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  1. 1. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Grupo Nº 8 Grecia Valbuena Grace Pérez Zanayka Molina Juan C. Gallardo José Rojas Modelos Administrativos
  2. 2. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Estrategias de Posicionamiento. • Posicionamiento: Es el lugar que ocupa un producto o servicio en la mente del consumidor. • Estrategia de Posicionamiento: Consiste en definir la imagen que se quiere conferir a nuestra empresa o a nuestras marcas, de manera que nuestro publico objetivo comprenda y aprecie nuestra diferencia competitiva de nuestra Empresa o de nuestras marcas sobre la Empresa o marcas competidoras Modelos Administrativos Grecia Valbuena
  3. 3. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Tipos de Posicionamiento. • Por atributo: Una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir. • Por Beneficio: El producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que los demás no dan. • Por uso o Aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones. • Por competidor: Se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor . Modelos Administrativos Grecia Valbuena
  4. 4. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Tipos de Posicionamiento. • Por categoría de Productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categorías de productos. • Por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable. Modelos Administrativos Grecia Valbuena
  5. 5. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Normas para su Desarrollo • Posicionar el producto de manera que tenga las características deseadas. • Adelantarse al consumidor. • Para posicionarse en la mente del consumidor. • Una vez que la empresa ha decidido la estrategia de posicionamiento, tiene que desarrollar diversas estrategias de marketing. Modelos Administrativos Grecia Valbuena
  6. 6. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Gestión de Ventas Cuando se trata de vendar una empresa , tenemos que tomar en cuenta que la competencia es cada vez mas intensa Competencia Empresa Modelos Administrativos Grace Pérez
  7. 7. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Objetivos •Definición de estrategias •Incrementar las ventas •Análisis, formación y selección •Definición de objetivos •Satisfacción y fidelidad del cliente •Sistemas de remuneración Modelos Administrativos Grace Pérez
  8. 8. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Documentación de Marketing Seleccionar cuidadosamente el tipo de comunicación impresa que necesita para apoyar sus esfuerzos de mercadeo Aplicación •Analizar estrategias •Competencia •Concepto •Web Site •Calidad y buen gusto Modelos Administrativos Grace Pérez
  9. 9. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ METODOS Y TECNICAS DE ESTUDIO INNOVADOS MÉTODO EPLER MÉTODO VILER E: EXPLORACIÓN O PRELECTURA V: VISTAZO P: PREGUNTAS I: INTERROGAR L: LECTURA L: LEER E: EXPOSICIÓN E: EXPRESAR R: REVISIÓN Y REPETICIÓN R: REPASO Modelos Administrativos Juan C. Gallardo
  10. 10. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Audio Revistas Libros e Periódicos Libros digitales Revistas Especializadas Modelos Administrativos Juan C. Gallardo
  11. 11. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Mezcla de Mercadotecnia • Forma parte de un nivel táctico, las estrategias se trasforman en programas concretos para lograr llegar satisfacer las necesidades a un precio conveniente. • En esta mezcla es muy importante las cuatro P´s que son: • Producto • Precio • Plaza (Distribución) • Promoción Modelos Administrativos Juan C. Gallardo
  12. 12. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Segmentación de Mercado Requisitos para Segmentar • Medibles. • Diferenciales. • Rentables. • Accesibles. Modelos Administrativos José Rojas
  13. 13. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Criterios o Variables para Segmentación de Mercado Segmentación Demográfica: edad, sexo, nacionalidad. Segmentación Geográficas: países, regiones, estados, ciudades. Segmentación Socioeconómica: Ingresos, ocupación, educación, nivel socio-económico. Segmentación Psicografica: Personalidad, estilo de vida, intereses, gustos, inquietudes, opiniones, valores. Segmentación Conductual: Lealtad de marca, beneficios buscados ( Precios, calidad, servicios), tipos de usuarios, nivel de uso. Modelos Administrativos José Rojas
  14. 14. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Objetivos de la Segmentación Estandarizar la oferta de producto y servicios. Reducir costos. Maximizar la satisfacción de los clientes. Modelos Administrativos José Rojas
  15. 15. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Eduardo Hernández. Director de Negocio de Cervecería Polar. Fundada 1941. Cerveza y Vinos de Cervecería Polar. Solera Polar Polar Solera Light Polar Ice Zero Pilsen Polar Light Modelos Administrativos José Rojas
