Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
Marketing estratégico
Segmentación, Targeting y Posicionamiento
Mag. Alonso Villanueva González
Mag. Alonso Villanueva González
Objetivo de la sesión
• Entender al Marketing estratégico como
el proceso mediante el cual...
Mag. Alonso Villanueva González
Agenda
• Proceso de Marketing – dinámica 1 10’
• Planeación estratégica de la organización...
Mag. Alonso Villanueva González
¿Qué hacemos los marketeros?
• “This is the mantra of Marketing: create,
communicate and d...
Mag. Alonso Villanueva González
Proceso de Marketing
Investigación
de mercados
Marketing
estratégico:
STP
Marketing
operat...
Mag. Alonso Villanueva González
Dinámica 1
• Armar grupos de 4 personas
para discutir acerca de “La
Moradita de Inca Kola”...
Mag. Alonso Villanueva González
Planeación estratégica de la
organización
Analisis
interno y
externo de
la
organización
De...
Mag. Alonso Villanueva González
Planeación de Marketing
Analisis
interno y
externo de
Marketing
Definición de
objetivos
Es...
Mag. Alonso Villanueva González
Segmentación
Las empresas dividen los
mercados en segmentos a los
que pueden llegar de man...
Mag. Alonso Villanueva González
Segmentación
Tomado de
http://www.colgate.com/en/us/kids/kids-corner
0 – 2
años
2 – 5
años...
Mag. Alonso Villanueva González
Segmentación
Tomado de
http://www.coca-cola.com/global/glp.html
Mag. Alonso Villanueva González
Segmentación
Tomado de
Presentación del Caso Opal – ANDA 2011
No disfruta
del lavado
Esfue...
Mag. Alonso Villanueva González
Segmentación
Formas de segmentar a los consumidores:
• Geográfica (países, regiones, clima...
Mag. Alonso Villanueva González
Segmentación – dinámica 2
Vamos a revisar tres piezas de publicidad
televisiva de marcas d...
Mag. Alonso Villanueva González
Targeting
Pasos:
1. Identificar los segmentos
2. Medir el tamaño de los segmentos (Q)
3. C...
Mag. Alonso Villanueva González
Posicionamiento
• Lugar que ocupa un producto u oferta en la mente de los
consumidores en ...
Mag. Alonso Villanueva González
Estrategias de posicionamiento
Basado en: Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos d...
Mag. Alonso Villanueva González
Objetivo de la sesión
• Entender al Marketing estratégico como
el proceso mediante el cual...
¡Gracias!
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×
Próxima SlideShare
Planeamiento EstratéGico Del Marketing
Siguiente
Descargar para leer sin conexión y ver en pantalla completa.

3

Compartir

Descargar para leer sin conexión

Marketing estratégico

Descargar para leer sin conexión

Qué es Marketing, proceso de Marketing, Segmentación, Targeting y Posicionamiento

