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1
	
  
	
  
	
  
FACULTAD	
  DE	
  CIENCIAS	
  HUMANAS	
  Y	
  EDUCACIÓN	
  
ESCUELA	
  DE	
  TRABAJO	
  SOCIAL	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
RESUMEN	
  EJECUTIVO	
  
INFORME	
  DE	
  AUTOEVALUACIÓN	
  
TRABAJO	
  SOCIAL	
  
ALUMNOS	
  Y	
  EGRESADOS	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
2
	
  
I. INTRODUCCIÓN	
  
	
  
El	
  presente	
  Informe	
  da	
  cuenta	
  del	
  proceso	
  de	
  autoevaluación	
  de	
  la	
  Carrera	
  de	
  Trabajo	
  Social,	
  perteneciente	
  a	
  la	
  Facultad	
  
de	
   Ciencias	
   Humanas	
   y	
   Educación	
   de	
   la	
   Universidad	
   del	
   Pacífico.	
   Este	
   proceso	
   es	
   parte	
   de	
   los	
   requisitos	
   que	
   debe	
  
cumplir	
  la	
  carrera	
  para	
  acceder	
  a	
  su	
  acreditación	
  en	
  el	
  marco	
  de	
  la	
  Ley	
  20.129,	
  al	
  cual	
  se	
  presenta	
  por	
  primera	
  vez,	
  
siguiendo	
  para	
  ello	
  los	
  parámetros	
  y	
  criterios	
  de	
  la	
  Comisión	
  Nacional	
  de	
  Acreditación	
  (CNA).	
  
	
  
La	
  evaluación	
  y	
  la	
  acreditación	
  constituyen	
  una	
  herramienta	
  de	
  la	
  política,	
  planificación	
  y	
  gestión	
  universitaria,	
  	
  ante	
  la	
  
necesidad	
   de	
   garantizar	
   una	
   efectiva	
   calidad	
   académica.	
   Estas	
   también	
   se	
   han	
   constituido	
   en	
   medios	
   que	
   nos	
   han	
  
permitido	
  	
  promover	
  el	
  mejoramiento	
  de	
  la	
  educación	
  superior	
  que	
  se	
  imparte	
  en	
  la	
  Universidad	
  y	
  Escuela	
  de	
  Trabajo	
  
Social.	
  	
  Si	
  bien	
  acreditación	
  y	
  evaluación	
  guardan	
  estrecha	
  relación,	
  han	
  sido	
  concebidos	
  como	
  procesos	
  diferenciables	
  y	
  
complementarios.	
  
	
  
La	
   autoevaluación,	
   para	
   estos	
   efectos,	
   ha	
   significado	
   un	
   proceso	
   integral,	
   continuo	
   y	
   participativo	
   de	
   directivos,	
  
docentes	
  y	
  estudiantes	
  y	
  el	
  apoyo	
  de	
  la	
  Dirección	
  de	
  Análisis	
  y	
  Aseguramiento	
  de	
  la	
  Calidad	
  de	
  la	
  Universidad.	
  Este	
  
proceso	
   ha	
   permitido	
   	
   identificar	
   fortalezas	
   y	
   aspectos	
   a	
   mejorar,	
   analizarlos	
   y	
   explicarlos	
   mediante	
   información	
  
relevante.	
  Como	
  resultado	
  ha	
  proporcionado	
  juicios	
  de	
  valor	
  que	
  han	
  sustentado	
  la	
  consecuente	
  toma	
  de	
  decisiones,	
  
buscando	
  el	
  mejoramiento.	
  	
  
	
  
El	
   presente	
   informe	
   da	
   cuenta	
   del	
   estado	
   actual	
   de	
   esta	
   carrera,	
   el	
   conjunto	
   de	
   elementos	
   que	
   le	
   otorgan	
   un	
   sello	
  
identitario,	
  los	
  desafíos	
  a	
  enfrentar	
  para	
  seguir	
  creciendo	
  como	
  proyecto	
  educativo	
  que	
  la	
  define	
  y,	
  en	
  definitiva,	
  es	
  
crisol	
  de	
  las	
  expectativas	
  de	
  toda	
  la	
  comunidad	
  educativa	
  que	
  la	
  compone.	
  Se	
  espera	
  que	
  la	
  información	
  en	
  él	
  contenida	
  
de	
  cuenta	
  de	
  la	
  realidad	
  sobre	
  la	
  cual	
  opera	
  la	
  carrera,	
  y	
  se	
  ponga	
  a	
  disposición	
  de	
  la	
  comisión	
  de	
  pares	
  evaluadores	
  
encargada	
  de	
  liderar	
  el	
  proceso	
  de	
  examinación.	
  	
  
	
  
	
  	
  
II. MARCO	
  DE	
  REFERENCIA	
  
	
  
La	
  Escuela	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  de	
  la	
  Universidad	
  del	
  Pacifico	
  
	
  
Historia	
  de	
  la	
  Escuela	
  	
  
	
  
La	
  carrera	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  	
  se	
  imparte	
  a	
  contar	
  del	
  año	
  1985	
  en	
  el	
  Instituto	
  Profesional	
  del	
  Pacífico,	
  autorizada	
  según	
  
certificado	
  N°061204	
  de	
  fecha	
  26-­‐XII-­‐84,	
  siendo	
  examinada	
  por	
  el	
  Instituto	
  Profesional	
  de	
  Santiago,	
  por	
  convenio	
  que	
  
data	
  del	
  16	
  de	
  julio	
  de	
  1982,	
  en	
  virtud	
  del	
  cual	
  se	
  regularon	
  las	
  obligaciones	
  entre	
  ambas	
  entidades,	
  derivadas	
  de	
  la	
  
examinación.	
  	
  	
  
	
  
En	
  el	
  año	
  1995	
  se	
  implementa	
  un	
  nuevo	
  Plan	
  de	
  Estudio	
  readecuado	
  a	
  las	
  necesidades	
  y	
  demandas	
  del	
  medio	
  socio	
  
laboral	
   de	
   esos	
   tiempos.	
   Nuevas	
   reestructuraciones	
   se	
   implementan	
   en	
   el	
   año	
   2002,	
   llevándose	
   a	
   cabo	
   a	
   partir	
   del	
  
período	
  lectivo	
  2003.	
  	
  	
  	
  
	
  
En	
  el	
  año	
  2004	
  por	
  Resolución	
  de	
  Rectoría	
  N°	
  002/2004,	
  se	
  aprueba	
  dictar	
  la	
  carrera	
  en	
  régimen	
  vespertino,	
  la	
  que	
  se	
  
comienza	
   a	
   impartir	
   en	
   la	
   Sede	
   Melipilla,	
   con	
   un	
   nuevo	
   Plan	
   de	
   Estudios,	
   lo	
   que	
   necesariamente	
   implica	
   mayores	
  
desafíos	
   y	
   posibilidades	
   de	
   desarrollo.	
   Luego,	
   en	
   2005	
   de	
   acuerdo	
   a	
   indicaciones	
   de	
   Vicerrectoría	
   Académica,	
   se	
  
reformula	
   el	
   Plan	
   de	
   Estudios	
   adecuándolo	
   a	
   las	
   nuevas	
   concepciones	
   de	
   la	
   educación	
   superior;	
   dicho	
   plan	
   se	
  
implementa	
  el	
  año	
  académico	
  2006	
  y	
  amplía	
  su	
  cobertura	
  a	
  las	
  jornadas	
  diurna	
  y	
  vespertina	
  en	
  Santiago	
  y	
  Melipilla.	
  	
  	
  
	
  
El	
   año	
   2007,	
   con	
   ocasión	
   del	
   primer	
   proceso	
   de	
   acreditación	
   de	
   la	
   Universidad,	
   los	
   pares	
   evaluadores	
   observan	
   la	
  
existencia	
   de	
   planes	
   de	
   estudio	
   diferenciados	
   para	
   la	
   jornada	
   diurna	
   y	
   vespertina,	
   lo	
   que	
   generaba	
   conflicto	
  
considerando	
  que	
  se	
  está	
  formando	
  un	
  mismo	
  y	
  único	
  profesional	
  trabajador	
  social,	
  que	
  responde	
  a	
  un	
  solo	
  perfil	
  de	
  
egreso.	
  Ante	
  esta	
  observación,	
  se	
  plantea	
  el	
  desafío	
  de	
  actualizar	
  el	
  	
  perfil	
  de	
  egreso,	
  para	
  lo	
  cual	
  se	
  desarrollan	
  una	
  
serie	
  de	
  actividades	
  entre	
  las	
  cuales	
  se	
  contemplan	
  reuniones	
  con	
  egresados,	
  con	
  empleadores,	
  la	
  revisión	
  del	
  estado	
  
del	
  arte	
  de	
  la	
  disciplina	
  y,	
  además,	
  se	
  solicita	
  a	
  los	
  informantes	
  claves	
  responder	
  instrumentos	
  autoaplicados.	
  Su	
  análisis	
  
permitió	
  levantar	
  el	
  actual	
  perfil	
  de	
  egreso,	
  dando	
  origen	
  al	
  Plan	
  de	
  Estudios	
  2009	
  actualmente	
  vigente,	
  aprobado	
  por	
  
Resolución	
  de	
  Vicerrectoría	
  Académica	
  N°	
  013/2008.	
  	
  
	
  
La	
  Carrera	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  de	
  la	
  Universidad	
  del	
  Pacífico,	
  al	
  año	
  2012,	
  lleva	
  27	
  años	
  formando	
  Trabajadores	
  Sociales.	
  Se	
  
imparte,	
  con	
  	
  un	
  Plan	
  de	
  Estudios	
  común	
  (2009),	
  en	
  Jornada	
  Diurna	
  y	
  Vespertina	
  en	
  Campus	
  Baquedano	
  y	
  en	
  la	
  Sede	
  
3
Melipilla,	
  	
  y	
  es	
  conducente	
  al	
  Título	
  Profesional	
  de	
  Trabajador	
  Social	
  y	
  al	
  Grado	
  Académico	
  de	
  Licenciado	
  en	
  Trabajo	
  
Social	
  pudiendo	
  optar	
  a	
  la	
  Mención	
  en	
  Familia	
  y/o	
  Gestión	
  Social	
  Empresarial.	
  	
  
	
  
La	
  Carrera	
  de	
  Trabajo	
  Social.	
  Elementos	
  Contextuales	
  
	
  
En	
  el	
  convulsionado	
  escenario	
  con	
  que	
  se	
  inicia	
  el	
  tercer	
  milenio	
  las	
  sociedades	
  están	
  envueltas	
  en	
  un	
  complejo	
  proceso	
  
de	
  transformación,	
  que	
  afecta	
  a	
  las	
  formas	
  de	
  organización,	
  trabajos,	
  el	
  establecimiento	
  de	
  relaciones	
  interpersonales	
  y	
  	
  
el	
  aprendizaje.	
  En	
  	
  la	
  sociedad	
  actual	
  de	
  los	
  países	
  de	
  tradición	
  judeo-­‐cristiana-­‐occidental,	
  uno	
  de	
  los	
  principales	
  valores	
  
de	
  los	
  ciudadanos	
  es	
  el	
  conocimiento	
  y	
  la	
  capacidad	
  de	
  innovar	
  y	
  de	
  emprendimiento	
  que	
  éstos	
  posean.	
  
	
  
En	
  este	
  contexto	
  y	
  desde	
  el	
  desafío	
  de	
  asegurar	
  la	
  calidad	
  de	
  la	
  formación	
  profesional,	
  surge	
  el	
  Proyecto	
  de	
  	
  la	
  Carrera	
  de	
  
Trabajo	
  Social	
  de	
  la	
  Universidad	
  del	
  Pacífico,	
  proyecto	
  educativo	
  orientado	
  a	
  la	
  formación	
  de	
  profesionales	
  preparados,	
  
motivados	
  para	
  aportar	
  sus	
  destrezas	
  y	
  vocación	
  a	
  la	
  búsqueda	
  e	
  implementación	
  de	
  soluciones	
  creativas	
  a	
  las	
  diferentes	
  
problemáticas	
  sociales	
  que	
  afectan	
  el	
  desarrollo	
  humano	
  de	
  la	
  comunidad.	
  
	
  
Su	
  elaboración	
  	
  implicó	
  tener	
  en	
  cuenta	
  	
  directrices	
  sobre	
  las	
  que	
  se	
  debe	
  enmarcar	
  toda	
  política	
  de	
  formación	
  profesional:	
  
a)	
   estar	
   abierto	
   a	
   un	
   diálogo	
   crítico	
   y	
   maduro	
   en	
   la	
   comprensión	
   de	
   un	
   proyecto	
   de	
   formación	
   profesional	
   como	
  
construcción	
  colectiva	
  a	
  base	
  de	
  consensos	
  mínimos,	
  b)	
  reconocer	
  un	
  cambio	
  en	
  la	
  realidad,	
  cada	
  vez	
  más	
  compleja,	
  que	
  
demanda	
  revisar	
  las	
  matrices	
  teóricas,	
  metodológicas	
  y	
  operativas	
  que	
  sustenten	
  las	
  respuestas	
  profesionales	
  de	
  manera	
  
sólida	
  y	
  anticipatoria	
  a	
  las	
  particularidades	
  de	
  la	
  cuestión	
  social,	
  c)	
  sobre	
  esta	
  premisa	
  básica,	
  respetar	
  las	
  diversas	
  visiones	
  
teóricas,	
  epistemológicas	
  e	
  ideológicas	
  sobre	
  las	
  que	
  	
  deben	
  sustentarse	
  las	
  miradas	
  sobre	
  la	
  sociedad,	
  la	
  profesión	
  y	
  la	
  
construcción	
  del	
  campo	
  profesional.	
  	
  
	
  
Fundamentos	
  del	
  Proyecto	
  Formativo	
  de	
  la	
  Carrera	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  
	
  
Trabajo	
   Social	
   en	
   la	
   Universidad	
   del	
   Pacífico,	
   con	
   su	
   proyecto	
   académico	
   formativo	
   se	
   plantea	
   contribuir,	
   desde	
   lo	
  
disciplinar,	
  al	
  desarrollo	
  integral	
  de	
  las	
  personas	
  y	
  de	
  la	
  sociedad	
  en	
  correspondencia	
  con	
  la	
  Visión,	
  Misión,	
  Valores,	
  
Actitudes	
  y	
  Filosofía	
  de	
  la	
  Universidad,	
  que	
  constituyen	
  el	
  marco	
  de	
  principios	
  fundamentales	
  institucionales,	
  sobre	
  los	
  
que	
  se	
  formula	
  la	
  	
  Política	
  Académica	
  y	
  el	
  Proyecto	
  Académico	
  Formativo	
  2011-­‐2015.	
  
	
  
En	
  este	
  contexto	
  el	
  proyecto	
  académico	
  formativo	
  de	
  la	
  carrera	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  de	
  la	
  Facultad	
  de	
  Ciencias	
  Humanas	
  y	
  
Educación	
  de	
  la	
  Universidad	
  del	
  Pacífico,	
  se	
  propone	
  la	
  formación	
  de	
  un	
  Trabajador	
  Social	
  y	
  Licenciado	
  en	
  Trabajo	
  Social,	
  
asumiendo	
   una	
   perspectiva	
   de	
   la	
   profesión	
   como	
   una	
   totalidad	
   desde	
   las	
   dimensiones	
   teóricas,	
   metodológicas,	
  
instrumentales	
  y	
  éticas,	
  lo	
  que	
  permite	
  analizar	
  y	
  construir	
  estrategias	
  de	
  intervención	
  fundadas	
  determinando	
  un	
  perfil	
  de	
  
egreso	
  sustentado	
  en:	
  	
  	
  	
  	
  
	
  
• Una	
  rigurosa	
  formación	
  teórica	
  –	
  metodológica	
  y	
  ética,	
  que	
  le	
  permite	
  intervenir,	
  tomar	
  decisiones,	
  formular	
  opinión	
  
profesional	
  y	
  determinar	
  cursos	
  de	
  acción	
  fundados	
  respecto	
  de	
  los	
  problemas	
  sociales	
  que	
  afectan	
  la	
  calidad	
  de	
  vida	
  
de	
  las	
  personas	
  y	
  la	
  comunidad.	
  
• Una	
  visión	
  holística,	
  centrada	
  	
  en	
  el	
  	
  desarrollo	
  humano,	
  que	
  le	
  permite	
  integrar	
  los	
  distintos	
  enfoques	
  de	
  análisis	
  de	
  
una	
  sociedad	
  global	
  dinámica	
  y	
  compleja.	
  
• Una	
   perspectiva	
   de	
   equidad	
   que	
   contribuye	
   a	
   la	
   formulación	
   e	
   implementación	
   de	
   políticas	
   sociales,	
   desde	
   lo	
  
público	
  y	
  lo	
  privado,	
  de	
  manera	
  inter	
  y	
  transdisciplinaria.	
  
	
  
La	
  configuración	
  del	
  currículo	
  de	
  la	
  carrera	
  	
  no	
  	
  ha	
  estado	
  ajena	
  a	
  los	
  avatares	
  de	
  la	
  	
  historia,	
  	
  muy	
  por	
  el	
  contrario,	
  ha	
  
sido	
  parte	
  de	
  aquella,	
  explorando	
  constantemente	
  las	
  diferentes	
  perspectivas	
  curriculares,	
  y	
  	
  tomando	
  en	
  cada	
  caso	
  	
  lo	
  	
  
mejor	
  de	
  	
  cada	
  una	
  de	
  ellas	
  para	
  compartir	
  	
  	
  y	
  aportar	
  	
  a	
  la	
  sociedad	
  sus	
  resultados	
  en	
  los	
  	
  profesionales	
  formados	
  	
  en	
  
esta	
  institución.	
  
	
  
El	
  Perfil	
  del	
  Egresado	
  que	
  se	
  promueve,	
  se	
  apoya	
  en	
  el	
  	
  modelo	
  educativo	
  de	
  la	
  Universidad	
  del	
  Pacífico	
  que	
  apuesta	
  por	
  
una	
  comunidad	
  de	
  aprendizaje	
  y	
  propone	
  un	
  proceso	
  educativo	
  cognitivo	
  contextualizado	
  con	
  una	
  mirada	
  integradora,	
  
holística	
   que	
   reconoce	
   las	
   diferencias	
   de	
   sus	
   estudiantes,	
   	
   centrando	
   en	
   éstos	
   el	
   aprendizaje.	
   Esto	
   significa	
   que	
   la	
  
experiencia	
  educativa	
  no	
  queda	
  recluida	
  al	
  aula,	
  sino	
  que	
  involucra	
  todas	
  las	
  experiencias	
  que	
  promuevan	
  el	
  aprendizaje	
  
independientemente	
  del	
  ámbito	
  donde	
  se	
  genere,	
  con	
  un	
  enfoque	
  para	
  la	
  vida,	
  de	
  manera	
  que	
  los	
  alumnos	
  se	
  involucren	
  
activamente	
   y	
   significativamente	
   en	
   su	
   aprendizaje,	
   construyendo	
   su	
   conocimiento	
   mediante	
   estrategias	
   cognitivas	
   y	
  
metacognitivas.	
  
	
  
	
  
	
  
4
III.	
  DIMENSIÓN	
  PERFIL	
  DE	
  EGRESO	
  Y	
  RESULTADOS	
  
	
  
1.	
  PERFIL	
  DE	
  EGRESO	
  
	
  
1.1 Perfil	
  De	
  Egreso	
  Trabajo	
  Social	
  
	
  
El	
   proyecto	
   académico	
   formativo	
   de	
   la	
   Carrera	
   de	
   Trabajo	
   Social	
   de	
   la	
   Facultad	
   de	
   Ciencias	
   Humanas	
   y	
   Educación	
   de	
   la	
  
Universidad	
  del	
  Pacífico	
  tiene	
  definido	
  a	
  partir	
  del	
  año	
  2008	
  el	
  siguiente	
  Perfil	
  de	
  Egreso:	
  	
  	
  
	
  
Conocimientos	
  respecto	
  a	
  la	
  disciplina	
  del	
  Trabajo	
  Social	
  que	
  le	
  permiten:	
  
• Develar	
  y	
  aprehender	
  las	
  diversas	
  manifestaciones	
  de	
  la	
  realidad	
  social.	
  
• Analizar	
  el	
  contexto	
  socio	
  económico	
  cultural	
  y	
  su	
  impacto	
  en	
  los	
  diferentes	
  actores	
  sociales	
  de	
  la	
  población.	
  
• Comprender	
  que	
  la	
  satisfacción	
  de	
  las	
  necesidades	
  humanas	
  requiere	
  de	
  procedimientos	
  científicos,	
  objetivos	
  y	
  
racionales.	
  
• Integrar	
  los	
  distintos	
  enfoques	
  de	
  análisis	
  de	
  una	
  sociedad	
  global,	
  dinámica	
  y	
  compleja,	
  con	
  una	
  visión	
  holística,	
  de	
  
manera	
  inter	
  y	
  transdisciplinaria.	
  	
  
• Integrar	
  referentes	
  teóricos	
  de	
  las	
  ciencias	
  sociales	
  para	
  la	
  intervención	
  social.	
  
• Contextualizar	
  a	
  la	
  persona	
  y	
  la	
  familia	
  desde	
  una	
  mirada	
  biopsicosocial.	
  	
  
• Comprender	
   los	
   procesos	
   familiares	
   actuales	
   que	
   experimenta	
   la	
   familia	
   frente	
   a	
   las	
   problemáticas	
   de	
   la	
  
modernidad.	
  	
  
• Comprender	
  la	
  organización	
  como	
  sistema	
  social.	
  
• Analizar	
  las	
  distintas	
  variables	
  de	
  la	
  dinámica	
  organizacional	
  para	
  la	
  intervención	
  social.	
  
• Generar	
  conocimientos	
  a	
  través	
  de	
  la	
  investigación	
  social	
  a	
  nivel	
  inicial	
  contribuyendo	
  al	
  desarrollo	
  disciplinar.	
  
	
  
Habilidades	
  para:	
  
• Establecer	
  una	
  adecuada	
  comunicación	
  para	
  el	
  fomento	
  de	
  las	
  relaciones	
  humanas	
  y	
  el	
  trabajo	
  en	
  equipo.	
  
• Trabajar	
   y	
   valorar	
   de	
   manera	
   conjunta	
   las	
   necesidades	
   de	
   personas,	
   familias,	
   	
   grupos,	
   organizaciones	
   y	
  
comunidades.	
  
• Intervenir,	
   tomando	
   	
   decisiones	
   y	
   formulando	
   opinión	
   profesional	
   fundamentada,	
   respecto	
   de	
   los	
   problemas	
  
sociales	
  que	
  afectan	
  el	
  desarrollo	
  y	
  calidad	
  de	
  vida	
  de	
  las	
  personas	
  y	
  la	
  sociedad.	
  
• Planificar,	
  implementar	
  y	
  evaluar	
  la	
  práctica	
  del	
  Trabajo	
  Social	
  con	
  	
  personas,	
  familias,	
  grupos,	
  organizaciones	
  y	
  
comunidades.	
  
