Каким должно быть мобильное приложение сети магазинов Sela

1. Мобильное приложение
Каким
ему
Быть?

2. Ищут
Мобильный интернет
благоприятствует
шопингу
Недавнее исследование
компании GFK показало, что
американцы, у которых есть
смартфон, активно используют
мобильный интернет для
шопинга. Среди участников
опроса более половины (52%)
пользуются гаджетом, чтобы
найти магазин; 48% — узнают в
сети дополнительную
информацию о товаре, который
хотят купить; 34% — проверяют
наличие товара в конкретном
магазине; и 30% — рассматривая
товар в магазине, пытаются найти
более низкую цену на то же
изделие в другом месте.
http://mediarevolution.ru/audience
/behavior/2702.html
Обсуждают
Покупают

3. 22 млн.человек
Аудитория пользователей
мобильного интернета
в России
(18% населения старше 12 лет)
54% с доходами до 30 тысяч рублей в месяц (плюс 32% безработных);
29% отдыхали за рубежом несколько раз за последние три года;
покупку дороже 10 тысяч рублей за последний месяц совершали 40%;
83% пользуются мобильным интернетом ежедневно;

4. iPhone
8% - в регионах
17% - в Москве и СПб
Android
9,5% - в регионах
20% - в Москве и СПб

5. Плееры iPod и iPad –
Еще 3 млн.
пользователей
Каналы доставки контента:
GPRS для телефонов
Wi-Fi для плееров и планшетов
Бесплатный доступ к Wi-Fi в магазинах SELA для установки
Приложения и работы с ним

6. 0 50 100
в основном через мобильный
мобильный и компьютер
в основном через компьютер
Социальный
портрет
пользователей
мобильного
интернета

7. Целевой рынок
Приоритетные операционные системы для приложения
iOS и Android
Централизованное
хранилище
приложений
Единый стандарт на все
модели
Java и Symbian
Слишком большие затраты на
адаптацию для различных
моделей
Отсутствие единого центра
скачивания
Сложность установки
приложений
Мало устройств с сенсорным
экраном

8. Цикл продаж
Через мобильную платформу
Предпродажа
Реклама и промоушен
товара
Поиск магазина
Выбор товара:
Коллекции
Стоимость
Наличие товара,
размеров, цветов
Дополнительная
информация о товаре
Социальные функции
Продажа
Сканирование товара
Формирование корзины
Оплата
Постпродажа
Публикация отзывов
Накопление баллов
Социальные функции

9. Осмотр
полок
Выбор
вещи
Поиск
менеджера
Запрос
размера и
стоимости
Примерка Покупка
Традиционная схема действий покупателя
Хочу
новую вещь

10. Осмотр
полок
Выбор
вещи
Поиск
менеджера
Запро
размер
стоимо
Проблема:
Плохо работающий
мерчендайзинг
ведёт к тому, что
покупателю сложно
ориентироваться в
коллекции.
Решение:
Возможность
просмотра товаров
через
интерактивный
каталог, подбор
сочетаний.

11. Поиск
менеджера
Запрос
размера и
стоимости
При
Проблема:
Не с кем обсудить
Решение:
Отправка друзьям
ссылки на выбранный
товар через
внутреннюю систему
сообщений или
внешние социальные
сервисы
Осмотр
полок
Выбор
вещи

12. Выбор
вещи
Запрос
размера и
стоимости
Примерка П
Проблема:
Чем больше
покупателей, тем
труднее им
получить
полноценный
сервис
Решение:
Менеджера искать
не обязательно,
достаточно
сканировать штрих-
код товара,
и увидеть цвета,
стоимость, размеры
и наличие
Поиск
менеджера
Осмотр
полок

13. Поиск
менеджера
Запрос
размера и
стоимости
Примерка Покупка
Проблема:
Очередной барьер
на пути к покупке.
Решение:
Искать размер и
цвет можно в кафе,
на ходу или дома, а
заказать товар
можно прямо к
порогу или
посмотреть адрес
другого магазина.
Осмотр
полок
Выбор
вещи

14. к
ера
Запрос
размера и
стоимости
Примерка Покупка
Проблема:
Не хватило денег.
Появились срочные
дела.
Нужно подумать.
85% посетителей
уходят без покупки.
Решение:
Выбранный товар
остается в вашей
корзине.
Вы можете потом
оплатить его из
дома и заказать
доставку, или
забрать его в
магазине.

