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Vanessa Barbery
Amante de                  la              TecnologíaEmpresaria             Vanessa       Marketing                       ...
• Tecnicismos    • Experiencia• Conceptos      • Marketing• Programación   • Estrategia
MARKETING(aplicado al mundo online)MIEXPERIENCIA(Mercado, clientes)
MARKETING(aplicado al mundo online)
Segmentación               de mercadoMedición de                  ObjetivosResultados
Parte más importante de cualquier acción de marketing que realicemos
Tengo que sabera quién le hablo para saber que recursos utilizar
Segmentar basándonos únicamente    en aspectos demográficos• Por ejemplo:Campaña dirigida a chicas          Podrán estar d...
AudienciaComprador                  Generador                          de Contenido   Crítico, líder   Participante    de ...
Entre 15 y 20 años,mujer, que resida enGuayaquil                        Ayer tomé las mejores                        Marga...
Entre 15 y 20 años,mujer, que resida enGuayaquil                        Ayer tomé las mejores                        Marga...
Participante   «Por favor Califica nuestra aplicación»
No puedo moverme si no sé a donde voy
• «Mi objetivo es tener  más visitas en la página  web»• «Mi objetivo es vender  más este año»• «Mi objetivo es tener  más...
ViableMedible en el            Cuantificable  tiempo
• Aumentar las visitas a mi página web en un 25% desde  Febrero del 2013 hasta Agosto del mismo año.  • Viable: Medir si s...
Si un objetivo                                         carece aún así sea                Viable                           ...
• Un proyecto de marketing SIEMPRE tiene que estar totalmente  alineado desde el principio hasta el fin.    Es por eso que...
• Cambiemos la idea de     • Una inversión me  GASTO de marketing     representa una ganancia   hacia INVERSIÓN de        ...
• Con el análisis de resultados no solo le demostramos al cliente  que hemos invertido su dinero de forma correcta.• Estos...
Nos olvidamos de cuestionarnos QUÉ ES LO  QUE ESTAMOS HACIENDO BIEN y cómo          podemos hacerlo mejor.Exógenos        ...
MiExperiencia(Mercado, Clientes)
Lo que yo he   Los desafíos    visto      que ustedes                  tienen
El que         ¿Qué pasa con ellos?                        “no                     necesita”                              ...
• En Ecuador mucha gente  tiene miedo de comprar en  Internet.• La cultura de tarjetas de  crédito está en clases medias  ...
• La gente busca regalos,  premios, no información.• Los regalos pueden ser buen  anzuelo, pero a veces  contraproducentes...
Romper con el mito de que“en Internet” hay que estarporque todo el mundo está   y no porque sea unaherramienta de marketin...
• Mostrando resultados al cliente.• Invirtiendo el dinero de forma eficiente. (segmentar  adecuadamente)• Gráficos, Scorec...
Disminuir el riesgo del Comprador Online     Ecuatoriano.
•   Sistemas de pago alternativos.•   Creatividad.•   Seguridad•   EFICENCIA.               No hay nada que hable mejor de...
Cambiemos la idea deGASTO de marketing hacia INVERSIÓN de      marketing
En ustedes está el futuro de este   negocio. Si logran hacer un buen trabajo, lograrán que el empresario confíe en el mark...
vanessabarbery@gmail.com                           facebook.com/digimarketingecuador                            0993925056
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  1. 1. Vanessa Barbery
  2. 2. Amante de la TecnologíaEmpresaria Vanessa Marketing y Barbery Publicidad El 90% de lo que sé es por Google
  3. 3. • Tecnicismos • Experiencia• Conceptos • Marketing• Programación • Estrategia
  4. 4. MARKETING(aplicado al mundo online)MIEXPERIENCIA(Mercado, clientes)
  5. 5. MARKETING(aplicado al mundo online)
  6. 6. Segmentación de mercadoMedición de ObjetivosResultados
  7. 7. Parte más importante de cualquier acción de marketing que realicemos
  8. 8. Tengo que sabera quién le hablo para saber que recursos utilizar
  9. 9. Segmentar basándonos únicamente en aspectos demográficos• Por ejemplo:Campaña dirigida a chicas Podrán estar dentro del Grupoentre 15 y 20 años que vivan demográfico pero no son iguales.en Guayaquil.
