สไลด์จากการอบรม โครงการเชื่อมโยงระบบ e-commerce และการจัดหาเว็บไซต์แสดงผลงาน ของกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม (DIP) วันที่ 1 ชั่วโมงที่ 1 ปรับพื้นฐานเทคโนโลยี คอมพิวเตอร์ & อินเทอร์เน็ต

1. ชั่วโมงที่ 1 - ปรับพื้นฐานเทคโนโลยี
ชั่วโมงที่ 2-3 - การตลาดออนไลน์ 1-2
เช้าวันที่ 1

2. ชั่วโมงที่ 1 - ปรับพื้นฐานเทคโนโลยี
คอมพิวเตอร์ & อินเตอร์เน็ต

3. A B O U T M E . .
• ป.ตรี วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ จุฬาฯ
• ป.โท วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ AIT
• อดีตอุปนายกฝ่ายต่างประเทศ สมาคมผู้จัดพิมพ์
และผู้จำหน่ายหนังสือแห่งประเทศไทย (PUBAT)
• อดีตกรรมการและที่ปรึกษา
ชมรมการจัดพิมพ์อิเล็คทรอนิกส์ไทย (TEPClub)
• เลขาธิการ สมาคมผู้ดูแลเว็บไทย (Thai
Webmaster Association)
• นักเขียน บรรณาธิการ เจ้าของสำนักพิมพ์
Provision ที่อยู่ในวงการคอมพิวเตอร์, ไอที และ
E-commerce มานานกว่า 20 ปี

4. เริ่มกันเลยนะครับ :-)

5. เราอยู่ในยุค "หลังคอมพิวเตอร์"
(Post-PC era)
• ผู้คนใช้สมาร์ทโฟน
มากกว่าคอมพิวเตอร์
(หยิบขึ้นมาดูวันละ
ประมาณ 150 ครั้ง)
• เลยมีการใช้อุปกรณ์เช่น
Smart watch เข้ามาเสริม

6. เราอยู่ในยุค "หลังคอมพิวเตอร์"
(Post-PC era)
• ใครๆก็ใช้ Windows แต่คนใช้ Mac OSX
ก็มีเพิ่มขึ้น
• และบางคนก็ไม่รู้ว่าใช้เครื่องอะไรด้วยซ้ำ
รู้แต่ว่าจะเข้าเว็บไหนอย่างเดียว
(ใช้เหมือน Netbook / Chromebook)

7. เราอยู่ในยุค "หลังคอมพิวเตอร์"
(Post-PC era)
• คนกว่า 80% ใช้สมาร์ทโฟนระบบ
แอนดรอยด์ (Android) ที่ราคาตั้งแต่ถูก - แพง
• แต่คนที่มีกำลังซื้อสูงจำนวนไม่น้อยใช้ระบบ
iOS (Apple)
-> ในแง่ของยอดขาย E-commerce
สองระบบนี้ยังสำคัญพอๆ กัน

8. ที่มา : thestreettimes.com

9. เราอยู่ในยุค "หลังคอมพิวเตอร์"
(Post-PC era)
• คนใช้ Smartphone/Tablet มากกว่า Notebook/Desktop
• คนอยากได้สมาร์ทโฟนจอใหญ่ขึ้น
• ในขณะที่แท็บเล็ตขายได้ในอัตราการเติบโตที่ลดลง
• แต่สองอย่างนี้รวมกันก็ขายได้มากกว่า Notebook +
Desktop ไปแล้วตั้งแต่ Q4/2010

10. จุดที่ Smartphone + Tablet ขายได้แซง Notebook + Desktop

11. เราอยู่ในยุค "หลังคอมพิวเตอร์"
(Post-PC era)
• สมัยนี้ Smartphone / Tablet แรงกว่าคอมฯ เมื่อ
5-6 ปีก่อน เร็วพอที่จะแต่งภาพหรือตัดต่อวิดีโอได้
• แต่ก็ยังเร็วไม่พอ หรือจุข้อมูลไม่พอสำหรับ
โปรแกรมบริการหลายๆ อย่าง เช่น จดจำใบหน้า
แปลภาษา แผนที่ทั่วโลก ฯลฯ
-> ต้องไปใช้บน “cloud” แทน

