O documento discute a necessidade de empresas encontrarem parceiros que foquem em criar soluções apropriadas para as necessidades dos clientes, em vez de criar expectativas irrealistas de negócios. Propõe uma nova abordagem de consultoria focada em definir claramente as necessidades do cliente, entregar o trabalho acordado dentro do orçamento e prazo, e contar com uma rede de especialistas para executar os projetos. O nome "White Brand" é sugerido como uma nova marca que representa esta abordagem.
18. Nome que sugira os novos
cruzamentos entre negócios e
comunicação, sem zonas
cinzentas.
19. Nome de um “território onde
cromáticas diferentes (... marketing,
branding, negócios, vendas, comunicação,
estratégia, mercado criatividade, online, design,
publicidade, media, activação de marca, eventos...)
se encontram e se entendem
em prol de um benefício
comum. O Cliente –