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8 Ideas para
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Rovira y Francesc Miralles, autores de ‘El mapa del tesoro.
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Grijalbo) lo explican perfectamente en su libro: “Es
responsabilidad de cada persona cambiar sus circunstancias
para lograr objetivos diferentes”.
Reaccionamos a la depresión económica y a las
dificultades con inmovilismo, cuando justamente en este
escenario necesitamos movernos más rápido. Entre otras
cosas, “Porque el río de la crisis baja siempre lleno de
oportunidades”. Es decir, hay que cambiar la pasividad por
la proactividad: tener iniciativas, pensar en ideas nuevas,
hacer cambios si algo no funciona… El primer paso para
mejorar nuestra empresa está en nuestra actitud. ¿Y si
fracasamos en el intento? “En Estados Unidos incluso el
hecho de arruinarse tras un intento de negocio fallido se
considera un mérito digno de reflejarse en el currículo”,
dicen los escritores, “el miedo al fracaso es peor que el
propio fracaso, porque al menos, éste nos permite
aprender algo y avanzar”.
¿Está su empresa en Internet? ¿Tiene una web visual, accesible y
actualizada? Trabaje en una empresa fabricante con una alta
facturación o en una pequeña tienda detallista de barrio, la
realidad es ineludible para todos: hoy en día quien no está en
Internet, no existe. Si su presupuesto es pequeño, existen en la
actualidad empresas muy asequibles donde comprar su propio
dominio y le ofrecen un modelo para elaborar su web
personalizada de manera muy sencilla (www.Andaina.net). Si
puede permirse algo mejor, lo ideal es contratar a una empresa
especializada en diseño web, que puede ofrecerle algo de mayor
envergadura, elaborado y más ajustado a sus necesidades.
2. Revolución digital (parte 1)
Internet: o estás o no existes.
Ellas sabrán cómo puede posicionarse mejor en la
red, para aparecer destacado en los buscadores
como Google. Dentro de su web, puede plantearse
si le compensa crear una opción de venta on-line.
Aunque el comercio electrónico aún es limitado,
todo indica que en el futuro los consumidores
ganarán confianza y compararán cada vez más por
Internet. Aunque suponga un pequeño porcentaje
de sus ventas, puede compensar como servicio al
cliente o, simplemente, para avanzarse a lo que,
previsiblemente, vendrá en el futuro.
Si su compañía cuenta con una página web en condiciones,
quizás sea la hora de plantearse si tiene un buen plan de
marketing on-line: la publicidad 2.0 puede resultar más
efectiva al tratarse habitualmente de un medio más
personalizado y, si gusta, puede llegar a convertirse en un
fenómeno que atraiga a millones de seguidores… Y todo con
una inversión que no tiene porqué ser elevada. En este
sentido, las redes sociales han abierto un mundo de
posibilidades. Al igual que es importante contar con su propia
web, son las redes sociales.
3. Revolución digital (parte 2) Redes
sociales y smartphones: expansión virtual.
Lo es tener presencia en Facebook, Twiter, Youtube y
otras redes similares. La figura del Community Manager
es clave para gestionar y moderar comunidades. La
ventajas son múltiples al tener contacto directo con sus
clientes y alcanzar a muchos otros nuevos, pudiéndolos
motivar, implicar y fidelizar a través de presentaciones,
ofertas, concursos o invitaciones de eventos exclusivos.
Cabe remarcar que algunas compañías rechazan
participar en este tipo de redes porque se pueden
recibir comentarios críticos que quedan a la vista de
todo el mundo, pero en la actualidad son más las que
perciben puntos positivos que negativos.
Un repaso de las principales redes donde puede (o
debería) tener presencia:
. Facebook: La archiconocida red de Mark Zuckerberg
supera los 500 millones de usuarios.
. Twitter: Para comunicar sus noticias con 140
caracteres que llegarán a todos sus seguidores.
. Tumblr: Red social con contenidos de calidad, puede
compartir videos, audios, links, citas…
. Tuenti: Una red estilo Facebook para veinte añeros.
. MySpace: Ha sido el trampolín de muchos jóvenes
creadores.
. YouTube: Los populares vídeos cibernéticos para que
suba sus desfiles, presentaciones, entrevistas…
. Ykone: Red social francesa sobre el mundo de la
boda que eligió Chanel para presentar una de sus
colecciones.
