1. RELACIÓN TOTAL DE CURSOS DE FORMACIÓN FEEC 2013
Nº HORAS EMPRESAS DE 1 A 9 EMPL. EMPRESAS 10 A 49 EMPL.
CURSOS A
DISTANCIA
A PAGAR (incluye
IVA de Gestión)
COSTE BASE
IMPONIBLE
BONIFICACION A PAGAR (incluye
IVA de Gestión)
COSTE BASE
IMPONIBLE
BONIFICACION
C1 40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
C2 40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
L1 80 504,33 € 484,00 € 484,00 €
C3 Gestión eficaz del tiempo 40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
C4 Habilidades de coaching 40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
C5 Técnicas de negociación 40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
C6
Guía básica de la atención telefónica al
cliente
40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
L2
Técnicas de información y atención al
cliente/consumidor
80 504,33 € 484,00 € 484,00 €
C7 Venta on line. 40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
C8
Interiorismo comercial: vender desde la
imagen
40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
C9 Marketing en internet 40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
C10 Introducción al mk por internet. Mk 2.0 40 437,64 € 420,00 € 420,00 € 252,16 € 242,00 € 242,00 €
L3 Marketing por internet + mk 2.0 80 504,33 € 484,00 € 484,00 €
LAS EMPRESAS CON 1-9 EMPLEADOS SE BONIFICAN POR
"FACTURA" Y LAS DE 10 Ó MAS POR MODULOS/ HORA.
POR TANTO, A UNA EMPRESA DE 1-9 EMPL. LE BASTA CON UN
CURSO DE 40 HORAS SI SU CTO. ES DE 420€ O POCO MÁS.
Y CON 2 CURSOS DE 40H Ó 1 DE 80H SI SU CTO. ES DE 840€ Ó
POCO MENOS/MAS.
EMPRESAS CON 10 EMPL: UN CURSO DE 80H. EQUIVALE A 2 DE
40H. Y LA BONIF. ES APROX. IGUAL A 1 CURSO DE 40 HORAS PARA
EMPRESAS DE 1 A 9 EMPL.
SI EL CREDITO DISPONIBLE ES MENOR/MAYOR QUE
420€ COBRAREMOS MENOS/MAS PARA AJUSTAR LO
COBRADO EN BASE IMPONIBLE A LA BONIFICACIÓN.
OBJETIVO: QUE NO QUEDE SIN USAR NI UN € DEL
CREDITO
LOS CURSOS SE DECLARARAN CON COSTES LABORALES
PARA CUBRIR EL % DE COFINANCIACION EXIGIDO
OBJETIVO: QUE NO QUEDE SIN USAR NI UN € DEL
CREDITO

2. 1 - CONSULTA
CRÉDITO
El ASOCIADO nos envia el
AV000 CONSULTA DE CREDITO
para poder conocer su crédito
de formación.
Si tiene más de una empresa
nos envia uno de cada
empresa.
Si el ASOCIADO ya hizo cursos
en año anteriores con nosotros
no es preciso enviarlo.
2 - INFORME
CRÉDITO Y
CURSOS
DISPONIBLES
Enviamos un correo indicando
el crédito DISPONIBLE.
Cursos que se pueden hacer,
sin coste alguno para el
ASOCIADO.
3 - CURSO/S
ELEGIDO/S Y
PARTICIPANTE/S
El ASOCIADO nos indica, por
mail, que curso o cursos desea
realizar.
Nos envía los datos del o de los
participantes (fichero excel
AV005).
4 - ALTA CURSO,
ENVÍO CURSO Y
DOCUMENTACIÓN
Damos de alta el o los cursos y
enviamos por mail la
NOTIFICACION de INICIO +
ANEXO ADHESIÓN + RECIBI del
curso y el diploma +
CUESTIONARIO + FACTURA de
CFS.
Enviamos el curso en CD ó
texto ó bien lo envía el
proveedor del curso
directamente.
5 - REALIZACIÓN
DEL CURSO
El/los empleado/s hacen el
curso.
Se paga la factura de CFS.
Se cumplimenta/firma la
documentación y se envian los
originales, por correo ordinario a:
CONSULTORIA DE FORMACION Y
SUBVENCIONES, SL.
C/ ALEJANDRO VILLEGAS 23, 4º A,
28043 MADRID

