SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 37
Doelgroepen en persona’s Hoe & waarom van doelgroepbepaling, het ontwikkelen van persona’s of user stories   Ruben Zantingh-Bozic Online Marketeer July 6, 2011
Na 30 minuten weet je… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Even voorstellen: Eneco ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Even voorstellen: Ruben @ work ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Even voorstellen: Ruben @ home ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
Je bent op zoek naar Tandoori mix…
Je bent op zoek naar de veerpont…
Je bent op zoek naar een goed boek…
Jij wil een mooi verhaal vertellen Workshop We want more! Dankbaar publiek dankzij e-mailmarketing Hoe houd je mensen op een relevante manier betrokken bij je podium? En hoe kun je er online voor zorgen dat je meer bezoekers trekt? Hoe speel je in op de wensen, eisen en verwachtingen die iemand vandaag de dag heeft? En belangrijker nog: waarom zou je verder moeten gaan dan alleen een e-mailnieuwsbrief? Deze werksessie gaat over e-mailmarketing anno 2009. Het jaar waarin het niet langer gaat om zenden, maar vooral om de dialoog en wederzijds vertrouwen. Want zonder vertrouwen geen goede relatie. Je hoort de laatste trends, ziet succesvolle cases, belangrijke do’s en dont’s en wordt vooral geïnspireerd om meer uit je database te halen. Met als resultaat dankbaar publiek en volle zalen. Ruben Zantingh-Bozic is al ruim 8 jaar actief op het gebied van online marketing. Snelheid van ontwikkelingen en bijna alles meetbaar kunnen maken zijn de voornaamste redenen van zijn passie voor dit vak. > Inschrijven > Meer informatie Hoe verkoop je meer kaartjes? Hoe houd je mensen betrokken bij je podium? Ruben Zantingh-Bozic vertelt je in deze workshop alles over e-mailmarketing. De laatste trends, succesvolle cases, belangrijke do’s en dont’s en meer. Met als resultaat dankbaar publiek en volle zalen. Meer informatie Workshop:  We want more! Dankbaar publiek dankzij e-mailmarketing Maar wat wil je bezoeker? Direct inschrijven Ma 9 mrt, Ede, € 155,-
Focus op het doel van je bezoeker
We gaan terug naar het jaar 2009 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
We moesten meer gaan verleiden! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4 temperamenten met MBTI MBTI staat voor Myer Briggs Type Indicator. MBTI is een psychologische vragenlijst waarmee de voorkeuren van mensen worden blootgelegd. De methode bestaat al meer dan 50 jaar en is beschikbaar in 17 talen. 200 miljoen mensen over de hele wereld doen jaarlijks de test.  Wat? Waarom? Wie? Hoe?
Sex and the Persona’s Humanistisch Spontaan Competitief Methodisch
Amazon ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wacht even, dat goede boek…
En die website dan? ???
Persona’s maken door Eneco ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Zoek een passende foto
Spontane bezoeker:  Wesley Hommerson ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Wesley wil antwoord krijgen op de vraag: “Waarom zou ik dit willen en waarom nu?” Waarom?
Maak een echt mens van je persona
Robert verhuist naar Rotterdam!
Robert bezoekt de site ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Robert wordt overdonderd ,[object Object],[object Object],Etc…
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Een nieuwe site. En we gingen door… Begin 2010 Begin 2011 Sinds medio mei ,[object Object],[object Object]
Eneco.nl  nu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ook op diepere pagina’s
En in e-mail ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ook meer focus op actie in e-mail
Maar we zijn er nog lang niet…
Kortom ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Take-away “Snapt tante Sjaan dit?”
Interessant webvoer ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Het hoeft niet groots en complex: Alle typen aangesproken in één alinea ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatieSplez.com
 
Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012
Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012
Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012Erwin Sigterman
 
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
20190403 Syntra M-Vl: E-marketingI Like Media
 
