ViaTaxi-EWHEREFormación aconductores        Lima, 2013
Índice                                                       1.    Descripción hardware embarcado                         ...
1. Descripción hardware embarcado   El Dispositivo centraliza las comunicaciones GPS, GMS y GPRS.   Amplía y mejora la c...
2. Encendido   El display debe estar conectado en su soporte, donde recibe    la alimentación a través del conector de la...
3. Acceso al sistema   1.   El Dispositivo se enciende y se conecta con        el servidor (conexión GPRS).   2.   El disp...
4. Descripción del menú principal          Barra de avisos                                                 Estado         ...
5. Barra de avisos       Mensajes        Mensajes de texto enviados por la central        (selectivamente o en grupo).   ...
6. Barra de estado       Estado de las comunicaciones          Conexión con el servidor          Recepción de señal GPS...
7. Ubicación en parada      El conductor tiene que pulsar sobre el botón para que se envía la solicitud al       servidor...
7. Ubicación en parada II       ¿Cuándo no se podrá ubicar en parada?           Cuando el vehículo esté ocupado         ...
8. Asignación de servicios                                                       Hora de la llamada  Dirección de recogida...
9. Ciclo de vida de un servicio     Servicio Aceptado                                                URIA 8           Acc...
9. Ciclo de vida de un servicio II     Servicio en ejecución (cliente recogido)                                          ...
10. Introducir destino        ¿Cuándo introducir destino?            Cuando se desea optar a servicios para después del ...
11. Próximo servicio   Consideraciones sobre los servicios en destino…          Se recibirán igual que un servicio (misma...
12. Consultas      Se podrá consultar el estado de las paradas y los servicios pendientes          Número de coches ubic...
13. Extras       Pantalla de extras        Agrupa varias funcionalidades que estarán accesibles desde todos los        me...
MUCHAS GRACIASPOR LA ATENCIÓN   PRESTADA  ¿Preguntas?
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Formacion conductores peru Via Taxi

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VíaTaxi nace como respuesta a las inquietudes de mejora e innovación en el servicio de taxis para la Ciudad de Lima, Perú. Desde este sitio web le brindamos la posibilidad de conocer nuestros servicios. ¡Bienvenido!