  16. 16. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ AmBev Venezuela, marca corporativa de Compañía Brahma Venezuela, relanza al mercado nacional la popular Cerveza Zulia, bebida que data de 1925, reconocida por su sabor, tradición y calidad, así como por el icono del águila azul sobre el fondo amarillo. Zulia es una cerveza tipo pilsen, con 4,5 grados de alcohol, cuya fórmula original marcó historia entre los consumidores venezolanos a partir de la década de los 30, quienes la reconocían como 'la verdadera cerveza'. Modelos Administrativos José Rojas
  17. 17. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Miguel Ángel Capriles López Fundado 1943. Miguel Ángel Capriles Ayala. Fundado 1958. Historiador y Ex Presidente Ramón J. Velásquez Modelos Administrativos José Rojas
  18. 18. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Beneficios de la Segmentación de Mercados Permite la identificación de las necesidades del cliente. La empresa crea una oferta de producto o servicio mas afinada. Facilita la selección o el mejoramiento de la eficiencia de los canales de distribución y de comunicación. La empresa enfrenta menos competidores en un segmento. Modelos Administrativos José Rojas
  19. 19. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO CRECIMIENTO. En el crecimiento, o aceptación del mercado, las ventas y los productos se elevan, a menudo a una gran velocidad. Los competidores entran en el mercado. Las empresas optan por una estrategia promocional de “compre mi producto” MADUREZ. Las ventas siguen creciendo, pero a un ritmo cada vez menor. Las ventas tienden a estabilizarse, pero disminuyen las utilidades del fabricante y de los detallistas. DECLINACION Y POSIBLE ABANDONO. Prácticamente todos los productos, la obsolencia se inicia de modo inexorable cuando los nuevos productos inician su ciclo de vida y reemplazan a los anteriores Modelos Administrativos Zanayka Molina
  20. 20. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ETAPA OBJETIVOS HERRAMIENTAS Vencer ignorancia y desinterés * Publicidad y Promoción * INTRODUCCION pasando información al (Pruebas) consumidor Poco de Venta personal Aumentar la participación y * Seguir con Publicidad y * CRECIMIENTO beneficios reducir Promoción * Menor Publicidad Enfrentar mayor competencia (recordativa) * MADUREZ y buscar nuevos usos * Mayor Promoción * Mayor Vta. Personal * DECLINACION Reducir gastos para aumentar * Reducción de Publicidad y beneficios Promoción Modelos Administrativos Zanayka Molina
  21. 21. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ ESTRATEGIA DE APOYO AL PRODUCTO VENTA PERSONAL PROMOCIONES RRPP PUBLICIDAD BIENES DE CONSUMO BIENES INDUSTRIALES PUBLICIDAD = COMUNICAR PROMOCION = ESTIMULAR LA PRUEBA VENTA PERSONAL= COLOCAR EL PRODUCTO Modelos Administrativos Zanayka Molina
  22. 22. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ PROCESO COMERCIAL POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO ESTRATEGIA DE MARKETING ESTRATEGIA PUBLICITARIA Modelos Administrativos Zanayka Molina
  23. 23. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ MARKETING PACKAGING DIRECTO VENTA RELACIONES PERSONAL PUBLICAS MIX DE COMUNICACIONES DISPLAYS PUBLICIDAD PUNTO DE VENTA (P.O.P.) PROMOCIONES DE VENTAS Modelos Administrativos Zanayka Molina
  24. 24. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ PUBLICIDAD Y PROMOCION DEL PRODUCTO COMERCIO Y OTROS  Descuentos por compra Artículos  Publicidad, Cupones, Reembolsos de dinero (por insatisfacción)  Concursos de ventas entre distribuidores (para incentivar a todos los comercios)  Publicidad: Radio , TV, Prensa escrita, vallas, Internet etc.  Rebajas de precios (2x1, descuento, etc.)  Preparar un reportaje del articulo  Menor costo que la venta personal  Más información hacer del producto.  Concursos (sorteos , juegos)  Demostraciones  Bonos pack (se cambian por mercancía) Modelos Administrativos Zanayka Molina
  25. 25. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ ESTRATEGIA DE APOYO AL PRODUCTO  Crear y coordinar las comunicaciones con la prensa y los medios de comunicación.  Crear, gestionar y medir la efectividad de actividades de publicidad.  Coordinar y apoyar las actividades y equipos de ventas, precio, promoción, comunicación en puntos de ventas  Coordinar y hacer seguimiento de la relación con clientes.  Hacer seguimiento de los procesos posventa y de la satisfacción del cliente.  Apoyar los demás departamentos en el diseño, desarrollo y despliegue de nuevos productos. Modelos Administrativos Zanayka Molina
  26. 26. Universidad Nacional Experimental SIMÓN RODRIGUEZ Muchas Gracias Modelos Administrativos

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