Libros relacionados

Gratis con una prueba de 30 días de Scribd

Ver todo

Audiolibros relacionados

Gratis con una prueba de 30 días de Scribd

Ver todo

Marketing estratégico

  1. 1. Marketing estratégico Segmentación, Targeting y Posicionamiento Mag. Alonso Villanueva González
  2. 2. Mag. Alonso Villanueva González Objetivo de la sesión • Entender al Marketing estratégico como el proceso mediante el cual las organizaciones identifican los diferentes segmentos del mercado y escogen uno o varios para entregar una propuesta de valor diferenciada.
  3. 3. Mag. Alonso Villanueva González Agenda • Proceso de Marketing – dinámica 1 10’ • Planeación estratégica de la organización 5’ • Planeación estratégica de Marketing 15’ − Segmentación – dinámica 2 − Targeting − Posicionamiento
  4. 4. Mag. Alonso Villanueva González ¿Qué hacemos los marketeros? • “This is the mantra of Marketing: create, communicate and deliver the value to the target market at a profit.” Dr. Philip Kotler • “El Marketing no es vender, sino que te vuelvan a comprar.” Dr. Rolando Arellano
  5. 5. Mag. Alonso Villanueva González Proceso de Marketing Investigación de mercados Marketing estratégico: STP Marketing operativo (4P’s) CRM – gestionar relaciones con clientes Basado en: Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing (11ª. ed.). México: Pearson
  6. 6. Mag. Alonso Villanueva González Dinámica 1 • Armar grupos de 4 personas para discutir acerca de “La Moradita de Inca Kola”, con los siguientes objetivos: − Determinar en qué etapa del proceso de Marketing estuvo el “error”. − ¿Cuál hubiera sido su propuesta? Tiempo: 10’
  7. 7. Mag. Alonso Villanueva González Planeación estratégica de la organización Analisis interno y externo de la organización Definición de misión y visión Definición de objetivos de la organización Diseño de la cartera de negocios de la organización Planeación de Marketing y otras áreas funcionales Basado en: Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing (11ª. ed.). México: Pearson
  8. 8. Mag. Alonso Villanueva González Planeación de Marketing Analisis interno y externo de Marketing Definición de objetivos Estrategia de Marketing Determinación de la operatividad • ¿Qué tipos diferentes (segmentos) de clientes potenciales existen? • ¿A qué segmentos (targets) se podría atender mejor de acuerdo a nuestro análisis? • ¿Qué concepto general de nuestro producto será mejor que el de los competidores? Basado en: Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing (11ª. ed.). México: Pearson
  9. 9. Mag. Alonso Villanueva González Segmentación Las empresas dividen los mercados en segmentos a los que pueden llegar de manera más eficiente y eficaz con productos y servicios que coinciden con sus necesidades únicas. Basado en: Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing (11ª. ed.). México: Pearson
  10. 10. Mag. Alonso Villanueva González Segmentación Tomado de http://www.colgate.com/en/us/kids/kids-corner 0 – 2 años 2 – 5 años 5 – 8 años
  11. 11. Mag. Alonso Villanueva González Segmentación Tomado de http://www.coca-cola.com/global/glp.html
  12. 12. Mag. Alonso Villanueva González Segmentación Tomado de Presentación del Caso Opal – ANDA 2011 No disfruta del lavado Esfuerzo/ involucramiento en el lavado Disfruta del lavado EXPERTA ESFORZADA POR OPINIÓN ATRAPADA INDIFERENTE +- + - Poco Esfuerzo/ involucramiento en el lavado DEDICADA AL HOGAR Esfuerzo: Se involucra en el lavado aunque no lo desea (no le gusta, quisiera delegar) Aporte del detergente: Busca un aliado que le ayude a disminuir su involucramiento en el lavado Esfuerzo: Nivel de INVOLUCRAMIENTO bajo (no le interesa el lavado, esfuerzo mínimo). Mantiene estándar a lo largo del tiempo. Aporte del detergente: Categoría poco relevante: “Si funciona continuo usando” Esfuerzo: Nivel INTERMEDIO de esfuerzo en el lavado Aporte del detergente: La lavandería como medio para su reconocimiento como AdC. No le interesa el resultado en sí, pero valora el ahorro y productos suaves. Esfuerzo: Además de gustarle, hace mucho esfuerzo propio para lograr buenos resultados Aporte del detergente: Busca buenos resultados pero por su propio esfuerzo de manera práctica, con una ecuación de valor atractiva. Esfuerzo: Nivel de ESFUERZO intermedio porque le gusta y es minuciosa. No obstante tiene importantes aliados: marca de detergente y lavadora. Aporte del detergente: Le interesa los buenos resultados a través del uso de un detergente de calidad. Busca un buen aliado en su proceso minucioso de lavado.
  13. 13. Mag. Alonso Villanueva González Segmentación Formas de segmentar a los consumidores: • Geográfica (países, regiones, clima) • Demográfica (Edad, género, NSE) • Psicográfica (EDV – Arellano, personalidad) • Conductual (Beneficios, frecuencia de uso) Basado en: Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing (11ª. ed.). México: Pearson
  14. 14. Mag. Alonso Villanueva González Segmentación – dinámica 2 Vamos a revisar tres piezas de publicidad televisiva de marcas de cervezas de… … y trataremos de identificar entre todos a qué segmento(s) están dirigidas cada una de ellas. Tiempo: 15’
  15. 15. Mag. Alonso Villanueva González Targeting Pasos: 1. Identificar los segmentos 2. Medir el tamaño de los segmentos (Q) 3. Calcular la Demanda actual y potencial de los segmentos (PxQ) 4. Calcular el Costo de generar demanda Basado en: Arellano, Rolando (1999) Marketing, enfoque América Latina. • ¿Qué tipos diferentes (segmentos) de clientes potenciales existen? • ¿A qué segmentos (targets) se podría atender mejor de acuerdo a nuestro análisis?
  16. 16. Mag. Alonso Villanueva González Posicionamiento • Lugar que ocupa un producto u oferta en la mente de los consumidores en relación con atributos importantes que se compraran con los de sus competidores. • La propuesta de valor es el posicionamiento completo de una marca: la mezcla completa de los beneficios sobre los que ésta se diferencia y posiciona. Basado en: Kerin, R., Hartley, S. y Rudelius, W. (2009). Marketing (9ª. ed.). McGraw Hill / Interamericana • ¿Qué concepto general de nuestro producto será mejor que el de los competidores?
  17. 17. Mag. Alonso Villanueva González Estrategias de posicionamiento Basado en: Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing (11ª. ed.). México: Pearson
  18. 18. Mag. Alonso Villanueva González Objetivo de la sesión • Entender al Marketing estratégico como el proceso mediante el cual las organizaciones identifican los diferentes segmentos del mercado y escogen uno o varios para entregar una propuesta de valor diferenciada. segmentación targeting posicionamiento
  19. 19. ¡Gracias!
  • KenzaTavara

    Mar. 12, 2020
  • AndreaSalinas36

    Dec. 17, 2019
  • OMARORLANDOAROJA

    Aug. 31, 2017

Qué es Marketing, proceso de Marketing, Segmentación, Targeting y Posicionamiento

Vistas

Total de vistas

453

En Slideshare

0

De embebidos

0

Número de embebidos

1

Acciones

Descargas

26

Compartidos

0

Comentarios

0

Me gusta

3

×