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Resultados:
 pesquisa sobre o perfil do
profissional de UX no Brasil
                   UPA São Paulo
5º Encontro Brasileiro de Arquitetos de Informação (EBAI)
                     Outubro de 2011
                                               1
Sobre a UPA São Paulo – quem somos
Capítulo paulista da Usability Professionals’ Association,
a UPA.

Eventos de UX, networking e (futuramente) auxílio na
regulamentação da área, como referência.

                                                             Elisa
Emerson



                                                                              Stefan


     Andressa
          Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil   2
Quem não somos




    Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Quem não somos




    Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
1. Como foi feita esta pesquisa
2. Resultados:
    •   Perfil
    •   Formação
    •   Como trabalhamos
    •   Cargos e experiência
    •   O que fazemos no trabalho
    •   Salário
3. E agora?


        Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
como foi feita esta
pesquisa
Pesquisas anteriores

• Perfil do arquiteto de informação no Brasil, 2008 –
Guilhermo Reis

• Perfil do Arquiteto de Informação no Brasil, 2010 –
Belkiss Martins Marcório

• Perfil do designer de interação no Brasil, 2010 –
IXDA

• Salary Survey , 2011 – UPA

       Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Formulário criado no
                                                                wufoo, maioria das
                                                                perguntas fechadas

                                                                Divulgamos na lista
                                                                de AI, desinterac, UX
                                                                Recife, IHC e redes
                                                                sociais da UPA São
                                                                Paulo

                                                                Respostas obtidas
                                                                entre 23 de agosto e
                                                                16 de setembro de
                                                                2011 (24 dias)
Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
247 respostas
válidas
75 variáveis (colunas
do excel)


MAS
não sabemos o universo
total da área e
não consideramos uma
amostra estatística

        Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
perfil
Onde estamos
                                                                                                 #         %
                                                                                   AM           1        0,41
                                                                                   ES           1        0,41
                                                                                   CE           2        0,81
                                                                                   GO           2        0,81
                                                                                   BA           5        2,03
                                                                                   DF           5        2,03
                                                                                   PE           8        3,25
                                    Sudeste:
                                      71%
                                                                                   SC           9        3,66
                                                                                   PR           10       4,07
                                                                                   MG           11       4,47
                                                                                   RS           29       11,79
                                                                                   RJ           31       12,60
 Sudeste      Sul       Nordeste         Centro-Oeste           Norte              SP          132       53,66
                                                                                  total        246        100


                                                                           Ressalva: a concentração em São Paulo
                                                                                pode apenas refletir o alcance da
           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil   pesquisa – afinal, somos de São Paulo.
Onde estamos
                                                                                                 #         %
                                                                                   AM           1        0,41
                                                                                   ES           1        0,41
                                                                                   CE           2        0,81
                                                        SP capital:                GO           2        0,81
                                                           46%                     BA           5        2,03
                                                                                   DF           5        2,03
                                                                                   PE           8        3,25
                                    Sudeste:
                                      71%
                                                                                   SC           9        3,66
                                                                                   PR           10       4,07
                            SP interior e                                          MG           11       4,47
                             litoral: 7%                                           RS           29       11,79
                                                                                   RJ           31       12,60
 Sudeste      Sul       Nordeste         Centro-Oeste           Norte              SP          132       53,66
                                                                                  total        246        100


                                                                           Ressalva: a concentração em São Paulo
                                                                                pode apenas refletir o alcance da
           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil   pesquisa – afinal, somos de São Paulo.
Sexo, casados e solteiros


                                                                Homens:
                                                                  56%


 Mulheres
  44%




                                                                       *Perfil do arquiteto de informação no Brasil –
       Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil                          2008 – Guilhermo Reis
Sexo, casados e solteiros
                          Separados /
                          divorciados:
                              3%

                                                                   Solteiros:
Casados:                                                             68%
  29%




                                                                           *Perfil do arquiteto de informação no Brasil –
           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil                          2008 – Guilhermo Reis
Idade

                                                          20 - 25
                                                           27%




                      26 - 30
                       40%




        20-25                  26-30                  31-35         36-40   41-50


    Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Idade
                     25



                     20



                     15
 Número de pessoas




                     10



                     5



                     0
                          0            10            20            30            40       50   60

                          Idade



                          Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Idade
                     25



                     20



                     15
 Número de pessoas




                     10



                     5



                     0
                          0            10            20            30            40       50   60

                          Idade



                          Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
formação
O quanto estudamos?
                                                           Superior
                                                         incompleto
    Algum tipo de                                            12%
      pós: 45%
                                                                             Ensino médio
                                                                             Superior incompleto
                                                                             Superior completo
                                                                             Especialização ou pós
                                                         Superior
                                                           41%               Mestrado*
                                                                             Doutorado*




*Juntamos quem estava cursando e quem já havia terminado.
**Perfil do arquiteto de informação no Brasil – 2008 – Guilhermo Reis


             Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Ensino superior

                                                                                Artes e Design

  Ciências                                                                      Comunicação e
                                                  Artes e design
  Exatas e                                                                      informação
                                                       41%
informática
    23%                                                                         Ciências exatas e
                                                                                informática
                                                                                Administração e negócios

                                                                                Saúde (psicologia)
                   Comunicação e
                    informação                                                  Engenharia
                        24%
                                                                                Ciências humanas e
                                                                                sociais

                                                                          Gráfico inclui todos que mencionaram um curso
          Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil                   de graduação (completo ou não).
Cursos de graduação: beeem cauda longa
                                                                                39 cursos diferentes
35
     Desenho industrial
       Publicidade e propaganda
30


25         Design gráfico

20


15


10


 5


 0



          Artes e Design                                                   Comunicação e informação
          Ciências exatas e informática                                    Administração e negócios
          Saúde (psicologia)                                               Engenharia
          Ciências humanas e sociais

           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Principais cursos de graduação
1. Desenho Industrial                                        33             13%
2. Publicidade e Propaganda                                  29             12%
3. Design Gráfico                                            28             11,5%
4. Sistemas de Informação                                    15              6%
5. Sistemas para Internet                                    15              6%
6. Design                                                    13              5%
7. Jornalismo                                                13              5%
8. Ciência da Computação                                     11             4,5%
9. Marketing                                                  8              3%
10. Design Digital                                            8              3%
11. Biblioteconomia                                           8              3%
12. Design de Interface Digital                               6             2,5%
13. Arquitetura e Urbanismo                                   5              2%


            Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Pós-graduação
45% está cursando ou já tem algum tipo de                               UX
pós (especialização ou mestrado ou doutorado)
                                                                        Administração e Negócios

                                                                        Artes e Design
                                                        UX!
                                                        44%
                                                                        Ciências Exatas e Informática

                                                                        Comunicação e Informação

                                                                        Engenharia

                                                                        Ciências Humanas e Sociais

                                                                        Saúde (Psicologia)

