2.
Los grupos auto-dirigidos son equipos a los cuales se les plantea
una meta o problema a resolver y ellos son autónomos en la forma
de resolverlo, decidiendo la forma en que enfrentarán el problema.
En este sentido, el rol de los líderes está más asociado al desarrollo
de los participantes de los equipos, con el fin que puedan
solucionar los problemas cada vez más difíciles, más que al control
de las actividades particulares que realizan.
DEFINICIÓN
4.
1.- Compromiso de los niveles superiores en el desarrollo de los
equipos y de sus integrantes. Al iniciar el trabajo con grupos auto-
dirigidos, los participantes deberán desarrollar nuevas
capacidades, lo cual requiere que la gerencia esté dispuesta a
proporcionar los recursos y el "coaching" para que estas se
desarrollen.
Encontramos dos condiciones necesarias
para desarrollar equipos auto-dirigidos:
5. 2.- Confianza entre los integrantes de la organización, este es punto
crucial, puesto que en la fase inicial existirá una mayor
probabilidad de error en el trabajo de los grupos auto-dirigidos,
por lo cual los integrantes de éste deben tener claro que no
colocarán en riesgo su futuro dentro de la organización, por los
posibles errores que puedan cometer, como resultado de generar
nuevas soluciones.
6. Estos equipos pueden ser tanto permanentes como temporales. Los
grupos permanentes los podemos asociar a trabajos de mantenimiento y
mejora continua, mientras que los temporales están relacionados con
proyectos de mejoras radicales. Si bien, para los dos tipos de equipos es
muy importante el señalar claramente cual es la meta que deben cumplir,
en el caso de los equipos temporales, se debe señalar la duración que
tendrá el proyecto, disolviéndolo después de dicho período; esto se debe a
que, el no fijar una meta de plazo, puede hacer que en el transcurso del
tiempo, el trabajo pierda fuerza y se estanque.
Tipos de grupos auto-
dirigidos
9. Los equipos auto-dirigidos no sólo realizan un trabajo determinado en función a un
producto o servicio, sino que gestionan ese trabajo por completo.
Tiene que haber interdependencia y responsabilidades compartidas para obtener
resultados.
Mientras el sistema habitual reduce las habilidades requeridas en cada nivel del
trabajo, provocando tedio y aburrimiento en las categorías de puestos más bajas, el
sistema de equipos auto gestionados, integran las necesidades de las personas con
el trabajo que hay que realizar.
10. Este concepto (diseñar el sistema de trabajo con la participación total de la gente
que realizará el trabajo) ha ayudado a la productividad de muchísimas
organizaciones desde la década de los '90. Los equipos auto-dirigidos, representan
un enfoque de diseño organizacional que va más allá de los círculos de calidad o la
resolución de problemas.
Estos equipos hacen que los mandos enseñen, coacheen, desarrollen y faciliten más
que simplemente dirigir y controlar.
Los equipos auto-dirigidos se utilizan para sistemas de trabajo donde se exige un
alto desempeño individual y grupal.
11.
El ETAD tiene un liderazgo distributivo en el cual cada
miembro es su propio líder, el rol de líder de una
actividad específica es compartido por cada miembro
con el objeto de fortalecer la confianza en sí mismo, la
interdependencia y la toma de decisiones de éstos.
EQUIPO DE TRABAJO
AUTO-DIRIGIDO
12.
Los ETAD enfatizan tanto la responsabilidad individual en el
logro de las actividades asignadas, como la responsabilidad
mutua de cada miembro, pues se trata de la
complementariedad colectiva esencial a un buen Equipo de
Trabajo. Si el uno no cumple con su asignación y el otro
tampoco, pues la meta compartida no se logra.
13.
Los ETAD tienen normalmente propósitos
específicos, diseñados y trabajados por ellos mismos,
que guían sus acciones y uso de recursos para
asegurar el logro de los objetivos de la organización.
14.
En los ETAD no se presenta el fenómeno de «embriagamiento de
poder» como resultado de la rotación del liderazgo y de la
complementariedad y apoyo mutuos, que caracterizan el logro de la
meta común. Así nadie puede concentrar poder. Lo que le da poder y
credibilidad al equipo, es su cohesión y eficacia interna alrededor del
logro de la meta, para hacerle frente a los retos potencialmente
divisionistas del entorno organizacional.
15.
En los ETAD se generan intercambios de ideas, se decide, pero
no se delega, cada miembro hace el trabajo de manera
independiente. Cada quién responde ante el equipo por la
realización de su actividad. De esta forma, se asegura
interdependencia y logro del propósito común.