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Pag 1 EMPRENDIMIENTO 8°
UNIDAD1 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES Y EMPRESARIALES
CONTENIDO1: PRECIO, VALOR Y CALIDAD
LOGROS
• Conocer y explicar los conceptos de precio, valor y calidad.
• Reconocer los elementos que dan origen al valor de un producto o servicio.
• Comprender la relación entre cliente satisfecho y calidad.
SABERES PREVIOS:
• Elabora una lista de 10 elementos de tu casa que consideres valiosos y explica por qué lo
son.
• ¿Cómo crees que se determina el precio de un producto o servicio?
• Pregunta a los adultos de tu familia que entienden por calidad. Escribe el tu cuaderno las
respuestas que más te llamaron la atención.
¿ES LO MISMO PRECIO QUE VALOR?
Comúnmente, cuando se requiere comprar
algo, las personas preguntan? ¿Cuánto vale
ese producto? O ¿Cuánto cuesta?
Aunque en el lenguaje común esto no
presenta ninguna dificultad , en el mundo de
los negocios es necesario precisar la
diferencia entre precio y valor.
PRECIO
Es la cantidad de dinero que se debe dar a
cambio de un producto o servicio. Si
observas prácticamente todos los artículos
que usas han sido comprados; por lo tanto,
tuvieron un precio: cuadernos, lápices,
uniformes, vestidos, pupitres, tableros. En fin,
en un momento determinado alguien pagó
por adquirirlos o comprarlos.
Igualmente sucede con los servicios de los
que disfrutas, no sólo los domiciliarios, sino
también otros como el transporte público la
vigilancia privada.
¿CÓMO SE OBTIENE EL PRECIO DE UN
PRODUCTO O SERVICIO?
El precio depende del costo de los materiales
para hacer un producto o prestar un servicio,
el esfuerzo o el trabajo que se necesita para
elaborarlo y el beneficio que el empresario
espera obtener al final.
Para fijar los precios de una manera correcta
se debe cumplir con tres requisitos mínimos:
• Lograr las expectativas financieras de la
empresa en cuanto a la obtención de los
beneficios esperados.
• Estar de acuerdo con las condiciones del
mercado en cuento a la expectativa de los
consumidores frente a la precepción de
precio justo, según la calidad, la cantidad y
el beneficio.
Permitir que el producto mantenga su
posición, sus características y su marca en
el mercado, es decir que sea competitivo.
EL VALOR
Pag 1 emp 8°
El valor de un producto o servicio
Un valor
interno, que es
el asociado al
producto o el
servicio en sí
mismo, sin
importar la
percepción que
se tenga de él.
En el caso de la
silla, no importa
el material del
que está hecha.
Un valor externo,
que es el relacionado
con la percepción de
alta satisfacción que
brinda un servicio o
producto al cual se le
ha agregado algo a
su uso tradicional. En
el ejemplo, la silla de
madera y abollonada
genera mayor
comodidad y
satisfacción por lo
que tiene un mayor
valor externo.
Tiene
Pag 2 EMPRENDIMIENTO 8°
El valor de un producto o servicio depende
directamente de la satisfacción o la
precepción de lo que dicho producto
significa para quien lo compre.
Clic en el enlace para observar la historia
ACTIVIDADES EMPRESARIALES 1.1
De acuerdo con la historia contesta lo siguiente.
1. ¿Qué confusión tiene el papá cuando hace la
pregunta final?
2. ¿Por qué si jugar es gratis, tiene un inmenso
valor? Justifica tu respuesta.
VALOR INTERNO Y VALOR EXTERNO
Imagina dos clases de sillas: una de plástico
irrompible con un diseño sencillo y práctico que
sirve para sentarse por un corto tiempo, y otra de
madera abollonada muy cómoda, que permite
sentarse en ella por largo tiempo.
Las dos sillas tienen la misma finalidad; pero una
de ellas tiene un valor adicional externo: es
abollonada lo que genera una mayor comodidad y
suavidad para el usuario.
Cuando la silla se usa por poco tiempo, puede
que la suavidad no sea tan importante. Pero, si se
requiere para descansar por largo tiempo es
necesario que ofrezca una mayor comodidad.
Entre mayor sea el valor externo, mayor también
es el precio que el consumidor está dispuesto a
pagar por un producto o servicio.
Pag 2 emp 8°
EL VALOR PERCIBIDO
La calidad El precio
Es la visión de utilidad de uso o
consumo que un cliente tiene
en relación con un producto o
un servicio que compra
Atiende
Atiende
Necesidades de
uso tangible.
Necesidades de
uso intangible.
Está asociada al sentimiento
que un cliente tiene sobre la
cantidad, empaque, uso,
precio y utilidad que tiene un
producto o servicio que al final
causa satisfacción.
Se evidencia en la
satisfacción que reporta el
uso o consumo de un bien. Ej:
comerse un mango que te
encanta
Es la cantidad de
dinero que debe
ser entregado por
un bien o servicio
Se evidencia en la
satisfacción que
reporta el uso de un
servicio. Ej: asistir a
cine a ver una
película que te gusta
Pag 3 EMPRENDIMIENTO 8°
CALIDAD
La calidad es la característica, cualidad o atributo
de uso que un producto o un servicio reporta a un
cliente. Ante la calidad, el cliente se siente
satisfecho.
Se puede, por ejemplo, construir una casa con
madera o con ladrillos; ambas casas sirven para
vivir y brindar abrigo; pero en caso de lluvia es
probable que la casa de ladrillo tenga una mayor
estabilidad. Comprar una casa hecha de ladrillos
posiblemente le haga percibir al comprador una
mayor calidad en lo que compra.
1.2AMPLIA COMPETENCIAS EMPRESARIALES
1. ¿Debe participar el cliente en el proceso de
calidad de una empresa? Argumenta tu
respuesta.
2. ¿Qué significa el proceso de mejoramiento
continuo en calidad? Busca información y
preséntala por medio de un esquema.
EL CONTROL DE CALIDAD EN UNA EMPRESA
Para que una empresa crezca y ofrezca
productos o servicios óptimos, es importante que
esté atenta a la calidad que ofrece.
En la gráfica se aprecia el ciclo de calidad de
una empresa, la cual demuestra un gran interés
por el control y seguimiento a la fabricación y
venta de sus productos.
En este proceso los “los testeos” son unas
revisiones que la fabrica hace de manera
preventiva o correctiva para asegurar la calidad
al comprador. Si detecta un producto defectuoso
se saca del ciclo y se descarta.
Es clave que cuando adquieras un producto o
servicio te asegures que tus expectativas se
cumplan; de lo contrario, comunica a los
fabricantes o distribuidores tu concepto.
Fabrica
ESTRATEGIAS PARA MANTENER LA CALIDAD
Algunas de las estrategias de las empresas para
mantener la calidad y estar permanentemente
actualizadas sobre la manera como se satisfacen
los clientes son las siguientes: planear la calidad,
aplicar un ciclo denominado Deming que puedes
ver en el siguiente esquema y encuestar a los
clientes sobre los niveles de satisfacción.
1.3AMPLIA COMPETENCIAS EMPRESARIALES
Ingresa a la web guía y realiza la sopa de letras en ella publicada, en ella encontraras 5 palabras claves
del tema, encuéntralas y explícalas en tu cuaderno, también debes consignar la sopa de letras
desarrollada.
Pag 3 emp 8°
PRODUCTO TESTEO
NO
Se descarta
OK
Almacén
Acciones preventivas
TESTEONO
OK
Acciones correctivasSe descarta
Usuario final Almacén
Actuar en aquellos temas
que sirvan para lograr y
mantener la calidad.
Verificar que los pasos del
proceso de calidad se
cumplan
Planificar el proceso de
calidad.
Hacer actos y acciones
conducentes a mantener
la calidad.
Actuar
¿Cómo mejorar
la próxima vez?
Planificar
¿Qué hacer?
¿Cómo
hacerlo?
Verificar ¿Las
cosas pasaron
. …según
se…….. ………
planificaron?
Hacer
¿Qué
procesos
implementar?
Pag 4 EMPRENDIMIENTO 8°
CLIENTE SATISFECHO
Cuando se entrega un bien o se presta un servicio
con calidad, quien lo recibe se siente satisfecho;
es decir, la satisfacción es el resultado de haber
recibido un excelente producto o servicio.
La satisfacción, entonces es el estado de ánimo
positivo que una persona siente cuando compara
el valor pagado por el bien o servicio, frente a
los beneficios recibidos.
¿Cómo se sabe que un cliente está satisfecho?
Preguntándole directamente cómo se siente con
el producto o servicio que recibió. Para ello se
usan entrevistas o encuestas.