El uso común de smartphones o teléfonos móviles
inteligentes ratifica la importancia de lo digital en los
tiempos actuales y lo básico que resultar contar con
una web en condiciones y tener presencia en las redes
sociales. Paralelamente a la aparición de empresas
especializadas en diseños web, marketing on-line y
Community Management, se a creado otras capaces de
programar aplicaciones para móviles personalizados a
su empresa.
Si cuenta con un presupuesto suficiente, ¿Se le
ocurre alguna idea para crear la suya propia?
También hay aplicaciones que le pueden ser útiles,
como Instagram, para comunicar con fotos sus
proyectos, colecciones y compartirlas con otros
usuarios. Otro motor digital para fidelizar clientes
pueden ser los blogs o las revistas digitales… Una
manera más económica de comunicar las ideas de la
empresa y otras afines a vuestro universo.
El creciente comercio on-line ha generado el surgimiento de
clubs de venta privada que ofrecen marcas de moda a buen
precio.
¿Está su empresa en alguno de estos clubs? Puede convertirse en
una excelente opción para deshacerse de stocks en el caso de
fabricantes. Yoox, Privalia o Buyvip son algunos muy populares.
Si su negocio es un establecimiento minorista, opta por el
método clásico por antonomasia: la rebaja del precio. Es
importante que el cartel con la rebaja se vea bien y que el
reclamo sea atractivo: 2x1, 50% descuento, todo a 3 euros o
similar, siempre que sea algo simple y que llame la atención.
4. Fuera stocks.
Otra de las palabras que más auge han cobrado en los últimos
tiempos es la inglesa outlet. ¿Por qué no crear de manera
permanente su propio rincón outlet dentro de la tienda? Un
concepto nuevo está revolucionando asimismo las ventas, en
este caso a través de Internet. Se trata de las páginas de
cupones para grupos tipo Groupalia, Groupon o Letsbonus, que
ofrecen interesantes descuentos y ofertas al consumidor a
cambio de que haya un mínimo de clientes que lo hayan
comprado. ¿Por qué no sacar ventaja de este tipo de negocios?
Puede incorporar sus propios cupones con descuento para un
determinado número de gente y en un periodo de tiempo
cerrado. El éxito de estas compañías on-line está haciendo que
amplíen el negocio a la venta de productos en oferta, por lo que
en este caso también puede resultar interesante para los
fabricantes.
Las personas que no conocen su establecimiento, tienen en el
escaparate el principal reclamo para invitarles a entrar. Mire el
suyo de manera objetiva y reflexione sobre si resulta tan
apetecible como para que alguien que nunca ha oído hablar de la
tienda, se anime a pasar. Debe ser estético, elegante y contar con
al menos algún producto que llame especialmente la atención.
Muchos comercios tradicionales acostumbran a llenarlos con
tantos productos que, lejos de resultar atractivos, a veces
marean. Sobre gustos no hay nada escrito, dice del dicho, pero la
tendencia de los comercios actuales suelen apostar por el lema
“menos es más”.
5. El escaparate: Su tarjeta de prestación.
Es decir, vale más pocas prendas bien seleccionadas para
centrar la atención, que no muchas juntas, con las que corre
el riesgo de apabullar y de que la mirada se pierda entre
tanta cosa. De rienda suelta a su creatividad (con gusto),
para sorprender a los peatones y renuévelo cada poco
tiempo. Como rutina, mucha gente pasará cada día por
delante de su escaparate. Quizás en el de esta semana no
vean ningún producto que les convenza, pero si lo cambia la
próxima, es posible que tenga más posibilidades de dar con
algo que les guste. Y, por supuesto, no olvide ornamentarlo
en las fiestas y celebraciones (Navidad, Nochevieja, San
Valentín, Día de la Madre, Día del Padre…), y, por qué no, en
otras temáticas que se le acurran: la llegada de la primavera,
vivan los novios o… ¡El fin de la crisis!
Al igual que el escaparate, reformar y actualizar su
establecimiento puede aumentar sus ventas. Hacer de él un
espacio acogedor, bien iluminado y moderno, con suficiente
espacio para mostrar los productos de manera ordenada,
con algún asiento para los acompañantes… Hará que los
clientes se sientan más a gusto y no tengan prisa por salir.