22/01/2019: Open Aanbod I Like Media - SEO
22/01/2019: Open Aanbod I Like Media - SEO22/01/2019: Open Aanbod I Like Media - SEO
22/01/2019: Open Aanbod I Like Media - SEOI Like Media
 
Macademy Usability Engineering
Macademy Usability EngineeringMacademy Usability Engineering
Macademy Usability EngineeringStefan Wobben
 
Concept7 Presentatie Gemeente Groningen 310108
Concept7  Presentatie Gemeente Groningen 310108Concept7  Presentatie Gemeente Groningen 310108
Concept7 Presentatie Gemeente Groningen 310108Stefan Wobben
 
november 2014 vo_multimove - Meer succes op internet!
november 2014 vo_multimove - Meer succes op internet!november 2014 vo_multimove - Meer succes op internet!
november 2014 vo_multimove - Meer succes op internet!sonjavanbreen
 
"Je Nieuwe Baan via LinkedIn"
"Je Nieuwe Baan via LinkedIn""Je Nieuwe Baan via LinkedIn"
"Je Nieuwe Baan via LinkedIn"Bas Westland ©
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...I Like Media
 
20190618 Open Aanbod - I Like LinkedIn
20190618 Open Aanbod - I Like LinkedIn20190618 Open Aanbod - I Like LinkedIn
20190618 Open Aanbod - I Like LinkedInI Like Media
 
Customer Journeys & SEO - Emerce eHome 7 Deco
Customer Journeys & SEO - Emerce eHome 7 DecoCustomer Journeys & SEO - Emerce eHome 7 Deco
Customer Journeys & SEO - Emerce eHome 7 DecoRoy Huiskes
 
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshop
Gentrepreneur WEEK - Workshop  how to start a webshopGentrepreneur WEEK - Workshop  how to start a webshop
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshopGentrepreneur
 
Workshop E-mailmarketing Marketingdag Voor De Podiumkunsten 09 maart 2009
Workshop E-mailmarketing Marketingdag Voor De Podiumkunsten 09 maart 2009Workshop E-mailmarketing Marketingdag Voor De Podiumkunsten 09 maart 2009
Workshop E-mailmarketing Marketingdag Voor De Podiumkunsten 09 maart 2009Campagne
 
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketingI Like Media
 
Haal het maximum uit LinkedIn - NCOI
Haal het maximum uit LinkedIn - NCOIHaal het maximum uit LinkedIn - NCOI
Haal het maximum uit LinkedIn - NCOII Like Media
 
Hoe selecteer ik een SEO bureau
Hoe selecteer ik een SEO bureauHoe selecteer ik een SEO bureau
Hoe selecteer ik een SEO bureauRoy Huiskes
 
Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12
Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12
Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12Internetbureau Mangrove
 
Mangrove workshop Online Groei
Mangrove workshop Online GroeiMangrove workshop Online Groei
Mangrove workshop Online GroeiRuben Kruit
 
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderdenI Like Media
 

La actualidad más candente (20)

Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012
Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012
Presentatie Podomedics Seminar 20 januari 2012
 
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
20190403 Syntra M-Vl: E-marketing
 
22/01/2019: Open Aanbod I Like Media - SEO
22/01/2019: Open Aanbod I Like Media - SEO22/01/2019: Open Aanbod I Like Media - SEO
22/01/2019: Open Aanbod I Like Media - SEO
 
Macademy Usability Engineering
Macademy Usability EngineeringMacademy Usability Engineering
Macademy Usability Engineering
 
Concept7 Presentatie Gemeente Groningen 310108
Concept7  Presentatie Gemeente Groningen 310108Concept7  Presentatie Gemeente Groningen 310108
Concept7 Presentatie Gemeente Groningen 310108
 
Workshop Social Media
Workshop Social MediaWorkshop Social Media
Workshop Social Media
 
november 2014 vo_multimove - Meer succes op internet!
november 2014 vo_multimove - Meer succes op internet!november 2014 vo_multimove - Meer succes op internet!
november 2014 vo_multimove - Meer succes op internet!
 