3. Marketing en redes sociales para
Campings I
Índice
 Introducción
 La empresa turística en un entorno muy
dinámico y cambiante
 La evolución de los Campings
 Estrategia de comercialización y
posicionamiento en la era de las redes sociales
 Plan de marketing
 Estrategia de contenido
 Storytelling
 Community Manager o Content Manager para
la dinamización de medios sociales. Definición
de community manager/content manager (CM)
 Comentarios y reputación online
 Twitter
o Introducción
o Conceptos comunes de Twitter
o Las claves de Twitter en marketing
turístico
o Herramientas para utilizar Twitter de
forma eficaz
o Estrategia para utilizar twitter
o Cómo actualizar Twitter desde el móvil
o Herramientas para utilizar Twitter desde
iPhone o iPad o Android
o Cómo compartir fotos desde Twitter
o Cómo compartir videos desde Twitter
 Facebook
o Introducción
o Características del medio
o El mayor CRM del mundo
o Beneficios para el usuario
o Beneficios para la empresa
o Facebook paso a paso Acciones de
marketing y posicionamiento
o Preguntas y Respuestas Facebook
 Youtube
o Introducción
o Beneficios del Video marketing turístico
o You Tube a día de hoy
o Ejemplos de vídeos para el sector turístico
o Video Presentación de un camping
o Vídeo realizado por los viajeros
o Vídeo testimonio de los clientes
o Vídeo entrevistas profesionales
o Planificación, grabación e incorporación
de vídeos a Youtube
o Incorporación de los vídeos a YouTube
o Guía orientativa para la realización de
vídeos eficaces
o Las Preguntas más frecuentes sobre
Vídeo marketing turístico
o Visión de futuro para el Vídeo
marketing turístico
o Publicidad en You Tube
 Enlaces y lectura recomendada

4. Marketing en redes sociales para
Campings II
Índice
 Sociedad y tecnología. Introducción al universo
2.0 y a las redes sociales. Como la tecnología
afecta a nuestra vida diaria y a nuestras
empresas
 El impacto de las redes sociales en las TIC’s
 Adprosumer, el nuevo cliente, cómo es, cómo
actúa y cuál es su perfil
 Cómo es el cliente 2.0
 Del Prosumer al Adprosumer, mucho más que
el cliente que compra por Internet
 Adprosumer
 Travel 2.
o Reputación online
o Herramientas Travel 2.0, medios
sociales, redes sociales
o Wikis y docs en la nube y discos
virtuales
o Docs en la nube y discos virtuales
o Google Drive
o Sky Drive
o Georeferenciación. Geolocalización
o Google Maps
o Everytrail
o Foursquare y la utilización de la
geolocalización
o Realidad aumentada
o Códigos QR, BoxtCode
o RSS + (Podcast, videocast)
o Blogging, microblogging, fotoblogging,
videoblogging Blogs
o VOZ sobre IP
o Mundos virtuales (video juegos)
o Marketing en medios sociales, de los
medios tradicionales, pasando por los
new media al now media y el all
media.
o Redes sociales de Campings
o Proyección de tarifas
o Presentaciones online
o Pinterest
o Goolgle +
o Búsqueda de palabras clave para
posicionar el contenido en redes
sociales.
o Los Content Management System
(CMS) caso de Wordpress
o Facebook
o Twitter
o Flickr
o Instagram
o Video Marketing con You Tube
o ideas para generar contenidos
o Redes sociales para contactos
profesionales, buscar el talento para
nuestro camping
 Enlaces interesantes