LA INNOVACIÓN Y LA CALIDAD
Para determinar aspectos de calidad se necesita
una gran capacidad de innovación. En ocasiones
se requiere de un mayor nivel de alerta para
detectar aspectos que no vemos ordinariamente.
Por eso se hace necesario que el cerebro se
prepare para ver o detectar cosas que no se ven
fácilmente.
¿Qué hacer para potenciar ideas creativas?
• Lo que se necesita es realizar “ejercicios”;
por ejemplo, romper con la rutina,
desarrollar actividades no planeadas
previamente, organizar eventos divertidos,
o reconocer las cosas sin mirarlas,
acudiendo al olfato, al tacto, al gusto y al
oído.
• ¿el resultado? El cerebro de vuelve más
flexible, más ágil y su capacidad de
percepción aumenta.
UNIDAD 2 EMPRESA Y EMPRESARIOS
LOGROS
• Identificar las funciones de un empresario y
de un gerente.
• Distinguir los tipos de empresas.
• Evaluar las ventajas y desventajas de
algunos tipos de empresas.
Pag 4 emp 8°
Pag 5 EMPRENDIMIENTO 8°
EMPRESARIO
Un empresario es la persona capaz de arriesgar
su esfuerzo, tiempo y recursos para llevar a cabo
un negocio en donde se venden productos o se
ofrecen servicios para satisfacer las necesidades
y los deseos de los compradores o clientes. A
cambio, el empresario recibe una utilidad o
beneficio.
ACTIVIDAD 2.1
1. Explica con ejemplos, cada una de las
características que se nombran en el
siguiente acróstico.
E mprende
M antiene
P lanea
E xplora
N egocia
D irige
E studia
SABERES PREVIOS
•Consulta en un diccionario e Internet
definiciones de empresa. Compártelas con tus
compañeras y compañeros
•¿Cuál consideras que es la función de un
gerente en una empresa?
•Observa diferentes medios de comunicación e
identifica el nombre de empresas a las cuales
hagan referencia. Escribe en tu cuaderno.
GERENTE
Un gerente es una persona que dirige y
administra un negocio o empresa. No
necesariamente es el dueño. En algunas
empresas grandes puede tomar el nombre de
presidente y de él dependen varios directores o
jefes, que dirigen cada una de las áreas de la
empresa como producción, nómina, gestión
humana, entre otras.
Un ejemplo de gerente se puede ver en la figura
del rector de un colegio, quien tiene la
responsabilidad de guiar las políticas generales
de la institución educativa.
Un empresario debe tener ciertas competencias
como lo que se leen el siguiente acróstico:
Vocabulario:
Crédito: área encargada de las cuentas y valores
que le deben a la empresa o negocio. También
llamada cartera.
Logística: Conjunto de medios y métodos
necesarios para llevar a cabo la organización de
una empresa o de un servicio, especialmente la
distribución.
Nómina: área de la empresa encargada de los
procesos de pagos y descuentos de los
empleados o trabajadores.
Utilidad: remuneración recibida por parte del
empresario por la aceptación del riesgo y la
gestión administrativa; también es la ganancia
proveniente de los procesos de fabricación y
venta después de cubrir todos los gastos.
Préstamo blando: es el que se otorga con
intereses más bajos del mercado, por tratarse de
capital para el uso y desarrollo de la empresa.
GESTIÓN EMPRESARIAL O ADMINISTRACIÓN
Pag 5 emp 8°
Pag 6 EMPRENDIMIENTO 8°
La gestión empresarial es el conjunto de actividades de un empresario o de un gerente que consiste en
organizar, dirigir y controlar los recursos y procesos, para alcanzar los resultados claramente definidos.
GESTIÓN Y EQUIPO DE TRABAJO
Pag 6 emp 8°
PLANEAR el gerente debe
realizar un plan detallado
del negocio, el cual quedará
escrito en un documento,
donde se consigna de
manera específica, cada
uno de los aspectos y los
objetivos de la empresa.
DIRIGIR a las personas que
hacen parte de la empresa,
con el apoyo de los otros
directivos.
CONTROLAR Un gerente
controla los resultados de
cada actividad del negocio.
Esto significa verificar los
procesos, revisa la parte
administrativa, estar atento
al manejo de personal. O
sea vela por el
cumplimiento de los
objetivos que se trazan en
la empresa.
COORDINAR una tarea
fundamental del gerente es
coordinar la consecución y
utilización óptima de los
recursos y la logística
necesaria para la actividad
de la empresa.
Pag 7 EMPRENDIMIENTO 8°
• Es claro que el gerente y el empresario son los grandes responsables de la marcha de una
empresa. En ese sentido, se deben destacar como líderes. Sin embargo, no están solos. Su
gestión es posible con el apoyo de personas que están a su alrededor, con quienes
idealmente deben conformar equipos de trabajo, que permitan alcanzar los resultados o metas
propuestas.
• La gestión, por lo tanto, implica, en un primer momento, seleccionar las personas más idóneas
para conformar el equipo de trabajo y posteriormente, mantener un clima de motivación,
comunicación y participación, que favorezca el logro de los objetivos de la organización.
ENTORNO ORGANIZACIONAL
Pag 7 emp 8°
ENTORNO
ORGANIZACIONAL Son las
fuerzas o influencias
externas que rodean a una
empresa o negocio y que
favorecen lo bloquea su
desarrollo. En ellas están:
LA POLÍTICA Y LA LEGISLACIÓN: Por
medio de las normas que dicta el
estado se puede brindar apoyo u
obstaculizar una determinada actividad
económica. Por ejemplo, cuando un
gobierno anuncia préstamos blandos
para la agricultura, incentiva de una
manera directa a los agricultores a
desarrollar su actividad.
LOS FENÓMENOS SOCIALES: Son situaciones y
comportamientos de un grupo social que resultan
determinantes para desarrollar una actividad económica.
Los fenómenos sociales pueden ser: la moda, las
costumbres, el uso de tecnologías y problemas como la
pobreza, el desempleo o la violencia.
LA ECONOMÍA: Se refiere a los
procesos de producción,
intercambio, distribución y
consumo de bienes y servicios en
una sociedad. Este entorno es
fundamental para tomar
decisiones asociadas al manejo del
dinero y las inversiones.
LA TECNOLOGÍA: Se relaciona
con los conocimientos,
métodos y herramientas que
facilitan el trabajo de los seres
humanos. Este factor marca la
diferencia entre las empresas.
Tiene mayor probabilidad de
éxito aquellas empresas que
involucran la tecnología en sus
diferentes procesos.
LAS CONDICIONES GEOGRÁFICAS Y LA
INFRAESTRUCTURA VIAL: Son clave en el
desarrollo de ciertas empresas. Por ejemplo,
una empresa dedicada a la distribución de
productos requiere de buenas vías de
transporte y comunicación. De lo contrario,
se dificulta la actividad y se aumentan los
costos.
LA COMPETENCIA: Se refiere a las compañías y negocios
que ofrecen los mismos productos o servicios. Esto
significa que la competencia genera rivalidad, por lo que
corresponde a cada empresa plantear estrategias que
permitan superar al competidor, en aspectos como
calidad del producto, el precio u otro factor
determinante. Por ejemplo, si en tu barrio hay dos
panaderías lo más seguro es que tú vas a comprar donde
venden el mejor pan, donde haya más variedad y donde
te atienden mejor.
TIPOS DE EMPRESAS: Existen muchos tipos de empresas o negocios. Se pueden clasificar bajo diferentes criterios como: Capital, Tipo de Asociación, Tamaño y Tipo de actividad.
SEGÚN EL CAPITAL: Al tener en cuenta la
procedencia del dinero con el cual se crea y
sostiene una empresa, puede hablarse de
empresas privadas, públicas y mixtas.
SEGÚN EL TIPO DE ASOCIACIÓN: Por la
forma en que se asocian o se conforman, las
empresas pueden ser: anónimas, limitadas,
cooperativas e individual
SEGÚN EL TIPO DE ACTIVIDAD:
Dependiendo de la actividad que
desarrollan se puede tener empresas del
sector: primario, secundario y terciario
MIXTAS
SEGÚN EL TAMAÑO Según el tamaño y el número de
empleados, el capital, el volumen de ventas y las ganancias
logradas las empresas se clasifican en: grandes, medianas
o pequeñas
Son
conformadas
con un
porcentaje
de dinero del
Estado y
otro
porcentaje
de dinero
privado.
PÚBLICAS PRIVADAS
Están
conformadas por
personas
particulares que
proporcionan
dinero propio o
prestado con el
objetivo de
alcanzar un
beneficio.
.económico.
Son aquellas
donde el
dinero lo
proporciona el
Estado y el
objetivo es
satisfacer las
necesidades
de la
población.
