pasos para analizar variables de un producto o servicio

1. INNOVACIÓN EMPRESARIAL

2. elaborado por: Wilderth Gallardo Xiques
GUIA DE INNOVACIÓN EMPRSARIAL. UNIDAD VIII: CREAR
OFERTAS CON PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
ACCESORIOS. EMPRESA OLÍMPICA S.A.
Pregunta a 5 clientes que productos y/o servicios accesorios echan de menos a la
hora de adquirir un determinado producto y/o servicio. Y si estarían dispuestos a
adquirirlo. Escribe aquí las respuestas.
CLIENTE 1
ACEITES LACTEOS ARROZ
Gourmet light 1 litro de leche Producto Olímpica
1000cm3 alpina 10Kg
CLIENTE 2
ACEITES LACTEOS ARROZ
Gourmet Biocardis 1 litro de Producto
900cm3 leche alpina Olímpica 10Kg
CLIENTE 3
ACEITES LACTEOS ARROZ
Aceite Soya 2 1 Litro de leche Arroz Diana
litros Coolehera 5000g

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CLIENTE 4
ACEITES LACTEOS ARROZ
1 Litro de leche
Aceite Viví 2 litros Arroz Diana 3Kg
Coolehera
CLIENTE 5
ACEITES LACTEOS ARROZ
1 litro de leche
Oliosoya 3 litros Arroz Diana 5Kg
alpina
Escribe aquí 5 productos y/o servicios accesorios que estén funcionando bien en
el mercado.
Producto y/o servicio 1. Carne Capó 3 librar (promedio).
Producto y/o servicio 2. Fab. De 3000g (AS).
Producto y/o servicio 3. Leche en polvo descremada dietética.
Producto y/o servicio 4. Cajas de chocolate y dulces varios.
Producto y/o servicio 5. Jabón para lavaplatos Axión 450gr.

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Escribe aquí 5 productos y/o servicios principales que hayas observado que funcionen
bien en el mercado.
Producto y/o servicio 1. Rocumin (Bayer).
Producto y/o servicio 2. Papel Higiénico Familia acolchonado de 12 rollos.
Producto y/o servicio 3. Zucaritas de Kellogg’s 420gr.
Producto y/o servicio 4. Espagueti (Comarrico) 250gr.
Producto y/o servicio 5. Atún Alamar en sus cuatro versiones.
Los anteriores productos fueron seleccionados por presentar una buena acogida por
parte del público, pero esta acogida no solamente se debe a la marca, precio y tipo del
producto, sino de la combinación entre las características y un factor externo. Por
ejemplo, vemos el caso del producto Rocumin, anqué el producto muy bueno porque
es elaborado por Bayer, ha sido indispensable en el sector de la Olímpica para la
eliminación de la plaga (Ratas), el problema esta desesperando a todos los habitantes
del sector, no solo por ver caminando los roedores por todas partes; paredillas, cables
eléctricos, arboles etc, sino por el peligro que estos animales pueden transmitir al ser
humano. Todo lo anterior ha hecho un aumento en ventas del producto Rocumin y lo
ha colocado como producto estrella.

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Otro caso como el de papel higiénico Familia, el éxito de este producto se debe a las
constantes promociones que Familia ofrece al público, muestran un producto de
calidad (rollos de dimensiones grandes, acolchonadito, y con aroma), que lo ponen en
ventaja frente a los demás productos.
En los casos de los productos (Espagueti Coma Rico y Atúm Alamar), sus buenas
ventas se debe a la economía de estos productos a la hora de acompañarlo en la
cena o almuerzo

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Accesorio para producto y/o servicio 1. Una casita en donde el int3erior tuviera el veneno en
forma llamativa, la parte del acceso a la casa tiene que ser angosto, para que otros animales
como perros y gatos no se vean afectados por el efecto del veneno. El veneno debe ser una
especie de bolita o cuadrito compacto de colores muy llamativos.
Accesorio de producto y/o servicio 2. En el paquete de papel Higiénico, se debe regalar o
obsequiar un pequeño estuche donde guardar un poco del papel, para poderlo utilizar en
cualquier momento.
Accesorio de producto y/o servicio 3. Como generalmente este producto es consumido por los
niños, se debe promocionar dentro del paquete, juguetes alusivos a películas en estreno infantiles
o entradas gratis a juegos de diversión en centros comerciales.
Como opción adicional por tiempo limitado, el producto de Zucaritas debe estar acompañado de
otros tipos de sabores, o premiar algunas cajas con tarros o bolsas de leche y yogur dependiendo
al gusto de la persona.
Accesorio de producto y/o servicio 4: Colocar los espaguetis dentro de dos empaques; el
primero será un empaque primario, que hará las veces de vendedor silencioso o empaque exterior.
El segundo empaque cumplirá la función de manejo, como así; tendrá en la parte superior una
especie a adhesivo que se pueda abrir y cerrar cuantas veces sea necesario por la persona, esto
le facilitará al consumidor sacar la cantidad de palillos de espagueti que necesite y guardar el
resto, sin que estos se salgan del empaque secundario.
Accesorio de producto y/o servicio 5. En este producto estándar, se puede observar descontento
por los clientes que consumen frecuentemente el producto; estos clientes manifiestan que la
cantidad ofrecida es muy poca, en familias de 4 personas, por esto se debe hacer un aumento
entre el 25-30 de la cantidad ofrecida.