5. PROGRAMA FORMATIVO
FORMACIÓN CONTINUA
Página 1 de 1
Gestión Eficaz del Tiempo + CD Interactivo
 Modalidad: Distancia
 Objetivos:
Al finalizar el módulo el alumno será capaz de conocer las distintas técnicas para hacer un uso eficaz del tiempo,
aprender a planificar las actividades según su urgencia, detectar y evitar los ladrones de tiempo.
 Contenidos:
Introducción y conceptos relacionados con la gestión eficaz del tiempo
Introducción y conceptos relacionados con la gestión eficaz del tiempo
Los factores de la gestión del tiempo. La duración de las tareas
Los factores de la gestión del tiempo.
La duración de las tareas
Factores personales y factores externos en la gestión del tiempo
Factores personales.
Factores externos.
Planificación de las tareas personales y de las tareas compartidas
Tareas personales.
Tareas compartidas.
Los objetivos de mejora del tiempo. Corrección de las desviaciones de la planificación
Los objetivos de mejora del tiempo
Corrección de las desviaciones de la planificación
 Contenido CD:
CD-ROM interactivo que le ayudará mediante animaciones, actividades interactivas y ejercicios de autoevaluación
a reforzar lo aprendido en el manual.

6. PROGRAMA FORMATIVO
FORMACIÓN CONTINUA
Página 1 de 1
Habilidades de Coaching
 Modalidad: Distancia
 Objetivos:
- Aprender qué es el coaching y el proceso.
- Entender cómo el coaching mejora la dirección.
- Manejar herramientas de coaching de forma pertinente para la optimización de resultados y la satisfacción de
los equipos de trabajo.
- Desarrollar las actitudes básicas.
- Aprender a establecer un clima de seguridad afectiva para que afloren los talentos y la creatividad del equipo.
- Saber evaluar el proceso aprendiendo de los resultados.
- Adquirir conocimientos de la psicología útiles para el trabajo con personas.
 Contenidos:
Qué es coaching
Aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones. Definiciones. ¿qué es un
coach?. Distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching.
El proceso de coaching
Fases del proceso de coaching. Cómo se desarrolla el proceso: las sesiones. Por que no
funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.
Actitudes básicas del directivo-coach
La responsabilidad del proceso. Primera actitud necesaria: autenticidad, congruencia y
transparencia. Segunda actitud necesaria: empatía. Tercera actitud necesaria: aceptación o
consideración positiva incondicional.
Competencias conversacionales y de relación
Trabajadores cuyo trabajo se realiza conversando. Atención y escucha activa. Estilos de
comunicación.
Coaching de equipos
Evaluación rápida del equipo. Crear un mejor ambiente de trabajo para el desarrollo del
potencial del equipo. Descubrir las motivaciones del equipo.
Evaluación del proceso
El seguimiento sesión a sesión. Elementos de definición del éxito en la consecución de la
meta y de evaluación de coach y coachee.
Conceptos psicológicos clave para el ejercicio del coaching
Autoestima. Emociones. Organismo. Percepción o campo perceptivo. La persona según las
distintas escuelas psicológicas. Proactividad. La tendencia actualizante.

7. PROGRAMA FORMATIVO
FORMACIÓN CONTINUA
Página 1 de 1
Técnicas de Negociación + CD Interactivo
 Modalidad: Distancia
 Objetivos:
Al finalizar el módulo el alumno será capaz de conocer en el proceso de negociación, establecer una metodología
de negociación eficaz, analizar las características del negociador, aplicar correctamente los pasos de la negociación,
conocer como superar las situaciones de crisis que se planteen, saber encontrar la estrategias y técnicas adecuadas
para cada negociación.
 Contenidos:
Conceptos en torno a las técnicas de negociación
Aspectos generales y elementos en la negociación.
Modelos de negociación.
El poder en el proceso negociador
Proceso de negociación
Fases.
La figura del sujeto negociador
La personalidad del negociador
Habilidades del negociador
Características y clases de negociadores
La Psicología en la negociación
La PNL
Técnicas y herramientas de la negociación
Estrategias y tácticas de negociación
Herramientas de apoyo en el proceso negociador.
 Contenido CD:
CD-ROM interactivo que le ayudará mediante animaciones, actividades interactivas y ejercicios de autoevaluación
a reforzar lo aprendido en el manual.

