio del mediador en el ámbito
familiar. Propicia una sólida formación permitiéndoles desempeñar con eficiencia su rol de mediador dentro de
la sociedad.
OBJETIVO GENERAL
El participante al finalizar el curso, será capaz de establecer acuerdos colaborativos entre las partes en conflicto
en el marco de la mediación familiar.
DIRIGIDOS A:
Abogados,Trabajadores Sociales, Psicólogos, Orientadores Familiares, Terapeutas Ocupacionales, Profesores,
Matrones, Médicos, Ingenieros u otros profesionales, que deseen capacitarse en Mediación como estrategia de
resolución de conflictos, para incorporarla en su acción profesional específica y/o cumplir con uno de los requi-
sitos señalados por el Ministerio de Justicia que posibilita ejercer como mediador.
- Profesionales de la Educación.
- Profesionales de las Ciencias Sociales.
- Profesionales de la Salud.
- Todo profesional que tenga interés en el ámbito de la mediación.
REQUISITOS DE ADMISIÓN
Estar en posesión de un título profesional como mínimo de 8 semestres académicos, relacionado con las ciencias
humanas, las ciencias sociales, salud y/ o carrera afín.
PLAN DE ESTUDIO
MÓDULO I
ANTROPOLOGÍA FAMILIAR:
Unidad 1: La persona en su contexto
- Organización del hombre como ser personal, familiar y sociopolítico.
- Persona, familia y sociedad, sustento del desarrollo humano.
- La Persona en Relación.
Unidad 2: Familia y cambio social
- Importancia de la familia en los procesos de personalización, socialización y enculturación.
- Importancia de la familia en la conformación de la estructura social.
- Modernidad, Posmodernidad, Globalización y su impacto en la familia.
Unidad 3: Cuestiones éticas
- Valores en la Familia actual.
- Problemáticas de la familia en la actualidad.
MÓDULO II
CONCEPCIONES Y TENDENCIAS DE LA MEDIACIÓN.
Unidad 1: Fundamentos de la resolución de conflictos y mediación familiar
Unidad 2: Elementos presentes en la mediación
- La persona.
- El proceso.
- El Conflicto.
Unidad 3: Teorías de conflicto y estrategias de resolución
Unidad 4: Marco de la ética para la resolución de conflictos y mediación familiar
Módulo III:
COMUNICACIÓN, BASE PARA LA MEDIACIÓN
Unidad 1: Introducción a la comunicación Humana
Unidad 2: Expresión de las emociones a través del lenguaje y su incidencia en la mediación
Unidad 3: Teoría de la comunicación
- Axiomas comunicativos y patologías axiomáticas.
Unidad 4.-Lenguaje,constructor de la realidad
- Percepciones y atribuciones.
Módulo IV:
LA MEDIACION Y SU PROCESO
Unidad 1: La Mediación familiar
- Características generales.
Unidad 2: Modelos de mediación aplicados al ámbito familiar
Unidad 3: La mediación familiar
- Proceso judicial.
- Proceso extrajudicial.
Unidad 4: Proceso de mediación
- Fases del proceso.
Unidad 5: Técnicas de mediación familiar
- Técnicas de inicio.
- Técnicas de proceso.
- Técnicas de resolución y acuerdo.
Módulo V:
ASPECTOS JURÍDICOS DE LA MEDIACION FAMILIAR Y DERECHO DE FAMILIA
Unidad 1: Ley 19.968.
- Ley de tribunales de familia y mediación familiar.
Unidad 2: Familia en el ordenamiento jurídico.
- Derecho de Familia.
Unidad 3: Ley 14.908
Materias:
- Alimentos.
- Cuidado personal.
- Relación directa y regular.
Unidad 4: Ley 20.066:
- Mediación y violencia intra – familiar.
Módulo VI:
MEDIACIÓN FAMILIAR
Unidad 1: Socio antropología de la familia
Unidad 2: Tipología familiar
Unidad 3: Ciclo vital de la familia
- Crisis normativas.
- Crisis circunstanciales.
Unidad 3: Materias susceptibles de trabajar en mediación familiar
Unidad 4: Mediación familiar y sus especificaciones particulares
Módulo VII:
PRÁCTICA EN MEDIACIÓN FAMILIAR
Módulo VIII:
ORIENTACIONES DE EGRESO
Unidad 1: Retroalimentación de conceptos y estrategias
METODOLOGÍA
El diplomado se desarrollará en modalidad semipresencial.
