Kodėl diegiant verslo valdymo sistemas vienos įmonės pasiekia geresnių rezultatų nei kitos? Verslo valdymo sistemos pasirinkimas yra vienas iš svarbesnių faktorių. Tačiau, tai ne viskas. Tyrimai rodo, kad sėkmingiausios įmonės pasižymi tam tikromis savybėmis, kurių neturi likusios įmonės. Pristatymo medžiagoje pateikiami tyrimo duomenys ir siūlomi penki būdai, kaip padidinti verslo valdymo sistemos teikiamą naudą.
"Valstybiniai projektai ir Agile" by Arūnas Stonis
Kaip gauti daugiau naudos iš verslo valdymo sistemos
1. Kaip gauti daugiau naudos
iš verslo valdymo
sistemos?
Rita Paškevičiūtė
2011-03-16
2. UAB “JMSYS”
• Įkurta 2008 metų lapkričio mėn.
• Oracle Gold partneris
• Tiekia informacinių sistemų sprendimus
privačiam ir valstybiniam sektoriams
• Diegia bei palaiko Oracle E-Business Suite
verslo valdymo sistemą
• 60 darbuotojų, iš jų 19 Oracle EBS konsultantų
2
4. Tyrimų duomenys
Įmonių grupė Vidutiniai grupės rodikliai
20 proc. atsargų kiekis sumažėjo 22 proc.
geriausių įmonių atsargų informacijos tikslumas yra 97 proc.
finansinis periodas uždaromas per 3,4 dienų.
gamyba vykdoma pagal grafiką 96 proc. atvejų.
siuntos pristatomos laiku 98 proc. atvejų.
50 proc. atsargų kiekis sumažėjo 11 proc.
vidutinių įmonių atsargų informacijos tikslumas yra 94 proc.
finansinis periodas uždaromas per 5,3 dienų.
gamyba vykdoma pagal grafiką 88 proc. atvejų.
siuntos pristatomos laiku 93 proc. atvejų.
30 proc. atsargų kiekis sumažėjo 3 proc.
prasčiausių įmonių atsargų informacijos tikslumas yra 90 proc.
finansinis periodas uždaromas per 7,3 dienų.
gamyba vykdoma pagal grafiką 73 proc. atvejų.
siuntos pristatomos laiku 84 proc. atvejų.
Aberdeen Group, 2010
4
5. Tyrimų duomenys
• 3 savybės, kurios būdingos geriausioms
įmonėms:
– Kiekybiškai apibrėžti tikslai – tikimybė, kad verslo
valdymo sistemos galimybių. geriausios įmonės
teikiamą naudą apibrėš kiekybiškai palyginus su
kitomis, išauga 111 proc.
– Geriausios įmonės išnaudoja 39 proc. daugiau
– Geriausios įmonės 83 proc. geriau mato verslo
procesų situaciją.
Aberdeen Group, 2010
5
6. Organizacijos valdymo branda
Tobulinti
Kontroliuoti
Suprasti
Įvertinti
Jei negali įvertinti, negali suprasti.
Jei negali suprasti, negali kontroliuoti.
Jei negali kontroliuoti, negali tobulinti.
James Harrington. The Improvement Process
6
7. Organizacijos valdymo brandos lygiai
5. Optimizuotas
4. Strateginis
3. Integruotas
2. Dokumentuotas
1. Neoficialus
Organizational Maturity Model (OMM)
7
8. 5 būdai, kaip pagerinti rezultatus
#1: Galimybių studija
#2: Sistemos ir veiklos integracija
#3: Sistema ir veiklos ciklas
#4: Vartotojų mokymai
#5: Auditas ir tobulinimas
8
9. #1 Galimybių studija
• Kokia jūsų situacija?
Funkcinė – Kiekybiniai veiklos
apimtis efektyvumo tikslai
– Projekto tikslai
• Trukmės rodikliai
Diegimo • Finansiniai rodikliai
Sprendimo
strategija ir – Atsakingi asmenys ir
architektūra
biudžetas
motyvacija
– Ataskaitos vadovybei
9
10. #2 Veiklos ir sistemos integracija
• Kokia jūsų situacija?
– Informacija sistemoje
registruojama po įvykio
– Sistemos dokumentacijos
apimtis: tvarka, nuostatai,
vaidmenys
– IT vadovo vaidmuo
įmonėje
10
11. #3 Sistema ir veiklos ciklas
• Kokia jūsų situacija?
– Informacinių sistemų
įvairovė
Analizė Planavimas
– Microsoft Excel vaidmuo
– Veiklos ciklo trukmės
rodikliai
Vykdymas – Organizacinė struktūra
11
12. #4 Vartotojų mokymai
• Kokia jūsų situacija?
– Sistemos dokumentacija
– Mokymo medžiaga
– Žinių testai
– Darbo našumo vertinimas
– Pagalbos sistema
– Atsakingas už žinias
12
13. #5 Auditas ir tobulinimas
1. Kiekybiškai įvertinti
• Kokia jūsų situacija?
veiklos našumą – Veiklos našumo kriterijai ir
standartai
– Vertinimo rezultatai ir
2. Nustatyti žinių trūkumai
pagerinimo galimybes – Audito procedūra
– Sistemos tobulinimo
infrastruktūra
3.Nustatyti procesų
optimizavimogalimybes
13
14. Apibendrinimas
• Organizacija turi pasižymėti valdymo branda
• Dauguma iššūkių susiję su veiklos procesais,
mokymais ir žmonėmis.
• 5 būdai, kaip pagerinti rezultatus
• #1: Galimybių studija
• #2: Sistemos ir veiklos integracija
• #3: Sistema ir veiklos ciklas
• #4: Vartotojų mokymai
• #5: Auditas ir tobulinimas
14