• Manejar	
  herramientas	
  para	
  formular	
  e	
  implementar	
  Políticas	
  Sociales	
  desde	
  lo	
  público	
  y	
  lo	
  privado.	
  
• Manejar	
  estrategias	
  de	
  intervención	
  social	
  familiar.	
  
• Intervenir	
  en	
  el	
  ámbito	
  familiar	
  sobre	
  la	
  base	
  de	
  los	
  principios	
  profesionales.	
  
• Implementar	
  estrategias	
  para	
  la	
  intervención	
  desde	
  la	
  gestión	
  social	
  empresarial.	
  
• Gestionar	
  el	
  recurso	
  humano	
  sobre	
  la	
  base	
  de	
  los	
  principios	
  profesionales.	
  
• Sistematizar	
  la	
  experiencia	
  contribuyendo	
  al	
  desarrollo	
  disciplinar.	
  
• Actuar	
  para	
  la	
  resolución	
  de	
  las	
  situaciones	
  de	
  riesgo	
  con	
  las	
  personas	
  y	
  consigo	
  mismo.	
  	
  
	
  
Actitudes	
  referidas	
  a:	
  
• Asumir	
  un	
  compromiso	
  con	
  la	
  dignidad	
  humana,	
  con	
  una	
  actitud	
  de	
  respeto	
  hacia	
  la	
  multiculturalidad	
  y	
  los	
  valores	
  
de	
  los	
  diversos	
  grupos	
  socio-­‐culturales.	
  
• Respetar	
  los	
  valores	
  éticos	
  de	
  la	
  profesión	
  actuando	
  de	
  forma	
  honesta,	
  coherente	
  y	
  responsable.	
  
• Apoyar	
   a	
   las	
   personas	
   para	
   que	
   sean	
   capaces	
   de	
   manifestar	
   sus	
   necesidades	
   y	
   puntos	
   de	
   vista	
   respecto	
   de	
   su	
  
realidad	
  social.	
  
• Manifestar	
  disposición	
  para	
  establecer	
  relaciones	
  interpersonales	
  con	
  distintas	
  audiencias.	
  
• Manifestar	
  disposición	
  a	
  realizar	
  un	
  trabajo	
  interdisciplinario	
  y	
  transdisciplinario.	
  
• Mantenerse	
  actualizado	
  en	
  el	
  conocimiento	
  de	
  la	
  disciplina,	
  con	
  énfasis	
  en	
  la	
  disposición	
  y	
  capacidad	
  para	
  generar	
  y	
  
adaptarse	
  al	
  cambio.	
  
	
  
A	
  partir	
  del	
  año	
  2008	
  la	
  Institución	
  a	
  través	
  de	
  Vicerrectoría	
  Académica	
  y	
  Dirección	
  de	
  Docencia,	
  con	
  la	
  intención	
  de	
  
generar	
  un	
  ordenamiento	
  metodológico,	
  dentro	
  de	
  un	
  marco	
  común	
  que	
  considere	
  los	
  saberes,	
  propósitos	
  y	
  principios	
  
institucionales,	
  diseñó	
  un	
  procedimiento	
  para	
  construir	
  y/o	
  precisar	
  los	
  perfiles	
  de	
  egreso.	
  	
  	
  	
  
	
  
	
  
	
  
5
1.2	
  Perfil	
  de	
  egreso	
  y	
  avances	
  disciplinarios	
  
	
  
Su	
  Formulación	
  	
  
	
  
El	
  planteamiento	
  del	
  Perfil	
  de	
  Egreso,	
  se	
  realiza	
  a	
  partir	
  del	
  trabajo	
  participativo	
  de	
  los	
  integrantes	
  de	
  la	
  Comunidad	
  
Académica	
  y	
  del	
  Consejo	
  de	
  Escuela	
  de	
  Trabajo	
  Social,	
  quienes	
  reflexionaron	
  respecto	
  el	
  estado	
  de	
  arte	
  de	
  la	
  profesión	
  a	
  
partir	
   de	
   los	
   documentos	
   revisados,	
   la	
   información	
   recogida	
   a	
   través	
   de	
   las	
   encuestas	
   	
   aplicadas	
   a	
   egresados,	
  
empleadores	
   y	
   profesionales	
   trabajadores	
   sociales,	
   considerando	
   aquellos	
   aspectos	
   necesarios	
   a	
   enfatizar	
   en	
   	
   la	
  
formación	
  que	
  la	
  Escuela	
  entrega,	
  los	
  que	
  resultaron	
  claves	
  para	
  la	
  formulación	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso	
  de	
  la	
  carrera	
  para	
  la	
  
formación	
  de	
  un	
  profesional	
  Trabajador	
  Social	
  y	
  Licenciado	
  en	
  Trabajo	
  Social.	
  Producto	
  de	
  este	
  análisis	
  surgen	
  cinco	
  
grandes	
  dominios,	
  	
  que	
  orientan	
  el	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  y	
  el	
  Plan	
  de	
  Estudio	
  de	
  la	
  Carrera.	
  La	
  siguiente	
  tabla,	
  presenta	
  la	
  
matriz	
  de	
  registro	
  de	
  los	
  dominios:	
  	
  
	
  
Tabla	
  N°1:	
  Dominios	
  del	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  y	
  	
  su	
  relación	
  con	
  los	
  saberes	
  del	
  Modelo	
  	
  Educativo.	
  
	
   DOMINIOS	
  
A	
   Intervención	
  Social:	
  Se	
  entiende	
  por	
  Intervención	
  Social	
  la	
  acción	
  organizada	
  individual	
  o	
  colectiva	
  para	
  la	
  
transformación	
  social	
  de	
  la	
  realidad	
  que	
  contribuya	
  la	
  toma	
  de	
  decisiones	
  y	
  	
  mejorar	
  la	
  calidad	
  de	
  vida	
  de	
  
personas,	
  grupos	
  y	
  comunidades	
  para	
  alcanzar	
  el	
  bienestar	
  social.	
  
B	
   Integración	
  teórico-­‐	
  práctica:	
  Se	
  entiende	
  por	
  	
  Integración	
  teórico	
  –	
  práctico	
  la	
  capacidad	
  para	
  articular	
  los	
  
conocimientos	
  teóricos	
  con	
  la	
  práctica	
  social	
  facilitando	
  la	
  comprensión	
  e	
  intervención	
  de	
  la	
  realidad,	
  con	
  
rigurosidad	
  científica	
  y	
  sobre	
  la	
  base	
  de	
  los	
  principios	
  profesionales.	
  
C	
   Comunicación	
   y	
   relaciones	
   interpersonales:	
   Se	
   entiende	
   por	
   Comunicación	
   y	
   Relación	
   Interpersonal	
   el	
  
conjunto	
  de	
  habilidades	
  y	
  destrezas	
  que	
  permiten	
  optimizar	
  la	
  comunicación	
  efectiva	
  
D	
   Mención	
  Familia:	
  Profundización	
  de	
  contenidos	
  curriculares	
  en	
  el	
  área	
  de	
  Familia	
  
E	
   Mención	
  Gestión	
  Social	
  Empresarial:	
  Profundización	
  de	
  contenidos	
  curriculares	
  en	
  el	
  área	
  de	
  Gestión	
  Social	
  
Empresarial	
  
	
  
Difusión	
  del	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  	
  
	
  
El	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  de	
  la	
  carrera	
  se	
  difunde	
  a	
  toda	
  la	
  comunidad	
  académica	
  y	
  	
  los	
  actores	
  involucrados:	
  estudiantes,	
  
docentes,	
   profesionales	
   de	
   las	
   instituciones	
   de	
   práctica	
   y	
   administrativos.	
   A	
   partir	
   del	
   año	
   académico	
   2009	
   se	
   da	
   a	
  
conocer	
   a	
   la	
   comunidad	
   académica	
   y	
   se	
   desarrollan	
   actividades	
   de	
   reflexión	
   con	
   los	
   estudiantes	
   por	
   curso,	
   en	
   las	
  
jornadas	
  diurna	
  y	
  vespertina,	
  tanto	
  en	
  Campus	
  Baquedano	
  como	
  en	
  Sede	
  Melipilla,	
  las	
  que	
  se	
  han	
  mantenido	
  en	
  el	
  
tiempo,	
  con	
  inducción	
  a	
  los	
  estudiantes	
  de	
  nuevo	
  ingreso	
  y	
  fortaleciendo	
  la	
  socialización	
  con	
  los	
  estudiantes	
  de	
  cursos	
  
superiores	
   y	
   con	
   los	
   docentes.	
   Asimismo,	
   se	
   realizan	
   reuniones	
   semestrales	
   con	
   profesionales	
   supervisores	
   de	
   los	
  
Centros	
   de	
   Prácticas,	
   actores	
   relevantes	
   desde	
   su	
   rol	
   profesional	
   y	
   desde	
   el	
   mercado	
   laboral,	
   quienes	
   aportan	
   al	
  
seguimiento	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso	
  y	
  a	
  la	
  autorregulación	
  	
  del	
  proceso	
  formativo.	
  
	
  
Se	
  refuerza	
  esta	
  socialización	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso,	
  con	
  la	
  emisión	
  de	
  un	
  material	
  de	
  difusión	
  el	
  	
  que	
  se	
  entrega	
  al	
  inicio	
  de	
  
cada	
  año	
  académico	
  a	
  los	
  estudiantes	
  del	
  nuevo	
  ingreso,	
  así	
  como	
  a	
  todos	
  los	
  docentes,	
  quedando	
  incorporado	
  en	
  las	
  
carpetas	
  de	
  cada	
  asignatura	
  para	
  su	
  monitoreo	
  desde	
  la	
  relación	
  de	
  los	
  objetivos	
  y	
  contenidos	
  de	
  cada	
  asignatura	
  con	
  
los	
  saberes	
  expresados	
  en	
  este.	
  El	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  de	
  igual	
  manera	
  se	
  registra	
  en	
  el	
  aula	
  virtual	
  de	
  cada	
  asignatura.	
  
	
  
1.3 Opiniones	
  de	
  Informantes	
  Claves	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  de	
  la	
  carrera	
  
	
  
Se	
  cuenta	
  con	
  una	
  serie	
  de	
  instancias	
  que	
  permiten	
  su	
  monitoreo	
  y	
  evaluación	
  desde	
  la	
  percepción	
  de	
  los	
  actores	
  que	
  
participan	
   en	
   el	
   desarrollo	
   del	
   proceso	
   formativo	
   y	
   desde	
   sus	
   resultados.	
   En	
   el	
   proceso	
   de	
   autoevaluación	
   2012,	
  
mediante	
   encuestas	
   se	
   consultó	
   a	
   docentes,	
   estudiantes,	
   	
   egresados	
   y	
   supervisores	
   de	
   centros	
   de	
   práctica	
   y	
  
empleadores	
  	
  sobre	
  la	
  calidad	
  de	
  la	
  formación,	
  el	
  perfil	
  de	
  egreso.	
  	
  
	
  
Desde	
  los	
  estudiantes	
  y	
  docentes	
  
	
  
Un	
  proceso	
  de	
  apropiación	
  y	
  fidelización	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso,	
  tanto	
  a	
  nivel	
  de	
  estudiantes	
  como	
  de	
  docentes	
  en	
  ambas	
  
sedes	
  y	
  jornadas,	
  se	
  ha	
  conseguido	
  como	
  producto	
  del	
  trabajo	
  sistemático	
  y	
  continuo	
  que	
  se	
  ha	
  implementado	
  con	
  este	
  
fin	
   	
   a	
   nivel	
   de	
   la	
   carrera.	
   Lo	
   anterior	
   	
   tiene	
   su	
   respaldo	
   en	
   los	
   datos	
   recogidos	
   	
   de	
   estos	
   actores	
   en	
   el	
   proceso	
   de	
  
6
autoevaluación.	
  Al	
  respecto	
  el	
  95,45%	
  de	
  los	
  estudiantes	
  consultados	
  señala	
  que	
  se	
  les	
  ha	
  explicado	
  el	
  perfil	
  de	
  egreso	
  
de	
  la	
  carrera,	
  igual	
  número	
  dice	
  conocerlo.	
  	
  
	
  
Al	
  consultar	
  a	
  los	
  docentes	
  sobre	
  el	
  conocimiento	
  que	
  tiene	
  el	
  estamento	
  estudiantil	
  	
  sobre	
  el	
  perfil	
  de	
  egreso	
  de	
  la	
  
carrera,	
   el	
   100%	
   afirma	
   que	
   	
   sus	
   estudiantes	
   lo	
   conocen,	
   y	
   que	
   éste,	
   a	
   su	
   vez,	
   incluye	
   una	
   descripción	
   clara	
   de	
   las	
  
actitudes	
  y	
  las	
  conductas	
  que	
  se	
  espera	
  desarrollar	
  en	
  los	
  estudiantes.	
  Asimismo,	
  El	
  94,74%	
  de	
  los	
  docentes	
  manifiesta	
  
estar	
  de	
  acuerdo	
  con	
  que	
  el	
  plan	
  de	
  estudios	
  responde	
  a	
  las	
  necesidades	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso.	
  
	
   	
  
Desde	
  la	
  mirada	
  de	
  los	
  egresados	
  	
  
	
  
La	
  encuesta	
  a	
  egresados	
  aplicada	
  durante	
  el	
  proceso	
  2012	
  a	
  45	
  egresados	
  de	
  las	
  últimas	
  cinco	
  cohortes,	
  arroja	
  que	
  el	
  
94,44%	
  de	
  éstos	
  está	
  de	
  acuerdo	
  que	
  en	
  su	
  condición	
  de	
  alumnos	
  tuvieron	
  conocimiento	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso,	
  mientras	
  
un	
   	
   92,59%	
   evalúa	
   positivamente	
   la	
   formación	
   recibida	
   y	
   coinciden	
   en	
   que	
   la	
   carrera	
   cumplió	
   con	
   lo	
   ofrecido	
   al	
  
momento	
   del	
   ingreso.	
   En	
   relación	
   a	
   la	
   calidad	
   y	
   pertinencia	
   de	
   la	
   formación	
   recibida,	
   un	
   87,04%	
   señala	
   que	
   los	
  
conocimientos	
   adquiridos	
   en	
   la	
   carrera	
   favorecieron	
   una	
   exitosa	
   inserción	
   laboral	
   y	
   el	
   90,74%	
   de	
   los	
   egresados	
  
encuestados	
  manifiesta	
  que	
  el	
  perfil	
  de	
  egreso	
  se	
  correspondía	
  con	
  las	
  exigencias	
  del	
  mundo	
  laboral.	
  A	
  continuación	
  la	
  
tabla	
  N°	
  3	
  permite	
  visualizar,	
  desde	
  la	
  opinión	
  de	
  los	
  egresados,	
  el	
  nivel	
  de	
  desarrollo	
  de	
  las	
  competencias	
  entregadas	
  
por	
  parte	
  de	
  la	
  universidad	
  y	
  el	
  nivel	
  de	
  desarrollo	
  de	
  las	
  competencias	
  exigidas	
  por	
  sus	
  empleadores.	
  	
  
	
  
Tabla	
  2:	
  Nivel	
  de	
  Desarrollo	
  de	
  las	
  habilidades	
  de	
  los	
  egresados,	
  según	
  autoevaluación	
  
Competencia	
  	
  
Nivel	
  de	
  Desarrollo	
  de	
  la	
  
habilidad	
  desarrollado	
  por	
  el	
  
egresado	
  en	
  la	
  Carrera	
  
Nivel	
  de	
  Desarrollo	
  de	
  la	
  habilidad	
  
exigido	
  por	
  el	
  empleador	
  
Brecha	
  
Pensamiento	
  Reflexivo	
  y	
  Crítico	
   5,77	
   6,12	
   -­‐0,35	
  
Capacidad	
  Analítica	
   5,87	
   6,32	
   -­‐0,45	
  
Resolución	
  de	
  Problemas	
  Complejos	
   5,67	
   6,51	
   -­‐0,84	
  
Capacidad	
  para	
  distinguir	
  las	
  prioridades	
  
principales	
  
6,02	
   6,44	
   -­‐0,42	
  
Toma	
  de	
  Riesgos	
  Controlados	
   5,55	
   5,92	
   -­‐0,37	
  
Trabajo	
  en	
  Equipo	
   6,49	
   6,75	
   -­‐0,25	
  
Capacidad	
  de	
  Negociación	
   5,81	
   6,18	
   -­‐0,37	
  
Toma	
  de	
  Decisiones	
   6,08	
   6,35	
   -­‐0,28	
  
Creatividad	
   5,98	
   6,08	
   -­‐0,1	
  
Innovación	
   5,96	
   6,1	
   -­‐0,14	
  
Emprendimiento	
   6,02	
   6,12	
   -­‐0,1	
  
Capacidad	
  para	
  detectar	
  nuevas	
  oportunidades	
   6,04	
   6,33	
   -­‐0,3	
  
Capacidad	
  para	
  ejercer	
  posiciones	
  de	
  liderazgo	
   6,15	
   6,26	
   -­‐0,11	
  
Capacidad	
  para	
  movilizar	
  a	
  otros	
  a	
  la	
  acción	
   6,13	
   6,43	
   -­‐0,3	
  
Capacidad	
  para	
  autoevaluar	
  el	
  trabajo	
  y	
  
desempeño	
  propios	
  
6,16	
   6,21	
   -­‐0,05	
  
Iniciativa	
  y	
  Proactividad	
   6,21	
   6,51	
   -­‐0,3	
  
Tolerancia	
  a	
  la	
  frustración	
   6,08	
   6,46	
   -­‐0,38	
  
Rendimiento	
  bajo	
  Presión	
   6,09	
   6,62	
   -­‐0,53	
  
Defensa	
  de	
  opiniones	
  y	
  puntos	
  de	
  vista	
  
personales	
  
6,02	
   6,29	
   -­‐0,28	
  
Tolerancia	
  y	
  apreciación	
  de	
  otros	
  puntos	
  de	
  vista	
   6,25	
   6,39	
   -­‐0,15	
  
Capacidad	
  de	
  actuar	
  con	
  firmeza	
  y	
  resolución	
   6	
   6,37	
   -­‐0,37	
  
Sensibilidad	
  social	
  para	
  respetar	
  los	
  distintos	
  
contextos	
  y	
  participar	
  responsablemente	
  de	
  ellos	
  
6,46	
   6,45	
   0,01	
  
Presentación	
  en	
  público	
  de	
  productos	
  e	
  informes	
   6,19	
   6,37	
   -­‐0,18	
  
Tolerancia	
  a	
  la	
  frustración	
   6,08	
   6,46	
   -­‐0,38	
  
Planificación,	
  coordinación	
  y	
  organización	
  de	
  
actividades	
   6,02	
   6,55	
   -­‐0,53	
  
Conocimientos	
  en	
  el	
  campo	
  de	
  la	
  especialidad	
   6,09	
   6,59	
   -­‐0,49	
  
Conocimientos	
  multidisciplinarios	
  pertinentes	
  al	
  
quehacer	
  profesional	
   6,38	
   6,45	
   -­‐0,07	
  
Conocimientos	
  de	
  Cultura	
  General	
   5,92	
   6,22	
   -­‐0,3	
  
Uso	
  de	
  herramientas	
  informáticas	
  y	
  tecnologías	
  
de	
  la	
  Información	
   5,96	
   6,6	
   -­‐0,64	
  
Redacción	
  de	
  informes	
  y	
  documentos	
   5,94	
   6,59	
   -­‐0,64	
  
Uso	
  correcto	
  del	
  lenguaje	
  y	
  de	
  la	
  expresión	
   6,21	
   6,73	
   -­‐0,52	
  
Dominio	
  de	
  idiomas	
  extranjeros	
   3,67	
   4,43	
   -­‐0,76	
  
7
Desde	
  los	
  profesionales	
  de	
  los	
  centros	
  de	
  práctica	
  y	
  empleadores	
  
	
  
Sobre	
  la	
  base	
  del	
  trabajo	
  que	
  la	
  Escuela	
  mantiene	
  con	
  centros	
  de	
  práctica	
  y	
  empleadores,	
  se	
  recogió,	
  mediante	
  una	
  
encuesta,	
   las	
   principales	
   fortalezas	
   y	
   debilidades	
   que	
   poseen	
   los	
   egresados	
   de	
   Trabajo	
   Social	
   de	
   la	
   Universidad	
   del	
  
Pacífico.	
   Esta	
   fue	
   respondida	
   por	
   22	
   personas,	
   en	
   tantos	
   informantes	
   claves,	
   pertenecientes	
   a	
   centros	
   de	
   práctica	
   y	
  
organizaciones	
  que	
  cuentan	
  o	
  han	
  contado	
  con	
  egresados	
  de	
  la	
  carrera.	
  	