SOCIEDAD
ANÓNIMA (S. A.)
SOCIEDAD
LIMITADA (
S.L.)
SOCIEDAD
COOPERATIVA
EMPRESA
INDIVIDUAL
DEL
SECTOR
PRIMARIO
DEL SECTOR
SECUNDARIO DEL SECTOR
TERCIARIO
PEQUEÑA MEDIANA
GRANDE
e ingresos.
Por ejemplo:
las
Metalúrgica
s, las de
producción
energética y
de aviación.
Estas
empresas
obtiene fácil
financiamien
to, mano de
obra
calificada y
procesos
sistematizad
os.
Es la empresa que se
forma con el capital que
aporta un grupo de
personas que se
asocian. Con ese
dinero se forma un
fondo común, que se
divide en acciones. La
empresa es manejada
por unos
representantes
nombrados por los
socios en reuniones o
juntas.
En esta sociedad el capital
se viene de los aportes de
los socios; pero ellos son
responsables solo hasta el
monto de sus aportes. Lo
que establece que si la
empresa presenta problemas
económicos los socios no
corren el mismo riesgo de
perder sus bienes, sino que
cada quien responde con el
monto que haya dado al
capital de la empresa.
Esta se
forma por un
amplio
número de
socios que
hacen sus
aportes con
la idea de
obtener
servicios o
bienes a
precios
mínimos.
Está formada
por un solo
propietarioes el
quien aporta,
arriesga y
obtiene
utilidades o
pérdidas por las
actividades de la
empresa.
Agrícolas.
Pesqueras.
Mineras y de
extracción de
hidrocarburos.
Ganaderas
De silvicultura.
Acuícolas.
Industrial De
construcciónGen
eradoras y
distribuidoras de
electricidad y
agua.
De pequeños servicios
personales. De
transporte. De
comunicaciones. Comerciales
al por mayor y menor.
De hotelería, turismo y
espectáculos. Financieras.
De información y medios
de comunicación social De
asesoría y asistencia
especializada y profesional.
•Hospitalaria y de servicios
sanitarios.
De enseñanza.
Funcionan con bajo
volumen de capital y de
trabajadores su nivel de
ingresos en bajo. Dentro
de estas se encuentran
las micro- empresas,
que cuentan con un
capital y número de
trabajadores e ingresos
muy personales y las
negocios familiares.
fami-empresas que
equivalen a negocios
familiares.
Tienen un capital y número de
empleados y volumen de
ingresos limitados.
Generalmente los gerentes son
los propietarios y los que
proporcionan el capital. Poseen
buena adaptabilidad
tecnológica. Son poco
atractivas para el sector
financiero, por su baja
capacidad de generar
excedentes importantes,
poseen baja calificación en la
mano de obra y tiene
dificultades para desarrollar
investigación.
Administra gran
volumen de capital
y de ingresos. Por
ejemplo: las
Metalúrgicas, las
de producción
energética y de
aviación. Estas
empresas obtiene
fácil
financiamiento,
mano de obra
calificada y
procesos
sistematizados.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE FORMAS DE EMPRESAS SEGÚN EL TIPO DE ASOCIACIÓN
VENTAJAS TIPO DE
ASOCIACIÓN
DE LA
EMPRESA
DESVENTAJAS
No hay que dividir los beneficios.
Hay libertad entera para tomar
decisiones.
Puede responder rápidamente a las
oportunidades cuando se den.
Su creación exige relativamente
pocos trámites.
INDIVIDUAL La responsabilidad de dueño es
única e ilimitada, por lo que es él
quien debe responder por todas las
deudas con todo lo que tiene,
incluida vivienda y otros bienes.
Dispone de menor capital ya que su
dueño es solo uno.
Al depender de una sola empresa
es menos estable.
Gran motivación de cada socio
para dedicar su mejor esfuerzo
al logro de los objetivos, dado
que participan directamente de
los beneficios.
La posibilidad de reunir un
mayor capital para la empresa.
Todos los socios responden a
las obligaciones de la sociedad
SOCIEDAD
COLECTIVA
La sociedad se disuelve con la
muerte de uno de sus socios.
La admisión de nuevos socios
requiere el consentimiento de los
otros socios.
No requiere capital mínimo para su
creación.
SOCIEDAD
LIMITADA
La admisión de nuevos socios
requiere del consentimiento de los
EMPRESAS DEL
SECTOR PRIMARIO
EMPRESAS DEL
SECTOR SECUNDARIO
EMPRESAS DEL SECTOR TERCIARIO
• Agrícolas.
• Pesqueras.
• Acuícolas.
• Ganaderas.
• De silvicultura.
• Mineras y de
extracción de
hidrocarburos.
• Industriales.
• De construcción.
• Generadoras y
distribuidoras de
electricidad y
agua.
• De pequeños servicios personales.
• De transporte.
• De comunicaciones.
• Comerciales al por mayor y menor.
• De hotelería, turismo y espectáculos.
• Financieras.
• De información y medios de comunicación social.
• De asesoría y asistencia especializada y profesional.
• Hospitalaria y de servicios sanitarios.
• De enseñanza.
EMPRESAS SEGÚN EL TIPO DE ACTIVIDAD
VENTAJAS TIPO DE
ASOCIACIÓN
DE LA
EMPRESA
DESVENTAJAS
La posibilidad de reunir un mayor
capital para la empresa.
Las responsabilidades ante las
obligaciones sociales de la empresa
están limitadas al patrimonio de
esta.
La sociedad se mantiene, aun
después de la muerte de alguno de
sus socios.
otros socios.
Existe un límite de socios.
Las responsabilidades ante las
obligaciones sociales de la empresa
están limitada al patrimonio de ésta.
El capital de la empresa no puede
aumentar a menos que sea
íntegramente pagado, lo que puede
ocasionar lentitud en los procesos
de expansión.
La empresa se mantiene aún
después de la muerte de uno de sus
socios.
La responsabilidad de los socios
está limitada a sus aportes.
Se pueden transmitir las acciones
mediante su venta.
Los acreedores tiene derecho
sobre los activos de la corporación,
no sobre los bienes de los
accionistas.
Le resulta relativamente fácil
obtener crédito.
SOCIEDAD
ANÓNIMA
Requiere un capital mínimo para su
creación.
Requiere una forma más compleja
de organización y una junta de
accionistas al año, como mínimo.
Su constitución es costosa en
relación con otras formas de
sociedad.
Mayor cantidad relativa de trámites,
procedimientos y requisitos que la
ley establece.
UNIDAD 3 MANEJO CONTABLE
LOGROS • Identificar los conceptos de los flujos
financieros y contables.
• Realizar asientos contables elementales,
según los conceptos básicos de la
contabilidad general.
• Valorar la importancia de la organización
financiera de una empresa o negocio.
LA CONTABILIDAD
Una empresa o negocio debe organizarse para
administrar el dinero en sus dos formas de
movimientos: los egresos o salidas de dinero y
los ingresos o entradas de dinero.
Para ello se emplea la contabilidad, método que
consiste en llevar de modo ordenado los
registros de los movimientos de dinero en la
empresa, para tener control en la administración
del capital y demás operaciones que ocurran en la
realización de sus actividades.
Un adecuado sistema de contabilidad suministra
un soporte primordial en el uso de la información
financiera, para ser, organizada, analizada y
mostrada a los socios de la empresa, a los
clientes y a la sociedad en general, con lo que se
puede conocer la solvencia y liquidez de la
empresa, que son instrumentos imprescindibles
para conservar la confianza comercial y
garantizar la continuidad del negocio.
ACTIVIDAD 3.1
Buscar el significado en el vocabulario
empresarial o financiero de las siguientes
palabras.
Solvencia
Liquidez
Capital
Ingreso
Egreso
Rentabilidad
SABERES PREVIOS
• Consulta definiciones sobre dinero
• Cuando escuchas hablar de contabilidad, ¿con
qué lo relacionas?
• ¿Qué instrumentos crees que utiliza una
empresa para manejar su dinero?
FLUJOS FINANCIEROS
Los flujos financieros son los intercambios de
dinero que resultan en las empresas como
consecuencia de los movimientos de bienes, de
servicios y de capitales. Esto se da como
resultado de los cambios en los estados
financieros de la empresa, que pueden ser por la
compra o venta de bienes o servicios o por el
ingreso o egreso de dinero.
Los flujos financieros deben ser registrados en
diferentes libros como el libro diario (donde se
deben anotar todos los movimientos del día) y el
libro de caja y bancos (Donde se deben escribir
las salidas y entradas de dinero). Después estos
flujos de dinero se sumarán o restarán y ellos irán
a conformar los llamados estados financieros,
como el balance, el estado de pérdidas y
ganancias o estado de resultados.