                                                                        Meio Ambiente e Ciências
                                                                        Agrárias
        Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Principais cursos de pós
Arquitetura de Informação                                                   12   10%
Design de Interação                                                         11   9%
IHC                                                                         8    6,5%
Design                                                                      6    5%
                                                                                        Em roxo:
Design da Informação                                                        5    4%     cursos de
Ergodesign                                                                  5    4%     UX
Engenharia de Software                                                      4    3%
Gestão de Projetos                                                          4    3%
Ciência da Informação                                                       4    3%
Marketing                                                                   3    2,5%
Planejamento Estratégico e Marketing Interativo                             3    2,5%
Design Digital                                                              3    2,5%
Publicidade                                                                 3    2,5%

            Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Como começamos em UX
   Na sala de aula
        22%                                                         Estudei sozinho
                                                  Autodidatas
                                                     40%            Onde eu trabalho /
                                                                    trabalhei
                                                                    Na graduação

                                                                    Fiz um curso específico
         “Aprendi
         fazendo”                                                   Na especialização /
            37%                                                     mestrado
                                                                    Outro




    Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
como trabalhamos
Tipo de contratação
                           CLT
                                                                                            CLT: 66%
             PJ / emite nota
                                                    PJ: 15%
                 Cooperativa

 Consultor / própria empresa

                    Professor

           Freela esporádico

                   Estudante

         Sem trabalho agora

                                 0       20       40        60       80    100   120     140   160     180

      (possível selecionar mais de uma opção)                                          Número de pessoas


           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Tipo de contratação
                           CLT
                                                                                            CLT: 66%
             PJ / emite nota
                                                    PJ: 15%
                 Cooperativa

 Consultor / própria empresa

                    Professor

           Freela esporádico
93% têm emprego fixo na área de UX.
          Estudante
Destes, 23% também fazem freelas.
         Sem trabalho agora


Apenas 4% vivem só 20 freela.
               0
                    de 40 60                                         80    100   120     140   160     180

      (possível selecionar mais de uma opção)                                          Número de pessoas


           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Tipo de contratação
                                               CLT
                                                                   CLT: 66%
                    Professor/ emite nota
                           PJ
                               “também trabalha”!
                                              PJ: 15%
                    58% têm Cooperativa
                              empregos fixos (CLT ou PJ) e 16% fazem freela.
                     Consultor / própria empresa

                                        Professor
Número de pessoas




                               Freela esporádico

                                       Estudante

                             Sem trabalho agora

                                                     0       20       40        60       80    100   120     140   160   180

                          (possível selecionar mais de uma opção)                                          Número de pessoas


                               Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Onde trabalhamos
                                                     #              %
Agência de publicidade                              43             19,6
Empresa cliente                                     43             19,6
Consultoria                                         42             19,2
Portal                                              24             11,0
Produtora web                                       20             9,1
Instituto de pesquisa                               14             6,4
Desenvolvedora de software                           9             4,1
Empresa de tecnologia                                6             2,7
Governo                                              2             0,9
Agência de comunicação                               2             0,9
Start-up                                             2             0,9
Outro                                               12             5,5
                        total                       219           100,0

       Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Onde trabalhamos: com "outros"
                                                     #              %
Agência de publicidade                              43             19,6
Empresa cliente                                     43             19,6
Consultoria                                         42             19,2
Portal                                              24             11,0
Produtora web                                       20             9,1
Instituto de pesquisa                               14             6,4
Desenvolvedora de software                           9             4,1
Empresa de tecnologia                                6             2,7
Governo                                              2             0,9
Agência de comunicação                               2             0,9
Start-up                                             2             0,9
Outro                                               12             5,5
                        total                       219           100,0

       Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Tipo de contratação X local
100%                                                                   Professor

80%
                                                                       Consultor / tenho
                                                                       minha empresa
60%
                                                                       Cooperativa
40%
                                                                       PJ / entrego nota
20%
                                                                       CLT
 0%




       Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Quanto tempo a gente fica em cada
emprego?

Média geral:                                        Experiência
                                                                     Tempo médio em
                                                                     cada emprego
1 ano e 10 meses                                    1 a 2 anos          1 ano e 1 mês

                                                    3 a 5 anos        1 ano e 10 meses
                                                    6 a 10 anos       2 anos e 3 meses
                                                    11 a 15 anos      2 anos e 8 meses




     Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Quanto tempo a gente fica em cada
emprego?
           Tempo de experiência total em UX (anos)
            - 1 ano     1       2       3        4       5        6       7    8     9     10     11    14    15
mínimo        0,2      0,3     0,7     1,5      0,8     1,3      1,2     1,8   0,4   1,9   1,4    0,2   2,0   1,7
média         0,4      0,7     1,2     2,3      1,4     3,1      1,8     2,3   0,7   2,6   4,0    1,1   2,8   4,2
máximo        0,8      1,0     2,0     3,0      4,0     5,0      3,0     3,5   1,1   3,3   10,0   2,5   4,7   5,0




Tempo médio que passamos em cada emprego (anos)




Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou apenas 1 respondente.



              Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Quanto tempo a gente fica em cada
           emprego?
                                     12.0
                                                                                                                              média
Tempo médio em cada emprego (anos)




                                     10.0
                                                                                                                              mínimo
                                      8.0                                                                                     máximo

                                      6.0

                                      4.0

                                      2.0

                                      0.0
                                            1      2       3        4        5       6        7        8    9   10   11    14    15
                                                                                             Tempo de experiência total em UX (anos)

           Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente.

                                            Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Quanto tempo a gente fica em cada
           emprego?
                                     12.0
                                                                                                                              média
Tempo médio em cada emprego (anos)




                                     10.0
                                                                                                                              mínimo
                                      8.0                                                                                     máximo

                                      6.0

                                      4.0

                                      2.0

                                      0.0
                                            1      2       3        4        5       6        7        8    9   10   11    14    15
                                                                                             Tempo de experiência total em UX (anos)

           Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente.