  
	
  
Al	
  consultar	
  a	
  estos	
  informantes	
  clave	
  sobre	
  un	
  conjunto	
  de	
  habilidades	
  que	
  se	
  espera	
  los	
  egresados	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  
tengan	
  para	
  el	
  ejercicio	
  de	
  la	
  profesión,	
  solicitándoles	
  evaluar	
  en	
  una	
  escala	
  de	
  1	
  a	
  7	
  el	
  nivel	
  de	
  desarrollo	
  logrado	
  en	
  la	
  
formación	
  académica	
  y	
  el	
  nivel	
  de	
  desarrollo	
  que	
  se	
  solicita	
  en	
  el	
  desempeño	
  del	
  cargo,	
  se	
  observó	
  lo	
  siguiente:	
  	
  
	
  
Tabla	
  3:	
  Nivel	
  de	
  Desarrollo	
  de	
  las	
  habilidades	
  de	
  los	
  egresados,	
  según	
  empleadores	
  
Competencia	
  	
  
Nivel	
  de	
  Desarrollo	
  de	
  la	
  
habilidad	
  desplegado	
  por	
  parte	
  
del	
  egresado	
  
Nivel	
  de	
  Desarrollo	
  de	
  la	
  
habilidad	
  requerido	
  para	
  el	
  
cargo	
  
Brecha	
  
Toma	
  de	
  Decisiones	
   5,36	
   6,1	
   -­‐0,74	
  
Creatividad	
   5,33	
   6,37	
   -­‐1,04	
  
Innovación	
   5,18	
   6,11	
   -­‐0,92	
  
Emprendimiento	
   5,45	
   6,3	
   -­‐0,85	
  
Capacidad	
  para	
  detectar	
  nuevas	
  oportunidades	
   5,41	
   6,1	
   -­‐0,69	
  
Capacidad	
  para	
  ejercer	
  posiciones	
  de	
  Liderazgo	
   5,36	
   6,35	
   -­‐0,99	
  
Capacidad	
  para	
  movilizar	
  a	
  otros	
  a	
  la	
  acción	
   5,33	
   6,39	
   -­‐1,06	
  
Capacidad	
  para	
  autoevaluar	
  el	
  trabajo	
  y	
  
desempeño	
  propio	
  
5,64	
   6,45	
   -­‐0,81	
  
Pensamiento	
  Reflexivo	
  y	
  Crítico	
   5,23	
   5,23	
   0	
  
Capacidad	
  Analítica	
   5,23	
   6,35	
   -­‐1,12	
  
Resolución	
  de	
  Problemas	
  Complejos	
   5,32	
   6,45	
   -­‐1,13	
  
Capacidad	
  para	
  distinguir	
  las	
  prioridades	
  
principales	
  
5,59	
   6,37	
   -­‐0,78	
  
Toma	
  de	
  Riesgos	
  Controlados	
   5,45	
   6,3	
   -­‐0,85	
  
Iniciativa	
  y	
  Proactividad	
   5,59	
   6,5	
   -­‐0,91	
  
Tolerancia	
  a	
  la	
  Frustración	
   5,68	
   6,6	
   -­‐0,92	
  
Rendimiento	
  bajo	
  Presión	
   5,52	
   6,47	
   -­‐0,95	
  
Defensa	
  de	
  opiniones	
  y	
  puntos	
  de	
  vista	
  personales	
   5,5	
   6,3	
   -­‐0,8	
  
Tolerancia	
  y	
  apreciación	
  de	
  otros	
  puntos	
  de	
  vista	
   5,73	
   6,5	
   -­‐0,77	
  
Capacidad	
  de	
  actuar	
  con	
  firmeza	
  y	
  resolución	
   5,41	
   6,42	
   -­‐1,01	
  
Sensibilidad	
  social	
  para	
  respetar	
  los	
  distintos	
  
contextos	
  y	
  participar	
  responsablemente	
  de	
  ellos	
  
6,23	
   6,7	
   -­‐0,47	
  
Presentación	
  en	
  público	
  de	
  productos,	
  ideas	
  o	
  
informes	
  
5,64	
   6,42	
   -­‐0,78	
  
Planificación,	
  Coordinación	
  y	
  Organización	
  de	
  
actividades	
  
5,64	
   6,65	
   -­‐1,01	
  
Conocimientos	
  	
  en	
  el	
  campo	
  de	
  especialidad	
   5,73	
   6,6	
   -­‐0,87	
  
Conocimientos	
  multidisciplinarios	
  pertinentes	
  al	
  
quehacer	
  profesional	
  
5,5	
   6,4	
   -­‐0,9	
  
Cultura	
  General	
   5,59	
   6,11	
   -­‐0,51	
  
Uso	
  de	
  herramientas	
  informáticas	
  y	
  Tecnologías	
  de	
  
la	
  Información	
  
6	
   6,4	
   -­‐0,4	
  
Redacción	
  de	
  informes	
  y	
  documentos	
   5,18	
   6,55	
   -­‐1,37	
  
Uso	
  correcto	
  del	
  lenguaje	
  y	
  la	
  expresión	
   5,86	
   6,7	
   -­‐0,84	
  
Dominio	
  Idiomas	
  Extranjeros	
   2,25	
   3,06	
   -­‐0,81	
  
	
  
Según	
  los	
  empleadores,	
  las	
  brechas	
  más	
  destacadas	
  se	
  refieren	
  a	
  Resolución	
  de	
  Problemas	
  Complejos,	
  Redacción	
  de	
  
informes	
   y	
   documentos	
   y	
   Capacidad	
   Analítica,	
   coincidiendo	
   con	
   los	
   egresados	
   en	
   reconocer	
   mayor	
   brecha	
   en	
   estas	
  
competencias.	
  Estos	
  datos	
  entregan	
  valiosa	
  información	
  para	
  orientar	
  los	
  programas	
  de	
  apoyo	
  y	
  seguimiento	
  que	
  se	
  
propone	
  como	
  plan	
  de	
  mejora.	
  Los	
  antecedentes	
  observados	
  permiten	
  tener	
  una	
  mirada	
  positiva	
  del	
  trabajo	
  realizado	
  
dado	
   que	
   la	
   brecha	
   entre	
   el	
   deseado	
   por	
   los	
   empleadores	
   y	
   la	
   apreciación	
   que	
   hacen	
   de	
   la	
   posesión	
   de	
   atributos	
  
relevantes	
  para	
  el	
  desempeño	
  profesional,	
  es	
  gestionable.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
8
2.	
  ESTRUCTURA	
  CURRICULAR	
  
	
  
A	
  continuación	
  se	
  describe	
  y	
  evalúa	
  la	
  Estructura	
  Curricular	
  del	
  Plan	
  de	
  Estudios	
  2009	
  y	
  vigente	
  para	
  el	
  año	
  2013.	
  	
  
2.1	
  Orientación	
  de	
  la	
  Estructura	
  Curricular	
  
	
  La	
  estructura	
  del	
  Plan	
  de	
  Estudio	
  se	
  orienta,	
  a	
  partir	
  de	
  la	
  Política	
  Académica	
  de	
  la	
  Universidad,	
  en	
  cuatro	
  Áreas	
  de	
  
Formación	
  y	
  busca	
  promover	
  variadas	
  formas	
  de	
  trabajo	
  intelectual	
  de	
  los	
  estudiantes,	
  así	
  como	
  estimular	
  una	
  creciente	
  
responsabilidad	
  y	
  autonomía.	
  	
  
	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Fundamental,	
  referida	
  a	
  la	
  adquisición	
  de	
  conocimientos	
  y/o	
  competencias	
  de	
  carácter	
  interdisciplinario	
  
y	
  transdisciplinario,	
  contextualizado,	
  que	
  permite	
  introducir	
  al	
  alumno	
  en	
  el	
  proceso	
  de	
  sus	
  estudios	
  superiores.	
  El	
  objeto	
  es	
  
desarrollar	
   en	
   el	
   educando	
   el	
   espíritu	
   creativo,	
   el	
   pensamiento	
   crítico,	
   las	
   capacidades	
   de	
   comunicarse,	
   de	
   innovar	
   y	
   de	
  
emprender.	
  Esta	
  área	
  esta	
  conformada	
  por	
  	
  asignaturas	
  comunes	
  a	
  todas	
  las	
  carreras	
  de	
  la	
  Universidad.	
  
	
  
Estas	
  asignaturas	
  cumplen	
  la	
  función	
  de	
  entregar	
  a	
  los	
  estudiantes	
  	
  herramientas	
  básicas	
  para	
  enfrentar	
  con	
  éxito	
  el	
  
camino	
  de	
  formación	
  de	
  pregrado	
  y	
  luego	
  la	
  formación	
  profesional	
  disciplinaria.	
  Por	
  medio	
  de	
  estos	
  cursos,	
  se	
  pretende	
  
aportar	
  desde	
  una	
  perspectiva	
  integral	
  y	
  holística	
  	
  al	
  cumplimiento	
  de	
  la	
  misión	
  Institucional,	
  lo	
  que	
  hace	
  referencia	
  
específicamente	
   al	
   desarrollo	
   de	
   valores	
   esenciales	
   como	
   el	
   respeto	
   a	
   la	
   diversidad	
   de	
   opiniones,	
   la	
   responsabilidad	
  
frente	
  a	
  tareas,	
  la	
  honestidad	
  en	
  la	
  acción	
  social	
  y	
  el	
  desarrollo	
  de	
  una	
  actitud	
  de	
  liderazgo	
  y	
  emprendimiento,	
  lo	
  que	
  
será	
  reafirmado	
  durante	
  los	
  años	
  siguientes	
  de	
  formación	
  universitaria.	
  Referente	
  a	
  esta	
  área	
  de	
  formación,	
  el	
  86.36%	
  
de	
  los	
  estudiantes	
  y	
  el	
  97.74%	
  de	
  los	
  docentes,	
  señala	
  que	
  las	
  asignaturas	
  de	
  Formación	
  Fundamental	
  son	
  un	
  aporte	
  
valioso	
  al	
  proceso	
  formativo	
  de	
  los	
  estudiantes.	
  
	
  
Área	
   de	
   Formación	
   Profesional	
   Obligatoria,	
   corresponde	
   a	
   los	
   cursos	
   que	
   caracterizan	
   el	
   perfil	
   disciplinar	
   de	
   la	
   carrera.	
  
Constituye	
   el	
   espacio	
   de	
   formación	
   sustantiva,	
   de	
   articulaciones	
   e	
   integraciones	
   requeridas	
   de	
   acuerdo	
   a	
   las	
   directrices	
  
teóricas	
  señaladas	
  anteriormente.	
  	
  
	
  
El	
   propósito	
   general	
   de	
   esta	
   área	
   es	
   proveer	
   a	
   los	
   futuros	
   Trabajadores	
   Sociales	
   de	
   una	
   formación	
   que	
   les	
   permita	
  
conocer,	
  comprender,	
  indagar	
  y	
  analizar	
  sobre	
  las	
  matrices	
  teóricas	
  clásicas	
  y	
  contemporáneas	
  y	
  sus	
  implicancias	
  en	
  la	
  
comprensión	
   de	
   la	
   realidad	
   social.	
   El	
   Área	
   de	
   	
   Formación	
   Profesional	
   	
   incluye	
   asignaturas	
   de	
   base	
   disciplinar	
   y	
  
asignaturas	
  que	
  abordan	
  	
  teorías	
  “clásicas”	
  y	
  sus	
  derivaciones	
  teóricas	
  contemporáneas.	
  Así	
  también	
  la	
  importancia	
  del	
  
método	
   científico	
   y	
   los	
   principales	
   aspectos	
   de	
   la	
   investigación	
   social.	
   Esta	
   área	
   incluye	
   	
   los	
   fundamentos	
   teóricos,	
  
metodológicos,	
   y	
   operativos	
   de	
   Trabajo	
   Social	
   y	
   	
   de	
   prácticas	
   en	
   la	
   formación	
   profesional	
   que	
   contribuyen	
   a	
   la	
  
construcción	
   de	
   relaciones	
   entre	
   teoría	
   –	
   práctica	
   profesional	
   conducente	
   al	
   título	
   profesional	
   y	
   a	
   la	
   generación	
   de	
  
conocimiento	
  con	
  asignaturas	
  que	
  tributan	
  al	
  Grado	
  Académico	
  de	
  Licenciado	
  en	
  Trabajo	
  social.	
  
	
  
A	
  través	
  de	
  estos	
  cursos,	
  se	
  persigue	
  que	
  el	
  egresado	
  de	
  esta	
  Escuela	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  cuente	
  con	
  sólidas	
  herramientas	
  
y	
   técnicas	
   especializadas	
   para	
   enfrentar	
   los	
   desafíos	
   del	
   mundo	
   laboral.	
   Respecto	
   de	
   esta	
   área,	
   los	
   estudiantes	
  
manifiestan	
  que	
  las	
  asignaturas	
  de	
  formación	
  profesional	
  obligatoria	
  constituyen	
  un	
  aporte	
  significativo	
  para	
  su	
  carrera	
  
con	
  un	
  95,45	
  %	
  de	
  respaldo.	
  Por	
  su	
  parte,	
  los	
  docentes	
  manifiestan	
  en	
  un	
  100%	
  compartir	
  los	
  alcances	
  de	
  la	
  premisa	
  
enunciada.	
  
	
  
Área	
   de	
   Formación	
   Profesional	
   Electiva,	
   corresponde	
   a	
   los	
   cursos	
   que	
   complementan	
   y	
   fortalecen	
   la	
   formación	
  
profesional,	
  desde	
  la	
  libertad	
  que	
  el	
  estudiante	
  tiene	
  de	
  elegir	
  entre	
  asignaturas	
  que	
  le	
  posibilitan	
  orientar	
  su	
  perfil	
  
profesional,	
   profundizando,	
   desde	
   las	
   menciones	
   de	
   la	
   carrera,	
   en	
   las	
   áreas	
   de	
   Familia	
   y	
   Gestión	
   Social	
   Empresarial,	
  
orientadas	
  tanto	
  a	
  la	
  intervención	
  social	
  como	
  a	
  la	
  generación	
  de	
  conocimientos.	
  
	
  
Las	
  menciones	
  son	
  una	
  expresión	
  del	
  énfasis	
  temático	
  del	
  curriculum,	
  de	
  acuerdo	
  a	
  áreas	
  de	
  interés	
  fijadas	
  por	
  la	
  mayor	
  
acumulación	
  de	
  conocimientos	
  y	
  experiencias	
  de	
  la	
  Escuela.	
  Se	
  trata	
  de	
  proveer	
  a	
  los	
  estudiantes	
  de	
  un	
  mayor	
  bagaje	
  de	
  
conocimientos	
   y	
   promover	
   una	
   mayor	
   autonomía	
   profesional	
   en	
   un	
   área	
   o	
   campo	
   de	
   intervención	
   para	
   fortalecer	
   su	
  
capacidad	
   de	
   respuesta	
   en	
   realidades	
   familiares	
   y	
   de	
   gestión	
   social.	
   Los	
   estudiantes	
   a	
   nivel	
   de	
   Escuela	
   manifiestan	
  
compartir	
  en	
  86,36%	
  el	
  que	
  las	
  asignaturas	
  de	
  formación	
  profesional	
  electiva	
  constituyen	
  un	
  aporte	
  significativo	
  para	
  su	
  
carrera.	
  Junto	
  con	
  ello,	
  un	
  89,47%	
  de	
  los	
  docentes	
  comparte	
  esta	
  percepción.	
  
	
  
Área	
   de	
   Formación	
   General	
   Optativa,	
   referida	
   a	
   los	
   cursos	
   de	
   formación	
   complementaria	
   y	
   general,	
   al	
   currículo	
  
profesional	
  de	
  la	
  carrera.	
  Se	
  consideran	
  los	
  cursos	
  de	
  idiomas,	
  deportes	
  y	
  otros	
  de	
  orden	
  cultural.	
  	
  	
  
9
Considerando	
   las	
   demandas	
   que	
   hace	
   el	
   medio	
   al	
   Trabajador	
   Social,	
   estas	
   asignaturas	
   optativas	
   se	
   han	
   orientado	
   a	
  
fortalecer	
  el	
  manejo	
  de	
  las	
  TICS	
  y	
  el	
  desarrollo	
  personal	
  del	
  futuro	
  profesional.	
  Esta	
  área	
  es	
  una	
  instancia	
  que	
  posibilita	
  
la	
  integración	
  del	
  estudiante	
  de	
  la	
  carrera	
  con	
  estudiantes	
  de	
  otras	
  carreras	
  que	
  imparte	
  la	
  institución,	
  enriqueciendo	
  así	
  
su	
  formación.	
  El	
  área	
  de	
  Formación	
  General	
  Optativa	
  es	
  valorada	
  por	
  los	
  estudiantes	
  con	
  un	
  84,55%	
  de	
  aprobación.	
  Por	
  
su	
  parte	
  el	
  apoyo	
  de	
  los	
  docentes	
  a	
  esta	
  área	
  es	
  de	
  un	
  78,95%.	
  Lo	
  anterior	
  da	
  cuenta	
  de	
  una	
  satisfactoria	
  apreciación	
  del	
  
área	
  por	
  parte	
  de	
  alumnos	
  y	
  académicos	
  de	
  la	
  carrera.	
  	
  
	
  
2.2	
  Organización	
  de	
  los	
  saberes	
  en	
  asignaturas	
  
	
  
La	
  siguiente	
  tabla	
  presenta	
  la	
  relación	
  entre	
  	
  las	
  competencias	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso	
  y	
  las	
  asignaturas	
  del	
  Plan	
  de	
  Estudios	
  	
  
que	
  tributan	
  en	
  su	
  formación.	
  Asimismo,	
  como	
  parte	
  de	
  los	
  anexos	
  se	
  adjunta	
  cuadro	
  resumen	
  con	
  Foco	
  Curricular	
  por	
  
nivel.	
  
	
  
Tabla	
  4:	
  Relación	
  Competencias	
  de	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  con	
  Asignaturas	
  y	
  licenciatura	
  Plan	
  de	
  Estudio	
  2009	
  	
  
Características	
  y/o	
  Competencias	
  de	
  empleabilidad	
  (CONOCER)	
  
Adquiere	
  referentes	
  teóricos	
  de	
  las	
  Ciencias	
  Sociales	
  para	
  analizar	
  
e	
  interpretar	
  la	
  realidad	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Obligatoria	
  
Epistemología	
  de	
  las	
  Ciencias	
  Sociales,	
  Teorías	
  Psicosociales,	
  Desarrollo	
  y	
  
Procesos	
  Familiares,	
  Trabajo	
  Social	
  de	
  Individuo,	
  Caso	
  y	
  Familia	
  
Introducción	
  a	
  la	
  Economía	
  
Fundamentos	
  Socio	
  Jurídicos	
  Persona	
  –	
  Familia	
  
Planificación	
  y	
  Políticas	
  Sociales	
  
Formulación	
  y	
  Evaluación	
  de	
  Proyectos	
  Sociales	
  
Sistemas	
  de	
  Protección	
  Social	
  
Investigación	
  Social,	
  Taller	
  de	
  Investigación	
  Social	
  I	
  
Taller	
  de	
  Investigación	
  Social	
  II,	
  Seminario	
  de	
  Título	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Electiva	
  
Trabajo	
  Social	
  y	
  Peritaje	
  Socio	
  -­‐	
  Familiar	
  
Familia	
   Contemporánea,	
   Peritaje	
   Socio	
   Familiar,	
   Familias	
  
Multiproblemáticas	
  	
  
Conflicto	
  y	
  Negociación,	
  Habilidades	
  Directivas,	
  Mediación,	
  Desarrollo	
  
Organizacional,	
  Teoría	
  y	
  Gestión	
  Organizacional	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Fundamental	
  
Búsqueda	
   y	
   Análisis	
   I-­‐	
   II,	
   Sociedad	
   y	
   Desarrollo	
   Humano,	
   Desarrollo	
   de	
  
Emprendedores	
  I-­‐II	
  
Identifica	
  variables	
  que	
  forman	
  parte	
  de	
  los	
  fenómenos	
  sociales	
   Área	
  de	
  Formación	
  Obligatoria	
  
Taller	
  de	
  Problemáticas	
  Sociales,	
  Desarrollo	
  Humano	
  y	
  Procesos	
  Familiares,	
  
Taller	
  de	
  Políticas	
  Sociales,	
  Planificación	
  y	
  Políticas	
  Sociales	
  
Práctica	
  I,	
  Práctica	
  II,	
  Práctica	
  III,	
  Práctica	
  IV	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Electiva	
  
Familia	
   Contemporánea,	
   Peritaje	
   Socio	
   Familiar,	
   Familias	
  
Multiproblemáticas,	
  Peritaje	
  Socio	
  Familiar	
  
	
  
Establece	
   relaciones	
   entre	
   los	
   referentes	
   teóricos	
   y	
   la	
   práctica	
  
social	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Obligatoria	
  
Formación	
  Profesional	
  y	
  Trabajo	
  Social,	
  Procesos	
  de	
  Intervención	
  Social	
  
Características	
  y/o	
  Competencias	
  de	
  empleabilidad	
  (HACER)	
  
Capacidad	
   para	
   trabajar	
   y	
   valorar	
   de	
   manera	
   conjunta	
   con	
  
personas,	
   familias,	
   grupos,	
   organizaciones	
   y	
   comunidades	
   	
   sus	
  
necesidades	
  y	
  circunstancias	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Obligatoria	
  
Taller	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  I,	
  Taller	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  II,	
  Taller	
  de	
  Problemáticas	
  
Sociales	
  ,	
  Taller	
  de	
  Políticas	
  Sociales,	
  Práctica	
  I	
  –	
  Práctica	
  II	
  –	
  Práctica	
  III	
  –	
  
Práctica	
  IV,	
  Procesos	
  de	
  Intervención	
  Social,	
  	
  Trabajo	
  Social	
  de	
  Individuo,	
  
Caso	
  y	
  Familia,	
  Trabajo	
  Social	
  de	
  Grupo	
  ,	
  Trabajo	
  Social	
  de	
  Comunidad	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Electiva	
  
Familias	
   Multiproblemáticas,	
   Peritaje	
   Socio	
   Familiar,	
   Mediación,	
   Trabajo	
  
Social	
  y	
  Peritaje	
  Socio	
  –	
  Familiar,	
  Mediación	
  Conflicto	
  y	
  Negociación	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Fundamental	
  
Sociedad	
  y	
  Desarrollo	
  Humano,	
  Desarrollo	
  de	
  Emprendedores	
  I	
  –	
  II	
  
Capacidad	
   para	
   planificar,	
   implementar,	
   revisar	
   y	
   evaluar	
   la	
  
práctica	
   del	
   trabajo	
   social	
   con	
   personas,	
   familias,	
   grupos,	
  
organizaciones,	
  comunidades	
  y	
  con	
  otros	
  profesionales	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Obligatoria	
  
Trabajo	
   Social	
   de	
   Individuo,	
   Caso	
   y	
   Familia,	
   Trabajo	
   Social	
   de	
   Grupo,	
  
Trabajo	
  Social	
  de	
  Comunidad	
  
10
	
  Práctica	
   I	
   –	
   Práctica	
   II	
   –	
   Práctica	
   III	
   –	
   Práctica	
   IV,	
   Estrategias	
   de	
  
Intervención	
   Familiar,	
   Planificación	
   y	
   Políticas	
   Sociales,	
   Formulación	
   y	
  
Evaluación	
   de	
   Proyectos	
   Sociales,	
   Taller	
   de,	
   Trabajo	
   Social	
   I,	
   Taller	
   de	
  
Trabajo	
   Social	
   II,	
   Teorías	
   Psicosociales,	
   Taller	
   de	
   Problemáticas	
   Sociales,	
  
Taller	
  de	
  Políticas	
  Sociales	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Electiva	
  
Trabajo	
  Social	
  y	
  Peritaje	
  Socio	
  -­‐	
  Familiar	
  
Familias	
   Multiproblemáticas,	
   Peritaje	
   Socio	
   Familiar,	
   Mediación,	
   Gestión	
  
de	
   Recurso	
   Humano,	
   Conflicto	
   y	
   Negociación,	
   Desarrollo	
   de	
   Habilidades	
  
Directivas,	
   	
  Mediación	
   Familiar,	
   Conflicto	
   y	
   Negociación,	
   Desarrollo	
   de	
  
Habilidades	
  Directivas,	
  Gestión	
  de	
  Recurso	
  Humano	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Fundamental	
  
Desarrollo	
  de	
  Emprendedores	
  I	
  -­‐	
  II	
  
Desarrollo	
  de	
  Emprendedores	
  I	
  -­‐	
  II	
  
Búsqueda	
  y	
  Análisis	
  de	
  la	
  Información	
  I	
  -­‐	
  II	
  	
  
Apoyar	
  a	
  las	
  personas	
  para	
  que	
  sean	
  capaces	
  de	
  manifestar	
  sus	
  
necesidades	
  y	
  puntos	
  de	
  vista	
  respecto	
  de	
  su	
  realidad	
  social	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Obligatoria	
  
Práctica	
  I	
  –	
  Práctica	
  II	
  –	
  Práctica	
  III	
  –	
  Práctica	
  IV	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Electiva	
  
Mediación	
  Conflicto	
  y	
  Negociación	
  	
  	
  
Peritaje	
  Socio	
  Familiar	
  
Capacidad	
   para	
   actuar	
   en	
   la	
   resolución	
   de	
   las	
   situaciones	
   de	
  
riesgo	
   con	
   las	
   personas	
   así	
   como	
   para	
   las	
   propias	
   y	
   las	
   de	
   los	
  
colegas	
  de	
  profesión.	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Obligatoria	
  
Trabajo	
   Social	
   de	
   Individuo,	
   Caso	
   y	
   Familia,	
   Trabajo	
   Social	
   de	
   Grupo,	
  
Trabajo	
  Social	
  de	
  Comunidad	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Electiva	
  
Mediación	
  Familiar	
  y	
  Conflicto	
  y	
  Negociación,	
  Peritaje	
  Socio	
  Familiar.	
  