El flujo financiero más importante y popular, se
conoce como “Flujo de caja”, el cual se refiere a
escribir día a día la cantidad de dinero que
ingresa o sale de la empresa.
Los flujos financieros se pueden comparar con la
forma como se comporta el cauce de agua en un
rio; dónde no todos los recorridos del rio son
iguales. A veces va a encontrar tropiezos
dependiendo de la geografía por donde se
desplace. En el caso de los flujos financieros
presentan el recorrido económico y financiero de
una empresa en un determinado tiempo. Lo cual
significa que los flujos de la empresa, según el
período, influyen en la rentabilidad, solvencia,
liquidez, las finanzas y el equilibrio que procede
de ellas.
EJEMPLOS DE FLUJOS FINANCIEROS SON:
• El pago que se hace a los proveedores
de bienes, materias primas o servicios.
• El pago que se hace a los trabajadores:
salarios, honorarios o comisiones.
• El reparto que se hace de utilidades del
negocio; como retribución a quienes
aportaron el capital.
• El pago por concepto de reembolso sobre
préstamos o amortización de deudas y
pago a intereses.
• Los pagos por concepto de impuestos.
Los flujos de la empresa muestran el
estado en que ésta se encuentra en un
momento dado.
FLUJOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA
MOLINITO (2006-2010)
INGRESOS
CONCEPTO 2006 2007 2008 20092010
Operaciones 150 160 170 180 200
Venta de
bienes
200 205 210 200 210
Venta de
Servicios
100 120 130 90 120
TOTAL 450 485 510 470 530
EGRESOS
CONCEPTO 2006 2007 2008 20092010
Operativo 100 100 100 120 150
Impuestos 100 120 100 100 150
Salarios 150 200 150 150 130
Deudas 50 100 100 50 50
TOTAL 400 520 450 420 480
RESULTADO
TOTAL +50 - 35 - 60 +50 +50
La tabla muestra un ejemplo simplificado de los
flujos financieros de una empresa (Molinito). El
resultado se obtiene restando los ingresos menos
Los egresos. En los años 2007 y 2008, la
empresa tuvo déficits, o sea que los resultados
fueron negativos o pérdidas. En los otros años
tuvo superávits, es decir, los resultados fueron
positivos o ganancias.
VOCABULARIO:
Proveedor: persona o empresa que vende
materia prima a una empresa para que elabore
determinado producto, o vende sus servicios para
complementar alguna actividad de la empresa.
BALANCE GENERAL
Para evaluar la situación financiera de una
empresa, en una fecha determinada, se recurre al
balance general. En este se presenta una
descripción de los activos, los pasivos y el
patrimonio de la empresa.
• ACTIVOS:
Son los bienes, derechos y otros recursos
controlados económicamente por la
empresa, resultantes de sucesos pasados
de los que se espera obtener beneficios o
rendimientos económicos en el futuro.
• PASIVOS:
Está constituido por todas las obligaciones
contraídas por una empresa, por créditos
concedidos, a cargo de los activos de la
misma, también pueden originarse por
préstamos con instituciones financieras.
• PATRIMONIO:
Está constituido por todos sus bienes
materiales e inmateriales, también se
denomina capital. Resulta de restar de los
activos los pasivos.
Observe el siguiente cuadro, donde se
representan de manera gráfica los conceptos de
activos, pasivos y patrimonio.
CONSTRUCCIÓN DE UN PROYECTO:
Debes formar equipo con un compañero o compañera.
EL BALANCE GENERAL
LOS ACTIVOS LOS PASIVOS EL PATRIMONIO
Describe
Los bienes y valores
que tiene una
empresa o negocio.
Deudas de la empresa.
Una cantidad de dinero
denominada también
capital.
La maquinaria, la
tecnología, muebles,
inmuebles, vehículos, caja
(efectivo), fondos
depositados en una cuenta,
mercancías, etc.
Que son Que corresponde aQue son
Por ejemplo
Entidades como los
bancos, que pueden ser
nacionales o
internacionales, sueldos
pendientes, cuentas por
pagar, etc.
De la diferencia o resta
entre los activos y los
pasivos.
Patrimonio= activos - pasivos
Con El cual resulta
¿Alguna vez has tenido la inquietud de cómo empezar una empresa donde se fabriquen o vendan
productos?
Lo primero que tienes que tener en cuenta para tener un negocio rentable es pensar en un producto
que tenga rápida rotación, o sea que tenga una compra rápida por parte de los clientes. O sea que
se debe hallar un producto que las personas quieran o necesiten comprar.
Este producto puede s comprarlo para revenderlo o, si tienes la posibilidad, puedes producirlo con tu
equipo de trabajo o tú mismo.
En la siguiente lista tienes algún producto de que el entorno inmediato tiene buena “salida”, o sea
alta demanda en el mercado.
PRODUCTOS DE DEMANDA ALTA
• Restaurantes de comidas rápidas, donde se vendan hamburguesas,
perros. arepas, etc.
• Misceláneas con ventas de productos como aretes, herramientas,
gafas para el sol, lapiceros, etc.
• Venta de productos comestibles cerca a instituciones educativas.
• Tienda, mini mercado o supermercado de barrio.
¿QUÉ HAY DE COMÚN EN LOS ANTRIORES NEGOCIOS
Los anteriores negocios suelen ser exitosos, entre otros motivos, porque sus
dueños:
• Identificaron muy bien una necesidad de sus potenciales clientes, la
cual no estaba satisfecha o suficientemente atendida.
• Eligieron el sitio perfecto para prestar un excelente servicio, dando
como resultado un excelente negocio, lo que significa numerosas
ventas.
• Supieron aprovechar una necesidad concreta de las personas en el
momento y sitio apropiados.
• Conocían perfectamente lo que las personas deseaban basados en las
necesidades que ellos mismos manifestaron.
En la siguiente tabla puedes ver algunos ejemplos:
SE CONCLUYE QUE LOS PUNTOS CLAVES PARA LOS ANTERIORES NEGOCIOS ESTÁN EN
LOS SIGUIENTES FACTORES:
• Ubicación geográfica.
• Afluencia de clientes reales y potenciales.
• Productos o servicios que tengan gran demanda.
PASO1:
Para pensar en el negocio que se pretende montar se debe reflexionar sobre las claves que
permitirían alcanzar el éxito, para ello conteste las siguientes cuestiones:
1. ¿Qué productos podría ofreces a las personas que se encuentran a mi alrededor? Esa
pregunta puede incluir a mis amigos, mis vecinos, familiares, etc.
2. ¿Cuánto capital se requiere para iniciar ese negocio?
3. ¿Cómo puedo promocionar de manera efectiva mi negocio?
4. ¿Cuándo y en dónde puedo iniciar mi negocio?
PASO2:
Selecciona de la siguiente lista de negocios el que podrías realizar:
Ideas de negocio Necesidades a satisfacer
• Venta de sándwiches El deseo de comer algo rápido y/o ligero.
• Venta de juegos usados. Comprar mercancías a bajos precios para
niños.
• Venta de ropa de segunda
mano.
Comprar vestidos a para obras de teatro o
para disfraz a precios bajos.
• Venta de pasa bocas. El deseo de comer algo rápido y/o ligero.
• Venta o cambio de video
juegos usados.
Comprar o cambiar a precios bajos video
juegos usados, pero en buen estado.
Los anteriores negocios a excepción de los sándwiches, son ideas de comercialización, pero también
puede tratarse de un negocio de producción, por ejemplo:
Ideas de negocio Necesidades a satisfacer
Preparar postres caseros (arroz con
leche, natas, leche asada, etcétera.)
Complementar las comidas caseras o
satisfacer un antojo.
Preparar bebidas o jugos naturales
(malteadas, batidos, jugos de fruta,
limonada)
Satisfacer la sed de las personas con una
bebida fresca y saludable.
Fabricar módulos o juguetes de
madera (sobrantes) de fábricas de
maderas.
Satisfacer la necesidad de medida en las
casas o juegos para niños.
PASO 3
Una vez seleccionado el proyecto a desarrollar, van a demostrar su capacidad de gestión empresarial, o
sea, van a evaluar si el producto se puede vender de manera efectiva, para ello realizarán un
experimento tentativo. Para ello:
• Organicen los productos que pretendes tener en tu negocio.
• Seleccionar el lugar donde harán el ensayo de la presentación, la casa, un aula del colegio, etc.
• Programen la disposición de los productos en el sitio elegido. Deben tener en cuenta que es
esencial la presentación y disposición de los espacios y productos.
• Inviten a sus familiares, amigos o compañeros a la exhibición. Los invitados observarán como
venden los productos. Elijan en día y la hora. Escuchen las opiniones de los asistentes respecto a
tu negocio y los productos que ofrece, esto te servirá para tenerlas en cuenta, para el momento
en que llegues a hacer realidad tu proyecto de negocio en caso de que lo desees hacerlo
realidad.