Una pequeña inversión puede dar grandes resultados. Si no
sabe por dónde empezar o se anima a una reforma integral
de mayores dimensiones, contratar a un interiorista que le
asesore puede ser de gran utilidad.
6. Lavado de cara.
Si bien hablamos de la revolución digital, muchos comercios detallistas
contarán seguramente con clientas de mayor edad que no quieran ni oír
hablar de Internet. Evidentemente, con ellas continuaremos con
métodos de venta más tradicionales como las típicas ofertas, el trato
personalizado a los pequeños detalles… A los que podemos añadir otros
tan amplios como nuestra imaginación nos permita: Un cupón descuento
para las clientas habituales, una tarjeta de sellos acumulables para
obtener un regalo en cuanto esté llena, crear una base de datos para
enviarles ofertas, llamarlas un día antes del inicio de las rebajas para
que sean las primeras en elegir, etc. Si, por lo general, muchas mujeres
maduras prefieren una atención constante, las más jóvenes -quizás
influenciadas por el boom de las cadenas- pueden optar por mirar y
tocar por su cuenta. Pero en esto ya entra la psicología de cada
detallista y no hay nada como la experiencia para aprenderla.
7. A cada edad… su mentalidad.
Aunque las decisiones últimas las tome el director de una
empresa o el propietario de una tienda, es fundamental contar
con las ideas de cada uno de los empleados de nuestro negocio.
Además del valor que pueden tener por sí mismas, es además un
motor de motivación perfecto. Como explica el gurú creativo
Joaquín Lorente en su libro ‘Tú puedes´ (Editorial Planeta) “el
liderazgo empresarial se consigue por la multiplicación de la
capacidad de los cerebros que integran un equipo o una empresa,
cualquiera que sea su nivel. La plantilla contrata personas. El
liderazgo potencia cerebros”. El publicista entiende como un error
que las ideas se generen únicamente desde el poder y que de ahí
para abajo sólo haya obligaciones.
8. Motive a sus empleados.
“Hay que empezar a ver a los colaboradores como
cerebros. Y plantearse, desde la honestidad y el estímulo,
cómo potenciar lo mejor de cada persona. En el mundo
laboral, no hay nada que se contraiga más rápido que un
cerebro ignorado. De un cerebro estimulado, nadie conoce
sus límites “, apunta Joaquín Lorente. ¿Por qué no intentar
dar una oportunidad a todo su equipo y escuchar sus
propuestas para mejorar el negocio? A menudo las
mejores ideas surgen de la manera más imprevisible.
Además, quién mejor que ellos que conocen la compañía
desde dentro y que, generalmente, son los primeros
interesados en el buen funcionamiento de la misma para
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8 Ideas Tips Trucos Sugerencias Recomendaciones para mejorar su negocio o comercio

  • 1. 8 Ideas para mejorar su negocio
  • 2. Quien os habla es: Alejandro Pérez fundador de Apasionado inmobiliario
  • 3. ¿Quién es Alejandro Pérez?RESUMEN DE MIS CONOCIMIENTOS Y APTITUDES: AGENTE HOMOLOGADO POR LA GENERALITAT DE CATALUNYA – AICAT AGENTE DESIGNACIÓN CRS – Council Residential Specialist USA PERITO JUDICIAL INMOBILIARIO EN ACTIVO y MIEMBRO EJERCIENTE A.N.P.I.F.F. TITULADO EN CMR – CONSULTOR MERCADO RESIDENCIAL POR AEFI DIPLOMADO EN KARATE INMOBILIARIO + SAMURAI INMOBILIARIO POR NOTEGES TITULADO POR IBM + TITULADO EN ARTES GRAFICAS POR GREMIO DE BARCELONA MENTOR COACH CERTIFICADO PARA DESARROLLAR FORMACIÓN INMOBILIARIA DESIGNACION DE REALTOR por la NAR Nacional Association of Realtors
  • 4. 8 Ideas para mejorar su negocio
  • 5. Los comienzos de año son idóneos para hacer balance de nuestra empresa y para plantearnos cómo podemos conseguir mayores beneficios. Le planteamos algunas ideas que pueden ayudarle o inspirarle a inventar otras. Gane terreno a la crisis con ingenio y creatividad.