Comunicación	
  con	
  diversas	
  Audiencias	
   Área	
  de	
  Formación	
  General	
  Optativa	
  
Inglés	
  I,	
  II,	
  III	
  
Características	
  y/o	
  Competencias	
  de	
  empleabilidad	
  (SER)	
  
Capacidad	
   para	
   administrar	
   y	
   ser	
   responsable,	
   con	
   supervisión	
   y	
  
apoyo,	
  de	
  la	
  propia	
  práctica	
  dentro	
  de	
  la	
  organización	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Obligatoria	
  
Taller	
   de	
   Trabajo	
   Social	
   I,	
   Taller	
   de	
   Trabajo	
   Social	
   II,	
   Taller	
   de	
  
Problemáticas	
   Sociales,	
   Taller	
   de	
   Políticas	
   Sociales,	
   Práctica	
   I	
   –	
  
Práctica	
  II	
  –	
  Práctica	
  III	
  –	
  Práctica	
  IV,	
  Ética	
  y	
  Trabajo	
  Social	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Electiva	
  
	
  Familias	
   Multiproblemáticas,	
   Peritaje	
   Socio	
   Familiar	
   Mediación	
  
Familiar,	
   Desarrollo	
   Organizacional,	
   Gestión	
   de	
   Recurso	
   Humano,	
  
Desarrollo	
  de	
  Habilidades	
  Directivas,	
  Conflicto	
  y	
  Negociación,	
  Peritaje	
  
Socio	
   Familiar,	
   Teoría	
   y	
   Gestión	
   Organizacional,	
   Desarrollo	
   de	
  
Habilidades	
  Directivas,	
  Conflicto	
  y	
  Negociación	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Fundamental	
  
	
  Desarrollo	
  de	
  Emprendedores	
  I	
  -­‐	
  II	
  
Apoyar	
   a	
   las	
   personas	
   para	
   que	
   sean	
   capaces	
   de	
   manifestar	
   sus	
  
necesidades	
  y	
  puntos	
  de	
  vista	
  respecto	
  de	
  su	
  realidad	
  social	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Obligatoria	
  
Trabajo	
   Social	
   de	
   Caso,	
   Persona	
   y	
   familia,	
   Desarrollo	
   Humano	
   y	
  
Procesos	
  Familiares,	
  Estrategias	
  de	
  Intervención	
  Familiar	
  
Área	
  de	
  Formación	
  Electiva	
  
Familias	
   Multiproblemáticas,	
   Peritaje	
   Socio	
   Familiar,	
   Mediación	
  
Familiar,	
  Conflicto	
  y	
  Negociación,	
  Desarrollo	
  de	
  Habilidades	
  Directivas	
  
	
  
En	
  el	
  proceso	
  actual	
  de	
  autoevaluación,	
  un	
  95,45	
  %	
  de	
  los	
  estudiantes	
  manifiesta	
  que	
  la	
  malla	
  curricular	
  se	
  corresponde	
  
con	
  el	
  perfil	
  de	
  egreso	
  de	
  la	
  carrera.	
  Asimismo,	
  el	
  94,74%	
  de	
  los	
  docentes	
  considera	
  que	
  el	
  plan	
  de	
  estudios	
  responde	
  a	
  
las	
  necesidades	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso.	
  Respecto	
  a	
  que	
  si	
  la	
  malla	
  curricular	
  contempla	
  las	
  asignaturas	
  necesarias	
  para	
  un	
  
correcto	
  desempeño	
  profesional,	
  el	
  100%	
  de	
  los	
  docentes	
  se	
  manifiesta	
  en	
  conformidad	
  con	
  esta	
  apreciación.	
  Este	
  dato	
  
nos	
  plantea	
  la	
  importancia	
  de	
  revisar	
  permanentemente	
  lo	
  que	
  la	
  Escuela	
  realiza	
  en	
  el	
  proceso	
  formativo	
  de	
  manera	
  de	
  
verificar	
  que	
  lo	
  planificado	
  sea	
  implementado	
  y	
  evaluado	
  y	
  de	
  ser	
  necesario	
  introducir	
  las	
  mejoras	
  pertinentes.	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
11
2.3	
  Plan	
  de	
  Estudios	
  de	
  la	
  Carrera	
  
	
  
Objetivos	
  del	
  Plan	
  de	
  Estudios	
  	
  
	
  
En	
  atención	
  a	
  la	
  Misión	
  institucional	
  y	
  a	
  su	
  expresión	
  en	
  la	
  carrera,	
  el	
  proyecto	
  académico	
  formativo	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  de	
  la	
  
Universidad	
  del	
  Pacífico	
  se	
  propone	
  formar	
  trabajadores	
  sociales	
  y	
  licenciados	
  en	
  trabajo	
  social	
  	
  capaces	
  de:	
  	
  
	
  
• Intervenir	
  innovadoramente	
  en	
  realidades	
  complejas,	
  considerando	
  los	
  desafíos	
  de	
  la	
  realidad	
  social	
  desde	
  una	
  visión	
  
integral.	
  	
  
• Contribuyan	
  a	
  mejorar	
  la	
  calidad	
  de	
  vida	
  de	
  la	
  comunidad,	
  en	
  el	
  marco	
  de	
  la	
  ética	
  y	
  los	
  principios	
  de	
  la	
  profesión.	
  	
  
• Integrar	
   equipos	
   inter	
   y	
   transdisciplinarios	
   orientados	
   tanto	
   a	
   la	
   intervención	
   social	
   como	
   a	
   la	
   generación	
   de	
  
conocimientos.	
  
	
  
El	
  Plan	
  de	
  Estudios	
  considera	
  41	
  asignaturas	
  con	
  4	
  de	
  Formación	
  Profesional	
  Electiva.	
  Las	
  asignaturas	
  que	
  componen	
  el	
  
Plan	
  de	
  Estudios,	
  cuentan	
  con	
  sus	
  respectivos	
  programas	
  y	
  son	
  organizadas	
  de	
  manera	
  correlativa	
  y	
  progresivamente	
  en	
  
la	
  estructura	
  curricular	
  que	
  es	
  representada	
  a	
  través	
  de	
  la	
  malla	
  curricular.	
  	
  
	
  
Los	
  programas	
  de	
  estudios	
  corresponden	
  a	
  la	
  descripción	
  general	
  de	
  la	
  asignatura	
  y	
  responden	
  al	
  modelo	
  instalado	
  en	
  la	
  
Universidad	
  del	
  Pacífico.	
  Recogen	
  los	
  desempeños	
  del	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  asociados	
  a	
  la	
  asignatura,	
  definen	
  intenciones	
  
educativas	
  expresadas	
  en	
  aprendizajes	
  esperados,	
  (organizados	
  a	
  través	
  de	
  los	
  tres	
  ejes	
  institucionales:	
  conocimientos-­‐
habilidades-­‐actitudes),	
  contenidos,	
  metodologías,	
  sistema	
  de	
  evaluación	
  y	
  bibliografía.	
  Los	
  programas	
  de	
  asignatura	
  de	
  
cada	
  semestre	
  son	
  entregados	
  por	
  el	
  docente	
  a	
  cada	
  estudiante,	
  con	
  el	
  respectivo	
  	
  cronograma.	
  
	
  
Cuando	
  los	
  estudiantes	
  son	
  consultados	
  sobre	
  si	
  tienen	
  acceso	
  a	
  los	
  programas	
  de	
  estudios	
  de	
  la	
  carrera,	
  un	
  94,55%	
  de	
  
ellos	
  se	
  manifiesta	
  de	
  acuerdo	
  con	
  dicha	
  afirmación.	
  Al	
  momento	
  de	
  matricularse	
  los	
  alumnos	
  de	
  nuevo	
  ingreso	
  reciben	
  
en	
  un	
  CD	
  el	
  Plan	
  de	
  Estudios	
  de	
  la	
  Carrera.	
  Esta	
  información	
  se	
  complementa	
  con	
  la	
  entregada	
  por	
  los	
  docentes	
  de	
  la	
  
carrera,	
  donde	
  un	
  100%	
  considera	
  que	
  el	
  plan	
  de	
  estudio	
  integra	
  adecuadamente	
  asignaturas	
  teóricas	
  y	
  prácticas,	
  dato	
  
que	
  permite	
  inferir	
  que	
  existe	
  equilibrio	
  entre	
  la	
  enseñanza	
  teórica	
  y	
  la	
  formación	
  práctica	
  durante	
  el	
  transcurso	
  de	
  los	
  
nueve	
  semestres	
  de	
  formación.	
  	
  
	
  
Acercamiento	
  a	
  la	
  realidad	
  en	
  la	
  formación	
  profesional	
  	
  
	
  
La	
  inserción	
  del	
  estudiante	
  en	
  la	
  realidad	
  social,	
  se	
  genera	
  a	
  partir	
  del	
  primer	
  año	
  con	
  los	
  Talleres	
  I	
  y	
  II,	
  iniciando	
  en	
  el	
  
segundo	
  semestre	
  del	
  II	
  año,	
  el	
  proceso	
  de	
  	
  pre-­‐	
  práctica	
  en	
  el	
  contexto	
  del	
  Taller	
  de	
  Políticas	
  Sociales.	
  En	
  esta	
  instancia	
  
los	
  estudiantes	
  asisten	
  una	
  vez	
  por	
  semana	
  a	
  las	
  instituciones	
  	
  para	
  observar	
  estrategias	
  de	
  intervención	
  de	
  Trabajo	
  
Social	
  en	
  el	
  marco	
  de	
  las	
  políticas	
  sociales,	
  sectores	
  y	
  actores	
  sociales	
  involucrados	
  y	
  su	
  participación	
  en	
  los	
  procesos	
  de	
  
desarrollo.	
  	
  
	
  
Esta	
  integración	
  al	
  quehacer	
  de	
  la	
  profesión	
  en	
  el	
  contexto	
  social,	
  es	
  progresiva,	
  incrementándose	
  en	
  el	
  tercer	
  año	
  de	
  la	
  
carrera	
  (quinto	
  y	
  sexto	
  	
  semestre)	
  con	
  la	
  Práctica	
  Profesional	
  I	
  y	
  II,	
  con	
  la	
  inserción	
  de	
  dos	
  días	
  por	
  semana	
  al	
  centro	
  de	
  
práctica,	
   mediante	
   un	
   proceso	
   	
   gradual	
   de	
   desarrollo	
   de	
   la	
   acción	
   práctica	
   del	
   quehacer	
   profesional,	
   aplicando	
   los	
  
procesos	
  de	
  intervención	
  en	
  Trabajo	
  Social	
  Individual	
  -­‐	
  Familiar	
  y	
  en	
  el	
  Trabajo	
  Social	
  con	
  Grupos.	
  El	
  proceso	
  de	
  prácticas	
  
culmina	
  en	
  cuarto	
  año	
  de	
  la	
  carrera	
  con	
  la	
  Práctica	
  Profesional	
  III	
  y	
  IV,	
  con	
  tres	
  días	
  a	
  la	
  semana,	
  cuyo	
  propósito	
  es	
  la	
  
integración	
  de	
  los	
  conocimientos	
  teórico	
  –	
  metodológicos	
  recibidos	
  desde	
  las	
  distintas	
  asignaturas	
  del	
  plan	
  de	
  estudio	
  	
  y	
  
el	
   desarrollo	
   de	
   las	
   destrezas	
   requeridas	
   para	
   la	
   intervención	
   y	
   la	
   gestión	
   social.	
   Estos	
   espacios	
   de	
   prácticas	
   son	
  
altamente	
  valorados	
  por	
  los	
  estudiantes,	
  señalando	
  un	
  95,45%	
  que	
  la	
  Escuela	
  fomenta	
  el	
  saber	
  práctico.	
  Asimismo,	
  un	
  
81,82%	
   de	
   los	
   alumnos	
   evalúa	
   positivamente	
   los	
   centros	
   de	
   prácticas	
   ofrecidos,	
   en	
   los	
   que	
   pueden	
   desarrollar	
   sus	
  
aprendizajes	
  progresivos	
  hasta	
  la	
  finalización	
  de	
  la	
  carrera.	
  
	
  
La	
   estructura	
   de	
   la	
   práctica	
   en	
   la	
   formación	
   del	
   Trabajador	
   Social	
   de	
   la	
   Universidad	
   del	
   Pacífico	
   	
   va	
   precisando	
   una	
  
coherencia	
  y	
  desarrollo	
  progresivo	
  que	
  permite	
  visualizar	
  la	
  definición-­‐adquisición	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso.	
  De	
  esta	
  manera	
  y	
  
tal	
  como	
  se	
  representa	
  en	
  el	
  cuadro	
  las	
  instancias	
  de	
  práctica	
  contribuyen	
  a	
  la	
  adquisición	
  y	
  fidelización	
  del	
  perfil	
  de	
  
egreso	
  en	
  los	
  estudiantes	
  durante	
  su	
  formación	
  profesional,	
  a	
  la	
  toma	
  de	
  conciencia	
  de	
  los	
  atributos	
  ya	
  logrados	
  y	
  a	
  la	
  
identificación	
  de	
  aquellos	
  por	
  lograr.	
  	
  
	
  
El	
  proceso	
  de	
  práctica	
  está	
  claramente	
  definido	
  en	
  el	
  Reglamento	
  de	
  Práctica	
  cuya	
  última	
  actualización	
  corresponde	
  al	
  
año	
  2012.	
  Dicho	
  reglamento	
  trata	
  diversas	
  materias	
  tales	
  como;	
  disposiciones	
  generales,	
  requisitos	
  de	
  inicio,	
  duración,	
  
condiciones	
  de	
  aprobación	
  y	
  reprobación	
  de	
  pre-­‐práctica	
  y	
  práctica	
  profesional.	
  	
  
12
Es	
  importante	
  destacar	
  que	
  las	
  instancias	
  antes	
  descritas	
  requieren	
  de	
  acompañamiento	
  continuo	
  para	
  los	
  estudiantes,	
  
quienes	
   reciben	
   desde	
   el	
   docente,	
   asesoría	
   metodológica,	
   que	
   le	
   posibilita	
   aclarar	
   dudas	
   técnicas,	
   orientar	
   su	
  
intervención	
   y	
   recibir	
   ayuda	
   en	
   espacios	
   de	
   auto	
   cuidado.	
   El	
   proceso	
   de	
   autoevaluación	
   y	
   las	
   jornadas	
   de	
   reflexión	
  
académicas	
  han	
  permitido	
  demostrar	
  la	
  importancia	
  de	
  acompañar	
  a	
  los	
  estudiantes	
  en	
  el	
  desarrollo	
  de	
  sus	
  procesos	
  de	
  
intervención,	
  pues	
  la	
  complejidad	
  de	
  los	
  fenómenos	
  sociales	
  que	
  enfrentan	
  así	
  lo	
  exige.	
  A	
  raíz	
  de	
  esta	
  necesidad	
  desde	
  el	
  
año	
  2011	
  	
  se	
  cuenta	
  con	
  	
  coordinadores	
  de	
  práctica	
  para	
  la	
  carrera	
  en	
  	
  Campus	
  Baquedano	
  y	
  en	
  Sede	
  Melipilla,	
  cuyo	
  rol	
  	
  	
  
contribuye	
  al	
  aseguramiento	
  	
  de	
  la	
  calidad	
  del	
  	
  proceso	
  formativo	
  de	
  la	
  carrera,	
  	
  mediante	
  el	
  modelaje	
  que	
  significa	
  el	
  
acompañamiento	
  y	
  la	
  	
  supervisión	
  al	
  estudiante,	
  unido	
  al	
  	
  fortalecimiento	
  de	
  la	
  vinculación	
  con	
  el	
  medio	
  profesional	
  y	
  al	
  	
  
posicionamiento	
  de	
  la	
  carrera	
  y	
  de	
  la	
  Universidad.	
  	
  
	
  
Una	
  particularidad	
  del	
  proceso	
  de	
  práctica	
  es	
  que	
  si	
  bien	
  la	
  asignatura	
  es	
  semestral,	
  considera	
  dos	
  prácticas	
  	
  por	
  nivel	
  
(tercero	
  y	
  cuarto	
  año)	
  lo	
  que	
  otorga	
  un	
  carácter	
  anual	
  para	
  el	
  alumno	
  en	
  la	
  institución	
  en	
  que	
  las	
  realiza,	
  esto	
  es	
  una	
  
fortaleza,	
  pues	
  permite	
  que	
  los	
  estudiantes	
  desarrollen	
  procesos	
  de	
  intervención	
  complejos	
  que	
  responden	
  a	
  los	
  ritmos	
  
de	
  los	
  sujetos	
  con	
  que	
  se	
  trabaja	
  y	
  no	
  a	
  los	
  plazos	
  determinados	
  unilateralmente	
  por	
  la	
  escuela.	
  Para	
  los	
  centros	
  de	
  
prácticas,	
  esta	
  modalidad	
  es	
  de	
  gran	
  ayuda	
  pues	
  permite	
  contar	
  con	
  un	
  recurso	
  sumamente	
  valioso	
  para	
  ellos	
  por	
  más	
  
tiempo,	
   además	
   posibilita	
   que	
   los	
   estudiantes	
   amplíen	
   sus	
   redes	
   de	
   contacto,	
   facilitando,	
   además,	
   su	
   inserción	
  
profesional.	
  	
  
	
  
Asimismo,	
  destaca	
  la	
  existencia	
  de	
  instrumentos	
  de	
  evaluación	
  para	
  el	
  proceso	
  de	
  práctica	
  profesional	
  considerando	
  los	
  
tres	
  ejes	
  articuladores	
  del	
  Modelo	
  Educativo	
  de	
  la	
  Universidad	
  	
  y	
  que	
  permitan	
  medir	
  el	
  desarrollo	
  progresivo	
  de	
  	
  las	
  
competencias	
  que	
  se	
  explicitan	
  en	
  el	
  perfil	
  de	
  egreso,	
  los	
  que	
  junto	
  con	
  el	
  Manual	
  de	
  Práctica	
  relevan	
  este	
  proceso	
  como	
  
una	
  instancia	
  de	
  aprendizaje	
  tanto	
  para	
  el	
  estudiante,	
  en	
  tanto	
  fundamental	
  en	
  su	
  etapa	
  formativa,	
  como	
  para	
  la	
  Escuela	
  
que	
  constantemente	
  revisa	
  y	
  mejora	
  su	
  gestión	
  considerando	
  la	
  retroalimentación	
  de	
  los	
  centros	
  de	
  práctica.	
  	
  
	
  
Cabe	
  señalar	
  que	
  un	
  81,82%	
  de	
  los	
  alumnos	
  evalúa	
  positivamente	
  los	
  centros	
  de	
  prácticas	
  ofrecidos,	
  en	
  los	
  que	
  pueden	
  
desarrollar	
   sus	
   aprendizajes	
   progresivos	
   hasta	
   la	
   finalización	
   de	
   la	
   carrera.	
   Estos	
   resultados	
   son	
   consecuencia	
   de	
   un	
  
trabajo	
  sostenido	
  del	
  equipo	
  directivo	
  el	
  cual	
  ha	
  realizado	
  por	
  una	
  parte,	
  evaluaciones	
  de	
  los	
  centros	
  de	
  prácticas	
  	
  para	
  
mantener	
  aquellos	
  que	
  ofrecen	
  mejores	
  condiciones	
  para	
  el	
  trabajo	
  de	
  estudiantes	
  y	
  supervisores	
  y	
  por	
  otra,	
  un	
  trabajo	
  
colaborativo	
  con	
  los	
  centros	
  para	
  dar	
  a	
  conocer	
  los	
  elementos	
  característicos	
  de	
  la	
  formación	
  de	
  la	
  carrera.	
  
	
  
Sello	
  que	
  distingue	
  la	
  formación	
  académica	
  de	
  la	
  carrera	
  	
  
	
  
La	
  carrera	
  posee	
  características	
  que	
  se	
  han	
  transformado	
  en	
  sello	
  distintivo	
  de	
  su	
  oferta	
  académica,	
  de	
  la	
  formación	
  de	
  
los	
  estudiantes	
  y	
  de	
  las	
  competencias	
  de	
  los	
  egresados,	
  siendo	
  estas	
  reconocidas	
  y	
  valoradas	
  por	
  los	
  empleadores	
  y/o	
  
centros	
  de	
  prácticas.	
  	
  
	
  
Creatividad	
   y	
   Emprendimiento,	
   ambos	
   valores	
   institucionales,	
   están	
   presentes	
   en	
   la	
   carrera,	
   a	
   modo	
   de	
   asignaturas,	
  
contenidos	
   y	
   /o	
   metodologías	
   de	
   enseñanza	
   y	
   evaluación.	
   Ejemplo	
   de	
   esto	
   son	
   las	
   asignaturas	
   de	
   Formación	
  
Fundamental,	
  	
  donde	
  Desarrollo	
  de	
  Emprendedores,	
  apunta	
  a	
  entregar	
  herramientas	
  que	
  permitan	
  a	
  los	
  estudiantes	
  
valorar	
  la	
  gestión	
  integral	
  que	
  será	
  fundamental	
  en	
  su	
  futuro	
  desempeño	
  laboral.	
  	
  
	
  
Así,	
  otro	
  de	
  los	
  sellos	
  característicos	
  de	
  la	
  formación	
  de	
  la	
  Carrera	
  lo	
  constituyen	
  sus	
  menciones,	
  Instancia	
  desde	
  la	
  cual	
  
la	
  carrera	
  profundiza	
  la	
  preparación	
  de	
  sus	
  	
  profesionales	
  y	
  graduados,	
  orientada	
  tanto	
  a	
  la	
  intervención	
  social	
  como	
  a	
  la	
  
generación	
  de	
  conocimientos.	
  
	
  
Esta	
  opción	
  complementa	
  y	
  fortalece	
  la	
  formación	
  profesional	
  obligatoria,	
  desde	
  la	
  libertad	
  que	
  el	
  estudiante	
  tiene	
  de	
  
elegir	
   entre	
   asignaturas	
   que	
   posibilitan	
   orientar	
   su	
   perfil	
   profesional,	
   profundizando	
   en	
   su	
   formación,	
   en	
   los	
   saberes	
  
específicos	
  de	
  dos	
  dimensiones	
  fundamentales	
  y	
  complementarias	
  en	
  el	
  desarrollo	
  humano,	
  tales	
  como	
  la	
  Familia	
  y	
  la	
  
Gestión	
  Social	
  Empresarial.	
  Un	
  estudiante	
  puede	
  optar	
  voluntariamente	
  por	
  no	
  tomar	
  ninguna	
  mención.	
  