PASO4
Ya tienen claro el tipo de negocio que van a realizar. Con el ensayo que realizaste, ahora la idea es
encontrar un nombre atractivo para tu negocio.
Hay unos aspectos que pueden aplicar para definir el nombre de modo que cumplan tres condiciones:
• Que impacte y sea reconocido de manera inequívoca en el mercado.
• Que los futuros clientes asocien el nombre del negocio con los productos que ofrecen.
• Que se genere un nombre de fácil recordación en el mercado.
En caso de de tratarse de una empresa formal, creada teniendo en cuenta todos los requisitos y
permisos de ley, debe consultarse en la Cámara de comercio para verificar que dicho nombre no se
haya registrado ya, para que no sea rechazado por la misma.
Hoy esta gestión puede hacerse a través de Internet y sin costo alguno, pero también puedes realizarlo
de manera presencial en las sedes de la Cámara de Comercio.
La misión en esta parte del proyecto es elegir un nombre atractivo, una vez que lo eliges compártelo
con la docente y tus compañeros.

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  • 1. Pag 1 EMPRENDIMIENTO 8° UNIDAD1 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES Y EMPRESARIALES CONTENIDO1: PRECIO, VALOR Y CALIDAD LOGROS • Conocer y explicar los conceptos de precio, valor y calidad. • Reconocer los elementos que dan origen al valor de un producto o servicio. • Comprender la relación entre cliente satisfecho y calidad. SABERES PREVIOS: • Elabora una lista de 10 elementos de tu casa que consideres valiosos y explica por qué lo son. • ¿Cómo crees que se determina el precio de un producto o servicio? • Pregunta a los adultos de tu familia que entienden por calidad. Escribe el tu cuaderno las respuestas que más te llamaron la atención. ¿ES LO MISMO PRECIO QUE VALOR? Comúnmente, cuando se requiere comprar algo, las personas preguntan? ¿Cuánto vale ese producto? O ¿Cuánto cuesta? Aunque en el lenguaje común esto no presenta ninguna dificultad , en el mundo de los negocios es necesario precisar la diferencia entre precio y valor. PRECIO Es la cantidad de dinero que se debe dar a cambio de un producto o servicio. Si observas prácticamente todos los artículos que usas han sido comprados; por lo tanto, tuvieron un precio: cuadernos, lápices, uniformes, vestidos, pupitres, tableros. En fin, en un momento determinado alguien pagó por adquirirlos o comprarlos. Igualmente sucede con los servicios de los que disfrutas, no sólo los domiciliarios, sino también otros como el transporte público la vigilancia privada. ¿CÓMO SE OBTIENE EL PRECIO DE UN PRODUCTO O SERVICIO? El precio depende del costo de los materiales para hacer un producto o prestar un servicio, el esfuerzo o el trabajo que se necesita para elaborarlo y el beneficio que el empresario espera obtener al final. Para fijar los precios de una manera correcta se debe cumplir con tres requisitos mínimos: • Lograr las expectativas financieras de la empresa en cuanto a la obtención de los beneficios esperados. • Estar de acuerdo con las condiciones del mercado en cuento a la expectativa de los consumidores frente a la precepción de precio justo, según la calidad, la cantidad y el beneficio. Permitir que el producto mantenga su posición, sus características y su marca en el mercado, es decir que sea competitivo. EL VALOR Pag 1 emp 8°
  • 2. El valor de un producto o servicio Un valor interno, que es el asociado al producto o el servicio en sí mismo, sin importar la percepción que se tenga de él. En el caso de la silla, no importa el material del que está hecha. Un valor externo, que es el relacionado con la percepción de alta satisfacción que brinda un servicio o producto al cual se le ha agregado algo a su uso tradicional. En el ejemplo, la silla de madera y abollonada genera mayor comodidad y satisfacción por lo que tiene un mayor valor externo. Tiene Pag 2 EMPRENDIMIENTO 8° El valor de un producto o servicio depende directamente de la satisfacción o la precepción de lo que dicho producto significa para quien lo compre. Clic en el enlace para observar la historia ACTIVIDADES EMPRESARIALES 1.1 De acuerdo con la historia contesta lo siguiente. 1. ¿Qué confusión tiene el papá cuando hace la pregunta final? 2. ¿Por qué si jugar es gratis, tiene un inmenso valor? Justifica tu respuesta. VALOR INTERNO Y VALOR EXTERNO Imagina dos clases de sillas: una de plástico irrompible con un diseño sencillo y práctico que sirve para sentarse por un corto tiempo, y otra de madera abollonada muy cómoda, que permite sentarse en ella por largo tiempo. Las dos sillas tienen la misma finalidad; pero una de ellas tiene un valor adicional externo: es abollonada lo que genera una mayor comodidad y suavidad para el usuario. Cuando la silla se usa por poco tiempo, puede que la suavidad no sea tan importante. Pero, si se requiere para descansar por largo tiempo es necesario que ofrezca una mayor comodidad. Entre mayor sea el valor externo, mayor también es el precio que el consumidor está dispuesto a pagar por un producto o servicio. Pag 2 emp 8° EL VALOR PERCIBIDO La calidad El precio Es la visión de utilidad de uso o consumo que un cliente tiene en relación con un producto o un servicio que compra Atiende Atiende Necesidades de uso tangible. Necesidades de uso intangible. Está asociada al sentimiento que un cliente tiene sobre la cantidad, empaque, uso, precio y utilidad que tiene un producto o servicio que al final causa satisfacción. Se evidencia en la satisfacción que reporta el uso o consumo de un bien. Ej: comerse un mango que te encanta Es la cantidad de dinero que debe ser entregado por un bien o servicio Se evidencia en la satisfacción que reporta el uso de un servicio. Ej: asistir a cine a ver una película que te gusta
  • 3. Pag 3 EMPRENDIMIENTO 8° CALIDAD La calidad es la característica, cualidad o atributo de uso que un producto o un servicio reporta a un cliente. Ante la calidad, el cliente se siente satisfecho. Se puede, por ejemplo, construir una casa con madera o con ladrillos; ambas casas sirven para vivir y brindar abrigo; pero en caso de lluvia es probable que la casa de ladrillo tenga una mayor estabilidad. Comprar una casa hecha de ladrillos posiblemente le haga percibir al comprador una mayor calidad en lo que compra. 1.2AMPLIA COMPETENCIAS EMPRESARIALES 1. ¿Debe participar el cliente en el proceso de calidad de una empresa? Argumenta tu respuesta. 2. ¿Qué significa el proceso de mejoramiento continuo en calidad? Busca información y preséntala por medio de un esquema. EL CONTROL DE CALIDAD EN UNA EMPRESA Para que una empresa crezca y ofrezca productos o servicios óptimos, es importante que esté atenta a la calidad que ofrece. En la gráfica se aprecia el ciclo de calidad de una empresa, la cual demuestra un gran interés por el control y seguimiento a la fabricación y venta de sus productos. En este proceso los “los testeos” son unas revisiones que la fabrica hace de manera preventiva o correctiva para asegurar la calidad al comprador. Si detecta un producto defectuoso se saca del ciclo y se descarta. Es clave que cuando adquieras un producto o servicio te asegures que tus expectativas se cumplan; de lo contrario, comunica a los fabricantes o distribuidores tu concepto. Fabrica ESTRATEGIAS PARA MANTENER LA CALIDAD Algunas de las estrategias de las empresas para mantener la calidad y estar permanentemente actualizadas sobre la manera como se satisfacen los clientes son las siguientes: planear la calidad, aplicar un ciclo denominado Deming que puedes ver en el siguiente esquema y encuestar a los clientes sobre los niveles de satisfacción. 1.3AMPLIA COMPETENCIAS EMPRESARIALES Ingresa a la web guía y realiza la sopa de letras en ella publicada, en ella encontraras 5 palabras claves del tema, encuéntralas y explícalas en tu cuaderno, también debes consignar la sopa de letras desarrollada. Pag 3 emp 8° PRODUCTO TESTEO NO Se descarta OK Almacén Acciones preventivas TESTEONO OK Acciones correctivasSe descarta Usuario final Almacén Actuar en aquellos temas que sirvan para lograr y mantener la calidad. Verificar que los pasos del proceso de calidad se cumplan Planificar el proceso de calidad. Hacer actos y acciones conducentes a mantener la calidad. Actuar ¿Cómo mejorar la próxima vez? Planificar ¿Qué hacer? ¿Cómo hacerlo? Verificar ¿Las cosas pasaron . …según se…….. ……… planificaron? Hacer ¿Qué procesos implementar?