  • 6. 1. No espere, actúe. Es muy fácil quedarse cruzado de brazos lamentándose, echando la culpa al gobierno, al sistema o a quien sea, y esperando a que vengan tiempos mejores. Sí, es cierto que estamos atravesando una coyuntura económica complicada, que la competencia es feroz y que el consumo ha bajado, aunque ¿Eso justifica que nos quedemos parados? Álex Rovira y Francesc Miralles, autores de ‘El mapa del tesoro. De la ley de la atracción a la ley de la acción’ (Editorial Grijalbo) lo explican perfectamente en su libro: “Es responsabilidad de cada persona cambiar sus circunstancias para lograr objetivos diferentes”.
  • 7. Reaccionamos a la depresión económica y a las dificultades con inmovilismo, cuando justamente en este escenario necesitamos movernos más rápido. Entre otras cosas, “Porque el río de la crisis baja siempre lleno de oportunidades”. Es decir, hay que cambiar la pasividad por la proactividad: tener iniciativas, pensar en ideas nuevas, hacer cambios si algo no funciona… El primer paso para mejorar nuestra empresa está en nuestra actitud. ¿Y si fracasamos en el intento? “En Estados Unidos incluso el hecho de arruinarse tras un intento de negocio fallido se considera un mérito digno de reflejarse en el currículo”, dicen los escritores, “el miedo al fracaso es peor que el propio fracaso, porque al menos, éste nos permite aprender algo y avanzar”.
  • 8. ¿Está su empresa en Internet? ¿Tiene una web visual, accesible y actualizada? Trabaje en una empresa fabricante con una alta facturación o en una pequeña tienda detallista de barrio, la realidad es ineludible para todos: hoy en día quien no está en Internet, no existe. Si su presupuesto es pequeño, existen en la actualidad empresas muy asequibles donde comprar su propio dominio y le ofrecen un modelo para elaborar su web personalizada de manera muy sencilla (www.Andaina.net). Si puede permirse algo mejor, lo ideal es contratar a una empresa especializada en diseño web, que puede ofrecerle algo de mayor envergadura, elaborado y más ajustado a sus necesidades. 2. Revolución digital (parte 1) Internet: o estás o no existes.
  • 9. Ellas sabrán cómo puede posicionarse mejor en la red, para aparecer destacado en los buscadores como Google. Dentro de su web, puede plantearse si le compensa crear una opción de venta on-line. Aunque el comercio electrónico aún es limitado, todo indica que en el futuro los consumidores ganarán confianza y compararán cada vez más por Internet. Aunque suponga un pequeño porcentaje de sus ventas, puede compensar como servicio al cliente o, simplemente, para avanzarse a lo que, previsiblemente, vendrá en el futuro.
  • 10. Si su compañía cuenta con una página web en condiciones, quizás sea la hora de plantearse si tiene un buen plan de marketing on-line: la publicidad 2.0 puede resultar más efectiva al tratarse habitualmente de un medio más personalizado y, si gusta, puede llegar a convertirse en un fenómeno que atraiga a millones de seguidores… Y todo con una inversión que no tiene porqué ser elevada. En este sentido, las redes sociales han abierto un mundo de posibilidades. Al igual que es importante contar con su propia web, son las redes sociales. 3. Revolución digital (parte 2) Redes sociales y smartphones: expansión virtual.
  • 11. Lo es tener presencia en Facebook, Twiter, Youtube y otras redes similares. La figura del Community Manager es clave para gestionar y moderar comunidades. La ventajas son múltiples al tener contacto directo con sus clientes y alcanzar a muchos otros nuevos, pudiéndolos motivar, implicar y fidelizar a través de presentaciones, ofertas, concursos o invitaciones de eventos exclusivos. Cabe remarcar que algunas compañías rechazan participar en este tipo de redes porque se pueden recibir comentarios críticos que quedan a la vista de todo el mundo, pero en la actualidad son más las que perciben puntos positivos que negativos.
  • 12. Un repaso de las principales redes donde puede (o debería) tener presencia: . Facebook: La archiconocida red de Mark Zuckerberg supera los 500 millones de usuarios. . Twitter: Para comunicar sus noticias con 140 caracteres que llegarán a todos sus seguidores. . Tumblr: Red social con contenidos de calidad, puede compartir videos, audios, links, citas…
  • 13. . Tuenti: Una red estilo Facebook para veinte añeros. . MySpace: Ha sido el trampolín de muchos jóvenes creadores. . YouTube: Los populares vídeos cibernéticos para que suba sus desfiles, presentaciones, entrevistas… . Ykone: Red social francesa sobre el mundo de la boda que eligió Chanel para presentar una de sus colecciones.
