Kullanılabilirlik testleri ile sitenize kullanıcı gözüyle bakın. Kullanıcı dostu arayüzlerle müşteri deneyimini arttırın. Userspots 2009 yılından itibaren kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik alanlarında faaliyet göstermektedir.Userspots’un sunduğu servislerle daha kullanıcı dostu yazılımlar, mobil uygulamalar, web siteleri kısacası arayüzler yaratabilirsiniz.

1. Kullanılabilirlik Eğitimi
1
Userspots
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Eğitimi

2. Kullanılabilirlik Eğitimi
2
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Eğitimi Nedir?
Özellikle sayısal ortamlar üzerinden yürütülen pazarlama
iletişimi yönetimi süreçlerinde öne çıkan bir unsur olan
kullanıcı deneyimi ve kullanılabilirlik, ister bir web sitesi olsun,
ister bir mobil site veya uygulama olsun herhangi bir dijital
mecranın hedef kitle tarafından etkili, verimli ve memnuniyet
sağlayacak şekilde kullanılabilmesi ve bu deneyimin bahsi
geçen parametreler üzerinden ölçülebilmesidir.
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı
Eğitimi
2

3. Kullanılabilirlik Eğitimi
3
Bu eğitimin temel amacı katılımcılara söz konusu
kavramlar hakkında güçlü bir farkındalık sağlamak ve
hem masaüstü hem de mobil ortamda sunulan
etkileşimli arayüzlere yönelik uygulamalı olarak analizi
ve bilgi becerisi kazandırmaktır.
Buna ek olarak kullanıcı deneyimi merkezli ürün tasarımı ve
geliştirme süreçlerinde kullanılan teknikleri öğrenecek, seçilen
bazı temel teknikleri de bizzat deneyecektir. Verilecek
eğitimle hem karar vericilerin hem de tasarım geliştirme
süreçlerini bizzat üstlenen (veya buna eşlik eden) ekibin söz
konusu sürece daha etkili ve verimli şekilde dahil olmalarını
sağlamak hedeflenmektedir.
Eğitim Amaç ve Kapsamı
3

4. Kullanılabilirlik Eğitimi
4
Mustafa Dalcı
Userspots Kurucusu
Kullanılabilirlik Analisti
Sıla Karagöl
Userspots
UX Researcher
Emrah Sarıbaz
Userspots
UX Designer
Eğitimcilerimiz
4

5. Kullanılabilirlik Eğitimi
5
ARAŞTIRMA
& ANALİZ
PROBLEM
ÇÖZME
PROTOTİPLEME
& TEST
Eğitim İçeriği
5

6. Kullanılabilirlik Eğitimi
6
Kullanıcı Odaklı Tasarım ve Kullanılabilirlik Tanımları
Kullanılabilirlik eğitimi boyunca bahsedilecek terimler ve süreçler genel olarak
kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi çalışmaları ile anlatılır.
1- Neden Araştırıyoruz?
2- Araştırmanın Temelleri
• Yöntemler
• Birincil Araştırma
• İkincil Araştırma
3- Tasarım Araştırması
• Planlama
• Yürütme
• Sentez
• Sunma
İçerik
PROBLEM
ÇÖZME
PROTOTİPLEME
& TEST
Eğitim İçeriği
6
ARAŞTIRMA
& ANALİZ

7. Kullanılabilirlik Eğitimi
7
Kullanıcılar ve Personalar
Hedef kitleyi tanımak ve tasarım kararlarını oluşturmak için zemin hazırlamak
konusunda yapılabilecek araştırmalar ve teknikleri konusunda ayrıntılı bir anlatım
sunulur.
1- Persona
•Persona Nedir?
• Persona Neden Oluşturulur?
• Persona Odaklı Tasarım
• Karakter Çeşitleri
• Veri Toplama Yöntemleri
• Karakter ve Kullanıcı Yolculuğu (Customer Journey Map)
İçerik
Eğitim İçeriği
7
ARAŞTIRMA
& ANALİZ
PROBLEM
ÇÖZME
PROTOTİPLEME
& TEST

8. Kullanılabilirlik Eğitimi
8
Arayüz Oluşturma
Elde edilen verilerin analizi ile arayüz oluşturma süreçlerinde yararlanılan yöntemler ve
araçlar konusunda bilgiler verilir.
Bilgi Mimarisi
• Sınıflama Çeşitleri
• Content Inventory
• Kart Gruplama Yöntemleri
• Kart Gruplama Analizi
• Ağaç Testi
Prototipleme
• Prototip Çeşitleri
• Prototip Araçları
• Prototip Testi
ARAŞTIRMA
& ANALİZ
PROBLEM
ÇÖZME
PROTOTİPLEME
& TEST
Eğitim İçeriği
8

9. Kullanılabilirlik Eğitimi
9
Arayüz Oluşturma
Arayüzde kullanıcı dostu oluşturma teknikleri ve sezgisel analiz yöntemleri konusunda
çeşitli kurallar anlatılır.
1. Arayüz Elementleri
2. Sezgisel Analiz / Uzman Analizi
3. Nielsen’in Sezgisel Analiz Maddeleri
4. Xerox Sezgisel Analiz Maddeleri
5. Kullanılabilirlik Kontrol Listesi
Eğitim İçeriği
9
ARAŞTIRMA
& ANALİZ
PROBLEM
ÇÖZME
PROTOTİPLEME
& TEST

10. Kullanılabilirlik Eğitimi
10
Kullanılabilirlik ve Kullanılabilirlik Testleri
Oluşturulan arayüzleri test etmek için kullanılan yöntemler detaylı incelenir.
• Kullanılabilirlik Testi
• Kullanıcı Deneyimi Ölçümleme
• Kullanılabilirlik Testi Çeşitleri
ARAŞTIRMA
& ANALİZ
PROBLEM
ÇÖZME
PROTOTİPLEME
& TEST
Eğitim İçeriği
İçerik
10

11. Kullanılabilirlik Eğitimi
11
Atölyeler
Eğitim süresince uygulanan kullanılabilirlik ve kullanıcı deneyimi çalışmalarını daha efektif
hale getirme amaçlı olarak düzenlenen test tekniklerinin uygulandığı çalışmalardır.
İçerik
• Persona ve User Journey Atölyesi
• Kart Gruplama, Ağaç Testi ve Kağıt Prototipleme
• Sezgisel Analiz Atölyesi
• Sesli Düşünme Kullanılabilirlik Testi
Eğitim İçeriği
11
ARAŞTIRMA
& ANALİZ
PROBLEM
ÇÖZME
PROTOTİPLEME
& TEST

12. Kullanılabilirlik Eğitimi
12
Eğitimlerin son günü düzenlenen atölyelerde ve
sonrasında kullanılmak üzere özel olarak tasarlanan
«UX Hero Eğitim Kiti» tüm katılımcılarımıza
hediyemizdir.
Wireframe defteri
Wireframe kütüphanesi
Müşteri Yolculuğu Haritası
Persona Kartlar
UX Case Study Çalışma Kağıtları
ve daha fazlası…
UX Hero Eğitim Kiti - Atölyeler
12

13. Kullanılabilirlik Eğitimi
13
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Eğitimi
(3 günlük eğitim bedeli)
Servis Ücretlendirme
kişi başı bedel
2000 TL + KDV
Eğitim Ücretlendirmesi
15

14. Kullanılabilirlik Eğitimi
14