  • 4. Pag 4 EMPRENDIMIENTO 8° CLIENTE SATISFECHO Cuando se entrega un bien o se presta un servicio con calidad, quien lo recibe se siente satisfecho; es decir, la satisfacción es el resultado de haber recibido un excelente producto o servicio. La satisfacción, entonces es el estado de ánimo positivo que una persona siente cuando compara el valor pagado por el bien o servicio, frente a los beneficios recibidos. ¿Cómo se sabe que un cliente está satisfecho? Preguntándole directamente cómo se siente con el producto o servicio que recibió. Para ello se usan entrevistas o encuestas. LA INNOVACIÓN Y LA CALIDAD Para determinar aspectos de calidad se necesita una gran capacidad de innovación. En ocasiones se requiere de un mayor nivel de alerta para detectar aspectos que no vemos ordinariamente. Por eso se hace necesario que el cerebro se prepare para ver o detectar cosas que no se ven fácilmente. ¿Qué hacer para potenciar ideas creativas? • Lo que se necesita es realizar “ejercicios”; por ejemplo, romper con la rutina, desarrollar actividades no planeadas previamente, organizar eventos divertidos, o reconocer las cosas sin mirarlas, acudiendo al olfato, al tacto, al gusto y al oído. • ¿el resultado? El cerebro de vuelve más flexible, más ágil y su capacidad de percepción aumenta. UNIDAD 2 EMPRESA Y EMPRESARIOS LOGROS • Identificar las funciones de un empresario y de un gerente. • Distinguir los tipos de empresas. • Evaluar las ventajas y desventajas de algunos tipos de empresas. Pag 4 emp 8°
  • 5. Pag 5 EMPRENDIMIENTO 8° EMPRESARIO Un empresario es la persona capaz de arriesgar su esfuerzo, tiempo y recursos para llevar a cabo un negocio en donde se venden productos o se ofrecen servicios para satisfacer las necesidades y los deseos de los compradores o clientes. A cambio, el empresario recibe una utilidad o beneficio. ACTIVIDAD 2.1 1. Explica con ejemplos, cada una de las características que se nombran en el siguiente acróstico. E mprende M antiene P lanea E xplora N egocia D irige E studia SABERES PREVIOS •Consulta en un diccionario e Internet definiciones de empresa. Compártelas con tus compañeras y compañeros •¿Cuál consideras que es la función de un gerente en una empresa? •Observa diferentes medios de comunicación e identifica el nombre de empresas a las cuales hagan referencia. Escribe en tu cuaderno. GERENTE Un gerente es una persona que dirige y administra un negocio o empresa. No necesariamente es el dueño. En algunas empresas grandes puede tomar el nombre de presidente y de él dependen varios directores o jefes, que dirigen cada una de las áreas de la empresa como producción, nómina, gestión humana, entre otras. Un ejemplo de gerente se puede ver en la figura del rector de un colegio, quien tiene la responsabilidad de guiar las políticas generales de la institución educativa. Un empresario debe tener ciertas competencias como lo que se leen el siguiente acróstico: Vocabulario: Crédito: área encargada de las cuentas y valores que le deben a la empresa o negocio. También llamada cartera. Logística: Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo la organización de una empresa o de un servicio, especialmente la distribución. Nómina: área de la empresa encargada de los procesos de pagos y descuentos de los empleados o trabajadores. Utilidad: remuneración recibida por parte del empresario por la aceptación del riesgo y la gestión administrativa; también es la ganancia proveniente de los procesos de fabricación y venta después de cubrir todos los gastos. Préstamo blando: es el que se otorga con intereses más bajos del mercado, por tratarse de capital para el uso y desarrollo de la empresa. GESTIÓN EMPRESARIAL O ADMINISTRACIÓN Pag 5 emp 8°
  • 6. Pag 6 EMPRENDIMIENTO 8° La gestión empresarial es el conjunto de actividades de un empresario o de un gerente que consiste en organizar, dirigir y controlar los recursos y procesos, para alcanzar los resultados claramente definidos. GESTIÓN Y EQUIPO DE TRABAJO Pag 6 emp 8° PLANEAR el gerente debe realizar un plan detallado del negocio, el cual quedará escrito en un documento, donde se consigna de manera específica, cada uno de los aspectos y los objetivos de la empresa. DIRIGIR a las personas que hacen parte de la empresa, con el apoyo de los otros directivos. CONTROLAR Un gerente controla los resultados de cada actividad del negocio. Esto significa verificar los procesos, revisa la parte administrativa, estar atento al manejo de personal. O sea vela por el cumplimiento de los objetivos que se trazan en la empresa. COORDINAR una tarea fundamental del gerente es coordinar la consecución y utilización óptima de los recursos y la logística necesaria para la actividad de la empresa.
  • 7. Pag 7 EMPRENDIMIENTO 8° • Es claro que el gerente y el empresario son los grandes responsables de la marcha de una empresa. En ese sentido, se deben destacar como líderes. Sin embargo, no están solos. Su gestión es posible con el apoyo de personas que están a su alrededor, con quienes idealmente deben conformar equipos de trabajo, que permitan alcanzar los resultados o metas propuestas. • La gestión, por lo tanto, implica, en un primer momento, seleccionar las personas más idóneas para conformar el equipo de trabajo y posteriormente, mantener un clima de motivación, comunicación y participación, que favorezca el logro de los objetivos de la organización. ENTORNO ORGANIZACIONAL Pag 7 emp 8° ENTORNO ORGANIZACIONAL Son las fuerzas o influencias externas que rodean a una empresa o negocio y que favorecen lo bloquea su desarrollo. En ellas están: LA POLÍTICA Y LA LEGISLACIÓN: Por medio de las normas que dicta el estado se puede brindar apoyo u obstaculizar una determinada actividad económica. Por ejemplo, cuando un gobierno anuncia préstamos blandos para la agricultura, incentiva de una manera directa a los agricultores a desarrollar su actividad. LOS FENÓMENOS SOCIALES: Son situaciones y comportamientos de un grupo social que resultan determinantes para desarrollar una actividad económica. Los fenómenos sociales pueden ser: la moda, las costumbres, el uso de tecnologías y problemas como la pobreza, el desempleo o la violencia. LA ECONOMÍA: Se refiere a los procesos de producción, intercambio, distribución y consumo de bienes y servicios en una sociedad. Este entorno es fundamental para tomar decisiones asociadas al manejo del dinero y las inversiones. LA TECNOLOGÍA: Se relaciona con los conocimientos, métodos y herramientas que facilitan el trabajo de los seres humanos. Este factor marca la diferencia entre las empresas. Tiene mayor probabilidad de éxito aquellas empresas que involucran la tecnología en sus diferentes procesos. LAS CONDICIONES GEOGRÁFICAS Y LA INFRAESTRUCTURA VIAL: Son clave en el desarrollo de ciertas empresas. Por ejemplo, una empresa dedicada a la distribución de productos requiere de buenas vías de transporte y comunicación. De lo contrario, se dificulta la actividad y se aumentan los costos. LA COMPETENCIA: Se refiere a las compañías y negocios que ofrecen los mismos productos o servicios. Esto significa que la competencia genera rivalidad, por lo que corresponde a cada empresa plantear estrategias que permitan superar al competidor, en aspectos como calidad del producto, el precio u otro factor determinante. Por ejemplo, si en tu barrio hay dos panaderías lo más seguro es que tú vas a comprar donde venden el mejor pan, donde haya más variedad y donde te atienden mejor.