12. เราอยู่ในยุค "เน็ตความเร็วสูง"
• บริการเน็ตขั้นต่ำคือ ADSL หลายบ้านมีสายไฟเบอร์ฯ
(Fibre optic หรือใยแก้วนำแสง) ลากถึงบ้านหรือที่
ทำงาน ซึ่งน่าจะทั่วประเทศในไม่กี่ปีข้างหน้า
• ความเร็วขาขึ้นมักไม่เท่ากับขาลง (Upload < Download)
• Wi-Fi เริ่มเร็วพอๆ กับการต่อด้วยสาย LAN

13. เราอยู่ในยุค "เน็ตความเร็วสูง"
เน็ตมือถือเริ่มเปลี่ยนจากยุค
3G ที่ "พอจะเล่นเน็ตได้" เข้าสู่
4G "เน็ตมือถือความเร็วสูงพอๆกับเน็ตบ้าน"
(แถมบางทีอัพโหลดเร็วกว่าด้วยซ้ำ)

14. ที่มา: คู่มือ Cyber Security สำหรับประชาชน" จัดทำโดย กสทช. เรียบเรียงโดย บริษัท โปรวิชั่น จำกัด (พ.ศ. 2557)
50 - 500 KB = 50 เท่าของข้อความ
=>6 เท่าของเสียง
[ต่อวินาที]
30 - 180 KB/s (300 Kbps - 1.8 Mbps)
1-10 KB
[ประมาณ]
=>5 เท่าข้อความ
[ต่อวินาที]
5 - 50 KB/s (50 - 500 Kbps)
[ขึ้นกับคุณภาพและการบีบอัด]

15. ที่มา: คู่มือ Cyber Security สำหรับประชาชน" จัดทำโดย กสทช. เรียบเรียงโดย บริษัท โปรวิชั่น จำกัด (พ.ศ. 2557)

16. เราอยู่ในยุค "เน็ตความเร็วสูง"
• ระวังเน็ตมือถือติด FUP - Fair Use Policy
(เน็ตหมดโควต้า เช่นจำกัด 3GB, 5GB, ...)
• หมดโควต้า 4G เหลือ 3G หรือหมด 3G
เหลือ 2G คือความเร็วเท่ากับระบบ EDGE
(384 kbps)

17. ที่มา: คู่มือ Cyber Security สำหรับประชาชน" จัดทำโดย กสทช. เรียบเรียงโดย บริษัท โปรวิชั่น จำกัด (พ.ศ. 2557)
นาย ก.
นาย ก.
นาย ข.
นาย ข.

18. เราอยู่ในยุค
"บริการในกลุ่มเมฆ" (Cloud)
เก็บข้อมูลบน Cloud - Dropbox, Google Drive,
Onedrive (Microsoft), iCloud (Apple), ฯลฯ

19. เราอยู่ในยุค
"บริการในกลุ่มเมฆ" (Cloud)
ดูหนัง ฟังเพลงจาก cloud (ฟังฟรี ดูฟรี หรือแบบ
จ่ายรายเดือนไม่ต้องซื้อขาด) เช่น YouTube,
Facebook, Apple Music, Tidal

20. เราอยู่ในยุค
"บริการในกลุ่มเมฆ" (Cloud)
บริการอื่นๆบน cloud (หรือมองว่า web กลาย
เป็น cloud ก็ได้) - อีเมล์, ค้นข้อมูล (search)
แผนที่ (map) แปลภาษา (translate)

21. แล้ว Cloud ที่ว่านี้
หน้าตาจริงๆ เป็นอย่างไร?

22. Facebook Data Center
ที่มา: Facebook Data Center [YouTube]
by: Trust Me, I'm An Engineer !

23. Inside a Google data center
ที่มา: Inside a Google data center [YouTube]
by: Google for Work

24. Google กับ Facebook ใหญ่แค่ไหน?
Server ~ 300,000 เครื่อง พนักงาน ~ 30,000 คน

25. Google กับ Facebook ใหญ่แค่ไหน? [ต่อ]
Server ~ 1,000,000 เครื่อง พนักงาน ~ 60,000 คน

26. เราอยู่ในยุค "ซื้อบริการแทนซื้อของ"
Software as a Service (SaaS)
• ใช้บริการฟรี แลกกับการดูโฆษณาออนไลน์ เช่น Google, Facebook,
YouTube, เว็บอื่นๆ
• ซอฟต์แวร์เก่งขึ้นอย่างรวดเร็ว (จำหน้าคน, จำภาพสถานที่โดยไม่ต้องรู้
GPS), ขับรถแทนคนขับ, แปลภาษา ฯลฯ
• ซอฟต์แวร์สามารถแทนคน ให้บริการคนทั้งโลกได้ในราคาถูก จึงขายกันใน
รูปบริการผ่านเน็ต แทนการซื้อโปรแกรมเป็นแผ่นๆ มาติดตั้ง
• มีบริการต่างๆ ให้ใช้มากมาย รวมถึงด้าน marketing และ e-commerce