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Centrarte en un accesorio que sea de tu interés comercial, planea una propuesta para su
comercialización .
Producto o accesorio de producto: Audífonos inalámbricos para dispositivos de música y otros.
Con la evolución constante de los productos tecnológicos, más al alcance de todos, algunos
con bajos precios y con diversidad funcional, esto hace que personas especialmente jóvenes
quieran acceder a ellos cada vez más. Entonces esta idea surge como una necesidad que
tienen todas las personas que usan tanto mp3, mp4, ipod, celulares. Este es una tendencia
que va creciendo a medida que pasa el tiempo, mejorando el manejo de los aparatos
tecnológicos quitando los engorrosos cables que los audífonos usan, los cuales generalmente
se enredaba o se reventaban.
Me parece que este es una idea muy buena para la comercialización y le daría un valor
agregado a los productos de comunicación y música portátiles.
Estrategia para la comercialización: En primera instancia el producto o accesorio de producto
será distribuido en Barranquilla a puestos detallistas dentro de los almacenes de cadenas,
puestos informales (Fedecafe), y si el producto tiene acogida se comenzaran abrir locales
dentro de la ciudad, ciudades aledañas y principales centros urbanos.

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GUIA DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL. UNIDAD IX:
REAPROVECHAR PRODUCTOS Y/O SERVICIOS COMERCIALES
QUE SE SUSTENTEN EN BUENAS IDEAS PERO NO HAN TENIDO
ÉXITO.
Negocio 1. Tienda Donde Lucia
Causas por las que no funcionó, cambios a introducir:
Poca inversión de los propietarios, espacios muy estrechos y potenciales clientes presentaban
fidelidad hacia tiendas cercanas del sector, los cambios a introducir todo lo contrario a lo anterior,
más ganarse la confianza de los clientes con precios económicos y créditos de compra.
Negocio 2. Juegos de diversión dentro del parque Olaya Herrera
Causas por las que no funcionó, cambios a introducir:
El parque era frecuentado por personas viciosas, poca iluminación en el lugar, algunos juegos se
encontraban en mal estado. Los cambios a introducir son: invertir un poco más en el
mantenimiento de los juegos, hacer un fondo colectivo para mejorar la apariencia del parque en
general, y hablar con las autoridades sobre el problemas de los jóvenes viciosos en el sector, para
que estos ronden con un poco más de frecuencia.

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Negocio 3.
Causas por las que no funcionó, cambios a introducir:
Los atracos en las horas de la noche, poca demanda de los productos fríos, las personas del
sector sustituyeron los helados por comidas rápidas (dos locales al frente de la heladería).
Juegos de Diversión:
Condición actual: El parque Olaya Herrera está mejorando un poco la seguridad en el sector y
disminuyendo el ambiente de muchachos fumadores por todo el parque, los vecinos del
sector se quejan constantemente de la situación de inseguridad y jóvenes fumadores con las
autoridades, que hacen continuamente patrullajes para controlar estos fenómenos, para
convertir el parque en un espacio de recreación familiar y prácticas deportivas.

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Para el funcionamiento del negocio se utilizaran nuevas diversiones como: Carritos chocones,
castillos inflables, carrusel, entre otros, esto le traerá más clientelas ya que contara con
equipos buenos y en buen estado.
Los clientes potenciales que dijeron que si, son padres de familias con hijos entre 2-7 años de
edad.
Los distintos padres de familias coincidieron que en el barrio debía de existir un lugar de
esparcimiento y recreación, “El parque tiene que ser el que era antes” fueron palabras de
estos padres de familia.
Los encuestados que no aceptaron, son personas apáticas del sector y no creen en el cambio
ni les interesa la recreación en el parque.