  • 14. El uso común de smartphones o teléfonos móviles inteligentes ratifica la importancia de lo digital en los tiempos actuales y lo básico que resultar contar con una web en condiciones y tener presencia en las redes sociales. Paralelamente a la aparición de empresas especializadas en diseños web, marketing on-line y Community Management, se a creado otras capaces de programar aplicaciones para móviles personalizados a su empresa.
  • 15. Si cuenta con un presupuesto suficiente, ¿Se le ocurre alguna idea para crear la suya propia? También hay aplicaciones que le pueden ser útiles, como Instagram, para comunicar con fotos sus proyectos, colecciones y compartirlas con otros usuarios. Otro motor digital para fidelizar clientes pueden ser los blogs o las revistas digitales… Una manera más económica de comunicar las ideas de la empresa y otras afines a vuestro universo.
  • 16. El creciente comercio on-line ha generado el surgimiento de clubs de venta privada que ofrecen marcas de moda a buen precio. ¿Está su empresa en alguno de estos clubs? Puede convertirse en una excelente opción para deshacerse de stocks en el caso de fabricantes. Yoox, Privalia o Buyvip son algunos muy populares. Si su negocio es un establecimiento minorista, opta por el método clásico por antonomasia: la rebaja del precio. Es importante que el cartel con la rebaja se vea bien y que el reclamo sea atractivo: 2x1, 50% descuento, todo a 3 euros o similar, siempre que sea algo simple y que llame la atención. 4. Fuera stocks.
  • 17. Otra de las palabras que más auge han cobrado en los últimos tiempos es la inglesa outlet. ¿Por qué no crear de manera permanente su propio rincón outlet dentro de la tienda? Un concepto nuevo está revolucionando asimismo las ventas, en este caso a través de Internet. Se trata de las páginas de cupones para grupos tipo Groupalia, Groupon o Letsbonus, que ofrecen interesantes descuentos y ofertas al consumidor a cambio de que haya un mínimo de clientes que lo hayan comprado. ¿Por qué no sacar ventaja de este tipo de negocios? Puede incorporar sus propios cupones con descuento para un determinado número de gente y en un periodo de tiempo cerrado. El éxito de estas compañías on-line está haciendo que amplíen el negocio a la venta de productos en oferta, por lo que en este caso también puede resultar interesante para los fabricantes.
  • 18. Las personas que no conocen su establecimiento, tienen en el escaparate el principal reclamo para invitarles a entrar. Mire el suyo de manera objetiva y reflexione sobre si resulta tan apetecible como para que alguien que nunca ha oído hablar de la tienda, se anime a pasar. Debe ser estético, elegante y contar con al menos algún producto que llame especialmente la atención. Muchos comercios tradicionales acostumbran a llenarlos con tantos productos que, lejos de resultar atractivos, a veces marean. Sobre gustos no hay nada escrito, dice del dicho, pero la tendencia de los comercios actuales suelen apostar por el lema “menos es más”. 5. El escaparate: Su tarjeta de prestación.
  • 19. Es decir, vale más pocas prendas bien seleccionadas para centrar la atención, que no muchas juntas, con las que corre el riesgo de apabullar y de que la mirada se pierda entre tanta cosa. De rienda suelta a su creatividad (con gusto), para sorprender a los peatones y renuévelo cada poco tiempo. Como rutina, mucha gente pasará cada día por delante de su escaparate. Quizás en el de esta semana no vean ningún producto que les convenza, pero si lo cambia la próxima, es posible que tenga más posibilidades de dar con algo que les guste. Y, por supuesto, no olvide ornamentarlo en las fiestas y celebraciones (Navidad, Nochevieja, San Valentín, Día de la Madre, Día del Padre…), y, por qué no, en otras temáticas que se le acurran: la llegada de la primavera, vivan los novios o… ¡El fin de la crisis!