  • 8. TIPOS DE EMPRESAS: Existen muchos tipos de empresas o negocios. Se pueden clasificar bajo diferentes criterios como: Capital, Tipo de Asociación, Tamaño y Tipo de actividad. SEGÚN EL CAPITAL: Al tener en cuenta la procedencia del dinero con el cual se crea y sostiene una empresa, puede hablarse de empresas privadas, públicas y mixtas. SEGÚN EL TIPO DE ASOCIACIÓN: Por la forma en que se asocian o se conforman, las empresas pueden ser: anónimas, limitadas, cooperativas e individual SEGÚN EL TIPO DE ACTIVIDAD: Dependiendo de la actividad que desarrollan se puede tener empresas del sector: primario, secundario y terciario MIXTAS SEGÚN EL TAMAÑO Según el tamaño y el número de empleados, el capital, el volumen de ventas y las ganancias logradas las empresas se clasifican en: grandes, medianas o pequeñas Son conformadas con un porcentaje de dinero del Estado y otro porcentaje de dinero privado. PÚBLICAS PRIVADAS Están conformadas por personas particulares que proporcionan dinero propio o prestado con el objetivo de alcanzar un beneficio. .económico. Son aquellas donde el dinero lo proporciona el Estado y el objetivo es satisfacer las necesidades de la población. SOCIEDAD ANÓNIMA (S. A.) SOCIEDAD LIMITADA ( S.L.) SOCIEDAD COOPERATIVA EMPRESA INDIVIDUAL DEL SECTOR PRIMARIO DEL SECTOR SECUNDARIO DEL SECTOR TERCIARIO PEQUEÑA MEDIANA GRANDE e ingresos. Por ejemplo: las Metalúrgica s, las de producción energética y de aviación. Estas empresas obtiene fácil financiamien to, mano de obra calificada y procesos sistematizad os. Es la empresa que se forma con el capital que aporta un grupo de personas que se asocian. Con ese dinero se forma un fondo común, que se divide en acciones. La empresa es manejada por unos representantes nombrados por los socios en reuniones o juntas. En esta sociedad el capital se viene de los aportes de los socios; pero ellos son responsables solo hasta el monto de sus aportes. Lo que establece que si la empresa presenta problemas económicos los socios no corren el mismo riesgo de perder sus bienes, sino que cada quien responde con el monto que haya dado al capital de la empresa. Esta se forma por un amplio número de socios que hacen sus aportes con la idea de obtener servicios o bienes a precios mínimos. Está formada por un solo propietarioes el quien aporta, arriesga y obtiene utilidades o pérdidas por las actividades de la empresa. Agrícolas. Pesqueras. Mineras y de extracción de hidrocarburos. Ganaderas De silvicultura. Acuícolas. Industrial De construcciónGen eradoras y distribuidoras de electricidad y agua. De pequeños servicios personales. De transporte. De comunicaciones. Comerciales al por mayor y menor. De hotelería, turismo y espectáculos. Financieras. De información y medios de comunicación social De asesoría y asistencia especializada y profesional. •Hospitalaria y de servicios sanitarios. De enseñanza. Funcionan con bajo volumen de capital y de trabajadores su nivel de ingresos en bajo. Dentro de estas se encuentran las micro- empresas, que cuentan con un capital y número de trabajadores e ingresos muy personales y las negocios familiares. fami-empresas que equivalen a negocios familiares. Tienen un capital y número de empleados y volumen de ingresos limitados. Generalmente los gerentes son los propietarios y los que proporcionan el capital. Poseen buena adaptabilidad tecnológica. Son poco atractivas para el sector financiero, por su baja capacidad de generar excedentes importantes, poseen baja calificación en la mano de obra y tiene dificultades para desarrollar investigación. Administra gran volumen de capital y de ingresos. Por ejemplo: las Metalúrgicas, las de producción energética y de aviación. Estas empresas obtiene fácil financiamiento, mano de obra calificada y procesos sistematizados.
  • 9. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE FORMAS DE EMPRESAS SEGÚN EL TIPO DE ASOCIACIÓN VENTAJAS TIPO DE ASOCIACIÓN DE LA EMPRESA DESVENTAJAS No hay que dividir los beneficios. Hay libertad entera para tomar decisiones. Puede responder rápidamente a las oportunidades cuando se den. Su creación exige relativamente pocos trámites. INDIVIDUAL La responsabilidad de dueño es única e ilimitada, por lo que es él quien debe responder por todas las deudas con todo lo que tiene, incluida vivienda y otros bienes. Dispone de menor capital ya que su dueño es solo uno. Al depender de una sola empresa es menos estable. Gran motivación de cada socio para dedicar su mejor esfuerzo al logro de los objetivos, dado que participan directamente de los beneficios. La posibilidad de reunir un mayor capital para la empresa. Todos los socios responden a las obligaciones de la sociedad SOCIEDAD COLECTIVA La sociedad se disuelve con la muerte de uno de sus socios. La admisión de nuevos socios requiere el consentimiento de los otros socios. No requiere capital mínimo para su creación. SOCIEDAD LIMITADA La admisión de nuevos socios requiere del consentimiento de los EMPRESAS DEL SECTOR PRIMARIO EMPRESAS DEL SECTOR SECUNDARIO EMPRESAS DEL SECTOR TERCIARIO • Agrícolas. • Pesqueras. • Acuícolas. • Ganaderas. • De silvicultura. • Mineras y de extracción de hidrocarburos. • Industriales. • De construcción. • Generadoras y distribuidoras de electricidad y agua. • De pequeños servicios personales. • De transporte. • De comunicaciones. • Comerciales al por mayor y menor. • De hotelería, turismo y espectáculos. • Financieras. • De información y medios de comunicación social. • De asesoría y asistencia especializada y profesional. • Hospitalaria y de servicios sanitarios. • De enseñanza. EMPRESAS SEGÚN EL TIPO DE ACTIVIDAD
  • 10. VENTAJAS TIPO DE ASOCIACIÓN DE LA EMPRESA DESVENTAJAS La posibilidad de reunir un mayor capital para la empresa. Las responsabilidades ante las obligaciones sociales de la empresa están limitadas al patrimonio de esta. La sociedad se mantiene, aun después de la muerte de alguno de sus socios. otros socios. Existe un límite de socios. Las responsabilidades ante las obligaciones sociales de la empresa están limitada al patrimonio de ésta. El capital de la empresa no puede aumentar a menos que sea íntegramente pagado, lo que puede ocasionar lentitud en los procesos de expansión. La empresa se mantiene aún después de la muerte de uno de sus socios. La responsabilidad de los socios está limitada a sus aportes. Se pueden transmitir las acciones mediante su venta. Los acreedores tiene derecho sobre los activos de la corporación, no sobre los bienes de los accionistas. Le resulta relativamente fácil obtener crédito. SOCIEDAD ANÓNIMA Requiere un capital mínimo para su creación. Requiere una forma más compleja de organización y una junta de accionistas al año, como mínimo. Su constitución es costosa en relación con otras formas de sociedad. Mayor cantidad relativa de trámites, procedimientos y requisitos que la ley establece. UNIDAD 3 MANEJO CONTABLE LOGROS • Identificar los conceptos de los flujos financieros y contables.
  • 11. • Realizar asientos contables elementales, según los conceptos básicos de la contabilidad general. • Valorar la importancia de la organización financiera de una empresa o negocio. LA CONTABILIDAD Una empresa o negocio debe organizarse para administrar el dinero en sus dos formas de movimientos: los egresos o salidas de dinero y los ingresos o entradas de dinero. Para ello se emplea la contabilidad, método que consiste en llevar de modo ordenado los registros de los movimientos de dinero en la empresa, para tener control en la administración del capital y demás operaciones que ocurran en la realización de sus actividades. Un adecuado sistema de contabilidad suministra un soporte primordial en el uso de la información financiera, para ser, organizada, analizada y mostrada a los socios de la empresa, a los clientes y a la sociedad en general, con lo que se puede conocer la solvencia y liquidez de la empresa, que son instrumentos imprescindibles para conservar la confianza comercial y garantizar la continuidad del negocio. ACTIVIDAD 3.1 Buscar el significado en el vocabulario empresarial o financiero de las siguientes palabras. Solvencia Liquidez Capital Ingreso Egreso Rentabilidad SABERES PREVIOS • Consulta definiciones sobre dinero • Cuando escuchas hablar de contabilidad, ¿con qué lo relacionas? • ¿Qué instrumentos crees que utiliza una empresa para manejar su dinero? FLUJOS FINANCIEROS Los flujos financieros son los intercambios de dinero que resultan en las empresas como consecuencia de los movimientos de bienes, de servicios y de capitales. Esto se da como resultado de los cambios en los estados financieros de la empresa, que pueden ser por la compra o venta de bienes o servicios o por el ingreso o egreso de dinero. Los flujos financieros deben ser registrados en diferentes libros como el libro diario (donde se deben anotar todos los movimientos del día) y el libro de caja y bancos (Donde se deben escribir las salidas y entradas de dinero). Después estos flujos de dinero se sumarán o restarán y ellos irán a conformar los llamados estados financieros, como el balance, el estado de pérdidas y ganancias o estado de resultados. El flujo financiero más importante y popular, se conoce como “Flujo de caja”, el cual se refiere a escribir día a día la cantidad de dinero que ingresa o sale de la empresa. Los flujos financieros se pueden comparar con la forma como se comporta el cauce de agua en un rio; dónde no todos los recorridos del rio son iguales. A veces va a encontrar tropiezos dependiendo de la geografía por donde se desplace. En el caso de los flujos financieros presentan el recorrido económico y financiero de una empresa en un determinado tiempo. Lo cual significa que los flujos de la empresa, según el período, influyen en la rentabilidad, solvencia, liquidez, las finanzas y el equilibrio que procede de ellas. EJEMPLOS DE FLUJOS FINANCIEROS SON: • El pago que se hace a los proveedores de bienes, materias primas o servicios. • El pago que se hace a los trabajadores: salarios, honorarios o comisiones. • El reparto que se hace de utilidades del negocio; como retribución a quienes aportaron el capital.
