1. VBVK
Vlaamse beroepsvereniging voor verpleegkundig kaderpersoneel
Congres donderdag 29 november
Sunparks Mol
Kwaliteitsproject
Titel: “Het veiligheidsbewustzijn bij medewerkers op spoedgevallen in het Jessa Ziekenhuis
te Hasselt”. “Een aanpak ter zake”.
Probleemstelling:
 Fusie tussen beide Hasseltse ziekenhuizen → samenvoeging
spoeddiensten = complex project
 Leidinggevenden hebben onvoldoende zicht op het
veiligheidsbewustzijn van medewerkers
 Geen transparant beleid
 Losse initiatieven van medewerkers
 Meer aandacht door toenemend geweld
Doelstelling:
 Korte termijn: Medewerkers bewuster maken over eigen veiligheid
 Lange termijn: Letsels en ziekten voorkomen
Transparant beleid rond veiligheidsopleiding
Leidinggevenden hebben zicht op werksituatie
“Is het mogelijk de veiligheidsbewustwording van onze medewerkers op spoedgevallen te
verhogen?”
“Zijn de medewerkers zich bewust van de veiligheidsrisico’s die arbeidsongevallen kunnen
veroorzaken?”
Literatuurstudie: In de literatuur is terug te vinden dat medewerkers zich bewust worden van
veiligheid door referentiekaders (wetgeving, regels en procedures van de organisatie) en het
menselijk gedrag. Het menselijk gedrag maakt het verschil tussen veilig en onveilig handelen.
Heinrich (drager van het veiligheidsdenken vorige eeuw) heeft onderzoek gedaan naar
oorzaken van industriële ongelukken en is tot de vaststelling gekomen dat 88% te wijten is
aan de mens zelf. Er zijn heel wat factoren die invloed hebben op het veiligheidsgedrag,
persoonsgerelateerde factoren zoals opleiding, vermoeidheid, concentratie, motivatie…!
Onderzoek: praktisch gedeelte: “Het in kaart brengen van het veiligheidsbewustzijn” door
middel van het ontwikkelen en analyseren van een enquête.
Resultaten:
Demografische gegevens: 59 medewerkers (totaal 75)= responsgraad= 78.7%

2. 22%
32% 5 jaar
5-10 jaar
10-20jaar 47% Man
> 20 jaar 53% Vrouw
25%
20%
Welke zijn de drie belangrijkste veiligheidsrisico’s in volgorde van belangrijkheid?
60
6
50
40 16
18 aantal 3de plaats
30
aantal 2de plaats
aantal 1ste plaats
20 6
32
17
8
10
9
6
0
Risico's op besmetting door Risico op agressie Risico pre hospitaal: pre hospitaal
prikongeval, besmette ptn, bloed,… werken en prioritair rijden
Welke zijn de drie belangrijkste veiligheidsmaatregelen in volgorde van belangrijkheid?
30
25
8
20 5
7
aantal 3de plaats
7
15 6
aantal 2de plaats
aantal 1ste plaats
6
10
12 12
5
8
0
PBM Bewaking Beroep op snelle hulp
In sommige omstandigheden ben ik me bewust van de risico’s maar ben ik tegelijkertijd
bereid om mijn veiligheid (deels) in te leveren.

3. In sommige omstandigheden ben ik me bewust van de risico’s
maar ben ik tegelijkertijd bereid om mijn veiligheid (deels) in te
leveren.
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Helemaal mee oneens Mee oneens (2) Niet mee eens / niet Mee eens (4) Helemaal mee eens (5)
(1) mee oneens (3)
Ik hou de werkplek netjes.
Ik hou de werkplek netjes.
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Helemaal mee Mee oneens (2) Niet mee eens / niet Mee eens (4) Helemaal mee eens
oneens (1) mee oneens (3) (5)
Mijn collega’s houden de werkplek niet netjes.
Mijn collega’s houden de werkplek niet netjes
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Helemaal mee Mee oneens (2) Niet mee eens / niet Mee eens (4) Helemaal mee eens
oneens (1) mee oneens (3) (5)

4. Veiligheidstraining van mensen op de werkplek.
Veiligheidstraining van mensen op de
werkplek.
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Veel te weinig (1) Te weinig (2) Voldoende (3) Te veel (4) Veel te veel (5)
Besluit: -Veiligheid wordt beleefd
-Respondenten geven aan de risico’s te kennen en komen overeen met de risico
analyse van de preventieadviseur. Ook kunnen de veiligheidsrisico’s
geklasseerd worden in de 5 categorieën van het Europees agentschap voor
veiligheid en gezondheid
-Veiligheidsbewustwording is voor verbetering vatbaar op alle niveaus van de
organisatie
-Literatuur geeft aan dat het verhogen van het bewustzijn zeker mogelijk is en
dat gedrag een bepalende factor is.
Aanbeveling tot aanpak:
- Betrokkenheid van het management met de medewerkers vergroten
- Kerngroep rond veiligheid
- Aandacht van leidinggevenden voor gedrag medewerker
- Medewerkers spreken elkaar aan over onveilig gedrag
-Veiligheidstraining en opleiding
- Beheren van persoonlijke beschermingsmiddelen door één medewerker
- Aanstellen van een aanspreekpunt