ban da biet yeu marketing chua

1. B c Tranh T ng Quát Ngh Marketing
Trình bày: Nguy n Th An Hà
TalentNet Corporation

2. N I DUNG
Sơ lư c v ngh Marketing và t ng nhóm công vi c
M t vài nét v th trư ng lao ng c a ngh Marketing
Các k năng và t ch t tr thành m t marketer gi i
2
B c tranh t ng quát ngh Marketing

3. SƠ LƯ C V NGH MARKETING
Nh ng công
vi c gì liên
quan n
Marketing?
3
B c tranh t ng quát ngh Marketing

4. SƠ LƯ C V NGH MARKETING
QU N TR
THƯƠNG HI U ??
QU NG
CÁO ???
QUAN H CÔNG
CHÚNG ??
NGHIÊN C U
TH TRƯ NG
??
4
B c tranh t ng quát ngh Marketing

5. SƠ LƯ C V NHÓM CÔNG VI C
Qu n tr thương hi u
Qu ng cáo
Quan h công chúng
• Truy n thông
• T ch c s ki n
Nghiên c u th trư ng
5
B c tranh t ng quát ngh Marketing

6. QU N TR THƯƠNG HI U
Công vi c ngư i qu n tr thương hi u
Con ư ng thăng ti n ngh nghi p
Công ty và nhãn hàng tiêu bi u
6
B c tranh t ng quát ngh Marketing

7. QU N TR THƯƠNG HI U – Công vi c
Phân tích th trư ng và tìm hi u i
th c nh tranh
N m rõ nhu c u c a ngư i tiêu dùng
m c tiêu
Làm vi c v i phòng nghiên c u phát
tri n sáng t o s n ph m m i
nh v s n ph m
Sáng t o ý tư ng v bao bì
xu t chi n lư c giá, ch trưng bày,
chính sách phân ph i……..
D ki n ngân sách, các chi n lư c và
k ho ch Marketing
Lên k ho ch và theo dõi các s ki n,
các ho t ng, nh ng chương trình tài
tr , ho t ng ngoài tr i…..
Ho ch nh và theo dõi các chương
trình khuy n mãi trong t ng th i i m
thích h p
7
B c tranh t ng quát ngh Marketing

8. QU N TR THƯƠNG HI U – Công vi c
Làm vi c v i các công ty i tác v qu ng cáo, công ty t ch c s
ki n, công ty truy n thông, nghiên c u th trư ng…. th c hi n
các chi n d ch truy n thông xây d ng thương hi u
Làm vi c v i b ph n kinh doanh bán hàng, nhà phân ph i, siêu
th t ch c các chương trình trưng bày gi i thi u s n ph m và
theo dõi hi u qu bán hàng
Làm vi c v i công ty nghiên c u th trư ng ki m tra s c kh e
nhãn hi u và th m nh m c ưa thích c a ngư i tiêu dùng
Ch u trách nhi m v t t c các công vi c liên quan n qu n tr và
xây d ng thương hi u làm cho giá tr c a thương hi u tăng lên
dư i c m nh n c a ngư i tiêu dùng
8
B c tranh t ng quát ngh Marketing

9. QU N TR THƯƠNG HI U – Ngh nghi p
TGD MKT
Phó TGD MKT
G MKT
(8– 10 năm)
Qu n lý nhóm nhãn hi u ( 6 – 8 năm)
Qu n lý nhãn hi u ( 4 - 5 năm)
Tr lý nhãn hi u ( 2 - 4 năm)
Chuyên viên MKT ( 1 năm)
Qu n tr viên t p s ( 0 năm)
9
B c tranh t ng quát ngh Marketing

10. QU N TR THƯƠNG HI U
Công ty nư c ngoài
• Unilever – Omo, Sunsilk, Dove….
• Pepsi – Pepsi, Mirinda, 7 up, Twister…
• P&G : Tide, Pantene, Rejoice….
• …………………
Công ty Vi t Nam
• Vinamilk – s a Vinamilk, s a chua Vinamilk, Dielac…..
• Tân Hi p Phát – Trà không , Number 1…..
• ICP – s a t m X-men, d u g i X-men, Dr. Men….
• …………..
10
B c tranh t ng quát ngh Marketing