                                            Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
cargos e experiência
Que nomes dão ao que a gente faz
                                                          #                 %
Arquiteto de informação                                  68                31,1
Designer de experiência do usuário                       30                13,8
Designer de interação                                    25                11,5
Analista de usabilidade                                  16                7,3
Analista de produto                                       9                4,1
Desenvolvedor                                             8                3,7
Designer de interface                                     7                3,2
Consultor                                                 6                2,8
Designer visual / diretor de arte                         5                2,3
Webdesigner                                               4                1,8
Analista de sistemas                                      4                1,8
Planejamento                                              3                1,4
Designer                                                  3                1,4
Product owner                                             2                0,9
Analista de tecnologia                                    2                0,9
Engenheiro                                                2                0,9
Pesquisador                                               2                0,9
Gerente de produto                                        2                0,9          Solicitamos o cargo “oficial” das
                                                                                  pessoas. Haviam opções pré-definidas
Analista de teste                                         2                0,9            mas as pessoas também podia
Outros                                                   20                9,2          informar outras. Agrupamos em
                                                                                   “outros” todas as opções com apenas
           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil                                     1 resposta.
Que nomes dão ao que a gente faz: outros
                                                          #                 %
Arquiteto de informação                                  68                31,1
Designer de experiência do usuário                       30                13,8
Designer de interação                                    25                11,5
Analista de usabilidade                                  16                7,3
Analista de produto                                       9                4,1
Desenvolvedor                                             8                3,7
Designer de interface                                     7                3,2
Consultor                                                 6                2,8
Designer visual / diretor de arte                         5                2,3
Webdesigner                                               4                1,8
Analista de sistemas                                      4                1,8
Planejamento                                              3                1,4
Designer                                                  3                1,4
Product owner                                             2                0,9
Analista de tecnologia                                    2                0,9
Engenheiro                                                2                0,9
Pesquisador                                               2                0,9
Gerente de produto                                        2                0,9          Solicitamos o cargo “oficial” das
                                                                                  pessoas. Haviam opções pré-definidas
Analista de teste                                         2                0,9            mas as pessoas também podia
Outros                                                   20                9,2          informar outras. Agrupamos em
                                                                                   “outros” todas as opções com apenas
           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil                                     1 resposta.
Que nomes dão ao que a gente faz
TOP 5
                                                     AI: 31%




                                                       UXD:
                                                       14%
                        ID: 11%



 Arquiteto de informação                                       Designer de experiência do usuário
 Designer de interação                                         Analista de usabilidade
 Analista de produto                                           Outros

                                                                                *Perfil do arquiteto de informação
         Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil           no Brasil – 2008 – Guilhermo Reis
Cargos X local de trabalho
                           Neste tipo de empresa, UX é chamado de...
                             Agência de         Empresa                                 Produtora      Instituto de
                                                              Consultoria     Portal
                             publicidade        “cliente”                                  web           pesquisa
Arquiteto de
                                 60%              16%             17%         38%          45%              7%
informação
Designer de
                                 23%              14%              7%          4%          15%             29%
experiência do usuário
Designer de interação             5%              12%             21%         13%           5%              7%
Analista de usabilidade                            5%             26%          8%
Analista de produto                                7%                         25%
Desenvolvedor                     5%               7%                                       5%              7%
Designer de interface                              5%                                      15%              7%
Consultor                                                         14%
Designer visual /
                                                   2%                          4%
diretor de arte
Webdesigner                                                                    4%                           7%
Analista de sistemas                               7%                                                       7%
Planejamento                      2%                               2%
Designer                                           2%              2%                                       7%
    Total de respostas >          43               43               42          24          20              14
                                                                            Porcentagem nas colunas – porcentagem de
           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil    pessoas que estão em agência que têm cada
                                                                                                   cargo, por exemplo.
Cargos X local de trabalho
                            Neste tipo de empresa, UX é chamado de...
                              Agência de         Empresa                              Produtora   Instituto de
                                                               Consultoria   Portal
                              publicidade        “cliente”                               web        pesquisa
Arquiteto de
                                  60%              16%             17%       38%        45%           7%
informação
Designer de
                                  23%              14%              7%        4%        15%          29%
experiência do usuário
Designer de interação              5%              12%             21%       13%         5%           7%
Analista de usabilidade                             5%             26%        8%
Analista de produto                                 7%                       25%
Desenvolvedor                      5%               7%                                   5%           7%
Designer de interface                               5%                                  15%           7%
   Em agências e portais o termo 14% usado ainda é
Consultor                        mais
Designer visual /
   arquiteto de informação
diretor de arte
                          2%          4%
Webdesigner                                                                   4%                      7%
Analista de sistemas                                7%                                                7%
   As consultorias 2%
Planejamento       concentram os 2%
                                 analistas de usabilidade
Designer                                            2%              2%                                7%
                  Total >          43               43               42       24         20           14

            Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Cargos X tempo dedicado a UX
(principais cargos)    100% 75%                                            50%   25%


                        Webdesigner

   Designer visual / diretor de arte

             Designer de interface

                      Desenvolvedor

                             Consultor

                Analista de produto

            Analista de usabilidade

             Designer de interação

Designer de experiência do usuário

          Arquiteto de informação


           Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Nível de experiência geral

 80
 70                                                                      Mais de 15 anos
 60                                                                       = 2 pessoas que
 50                                                                     começaram antes
 40                                                                           da internet!
 30
 20
 10
 0
      menos de       1 a 2 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos                  11 a 15   mais de 15
       1 ano                                                             anos       anos

        Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Tempo de experiência (anos) X nível
                          mínimo                   máximo                    média

Gerente                     1 ano                  13 anos                   6 anos

Coordenador               6 meses                  10 anos                   4 anos

Supervisor                 5 anos                   7 anos                   6 anos

Especialista                1 mês                  15 anos                   6 anos

Sênior                      1 mês                  15 anos                   6 anos

Pleno                     6 meses                  14 anos                   4 anos

Júnior                      1 mês                   5 anos                   1 ano




             Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Tempo de experiência (anos) X nível
                          mínimo                   máximo                    média

Gerente                     1 ano                  13 anos                   6 anos

Coordenador               6 meses
                                                 Há pessoas com pouco
                                                  10 anos 4 anos

Supervisor                 5 anos                tempo de6 experiência em
                                                  7 anos    anos

Especialista                1 mês                cargos “mais sênior”.
                                                  15 anos 6 anos

Sênior                      1 mês                  15 anos                   6 anos

Pleno                     6 meses                Ou vieramanos outras áreas
                                                 14 anos  4 de

Júnior                      1 mês                ou...
                                                  5 anos  1 ano




             Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Tempo de experiência (%) x cargo
                                                                                      Anos de experiência

                  #     -1     1      2      3     4      5     6      7     8   9   10 11 12 13 14 15

Gerente          11

Coordenador 14

Supervisor        3

Especialista     20

Sênior           35

Pleno            60

Júnior           47



             Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
o que fazemos no
trabalho
Perfil do profissional de UX no Brasil
Atividades realizadas no trabalho atual
TOP 10
1.Wireframe                                                              94%
2.Fluxograma                                                             84%
3.Protótipo navegável                                                    84%
4.Apresentações para clientes (externos ou internos)                     83%
5.Mapa do site / Sitegrama                                               83%
6.Benchmark                                                              78%
7.Validação e acompanhamento do desenvolvimento                          78%
8.Levantamento de requisitos                                             76%
9.Inventário de Conteúdo                                                 66%
10.Avaliação heurística                                                  63%



         Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Quem faz teste de usabilidade no
trabalho atual
O número é alto, considerando que apenas 19% das
pessoas trabalham em consultoria

Teste de usabilidade: planejamento e análise 52%

Teste de usabilidade: moderação                                         38%


Pode ser um bom sinal de que mais empresas estão
internalizando testes. :)

        Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Atividades menos conhecidas / realizadas
TOP 11
                                                                     Não sei    Nunca fiz
1.Diário de uso continuado                                                18%     52%
2.Planejamento de presença online                                         8%      44%
3.Análise Contextual                                                      7%      22%
4.Entrevista em profundidade                                              5%      41%
5.Card sorting                                                            3%      28%
6.Estudo etnográfico                                                      3%      53%
7.Inventário de Conteúdo                                                  3%      15%
8.Grupos de discussão: moderação                                          2%      56%
9.Avaliação heurística                                                    2%      12%
10.Teste de usabilidade: moderação                                        2%      29%
11.Grupos de discussão: planejamento e
                                                                          2%      43%
análise
          Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Ferramentas: cauda longa
200
180
160
140
120
100
 80
 60
 40
 20
  0




                                                                      Ferramentas inclusas no
      Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil   campo “outros”.
salários
Distribuindo todo mundo pelas faixas
salariais            R$
                     R$        # #                                                           % %
                                                                   até 1999
                                                                   até 1999            30     14,0
                                                                   2000 -- 2999
                                                                   2000 2999           41     19,1
                                                                   3000 -- 3999
                                                                   3000 3999           40     18,6
                                                                   4000 -- 4999
                                                                   4000 4999           28     13,0
                                                                   5000 -- 5999
                                                                   5000 5999           26     12,1
                                                                   6000 -- 6999
                                                                   6000 6999           12      5,6
Algumas faixas salariais têm                                       7000 -- 7999
                                                                   7000 7999           19      8,8
apenas 1 pessoa, e serão excluídas                                 8000 -- 8999
                                                                   8000 8999            5      2,3
das próximas análises pra manter                                   9000 -- 9999
                                                                   9000 9999            2      0,9
a confidencialidade.                                               10000 -- 10999
                                                                   10000 10999          7      3,3
                                                                   11000 -- 11999
                                                                   11000 11999          0       0
                                                                   12000 -- 12999
                                                                   12000 12999          1      0,5
                                                                   13000 -- 13999
                                                                   13000 13999          3      1,4
Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo /
nível de experiência, como um júnior ganhando 30000.               14000 -- 14999
                                                                   14000 14999          1      0,5
                                                                             total >
                                                                               total   215215 100
                                                                                                100
               Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Salário X nível hierárquico
                          CLT                                             PJ
                            média        mínimo máximo #                  média mínimo máximo #
Gerente                      8831          3800         13000         9    (sem dados suficientes)   0
Coordenador                  5289          2800         10000         9   5840      5000     7000    5
Supervisor                   6500          3500          9200         3   (sem dados suficientes)    0
Especialista                 4879          2000         10000 14          (sem dados suficientes)    0
Sênior                       4979          2250          9500        25   5925      4200     8000    4
Pleno                        3350          1000          6000        46   4600      3500     5500    3
Júnior                       2252          1200          5150        41   1700      1600     1800    2


Os menores salários por nível são CLT.
Mas os maiores também.

          Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Salário por nível hierárquico (apenas CLT)
14000

12000

10000

8000

6000                                                                                                           média
                                                                                                               mínimo
4000
                                                                                                               máximo
2000

    0




 Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hiearquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta.
 Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta.

               Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Salário por nível hierárquico (apenas CLT)
14000

12000

10000

8000

6000                                                                             Salários bem
                                                                                            média
                                                                                            mínimo
4000
                                                                                 próximos máximo
2000

    0




 Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hiearquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta.
 Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta.

               Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Salário por nível hierárquico (apenas CLT)
                           Estado de SP                                         Outros lugares do país
                            média        mínimo máximo #                         média    mínimo máximo              #
Gerente                      8954           7000         13000         7         8400       3800         13000       2
Coordenador                  6383           3000         10000         6         3100       2800          3500       3
Supervisor                   8000           6800          9200         2           sem dados suficientes             0
Especialista                 5743           3000         10000         7         4014       2000          6000       7
Sênior                       5394           4000          9500        12         4596       2250          7500       13
Pleno                        4218           3000          6000        19         2871       1500          5300       24
Júnior                       2475           1200          5150        25         1943       1200          3400       15

Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta.
Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os
salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise.



                Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Salário X onde trabalha
Tomando como exemplo profissionais de nível pleno CLT

 7000
                                                                                       média
 6000                                                                                  mínimo
                                                                                       máximo
 5000

 4000

 3000

 2000

 1000

    0
        Agência de        Empresa         Consultoria          Portal    Produtora   Empresa de
        publicidade       "cliente"                                         web       tecnologia

         Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Salário X onde trabalha
Tomando como exemplo profissionais de nível pleno CLT

 7000
                                                                                       média
 6000                                                                                  mínimo

 5000
                                                                          Consultoria e
                                                                                 máximo

 4000
                                                                          portal pagam
 3000                                                                     um pouco
 2000                                                                     melhor que os
 1000                                                                     outros.
    0
        Agência de        Empresa         Consultoria          Portal    Produtora   Empresa de
        publicidade       "cliente"                                         web       tecnologia

         Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Salário médio por tempo de experiência

Consideramos apenas 75% ou mais dedicado a ux
                                   #           média          mínimo          máximo

menos de 1 ano                     10           2408            1200           4000

1 a 2 anos                         43           2929            1200           7000

3 a 5 anos                         55           4258            1500           8000

6 a 10 anos                        38           6766            1200          14000

11 a 15 anos                       11           5898            3000          10000

Tabela obtida considerando apenas os respondentes que dedicavam 75% ou mais de seu tempo a UX – tentativa de
eliminar aqueles que tinham salários altos por ter experiências anteriores que os qualificassem para isso. Exemplo: um
gerente que ganhava 13K mesmo tendo apenas 1 ano de experiência com UX.



              Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Quanto mais a pessoa muda de
emprego, mais ganha?

Sim. Na média ganha um
pouco mais.



   Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Quanto mais a pessoa muda de emprego, mais ganha?

     Gráfico para 5 anos de experiência, CLT

           9000                                                                                                                                   média
           8000                                                                                                                                   mínimo
           7000                                                                                                                                   máximo
           6000
           5000
           4000
           3000
Salários




           2000
           1000
              0
                                       1                                    2                                   3                                   4
                      Número de empregos
     Utilizamos como critério procurar níveis de experiência diferentes, privilegiando os níveis maiores (em que a diferença poderia ser multiplicada). Também consideramos os
     níveis de experiência com maior número de respostas para conseguir analisar com uma quantidade mínima de dados válidos.