"Je Nieuwe Baan via LinkedIn"
"Je Nieuwe Baan via LinkedIn""Je Nieuwe Baan via LinkedIn"
"Je Nieuwe Baan via LinkedIn"
 
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor   vivo - ...
20210414 sociale media strategisch inzetten in jouw vastgoedkantoor vivo - ...
 
20190618 Open Aanbod - I Like LinkedIn
20190618 Open Aanbod - I Like LinkedIn20190618 Open Aanbod - I Like LinkedIn
20190618 Open Aanbod - I Like LinkedIn
 
Customer Journeys & SEO - Emerce eHome 7 Deco
Customer Journeys & SEO - Emerce eHome 7 DecoCustomer Journeys & SEO - Emerce eHome 7 Deco
Customer Journeys & SEO - Emerce eHome 7 Deco
 
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshop
Gentrepreneur WEEK - Workshop  how to start a webshopGentrepreneur WEEK - Workshop  how to start a webshop
Gentrepreneur WEEK - Workshop how to start a webshop
 
Workshop E-mailmarketing Marketingdag Voor De Podiumkunsten 09 maart 2009
Workshop E-mailmarketing Marketingdag Voor De Podiumkunsten 09 maart 2009Workshop E-mailmarketing Marketingdag Voor De Podiumkunsten 09 maart 2009
Workshop E-mailmarketing Marketingdag Voor De Podiumkunsten 09 maart 2009
 
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
20/11/2018 NXT-Pro - E-marketing
 
Haal het maximum uit LinkedIn - NCOI
Haal het maximum uit LinkedIn - NCOIHaal het maximum uit LinkedIn - NCOI
Haal het maximum uit LinkedIn - NCOI
 
Hoe selecteer ik een SEO bureau
Hoe selecteer ik een SEO bureauHoe selecteer ik een SEO bureau
Hoe selecteer ik een SEO bureau
 
Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12
Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12
Mangrove Workshop Online Groei 2011-05-12
 
Mangrove workshop Online Groei
Mangrove workshop Online GroeiMangrove workshop Online Groei
Mangrove workshop Online Groei
 
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
20210503 Toerisme OVL regio Vlaamse Ardennen Social media gevorderden
 

Destacado

Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS RetailCongres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS RetailRalph Poldervaart
 
3. DDMA Data-driven Marketing: de stand van zaken in Nederland (DDMA-Sanne Mu...
3. DDMA Data-driven Marketing: de stand van zaken in Nederland (DDMA-Sanne Mu...3. DDMA Data-driven Marketing: de stand van zaken in Nederland (DDMA-Sanne Mu...
3. DDMA Data-driven Marketing: de stand van zaken in Nederland (DDMA-Sanne Mu...OrangeValley
 
11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (...
11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (...11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (...
11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (...OrangeValley
 
2. Online Marketing trends en ontwikkelingen - Eduard Blacquière (OrangeValley)
2. Online Marketing trends en ontwikkelingen - Eduard Blacquière (OrangeValley) 2. Online Marketing trends en ontwikkelingen - Eduard Blacquière (OrangeValley)
2. Online Marketing trends en ontwikkelingen - Eduard Blacquière (OrangeValley) OrangeValley
 
Buyer Persona Training - cursus
Buyer Persona Training - cursusBuyer Persona Training - cursus
Buyer Persona Training - cursusStan and Stacy
 
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)Jaiser Abbas
 

Destacado (6)

Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS RetailCongres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
Congres 'CRM in 1 day' - Persona Company - Buyer Persona's bij PLUS Retail
 
3. DDMA Data-driven Marketing: de stand van zaken in Nederland (DDMA-Sanne Mu...
3. DDMA Data-driven Marketing: de stand van zaken in Nederland (DDMA-Sanne Mu...3. DDMA Data-driven Marketing: de stand van zaken in Nederland (DDMA-Sanne Mu...
3. DDMA Data-driven Marketing: de stand van zaken in Nederland (DDMA-Sanne Mu...
 