8. PROGRAMA FORMATIVO
FORMACIÓN CONTINUA
Página 1 de 1
Guía Básica de la Atención Telefónica al Cliente
 Modalidad: Distancia
 Objetivos:
Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o
telefonista dentro de su empresa.
Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.
 Contenidos:
Calidad y servicio. Importancia del servicio
Introducción . La calidad. El servicio. Importancia del
servicio. Las normas ISO 9000.
La estrategia del servicio
La gran importancia del cliente. Metodologías para
recuperar a los clientes descontentos. Estrategias de
servicio para empresas de servicios.
La comunicación del servicio. Normas de calidad
Introducción . Materializamos el servicio minimizando
riesgos. Discriminación de precios en una empresa de
servicios. Motivar al personal. Normas de calidad del
servicio. En busca de la perfección.
Las ventas. Motivación del comprador
Introducción . La empresa y las ventas. Tipos de ventas.
Perfil de vendedor . El vendedor, la venta y las
técnicas de comunicación. Creación de un equipo de
ventas. Publicidad. Relaciones públicas y ventas.
Factores determinantes de la compra. Compra, necesidad
y motivación. Cualidades, ventajas y prioridades.
Cualidades de los productos. Identificación y ciclo de
vida de los productos.
Atención al público
Introducción . La acogida. Clasificación de los clientes.
Tratamiento de reclamaciones.
Introducción a la comunicación
El proceso de comunicación. La comunicación en la
venta. Barreras a la comunicación. La credibilidad de
Sandra como vendedora. El conocimiento del producto.
La expresión oral. Escuchar con eficacia. La negociación,
fases y estrategias. La argumentación de ventas y sus
claves. Las objeciones y su tratamiento. El cierre de la
venta: métodos y técnicas
El teléfono y su empleo
Introducción . Prolegómenos históricos del teléfono. El
teléfono. tipos y aplicaciones. Empleo del teléfono.
Diferentes tipos de llamadas. Los Call Centres.
La telefonista y su formación
Introducción . Cualidades que debe tener sandra como
telefonista. Competencias específicas de una telefonista
. Instrucciones a la telefonista
El telemarketing
El teléfono en el telemarketing . Pros y contras de la
realización de encuestas telefónicas. Técnica de
telemarketing para búsqueda de clientes potenciales.
Clases de estudios que suelen efectuarse mediante
encuestas telefónicas. Fases de la encuesta telefónica .
Formas de hablar con la gente
¿Cómo podemos utilizar el lenguaje correctamente?
Control de la voz y del lenguaje. Diferentes formas de
hablar con la gente. Los registros en la conversación
telefónica. Actitudes positivas y negativas en el trato
telefónico.
Elementos y fases de una conversación telefónica
Introducción. La actitud. Identificación del comunicante.
Empleo del teléfono dentro de la empresa. problemas de
organización general. Elementos y fases de una
conversación telefónica.
Organización administrativa del servicio telefónico
Diferentes documentos administrativos del servicio
telefónico.
Transmisión de información al resto de la empresa.
Líneas 900
Realización de llamadas. Recepción de comunicaciones.
Traspasos, ausencias y encargos. Líneas 900 / líneas 800
servicio de atención a clientes.