	
  	
  
Dichas	
  menciones,	
  se	
  han	
  generado	
  e	
  implementado,	
  teniendo	
  en	
  consideración	
  las	
  demandas	
  del	
  medio	
  al	
  Trabajo	
  
Social	
   y	
   se	
   enmarcan	
   en	
   la	
   detección	
   de	
   necesidades	
   que	
   han	
   presentado	
   los	
   centros	
   de	
   prácticas	
   a	
   través	
   de	
   los	
  
profesionales	
  supervisores	
  y	
  los	
  	
  empleadores,	
  instancias	
  en	
  que	
  	
  se	
  desempeñan	
  los	
  titulados.	
  
	
  
En	
   tal	
   sentido,	
   la	
   Escuela	
   de	
   Trabajo	
   Social,	
   desde	
   sus	
   inicios	
   (año	
   1985),	
   mantiene	
   vínculos	
   de	
   desarrollo	
   con	
  
instituciones	
   especialistas	
   y	
   afines	
   a	
   ambos	
   temas.	
   Con	
   municipios,	
   establecimientos	
   educacionales,	
   consultorios	
   de	
  
salud,	
  organizaciones	
  de	
  carácter	
  privado	
  como	
  Corporaciones	
  de	
  Desarrollo	
  Social	
  y	
  ONGs,	
  entre	
  otras,	
  con	
  las	
  que	
  se	
  
relaciona.	
  	
  
	
  
13
Al	
   consultarse	
   a	
   los	
   estudiantes	
   su	
   opinión	
   respecto	
   de	
   esta	
   área	
   de	
   su	
   formación	
   profesional,	
   como	
   se	
   señalara	
  
anteriormente	
  un	
  	
  86,36%	
  considera	
  que	
  “las	
  asignaturas	
  electivas	
  constituyen	
  un	
  aporte	
  significativo	
  para	
  mi	
  carrera”.	
  	
  
	
  
Así,	
  se	
  observa	
  que	
  la	
  carrera	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  	
  de	
  la	
  Universidad	
  del	
  Pacífico,	
  cuenta	
  con	
  un	
  sello	
  distintivo	
  respecto	
  de	
  
estudiantes	
  de	
  otras	
  universidades,	
  que	
  en	
  la	
  Encuesta	
  de	
  Calidad	
  Académica	
  es	
  reconocido	
  y	
  valorado	
  por	
  el	
  	
  93.64	
  %	
  
de	
  	
  sus	
  estudiantes.	
  En	
  el	
  caso	
  de	
  los	
  docentes,	
  el	
  100%	
  comparte	
  esta	
  opinión.	
  Por	
  su	
  parte,	
  los	
  egresados	
  evalúan	
  con	
  
un	
   5,98	
   	
   el	
   desarrollo	
   de	
   la	
   creatividad	
   y	
   con	
   un	
   6,02	
   el	
   emprendimiento,	
   a	
   su	
   vez	
  los	
   empleadores	
   y/o	
   centros	
   de	
  
prácticas	
  evalúan	
  con	
  un	
  5,33	
  el	
  desarrollo	
  de	
  la	
  creatividad	
  y	
  con	
  un	
  5,45	
  el	
  emprendimiento.	
  	
  
	
  
2.4	
  Opiniones	
  de	
  informantes	
  clave.	
  Estructura	
  Curricular	
  
Las	
  siguientes	
  son	
  las	
  opiniones	
  de	
  los	
  informantes	
  clave	
  consultados	
  a	
  través	
  de	
  encuestas	
  respecto	
  del	
  criterio:	
  
	
  	
  
Tabla	
  5:	
  Resultados	
  Encuestas	
  Autoevaluación	
  Estudiantes	
  Trabajo	
  Social	
  
Preguntas	
  encuesta	
  Alumnos	
   Muy	
  de	
  
Acuerdo/	
  De	
  
Acuerdo	
  
Tengo	
  acceso	
  a	
  los	
  programas	
  de	
  estudio	
  de	
  mi	
  carrera	
   94,55%	
  
Considero	
  que	
  las	
  distintas	
  asignaturas	
  logran	
  enseñarme	
  lo	
  necesario	
  para	
  desempeñarme	
  bien	
  profesionalmente	
   92,73%	
  
La	
  Universidad	
  del	
  Pacífico	
  ofrece	
  	
  cursos	
  y/o	
  actividades	
  extraprogramáticas	
   89,09%	
  
La	
  malla	
  curricular	
  es	
  mejor	
  que	
  la	
  de	
  la	
  misma	
  carrera	
  en	
  otras	
  instituciones	
  equivalentes	
   80,00%	
  
Las	
  horas	
  de	
  cada	
  ramo	
  son	
  suficientes	
  para	
  cumplir	
  sus	
  objetivos	
   87,27%	
  
Considero	
  que	
  las	
  asignaturas	
  de	
  Formación	
  Fundamental	
  (Búsqueda	
  y	
  Análisis	
  de	
  la	
  Información,	
  Sociedad	
  y	
  Desarrollo	
  
Humano	
  Y	
  Desarrollo	
  de	
  Emprendedores)	
  constituyen	
  un	
  aporte	
  significativo	
  para	
  mi	
  carrera	
  
86,36%	
  
Considero	
  que	
  las	
  asignaturas	
  de	
  Formación	
  Profesional	
  Obligatoria	
  constituyen	
  un	
  aporte	
  significativo	
  para	
  mi	
  carrera	
   95,45%	
  
Considero	
  que	
  las	
  asignaturas	
  de	
  Formación	
  Profesional	
  Electiva	
  constituyen	
  un	
  aporte	
  significativo	
  para	
  mi	
  carrera	
   86,36%	
  
Considero	
  que	
  las	
  asignaturas	
  de	
  Formación	
  General	
  Optativa	
  (Idiomas,	
  Deportes)	
  constituyen	
  un	
  aporte	
  significativo	
  
para	
  mi	
  carrera	
  
84,55%	
  
	
  
	
  	
  	
  Tabla	
  6:	
  Resultados	
  Encuestas	
  Autoevaluación	
  Docentes	
  Trabajo	
  Social	
  
Preguntas	
  encuesta	
  Docentes	
   Muy	
  de	
  Acuerdo/	
  
De	
  Acuerdo	
  
A	
  los	
  estudiantes	
  les	
  son	
  entregadas	
  las	
  herramientas	
  metodológicas	
  necesarias	
  para	
  desempeñarse	
  profesionalmente	
  
con	
  éxito	
   100,00%	
  
El	
  perfil	
  de	
  egreso	
  orienta	
  la	
  malla	
  curricular	
   100,00%	
  
Los	
  cursos	
  de	
  la	
  malla	
  se	
  ordenan	
  en	
  forma	
  coherente	
   100,00%	
  
El	
  plan	
  de	
  estudios	
  de	
  la	
  carrera	
  integra	
  adecuadamente	
  asignaturas	
  teóricas	
  y	
  prácticas	
   100,00%	
  
La	
  malla	
  curricular	
  es	
  	
  mejor	
  que	
  la	
  de	
  la	
  misma	
  carrera	
  en	
  otras	
  instituciones	
  equivalentes	
   78,95%	
  
Las	
   asignaturas	
   de	
   Formación	
   Fundamental	
   (Desarrollo	
   de	
   	
   Emprendedores,	
   Búsqueda	
   y	
   Análisis	
   de	
   la	
   Información,	
  
Sociedad	
  y	
  	
  Desarrollo	
  Humano)	
  se	
  constituyen	
  como	
  un	
  aporte	
  valioso	
  para	
  el	
  	
  proceso	
  formativo	
  de	
  los	
  estudiantes	
  de	
  
esta	
  carrera	
   94,74%	
  
Las	
  asignaturas	
  de	
  Formación	
  Profesional	
  Obligatoria	
  se	
  constituyen	
  como	
  un	
  aporte	
  valioso	
  para	
  el	
  proceso	
  formativo	
  
de	
  los	
  estudiantes	
  de	
  esta	
  carrera	
   100,00%	
  
Las	
  asignaturas	
  de	
  Formación	
  Profesional	
  Electiva	
  se	
  constituyen	
  como	
  un	
  aporte	
  valioso	
  para	
  el	
  proceso	
  formativo	
  de	
  
los	
  estudiantes	
  
89,47%	
  
Las	
  asignaturas	
  de	
  Formación	
  General	
  Optativa	
  (Idiomas,	
  Deportes,	
  Cultura)	
  se	
  constituyen	
  como	
  un	
  aporte	
  valioso	
  para	
  
el	
  proceso	
  formativo	
  de	
  los	
  estudiantes	
  
78,95%	
  
La	
  malla	
  curricular	
  contempla	
  las	
  asignaturas	
  necesarias	
  para	
  un	
  correcto	
  desempeño	
  profesional	
   100,00%	
  
Mi(s)	
   curso(s)	
   se	
   inserta(n)	
   bien	
   dentro	
   de	
   la	
   malla	
   (siguen	
   un	
   curso	
   coherente	
   con	
   el	
   desarrollo	
   del	
   programa	
  
académico)	
  
100,00%	
  
	
  
Los	
  alumnos	
  cumplen	
  con	
  los	
  pre	
  requisitos	
  	
  que	
  mi(s)	
  curso(s)	
  requiere(n)	
   94,74%	
  
La	
  carga	
  académica	
  (horas)	
  es	
  suficiente	
  para	
  cumplir	
  los	
  objetivos	
  de	
  mi(s)	
  asignatura(s)	
   100,00%	
  
Los	
  docentes	
  contamos	
  con	
  autonomía	
  para	
  estructurar	
  el	
  programa	
  académico	
  de	
  nuestras	
  asignaturas	
   73,68%	
  
	
  
Se	
  puede	
  concluir	
  que	
  el	
  trabajo	
  realizado	
  es	
  reconocido	
  y	
  valorado	
  por	
  los	
  docentes,	
  	
  estudiantes	
  y	
  profesionales	
  de	
  los	
  
centros	
  de	
  práctica,	
  que	
  existe	
  participación	
  y	
  conocen	
  los	
  medios	
  para	
  evaluar	
  el	
  perfil	
  de	
  egreso.	
  Asimismo	
  la	
  opinión	
  
tanto	
  de	
  alumnos	
  como	
  de	
  docentes	
  evidenciaría	
  que	
  la	
  estructura	
  curricular	
  de	
  la	
  carrera	
  muestra	
  orden,	
  progresión	
  y	
  
coherencia.	
  	
  
	
  
14
3.	
  RESULTADOS	
  DEL	
  PROCESO	
  FORMATIVO	
  
	
  
3.1	
  El	
  Proceso	
  Formativo.	
  Su	
  Seguimiento	
  	
  	
  
	
  
La	
  Carrera	
  de	
  Trabajo	
  Social	
  concibe	
  la	
  evaluación	
  continua	
  integrada	
  al	
  proceso	
  educativo	
  y	
  en	
  ese	
  contexto,	
  es	
  una	
  
herramienta	
  de	
  mejora	
  permanente	
  y	
  de	
  diálogo.	
  En	
  este	
  contexto	
  para	
  monitorear	
  el	
  logro	
  del	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  como	
  
referente	
  para	
  su	
  quehacer	
  y	
  actuar,	
  se	
  	
  resguarda	
  que	
  los	
  atributos	
  señalados	
  	
  sean	
  abordados	
  y	
  conducidos	
  por	
  más	
  de	
  
una	
  asignatura	
  en	
  el	
  proceso	
  formativo,	
  a	
  través	
  de	
  distintas	
  instancias,	
  a	
  mencionar:	
  	
  	
  
	
  
Informe	
   Académico	
   por	
   asignatura:	
   implementado	
   de	
   manera	
   semestral	
   por	
   cada	
   uno	
   de	
   los	
   docentes	
   de	
   las	
  
asignaturas	
  del	
  plan	
  de	
  estudio.	
  Este	
  instrumento	
  se	
  gesta	
  el	
  año	
  2009,	
  con	
  el	
  nombre	
  de	
  Informe	
  Diagnóstico	
  el	
  que	
  
durante	
  el	
  año	
  2012	
  fue	
  actualizado,	
  incorporándose	
  un	
  cuadro	
  con	
  el	
  detalle	
  de	
  las	
  evaluaciones	
  de	
  la	
  asignatura,	
  y	
  
fortalezas	
   y	
   debilidades	
   respecto	
   de	
   los	
   indicadores	
   (objetivos	
   específicos	
   de	
   la	
   asignatura)	
   desde	
   los	
   tres	
   ejes	
   que	
  
sustentan	
  el	
  Modelo	
  Educativo	
  de	
  la	
  Universidad.	
  
	
  
La	
   finalidad	
   de	
   este	
   informe	
   es	
   realizar	
   un	
   seguimiento	
   semestral	
   por	
   jornada	
   y	
   sede	
   respecto	
   de	
   los	
   objetivos	
  
consignados	
  en	
  los	
  programas	
  del	
  plan	
  de	
  estudio	
  y	
  como	
  se	
  tributa	
  al	
  logro	
  	
  de	
  las	
  competencias	
  declaradas	
  en	
  el	
  perfil	
  
de	
  egreso	
  de	
  parte	
  de	
  los	
  estudiantes.	
  Además,	
  permite	
  el	
  análisis	
  y	
  la	
  definición	
  de	
  estrategias	
  de	
  acción,	
  y/o	
  toma	
  de	
  
decisiones	
  en	
  relación	
  a	
  la	
  gestión	
  de	
  aula	
  desde	
  las	
  características	
  de	
  los	
  grupos	
  cursos.	
  	
  
	
  
Informe	
   de	
   Gestión	
   Académica.	
   Este	
   informe	
   da	
   cuenta	
   del	
   rendimiento	
   de	
   los	
   estudiantes	
   y	
   la	
   evaluación	
   de	
   los	
  
docentes.	
  La	
  sistematización	
  del	
  rendimiento	
  de	
  los	
  grupos	
  cursos	
  por	
  asignaturas	
  y	
  nivel	
  entrega	
  información	
  respecto	
  
de	
  las	
  tasas	
  de	
  aprobación	
  /	
  reprobación,	
  contribuyendo	
  a	
  la	
  toma	
  de	
  decisiones	
  respecto	
  de	
  los	
  déficit	
  observados.	
  
Además,	
   reporta	
   información	
   de	
   la	
   evaluación	
   docente	
   realizada	
   por	
   estudiantes,	
   directivos,	
   y	
   la	
   autoevaluación	
   del	
  
propio	
  docente.	
  Sus	
  resultados	
  son	
  compartidos	
  con	
  los	
  docentes	
  para	
  la	
  mejora	
  de	
  sus	
  desempeños.	
  
	
  
El	
  Programa	
  de	
  Apoyo	
  y	
  Seguimiento	
  “Tutorías-­‐Mentorías”,	
  de	
  Dirección	
  de	
  Docencia,	
  de	
  Vicerrectoría	
  Académica,	
  se	
  
está	
   llevando	
   a	
   cabo	
   a	
   partir	
   del	
   año	
   2008	
   en	
   ambas	
   sedes	
   y	
   jornadas	
   para	
   los	
   alumnos	
   de	
   nuevo	
   ingreso.	
   Esta	
  
intervención	
  se	
  orienta	
  a	
  apoyar	
  a	
  los	
  estudiantes	
  de	
  primer	
  ingreso	
  en	
  aspectos	
  asociados	
  al	
  rendimiento,	
  y/o	
  socio	
  
afectivos,	
  tales	
  como:	
  organización	
  del	
  tiempo,	
  aprendizaje	
  autónomo,	
  técnicas	
  de	
  estudio,	
  preparación	
  de	
  evaluaciones	
  
solemnes,	
  derivación	
  a	
  Dirección	
  de	
  Asuntos	
  Estudiantiles	
  para	
  apoyo	
  y	
  seguimiento	
  psicológico-­‐social	
  y/o	
  económico,	
  
entre	
  otros.	
  Constituye,	
  además,	
  una	
  instancia	
  	
  que	
  permite	
  mejorar	
  la	
  retención	
  	
  y	
  la	
  titulación	
  oportuna.	
  	
  
	
  
No	
   obstante	
   los	
   grandes	
   esfuerzos	
   desplegados	
   y	
   dado	
   las	
   carencias	
   importantes	
   en	
   habilidades	
   lingüísticas	
   y	
  
matemáticas	
  de	
  los	
  estudiantes,	
  no	
  se	
  visualiza	
  un	
  impacto	
  notorio	
  en	
  los	
  resultados	
  académicos	
  	
  de	
  los	
  estudiantes,	
  	
  
considerando	
  necesario	
  continuar	
  fortaleciendo	
  este	
  mecanismo	
  e	
  implementar	
  más	
  allá	
  de	
  las	
  tutorías	
  una	
  estrategia	
  
de	
   carácter	
   	
   remedial	
   que	
   permita	
   resultados	
   que	
   impacten	
   el	
   proceso	
   enseñanza	
   aprendizaje	
   y	
   contribuya	
   a	
   una	
  	
  
adecuada	
  progresión	
  académica	
  y	
  evitar	
  la	
  deserción	
  por	
  estas	
  causas.	
  
	
  
Práctica	
  Profesional.	
  Esta	
  permite	
  evidenciar	
  progresivamente	
  el	
  logro	
  de	
  las	
  competencias	
  descritas	
  en	
  el	
  perfil	
  de	
  
egreso	
  de	
  la	
  carrera,	
  en	
  relación	
  al	
  Título	
  profesional	
  y	
  al	
  Grado	
  Académico	
  de	
  Licenciado	
  en	
  Trabajo	
  Social	
  desde	
  la	
  
evaluación	
  de	
  los	
  profesionales	
  supervisores	
  de	
  los	
  Centros	
  de	
  Práctica,	
  del	
  docente	
  de	
  práctica	
  y	
  la	
  autoevaluación	
  del	
  
estudiante.	
  Este	
  análisis	
  otorga	
  una	
  perspectiva	
  en	
  360°,	
  que	
  permite	
  identificar	
  la	
  progresión,	
  los	
  nudos	
  críticos	
  del	
  
proceso	
  formativo,	
  déficit	
  y	
  fortalezas	
  del	
  estudiante	
  en	
  relación	
  al	
  logro	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso.	
  
	
  
Informe	
  de	
  Sistematización	
  del	
  Proceso	
  de	
  Práctica:	
  A	
  los	
  insumos	
  entregados	
  por	
  los	
  profesionales	
  supervisores	
  en	
  
jornadas	
  de	
  reflexión	
  académica,	
  se	
  suma	
  este	
  informe	
  realizado	
  por	
  los	
  Coordinadores	
  de	
  Práctica,	
  que	
  aporta	
  a	
  la	
  
toma	
  de	
  decisiones	
  y	
  retroalimenta	
  el	
  proceso	
  formativo	
  y	
  el	
  aseguramiento	
  del	
  logro	
  del	
  perfil	
  de	
  egreso.	
  	
  	
  
	
  
Jornadas	
  de	
  Reflexión	
  Académica	
  desde	
  las	
  Prácticas:	
  Encuentro	
  	
  de	
  Directivos,	
  Coordinadoras	
  y	
  Docentes	
  de	
  Práctica	
  
de	
  la	
  Escuela	
  con	
  Supervisores	
  de	
  Prácticas	
  Profesionales	
  Campus	
  Baquedano	
  -­‐	
  Sede	
  Melipilla.	
  Estas	
  jornadas	
  	
  se	
  realizan	
  
semestralmente,	
   en	
   el	
   marco	
   del	
   aseguramiento	
   de	
   la	
   calidad	
   del	
   proceso	
   formativo,	
   permiten	
   analizar	
   el	
   trabajo	
  
desplegado	
   durante	
   el	
   año,	
   dialogar	
   sobre	
   la	
   experiencia	
   formativa	
   de	
   los	
   estudiantes	
   en	
   práctica,	
   sus	
   fortalezas	
   y	
  
aspectos	
  por	
  mejorar,	
  desde	
  el	
  modelo	
  cognitivo	
  contextualizado	
  de	
  la	
  Universidad	
  	
  como	
  paradigma	
  de	
  aprendizaje.	
  En	
  
este	
  sentido,	
  los	
  supervisores	
  reconocen	
  la	
  coherencia	
  entre	
  el	
  Modelo	
  Educativo	
  de	
  la	
  Universidad	
  y	
  el	
  Perfil	
  de	
  Egreso	
  
de	
   la	
   carrera.	
   Se	
   destacan	
   como	
   fortaleza	
   la	
   adecuada	
   base	
   metodológica	
   	
   de	
   las	
   propuestas	
   de	
   intervención,	
   la	
  
proactividad,	
   la	
   responsabilidad,	
   el	
   alto	
   espíritu	
   colaborativo,	
   y	
   la	
   buena	
   relación	
   con	
   los	
   equipos	
   trans	
   y	
  
multidisciplinarios	
   en	
   el	
   quehacer	
   profesional	
   de	
   los	
   estudiantes,	
   sin	
   embargo,	
   se	
   requiere	
   seguir	
   fortaleciendo	
   	
   la	
  
integración	
  teórica	
  práctica,	
  los	
  aspectos	
  cognitivos,	
  procedimentales	
  y	
  actitudinales	
  en	
  la	
  formación	
  del	
  estudiante.	
  	