Los módulos de aprendizaje, en la etapa presencial, consideran clases expositivas de contenidos teóricos, lectura
de bibliografía complementaria, talleres de aplicación y evaluaciones.
Las clases expositivas realizan análisis grupales de casos o situaciones que promuevan la reflexión. Contará con
trabajos prácticos, revisión de bibliografía ad-hoc, talleres grupales y tutorías.
Los módulos de aprendizaje, en la etapa e-learning utilizan una plataforma virtual que contará con recursos
virtuales: videos, chat, lectura y análisis de textos, asignación de tareas, foros asincrónicos, wikis, video-confe-
rencias y test evaluativos. Cumplirá las funciones de repositorio de documentos bibliográficos, presentaciones
PowerPoint y material complementario, se utilizará como una herramienta de comunicación con el alumno y
entre ellos y además se empleará para el envío de trabajos e información de calificaciones. También permitirá
realizar foros sincrónicos y asíncronos si el docente lo contempla dentro de las actividades de algún módulo.
Todos los cursantes deberán realizar 40 horas de práctica.
EQUIPO DOCENTE.
Susana Arancibia
Doctora © en Psicología y Educación. Asistente Social. Psicóloga. Magíster en Neurociencia y salud Mental. Me-
diadora. Terapeuta Familiar.
KARINA CONTRERAS FAJARDO
Magíster en Mediación Socio Familiar y Resolución de Conflictos, Trabajadora Social. Diploma en mediación
Familiar, Mediadora Familiar.
ROMINA FOUCAUT S.
Magíster © en Derecho, Abogado, Asesora Jurídica de la Secretaría Regional Ministerial de Justicia de la Región
Metropolitana, responsable y encargada del Registro de Mediadores de Familia.
MIGUEL GATICA CHANDÍA
Doctor© en Humanidades y Ciencias Sociales. Magíster en Psicología Comunitaria. Psicólogo.
PATRICIO HERRERA LÓPEZ
Magíster en Educación, Magíster © en Filosofía. Ingeniero de Ejecución con post grado en el área educacional.
Diploma en Filosofía ,Diploma en Mediación Familiar e inteligencia emocional, Mediador Familiar.
LEONOR HERRERA LOPEZ
Magíster en Familia, Infancia y Adolescencia. Trabajadora Social, Postítulo Familia e Infancia, Diploma Ley de
matrimonio Civil, Tribunales de Familia y Mediación, Mediadora Familiar.
CARLOS LANGE VALDÉS
Doctor en Ciencias Sociales y Comunicación. Magister en Desarrollo Urbano, Antropólogo Social.
MARÍA MARTÍNEZ ALDUNATE
Magister en Mediación Familiar. Asistente Social, Postítulo Familia, Infancia y Adolescencia, Diploma en Media-
ción Familiar , Mediadora Familiar.
CATHERINE MÖLLER NAVARRETE
Magíster en Administración y Gestión Educacional; Trabajadora Social, Postítulo en Mediación Social, Diploma
en Prevención del consumo de alcohol y drogas.
XIMENA TORO DOÑA
Magíster en Educación, Trabajadora Social, Postítulo Familia, Infancia y Adolescencia, Diploma en Mediación
Familiar.
ANTECEDENTES GENERALES:
La actividad académica se desarrollará bajo modalidad de enseñanza b-learning, que incluyen 8 jornadas
presenciales de 9 horas cada una (días sábados) y 40 horas de práctica certificadas por un centro de Mediación
licitado.
Lugar de Clases: Las clases presenciales se realizaran en Av. Las Condes 11.121, Las Condes (Bus de acerca-
miento desde el Metro Tobalaba).
Duración del Diploma: 265 horas cronológicas, equivalentes a 353 horas pedagógicas.
Inicio de Clase: Abril de 2015.
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA:
- Foto tamaño carné con RUT.

- Fotocopia de certificado de título legalizado.
- Fotocopia de cédula de identidad legalizada.
- Currículum vitae actualizado.
REQUISITOS DE APROBACIÓN:
- Asistencia: clases presenciales y clases e-learning, igual o superior a 80%.
- Evaluación: trabajo teórico-práctico en cada módulo, igual o superior a nota 4,0 .-
- Evaluación final corresponde al promedio simple de todos los módulos.
REQUISITO DE ADMISIÓN:
- Asistencia Presencial y B-Learning, Igual o Superior a 80 %.