                         Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Quanto mais a pessoa muda de emprego, mais ganha?

     Gráfico para 2 anos de experiência, CLT
           8000                                                                                                                    média
           7000                                                                                                                    mínimo
           6000                                                                                                                    máximo
           5000
           4000
           3000
           2000
Salários




           1000
               0
                                       1                                      2                                      3                                     4

                      Número de empregos
     Utilizamos como critério procurar níveis de experiência diferentes, privilegiando os níveis maiores (em que a diferença poderia ser multiplicada). Também consideramos os
     níveis de experiência com maior número de respostas para conseguir analisar com uma quantidade mínima de dados válidos.


                         Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Salário + freela
46 pessoas informaram a renda com freelas e também
salário fixo.

5 pessoas informaram freelas superiores a
R$ 10000 / mês

Entre os demais, o valor médio de freelas é
R$ 1450 / mês

Apenas 5 pessoas disseram ter renda apenas de freelas
esporádicos

       Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Benefícios (CLT)
                CLT
                13º
Férias remuneradas
       Plano saúde
      Vale refeição
     Plano odonto
    Vale transporte
       Seguro vida
  Vale alimentação
                PLR
   Estacionamento
            Creche
           Fretado
                      0         10       20        30        40        50   60   70   80   90   100


                          Porcentagem entre os que são CLT


            Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
PJ também tem benefícios
Sou PJ ou entrego nota
                   13º
   Férias remuneradas
          Plano saúde
         Vale refeição
         Plano odonto
       Vale transporte
          Seguro vida
     Vale alimentação
                   PLR
      Estacionamento
               Creche
              Fretado
                          0       10        20       30        40       50   60   70   80   90   100


                          Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota


             Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Último aumento

Média = há 8 meses
Máximo = há 3 anos

(Considerando aumentos ao mudar de emprego e a
data da pesquisa)




      Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
e agora?
Algumas conclusões
Somos mais “designers” que “arquitetos”, mas ainda é
muito variado

Ainda aprendemos UX estudando sozinhos ou “fazendo”

Não temos padrão para definir o que é sênior, pleno etc.
Tempo de experiência e salários muito variados

Algumas atividades de pesquisa com usuário ainda são
relativamente desconhecidas

A rotatividade ainda é alta, principalmente entre os
menos experientes
       Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Algumas conclusões

Quer se dar bem?

trabalhe como CLT
em um portal em São Paulo
mude de emprego de vez em quando
faça freelas
estude mais sobre técnicas de pesquisa com usuário
(para se diferenciar)


      Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Sobre a pesquisa

Ainda é BETA

Quer saber mais? Mande suas perguntas
pra gente

Além da apresentação no
slideshare, vamos publicar no blog da UPA

     Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
E a UPA com isso?

Nossa idéia é repetir a pesquisa todo ano

Ser referência para as empresas e para as
pessoas que estão entrando na área




     Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
Fim!
Dúvidas?
contato@upasaopaulo.com.br
www.upasaopaulo.com.br

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Perfil do profissional de UX no Brasil