  
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  • 1. 1       FACULTAD  DE  CIENCIAS  HUMANAS  Y  EDUCACIÓN   ESCUELA  DE  TRABAJO  SOCIAL               RESUMEN  EJECUTIVO   INFORME  DE  AUTOEVALUACIÓN   TRABAJO  SOCIAL   ALUMNOS  Y  EGRESADOS              
  • 2. 2   I. INTRODUCCIÓN     El  presente  Informe  da  cuenta  del  proceso  de  autoevaluación  de  la  Carrera  de  Trabajo  Social,  perteneciente  a  la  Facultad   de   Ciencias   Humanas   y   Educación   de   la   Universidad   del   Pacífico.   Este   proceso   es   parte   de   los   requisitos   que   debe   cumplir  la  carrera  para  acceder  a  su  acreditación  en  el  marco  de  la  Ley  20.129,  al  cual  se  presenta  por  primera  vez,   siguiendo  para  ello  los  parámetros  y  criterios  de  la  Comisión  Nacional  de  Acreditación  (CNA).     La  evaluación  y  la  acreditación  constituyen  una  herramienta  de  la  política,  planificación  y  gestión  universitaria,    ante  la   necesidad   de   garantizar   una   efectiva   calidad   académica.   Estas   también   se   han   constituido   en   medios   que   nos   han   permitido    promover  el  mejoramiento  de  la  educación  superior  que  se  imparte  en  la  Universidad  y  Escuela  de  Trabajo   Social.    Si  bien  acreditación  y  evaluación  guardan  estrecha  relación,  han  sido  concebidos  como  procesos  diferenciables  y   complementarios.     La   autoevaluación,   para   estos   efectos,   ha   significado   un   proceso   integral,   continuo   y   participativo   de   directivos,   docentes  y  estudiantes  y  el  apoyo  de  la  Dirección  de  Análisis  y  Aseguramiento  de  la  Calidad  de  la  Universidad.  Este   proceso   ha   permitido     identificar   fortalezas   y   aspectos   a   mejorar,   analizarlos   y   explicarlos   mediante   información   relevante.  Como  resultado  ha  proporcionado  juicios  de  valor  que  han  sustentado  la  consecuente  toma  de  decisiones,   buscando  el  mejoramiento.       El   presente   informe   da   cuenta   del   estado   actual   de   esta   carrera,   el   conjunto   de   elementos   que   le   otorgan   un   sello   identitario,  los  desafíos  a  enfrentar  para  seguir  creciendo  como  proyecto  educativo  que  la  define  y,  en  definitiva,  es   crisol  de  las  expectativas  de  toda  la  comunidad  educativa  que  la  compone.  Se  espera  que  la  información  en  él  contenida   de  cuenta  de  la  realidad  sobre  la  cual  opera  la  carrera,  y  se  ponga  a  disposición  de  la  comisión  de  pares  evaluadores   encargada  de  liderar  el  proceso  de  examinación.           II. MARCO  DE  REFERENCIA     La  Escuela  de  Trabajo  Social  de  la  Universidad  del  Pacifico     Historia  de  la  Escuela       La  carrera  de  Trabajo  Social    se  imparte  a  contar  del  año  1985  en  el  Instituto  Profesional  del  Pacífico,  autorizada  según   certificado  N°061204  de  fecha  26-­‐XII-­‐84,  siendo  examinada  por  el  Instituto  Profesional  de  Santiago,  por  convenio  que   data  del  16  de  julio  de  1982,  en  virtud  del  cual  se  regularon  las  obligaciones  entre  ambas  entidades,  derivadas  de  la   examinación.         En  el  año  1995  se  implementa  un  nuevo  Plan  de  Estudio  readecuado  a  las  necesidades  y  demandas  del  medio  socio   laboral   de   esos   tiempos.   Nuevas   reestructuraciones   se   implementan   en   el   año   2002,   llevándose   a   cabo   a   partir   del   período  lectivo  2003.           En  el  año  2004  por  Resolución  de  Rectoría  N°  002/2004,  se  aprueba  dictar  la  carrera  en  régimen  vespertino,  la  que  se   comienza   a   impartir   en   la   Sede   Melipilla,   con   un   nuevo   Plan   de   Estudios,   lo   que   necesariamente   implica   mayores   desafíos   y   posibilidades   de   desarrollo.   Luego,   en   2005   de   acuerdo   a   indicaciones   de   Vicerrectoría   Académica,   se   reformula   el   Plan   de   Estudios   adecuándolo   a   las   nuevas   concepciones   de   la   educación   superior;   dicho   plan   se   implementa  el  año  académico  2006  y  amplía  su  cobertura  a  las  jornadas  diurna  y  vespertina  en  Santiago  y  Melipilla.         El   año   2007,   con   ocasión   del   primer   proceso   de   acreditación   de   la   Universidad,   los   pares   evaluadores   observan   la   existencia   de   planes   de   estudio   diferenciados   para   la   jornada   diurna   y   vespertina,   lo   que   generaba   conflicto   considerando  que  se  está  formando  un  mismo  y  único  profesional  trabajador  social,  que  responde  a  un  solo  perfil  de   egreso.  Ante  esta  observación,  se  plantea  el  desafío  de  actualizar  el    perfil  de  egreso,  para  lo  cual  se  desarrollan  una   serie  de  actividades  entre  las  cuales  se  contemplan  reuniones  con  egresados,  con  empleadores,  la  revisión  del  estado   del  arte  de  la  disciplina  y,  además,  se  solicita  a  los  informantes  claves  responder  instrumentos  autoaplicados.  Su  análisis   permitió  levantar  el  actual  perfil  de  egreso,  dando  origen  al  Plan  de  Estudios  2009  actualmente  vigente,  aprobado  por   Resolución  de  Vicerrectoría  Académica  N°  013/2008.       La  Carrera  de  Trabajo  Social  de  la  Universidad  del  Pacífico,  al  año  2012,  lleva  27  años  formando  Trabajadores  Sociales.  Se   imparte,  con    un  Plan  de  Estudios  común  (2009),  en  Jornada  Diurna  y  Vespertina  en  Campus  Baquedano  y  en  la  Sede  
  • 3. 3 Melipilla,    y  es  conducente  al  Título  Profesional  de  Trabajador  Social  y  al  Grado  Académico  de  Licenciado  en  Trabajo   Social  pudiendo  optar  a  la  Mención  en  Familia  y/o  Gestión  Social  Empresarial.       La  Carrera  de  Trabajo  Social.  Elementos  Contextuales     En  el  convulsionado  escenario  con  que  se  inicia  el  tercer  milenio  las  sociedades  están  envueltas  en  un  complejo  proceso   de  transformación,  que  afecta  a  las  formas  de  organización,  trabajos,  el  establecimiento  de  relaciones  interpersonales  y     el  aprendizaje.  En    la  sociedad  actual  de  los  países  de  tradición  judeo-­‐cristiana-­‐occidental,  uno  de  los  principales  valores   de  los  ciudadanos  es  el  conocimiento  y  la  capacidad  de  innovar  y  de  emprendimiento  que  éstos  posean.     En  este  contexto  y  desde  el  desafío  de  asegurar  la  calidad  de  la  formación  profesional,  surge  el  Proyecto  de    la  Carrera  de   Trabajo  Social  de  la  Universidad  del  Pacífico,  proyecto  educativo  orientado  a  la  formación  de  profesionales  preparados,   motivados  para  aportar  sus  destrezas  y  vocación  a  la  búsqueda  e  implementación  de  soluciones  creativas  a  las  diferentes   problemáticas  sociales  que  afectan  el  desarrollo  humano  de  la  comunidad.     Su  elaboración    implicó  tener  en  cuenta    directrices  sobre  las  que  se  debe  enmarcar  toda  política  de  formación  profesional:   a)   estar   abierto   a   un   diálogo   crítico   y   maduro   en   la   comprensión   de   un   proyecto   de   formación   profesional   como   construcción  colectiva  a  base  de  consensos  mínimos,  b)  reconocer  un  cambio  en  la  realidad,  cada  vez  más  compleja,  que   demanda  revisar  las  matrices  teóricas,  metodológicas  y  operativas  que  sustenten  las  respuestas  profesionales  de  manera   sólida  y  anticipatoria  a  las  particularidades  de  la  cuestión  social,  c)  sobre  esta  premisa  básica,  respetar  las  diversas  visiones   teóricas,  epistemológicas  e  ideológicas  sobre  las  que    deben  sustentarse  las  miradas  sobre  la  sociedad,  la  profesión  y  la   construcción  del  campo  profesional.       Fundamentos  del  Proyecto  Formativo  de  la  Carrera  de  Trabajo  Social     Trabajo   Social   en   la   Universidad   del   Pacífico,   con   su   proyecto   académico   formativo   se   plantea   contribuir,   desde   lo   disciplinar,  al  desarrollo  integral  de  las  personas  y  de  la  sociedad  en  correspondencia  con  la  Visión,  Misión,  Valores,   Actitudes  y  Filosofía  de  la  Universidad,  que  constituyen  el  marco  de  principios  fundamentales  institucionales,  sobre  los   que  se  formula  la    Política  Académica  y  el  Proyecto  Académico  Formativo  2011-­‐2015.     En  este  contexto  el  proyecto  académico  formativo  de  la  carrera  de  Trabajo  Social  de  la  Facultad  de  Ciencias  Humanas  y   Educación  de  la  Universidad  del  Pacífico,  se  propone  la  formación  de  un  Trabajador  Social  y  Licenciado  en  Trabajo  Social,   asumiendo   una   perspectiva   de   la   profesión   como   una   totalidad   desde   las   dimensiones   teóricas,   metodológicas,   instrumentales  y  éticas,  lo  que  permite  analizar  y  construir  estrategias  de  intervención  fundadas  determinando  un  perfil  de   egreso  sustentado  en:             • Una  rigurosa  formación  teórica  –  metodológica  y  ética,  que  le  permite  intervenir,  tomar  decisiones,  formular  opinión   profesional  y  determinar  cursos  de  acción  fundados  respecto  de  los  problemas  sociales  que  afectan  la  calidad  de  vida   de  las  personas  y  la  comunidad.   • Una  visión  holística,  centrada    en  el    desarrollo  humano,  que  le  permite  integrar  los  distintos  enfoques  de  análisis  de   una  sociedad  global  dinámica  y  compleja.   • Una   perspectiva   de   equidad   que   contribuye   a   la   formulación   e   implementación   de   políticas   sociales,   desde   lo   público  y  lo  privado,  de  manera  inter  y  transdisciplinaria.     La  configuración  del  currículo  de  la  carrera    no    ha  estado  ajena  a  los  avatares  de  la    historia,    muy  por  el  contrario,  ha   sido  parte  de  aquella,  explorando  constantemente  las  diferentes  perspectivas  curriculares,  y    tomando  en  cada  caso    lo     mejor  de    cada  una  de  ellas  para  compartir      y  aportar    a  la  sociedad  sus  resultados  en  los    profesionales  formados    en   esta  institución.     El  Perfil  del  Egresado  que  se  promueve,  se  apoya  en  el    modelo  educativo  de  la  Universidad  del  Pacífico  que  apuesta  por   una  comunidad  de  aprendizaje  y  propone  un  proceso  educativo  cognitivo  contextualizado  con  una  mirada  integradora,   holística   que   reconoce   las   diferencias   de   sus   estudiantes,     centrando   en   éstos   el   aprendizaje.   Esto   significa   que   la   experiencia  educativa  no  queda  recluida  al  aula,  sino  que  involucra  todas  las  experiencias  que  promuevan  el  aprendizaje   independientemente  del  ámbito  donde  se  genere,  con  un  enfoque  para  la  vida,  de  manera  que  los  alumnos  se  involucren   activamente   y   significativamente   en   su   aprendizaje,   construyendo   su   conocimiento   mediante   estrategias   cognitivas   y   metacognitivas.        
  • 4. 4 III.  DIMENSIÓN  PERFIL  DE  EGRESO  Y  RESULTADOS     1.  PERFIL  DE  EGRESO     1.1 Perfil  De  Egreso  Trabajo  Social     El   proyecto   académico   formativo   de   la   Carrera   de   Trabajo   Social   de   la   Facultad   de   Ciencias   Humanas   y   Educación   de   la   Universidad  del  Pacífico  tiene  definido  a  partir  del  año  2008  el  siguiente  Perfil  de  Egreso:         Conocimientos  respecto  a  la  disciplina  del  Trabajo  Social  que  le  permiten:   • Develar  y  aprehender  las  diversas  manifestaciones  de  la  realidad  social.   • Analizar  el  contexto  socio  económico  cultural  y  su  impacto  en  los  diferentes  actores  sociales  de  la  población.   • Comprender  que  la  satisfacción  de  las  necesidades  humanas  requiere  de  procedimientos  científicos,  objetivos  y   racionales.   • Integrar  los  distintos  enfoques  de  análisis  de  una  sociedad  global,  dinámica  y  compleja,  con  una  visión  holística,  de   manera  inter  y  transdisciplinaria.     • Integrar  referentes  teóricos  de  las  ciencias  sociales  para  la  intervención  social.   • Contextualizar  a  la  persona  y  la  familia  desde  una  mirada  biopsicosocial.     • Comprender   los   procesos   familiares   actuales   que   experimenta   la   familia   frente   a   las   problemáticas   de   la   modernidad.     • Comprender  la  organización  como  sistema  social.   • Analizar  las  distintas  variables  de  la  dinámica  organizacional  para  la  intervención  social.   • Generar  conocimientos  a  través  de  la  investigación  social  a  nivel  inicial  contribuyendo  al  desarrollo  disciplinar.     Habilidades  para:   • Establecer  una  adecuada  comunicación  para  el  fomento  de  las  relaciones  humanas  y  el  trabajo  en  equipo.   • Trabajar   y   valorar   de   manera   conjunta   las   necesidades   de   personas,   familias,     grupos,   organizaciones   y   comunidades.   • Intervenir,   tomando     decisiones   y   formulando   opinión   profesional   fundamentada,   respecto   de   los   problemas   sociales  que  afectan  el  desarrollo  y  calidad  de  vida  de  las  personas  y  la  sociedad.   • Planificar,  implementar  y  evaluar  la  práctica  del  Trabajo  Social  con    personas,  familias,  grupos,  organizaciones  y   comunidades.   • Manejar  herramientas  para  formular  e  implementar  Políticas  Sociales  desde  lo  público  y  lo  privado.   • Manejar  estrategias  de  intervención  social  familiar.   • Intervenir  en  el  ámbito  familiar  sobre  la  base  de  los  principios  profesionales.   • Implementar  estrategias  para  la  intervención  desde  la  gestión  social  empresarial.   • Gestionar  el  recurso  humano  sobre  la  base  de  los  principios  profesionales.   • Sistematizar  la  experiencia  contribuyendo  al  desarrollo  disciplinar.   • Actuar  para  la  resolución  de  las  situaciones  de  riesgo  con  las  personas  y  consigo  mismo.       Actitudes  referidas  a:   • Asumir  un  compromiso  con  la  dignidad  humana,  con  una  actitud  de  respeto  hacia  la  multiculturalidad  y  los  valores   de  los  diversos  grupos  socio-­‐culturales.   • Respetar  los  valores  éticos  de  la  profesión  actuando  de  forma  honesta,  coherente  y  responsable.   • Apoyar   a   las   personas   para   que   sean   capaces   de   manifestar   sus   necesidades   y   puntos   de   vista   respecto   de   su   realidad  social.   • Manifestar  disposición  para  establecer  relaciones  interpersonales  con  distintas  audiencias.   • Manifestar  disposición  a  realizar  un  trabajo  interdisciplinario  y  transdisciplinario.   • Mantenerse  actualizado  en  el  conocimiento  de  la  disciplina,  con  énfasis  en  la  disposición  y  capacidad  para  generar  y   adaptarse  al  cambio.     A  partir  del  año  2008  la  Institución  a  través  de  Vicerrectoría  Académica  y  Dirección  de  Docencia,  con  la  intención  de   generar  un  ordenamiento  metodológico,  dentro  de  un  marco  común  que  considere  los  saberes,  propósitos  y  principios   institucionales,  diseñó  un  procedimiento  para  construir  y/o  precisar  los  perfiles  de  egreso.              
  • 5. 5 1.2  Perfil  de  egreso  y  avances  disciplinarios     Su  Formulación       El  planteamiento  del  Perfil  de  Egreso,  se  realiza  a  partir  del  trabajo  participativo  de  los  integrantes  de  la  Comunidad   Académica  y  del  Consejo  de  Escuela  de  Trabajo  Social,  quienes  reflexionaron  respecto  el  estado  de  arte  de  la  profesión  a   partir   de   los   documentos   revisados,   la   información   recogida   a   través   de   las   encuestas     aplicadas   a   egresados,   empleadores   y   profesionales   trabajadores   sociales,   considerando   aquellos   aspectos   necesarios   a   enfatizar   en     la   formación  que  la  Escuela  entrega,  los  que  resultaron  claves  para  la  formulación  del  perfil  de  egreso  de  la  carrera  para  la   formación  de  un  profesional  Trabajador  Social  y  Licenciado  en  Trabajo  Social.  Producto  de  este  análisis  surgen  cinco   grandes  dominios,    que  orientan  el  Perfil  de  Egreso  y  el  Plan  de  Estudio  de  la  Carrera.  La  siguiente  tabla,  presenta  la   matriz  de  registro  de  los  dominios:       Tabla  N°1:  Dominios  del  Perfil  de  Egreso  y    su  relación  con  los  saberes  del  Modelo    Educativo.     DOMINIOS   A   Intervención  Social:  Se  entiende  por  Intervención  Social  la  acción  organizada  individual  o  colectiva  para  la   transformación  social  de  la  realidad  que  contribuya  la  toma  de  decisiones  y    mejorar  la  calidad  de  vida  de   personas,  grupos  y  comunidades  para  alcanzar  el  bienestar  social.   B   Integración  teórico-­‐  práctica:  Se  entiende  por    Integración  teórico  –  práctico  la  capacidad  para  articular  los   conocimientos  teóricos  con  la  práctica  social  facilitando  la  comprensión  e  intervención  de  la  realidad,  con   rigurosidad  científica  y  sobre  la  base  de  los  principios  profesionales.   C   Comunicación   y   relaciones   interpersonales:   Se   entiende   por   Comunicación   y   Relación   Interpersonal   el   conjunto  de  habilidades  y  destrezas  que  permiten  optimizar  la  comunicación  efectiva   D   Mención  Familia:  Profundización  de  contenidos  curriculares  en  el  área  de  Familia   E   Mención  Gestión  Social  Empresarial:  Profundización  de  contenidos  curriculares  en  el  área  de  Gestión  Social   Empresarial     Difusión  del  Perfil  de  Egreso       El  Perfil  de  Egreso  de  la  carrera  se  difunde  a  toda  la  comunidad  académica  y    los  actores  involucrados:  estudiantes,   docentes,   profesionales   de   las   instituciones   de   práctica   y   administrativos.   A   partir   del   año   académico   2009   se   da   a   conocer   a   la   comunidad   académica   y   se   desarrollan   actividades   de   reflexión   con   los   estudiantes   por   curso,   en   las   jornadas  diurna  y  vespertina,  tanto  en  Campus  Baquedano  como  en  Sede  Melipilla,  las  que  se  han  mantenido  en  el   tiempo,  con  inducción  a  los  estudiantes  de  nuevo  ingreso  y  fortaleciendo  la  socialización  con  los  estudiantes  de  cursos   superiores   y   con   los   docentes.   Asimismo,   se   realizan   reuniones   semestrales   con   profesionales   supervisores   de   los   Centros   de   Prácticas,   actores   relevantes   desde   su   rol   profesional   y   desde   el   mercado   laboral,   quienes   aportan   al   seguimiento  del  perfil  de  egreso  y  a  la  autorregulación    del  proceso  formativo.     Se  refuerza  esta  socialización  del  perfil  de  egreso,  con  la  emisión  de  un  material  de  difusión  el    que  se  entrega  al  inicio  de   cada  año  académico  a  los  estudiantes  del  nuevo  ingreso,  así  como  a  todos  los  docentes,  quedando  incorporado  en  las   carpetas  de  cada  asignatura  para  su  monitoreo  desde  la  relación  de  los  objetivos  y  contenidos  de  cada  asignatura  con   los  saberes  expresados  en  este.  El  Perfil  de  Egreso  de  igual  manera  se  registra  en  el  aula  virtual  de  cada  asignatura.     1.3 Opiniones  de  Informantes  Claves  Perfil  de  Egreso  de  la  carrera     Se  cuenta  con  una  serie  de  instancias  que  permiten  su  monitoreo  y  evaluación  desde  la  percepción  de  los  actores  que   participan   en   el   desarrollo   del   proceso   formativo   y   desde   sus   resultados.   En   el   proceso   de   autoevaluación   2012,   mediante   encuestas   se   consultó   a   docentes,   estudiantes,     egresados   y   supervisores   de   centros   de   práctica   y   empleadores    sobre  la  calidad  de  la  formación,  el  perfil  de  egreso.       Desde  los  estudiantes  y  docentes     Un  proceso  de  apropiación  y  fidelización  del  perfil  de  egreso,  tanto  a  nivel  de  estudiantes  como  de  docentes  en  ambas   sedes  y  jornadas,  se  ha  conseguido  como  producto  del  trabajo  sistemático  y  continuo  que  se  ha  implementado  con  este   fin     a   nivel   de   la   carrera.   Lo   anterior     tiene   su   respaldo   en   los   datos   recogidos     de   estos   actores   en   el   proceso   de  