11. QU NG CÁO
Công vi c trong ngành qu ng cáo
Con ư ng thăng ti n ngh nghi p
Công ty tiêu bi u
11
B c tranh t ng quát ngh Marketing

12. QU NG CÁO
H tr khách hàng trong vi c thi t k h th ng nh n di n
thương hi u (logo, brochure, văn phòng ph m, namecard….)
Sáng t o ý tư ng cho các chương trình qu ng cáo TV, qu ng
cáo báo, các s ki n….
Th c hi n và theo sát các chương trình, s ki n cho khách hàng
Qu ng Cáo
B ph n khách hàng B ph n sáng t o Phòng ban Phòng ban
Account Department Creative Department
Thi t k
Copywriter
Designer
12
B c tranh t ng quát ngh Marketing

13. QU NG CÁO – Công vi c
B ph n khách hàng B ph n sáng t o
Account Department Creative Department
• C u n i gi a khách hàng và các • Thi t k : sáng t o và thi t k
phòng ban trong công ty
theo nh ng tiêu chí c a
• Ch u trách nhi m làm vi c chính khách hàng
v i khách hàng hi u rõ nhu
c u và tư v n cho khách hàng • Copywriter: phát tri n ý
• Truy n t nhu c u khách hàng tư ng và n i dung c a
cho các phòng ban trong công ty nh ng ý tư ng
• Ph i h p v i các b ph n khác và
theo sát ti n nh m m b o
ch t lư ng cho khách hàng
• Tìm ki m khách hàng ti m năng
13
B c tranh t ng quát ngh Marketing

14. QU NG CÁO – Ngh nghi p
GD nhóm khách hàng
Account Director
G quan h
khách hàng c p cao
Senior Account Manager 7 - 9 năm
GD quan h khách hàng
Account Manager
5 – 6 năm
Chuyên viên quan h khách hàng c p cao
Senior Account Executive
3 – 4 năm
Chuyên viên quan h khách hàng
Account Executive
0 – 2 kinh nghi m
14
B c tranh t ng quát ngh Marketing

15. QU NG CÁO
Công ty nư c ngoài
• LeoBurnett
• O&M
• Saatchi Saatchi
• Dentsu
Công ty Vi t Nam
• StormEye (M t bão)
• t Vi t
• Goldsun
15
B c tranh t ng quát ngh Marketing

16. QUAN H CÔNG CHÚNG
Công vi c trong ngành quan h công chúng
• Truy n thông
• T ch c s ki n
Con ư ng thăng ti n ngh nghi p
Công ty tiêu bi u
16
B c tranh t ng quát ngh Marketing

17. QUAN H CÔNG CHÚNG – Công vi c
Truy n thông
• xu t và th c hi n các chương
trình truy n thông v s n ph m
• L p k ho ch truy n thông cho
khách hàng: m c tiêu truy n
thông, phương ti n truy n thông
• Giúp khách hàng o lư ng hi u
T ch c s ki n qu truy n thông
• xu t ý tư ng cho các s ki n
c a khách hàng
• Ch u trách nhi m t ch c và theo
dõi các s ki n c a khách hàng
• Liên h v i các bên liên quan
như khách m i, báo, ài…. c a
chương trình
• Liên h và t o quan h v i các
cơ quan truy n thông ( báo, ài,
TV, Internet..)
17
B c tranh t ng quát ngh Marketing

18. QUAN H CÔNG CHÚNG – Ngh nghi p
D ch v Công ty
Trư ng
GD
phòng c p cao
Account Director
G quan h Giám c
khách hàng c p cao ( 5 -7 năm)
Senior Account Manager
5 năm
GD quan h khách hàng Chuyên viên c p cao
Account Manager ( 3- 4 năm)
3 – 4 năm
Chuyên viên quan h khách hàng Nhân viên
Account Executive ( 0 – 2 năm)
0 - 2 năm
18
B c tranh t ng quát ngh Marketing

19. NGHIÊN C U TH TRƯ NG
Công vi c trong ngành nghiên c u th trư ng
Con ư ng thăng ti n ngh nghi p
Công ty tiêu bi u
19
B c tranh t ng quát ngh Marketing