  • 1. Resultados: pesquisa sobre o perfil do profissional de UX no Brasil UPA São Paulo 5º Encontro Brasileiro de Arquitetos de Informação (EBAI) Outubro de 2011 1
  • 2. Sobre a UPA São Paulo – quem somos Capítulo paulista da Usability Professionals’ Association, a UPA. Eventos de UX, networking e (futuramente) auxílio na regulamentação da área, como referência. Elisa Emerson Stefan Andressa Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil 2
  • 3. Quem não somos Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 4. Quem não somos Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 5. 1. Como foi feita esta pesquisa 2. Resultados: • Perfil • Formação • Como trabalhamos • Cargos e experiência • O que fazemos no trabalho • Salário 3. E agora? Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 6. como foi feita esta pesquisa
  • 7. Pesquisas anteriores • Perfil do arquiteto de informação no Brasil, 2008 – Guilhermo Reis • Perfil do Arquiteto de Informação no Brasil, 2010 – Belkiss Martins Marcório • Perfil do designer de interação no Brasil, 2010 – IXDA • Salary Survey , 2011 – UPA Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 8. Formulário criado no wufoo, maioria das perguntas fechadas Divulgamos na lista de AI, desinterac, UX Recife, IHC e redes sociais da UPA São Paulo Respostas obtidas entre 23 de agosto e 16 de setembro de 2011 (24 dias) Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 9. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 10. 247 respostas válidas 75 variáveis (colunas do excel) MAS não sabemos o universo total da área e não consideramos uma amostra estatística Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 12. Onde estamos # % AM 1 0,41 ES 1 0,41 CE 2 0,81 GO 2 0,81 BA 5 2,03 DF 5 2,03 PE 8 3,25 Sudeste: 71% SC 9 3,66 PR 10 4,07 MG 11 4,47 RS 29 11,79 RJ 31 12,60 Sudeste Sul Nordeste Centro-Oeste Norte SP 132 53,66 total 246 100 Ressalva: a concentração em São Paulo pode apenas refletir o alcance da Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil pesquisa – afinal, somos de São Paulo.
  • 13. Onde estamos # % AM 1 0,41 ES 1 0,41 CE 2 0,81 SP capital: GO 2 0,81 46% BA 5 2,03 DF 5 2,03 PE 8 3,25 Sudeste: 71% SC 9 3,66 PR 10 4,07 SP interior e MG 11 4,47 litoral: 7% RS 29 11,79 RJ 31 12,60 Sudeste Sul Nordeste Centro-Oeste Norte SP 132 53,66 total 246 100 Ressalva: a concentração em São Paulo pode apenas refletir o alcance da Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil pesquisa – afinal, somos de São Paulo.
  • 14. Sexo, casados e solteiros Homens: 56% Mulheres 44% *Perfil do arquiteto de informação no Brasil – Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil 2008 – Guilhermo Reis
  • 15. Sexo, casados e solteiros Separados / divorciados: 3% Solteiros: Casados: 68% 29% *Perfil do arquiteto de informação no Brasil – Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil 2008 – Guilhermo Reis
  • 16. Idade 20 - 25 27% 26 - 30 40% 20-25 26-30 31-35 36-40 41-50 Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 17. Idade 25 20 15 Número de pessoas 10 5 0 0 10 20 30 40 50 60 Idade Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 18. Idade 25 20 15 Número de pessoas 10 5 0 0 10 20 30 40 50 60 Idade Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 20. O quanto estudamos? Superior incompleto Algum tipo de 12% pós: 45% Ensino médio Superior incompleto Superior completo Especialização ou pós Superior 41% Mestrado* Doutorado* *Juntamos quem estava cursando e quem já havia terminado. **Perfil do arquiteto de informação no Brasil – 2008 – Guilhermo Reis Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 21. Ensino superior Artes e Design Ciências Comunicação e Artes e design Exatas e informação 41% informática 23% Ciências exatas e informática Administração e negócios Saúde (psicologia) Comunicação e informação Engenharia 24% Ciências humanas e sociais Gráfico inclui todos que mencionaram um curso Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil de graduação (completo ou não).
  • 22. Cursos de graduação: beeem cauda longa 39 cursos diferentes 35 Desenho industrial Publicidade e propaganda 30 25 Design gráfico 20 15 10 5 0 Artes e Design Comunicação e informação Ciências exatas e informática Administração e negócios Saúde (psicologia) Engenharia Ciências humanas e sociais Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 23. Principais cursos de graduação 1. Desenho Industrial 33 13% 2. Publicidade e Propaganda 29 12% 3. Design Gráfico 28 11,5% 4. Sistemas de Informação 15 6% 5. Sistemas para Internet 15 6% 6. Design 13 5% 7. Jornalismo 13 5% 8. Ciência da Computação 11 4,5% 9. Marketing 8 3% 10. Design Digital 8 3% 11. Biblioteconomia 8 3% 12. Design de Interface Digital 6 2,5% 13. Arquitetura e Urbanismo 5 2% Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 24. Pós-graduação 45% está cursando ou já tem algum tipo de UX pós (especialização ou mestrado ou doutorado) Administração e Negócios Artes e Design UX! 44% Ciências Exatas e Informática Comunicação e Informação Engenharia Ciências Humanas e Sociais Saúde (Psicologia) Meio Ambiente e Ciências Agrárias Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 25. Principais cursos de pós Arquitetura de Informação 12 10% Design de Interação 11 9% IHC 8 6,5% Design 6 5% Em roxo: Design da Informação 5 4% cursos de Ergodesign 5 4% UX Engenharia de Software 4 3% Gestão de Projetos 4 3% Ciência da Informação 4 3% Marketing 3 2,5% Planejamento Estratégico e Marketing Interativo 3 2,5% Design Digital 3 2,5% Publicidade 3 2,5% Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 26. Como começamos em UX Na sala de aula 22% Estudei sozinho Autodidatas 40% Onde eu trabalho / trabalhei Na graduação Fiz um curso específico “Aprendi fazendo” Na especialização / 37% mestrado Outro Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 28. Tipo de contratação CLT CLT: 66% PJ / emite nota PJ: 15% Cooperativa Consultor / própria empresa Professor Freela esporádico Estudante Sem trabalho agora 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 (possível selecionar mais de uma opção) Número de pessoas Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 29. Tipo de contratação CLT CLT: 66% PJ / emite nota PJ: 15% Cooperativa Consultor / própria empresa Professor Freela esporádico 93% têm emprego fixo na área de UX. Estudante Destes, 23% também fazem freelas. Sem trabalho agora Apenas 4% vivem só 20 freela. 0 de 40 60 80 100 120 140 160 180 (possível selecionar mais de uma opção) Número de pessoas Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 30. Tipo de contratação CLT CLT: 66% Professor/ emite nota PJ “também trabalha”! PJ: 15% 58% têm Cooperativa empregos fixos (CLT ou PJ) e 16% fazem freela. Consultor / própria empresa Professor Número de pessoas Freela esporádico Estudante Sem trabalho agora 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 (possível selecionar mais de uma opção) Número de pessoas Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 31. Onde trabalhamos # % Agência de publicidade 43 19,6 Empresa cliente 43 19,6 Consultoria 42 19,2 Portal 24 11,0 Produtora web 20 9,1 Instituto de pesquisa 14 6,4 Desenvolvedora de software 9 4,1 Empresa de tecnologia 6 2,7 Governo 2 0,9 Agência de comunicação 2 0,9 Start-up 2 0,9 Outro 12 5,5 total 219 100,0 Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 32. Onde trabalhamos: com "outros" # % Agência de publicidade 43 19,6 Empresa cliente 43 19,6 Consultoria 42 19,2 Portal 24 11,0 Produtora web 20 9,1 Instituto de pesquisa 14 6,4 Desenvolvedora de software 9 4,1 Empresa de tecnologia 6 2,7 Governo 2 0,9 Agência de comunicação 2 0,9 Start-up 2 0,9 Outro 12 5,5 total 219 100,0 Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 33. Tipo de contratação X local 100% Professor 80% Consultor / tenho minha empresa 60% Cooperativa 40% PJ / entrego nota 20% CLT 0% Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 34. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? Média geral: Experiência Tempo médio em cada emprego 1 ano e 10 meses 1 a 2 anos 1 ano e 1 mês 3 a 5 anos 1 ano e 10 meses 6 a 10 anos 2 anos e 3 meses 11 a 15 anos 2 anos e 8 meses Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 35. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? Tempo de experiência total em UX (anos) - 1 ano 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 15 mínimo 0,2 0,3 0,7 1,5 0,8 1,3 1,2 1,8 0,4 1,9 1,4 0,2 2,0 1,7 média 0,4 0,7 1,2 2,3 1,4 3,1 1,8 2,3 0,7 2,6 4,0 1,1 2,8 4,2 máximo 0,8 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 3,0 3,5 1,1 3,3 10,0 2,5 4,7 5,0 Tempo médio que passamos em cada emprego (anos) Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou apenas 1 respondente. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 36. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? 12.0 média Tempo médio em cada emprego (anos) 10.0 mínimo 8.0 máximo 6.0 4.0 2.0 0.0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 15 Tempo de experiência total em UX (anos) Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 37. Quanto tempo a gente fica em cada emprego? 12.0 média Tempo médio em cada emprego (anos) 10.0 mínimo 8.0 máximo 6.0 4.0 2.0 0.0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 14 15 Tempo de experiência total em UX (anos) Eliminamos níveis de experiência com nenhum ou 1 respondente. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 39. Que nomes dão ao que a gente faz # % Arquiteto de informação 68 31,1 Designer de experiência do usuário 30 13,8 Designer de interação 25 11,5 Analista de usabilidade 16 7,3 Analista de produto 9 4,1 Desenvolvedor 8 3,7 Designer de interface 7 3,2 Consultor 6 2,8 Designer visual / diretor de arte 5 2,3 Webdesigner 4 1,8 Analista de sistemas 4 1,8 Planejamento 3 1,4 Designer 3 1,4 Product owner 2 0,9 Analista de tecnologia 2 0,9 Engenheiro 2 0,9 Pesquisador 2 0,9 Gerente de produto 2 0,9 Solicitamos o cargo “oficial” das pessoas. Haviam opções pré-definidas Analista de teste 2 0,9 mas as pessoas também podia Outros 20 9,2 informar outras. Agrupamos em “outros” todas as opções com apenas Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil 1 resposta.
  • 40. Que nomes dão ao que a gente faz: outros # % Arquiteto de informação 68 31,1 Designer de experiência do usuário 30 13,8 Designer de interação 25 11,5 Analista de usabilidade 16 7,3 Analista de produto 9 4,1 Desenvolvedor 8 3,7 Designer de interface 7 3,2 Consultor 6 2,8 Designer visual / diretor de arte 5 2,3 Webdesigner 4 1,8 Analista de sistemas 4 1,8 Planejamento 3 1,4 Designer 3 1,4 Product owner 2 0,9 Analista de tecnologia 2 0,9 Engenheiro 2 0,9 Pesquisador 2 0,9 Gerente de produto 2 0,9 Solicitamos o cargo “oficial” das pessoas. Haviam opções pré-definidas Analista de teste 2 0,9 mas as pessoas também podia Outros 20 9,2 informar outras. Agrupamos em “outros” todas as opções com apenas Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil 1 resposta.
  • 41. Que nomes dão ao que a gente faz TOP 5 AI: 31% UXD: 14% ID: 11% Arquiteto de informação Designer de experiência do usuário Designer de interação Analista de usabilidade Analista de produto Outros *Perfil do arquiteto de informação Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil no Brasil – 2008 – Guilhermo Reis
  • 42. Cargos X local de trabalho Neste tipo de empresa, UX é chamado de... Agência de Empresa Produtora Instituto de Consultoria Portal publicidade “cliente” web pesquisa Arquiteto de 60% 16% 17% 38% 45% 7% informação Designer de 23% 14% 7% 4% 15% 29% experiência do usuário Designer de interação 5% 12% 21% 13% 5% 7% Analista de usabilidade 5% 26% 8% Analista de produto 7% 25% Desenvolvedor 5% 7% 5% 7% Designer de interface 5% 15% 7% Consultor 14% Designer visual / 2% 4% diretor de arte Webdesigner 4% 7% Analista de sistemas 7% 7% Planejamento 2% 2% Designer 2% 2% 7% Total de respostas > 43 43 42 24 20 14 Porcentagem nas colunas – porcentagem de Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil pessoas que estão em agência que têm cada cargo, por exemplo.
  • 43. Cargos X local de trabalho Neste tipo de empresa, UX é chamado de... Agência de Empresa Produtora Instituto de Consultoria Portal publicidade “cliente” web pesquisa Arquiteto de 60% 16% 17% 38% 45% 7% informação Designer de 23% 14% 7% 4% 15% 29% experiência do usuário Designer de interação 5% 12% 21% 13% 5% 7% Analista de usabilidade 5% 26% 8% Analista de produto 7% 25% Desenvolvedor 5% 7% 5% 7% Designer de interface 5% 15% 7% Em agências e portais o termo 14% usado ainda é Consultor mais Designer visual / arquiteto de informação diretor de arte 2% 4% Webdesigner 4% 7% Analista de sistemas 7% 7% As consultorias 2% Planejamento concentram os 2% analistas de usabilidade Designer 2% 2% 7% Total > 43 43 42 24 20 14 Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 44. Cargos X tempo dedicado a UX (principais cargos) 100% 75% 50% 25% Webdesigner Designer visual / diretor de arte Designer de interface Desenvolvedor Consultor Analista de produto Analista de usabilidade Designer de interação Designer de experiência do usuário Arquiteto de informação Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 45. Nível de experiência geral 80 70 Mais de 15 anos 60 = 2 pessoas que 50 começaram antes 40 da internet! 30 20 10 0 menos de 1 a 2 anos 3 a 5 anos 6 a 10 anos 11 a 15 mais de 15 1 ano anos anos Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 46. Tempo de experiência (anos) X nível mínimo máximo média Gerente 1 ano 13 anos 6 anos Coordenador 6 meses 10 anos 4 anos Supervisor 5 anos 7 anos 6 anos Especialista 1 mês 15 anos 6 anos Sênior 1 mês 15 anos 6 anos Pleno 6 meses 14 anos 4 anos Júnior 1 mês 5 anos 1 ano Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 47. Tempo de experiência (anos) X nível mínimo máximo média Gerente 1 ano 13 anos 6 anos Coordenador 6 meses Há pessoas com pouco 10 anos 4 anos Supervisor 5 anos tempo de6 experiência em 7 anos anos Especialista 1 mês cargos “mais sênior”. 15 anos 6 anos Sênior 1 mês 15 anos 6 anos Pleno 6 meses Ou vieramanos outras áreas 14 anos 4 de Júnior 1 mês ou... 5 anos 1 ano Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 48. Tempo de experiência (%) x cargo Anos de experiência # -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Gerente 11 Coordenador 14 Supervisor 3 Especialista 20 Sênior 35 Pleno 60 Júnior 47 Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 49. o que fazemos no trabalho
  • 51. Atividades realizadas no trabalho atual TOP 10 1.Wireframe 94% 2.Fluxograma 84% 3.Protótipo navegável 84% 4.Apresentações para clientes (externos ou internos) 83% 5.Mapa do site / Sitegrama 83% 6.Benchmark 78% 7.Validação e acompanhamento do desenvolvimento 78% 8.Levantamento de requisitos 76% 9.Inventário de Conteúdo 66% 10.Avaliação heurística 63% Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 52. Quem faz teste de usabilidade no trabalho atual O número é alto, considerando que apenas 19% das pessoas trabalham em consultoria Teste de usabilidade: planejamento e análise 52% Teste de usabilidade: moderação 38% Pode ser um bom sinal de que mais empresas estão internalizando testes. :) Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 53. Atividades menos conhecidas / realizadas TOP 11 Não sei Nunca fiz 1.Diário de uso continuado 18% 52% 2.Planejamento de presença online 8% 44% 3.Análise Contextual 7% 22% 4.Entrevista em profundidade 5% 41% 5.Card sorting 3% 28% 6.Estudo etnográfico 3% 53% 7.Inventário de Conteúdo 3% 15% 8.Grupos de discussão: moderação 2% 56% 9.Avaliação heurística 2% 12% 10.Teste de usabilidade: moderação 2% 29% 11.Grupos de discussão: planejamento e 2% 43% análise Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 54. Ferramentas: cauda longa 200 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 Ferramentas inclusas no Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil campo “outros”.