  • 6. 6 autoevaluación.  Al  respecto  el  95,45%  de  los  estudiantes  consultados  señala  que  se  les  ha  explicado  el  perfil  de  egreso   de  la  carrera,  igual  número  dice  conocerlo.       Al  consultar  a  los  docentes  sobre  el  conocimiento  que  tiene  el  estamento  estudiantil    sobre  el  perfil  de  egreso  de  la   carrera,   el   100%   afirma   que     sus   estudiantes   lo   conocen,   y   que   éste,   a   su   vez,   incluye   una   descripción   clara   de   las   actitudes  y  las  conductas  que  se  espera  desarrollar  en  los  estudiantes.  Asimismo,  El  94,74%  de  los  docentes  manifiesta   estar  de  acuerdo  con  que  el  plan  de  estudios  responde  a  las  necesidades  del  perfil  de  egreso.       Desde  la  mirada  de  los  egresados       La  encuesta  a  egresados  aplicada  durante  el  proceso  2012  a  45  egresados  de  las  últimas  cinco  cohortes,  arroja  que  el   94,44%  de  éstos  está  de  acuerdo  que  en  su  condición  de  alumnos  tuvieron  conocimiento  del  perfil  de  egreso,  mientras   un     92,59%   evalúa   positivamente   la   formación   recibida   y   coinciden   en   que   la   carrera   cumplió   con   lo   ofrecido   al   momento   del   ingreso.   En   relación   a   la   calidad   y   pertinencia   de   la   formación   recibida,   un   87,04%   señala   que   los   conocimientos   adquiridos   en   la   carrera   favorecieron   una   exitosa   inserción   laboral   y   el   90,74%   de   los   egresados   encuestados  manifiesta  que  el  perfil  de  egreso  se  correspondía  con  las  exigencias  del  mundo  laboral.  A  continuación  la   tabla  N°  3  permite  visualizar,  desde  la  opinión  de  los  egresados,  el  nivel  de  desarrollo  de  las  competencias  entregadas   por  parte  de  la  universidad  y  el  nivel  de  desarrollo  de  las  competencias  exigidas  por  sus  empleadores.       Tabla  2:  Nivel  de  Desarrollo  de  las  habilidades  de  los  egresados,  según  autoevaluación   Competencia     Nivel  de  Desarrollo  de  la   habilidad  desarrollado  por  el   egresado  en  la  Carrera   Nivel  de  Desarrollo  de  la  habilidad   exigido  por  el  empleador   Brecha   Pensamiento  Reflexivo  y  Crítico   5,77   6,12   -­‐0,35   Capacidad  Analítica   5,87   6,32   -­‐0,45   Resolución  de  Problemas  Complejos   5,67   6,51   -­‐0,84   Capacidad  para  distinguir  las  prioridades   principales   6,02   6,44   -­‐0,42   Toma  de  Riesgos  Controlados   5,55   5,92   -­‐0,37   Trabajo  en  Equipo   6,49   6,75   -­‐0,25   Capacidad  de  Negociación   5,81   6,18   -­‐0,37   Toma  de  Decisiones   6,08   6,35   -­‐0,28   Creatividad   5,98   6,08   -­‐0,1   Innovación   5,96   6,1   -­‐0,14   Emprendimiento   6,02   6,12   -­‐0,1   Capacidad  para  detectar  nuevas  oportunidades   6,04   6,33   -­‐0,3   Capacidad  para  ejercer  posiciones  de  liderazgo   6,15   6,26   -­‐0,11   Capacidad  para  movilizar  a  otros  a  la  acción   6,13   6,43   -­‐0,3   Capacidad  para  autoevaluar  el  trabajo  y   desempeño  propios   6,16   6,21   -­‐0,05   Iniciativa  y  Proactividad   6,21   6,51   -­‐0,3   Tolerancia  a  la  frustración   6,08   6,46   -­‐0,38   Rendimiento  bajo  Presión   6,09   6,62   -­‐0,53   Defensa  de  opiniones  y  puntos  de  vista   personales   6,02   6,29   -­‐0,28   Tolerancia  y  apreciación  de  otros  puntos  de  vista   6,25   6,39   -­‐0,15   Capacidad  de  actuar  con  firmeza  y  resolución   6   6,37   -­‐0,37   Sensibilidad  social  para  respetar  los  distintos   contextos  y  participar  responsablemente  de  ellos   6,46   6,45   0,01   Presentación  en  público  de  productos  e  informes   6,19   6,37   -­‐0,18   Tolerancia  a  la  frustración   6,08   6,46   -­‐0,38   Planificación,  coordinación  y  organización  de   actividades   6,02   6,55   -­‐0,53   Conocimientos  en  el  campo  de  la  especialidad   6,09   6,59   -­‐0,49   Conocimientos  multidisciplinarios  pertinentes  al   quehacer  profesional   6,38   6,45   -­‐0,07   Conocimientos  de  Cultura  General   5,92   6,22   -­‐0,3   Uso  de  herramientas  informáticas  y  tecnologías   de  la  Información   5,96   6,6   -­‐0,64   Redacción  de  informes  y  documentos   5,94   6,59   -­‐0,64   Uso  correcto  del  lenguaje  y  de  la  expresión   6,21   6,73   -­‐0,52   Dominio  de  idiomas  extranjeros   3,67   4,43   -­‐0,76  
  • 7. 7 Desde  los  profesionales  de  los  centros  de  práctica  y  empleadores     Sobre  la  base  del  trabajo  que  la  Escuela  mantiene  con  centros  de  práctica  y  empleadores,  se  recogió,  mediante  una   encuesta,   las   principales   fortalezas   y   debilidades   que   poseen   los   egresados   de   Trabajo   Social   de   la   Universidad   del   Pacífico.   Esta   fue   respondida   por   22   personas,   en   tantos   informantes   claves,   pertenecientes   a   centros   de   práctica   y   organizaciones  que  cuentan  o  han  contado  con  egresados  de  la  carrera.       Al  consultar  a  estos  informantes  clave  sobre  un  conjunto  de  habilidades  que  se  espera  los  egresados  de  Trabajo  Social   tengan  para  el  ejercicio  de  la  profesión,  solicitándoles  evaluar  en  una  escala  de  1  a  7  el  nivel  de  desarrollo  logrado  en  la   formación  académica  y  el  nivel  de  desarrollo  que  se  solicita  en  el  desempeño  del  cargo,  se  observó  lo  siguiente:       Tabla  3:  Nivel  de  Desarrollo  de  las  habilidades  de  los  egresados,  según  empleadores   Competencia     Nivel  de  Desarrollo  de  la   habilidad  desplegado  por  parte   del  egresado   Nivel  de  Desarrollo  de  la   habilidad  requerido  para  el   cargo   Brecha   Toma  de  Decisiones   5,36   6,1   -­‐0,74   Creatividad   5,33   6,37   -­‐1,04   Innovación   5,18   6,11   -­‐0,92   Emprendimiento   5,45   6,3   -­‐0,85   Capacidad  para  detectar  nuevas  oportunidades   5,41   6,1   -­‐0,69   Capacidad  para  ejercer  posiciones  de  Liderazgo   5,36   6,35   -­‐0,99   Capacidad  para  movilizar  a  otros  a  la  acción   5,33   6,39   -­‐1,06   Capacidad  para  autoevaluar  el  trabajo  y   desempeño  propio   5,64   6,45   -­‐0,81   Pensamiento  Reflexivo  y  Crítico   5,23   5,23   0   Capacidad  Analítica   5,23   6,35   -­‐1,12   Resolución  de  Problemas  Complejos   5,32   6,45   -­‐1,13   Capacidad  para  distinguir  las  prioridades   principales   5,59   6,37   -­‐0,78   Toma  de  Riesgos  Controlados   5,45   6,3   -­‐0,85   Iniciativa  y  Proactividad   5,59   6,5   -­‐0,91   Tolerancia  a  la  Frustración   5,68   6,6   -­‐0,92   Rendimiento  bajo  Presión   5,52   6,47   -­‐0,95   Defensa  de  opiniones  y  puntos  de  vista  personales   5,5   6,3   -­‐0,8   Tolerancia  y  apreciación  de  otros  puntos  de  vista   5,73   6,5   -­‐0,77   Capacidad  de  actuar  con  firmeza  y  resolución   5,41   6,42   -­‐1,01   Sensibilidad  social  para  respetar  los  distintos   contextos  y  participar  responsablemente  de  ellos   6,23   6,7   -­‐0,47   Presentación  en  público  de  productos,  ideas  o   informes   5,64   6,42   -­‐0,78   Planificación,  Coordinación  y  Organización  de   actividades   5,64   6,65   -­‐1,01   Conocimientos    en  el  campo  de  especialidad   5,73   6,6   -­‐0,87   Conocimientos  multidisciplinarios  pertinentes  al   quehacer  profesional   5,5   6,4   -­‐0,9   Cultura  General   5,59   6,11   -­‐0,51   Uso  de  herramientas  informáticas  y  Tecnologías  de   la  Información   6   6,4   -­‐0,4   Redacción  de  informes  y  documentos   5,18   6,55   -­‐1,37   Uso  correcto  del  lenguaje  y  la  expresión   5,86   6,7   -­‐0,84   Dominio  Idiomas  Extranjeros   2,25   3,06   -­‐0,81     Según  los  empleadores,  las  brechas  más  destacadas  se  refieren  a  Resolución  de  Problemas  Complejos,  Redacción  de   informes   y   documentos   y   Capacidad   Analítica,   coincidiendo   con   los   egresados   en   reconocer   mayor   brecha   en   estas   competencias.  Estos  datos  entregan  valiosa  información  para  orientar  los  programas  de  apoyo  y  seguimiento  que  se   propone  como  plan  de  mejora.  Los  antecedentes  observados  permiten  tener  una  mirada  positiva  del  trabajo  realizado   dado   que   la   brecha   entre   el   deseado   por   los   empleadores   y   la   apreciación   que   hacen   de   la   posesión   de   atributos   relevantes  para  el  desempeño  profesional,  es  gestionable.          
  • 8. 8 2.  ESTRUCTURA  CURRICULAR     A  continuación  se  describe  y  evalúa  la  Estructura  Curricular  del  Plan  de  Estudios  2009  y  vigente  para  el  año  2013.     2.1  Orientación  de  la  Estructura  Curricular    La  estructura  del  Plan  de  Estudio  se  orienta,  a  partir  de  la  Política  Académica  de  la  Universidad,  en  cuatro  Áreas  de   Formación  y  busca  promover  variadas  formas  de  trabajo  intelectual  de  los  estudiantes,  así  como  estimular  una  creciente   responsabilidad  y  autonomía.       Área  de  Formación  Fundamental,  referida  a  la  adquisición  de  conocimientos  y/o  competencias  de  carácter  interdisciplinario   y  transdisciplinario,  contextualizado,  que  permite  introducir  al  alumno  en  el  proceso  de  sus  estudios  superiores.  El  objeto  es   desarrollar   en   el   educando   el   espíritu   creativo,   el   pensamiento   crítico,   las   capacidades   de   comunicarse,   de   innovar   y   de   emprender.  Esta  área  esta  conformada  por    asignaturas  comunes  a  todas  las  carreras  de  la  Universidad.     Estas  asignaturas  cumplen  la  función  de  entregar  a  los  estudiantes    herramientas  básicas  para  enfrentar  con  éxito  el   camino  de  formación  de  pregrado  y  luego  la  formación  profesional  disciplinaria.  Por  medio  de  estos  cursos,  se  pretende   aportar  desde  una  perspectiva  integral  y  holística    al  cumplimiento  de  la  misión  Institucional,  lo  que  hace  referencia   específicamente   al   desarrollo   de   valores   esenciales   como   el   respeto   a   la   diversidad   de   opiniones,   la   responsabilidad   frente  a  tareas,  la  honestidad  en  la  acción  social  y  el  desarrollo  de  una  actitud  de  liderazgo  y  emprendimiento,  lo  que   será  reafirmado  durante  los  años  siguientes  de  formación  universitaria.  Referente  a  esta  área  de  formación,  el  86.36%   de  los  estudiantes  y  el  97.74%  de  los  docentes,  señala  que  las  asignaturas  de  Formación  Fundamental  son  un  aporte   valioso  al  proceso  formativo  de  los  estudiantes.     Área   de   Formación   Profesional   Obligatoria,   corresponde   a   los   cursos   que   caracterizan   el   perfil   disciplinar   de   la   carrera.   Constituye   el   espacio   de   formación   sustantiva,   de   articulaciones   e   integraciones   requeridas   de   acuerdo   a   las   directrices   teóricas  señaladas  anteriormente.       El   propósito   general   de   esta   área   es   proveer   a   los   futuros   Trabajadores   Sociales   de   una   formación   que   les   permita   conocer,  comprender,  indagar  y  analizar  sobre  las  matrices  teóricas  clásicas  y  contemporáneas  y  sus  implicancias  en  la   comprensión   de   la   realidad   social.   El   Área   de     Formación   Profesional     incluye   asignaturas   de   base   disciplinar   y   asignaturas  que  abordan    teorías  “clásicas”  y  sus  derivaciones  teóricas  contemporáneas.  Así  también  la  importancia  del   método   científico   y   los   principales   aspectos   de   la   investigación   social.   Esta   área   incluye     los   fundamentos   teóricos,   metodológicos,   y   operativos   de   Trabajo   Social   y     de   prácticas   en   la   formación   profesional   que   contribuyen   a   la   construcción   de   relaciones   entre   teoría   –   práctica   profesional   conducente   al   título   profesional   y   a   la   generación   de   conocimiento  con  asignaturas  que  tributan  al  Grado  Académico  de  Licenciado  en  Trabajo  social.     A  través  de  estos  cursos,  se  persigue  que  el  egresado  de  esta  Escuela  de  Trabajo  Social  cuente  con  sólidas  herramientas   y   técnicas   especializadas   para   enfrentar   los   desafíos   del   mundo   laboral.   Respecto   de   esta   área,   los   estudiantes   manifiestan  que  las  asignaturas  de  formación  profesional  obligatoria  constituyen  un  aporte  significativo  para  su  carrera   con  un  95,45  %  de  respaldo.  Por  su  parte,  los  docentes  manifiestan  en  un  100%  compartir  los  alcances  de  la  premisa   enunciada.     Área   de   Formación   Profesional   Electiva,   corresponde   a   los   cursos   que   complementan   y   fortalecen   la   formación   profesional,  desde  la  libertad  que  el  estudiante  tiene  de  elegir  entre  asignaturas  que  le  posibilitan  orientar  su  perfil   profesional,   profundizando,   desde   las   menciones   de   la   carrera,   en   las   áreas   de   Familia   y   Gestión   Social   Empresarial,   orientadas  tanto  a  la  intervención  social  como  a  la  generación  de  conocimientos.     Las  menciones  son  una  expresión  del  énfasis  temático  del  curriculum,  de  acuerdo  a  áreas  de  interés  fijadas  por  la  mayor   acumulación  de  conocimientos  y  experiencias  de  la  Escuela.  Se  trata  de  proveer  a  los  estudiantes  de  un  mayor  bagaje  de   conocimientos   y   promover   una   mayor   autonomía   profesional   en   un   área   o   campo   de   intervención   para   fortalecer   su   capacidad   de   respuesta   en   realidades   familiares   y   de   gestión   social.   Los   estudiantes   a   nivel   de   Escuela   manifiestan   compartir  en  86,36%  el  que  las  asignaturas  de  formación  profesional  electiva  constituyen  un  aporte  significativo  para  su   carrera.  Junto  con  ello,  un  89,47%  de  los  docentes  comparte  esta  percepción.     Área   de   Formación   General   Optativa,   referida   a   los   cursos   de   formación   complementaria   y   general,   al   currículo   profesional  de  la  carrera.  Se  consideran  los  cursos  de  idiomas,  deportes  y  otros  de  orden  cultural.      
  • 9. 9 Considerando   las   demandas   que   hace   el   medio   al   Trabajador   Social,   estas   asignaturas   optativas   se   han   orientado   a   fortalecer  el  manejo  de  las  TICS  y  el  desarrollo  personal  del  futuro  profesional.  Esta  área  es  una  instancia  que  posibilita   la  integración  del  estudiante  de  la  carrera  con  estudiantes  de  otras  carreras  que  imparte  la  institución,  enriqueciendo  así   su  formación.  El  área  de  Formación  General  Optativa  es  valorada  por  los  estudiantes  con  un  84,55%  de  aprobación.  Por   su  parte  el  apoyo  de  los  docentes  a  esta  área  es  de  un  78,95%.  Lo  anterior  da  cuenta  de  una  satisfactoria  apreciación  del   área  por  parte  de  alumnos  y  académicos  de  la  carrera.       2.2  Organización  de  los  saberes  en  asignaturas     La  siguiente  tabla  presenta  la  relación  entre    las  competencias  del  perfil  de  egreso  y  las  asignaturas  del  Plan  de  Estudios     que  tributan  en  su  formación.  Asimismo,  como  parte  de  los  anexos  se  adjunta  cuadro  resumen  con  Foco  Curricular  por   nivel.     Tabla  4:  Relación  Competencias  de  Perfil  de  Egreso  con  Asignaturas  y  licenciatura  Plan  de  Estudio  2009     Características  y/o  Competencias  de  empleabilidad  (CONOCER)   Adquiere  referentes  teóricos  de  las  Ciencias  Sociales  para  analizar   e  interpretar  la  realidad   Área  de  Formación  Obligatoria   Epistemología  de  las  Ciencias  Sociales,  Teorías  Psicosociales,  Desarrollo  y   Procesos  Familiares,  Trabajo  Social  de  Individuo,  Caso  y  Familia   Introducción  a  la  Economía   Fundamentos  Socio  Jurídicos  Persona  –  Familia   Planificación  y  Políticas  Sociales   Formulación  y  Evaluación  de  Proyectos  Sociales   Sistemas  de  Protección  Social   Investigación  Social,  Taller  de  Investigación  Social  I   Taller  de  Investigación  Social  II,  Seminario  de  Título   Área  de  Formación  Electiva   Trabajo  Social  y  Peritaje  Socio  -­‐  Familiar   Familia   Contemporánea,   Peritaje   Socio   Familiar,   Familias   Multiproblemáticas     Conflicto  y  Negociación,  Habilidades  Directivas,  Mediación,  Desarrollo   Organizacional,  Teoría  y  Gestión  Organizacional   Área  de  Formación  Fundamental   Búsqueda   y   Análisis   I-­‐   II,   Sociedad   y   Desarrollo   Humano,   Desarrollo   de   Emprendedores  I-­‐II   Identifica  variables  que  forman  parte  de  los  fenómenos  sociales   Área  de  Formación  Obligatoria   Taller  de  Problemáticas  Sociales,  Desarrollo  Humano  y  Procesos  Familiares,   Taller  de  Políticas  Sociales,  Planificación  y  Políticas  Sociales   Práctica  I,  Práctica  II,  Práctica  III,  Práctica  IV   Área  de  Formación  Electiva   Familia   Contemporánea,   Peritaje   Socio   Familiar,   Familias   Multiproblemáticas,  Peritaje  Socio  Familiar     Establece   relaciones   entre   los   referentes   teóricos   y   la   práctica   social   Área  de  Formación  Obligatoria   Formación  Profesional  y  Trabajo  Social,  Procesos  de  Intervención  Social   Características  y/o  Competencias  de  empleabilidad  (HACER)   Capacidad   para   trabajar   y   valorar   de   manera   conjunta   con   personas,   familias,   grupos,   organizaciones   y   comunidades     sus   necesidades  y  circunstancias   Área  de  Formación  Obligatoria   Taller  de  Trabajo  Social  I,  Taller  de  Trabajo  Social  II,  Taller  de  Problemáticas   Sociales  ,  Taller  de  Políticas  Sociales,  Práctica  I  –  Práctica  II  –  Práctica  III  –   Práctica  IV,  Procesos  de  Intervención  Social,    Trabajo  Social  de  Individuo,   Caso  y  Familia,  Trabajo  Social  de  Grupo  ,  Trabajo  Social  de  Comunidad   Área  de  Formación  Electiva   Familias   Multiproblemáticas,   Peritaje   Socio   Familiar,   Mediación,   Trabajo   Social  y  Peritaje  Socio  –  Familiar,  Mediación  Conflicto  y  Negociación   Área  de  Formación  Fundamental   Sociedad  y  Desarrollo  Humano,  Desarrollo  de  Emprendedores  I  –  II   Capacidad   para   planificar,   implementar,   revisar   y   evaluar   la   práctica   del   trabajo   social   con   personas,   familias,   grupos,   organizaciones,  comunidades  y  con  otros  profesionales   Área  de  Formación  Obligatoria   Trabajo   Social   de   Individuo,   Caso   y   Familia,   Trabajo   Social   de   Grupo,   Trabajo  Social  de  Comunidad  
  • 10. 10  Práctica   I   –   Práctica   II   –   Práctica   III   –   Práctica   IV,   Estrategias   de   Intervención   Familiar,   Planificación   y   Políticas   Sociales,   Formulación   y   Evaluación   de   Proyectos   Sociales,   Taller   de,   Trabajo   Social   I,   Taller   de   Trabajo   Social   II,   Teorías   Psicosociales,   Taller   de   Problemáticas   Sociales,   Taller  de  Políticas  Sociales   Área  de  Formación  Electiva   Trabajo  Social  y  Peritaje  Socio  -­‐  Familiar   Familias   Multiproblemáticas,   Peritaje   Socio   Familiar,   Mediación,   Gestión   de   Recurso   Humano,   Conflicto   y   Negociación,   Desarrollo   de   Habilidades   Directivas,    Mediación   Familiar,   Conflicto   y   Negociación,   Desarrollo   de   Habilidades  Directivas,  Gestión  de  Recurso  Humano   Área  de  Formación  Fundamental   Desarrollo  de  Emprendedores  I  -­‐  II   Desarrollo  de  Emprendedores  I  -­‐  II   Búsqueda  y  Análisis  de  la  Información  I  -­‐  II     Apoyar  a  las  personas  para  que  sean  capaces  de  manifestar  sus   necesidades  y  puntos  de  vista  respecto  de  su  realidad  social   Área  de  Formación  Obligatoria   Práctica  I  –  Práctica  II  –  Práctica  III  –  Práctica  IV   Área  de  Formación  Electiva   Mediación  Conflicto  y  Negociación       Peritaje  Socio  Familiar   Capacidad   para   actuar   en   la   resolución   de   las   situaciones   de   riesgo   con   las   personas   así   como   para   las   propias   y   las   de   los   colegas  de  profesión.   Área  de  Formación  Obligatoria   Trabajo   Social   de   Individuo,   Caso   y   Familia,   Trabajo   Social   de   Grupo,   Trabajo  Social  de  Comunidad   Área  de  Formación  Electiva   Mediación  Familiar  y  Conflicto  y  Negociación,  Peritaje  Socio  Familiar.   Comunicación  con  diversas  Audiencias   Área  de  Formación  General  Optativa   Inglés  I,  II,  III   Características  y/o  Competencias  de  empleabilidad  (SER)   Capacidad   para   administrar   y   ser   responsable,   con   supervisión   y   apoyo,  de  la  propia  práctica  dentro  de  la  organización   Área  de  Formación  Obligatoria   Taller   de   Trabajo   Social   I,   Taller   de   Trabajo   Social   II,   Taller   de   Problemáticas   Sociales,   Taller   de   Políticas   Sociales,   Práctica   I   –   Práctica  II  –  Práctica  III  –  Práctica  IV,  Ética  y  Trabajo  Social   Área  de  Formación  Electiva    Familias   Multiproblemáticas,   Peritaje   Socio   Familiar   Mediación   Familiar,   Desarrollo   Organizacional,   Gestión   de   Recurso   Humano,   Desarrollo  de  Habilidades  Directivas,  Conflicto  y  Negociación,  Peritaje   Socio   Familiar,   Teoría   y   Gestión   Organizacional,   Desarrollo   de   Habilidades  Directivas,  Conflicto  y  Negociación   Área  de  Formación  Fundamental    Desarrollo  de  Emprendedores  I  -­‐  II   Apoyar   a   las   personas   para   que   sean   capaces   de   manifestar   sus   necesidades  y  puntos  de  vista  respecto  de  su  realidad  social   Área  de  Formación  Obligatoria   Trabajo   Social   de   Caso,   Persona   y   familia,   Desarrollo   Humano   y   Procesos  Familiares,  Estrategias  de  Intervención  Familiar   Área  de  Formación  Electiva   Familias   Multiproblemáticas,   Peritaje   Socio   Familiar,   Mediación   Familiar,  Conflicto  y  Negociación,  Desarrollo  de  Habilidades  Directivas     En  el  proceso  actual  de  autoevaluación,  un  95,45  %  de  los  estudiantes  manifiesta  que  la  malla  curricular  se  corresponde   con  el  perfil  de  egreso  de  la  carrera.  Asimismo,  el  94,74%  de  los  docentes  considera  que  el  plan  de  estudios  responde  a   las  necesidades  del  perfil  de  egreso.  Respecto  a  que  si  la  malla  curricular  contempla  las  asignaturas  necesarias  para  un   correcto  desempeño  profesional,  el  100%  de  los  docentes  se  manifiesta  en  conformidad  con  esta  apreciación.  Este  dato   nos  plantea  la  importancia  de  revisar  permanentemente  lo  que  la  Escuela  realiza  en  el  proceso  formativo  de  manera  de   verificar  que  lo  planificado  sea  implementado  y  evaluado  y  de  ser  necesario  introducir  las  mejoras  pertinentes.            