11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (...
11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (...11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (...
11. Case Centraal Beheer "Even Apeldoorn bellen" en data-driven marketing - (...
 
2. Online Marketing trends en ontwikkelingen - Eduard Blacquière (OrangeValley)
2. Online Marketing trends en ontwikkelingen - Eduard Blacquière (OrangeValley) 2. Online Marketing trends en ontwikkelingen - Eduard Blacquière (OrangeValley)
2. Online Marketing trends en ontwikkelingen - Eduard Blacquière (OrangeValley)
 
Buyer Persona Training - cursus
Buyer Persona Training - cursusBuyer Persona Training - cursus
Buyer Persona Training - cursus
 
Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM)
 

Similar a Doelgroepen en persona's

Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 John van Dongen
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Syntens
 
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinTraining Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinSyntens
 
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheertam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheerPatrick Klerks
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij WerkboekJeroen Wilmes
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatJolanda van Gemeren
 
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011Simpel Social Media
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateCRM excellence
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënStephan ten Kate
 
Workshop ContentKings op Avans Hogeschool
Workshop ContentKings op Avans HogeschoolWorkshop ContentKings op Avans Hogeschool
Workshop ContentKings op Avans HogeschoolPieter Aarts MDM
 
2016 01 workshop 4 klant centraal
2016 01 workshop 4  klant centraal2016 01 workshop 4  klant centraal
2016 01 workshop 4 klant centraalDinobusters
 
Hoera! De klant werkt voor jou
Hoera! De klant werkt voor jouHoera! De klant werkt voor jou
Hoera! De klant werkt voor jouUPoliteia
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlineTom Scholte
 
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011Sylvia Jansen-Jobse
 
Presentatie NFTA - Personal Branding
Presentatie NFTA - Personal BrandingPresentatie NFTA - Personal Branding
Presentatie NFTA - Personal Brandingmartijnwinkler
 
Usabilityweb magazine nr. 6
Usabilityweb magazine nr. 6Usabilityweb magazine nr. 6
Usabilityweb magazine nr. 6srprs.me
 
Inspiratiebijeenkomst Digitaal Ondernemerschap
Inspiratiebijeenkomst Digitaal OndernemerschapInspiratiebijeenkomst Digitaal Ondernemerschap
Inspiratiebijeenkomst Digitaal OndernemerschapWestra
 

Similar a Doelgroepen en persona's (20)

Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken V10
 
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 KleinTraining Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
Training Top 10 Van Het Nieuwe Internet April 2009 Klein
 
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheertam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
tam tam - patrick klerks - landschapsbeheer
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij WerkboekWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken   Bij Werkboek
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Bij Werkboek
 
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv FormaatWorkshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
Workshop Ondernemen Met Sociale Netwerken Fnv Formaat
 
70 punten analyse
70 punten analyse70 punten analyse
70 punten analyse
 
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
Organiseer een social media campagne in een handomdraai - july 2011
 
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten KateSocial Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
Social Media & CRM; strategische verkenning - Stephan ten Kate
 
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieënSocial media en crm: stappenplan en klantstrategieën
Social media en crm: stappenplan en klantstrategieën
 
Workshop ContentKings op Avans Hogeschool
Workshop ContentKings op Avans HogeschoolWorkshop ContentKings op Avans Hogeschool
Workshop ContentKings op Avans Hogeschool
 
2016 01 workshop 4 klant centraal
2016 01 workshop 4  klant centraal2016 01 workshop 4  klant centraal
2016 01 workshop 4 klant centraal
 
Hoera! De klant werkt voor jou
Hoera! De klant werkt voor jouHoera! De klant werkt voor jou
Hoera! De klant werkt voor jou
 
Personal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 onlinePersonal branding college hv a 050213 online
Personal branding college hv a 050213 online
 
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
Presentatie Internetmarketing toeristisch Groningen 18 4-2011
 