- Evaluación Mínima Requerida por Módulo, Igual o Superior a 4,0.

- Certificado de Práctica por mínimo 40 horas. (Mediadores presentar Inscripción de Registro de Mediadores).
VALORES:
- Valor Arancel: $ 735.000
- Valor Matrícula: $ 50.000
*Consulte por facilidades de pagos y descuentos.
INFORMACIONES:
HUMAN BUSINESS
Sra. Leonor Herrera:
Directora Comercial
E-mail: lherrera@hbusiness.cl - herrera.leonor@gmail.com
Dirección: Paseo Bulnes #79, Oficina 110, Santiago. (Metro Moneda)
Fonos: 22 698 9790 - 22 671 3567
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO
Srta. Tonya Sepúlveda Morales
Secretaria de Facultad
Dirección: Av. Las Condes # 11.121
Teléfono: 22 862 8860
E-mail: tsepulveda@upacifico.cl
www.upacifico.cl
NOTA: EJECUCIÓN O MODIFICACIONES SUJETA AL MÍNIMO DE CURSANTES REQUERIDOS.
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO Y HUMAN BUSINESS podrán suspender la realización de este Diploma cuando se
hayan inscrito un número inferior a 20 personas. En tal caso, la suspensión se comunicará al participante, a tra-
vés de un e-mail, 5 días antes del comienzo de la actividad.
Cuando un alumno se matricula y desee anular su inscripción deberá dar aviso a HUMAN BUSINESS con 5 días
de anticipación al inicio de la actividad de capacitación. A falta de aviso, se considera que la persona inscrita
participará normalmente.

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Diplomado en mediación social

  • 1.
  • 2. Comprometidos con la entrega de sólidos conocimientos en la formación y especialización de las áreas pública y privada, Human Business en alianza con la Escuela de Trabajo Social de la Universidad del Pacífico tiene el agrado de invitarle al: DIPLOMA MEDIACIÓN FAMILIAR XIX Conducente a Programa de MAGISTER EN MEDIACIÓN SOCIO-FAMILIAR Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS FUNDAMENTACIÓN La complejidad que caracteriza la mediación con Familias exige a los profesionales que desde distintas áreas se acercan a este campo de acción, una permanente y continua formación que les permita tener conocimientos actualizados y desarrollar competencias acordes a las necesidades de este grupo social primario. Considerando que la Mediación Familiar no es exclusiva de ciertas disciplinas, y que el proceso de mediación en si tiene aplicabilidad de manera transversal en y para distintas temáticas, es que el Diplomado en Mediación Familiar es un programa académico que entrega las competencias necesarias para que profesionales de las Cien- cias Sociales integren un nuevo enfoque para la resolución de conflictos en general, basados en la convicción de que deben fomentarse nuevas formas, cada vez menos confrontacionales y más colaborativas, para el manejo de disputas a las que los individuos se ven enfrentados a diario. El Diplomado de Mediación Familiar, es una instancia de perfeccionamiento que surge con el propósito de brin- dar a sus participantes las competencias profesionales necesarias para el ejercicio del mediador en el ámbito familiar. Propicia una sólida formación permitiéndoles desempeñar con eficiencia su rol de mediador dentro de la sociedad. OBJETIVO GENERAL El participante al finalizar el curso, será capaz de establecer acuerdos colaborativos entre las partes en conflicto en el marco de la mediación familiar. DIRIGIDOS A: Abogados,Trabajadores Sociales, Psicólogos, Orientadores Familiares, Terapeutas Ocupacionales, Profesores, Matrones, Médicos, Ingenieros u otros profesionales, que deseen capacitarse en Mediación como estrategia de resolución de conflictos, para incorporarla en su acción profesional específica y/o cumplir con uno de los requi- sitos señalados por el Ministerio de Justicia que posibilita ejercer como mediador. - Profesionales de la Educación. - Profesionales de las Ciencias Sociales. - Profesionales de la Salud. - Todo profesional que tenga interés en el ámbito de la mediación.