  • 11. 11 2.3  Plan  de  Estudios  de  la  Carrera     Objetivos  del  Plan  de  Estudios       En  atención  a  la  Misión  institucional  y  a  su  expresión  en  la  carrera,  el  proyecto  académico  formativo  de  Trabajo  Social  de  la   Universidad  del  Pacífico  se  propone  formar  trabajadores  sociales  y  licenciados  en  trabajo  social    capaces  de:       • Intervenir  innovadoramente  en  realidades  complejas,  considerando  los  desafíos  de  la  realidad  social  desde  una  visión   integral.     • Contribuyan  a  mejorar  la  calidad  de  vida  de  la  comunidad,  en  el  marco  de  la  ética  y  los  principios  de  la  profesión.     • Integrar   equipos   inter   y   transdisciplinarios   orientados   tanto   a   la   intervención   social   como   a   la   generación   de   conocimientos.     El  Plan  de  Estudios  considera  41  asignaturas  con  4  de  Formación  Profesional  Electiva.  Las  asignaturas  que  componen  el   Plan  de  Estudios,  cuentan  con  sus  respectivos  programas  y  son  organizadas  de  manera  correlativa  y  progresivamente  en   la  estructura  curricular  que  es  representada  a  través  de  la  malla  curricular.       Los  programas  de  estudios  corresponden  a  la  descripción  general  de  la  asignatura  y  responden  al  modelo  instalado  en  la   Universidad  del  Pacífico.  Recogen  los  desempeños  del  Perfil  de  Egreso  asociados  a  la  asignatura,  definen  intenciones   educativas  expresadas  en  aprendizajes  esperados,  (organizados  a  través  de  los  tres  ejes  institucionales:  conocimientos-­‐ habilidades-­‐actitudes),  contenidos,  metodologías,  sistema  de  evaluación  y  bibliografía.  Los  programas  de  asignatura  de   cada  semestre  son  entregados  por  el  docente  a  cada  estudiante,  con  el  respectivo    cronograma.     Cuando  los  estudiantes  son  consultados  sobre  si  tienen  acceso  a  los  programas  de  estudios  de  la  carrera,  un  94,55%  de   ellos  se  manifiesta  de  acuerdo  con  dicha  afirmación.  Al  momento  de  matricularse  los  alumnos  de  nuevo  ingreso  reciben   en  un  CD  el  Plan  de  Estudios  de  la  Carrera.  Esta  información  se  complementa  con  la  entregada  por  los  docentes  de  la   carrera,  donde  un  100%  considera  que  el  plan  de  estudio  integra  adecuadamente  asignaturas  teóricas  y  prácticas,  dato   que  permite  inferir  que  existe  equilibrio  entre  la  enseñanza  teórica  y  la  formación  práctica  durante  el  transcurso  de  los   nueve  semestres  de  formación.       Acercamiento  a  la  realidad  en  la  formación  profesional       La  inserción  del  estudiante  en  la  realidad  social,  se  genera  a  partir  del  primer  año  con  los  Talleres  I  y  II,  iniciando  en  el   segundo  semestre  del  II  año,  el  proceso  de    pre-­‐  práctica  en  el  contexto  del  Taller  de  Políticas  Sociales.  En  esta  instancia   los  estudiantes  asisten  una  vez  por  semana  a  las  instituciones    para  observar  estrategias  de  intervención  de  Trabajo   Social  en  el  marco  de  las  políticas  sociales,  sectores  y  actores  sociales  involucrados  y  su  participación  en  los  procesos  de   desarrollo.       Esta  integración  al  quehacer  de  la  profesión  en  el  contexto  social,  es  progresiva,  incrementándose  en  el  tercer  año  de  la   carrera  (quinto  y  sexto    semestre)  con  la  Práctica  Profesional  I  y  II,  con  la  inserción  de  dos  días  por  semana  al  centro  de   práctica,   mediante   un   proceso     gradual   de   desarrollo   de   la   acción   práctica   del   quehacer   profesional,   aplicando   los   procesos  de  intervención  en  Trabajo  Social  Individual  -­‐  Familiar  y  en  el  Trabajo  Social  con  Grupos.  El  proceso  de  prácticas   culmina  en  cuarto  año  de  la  carrera  con  la  Práctica  Profesional  III  y  IV,  con  tres  días  a  la  semana,  cuyo  propósito  es  la   integración  de  los  conocimientos  teórico  –  metodológicos  recibidos  desde  las  distintas  asignaturas  del  plan  de  estudio    y   el   desarrollo   de   las   destrezas   requeridas   para   la   intervención   y   la   gestión   social.   Estos   espacios   de   prácticas   son   altamente  valorados  por  los  estudiantes,  señalando  un  95,45%  que  la  Escuela  fomenta  el  saber  práctico.  Asimismo,  un   81,82%   de   los   alumnos   evalúa   positivamente   los   centros   de   prácticas   ofrecidos,   en   los   que   pueden   desarrollar   sus   aprendizajes  progresivos  hasta  la  finalización  de  la  carrera.     La   estructura   de   la   práctica   en   la   formación   del   Trabajador   Social   de   la   Universidad   del   Pacífico     va   precisando   una   coherencia  y  desarrollo  progresivo  que  permite  visualizar  la  definición-­‐adquisición  del  perfil  de  egreso.  De  esta  manera  y   tal  como  se  representa  en  el  cuadro  las  instancias  de  práctica  contribuyen  a  la  adquisición  y  fidelización  del  perfil  de   egreso  en  los  estudiantes  durante  su  formación  profesional,  a  la  toma  de  conciencia  de  los  atributos  ya  logrados  y  a  la   identificación  de  aquellos  por  lograr.       El  proceso  de  práctica  está  claramente  definido  en  el  Reglamento  de  Práctica  cuya  última  actualización  corresponde  al   año  2012.  Dicho  reglamento  trata  diversas  materias  tales  como;  disposiciones  generales,  requisitos  de  inicio,  duración,   condiciones  de  aprobación  y  reprobación  de  pre-­‐práctica  y  práctica  profesional.    
  • 12. 12 Es  importante  destacar  que  las  instancias  antes  descritas  requieren  de  acompañamiento  continuo  para  los  estudiantes,   quienes   reciben   desde   el   docente,   asesoría   metodológica,   que   le   posibilita   aclarar   dudas   técnicas,   orientar   su   intervención   y   recibir   ayuda   en   espacios   de   auto   cuidado.   El   proceso   de   autoevaluación   y   las   jornadas   de   reflexión   académicas  han  permitido  demostrar  la  importancia  de  acompañar  a  los  estudiantes  en  el  desarrollo  de  sus  procesos  de   intervención,  pues  la  complejidad  de  los  fenómenos  sociales  que  enfrentan  así  lo  exige.  A  raíz  de  esta  necesidad  desde  el   año  2011    se  cuenta  con    coordinadores  de  práctica  para  la  carrera  en    Campus  Baquedano  y  en  Sede  Melipilla,  cuyo  rol       contribuye  al  aseguramiento    de  la  calidad  del    proceso  formativo  de  la  carrera,    mediante  el  modelaje  que  significa  el   acompañamiento  y  la    supervisión  al  estudiante,  unido  al    fortalecimiento  de  la  vinculación  con  el  medio  profesional  y  al     posicionamiento  de  la  carrera  y  de  la  Universidad.       Una  particularidad  del  proceso  de  práctica  es  que  si  bien  la  asignatura  es  semestral,  considera  dos  prácticas    por  nivel   (tercero  y  cuarto  año)  lo  que  otorga  un  carácter  anual  para  el  alumno  en  la  institución  en  que  las  realiza,  esto  es  una   fortaleza,  pues  permite  que  los  estudiantes  desarrollen  procesos  de  intervención  complejos  que  responden  a  los  ritmos   de  los  sujetos  con  que  se  trabaja  y  no  a  los  plazos  determinados  unilateralmente  por  la  escuela.  Para  los  centros  de   prácticas,  esta  modalidad  es  de  gran  ayuda  pues  permite  contar  con  un  recurso  sumamente  valioso  para  ellos  por  más   tiempo,   además   posibilita   que   los   estudiantes   amplíen   sus   redes   de   contacto,   facilitando,   además,   su   inserción   profesional.       Asimismo,  destaca  la  existencia  de  instrumentos  de  evaluación  para  el  proceso  de  práctica  profesional  considerando  los   tres  ejes  articuladores  del  Modelo  Educativo  de  la  Universidad    y  que  permitan  medir  el  desarrollo  progresivo  de    las   competencias  que  se  explicitan  en  el  perfil  de  egreso,  los  que  junto  con  el  Manual  de  Práctica  relevan  este  proceso  como   una  instancia  de  aprendizaje  tanto  para  el  estudiante,  en  tanto  fundamental  en  su  etapa  formativa,  como  para  la  Escuela   que  constantemente  revisa  y  mejora  su  gestión  considerando  la  retroalimentación  de  los  centros  de  práctica.       Cabe  señalar  que  un  81,82%  de  los  alumnos  evalúa  positivamente  los  centros  de  prácticas  ofrecidos,  en  los  que  pueden   desarrollar   sus   aprendizajes   progresivos   hasta   la   finalización   de   la   carrera.   Estos   resultados   son   consecuencia   de   un   trabajo  sostenido  del  equipo  directivo  el  cual  ha  realizado  por  una  parte,  evaluaciones  de  los  centros  de  prácticas    para   mantener  aquellos  que  ofrecen  mejores  condiciones  para  el  trabajo  de  estudiantes  y  supervisores  y  por  otra,  un  trabajo   colaborativo  con  los  centros  para  dar  a  conocer  los  elementos  característicos  de  la  formación  de  la  carrera.     Sello  que  distingue  la  formación  académica  de  la  carrera       La  carrera  posee  características  que  se  han  transformado  en  sello  distintivo  de  su  oferta  académica,  de  la  formación  de   los  estudiantes  y  de  las  competencias  de  los  egresados,  siendo  estas  reconocidas  y  valoradas  por  los  empleadores  y/o   centros  de  prácticas.       Creatividad   y   Emprendimiento,   ambos   valores   institucionales,   están   presentes   en   la   carrera,   a   modo   de   asignaturas,   contenidos   y   /o   metodologías   de   enseñanza   y   evaluación.   Ejemplo   de   esto   son   las   asignaturas   de   Formación   Fundamental,    donde  Desarrollo  de  Emprendedores,  apunta  a  entregar  herramientas  que  permitan  a  los  estudiantes   valorar  la  gestión  integral  que  será  fundamental  en  su  futuro  desempeño  laboral.       Así,  otro  de  los  sellos  característicos  de  la  formación  de  la  Carrera  lo  constituyen  sus  menciones,  Instancia  desde  la  cual   la  carrera  profundiza  la  preparación  de  sus    profesionales  y  graduados,  orientada  tanto  a  la  intervención  social  como  a  la   generación  de  conocimientos.     Esta  opción  complementa  y  fortalece  la  formación  profesional  obligatoria,  desde  la  libertad  que  el  estudiante  tiene  de   elegir   entre   asignaturas   que   posibilitan   orientar   su   perfil   profesional,   profundizando   en   su   formación,   en   los   saberes   específicos  de  dos  dimensiones  fundamentales  y  complementarias  en  el  desarrollo  humano,  tales  como  la  Familia  y  la   Gestión  Social  Empresarial.  Un  estudiante  puede  optar  voluntariamente  por  no  tomar  ninguna  mención.       Dichas  menciones,  se  han  generado  e  implementado,  teniendo  en  consideración  las  demandas  del  medio  al  Trabajo   Social   y   se   enmarcan   en   la   detección   de   necesidades   que   han   presentado   los   centros   de   prácticas   a   través   de   los   profesionales  supervisores  y  los    empleadores,  instancias  en  que    se  desempeñan  los  titulados.     En   tal   sentido,   la   Escuela   de   Trabajo   Social,   desde   sus   inicios   (año   1985),   mantiene   vínculos   de   desarrollo   con   instituciones   especialistas   y   afines   a   ambos   temas.   Con   municipios,   establecimientos   educacionales,   consultorios   de   salud,  organizaciones  de  carácter  privado  como  Corporaciones  de  Desarrollo  Social  y  ONGs,  entre  otras,  con  las  que  se   relaciona.      
  • 13. 13 Al   consultarse   a   los   estudiantes   su   opinión   respecto   de   esta   área   de   su   formación   profesional,   como   se   señalara   anteriormente  un    86,36%  considera  que  “las  asignaturas  electivas  constituyen  un  aporte  significativo  para  mi  carrera”.       Así,  se  observa  que  la  carrera  de  Trabajo  Social    de  la  Universidad  del  Pacífico,  cuenta  con  un  sello  distintivo  respecto  de   estudiantes  de  otras  universidades,  que  en  la  Encuesta  de  Calidad  Académica  es  reconocido  y  valorado  por  el    93.64  %   de    sus  estudiantes.  En  el  caso  de  los  docentes,  el  100%  comparte  esta  opinión.  Por  su  parte,  los  egresados  evalúan  con   un   5,98     el   desarrollo   de   la   creatividad   y   con   un   6,02   el   emprendimiento,   a   su   vez  los   empleadores   y/o   centros   de   prácticas  evalúan  con  un  5,33  el  desarrollo  de  la  creatividad  y  con  un  5,45  el  emprendimiento.       2.4  Opiniones  de  informantes  clave.  Estructura  Curricular   Las  siguientes  son  las  opiniones  de  los  informantes  clave  consultados  a  través  de  encuestas  respecto  del  criterio:       Tabla  5:  Resultados  Encuestas  Autoevaluación  Estudiantes  Trabajo  Social   Preguntas  encuesta  Alumnos   Muy  de   Acuerdo/  De   Acuerdo   Tengo  acceso  a  los  programas  de  estudio  de  mi  carrera   94,55%   Considero  que  las  distintas  asignaturas  logran  enseñarme  lo  necesario  para  desempeñarme  bien  profesionalmente   92,73%   La  Universidad  del  Pacífico  ofrece    cursos  y/o  actividades  extraprogramáticas   89,09%   La  malla  curricular  es  mejor  que  la  de  la  misma  carrera  en  otras  instituciones  equivalentes   80,00%   Las  horas  de  cada  ramo  son  suficientes  para  cumplir  sus  objetivos   87,27%   Considero  que  las  asignaturas  de  Formación  Fundamental  (Búsqueda  y  Análisis  de  la  Información,  Sociedad  y  Desarrollo   Humano  Y  Desarrollo  de  Emprendedores)  constituyen  un  aporte  significativo  para  mi  carrera   86,36%   Considero  que  las  asignaturas  de  Formación  Profesional  Obligatoria  constituyen  un  aporte  significativo  para  mi  carrera   95,45%   Considero  que  las  asignaturas  de  Formación  Profesional  Electiva  constituyen  un  aporte  significativo  para  mi  carrera   86,36%   Considero  que  las  asignaturas  de  Formación  General  Optativa  (Idiomas,  Deportes)  constituyen  un  aporte  significativo   para  mi  carrera   84,55%          Tabla  6:  Resultados  Encuestas  Autoevaluación  Docentes  Trabajo  Social   Preguntas  encuesta  Docentes   Muy  de  Acuerdo/   De  Acuerdo   A  los  estudiantes  les  son  entregadas  las  herramientas  metodológicas  necesarias  para  desempeñarse  profesionalmente   con  éxito   100,00%   El  perfil  de  egreso  orienta  la  malla  curricular   100,00%   Los  cursos  de  la  malla  se  ordenan  en  forma  coherente   100,00%   El  plan  de  estudios  de  la  carrera  integra  adecuadamente  asignaturas  teóricas  y  prácticas   100,00%   La  malla  curricular  es    mejor  que  la  de  la  misma  carrera  en  otras  instituciones  equivalentes   78,95%   Las   asignaturas   de   Formación   Fundamental   (Desarrollo   de     Emprendedores,   Búsqueda   y   Análisis   de   la   Información,   Sociedad  y    Desarrollo  Humano)  se  constituyen  como  un  aporte  valioso  para  el    proceso  formativo  de  los  estudiantes  de   esta  carrera   94,74%   Las  asignaturas  de  Formación  Profesional  Obligatoria  se  constituyen  como  un  aporte  valioso  para  el  proceso  formativo   de  los  estudiantes  de  esta  carrera   100,00%   Las  asignaturas  de  Formación  Profesional  Electiva  se  constituyen  como  un  aporte  valioso  para  el  proceso  formativo  de   los  estudiantes   89,47%   Las  asignaturas  de  Formación  General  Optativa  (Idiomas,  Deportes,  Cultura)  se  constituyen  como  un  aporte  valioso  para   el  proceso  formativo  de  los  estudiantes   78,95%   La  malla  curricular  contempla  las  asignaturas  necesarias  para  un  correcto  desempeño  profesional   100,00%   Mi(s)   curso(s)   se   inserta(n)   bien   dentro   de   la   malla   (siguen   un   curso   coherente   con   el   desarrollo   del   programa   académico)   100,00%     Los  alumnos  cumplen  con  los  pre  requisitos    que  mi(s)  curso(s)  requiere(n)   94,74%   La  carga  académica  (horas)  es  suficiente  para  cumplir  los  objetivos  de  mi(s)  asignatura(s)   100,00%   Los  docentes  contamos  con  autonomía  para  estructurar  el  programa  académico  de  nuestras  asignaturas   73,68%     Se  puede  concluir  que  el  trabajo  realizado  es  reconocido  y  valorado  por  los  docentes,    estudiantes  y  profesionales  de  los   centros  de  práctica,  que  existe  participación  y  conocen  los  medios  para  evaluar  el  perfil  de  egreso.  Asimismo  la  opinión   tanto  de  alumnos  como  de  docentes  evidenciaría  que  la  estructura  curricular  de  la  carrera  muestra  orden,  progresión  y   coherencia.      
  • 14. 14 3.  RESULTADOS  DEL  PROCESO  FORMATIVO     3.1  El  Proceso  Formativo.  Su  Seguimiento         La  Carrera  de  Trabajo  Social  concibe  la  evaluación  continua  integrada  al  proceso  educativo  y  en  ese  contexto,  es  una   herramienta  de  mejora  permanente  y  de  diálogo.  En  este  contexto  para  monitorear  el  logro  del  Perfil  de  Egreso  como   referente  para  su  quehacer  y  actuar,  se    resguarda  que  los  atributos  señalados    sean  abordados  y  conducidos  por  más  de   una  asignatura  en  el  proceso  formativo,  a  través  de  distintas  instancias,  a  mencionar:         Informe   Académico   por   asignatura:   implementado   de   manera   semestral   por   cada   uno   de   los   docentes   de   las   asignaturas  del  plan  de  estudio.  Este  instrumento  se  gesta  el  año  2009,  con  el  nombre  de  Informe  Diagnóstico  el  que   durante  el  año  2012  fue  actualizado,  incorporándose  un  cuadro  con  el  detalle  de  las  evaluaciones  de  la  asignatura,  y   fortalezas   y   debilidades   respecto   de   los   indicadores   (objetivos   específicos   de   la   asignatura)   desde   los   tres   ejes   que   sustentan  el  Modelo  Educativo  de  la  Universidad.     La   finalidad   de   este   informe   es   realizar   un   seguimiento   semestral   por   jornada   y   sede   respecto   de   los   objetivos   consignados  en  los  programas  del  plan  de  estudio  y  como  se  tributa  al  logro    de  las  competencias  declaradas  en  el  perfil   de  egreso  de  parte  de  los  estudiantes.  Además,  permite  el  análisis  y  la  definición  de  estrategias  de  acción,  y/o  toma  de   decisiones  en  relación  a  la  gestión  de  aula  desde  las  características  de  los  grupos  cursos.       Informe   de   Gestión   Académica.   Este   informe   da   cuenta   del   rendimiento   de   los   estudiantes   y   la   evaluación   de   los   docentes.  La  sistematización  del  rendimiento  de  los  grupos  cursos  por  asignaturas  y  nivel  entrega  información  respecto   de  las  tasas  de  aprobación  /  reprobación,  contribuyendo  a  la  toma  de  decisiones  respecto  de  los  déficit  observados.   Además,   reporta   información   de   la   evaluación   docente   realizada   por   estudiantes,   directivos,   y   la   autoevaluación   del   propio  docente.  Sus  resultados  son  compartidos  con  los  docentes  para  la  mejora  de  sus  desempeños.     El  Programa  de  Apoyo  y  Seguimiento  “Tutorías-­‐Mentorías”,  de  Dirección  de  Docencia,  de  Vicerrectoría  Académica,  se   está   llevando   a   cabo   a   partir   del   año   2008   en   ambas   sedes   y   jornadas   para   los   alumnos   de   nuevo   ingreso.   Esta   intervención  se  orienta  a  apoyar  a  los  estudiantes  de  primer  ingreso  en  aspectos  asociados  al  rendimiento,  y/o  socio   afectivos,  tales  como:  organización  del  tiempo,  aprendizaje  autónomo,  técnicas  de  estudio,  preparación  de  evaluaciones   solemnes,  derivación  a  Dirección  de  Asuntos  Estudiantiles  para  apoyo  y  seguimiento  psicológico-­‐social  y/o  económico,   entre  otros.  Constituye,  además,  una  instancia    que  permite  mejorar  la  retención    y  la  titulación  oportuna.       No   obstante   los   grandes   esfuerzos   desplegados   y   dado   las   carencias   importantes   en   habilidades   lingüísticas   y   matemáticas  de  los  estudiantes,  no  se  visualiza  un  impacto  notorio  en  los  resultados  académicos    de  los  estudiantes,     considerando  necesario  continuar  fortaleciendo  este  mecanismo  e  implementar  más  allá  de  las  tutorías  una  estrategia   de   carácter     remedial   que   permita   resultados   que   impacten   el   proceso   enseñanza   aprendizaje   y   contribuya   a   una     adecuada  progresión  académica  y  evitar  la  deserción  por  estas  causas.     Práctica  Profesional.  Esta  permite  evidenciar  progresivamente  el  logro  de  las  competencias  descritas  en  el  perfil  de   egreso  de  la  carrera,  en  relación  al  Título  profesional  y  al  Grado  Académico  de  Licenciado  en  Trabajo  Social  desde  la   evaluación  de  los  profesionales  supervisores  de  los  Centros  de  Práctica,  del  docente  de  práctica  y  la  autoevaluación  del   estudiante.  Este  análisis  otorga  una  perspectiva  en  360°,  que  permite  identificar  la  progresión,  los  nudos  críticos  del   proceso  formativo,  déficit  y  fortalezas  del  estudiante  en  relación  al  logro  del  perfil  de  egreso.     Informe  de  Sistematización  del  Proceso  de  Práctica:  A  los  insumos  entregados  por  los  profesionales  supervisores  en   jornadas  de  reflexión  académica,  se  suma  este  informe  realizado  por  los  Coordinadores  de  Práctica,  que  aporta  a  la   toma  de  decisiones  y  retroalimenta  el  proceso  formativo  y  el  aseguramiento  del  logro  del  perfil  de  egreso.         Jornadas  de  Reflexión  Académica  desde  las  Prácticas:  Encuentro    de  Directivos,  Coordinadoras  y  Docentes  de  Práctica   de  la  Escuela  con  Supervisores  de  Prácticas  Profesionales  Campus  Baquedano  -­‐  Sede  Melipilla.  Estas  jornadas    se  realizan   semestralmente,   en   el   marco   del   aseguramiento   de   la   calidad   del   proceso   formativo,   permiten   analizar   el   trabajo   desplegado   durante   el   año,   dialogar   sobre   la   experiencia   formativa   de   los   estudiantes   en   práctica,   sus   fortalezas   y   aspectos  por  mejorar,  desde  el  modelo  cognitivo  contextualizado  de  la  Universidad    como  paradigma  de  aprendizaje.  En   este  sentido,  los  supervisores  reconocen  la  coherencia  entre  el  Modelo  Educativo  de  la  Universidad  y  el  Perfil  de  Egreso   de   la   carrera.   Se   destacan   como   fortaleza   la   adecuada   base   metodológica     de   las   propuestas   de   intervención,   la   proactividad,   la   responsabilidad,   el   alto   espíritu   colaborativo,   y   la   buena   relación   con   los   equipos   trans   y   multidisciplinarios   en   el   quehacer   profesional   de   los   estudiantes,   sin   embargo,   se   requiere   seguir   fortaleciendo     la   integración  teórica  práctica,  los  aspectos  cognitivos,  procedimentales  y  actitudinales  en  la  formación  del  estudiante.