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  1. 1. ViaTaxi-EWHEREFormación aconductores Lima, 2013
  2. 2. Índice 1. Descripción hardware embarcado 2. Encendido 3. Acceso al sistema 4. Descripción del menú principal 5. Barra de avisos 6. Barra de estados 7. Ubicación en parada 8. Asignación de servicios 9. Ciclo de vida de un servicio 10. Introducir destinoCONFIDENCIALIDADEste documento contiene ejemplos de activos, 11. Próximo servicioexperiencias y conceptos adquiridos por VíaConsultoría y Negocios SAC a Treelogic que 12. Consultasconstituyen material reservado y no pueden ser 13. Extrascedidos a terceros sin su consentimiento expreso.Por tanto, este documento debe ser tratado con 14. ¿Preguntas?arreglo a los usos y procedimientos asociados a todadocumentación confidencial.
  3. 3. 1. Descripción hardware embarcado  El Dispositivo centraliza las comunicaciones GPS, GMS y GPRS.  Amplía y mejora la captación de señal GPRS (comunicación móvil) y de señal GPS).  El Dispositivo pantalla táctil, permite interactuar con el sistema, mostrando la información procedente de la central de control (mensajes, servicios, etc.). 3
  4. 4. 2. Encendido  El display debe estar conectado en su soporte, donde recibe la alimentación a través del conector de la base. El LED de la parte superior derecha de la pantalla indica el estado (On – Off).  El display se encendería a través del interruptor de la parte superior izquierda. (Si estuviera suspendido, activarlo pulsando sobre el pulsador de la parte superior derecha). 4
  5. 5. 3. Acceso al sistema 1. El Dispositivo se enciende y se conecta con el servidor (conexión GPRS). 2. El display arranca la aplicación y se conecta para enviar a través de él la información de acceso. 3. El servidor recibe la información y la valida (IMEI localizador + usuario) 4. Después del primer acceso se recuerdan los usuarios para agilizar el proceso de login (También se puede hacer uso del navegador sin conectarse al sistema) 5
  6. 6. 4. Descripción del menú principal Barra de avisos Estado (mensajes, pendientes y p. servicio) (verde libre / rojo ocupado) Barra de estados (pausa, parada, alarma...) Hora 8:15 (sincronizada servidor) Botones menú principal - Extras - Consultas - Recoger - Apagar - Pausa - Parada 6
  7. 7. 5. Barra de avisos  Mensajes Mensajes de texto enviados por la central (selectivamente o en grupo).  Pendientes Aparece cuando hay servicios pendientes. Sonido para indicar cuando aparecen nuevos servicios  Próximo servicio Recuerda al conductor que ha reservado un servicio para después del actual 7
  8. 8. 6. Barra de estado  Estado de las comunicaciones  Conexión con el servidor  Recepción de señal GPS  Comunicación display-localizador  Estado  Libre  Ocupado  Estados adicionales  En pausa  En parada 8
  9. 9. 7. Ubicación en parada  El conductor tiene que pulsar sobre el botón para que se envía la solicitud al servidor:  Se comprueba que la posición esté dentro de la zona de la parada  Añade el vehículo a la cola registrando su instante de llegada  Envía al conductor un mensaje para notificarle su posición  En el interfaz cambia el botón y aparece la “T” en la barra de estado 9
  10. 10. 7. Ubicación en parada II  ¿Cuándo no se podrá ubicar en parada?  Cuando el vehículo esté ocupado  Cuando el vehículo esté en pausa  Cuando el vehículo esté fuera de la zona delimitada  Cuando la parada esté llena  ¿Cuándo se sale de una parada?  Cuando se acepta un servicio  Cuando se cambia el estado a “en pausa”.  Cuando se detecta que el vehículo se ha movido fuera de la parada  Cuando se rechaza un servicio  ¿Por qué es necesario estar ubicados en parada?  Para recibir servicios (se asignan a las paradas por orden de llegada) 10
  11. 11. 8. Asignación de servicios Hora de la llamada Dirección de recogida Hace cuanto llamó el cliente o en caso de servicios programados, a qué (Calle y portal y opcionalmente nombre del punto de hora hay que recoger al cliente en el punto de recogida. interés) Información MARCOS PEÑA ROYO 18 complementaria Comentarios de las operadoras Llamó hace: 7’ 23’’ Información extra en general Solicitada por el taxi número: 26 Botones Características especiales Permiten aceptar o rechazar el servicio Iconos que representan circunstancias especiales del servicio (cambio, servicio de Taxinet, animales, cliente invidente, etc.) 11
  12. 12. 9. Ciclo de vida de un servicio  Servicio Aceptado URIA 8 Acciones que se pueden realizar  Consultar detalles del servicio (punto de interés, características)  Solicitar guiado hasta el punto de recogida (plano, guiado por voz)  Recoger al cliente  Anular el servicio (indicando motivo de cancelación) Si el motivo es “cliente ausente” no se reasigna. En caso contrario sí. 12
  13. 13. 9. Ciclo de vida de un servicio II  Servicio en ejecución (cliente recogido) URIA 8 Acciones que se pueden realizar  Indicar el destino del servicio (lo veremos a continuación) - Imprescindible para recibir servicios en destino  Recibir servicios en destino  Finalizar el servicio (para quedar libres) 13
  14. 14. 10. Introducir destino  ¿Cuándo introducir destino?  Cuando se desea optar a servicios para después del que se está realizando.  Cuando se desea que el sistema guíe al conductor al punto de destino.  Tipo de destino  Cruce + metros (introducir vía origen + cruce y luego indicar metros)  Punto de interés  Población VIA: EDU seleccionar destino en PLASENCIA EDUARDO FERNANDES 14
  15. 15. 11. Próximo servicio Consideraciones sobre los servicios en destino…  Se recibirán igual que un servicio (misma ventana de asignación)  Se mostrará un icono recordando al conductor que tiene un próximo servicio  Pulsando sobre el icono se pueden consultar los datos del próximo servicio o cancelarlo (p.e. si el cliente actual decide continuar su viaje y no abandonar el vehículo en el destino inicialmente pactado).  Se realizará cuando el taxi vuelva a quedar libre:  Finalizar servicio actual 15
  16. 16. 12. Consultas  Se podrá consultar el estado de las paradas y los servicios pendientes  Número de coches ubicados en las paradas  Lista de servicios que aún no han sido asignados a ningún vehículo  Acceso directo a través del icono  Consultar detalles acerca de los mismos para decidir (hace cuanto llamó, características especiales, etc.)  Solicitar su adjudicación
  17. 17. 13. Extras  Pantalla de extras Agrupa varias funcionalidades que estarán accesibles desde todos los menús de la aplicación  Pedir taxi Permite crear la solicitud de un taxi desde el dispositivo  Modo noche Cambia los colores de las pantallas para no deslumbrar al conductor  Mensajes Acceso a los mensajes de texto enviados por la central  Volumen y brillo Ajustar estos parámetros  Actualizar Comprueba si hay actualizaciones pendientes del software o listados  Navegador Permite usar el navegador sin estar haciendo un servicio
  18. 18. MUCHAS GRACIASPOR LA ATENCIÓN PRESTADA ¿Preguntas?
  19. 19. (511) 720 1700 Central PERÚ ECUADOR MÉXICO ESPAÑA LIMA QUITO Paseo de los Laureles #458 ASTURIASAv. República de Colombia Alfonso Pereira N41-45 y Torre A 303 Parque Tecnológico de Asturias N° 435, Oficina G Jorge Drom Col. Bosque de las Lomas Parcela 30 San Isidro Tel: 593 2 603-7947 Del. Cuajimalpa - C.P. 05120 33428 Llanera - Asturias · España Teléfono (511) 421 1268 E-mail: info@alterben.com México D.F. www.viatransporte.com www.alterben.com GALICIA Centro Mans En colaboración con: Parcela D22 · Polígono Pocomaco 15190 A Coruña · España MADRID López de Hoyos 35 · 1ª Planta 28002 Madrid · España

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