27. ที่มา: What are the Business Benefits of Cloud Computing, IaaS, PaaS and SaaS? [YouTube]
by: Macquarie Telecom
อธิบาย Cloud Computing

28. ที่มา: Close-Up Look At Google's Self-Driving Car [YouTube]
by: CBS SF Bay Area
รถยนต์ไม่ต้องใช้คนขับของ Google

29. เราอยู่ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง
Change / disrupt
• เป็นยุคที่เทคโนโลยีทำให้ทุกธุรกิจต้องปรับตัวตลอดเวลา ไม่สามารถอยู่
รอดได้โดยทำแต่อย่างเดิมๆ ที่เคยทำอีกต่อไป
• ถ้าไม่เปลี่ยนเอง ไม่ช้าจะมีคู่แข่งหน้าใหม่นอกวงการเข้ามาเปลี่ยนให้
(Disrupt) เช่น วงการเพลง, หนังสือพิมพ์, นิตยสาร, การท่องเที่ยว (ตั๋ว
เครื่องบิน / โรงแรม / อื่นๆ),โทรทัศน์, แท็กซี่, ฯลฯ
• แม้แต่การเงิน ธนาคาร ซื้อขายหุ้น ก็ยังต้องปรับตัวตาม
• กฏหมายปรับตัวตามเทคโนโลยีไม่ทัน จะทำให้เกิดปัญหาในการทำงาน

31. เราอยู่ในยุคแห่ง
"ความ(ไม่)ปลอดภัยออนไลน์"
• เป็นยุคที่การพึ่งพาเทคโนโลยีตั้งแต่ข้อมูลข่าวสารไปจนถึง
การเงิน ทำให้เกิดจุดอ่อน ใครไม่รู้ทันจะตกเป็นเหยื่อได้ง่าย
• มีข้อมูลขยะ (junk) เรื่องไม่จริง (hoax) และการหลอกลวง
(scam) มากมายบนอินเทอร์เน็ต แม้แต่คนมีชื่อเสียง /มีการ
ศึกษาก็ถูกหลอกได้ ต้องมีสติ คิดก่อนเชื่อหรือแชร์

32. ไม่จริง
จริง

33. เราอยู่ในยุคแห่ง
"ความ(ไม่)ปลอดภัยออนไลน์"
• ใครจะออนไลน์ในยุคนี้ต้องป้องกันตัวเป็น เช่น ดูเว็บชื่อเว็บ
(URL) ออกว่าเป็นตัวจริงหรือไม่ หรือมี sense ว่าอะไรน่าหรือ
ไม่น่าไว้ใจ ไม่หลงให้ข้อมูลส่วนตัวกับใครไปง่ายๆ
ระวัง! เดี๋ยวนี้เว็บเถื่อนเว็บปลอมก็อาจขึ้นรูปกุญแจได้เพราะไปซื้อ
ใบรับรองดิจิตอล (จริง) เกรดต่ำๆ ในราคาถูกๆ มาหลอกผู้ใช้ได้
ดังนั้นถ้าเว็บแปลกๆ ไม่คุ้น ถึงแม้ขึ้นรูปกุญแจก็ยังไม่น่าไว้ใจ

35. เราอยู่ในยุคแห่ง
"ความ(ไม่)ปลอดภัยออนไลน์"
• กลไกป้องกันตัว/กันถูกโกง มาพร้อมกับขั้นตอนที่เพิ่มขึ้น เช่น
การผูกอีเมล์กับเบอร์โทรศัพท์ หรือที่เรียกกันว่า
Login Approval
2-factor authentication
OTP (One-Time Password)
บางคนคิดว่ายุ่งยากไม่อยากใช้ จนกว่าจะโดนกับตัว

36. ที่มา: Two Steps Ahead: Protecting Your Digital Life
by: StaySafeOnline1
การลงชื่อเข้าใช้แบบ 2 ชั้น (2-steps Authentication)

37. Google 2-Step verification

38. Google Authenticator Apps

39. Facebook Login Approval - using Code Generator

40. Facebook Login Approval - using Code Generator [ต่อ]

41. เราอยู่ในยุคแห่ง
"ความ(ไม่)ปลอดภัยออนไลน์"
รูปจาก Wikipedia
ห้ามทำ SIM มือถือหายเด็ดขาด!
สำคัญที่สุด