  • 12. • El pago por concepto de reembolso sobre préstamos o amortización de deudas y pago a intereses. • Los pagos por concepto de impuestos. Los flujos de la empresa muestran el estado en que ésta se encuentra en un momento dado. FLUJOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA MOLINITO (2006-2010) INGRESOS CONCEPTO 2006 2007 2008 20092010 Operaciones 150 160 170 180 200 Venta de bienes 200 205 210 200 210 Venta de Servicios 100 120 130 90 120 TOTAL 450 485 510 470 530 EGRESOS CONCEPTO 2006 2007 2008 20092010 Operativo 100 100 100 120 150 Impuestos 100 120 100 100 150 Salarios 150 200 150 150 130 Deudas 50 100 100 50 50 TOTAL 400 520 450 420 480 RESULTADO TOTAL +50 - 35 - 60 +50 +50 La tabla muestra un ejemplo simplificado de los flujos financieros de una empresa (Molinito). El resultado se obtiene restando los ingresos menos Los egresos. En los años 2007 y 2008, la empresa tuvo déficits, o sea que los resultados fueron negativos o pérdidas. En los otros años tuvo superávits, es decir, los resultados fueron positivos o ganancias. VOCABULARIO: Proveedor: persona o empresa que vende materia prima a una empresa para que elabore determinado producto, o vende sus servicios para complementar alguna actividad de la empresa. BALANCE GENERAL Para evaluar la situación financiera de una empresa, en una fecha determinada, se recurre al balance general. En este se presenta una descripción de los activos, los pasivos y el patrimonio de la empresa. • ACTIVOS: Son los bienes, derechos y otros recursos controlados económicamente por la empresa, resultantes de sucesos pasados de los que se espera obtener beneficios o rendimientos económicos en el futuro. • PASIVOS: Está constituido por todas las obligaciones contraídas por una empresa, por créditos concedidos, a cargo de los activos de la misma, también pueden originarse por préstamos con instituciones financieras. • PATRIMONIO: Está constituido por todos sus bienes materiales e inmateriales, también se denomina capital. Resulta de restar de los activos los pasivos. Observe el siguiente cuadro, donde se representan de manera gráfica los conceptos de activos, pasivos y patrimonio.
  • 13. CONSTRUCCIÓN DE UN PROYECTO: Debes formar equipo con un compañero o compañera. EL BALANCE GENERAL LOS ACTIVOS LOS PASIVOS EL PATRIMONIO Describe Los bienes y valores que tiene una empresa o negocio. Deudas de la empresa. Una cantidad de dinero denominada también capital. La maquinaria, la tecnología, muebles, inmuebles, vehículos, caja (efectivo), fondos depositados en una cuenta, mercancías, etc. Que son Que corresponde aQue son Por ejemplo Entidades como los bancos, que pueden ser nacionales o internacionales, sueldos pendientes, cuentas por pagar, etc. De la diferencia o resta entre los activos y los pasivos. Patrimonio= activos - pasivos Con El cual resulta
  • 14. ¿Alguna vez has tenido la inquietud de cómo empezar una empresa donde se fabriquen o vendan productos? Lo primero que tienes que tener en cuenta para tener un negocio rentable es pensar en un producto que tenga rápida rotación, o sea que tenga una compra rápida por parte de los clientes. O sea que se debe hallar un producto que las personas quieran o necesiten comprar. Este producto puede s comprarlo para revenderlo o, si tienes la posibilidad, puedes producirlo con tu equipo de trabajo o tú mismo. En la siguiente lista tienes algún producto de que el entorno inmediato tiene buena “salida”, o sea alta demanda en el mercado. PRODUCTOS DE DEMANDA ALTA • Restaurantes de comidas rápidas, donde se vendan hamburguesas, perros. arepas, etc. • Misceláneas con ventas de productos como aretes, herramientas, gafas para el sol, lapiceros, etc. • Venta de productos comestibles cerca a instituciones educativas. • Tienda, mini mercado o supermercado de barrio. ¿QUÉ HAY DE COMÚN EN LOS ANTRIORES NEGOCIOS Los anteriores negocios suelen ser exitosos, entre otros motivos, porque sus dueños: • Identificaron muy bien una necesidad de sus potenciales clientes, la cual no estaba satisfecha o suficientemente atendida. • Eligieron el sitio perfecto para prestar un excelente servicio, dando como resultado un excelente negocio, lo que significa numerosas ventas. • Supieron aprovechar una necesidad concreta de las personas en el momento y sitio apropiados. • Conocían perfectamente lo que las personas deseaban basados en las necesidades que ellos mismos manifestaron. En la siguiente tabla puedes ver algunos ejemplos:
  • 15. SE CONCLUYE QUE LOS PUNTOS CLAVES PARA LOS ANTERIORES NEGOCIOS ESTÁN EN LOS SIGUIENTES FACTORES: • Ubicación geográfica. • Afluencia de clientes reales y potenciales. • Productos o servicios que tengan gran demanda. PASO1: Para pensar en el negocio que se pretende montar se debe reflexionar sobre las claves que permitirían alcanzar el éxito, para ello conteste las siguientes cuestiones: 1. ¿Qué productos podría ofreces a las personas que se encuentran a mi alrededor? Esa pregunta puede incluir a mis amigos, mis vecinos, familiares, etc. 2. ¿Cuánto capital se requiere para iniciar ese negocio? 3. ¿Cómo puedo promocionar de manera efectiva mi negocio? 4. ¿Cuándo y en dónde puedo iniciar mi negocio? PASO2: Selecciona de la siguiente lista de negocios el que podrías realizar: Ideas de negocio Necesidades a satisfacer • Venta de sándwiches El deseo de comer algo rápido y/o ligero. • Venta de juegos usados. Comprar mercancías a bajos precios para niños. • Venta de ropa de segunda mano. Comprar vestidos a para obras de teatro o para disfraz a precios bajos. • Venta de pasa bocas. El deseo de comer algo rápido y/o ligero. • Venta o cambio de video juegos usados. Comprar o cambiar a precios bajos video juegos usados, pero en buen estado. Los anteriores negocios a excepción de los sándwiches, son ideas de comercialización, pero también puede tratarse de un negocio de producción, por ejemplo: Ideas de negocio Necesidades a satisfacer Preparar postres caseros (arroz con leche, natas, leche asada, etcétera.) Complementar las comidas caseras o satisfacer un antojo. Preparar bebidas o jugos naturales (malteadas, batidos, jugos de fruta, limonada) Satisfacer la sed de las personas con una bebida fresca y saludable. Fabricar módulos o juguetes de madera (sobrantes) de fábricas de maderas. Satisfacer la necesidad de medida en las casas o juegos para niños. PASO 3 Una vez seleccionado el proyecto a desarrollar, van a demostrar su capacidad de gestión empresarial, o sea, van a evaluar si el producto se puede vender de manera efectiva, para ello realizarán un experimento tentativo. Para ello: • Organicen los productos que pretendes tener en tu negocio.
  • 16. • Seleccionar el lugar donde harán el ensayo de la presentación, la casa, un aula del colegio, etc. • Programen la disposición de los productos en el sitio elegido. Deben tener en cuenta que es esencial la presentación y disposición de los espacios y productos. • Inviten a sus familiares, amigos o compañeros a la exhibición. Los invitados observarán como venden los productos. Elijan en día y la hora. Escuchen las opiniones de los asistentes respecto a tu negocio y los productos que ofrece, esto te servirá para tenerlas en cuenta, para el momento en que llegues a hacer realidad tu proyecto de negocio en caso de que lo desees hacerlo realidad. PASO4 Ya tienen claro el tipo de negocio que van a realizar. Con el ensayo que realizaste, ahora la idea es encontrar un nombre atractivo para tu negocio. Hay unos aspectos que pueden aplicar para definir el nombre de modo que cumplan tres condiciones: • Que impacte y sea reconocido de manera inequívoca en el mercado. • Que los futuros clientes asocien el nombre del negocio con los productos que ofrecen. • Que se genere un nombre de fácil recordación en el mercado. En caso de de tratarse de una empresa formal, creada teniendo en cuenta todos los requisitos y permisos de ley, debe consultarse en la Cámara de comercio para verificar que dicho nombre no se haya registrado ya, para que no sea rechazado por la misma. Hoy esta gestión puede hacerse a través de Internet y sin costo alguno, pero también puedes realizarlo de manera presencial en las sedes de la Cámara de Comercio. La misión en esta parte del proyecto es elegir un nombre atractivo, una vez que lo eliges compártelo con la docente y tus compañeros.