Introducción a los Sistemas de Información

1. Tema 1.
Introducción a los Sistemas
de Información
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2. Agenda
• Introducción
• Perspectivas de los sistemas de información
• Definición de Sistema de Información
• Definición de dato e información
• Actividades de un sistema de información
• Las organizaciones y los niveles de decisión
• Tipos de sistemas de Información
• Conclusiones
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3. Objetivos de Aprendizaje
Al finalizar esta clase, usted estará en capacidad de:
1. Definir y describir los procesos de negocio y su relación con
los Sistemas de Información
2. Describir los sistemas de información
3. Evaluar el papel que desempeñan los sistemas de
información que soportan los distintos niveles de gestión en
una empresa y su relación entre sí
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4. Introducción
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5. Perspectivas de los Sistemas de Información
Las organizaciones y los sistemas de información
Nuevas
Generar ventajas
competitivas capacidades para la
empresa
Mejorar Facilitar a los
productividad empleados hacer
más, en menos
tiempo
Automatizar
procesos Hacer lo mismo, más
rápido, con menos
gente y a menor costo
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6. Las organizaciones y los sistemas de información
• Se necesitan mejores y más rápidas decisiones
– Interdependencia entre las organizaciones y los sistemas de
información
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7. Sistemas de Información
(Conceptos)
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8. Sistemas de Información
Sistema de Información
Un conjunto de componentes interrelacionados que
recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y
distribuyen información para apoyar la toma de
decisiones y el control en una organización.
Laudon&Laudon
Sistemas de Información Gerencial, 2008
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9. Sistemas de Información
• Información: Se entiende como los datos que se han
modelado en una forma significativa y util para los seres
humanos en los procesos de tomas de decisiones
• Dato: Son una secuencia de hechos en bruto que
representan eventos como las transacciones de negocios
• Laudon&Laudon
• Sistemas de Información Gerencial, 2008
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10. Sistemas de Información
¿Qué es dato y que es información?
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11. Sistemas de Información
Actividades en un Sistema de Información
Entradas Procesamiento Salida
Retroalimentación
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12. Las organizaciones y los
niveles de decisión
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13. Las organizaciones y los niveles de decisión
• Las organizaciones empresariales son estructuras jerarquicas que consisten
en tres niveles principales:
Análisis y planeación
Estratégica
Alta
Estratégicas Gerencia
Análisis y planeación
Táctica Gerencia
Intermedia
Planeación Operacional Gerencia de
Control/Supervisión
Operaciones
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14. Tipos de sistemas de
información
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15. Tipos de sistemas de información
Alta Dirección
(Decisiones Estratégicas)
Infor. Alto Nivel Inf. a Nivel
EIS Agregada
Estratégico
Gerencia
Intermedia DSS / Info Periódica Inf para
(Análisis y planeación OLAP Estadist/Proyecciones Análisis
Táctica) Operaciones
Gerencia Infor. Diaria Inf. a Nivel
Operaciones MIS
Sumarizada Control y
(Planeación Reportes Operacionales
Supervisión
Operacional
Control/ Superv.)
Infor. Diaria Inf. a Nivel
Operaciones TPS
Detallada
Operativo
(Proceso diario
Procesamiento de Transacciones
de transacc.)
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Niveles organizacionales

16. Clasificación de los sistemas de información
Desde la perspectiva de los usuario
TPS - Sistemas Transaccionales
Caracteristicas:
• Automatizan las tareas operativas de la organización.
• Son intensivos en entrada y salida de información.
• Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son
visibles y palpables.
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17. TPS - Sistemas Transaccionales
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18. MIS - Sistemas de Información para la Administración
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19. DSS - Sistemas de Apoyo a las Decisiones
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20. EIS - Sistemas de Información para Ejecutivos

21. EIS - Sistemas de Información para Ejecutivos

22. Conclusiones
• Hemos realizado un estudio de …..
• Hemos hecho una discusión sobre….
• Se han desarrollado demostraciones de
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