9. PROGRAMA FORMATIVO
FORMACIÓN CONTINUA
Página 1 de 1
Técnicas de información y atención al cliente/
consumidor
 Modalidad: Distancia
 Objetivos:
Conocimiento general de la Atención al Cliente: procesos y herramientas. Preparar al alumno para desenvolverse
adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la Atención al
cliente.
 Contenidos:
BLOQUE I.- GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN DEL CLIENTE/CONSUMIDOR
Información del cliente
Quejas y reclamaciones.
Cuestionarios de satisfacción.
Archivo y registro de la información del cliente
Técnicas de archivo: naturaleza y finalidad del archivo.
Elaboración de ficheros.
Procedimientos de gestión y tratamiento de la información
dentro de la empresa
La información y el profesional de la atención al cliente.
Memoria y apuntes en la gestión de información.
Las fuentes de información.
El impacto de Internet en la gestión de información.
Bases de datos para el tratamiento de la información en el
departamento de atención al cliente/consumidor/usuario
Estructura y funciones de una base de datos.
Tipos de bases de datos.
Bases de datos documentales.
Utilización de bases de datos.
Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes
La protección de datos. Normativa.
Nivel de protección.
Consecuencias del incumplimiento de la LOPD.
Implicaciones en las relaciones con clientes.
Confección y presentación de informes
El informe.
Estructura del informe.
Consideraciones de la presentación.
Tipos de informe.
BLOQUE II.- TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN A
CLIENTES/CONSUMIDORES
Modelo de comunicación interpersonal
¿Qué es la comunicación?
Elementos: objetivos, sujetos y contenidos.
Sistemas de comunicación: evolución y desarrollo.
Comunicación presencial y no presencial.
Habilidades para una buena comunicación.
Comunicación con una o varias personas
Niveles de la comunicación.
Diferencias entre la comunicación con una persona y la
comunicación con más de una persona.
Roles en la comunicación con más de una persona.
Direcciones de la comunicación.
Barreras y dificultades en la comunicación interpersonal
presencial
Generalidades de las barreras de comunicación y sus
soluciones.
Categorías de barreras.
Notas generales que ayudan a superar las barreras: calidad
de la conversación.
Expresión verbal
El lenguaje.
Calidad de la información
Funciones del lenguaje.
Formas de presentación.
Entonación y dicción.
Comunicación no verbal
La comunicación no verbal.
La kinesia.
Comunicación corporal.
La paralingüística.
La proxémica.
Indumentaria.
Empatía y asertividad
Empatía y asertividad. Principios básicos.
Empatía.
Asertividad.
Escucha activa.
Comunicación no presencial
Características y tipología.
Elementos y fases de una conversación telefónica.
Barreras y dificultades: modelos de comunicación
telefónica.
Expresión verbal a través del teléfono.
Comunicación no verbal: la sonrisa telefónica.
Reglas de comunicación telefónica.
Actitudes positivas y negativas en el trato telefónico.
El mensaje y el lenguaje en la comunicación telefónica: el
lenguaje positivo.
La comunicación escrita
Cartas. Faxes.
Correo electrónico.
Mensajería instantánea.
Internet/ Intranet.

10. PROGRAMA FORMATIVO
FORMACIÓN CONTINUA
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Venta online
 Modalidad: Distancia
 Objetivos:
Adquisición y/o actualización de conocimientos de venta online y aplicarlos a su tienda virtual. Dar a conocer al
alumno las nuevas tendencias en venta online, transmitir conocimiento de las utilidades de los sistemas online,
nociones de diseño y capacitar al alumno a conocer la casuística de tan importante modelo de comercio.
 Contenidos:
Internet como canal de venta
Las relaciones comerciales a través de Internet.
Utilidades de los sistemas online.
Modelos de comercio a través de Internet.
Servidores online.
Diseño comercial de páginas web
El internauta como cliente potencial y real.
Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
Tiendas virtuales.
Medios de pago en Internet.
Conflictos y reclamaciones de clientes.
Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.

11. PROGRAMA FORMATIVO
FORMACIÓN CONTINUA
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INTERIORISMO COMERCIAL.
VENDER DESDE LA IMAGEN
 Modalidad: Distancia
 Objetivos:
Adquirir conocimientos necesarios para llevar a cabo la decoración interior de una tienda.
 Contenidos:
¿Cómo crear una tienda?
Introducción del comercio al por mayor y al por menor.
Tipos de tiendas.
Función y objetivos.
Diseño de tiendas
Los diferentes sectores que existen.
Presentación del producto.
Marketing.
El emplazamiento y los diferentes tipos que hay.
Tipos y categorías de tiendas.
Diseño de la zona de venta.
Recorridos de los clientes.
El producto y el diseño de la tienda
Imagen del producto 61.
Tiendas vacías y sobrias.
Los diseñadores.
Accesibilidad y barreras arquitectónicas.
Documento básico de seguridad en caso de incendio.
Documento de seguridad de utilización y accesibilidad.
Seguridad frente al riesgo de impacto o de atrapamiento.
Seguridad frente al riesgo causado por iluminación
inadecuada.
Imagen corporativa
La percepción visual.
La imagen corporativa.
Introducción a la publicidad.
Diseño del producto.
¿Qué es un escaparate?
Instalaciones
Calefacción, ventilación, climatización y refrigeración.
Instalaciones especiales.
Instalaciones de seguridad.
Evacuación de aguas o saneamientos.
Instalaciones de fontanería.
El color
El color. Percepción del color.
Teoría del color.
Propiedades del color.
Círculo cromático.
El color y la composición.
La iluminación
Iluminación natural y artificial.
Iluminación general y escenográfica.
Planificación de la iluminación.
Iluminación de los escaparates y de la publicidad
exterior.
Iluminación del interior de la tienda y del mobiliario.
Organización y mobiliario
El mobiliario parte de un todo.
Objetivos a seguir en la decoración y acondicionamiento
de un comercio.
El mobiliario en los comercios.
Elementos incorporados.
Elementos espaciales
Techos planos y de vidrio.
Techos inclinados y curvos.
Pavimentos y revestimientos.
Materiales flexibles.
Columnas y soportes.
Los espejos.
Texturas.
Rótulos y decoración
La rotulación.
Los maniquíes.
Decoración del espacio.
Entradas o fachadas
Fachada.
Accesos.
Puertas.
Marquesinas y salientes.
Zaguanes.
Pasajes.
Toldos.
Escaleras
Las escaleras.
Escaleras rectas.
Escaleras de caracol.
Altillos.
Puentes y escaleras.
Los ascensores.

