Universidad Técnica Particular de Loja Carrera: Administración de Empresas Docente: Ing. Mireya Landacy Ciclo: Primero Bimestre: Primero

1. Administración I
Escuela de Administración de Empresas
ESCUELA:
BIMESTRE: Primero
NOMBRES: Ing. Mireya Landacay

2. Unidad 1: Panorama de
la Administración
• Desarrollo de competencias
• Historia del pensamiento
administrativo

3. Qué es una organización?
Quién es gerente?
Qué es administración?
Los gerentes pueden ser:
Funcionales
Directores generales

4. Funciones administrativas

5. Niveles básicos de administración

6. Competencias Gerenciales
Conjunto de conocimientos, habilidades,
comportamientos y actitudes que debe
poseer un administrador para manejar con
eficiencia el quehacer diario en los
diferentes puestos gerenciales.

7. Se identifican seis:
• Competencia para la comunicación
• Competencia para la planeación y
gestión
• Competencia para el trabajo en
equipo
• Competencia para la acción
estratégica
• Competencia multicultural
• Competencia para la
autoadministración
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8. Capacidad para transferir e intercambiar
información de manera que se pueda
entender:

9. Implica decidir las tareas a desarrollar, como se harán,
asignar los Rs, monitorear para asegurar cumplimiento

10. Grupos de personas
diseñas tareas de un
trabajo coordinado y son
responsables de
resultados

11. Comprender la misión y objetivos organizacionales y
garantizar que las acciones de los miembros coincidan
con ellos.

12. Conocer, comprender y responder
a las diversas cuestiones políticas,
económicas y culturales del
entorno.

13. Es responsable
de su propio
desarrollo y
asume la
responsabilidad
en el trabajo y
fuera

14. Historia del pensamiento
administrativo
Enfoque tradicional
•Enfoque clásico
•Hincapié en la mejor forma de administrar
•Administración burocrática con reglas,
jerarquías y proc. Detallados.
•Adm. Científica, basado en hechos y
observaciones, uso de proceso
administrativos

15. Historia del pensamiento
administrativo
Enfoque Conductual
•Concentra en el manejo efectivo del
aspecto humano en las organizaciones.
Enfoque de sistemas
•Partes interrelacionadas
•Sistemas abiertos
•Sistemas cerrados

16. Historia del pensamiento
administrativo
Enfoque de contingencias
No hay recetas universales
La administración debe ser congruente con
el entorno, tecnología, tamaño, capacidad
de las personas.
Enfoque de la calidad
Cumplir para lo cual fue creado
Satisface las necesidades conforme se
indica.

17. Unidad 2: La administración en entornos
turbulentos
Ética y responsabilidad social
Evaluación del entorno
Administración global
El espíritu emprendedor

18. Ética y responsabilidad social
Conjunto de valores, principios y reglas q
definen lo que está bien o lo q está mal
Influencias culturales
Influencias organizacionales
Influencias individuales
RESPONSABILIDAD
Obligaciones q se tiene con la sociedad
Grupos de interés
Desarrollo sustentable

19. Evaluación del entorno
Entorno general

20. Administración global
Economía global
Fuerzas culturales
Fuerzas político jurídicas
•Acuerdos comerciales
Estrategias para negocios
internacionales

21. Espíritu emprendedor
•Crear empresas innovadoras para
obtener ganancias o crecer en
condiciones de riesgo e incertidumbre
•Empresas familiares
•Plan de negocios

22. Unidad 3: Planeación y control
•Formulación de planes y estrategias
•Toma de decisiones
•Auxiliares para la planeación y las
decisiones
•El control organizacional

23. Formulación de planes y
estrategias
Importancia d la planeación
•Descubrir oportunidades, anticipar
problemas futuros y evitarlos, desarrollar
estrategias
Qué es planeación estratégica
Diagnosticar los entornos, visión y misión,
metas, estrategias, recursos
Qué es planeación táctica
Qué se hará, quién, cómo en un tiempo de
uno a dos años.

24. Formulación de planes y
estrategias
Tipos de estrategias de diversificación
4.De un solo negocio: bs y Ss mercado
particular
5.Un negocio dominante: Varios segmentos
de mercado
6.Negocios relacionados: Bs y Sr q se
complementan
7.Negocios no relacionados: Productos
diversos

25. Proceso de la Planeación
Estratégica
Análisis externo:
Oportunidades
Amenazas
Elabora un plan
Identificar
misión, visión, Formular estrategias Elabora planes tácticos
estratégico
Metas y estrategias
Controla y diagnostica
Análisis interno: resultados
Fortalezas
Debilidades
Seguir con la planeación