Een Goede Website
Een Goede WebsiteEen Goede Website
Een Goede Website
 
Presentatie NFTA - Personal Branding
Presentatie NFTA - Personal BrandingPresentatie NFTA - Personal Branding
Presentatie NFTA - Personal Branding
 
Usabilityweb magazine nr. 6
Usabilityweb magazine nr. 6Usabilityweb magazine nr. 6
Usabilityweb magazine nr. 6
 
Inspiratiebijeenkomst Digitaal Ondernemerschap
Inspiratiebijeenkomst Digitaal OndernemerschapInspiratiebijeenkomst Digitaal Ondernemerschap
Inspiratiebijeenkomst Digitaal Ondernemerschap
 
Workshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe MediaWorkshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe Media
 

Doelgroepen en persona's

  • 1. Doelgroepen en persona’s Hoe & waarom van doelgroepbepaling, het ontwikkelen van persona’s of user stories Ruben Zantingh-Bozic Online Marketeer July 6, 2011
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. Je bent op zoek naar Tandoori mix…
  • 8. Je bent op zoek naar de veerpont…
  • 9. Je bent op zoek naar een goed boek…
  • 10. Jij wil een mooi verhaal vertellen Workshop We want more! Dankbaar publiek dankzij e-mailmarketing Hoe houd je mensen op een relevante manier betrokken bij je podium? En hoe kun je er online voor zorgen dat je meer bezoekers trekt? Hoe speel je in op de wensen, eisen en verwachtingen die iemand vandaag de dag heeft? En belangrijker nog: waarom zou je verder moeten gaan dan alleen een e-mailnieuwsbrief? Deze werksessie gaat over e-mailmarketing anno 2009. Het jaar waarin het niet langer gaat om zenden, maar vooral om de dialoog en wederzijds vertrouwen. Want zonder vertrouwen geen goede relatie. Je hoort de laatste trends, ziet succesvolle cases, belangrijke do’s en dont’s en wordt vooral geïnspireerd om meer uit je database te halen. Met als resultaat dankbaar publiek en volle zalen. Ruben Zantingh-Bozic is al ruim 8 jaar actief op het gebied van online marketing. Snelheid van ontwikkelingen en bijna alles meetbaar kunnen maken zijn de voornaamste redenen van zijn passie voor dit vak. > Inschrijven > Meer informatie Hoe verkoop je meer kaartjes? Hoe houd je mensen betrokken bij je podium? Ruben Zantingh-Bozic vertelt je in deze workshop alles over e-mailmarketing. De laatste trends, succesvolle cases, belangrijke do’s en dont’s en meer. Met als resultaat dankbaar publiek en volle zalen. Meer informatie Workshop: We want more! Dankbaar publiek dankzij e-mailmarketing Maar wat wil je bezoeker? Direct inschrijven Ma 9 mrt, Ede, € 155,-
  • 11. Focus op het doel van je bezoeker
  • 12.
  • 13.
  • 14. 4 temperamenten met MBTI MBTI staat voor Myer Briggs Type Indicator. MBTI is een psychologische vragenlijst waarmee de voorkeuren van mensen worden blootgelegd. De methode bestaat al meer dan 50 jaar en is beschikbaar in 17 talen. 200 miljoen mensen over de hele wereld doen jaarlijks de test. Wat? Waarom? Wie? Hoe?
  • 15. Sex and the Persona’s Humanistisch Spontaan Competitief Methodisch
  • 16.
  • 17. Wacht even, dat goede boek…
  • 18. En die website dan? ???
  • 19.
  • 21.
  • 22. Maak een echt mens van je persona
  • 23. Robert verhuist naar Rotterdam!
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. Ook op diepere pagina’s
  • 30.
  • 31. Ook meer focus op actie in e-mail
  • 32. Maar we zijn er nog lang niet…
  • 33.
  • 34. Take-away “Snapt tante Sjaan dit?”
  • 35.
  • 36.
  • 37.