Apresentação realizada pela Diretora de Marketing & PR da Volvo Cars América Latina, Cristiana Pontual, durante o 2º Seminário sobre Redes Sociais na ESPM.
1. Volvo Cars Brasil nas Redes Sociais
2º Seminário sobre Redes Sociais
Cristiana Pontual, Diretora de Marketing e PR
São Paulo - 30 de março de 2011
2. Como uma montadora que representa
0.087% das vendas de automóveis no País,
conseguiu se tornar a marca automotiva com
mais membros no Facebook
em apenas 5 meses?
5. SEGURANÇA DESDE 1927
"Carros são dirigidos por pessoas. Portanto, o princípio
básico por trás de tudo que fazemos na Volvo é – e deve
continuar sendo – a segurança”.
Assar Gabrielsson e Gustav Larson, 1927.
6. SEGURANÇA
1994
Implementação de
air-bags laterais
1974
Introdução de para-choques
com absorção de energia
1959
Invenção do cinto
de 3 pontos
1984
Sistema de freios
ABS como inovação
1968
1927
A fundação,
Apoio de cabeça incluído
nos assentos dianteiros
só para iniciar a história
7. SEGURANÇA
2008
City Safety
2000
Inauguração do Centro de
Segurança Volvo Cars
2010
Detector de Pedestres
2002
Linda, a boneca grávida,
1997
Volvo On Call começa a
começa a fazer parte dos testes
operar nos EUA e Europa
12. Mídias sociais sozinhas não fazem milagre, mas
podem ajudar a estabelecer um canal de
comunicação onde a Volvo tem a possibilidade de
mostrar seus VALORES e LIFESTYLE.
13. CENÁRIO DO MERCADO PREMIUM
Dentro do universo de luxo, quanto mais se sobe no topo da
pirâmide social, menor o número de opções de marcas.
14. CENÁRIO
Ainda que este grupo goste dessa padronização e busquem
as mesmas referencias, alguns deles buscam diferenciação,
sem precisar esbanjar.
A Volvo não é top of mind nas escolhas de luxo.
Ainda assim, é um carro que oferece design, segurança,
conforto, tecnologia e muita sofisticação.
15. DE ONDE DERIVA A SOFISTICAÇÃO DA VOLVO?
• Design Escandinavo
Traços simples, marcantes e sintuosos.
• Qualidade dos produtos
Estilo, Conforto, Diferenciação.
• Cuidado com o ser humano
Qualidade de vida.
16. CAMINHO ESCOLHIDO
Volvo não é um carro para impressionar na balada, e sim um
meio para te transportar para as melhores experiências da
sua vida, com estilo, conforto e diferenciação.
25. CANAIS
O mais novo canal da Volvo. Reune dicas e resenhas sobre
arte, cultura, gastronomia, cinema e diversão.
26. EMBAIXADORES
Pessoas com respeito e relevância no universo digital que
são encarregadas de produzir material relativo à marca e
participar de eventos e ações promovidas pela Volvo.
35. CONCURSO VOLVO ARTE DIGITAL - PORTAL ZUPI
Trabalho de seeding em fóruns e comunidades foi
fundamental. Alta repercussão no Twitter.
Mais de 200 obras cadastradas.
36. EVENTOS DA VOLVO INTERNACIONAIS
Ex. Volvo Ocean Race, One Tonne Life, Volvo Art Session.
43. Em um período de 5 meses...
+ 11.000 MEMBROS NO FACEBOOK.
TOP #1
Página de marca premium com o maior número de fãs.
TOP #1
Página de montadora com o maior número de fãs.
Fonte:
44. 33%
dos fãs acessam a página da
Volvo Cars no Facebook
pelo menos uma vez por dia.