26. Identificar misión, visión,
Metas y estrategias
MISION: Razón de ser la empresa.
VISIÓN: Estado futuro de la empresa
OBJETIVOS: Resultados que se han
elegido
META: Objetivo específico
ESTRATEGIAS: Cursos de acción para
conseguir los objetivos.
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27. EJEMPLO
• Visión: Humanismo Cristiano
• Misión: Buscar la verdad y formar al hombre a través de
la ciencia para que sirva a la sociedad
• Objetivo: Vincular a los ex alumnos a la vida universitaria
• Meta: Generar la visita a la UTPL de al menos 100 ex
alumnos en el año 2012
• Estrategia: Reuniones de ex alumnos por carreras
Generar recorridos en las instalaciones
universitarias
Organizar conferencias en temas generales
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28. Análisis externo: Oportunidades Amenazas
• OPORTUNIDADES: Hechos que permiten desarrollo
crecimiento
Ejemplo: Importancia en la ALOES el
seguimiento a egresados
• AMENAZAS: Hechos que han impedido que la
empresa cumpla sus objetivos. Nivel de demanda,
segmentación de mercados, Proveedores,
Indicadores económicos, gobierno.
Ej: Poca cultura de relación egresado –
Universidad
Resentimiento de egresados con la
universidad

29. Análisis interno: Fortalezas Debilidades
FORTALEZAS: Actividades que permiten mejorar la
actuación de la empresa frente a competidores. Ej:
Beneficios a los ex alumnos, alianzas
estratégicas, oficina de seguimiento
DEBILIDADES: Actividades en las cuales la empresa
es vulnerable a los movimientos de la competencia
y entorno. Ej: Información desactualizada de ex
alumnos, poca cultura de tecnología.
Fuentes: Infraestructura, tecnología, prestigio,
calidad, procesos, etc.

30. Formular estrategias
• Estrategias de un solo negocio (mercado
particular)
• Estrategia de negocio dominantes (varios
segmentos de un negocio)
• Estrategias de negocios relacionados (Bs,
Ss q se complementan)
• Estrategias de negocios no relacionados (Bs
- Ss diversos)
• Penetración en el mercado (crecimiento en
mercados actuales)
• Desarrollo del mercado (nuevos mercados)
• Desarrollo de productos (nuevos productos)

31. Elaborar plan estratégico
• Preparar misión visión, análisis,
estratégias
Elaborar planes tácticos
Realizarlo conforme el presupuesto, ejecutarlo
conforme el marco de tiempo, alcanzar las metas,
comunicarlo con claridad

32. Tipos de estrategias
• Controlar y diagnosticar resultados
ESTRATEGIAS DE NIVEL CORPORATIVO
Estrategia
• Controlar y evaluar los resultados
Planeación continua
• Estar en análisis permanente

33. Modelo de estrategias competitivas
Estrategia de diferenciación
Estrategia de diferenciación enfocada
Estrategia de liderazgo en costos
Estrategias de liderazgo en costos enfocada

34. TOMA DE DECISIONES
Condiciones para la toma de decisiones
Certidumbre- Incertidumbre – Riesgo

35. TOMA DE DECISIONES
Definir y diagnosticar el problema
Establecer metas
Buscar soluciones
Comparar y evaluar soluciones
Elegir solución
Implementar solución
Seguimiento a resultados

36. AUXILIARES PARA LA PLANEACIÓN Y
LAS DECISIOENS
Tecnología
Pronósticos
Creatividad

37. EL CONTROL ORGANIZACIONAL
Tipos de control
Preventivos y correctivos
Controles organizacionales y de grupo
Métodos de control
Mecanicista y orgánicos
De mercado
Financieros
Automatización

38. CONTROL
Cuarta función del proceso administrativo
Proceso para garantizar que se cumpla lo
planificado
Garantiza que los comportamientos se
apeguen a lo establecido en la organización
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39. Los controles organizacionales son de dos tipos:

40. • Controles preventivos • Controles correctivos
Mecanismos que reducen Mecanismos que reducen
la posibilidad que se o eliminan el
produzcan hechos no comportamiento o
deseados y minimiza la resultados no deseados
aplicación de y con ello la situación
correctivos regresa a los
reglamentos y normas
de la organización.

41. Métodos de control
• Mecanicista • Orgánico
Uso de reglas y Uso de reglas y
procedimiento procedimientos solo
detallados cuando es necesario
Autoridad fluye desde la Autoridad flexible
cima Descripción de puestos
Puestos basados en basados en resultados
actividades que haciendo hincapié en
delinean las metas q se deben
comportamientos alcanzar
diarios

42. Otros controles
De mercado Financieros
Mecanismos para prevenir
Evalúa datos relativos a el uso indebido de los
ventas, precios, costos, recursos, sobre todo
utilidades para guiar las monetarios.
decisiones y evaluar
resultados