1. Wie Geschichten
wirken.
Ein paar Basics
zur Story-
Experience
Warum Geschichten so gut bei uns wirken und
warum man das nutzen sollte.
Arno Karrasch @ #UXBN33
4. Storytelling?
Storytelling ist eine Erzählmethode, mit der explizites, aber vor allem implizites Wissen in
Form von Leitmotiven, Symbolen, Metaphern oder anderen Mitteln der Rhetorik
weitergegeben wird. Es wird hauptsächlich in digitalen Medien angewandt, hat aber eine
lange Tradition. Das Publikum konsumiert die Story nicht nur durch Zuhören, Lesen oder
Anschauen, sondern kann aktiv als Prosumer in die Umsetzung auf News-Portalen, Blogs,
Streaming-Plattformen und in der Virtual Reality eingebunden werden. Der Begriff
Storytelling ist eng mit dem des Narrativ verbunden. Storytelling wird unter anderem in der
Bildung, im Wissensmanagement, in der Unternehmenskommunikation, als Methode zur
Problemlösung und als Marketing-Methode eingesetzt. In der Wissenschaft dient es zur
Vermittlung von Expertenwissen an ein Laienpublikum, wird aber gelegentlich wegen seines
angeblich manipulativen Charakters abgelehnt. Spezielle Varianten sind interaktives
Storytelling, Data-Storytelling, transmediales Storytelling und location-based Storytelling.
6. Die Welt entsteht im Kopf
neurologisch
Kulturell & sozial
individuell
Von 10 Millionen Bits, die wir aufnehmen, verarbeiten wir eine Million und nutzen schließlich lediglich 50.
14. The core storytelling principles simply don’t
change – no matter how upside down everything
else seems to be.
Google: What 2020’s teaching us about rebooting our storytelling fundamentals
16. Bilder erzeugen & zum Nachdenken
anregen
• Erzählte Geschichten erzeugen Bilder in den Köpfen der Zuhörer lassen aber Raum für die
eigenen Bilder & Geschichten.
• Wiedererkennung ist aber für den Zuhörer wichtig.
• Je konkreter die Ausgestaltung desto geringer der Freiraum.
• Botschaften unterjubeln funktioniert nicht.
Story
18. Tagträume schaffen Vernetzung
Aktiviert euer „Default Mode Network“
Viel Hirn wird diffus aktiviert, was uns kreativ macht
Geschichten sind der Treibstoff um das zu aktivieren
Emotionen & Freiraum
Informationen der Vergangenheit werden zum Blick in die Zukunft verknüpft
20. Was braucht die Geschichte?
• Anknüpfungspunkte finden & Bilder erzeugen – Resonanz!
• Was sind die Geschichten meines Publikums? Gemeinsame Erlebnisse?
• Wie entstehen Beziehungen? Bindungen? Dialoge?
• Emotionale Details
• Betonung emotionaler Bilder die Triggern
• Freiraum lassen
• Das Tagtraum-Netzwerk arbeitet mit
• Dramaturgie
• Ohne Spannungsbogen ist ein Hypocampus lahm
• Hollywood macht es vor
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21. Architektur
Heldenreise (die Griechen?)
Golden Circle (Simon Sinek)
•Golden Circle
•Backcasting
•Der 3 (5,7)-Akte-Aufbau
•Die V-Formel von Dave Lieber
•Problem-Dramatisierung-Lösung
•Dale Carnegies Story-Formel
•Vorher-Nachher-Brücke
•Ist-Vision-Umsetzung von Nancy Duarte
https://www.epubli.de/blog/storytelling-aufbau-einer-geschichte
22. Welt & Darsteller & Artefakte
+Drama J
Im Unternehmen: Manager, Vertrieb, Juristen,....
24. Design & Wirkung
• Bei einer medialen Ausgestaltung kann jedes
Element die Geschichte verändern
• Farben
• Formen
• Visuelle Hierarchie / Schnitt
• Sound / Musik
• Interaktive Stories brauchen eine andere
Architektur
• Kontext ist wichtig
25. Ich hab dich lieb! J
Krebsgefahr! Gefährliche
Substanzen in Lebkuchengewürz
gefunden!
30. Stories in Unternehmen
„Die natürliche soziale Gruppe, die uns emotionale
Sicherheit gibt, ist seit je nicht größer als 100 oder 150
Menschen ... Darüber hinaus sind gemeinsame
sinnstiftende Geschichten notwendig.“
Yuval Noah Harari
Bei uns ist es
cool, Chefs
lassen uns
machen!
Ach, miese Apps,
die Kunden beißen
sich die Zähne aus.
Alles totgespart!
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31. Stories in Unternehmen
- Soziale Systeme sind narrative Systeme
- Geschichten formen Organisationen /-skulturen
Purpose & Vision
Prinzipien
Leitlinien
...
32. Stories in Unternehmen
- Geschichten formen Organisationen & deren Kultur
Geschichten definieren die
Identität an den Schnittstellen aus
Selbst und Fremderzählungen die
im und um das Unternehmen
kursieren.
Achtung: Dissonanz!
33. Stories in Unternehmen
- Werte & Fakten erwachen durch Stories zum Leben
Welche Handlungen sind damit
verknüpft?
Was heisst das für die
Gruppen/Einzelne?
34. Stories in Unternehmen
- Machen implizites Wissen erlebbar
Konkrete Handlungen &
Vorgehensmodelle
„unbewusste“ Kultur, Normen &
Regeln
Diversität & Perspektiven
Wenn du einen neuen
Rechner willst, viel Spass
beim ausfüllen der BANF.
Da kannste den auch gleich
selber bauen!
36. Ein britischer Schriftsteller, Bruce Chatwin bereist die ganze
Welt und hält dabei seine Eindrücke in Notizbüchern fest,
die er in einer Pariser Papeterie kaufte und “moleskines”
nannte.
Story Patterns: Ein Gegenstand von enormen Wert, genutzt von Charakteren
mit klingenden Namen. Paris als romantischer Handlungsort. Und dann die
Handlung selbst: Ein Schatz geht unter und wird wiederentdeckt”.
37. Bosch Digital Journey 2014 - from storytelling to storydoing
Bosch „Like a Bosch“ Storyscaping
38. Sie passt ihren LinkedIn Account der Situation an: Mehr Mensch und weniger Business.
47. @ano_nym
++ Danke für eure Aufmerksamkeit! ++ Habt
ihr noch Fragen? ++
www.linkedin.com/in/arnokarrasch/
Vernetzung lässt uns Bilder teilen J
48. Bilder
• „Synapse“ Bild von Colin Behrens auf Pixabay
• „Crazy Wall“ https://imgur.com/a/jUp1RA7
• „I am glad we agree“ Jeff Patton https://www.jpattonassociates.com/read-this-first/glad-we-all-agree-2/
• „Emoticons„ Bild von Please Don't sell My Artwork AS IS auf Pixabay
• „Bilder“ Bild von Simon Steinberger auf Pixabay