  10. 10. AudienciaComprador Generador de Contenido Crítico, líder Participante de opinión
  11. 11. Entre 15 y 20 años,mujer, que resida enGuayaquil Ayer tomé las mejores Margaritas del mundo en @equisrestaurante. Buenísimas! 15 RTs – 568 followers lo leyeron
  12. 12. Entre 15 y 20 años,mujer, que resida enGuayaquil Ayer tomé las mejores Margaritas del mundo en @equisrestaurante. Buenísimas! 0 RTs – 68 followers lo leyeron
  13. 13. Participante «Por favor Califica nuestra aplicación»
  14. 14. No puedo moverme si no sé a donde voy
  15. 15. • «Mi objetivo es tener más visitas en la página web»• «Mi objetivo es vender más este año»• «Mi objetivo es tener más likes que mi competencia»• «Quiero ser el mejor»
  16. 16. ViableMedible en el Cuantificable tiempo
  17. 17. • Aumentar las visitas a mi página web en un 25% desde Febrero del 2013 hasta Agosto del mismo año. • Viable: Medir si se tiene los recursos para alcanzar el contenido establecido y todas las variables necesarias, quedará a discreción de la persona que realiza el proyecto. • Cuantificable: Si es posible verificar que realmente se haya llegado a ese 25%. Solo me basta con hacer una comparación entre el mes de enero del 2013 y el mes de Agosto una vez alcancemos la fecha. • Medible en el tiempo: Está establecido un lapso de control y una fecha tope para la evaluación.
  18. 18. Si un objetivo carece aún así sea Viable de UNO de estos elementos, no está bien planteado yMedible en el tiempo Cuantificable causará malestar a largo plazo.
  19. 19. • Un proyecto de marketing SIEMPRE tiene que estar totalmente alineado desde el principio hasta el fin. Es por eso que yo sugiero (como truco) hacer los parámetros de medición de resultados DESDE EL PRINCIPIO del proyecto. De esta forma podemos ver desde el principio y durante el proceso que se estén realizando las acciones acorde al plan.Una de las partes más importantes del plan de marketing (y lamás importante para el cliente) es la medición de resultados, puescertifica que todo el proceso ha sido fructífero.
  20. 20. • Cambiemos la idea de • Una inversión me GASTO de marketing representa una ganancia hacia INVERSIÓN de a largo plazo marketing
  21. 21. • Con el análisis de resultados no solo le demostramos al cliente que hemos invertido su dinero de forma correcta.• Estos resultados me pueden servir para ver hacia donde puedo llegar en una futura campaña. A veces los resultados exceden nuestros objetivos, a veces no los cumplimos, pero el siguiente proyecto ya tendremos una mejor noción del mercado y del proceso.
  22. 22. Nos olvidamos de cuestionarnos QUÉ ES LO QUE ESTAMOS HACIENDO BIEN y cómo podemos hacerlo mejor.Exógenos Endógenos
  23. 23. MiExperiencia(Mercado, Clientes)
  24. 24. Lo que yo he Los desafíos visto que ustedes tienen
  25. 25. El que ¿Qué pasa con ellos? “no necesita” ¿Por qué piensan así? Típico del empresario comúnEl de “si quiero El de “Si hayporque es más que estar en barato que el Marketing internet, eso offline” es el futuro”
  26. 26. • En Ecuador mucha gente tiene miedo de comprar en Internet.• La cultura de tarjetas de crédito está en clases medias altas y altas.• Recién vemos como el mercado de la compra a crédito va creciendo.
  27. 27. • La gente busca regalos, premios, no información.• Los regalos pueden ser buen anzuelo, pero a veces contraproducentes.• Ejemplo: Campaña de Manicris.
  28. 28. Romper con el mito de que“en Internet” hay que estarporque todo el mundo está y no porque sea unaherramienta de marketingque me dé resultados como cualquier otra.
  29. 29. • Mostrando resultados al cliente.• Invirtiendo el dinero de forma eficiente. (segmentar adecuadamente)• Gráficos, Scorecards, comparaciones, etc. Hagámonos expertos en estos temas. El cliente quiere y MERECE saber de que forma ha sido invertida su dinero. Suena muy obvio pero muchas agencias en Ecuador no lo hacen y afectan a la imagen del marketing digital.
  30. 30. Disminuir el riesgo del Comprador Online Ecuatoriano.
  31. 31. • Sistemas de pago alternativos.• Creatividad.• Seguridad• EFICENCIA. No hay nada que hable mejor de una tienda online a un producto entregado a tiempo y tal como el cliente lo especificó. Es la mejor publicidad de todas. No prometamos lo que no podemos cumplir.
  32. 32. Cambiemos la idea deGASTO de marketing hacia INVERSIÓN de marketing
  33. 33. En ustedes está el futuro de este negocio. Si logran hacer un buen trabajo, lograrán que el empresario confíe en el marketing online y en elecommerce y le harán un bien enorme al mercado.
  34. 34. vanessabarbery@gmail.com facebook.com/digimarketingecuador 0993925056

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