12. PROGRAMA FORMATIVO
 Modalidad: Distancia
 Objetivos:
Marketing en Internet
 Adquirir y adaptar las habilidades del marketing al entorno on-line.
 Diseñar e implantar estrategias de comercialización efectivas en el entorno interactivo.
 Crearse una imagen favorable hacia sus productos o servicios.
 Conseguir una presencia en Internet que les suponga un incremento en su rentabilidad y por
consiguiente una mejora en sus beneficios.
 Contenidos:
Principios de marketing
Entorno del Marketing. Enfoque estratégico. Planificación. Factores que influyen en el
comportamiento de compra. Herramientas de marketing. Segmentación de mercados.
Internet y marketing
El marketing en la empresa. Herramientas de marketing en Internet. Internet y su impacto.
Benchmarking. Problemática.
Webs empresariales
Tipos de Web. Tecnologías disponibles para el desarrollo de una Web. Estrategia de desarrollo
de páginas webs. Eficacia y rentabilidad de la página web. La publicidad en Internet.
Comercio electrónico
Conceptos básicos. Tipos de comercio electrónico. Ventajas y desventajas del comercio
electrónico en Internet. Una preocupación constante: La seguridad del comercio electrónico. Las
fórmulas de pago. Los peligros de Internet (Los hackers).
Legislación y seguridad en Internet y el comercio electrónico
Protección y seguridad en Internet. Aspectos generales de la Contratación Informática. La Ley
34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico.
El Código Penal de 1995 e Internet.
FORMACIÓN CONTINUA
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13. PROGRAMA FORMATIVO
Introducción al Marketing en Internet. Marketing 2.0
 Modalidad: Distancia.
 Objetivos:
Conocer las nuevas tendencias en la comunicación a través de las redes sociales en Internet. Introducir a los
empresarios en el uso comercial que se puede hacer de la red social. Reciclar a los profesionales del marketing y de
la comunicación con las últimas prácticas y técnicas de venta. Detectar nuevos nichos de mercado a través de los
Social Media. Desarrollar estrategias encuadradas dentro del nuevo concepto del Marketing 2.0.
 Contenidos:
Marketing en internet
Introducción.
Enfoque estratégico.
Principios Básicos.
Plan de marketing online.
Web 2.0
Introducción.
Internet como modelo económico.
La Web 2.0 como concepto.
Cambio de paradigma. RSS.
Herramientas de la Web 2.0.
Marketing 2.0
Introducción.
Optimizar la integración.
Viralidad. Social Media Marketing.
Plan de Marketing 2.0.
Social Media Plan
Introducción.
Página web corporativa.
Banner.
Marketing en buscadores.
Blog corporativo.
Blogmarketing.
Nanoblogging-Microblogging.
Marketing en redes sociales.
Widget marketing.
Podcasting.
Dvinos. Unidad Práctica
Introducción.
La empresa.
Briefing.
Social Media Plan.
FORMACIÓN CONTINUA
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