Tijdens de webshopsummit heeft Danny Verkade van Cream een helder verhaal gehouden over het optimaliseren van conversie via uw webshop.

1. Meer rendement door het verhogen van de conversie van de webwinkel

3. 8 specialisten

5. Het online koopproces

6. Wat is conversie?

7. Het doelkanzijn… Het plaatsen van eenbestelling Opgevenvooreennieuwsbrief Invullen van eencontactformulier Aanvragen van een brochure Of wat je maar bedenkt

8. Het online koopproces

9. Conversieoptimalisatie is… … het opsporen en verwijderen van obstakelszodatbezoekersmakkelijkerhundoelkunnenbereiken

10. Het rendement

11. Vraag… Wat is jullieconversiepercentage?

12. Conversie Varieërt in de praktijktussen 0,5% en 4%

13. De aanpak

14. Het rendement

15. Vraag… Welke KPI’s zijnbelangrijkvoor conversieoptimalisatie van een webwinkel?

16. Bepalen van KPI’s Percentage bezoekers die bestellen (conversie percentage) Percentage bezoekers die artikelen in de winkelmandplaatst Percentage bezoekers die het bestelprocesverlaten Bounce percentage

17. De aanpak

19. Doeleninstellen

20. Trechterweergave (Funnels)

21. Zoekfunctiekoppelen

22. Adwordskoppelen

26. De aanpak

32. Review van expert

33. Luisternaar de klant

34. Mousetracking

37. Welke KPI wil je verbeteren?

38. Formuleereenmogelijkeoplossing

39. Test de oplossing

40. Implementeren

41. A/B testen

45. Onzekerhedenwegnemen