2. • Analytics dienstverlening uitgebouwd sinds 2008
• Vakidioot!
• Client Services Director
• Google Adwords & Google Analytics gecertificeerd
• Met veel enthousiasme werkzaam met o.a.
• Otto
• NCOI
• bol.com
• Bruna
• HotelSpecials
• Van den Assem
.com/in/arjenhettinga
Arjen Hettinga
12. Goede AdWordscampagne
Optimaliseren op relevantie!
Optimaliseren op directe ROI
85%; voorwaarde
Niet (meer)
onderscheidend
‘trucje’
15%; kans!
Optimaliseren op
relevantie
20. Data toepassen in biedingsstrategie
2 bezoeken
Vrouw
In Amsterdam
Savond 9 uur
18 jaar oud
5 bezoeken
Man
In Den Bosch
Tijdens lunch
40 jaar
30 bezoeken
Vrouw
In Rotterdam
Sochtend 9 uur
25 jaar
32. “The cost of acquiring a new customer can be two to
three times the cost of selling to an existing
customer.”
Prof Albrecht Enders - PhD Leipzig School of Management
>Tientallen quotes
35. Hoe ver kun je gaan?
35
Op de rand van de afgrond……
36. Droom van de top 3!
Whats in it for me?
Structurele optimalisatie leidt
tot top 3 posities!
37. En die hebben we hard nodig!
3 to 20x meer
‘Share of volume’
38. 1. Bepalen mogelijke doelgroepen
a) Common sense & brainstorm
b) Analyseren CRM klantenbestand, oa
• Leeftijd
• Geslacht
• Woonplaats
c) Webanalytics data
2. Bepalen hoe doelgroepen te identificeren zijn
3. Instellen scripts en campagnes
4. Analyseren en aanscherpen
Stappenplan segmentatiestrategie
38
39. 1. Begin met laaghangend fruit (bv geweigerde bezoekers uitsluiten)
2. Neem kennis van Google guidelines, maar zoek grijze gebied op
3. Deel resultaten en betrek collega’s om brainstorm levend te houden
4. Werk gestructureerd en durf snel afscheid te nemen van hypothesen
5. Blijf testen en testen en testen
5 tips voor een winnende segmentatiestrategie
39