15. Функции мобильного приложения
Выбор одежды
с помощью
каталога
Наличие товара
нужного цвета и
размера
Онлайн заказ
Интеграция с
социальными
сетями
Информирование
об акциях
и скидках
Геореклама

16. Покупки с мобильным приложением
Выбор товара,
поиск
сочетаний в
коллекции
Сканирование
штрихкода
товара
Получение
информации о
наличии
товара
Запрос списка
у менеджера
по артикулам
Примерка,
покупка
в магазине

17. Покупки
c мобильным
приложением
вне магазина
Просмотр каталога
Отбор вариантов
Обсуждение
Навигация
Поиск ближайшего
магазина
Проверка наличия
Предпродажа
Онлайн оплата
заказа
Продажа

18. ИДЕЯ
ЦЕЛИ и ТРЕБОВАНИЯ
ОПИСАНИЕ
СТРАТЕГИЯ
ВЫБОР ПЛАТФОРМ
ДИЗАЙН
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ
ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОРТИРОВАНИЕ
Методология
проекта

19. ИДЕЯ
ЦЕЛИ и ТРЕБОВАНИЯ
ОПИСАНИЕ
СТРАТЕГИЯ
ВЫБОР ПЛАТФОРМ
ДИЗАЙН
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ
ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОРТИРОВАНИЕ
Методология проекта.
Этап 1. Подготовка.
Идея – эффективное мобильное
приложение.
Цели и требования - приложение
должно быть популярным и
способствовать увеличению продаж.
Описание мы формируем в диалоге
с вами, это позволит нам совместно
создать самое эффективное решение
Стратегия – план реализации идеи и
интеграции решения в бизнес-
процесс.

20. ИДЕЯ
ЦЕЛИ и ТРЕБОВАНИЯ
ОПИСАНИЕ
СТРАТЕГИЯ
ВЫБОР ПЛАТФОРМ
ДИЗАЙН
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ
ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОРТИРОВАНИЕ
Методология проекта.
Этап 2. Исследования.
Выбор платформ – мы
анализируем рынок, для того,
чтобы вы не потратили лишние
деньги. Мы уже сделали работу,
за которую другие попросили бы
оплату вперед

21. ИДЕЯ
ЦЕЛИ и ТРЕБОВАНИЯ
ОПИСАНИЕ
СТРАТЕГИЯ
ВЫБОР ПЛАТФОРМ
ДИЗАЙН
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ
ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОРТИРОВАНИЕ
Методология проекта.
Этап 3. Визуализация.
Дизайн – наша задача сделать не
просто интерфейс, а ВЕСЬ
окончательный продукт – красивым и
удобным. Включая содержание.
Прототипирование – во время
создания интерфейса приложения
возникает множество
дополнительных идей. Среди них
нужно выбрать самые полезные и
включить их в прототип.
Прототип – это образец того, как
будет выглядеть приложение. Именно
его мы согласуем и подписываем с
заказчиком.

22. ИДЕЯ
ЦЕЛИ и ТРЕБОВАНИЯ
ОПИСАНИЕ
СТРАТЕГИЯ
ВЫБОР ПЛАТФОРМ
ДИЗАЙН
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ
ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОРТИРОВАНИЕ
Методология проекта.
Этап 4. Разработка.
Программирование – Мы создаем не только
приложения, но и сервисы обеспечивающие их
работу, связь с данными. Многие упускают это из
внимания.
Тестирование – При проектировании
интерфейсов мы уже использовали команду
тестировщиков, чтобы выявить «неудобные»
функции. Теперь они вновь будут исследовать
готовое приложение в поиске всех возможных
комбинаций, приводящих к ошибкам. Затем
программисты решат возникшие проблемы.
Оптимизация – Предпоследний момент перед
финалом. Приложение должно работать
максимально быстро. В дело вступают эксперты,
которые помогут найти самые эффективные
алгоритмы на смену имеющимся. Вместо 20
секунд приложение теперь загружается за 2!

23. ИДЕЯ
ЦЕЛИ и ТРЕБОВАНИЯ
ОПИСАНИЕ
СТРАТЕГИЯ
ВЫБОР ПЛАТФОРМ
ДИЗАЙН
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ
ПРОГРАММИРОВАНИЕ
ТЕСТИРОВАНИЕ
ОПТИМИЗАЦИЯ
ПОРТИРОВАНИЕ
Методология проекта.
Этап 5. Портирование.
Портирование - Версия для одной
платформы готова. Теперь ее надо
перенести на устройства с другой
операционной системой так, чтобы
приложения были максимально
подобны друг-другу.

24. Правильный результат –
это совокупность правильных шагов.
Компания «Программная Логистика»
с удовольствием подготовила для Вас эту презентацию.
vadim.bond@ploog.ru
+7 495 5048781