  • 56. Distribuindo todo mundo pelas faixas salariais R$ R$ # # % % até 1999 até 1999 30 14,0 2000 -- 2999 2000 2999 41 19,1 3000 -- 3999 3000 3999 40 18,6 4000 -- 4999 4000 4999 28 13,0 5000 -- 5999 5000 5999 26 12,1 6000 -- 6999 6000 6999 12 5,6 Algumas faixas salariais têm 7000 -- 7999 7000 7999 19 8,8 apenas 1 pessoa, e serão excluídas 8000 -- 8999 8000 8999 5 2,3 das próximas análises pra manter 9000 -- 9999 9000 9999 2 0,9 a confidencialidade. 10000 -- 10999 10000 10999 7 3,3 11000 -- 11999 11000 11999 0 0 12000 -- 12999 12000 12999 1 0,5 13000 -- 13999 13000 13999 3 1,4 Eliminamos respostas muito discrepantes com o cargo / nível de experiência, como um júnior ganhando 30000. 14000 -- 14999 14000 14999 1 0,5 total > total 215215 100 100 Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 57. Salário X nível hierárquico CLT PJ média mínimo máximo # média mínimo máximo # Gerente 8831 3800 13000 9 (sem dados suficientes) 0 Coordenador 5289 2800 10000 9 5840 5000 7000 5 Supervisor 6500 3500 9200 3 (sem dados suficientes) 0 Especialista 4879 2000 10000 14 (sem dados suficientes) 0 Sênior 4979 2250 9500 25 5925 4200 8000 4 Pleno 3350 1000 6000 46 4600 3500 5500 3 Júnior 2252 1200 5150 41 1700 1600 1800 2 Os menores salários por nível são CLT. Mas os maiores também. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 58. Salário por nível hierárquico (apenas CLT) 14000 12000 10000 8000 6000 média mínimo 4000 máximo 2000 0 Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hiearquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta. Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 59. Salário por nível hierárquico (apenas CLT) 14000 12000 10000 8000 6000 Salários bem média mínimo 4000 próximos máximo 2000 0 Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hiearquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta. Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 60. Salário por nível hierárquico (apenas CLT) Estado de SP Outros lugares do país média mínimo máximo # média mínimo máximo # Gerente 8954 7000 13000 7 8400 3800 13000 2 Coordenador 6383 3000 10000 6 3100 2800 3500 3 Supervisor 8000 6800 9200 2 sem dados suficientes 0 Especialista 5743 3000 10000 7 4014 2000 6000 7 Sênior 5394 4000 9500 12 4596 2250 7500 13 Pleno 4218 3000 6000 19 2871 1500 5300 24 Júnior 2475 1200 5150 25 1943 1200 3400 15 Tabela com ordenação aproximada dos cargos por hierarquia, considerando apenas os cargos com mais de uma resposta. Por questões de privacidade optamos por não divulgar os resultados com apenas uma resposta. Não detalhamos os salários por estado por não ter quantidade suficiente de respostas por cada cargo em cada estado para uma análise. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 61. Salário X onde trabalha Tomando como exemplo profissionais de nível pleno CLT 7000 média 6000 mínimo máximo 5000 4000 3000 2000 1000 0 Agência de Empresa Consultoria Portal Produtora Empresa de publicidade "cliente" web tecnologia Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 62. Salário X onde trabalha Tomando como exemplo profissionais de nível pleno CLT 7000 média 6000 mínimo 5000 Consultoria e máximo 4000 portal pagam 3000 um pouco 2000 melhor que os 1000 outros. 0 Agência de Empresa Consultoria Portal Produtora Empresa de publicidade "cliente" web tecnologia Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 63. Salário médio por tempo de experiência Consideramos apenas 75% ou mais dedicado a ux # média mínimo máximo menos de 1 ano 10 2408 1200 4000 1 a 2 anos 43 2929 1200 7000 3 a 5 anos 55 4258 1500 8000 6 a 10 anos 38 6766 1200 14000 11 a 15 anos 11 5898 3000 10000 Tabela obtida considerando apenas os respondentes que dedicavam 75% ou mais de seu tempo a UX – tentativa de eliminar aqueles que tinham salários altos por ter experiências anteriores que os qualificassem para isso. Exemplo: um gerente que ganhava 13K mesmo tendo apenas 1 ano de experiência com UX. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 64. Quanto mais a pessoa muda de emprego, mais ganha? Sim. Na média ganha um pouco mais. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 65. Quanto mais a pessoa muda de emprego, mais ganha? Gráfico para 5 anos de experiência, CLT 9000 média 8000 mínimo 7000 máximo 6000 5000 4000 3000 Salários 2000 1000 0 1 2 3 4 Número de empregos Utilizamos como critério procurar níveis de experiência diferentes, privilegiando os níveis maiores (em que a diferença poderia ser multiplicada). Também consideramos os níveis de experiência com maior número de respostas para conseguir analisar com uma quantidade mínima de dados válidos. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 66. Quanto mais a pessoa muda de emprego, mais ganha? Gráfico para 2 anos de experiência, CLT 8000 média 7000 mínimo 6000 máximo 5000 4000 3000 2000 Salários 1000 0 1 2 3 4 Número de empregos Utilizamos como critério procurar níveis de experiência diferentes, privilegiando os níveis maiores (em que a diferença poderia ser multiplicada). Também consideramos os níveis de experiência com maior número de respostas para conseguir analisar com uma quantidade mínima de dados válidos. Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 67. Salário + freela 46 pessoas informaram a renda com freelas e também salário fixo. 5 pessoas informaram freelas superiores a R$ 10000 / mês Entre os demais, o valor médio de freelas é R$ 1450 / mês Apenas 5 pessoas disseram ter renda apenas de freelas esporádicos Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 68. Benefícios (CLT) CLT 13º Férias remuneradas Plano saúde Vale refeição Plano odonto Vale transporte Seguro vida Vale alimentação PLR Estacionamento Creche Fretado 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Porcentagem entre os que são CLT Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 69. PJ também tem benefícios Sou PJ ou entrego nota 13º Férias remuneradas Plano saúde Vale refeição Plano odonto Vale transporte Seguro vida Vale alimentação PLR Estacionamento Creche Fretado 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Porcentagem entre os que são PJ ou entregam nota Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 70. Último aumento Média = há 8 meses Máximo = há 3 anos (Considerando aumentos ao mudar de emprego e a data da pesquisa) Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 72. Algumas conclusões Somos mais “designers” que “arquitetos”, mas ainda é muito variado Ainda aprendemos UX estudando sozinhos ou “fazendo” Não temos padrão para definir o que é sênior, pleno etc. Tempo de experiência e salários muito variados Algumas atividades de pesquisa com usuário ainda são relativamente desconhecidas A rotatividade ainda é alta, principalmente entre os menos experientes Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 73. Algumas conclusões Quer se dar bem? trabalhe como CLT em um portal em São Paulo mude de emprego de vez em quando faça freelas estude mais sobre técnicas de pesquisa com usuário (para se diferenciar) Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 74. Sobre a pesquisa Ainda é BETA Quer saber mais? Mande suas perguntas pra gente Além da apresentação no slideshare, vamos publicar no blog da UPA Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil
  • 75. E a UPA com isso? Nossa idéia é repetir a pesquisa todo ano Ser referência para as empresas e para as pessoas que estão entrando na área Pesquisa: perfil do profissional de User Experience no Brasil