  • 3. REQUISITOS DE ADMISIÓN Estar en posesión de un título profesional como mínimo de 8 semestres académicos, relacionado con las ciencias humanas, las ciencias sociales, salud y/ o carrera afín. PLAN DE ESTUDIO MÓDULO I ANTROPOLOGÍA FAMILIAR: Unidad 1: La persona en su contexto - Organización del hombre como ser personal, familiar y sociopolítico. - Persona, familia y sociedad, sustento del desarrollo humano. - La Persona en Relación. Unidad 2: Familia y cambio social - Importancia de la familia en los procesos de personalización, socialización y enculturación. - Importancia de la familia en la conformación de la estructura social. - Modernidad, Posmodernidad, Globalización y su impacto en la familia. Unidad 3: Cuestiones éticas - Valores en la Familia actual. - Problemáticas de la familia en la actualidad. MÓDULO II CONCEPCIONES Y TENDENCIAS DE LA MEDIACIÓN. Unidad 1: Fundamentos de la resolución de conflictos y mediación familiar Unidad 2: Elementos presentes en la mediación - La persona. - El proceso. - El Conflicto. Unidad 3: Teorías de conflicto y estrategias de resolución Unidad 4: Marco de la ética para la resolución de conflictos y mediación familiar
  • 4. Módulo III: COMUNICACIÓN, BASE PARA LA MEDIACIÓN Unidad 1: Introducción a la comunicación Humana Unidad 2: Expresión de las emociones a través del lenguaje y su incidencia en la mediación Unidad 3: Teoría de la comunicación - Axiomas comunicativos y patologías axiomáticas. Unidad 4.-Lenguaje,constructor de la realidad - Percepciones y atribuciones. Módulo IV: LA MEDIACION Y SU PROCESO Unidad 1: La Mediación familiar - Características generales. Unidad 2: Modelos de mediación aplicados al ámbito familiar Unidad 3: La mediación familiar - Proceso judicial. - Proceso extrajudicial. Unidad 4: Proceso de mediación - Fases del proceso. Unidad 5: Técnicas de mediación familiar - Técnicas de inicio. - Técnicas de proceso. - Técnicas de resolución y acuerdo. Módulo V: ASPECTOS JURÍDICOS DE LA MEDIACION FAMILIAR Y DERECHO DE FAMILIA Unidad 1: Ley 19.968. - Ley de tribunales de familia y mediación familiar. Unidad 2: Familia en el ordenamiento jurídico. - Derecho de Familia. Unidad 3: Ley 14.908 Materias: - Alimentos. - Cuidado personal. - Relación directa y regular. Unidad 4: Ley 20.066: - Mediación y violencia intra – familiar.
  • 5. Módulo VI: MEDIACIÓN FAMILIAR Unidad 1: Socio antropología de la familia Unidad 2: Tipología familiar Unidad 3: Ciclo vital de la familia - Crisis normativas. - Crisis circunstanciales. Unidad 3: Materias susceptibles de trabajar en mediación familiar Unidad 4: Mediación familiar y sus especificaciones particulares Módulo VII: PRÁCTICA EN MEDIACIÓN FAMILIAR Módulo VIII: ORIENTACIONES DE EGRESO Unidad 1: Retroalimentación de conceptos y estrategias METODOLOGÍA El diplomado se desarrollará en modalidad semipresencial. Los módulos de aprendizaje, en la etapa presencial, consideran clases expositivas de contenidos teóricos, lectura de bibliografía complementaria, talleres de aplicación y evaluaciones. Las clases expositivas realizan análisis grupales de casos o situaciones que promuevan la reflexión. Contará con trabajos prácticos, revisión de bibliografía ad-hoc, talleres grupales y tutorías. Los módulos de aprendizaje, en la etapa e-learning utilizan una plataforma virtual que contará con recursos virtuales: videos, chat, lectura y análisis de textos, asignación de tareas, foros asincrónicos, wikis, video-confe- rencias y test evaluativos. Cumplirá las funciones de repositorio de documentos bibliográficos, presentaciones PowerPoint y material complementario, se utilizará como una herramienta de comunicación con el alumno y entre ellos y además se empleará para el envío de trabajos e información de calificaciones. También permitirá realizar foros sincrónicos y asíncronos si el docente lo contempla dentro de las actividades de algún módulo. Todos los cursantes deberán realizar 40 horas de práctica.