20. NGHIÊN C U TH TRƯ NG – Công vi c
Nghiên c u nh tính ( Qualitative )
• Tư v n khách hàng nh ng phương pháp và i tư ng m c tiêu
c n nghiên c u
• Ti n hành nh ng cu c h i th o nhóm v i i t ng m c tiêu
• Phân tích ý ki n ngư i c a i tư ng m c tiêu
• Vi t báo cáo v nh ng k t qu v a nghiên c u
• xu t nh ng phương án m i
Tr l i câu h i “ T i sao”, “ Nh th nào”, “ Làm cách nào”
• Nghiên c u nh lư ng( Qualitative )
• Tư v n khách hàng nh ng phương pháp và i tư ng m c tiêu
c n nghiên c u
• Ti n hành tuy n ch n nh ng ph ng v n viên và ph ng v n s
lư ng l n ngư i tiêu dùng
• T ng h p và phân tích ý ki n ngư i c a ngư i tiêu dùng
• Vi t báo cáo v nh ng k t qu v a nghiên c u
• xu t nh ng phương án m i
Tr l i câu h i “ Bao nhiêu”, “ S l ng nh th nào?”
20
B c tranh t ng quát ngh Marketing

21. NGHIÊN C U TH TRƯ NG – Ngh nghi p
Trư ng
phòng
Director
Giám c
Research Manager
6 năm
Chuyên viên nghiên c u th trư ng
Research Executive
2 – 3 năm
Tr lý nghiên c u th trư ng
Research Assistant
0 kinh nghi m
21
B c tranh t ng quát ngh Marketing

22. NGHIÊN C U TH TRƯ NG - Công ty
Công ty nư c ngoài
• Nielsen
• TNS
• IMS
Công ty trong nư c
• CBI ( Consumer Behaviour Insight)
22
B c tranh t ng quát ngh Marketing

23. M TS I M CHÍNH V TH TRƯ NG LAO
NG C A NGH MARKETING
Hi n nay, nhu c u cao trong c lĩnh v c hàng tiêu dùng và
lĩnh v c d ch v
Ví d : giáo d c, du l ch, tài chính, b t ng s n, ngân hàng…..
Là ngành năng ng, nhân s thay i thư ng xuyên
Lương
M i ra 1 – 3 năm Qu n lý c p Qu n lý c p cao
trư ng kinh nghi m trung
Lương
23
B c tranh t ng quát ngh Marketing

24. VÀI I M LƯU Ý KHI LÀM VI C CHO CÔNG TY
NƯ C NGOÀI và VI T NAM
i v i các công ty nư c ngoài i v i các công ty Vi t Nam
(+) (+)
- Cách làm vi c chuyên nghi p - Năng ng trong vi c tìm hi u th
- Làm vi c theo úng h th ng trư ng
- Có cái nhìn khái quát v ngành, th - Hi u th trư ng Vi t Nam
trư ng (-)
- Kinh nghi m sâu và bài b n - Cách làm vi c chưa h th ng
(-) - Chưa có cái nhìn khái quát v th
- Vài công ty, chuy n MKT v vùng trư ng bên ngoài
- Khó ư c phê chu n v các
chính sách MKT cho Vi t Nam
-Quy trình dài và m t th i gian
-Vùng không hi u th trư ng Vi t
Nam
Nhu c u cao i v i c công ty nư c ngoài và công ty Vi t Nam
24
B c tranh t ng quát ngh Marketing

25. PHÙ H P…….
Năng ng, linh ho t, c i m và ch u ư c áp l c, và …
Qu n tr thương hi u Qu ng cáo
- Nh y bén v i tình hình kinh doanh - Sáng t o
- Óc phân tích t t
- Kh năng th m m
- Kh năng l p k ho ch, chi n lư c
- Tinh th n i nhóm - Kiên trì
- Tính ph i h p - Thích t o s khác bi t
- Sáng t o
Quan h công chúng Nghiên c u th trư ng
- Kh năng giao ti p t t - Nh y bén v i s li u ( nh lư ng)
- Tính hư ng ngo i - Óc phân tích
- Nhanh nh n, tháo vát - Phù h p v i nh ng công vi c có
- Có kh năng t ch c công k t qu c th
vi c và k t n i các ho t - Kiên trì, c n th n, t m
ng v i nhau
25
B c tranh t ng quát ngh Marketing

26. THANK YOU
26
B c tranh t ng quát ngh Marketing