Face aux evolutions actuelles, les force de vente doivent évoluer afin d'être plus éfficaces notamment en passant davantage de temps à vendre plutôt qu'à prendre des commandes, en allant voir des clients/prospects à potentiel et en utilisant les canaux modernes pour diminuer les couts de commercialisation.
Aujourd'hui, 60% du temps d'un commercial n'est un acte de vente, c'est-à-dire en relation avec un client.
Au travers de son savoir-faire et de ses expériences, weave est en mesure de vous permettre d’augmenter la performance de votre force de vente en travaillant sur les thèmes essentiels, tels que :
- La politique commerciale notamment en segmentant le portefeuille client suivant sa rentabilité pour définir la stratégie à mener sur chaque segment
- La stratégie de distribution afin d'aligner les canaux de vente en fonction de la valeur des clients et de leurs usages
- La productivité des forces de vente, leur pilotage, leur animation au quotidien mais également celui des managers
- L'alignement du système de rémunération de la force de vente sur la stratégie de l'entreprise (prise en compte du volume mais surtout de la marge)
- Les spécificités de gestion des Grands Comptes
- Les principes de gouvernance de la fonction Commerce notamment vis-à-vis de la Direction Marketing et de la fonction Supply Chain.
Nous travaillons avec vous dans une logique « from strategy to delivery » vous assurant des gains tangibles à court terme.Nos interventions prennent également en compte les opportunités offertes pour les nouvelles opportunités technologiques. Une stratégie digitale peut permettre de gagner en productivité notamment sur les forces de ventes.
1. Notre offre « efficacité commerciale » aborde tous les
volets déterminant la performance d’une organisation
commerciale
Efficacité
Commerciale
Portefeuille Client et Organisation Productivité Rémunération des
commerciaux Pilotage et animation
Politique Commerciale Commerciale Commerciale
Segmenter le portefeuille client Structurer l’organisation Concevoir et développer les Concevoir une rémunération Identifier les indicateurs de la
Définir les offres et leur pricing commerciale par canal outils des commerciaux attractive et incitative performance des vendeurs
Identifier la part de marché, la Développer une approche Passer d’une logique de Aligner l’intérêt des vendeurs Définir des indicateurs qui
rentabilité, le potentiel de multicanal qui optimise les prise de commande et celui de l’entreprise poussent les vendeurs dans la
chaque segment / client et coûts commerciaux à une logique de vente direction souhaitée :
prospect Prendre en compte la qualité • CA/nb contrats (panier moyen)
Structurer la force de vente Mettre en œuvre les outils de des ventes (rentabilité) dans • nb Contrats / nb Propositions (taux
de transformation)
Aligner la politique selon la segmentation la productivité commerciale le calcul des commissions • nb Propositions / nb Visites
commerciale sur la produits, clients et • Outils CRM / SFA (activités du vendeur)…
segmentation client géographie • Construction de tournées Proposer des primes qui
• Méthodes de vente soutiennent la stratégie Animer la force de vente
Définir la politique de service Construire les portefeuilles • Formation produits… commerciale (ouverture de en créant des temps forts
associée aux produits et la et les secteurs des vendeurs • Outil d’Aide à la Vente compte vs CA, objectifs par
politique de prix de l’ensemble (ex tablettes tactiles) opération…) Définir l’agenda du vendeur
Définir les profils des • Dématérialisation des et celui du manager
Définir les ambitions pour commerciaux à recruter processus de prise de Faire vivre le processus de
chacune des offres et par commande fixation des objectifs (nature
secteur commercial Organiser les relations de l’objectif, valorisation,
avec le marketing rémunération)
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