El documento habla sobre los expertos en medición y mejora del servicio al cliente a través de evaluaciones de cliente incógnito. Estas evaluaciones permiten medir el desempeño de los equipos, mejorar el servicio, descubrir problemas desde la perspectiva del cliente, mejorar la supervisión del personal y monitorear la evolución del servicio mes a mes. La compañía tiene más de 10 años de experiencia realizando más de 31,000 evaluaciones de cliente incógnito para grandes cadenas y pymes.

1. Los expertos en medición y mejora del servicio
www.clientesanonimos.com

3. LOS ESPECIALISTAS EN
CLIENTE INCÓGNITO
(Sin que su personal sepa quién los evalúa, ni cuándo)
Cada evaluación está orientada a conocer mejor
la experiencia que brinda la empresa a sus clientes,
permitiéndonos además, ayudarlo a lograr sus objetivos
de fidelización y vender más a través de un mejor servicio.
Respondemos con datos y videos.

4. Por qué implementar
evaluaciones de
cliente incógnito ?¿

5. EVALUAR SU SERVICIO
LE PERMITE:
Medir y mejorar el DESEMPEÑO de sus equipos.
Vender más a través de un mejor servicio a sus clientes.
Descubrir problemas a tiempo, desde el lado del cliente.
Mejorar la supervisión de su personal.
Conocer mejor el desempeño de cada punto de venta.
Estimular la competencia entre locales y líderes de equipo.
Monitorear la evolución de su servicio mes a mes.

6. Por qué elegir a
?¿

7. EXPERIENCIA
A SU SERVICIO
+31,000
10 Años
+1,200
Evaluaciones de cliente incógnito; todas ellas diseñadas
de acuerdo a cada necesidad y presupuesto. Desde este mes,
ampliamos nuestra oferta a otros estudios de mercado.
Evaluadores con experiencia, ubicados en las principales
ciudades del país.
Implementando estas herramientas para Grandes Cadenas
y Pymes.

8. UN EQUIPO
AMPLIAMENTE RECONOCIDO

9. Estos son algunas de las marcas que nos han confiado sus mediciones de servicio.
LA CONFIDENCIALIDAD
ES NUESTRA PRIMERA REGLA

10. Queremos poner toda nuestra experiencia a su servicio.
(+511) 956 260 519
(01) 652 6904
info@clientesanonimos.com
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11. www.clientesanonimos.com