  • 20. Al igual que el escaparate, reformar y actualizar su establecimiento puede aumentar sus ventas. Hacer de él un espacio acogedor, bien iluminado y moderno, con suficiente espacio para mostrar los productos de manera ordenada, con algún asiento para los acompañantes… Hará que los clientes se sientan más a gusto y no tengan prisa por salir. Una pequeña inversión puede dar grandes resultados. Si no sabe por dónde empezar o se anima a una reforma integral de mayores dimensiones, contratar a un interiorista que le asesore puede ser de gran utilidad. 6. Lavado de cara.
  • 21. Si bien hablamos de la revolución digital, muchos comercios detallistas contarán seguramente con clientas de mayor edad que no quieran ni oír hablar de Internet. Evidentemente, con ellas continuaremos con métodos de venta más tradicionales como las típicas ofertas, el trato personalizado a los pequeños detalles… A los que podemos añadir otros tan amplios como nuestra imaginación nos permita: Un cupón descuento para las clientas habituales, una tarjeta de sellos acumulables para obtener un regalo en cuanto esté llena, crear una base de datos para enviarles ofertas, llamarlas un día antes del inicio de las rebajas para que sean las primeras en elegir, etc. Si, por lo general, muchas mujeres maduras prefieren una atención constante, las más jóvenes -quizás influenciadas por el boom de las cadenas- pueden optar por mirar y tocar por su cuenta. Pero en esto ya entra la psicología de cada detallista y no hay nada como la experiencia para aprenderla. 7. A cada edad… su mentalidad.
  • 22. Aunque las decisiones últimas las tome el director de una empresa o el propietario de una tienda, es fundamental contar con las ideas de cada uno de los empleados de nuestro negocio. Además del valor que pueden tener por sí mismas, es además un motor de motivación perfecto. Como explica el gurú creativo Joaquín Lorente en su libro ‘Tú puedes´ (Editorial Planeta) “el liderazgo empresarial se consigue por la multiplicación de la capacidad de los cerebros que integran un equipo o una empresa, cualquiera que sea su nivel. La plantilla contrata personas. El liderazgo potencia cerebros”. El publicista entiende como un error que las ideas se generen únicamente desde el poder y que de ahí para abajo sólo haya obligaciones. 8. Motive a sus empleados.
  • 23. “Hay que empezar a ver a los colaboradores como cerebros. Y plantearse, desde la honestidad y el estímulo, cómo potenciar lo mejor de cada persona. En el mundo laboral, no hay nada que se contraiga más rápido que un cerebro ignorado. De un cerebro estimulado, nadie conoce sus límites “, apunta Joaquín Lorente. ¿Por qué no intentar dar una oportunidad a todo su equipo y escuchar sus propuestas para mejorar el negocio? A menudo las mejores ideas surgen de la manera más imprevisible. Además, quién mejor que ellos que conocen la compañía desde dentro y que, generalmente, son los primeros interesados en el buen funcionamiento de la misma para mantener su trabajo.
  • 24. 8 Ideas para mejorar su negocio
  • 25. YO APRENDO Y MEJORO CONTINUAMENTE… GRACIAS A FERIA FINCAS ¿Estas Buscando Trabajo?
  • 26. ¿Te ha gustado lo que has visto? ¿Quieres recibir otras píldoras formativas? Apúntate en www.FeriaFincas.com ¿Vives en Barcelona y Buscas Trabajo? ¡Atento a la Oferta!
  • 27. ¡Buscamos personas cómo tú! ¿Quieres aprender más sobre cómo empezar muy bien como agente de bienes raíces o mediador inmobiliario?
  • 28. ¡Enhorabuena! ¿Vives en Barcelona o alrededores? ¡Estas de Suerte! Buscamos Personas residentes en Barcelona para formarse de mediador/a inmobiliari@.
  • 29. ¡Oferta para Barcelona! ¿Vives fuera de Barcelona? ¡Por el momento es presencial! Aunque en FeriaFincas.com encontraras formación online para comenzar con buen pie en el mundo inmobiliario… Para las Personas Residentes en Barcelona de 25 a 55 años visiten: vendopor.com/empleo
  • 30. ¿Te ha gustado la capsula formativa? Puedes obtener más vídeos y capsulas formativas para aplicar a tu negocio en www.feriafincas.com o si desea conocernos puede inscribirse a nuestros seminarios presenciales. ¡Muchas Gracias por Seguirnos!