  • 6. EQUIPO DOCENTE. Susana Arancibia Doctora © en Psicología y Educación. Asistente Social. Psicóloga. Magíster en Neurociencia y salud Mental. Me- diadora. Terapeuta Familiar. KARINA CONTRERAS FAJARDO Magíster en Mediación Socio Familiar y Resolución de Conflictos, Trabajadora Social. Diploma en mediación Familiar, Mediadora Familiar. ROMINA FOUCAUT S. Magíster © en Derecho, Abogado, Asesora Jurídica de la Secretaría Regional Ministerial de Justicia de la Región Metropolitana, responsable y encargada del Registro de Mediadores de Familia. MIGUEL GATICA CHANDÍA Doctor© en Humanidades y Ciencias Sociales. Magíster en Psicología Comunitaria. Psicólogo. PATRICIO HERRERA LÓPEZ Magíster en Educación, Magíster © en Filosofía. Ingeniero de Ejecución con post grado en el área educacional. Diploma en Filosofía ,Diploma en Mediación Familiar e inteligencia emocional, Mediador Familiar. LEONOR HERRERA LOPEZ Magíster en Familia, Infancia y Adolescencia. Trabajadora Social, Postítulo Familia e Infancia, Diploma Ley de matrimonio Civil, Tribunales de Familia y Mediación, Mediadora Familiar. CARLOS LANGE VALDÉS Doctor en Ciencias Sociales y Comunicación. Magister en Desarrollo Urbano, Antropólogo Social. MARÍA MARTÍNEZ ALDUNATE Magister en Mediación Familiar. Asistente Social, Postítulo Familia, Infancia y Adolescencia, Diploma en Media- ción Familiar , Mediadora Familiar. CATHERINE MÖLLER NAVARRETE Magíster en Administración y Gestión Educacional; Trabajadora Social, Postítulo en Mediación Social, Diploma en Prevención del consumo de alcohol y drogas. XIMENA TORO DOÑA Magíster en Educación, Trabajadora Social, Postítulo Familia, Infancia y Adolescencia, Diploma en Mediación Familiar.
  • 7. ANTECEDENTES GENERALES: La actividad académica se desarrollará bajo modalidad de enseñanza b-learning, que incluyen 8 jornadas presenciales de 9 horas cada una (días sábados) y 40 horas de práctica certificadas por un centro de Mediación licitado. Lugar de Clases: Las clases presenciales se realizaran en Av. Las Condes 11.121, Las Condes (Bus de acerca- miento desde el Metro Tobalaba). Duración del Diploma: 265 horas cronológicas, equivalentes a 353 horas pedagógicas. Inicio de Clase: Abril de 2015. DOCUMENTACIÓN REQUERIDA: - Foto tamaño carné con RUT.
 - Fotocopia de certificado de título legalizado. - Fotocopia de cédula de identidad legalizada. - Currículum vitae actualizado. REQUISITOS DE APROBACIÓN: - Asistencia: clases presenciales y clases e-learning, igual o superior a 80%. - Evaluación: trabajo teórico-práctico en cada módulo, igual o superior a nota 4,0 .- - Evaluación final corresponde al promedio simple de todos los módulos. REQUISITO DE ADMISIÓN: - Asistencia Presencial y B-Learning, Igual o Superior a 80 %.
 - Evaluación Mínima Requerida por Módulo, Igual o Superior a 4,0.
 - Certificado de Práctica por mínimo 40 horas. (Mediadores presentar Inscripción de Registro de Mediadores). VALORES: - Valor Arancel: $ 735.000 - Valor Matrícula: $ 50.000 *Consulte por facilidades de pagos y descuentos.
  • 8. INFORMACIONES: HUMAN BUSINESS Sra. Leonor Herrera: Directora Comercial E-mail: lherrera@hbusiness.cl - herrera.leonor@gmail.com Dirección: Paseo Bulnes #79, Oficina 110, Santiago. (Metro Moneda) Fonos: 22 698 9790 - 22 671 3567 UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO Srta. Tonya Sepúlveda Morales Secretaria de Facultad Dirección: Av. Las Condes # 11.121 Teléfono: 22 862 8860 E-mail: tsepulveda@upacifico.cl www.upacifico.cl NOTA: EJECUCIÓN O MODIFICACIONES SUJETA AL MÍNIMO DE CURSANTES REQUERIDOS. UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO Y HUMAN BUSINESS podrán suspender la realización de este Diploma cuando se hayan inscrito un número inferior a 20 personas. En tal caso, la suspensión se comunicará al participante, a tra- vés de un e-mail, 5 días antes del comienzo de la actividad. Cuando un alumno se matricula y desee anular su inscripción deberá dar aviso a HUMAN BUSINESS con 5 días de anticipación al inicio de la actividad de capacitación. A falta de aviso, se considera que la persona inscrita participará normalmente.