Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Solution manager sap

Solution Manager

  • Sé el primero en comentar

Solution manager sap

  1. 1. Visão Geral da Implementação de Projetos com Solution Manager
  2. 2. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 2 Copyright Copyright 2003 SAP Brasil. Todos os direitos são reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida em nenhuma forma ou para nenhum propósito sem a expressa permissão da SAP Brasil Ltda. As informações aqui contidas podem ser modificadas sem aviso. Todos os direitos são reservados.
  3. 3. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 3 Público Alvo Audiência:  Gerentes de Projeto  Líderes de Times de Projeto  Consultores  Membros dos Times de Projeto Duração:  1 dia
  4. 4. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 4 Objetivos do Curso Descrever como a Metodologia de Implementação da SAP está estruturada com o uso da nova ferramenta de acompanhamento, o Solution Manager. Descrever a abordagem de uma implementação SAP. Explicar a relação dos conceitos, ferramentas e conteúdos do ASAP (Accelerated SAP) inseridos no Solution Manager. Descrever as funcionalidades da ferramenta Solution Manager, com foco na Implementação de Projetos
  5. 5. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 5 Unidade 3 – Visão Geral do Solution Manager Visão Geral do Solution Manager
  6. 6. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 6 Evolução do ASAP para o Solution Manager CD offline com ferramentas, conteúdo e metodologia para projetos de implementação baseados em componentes CD offline com ferramentas, conteúdo e metodologia para projetos de Avaliação, Implementação e Melhorias Contínuas. O ASAP é utilizado como uma plataforma de ferramentas. O conteúdo do ASAP cobre toda a fase de implementação Plataforme On-line (baseada em SAP WebAS) para suportar as atividades chave de implementação. Inclui os conceitos chave do ASAP e facilidades de ferramentas. Conceitos melhorados baseados em implementações SAP Plataforma integrada para suportar implementações e Operações de Soluções SAP O Solution Manager é o sucessor dos pacotes de softwares do ASAP como plataforma para acompanhamento da vida da solução SAP no cliente
  7. 7. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 7 Solution Manager - Objetivos  Assegurar o sucesso da implementação (funcional e técnica) bem como a operação dos principais processos de negócios.  Assegurar a instalação técnica e a operação das soluções SAP relacionadas.  Facilitar a comunicação entre o departamento de TI dos clientes e suas unidades de negócios, as unidades técnicas operacionais, parceiros envolvidos e a própria SAP para gerenciar a solução de negócios do cliente.  Assegurar as melhorias contínuas pela SAP das soluções de negócios dos seus clientes.  Assegurar o melhor suporte pela SAP para seus clientes no caso de mensagem.
  8. 8. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 8 Considerações Gerais Operações Globais  Localizades Diferentes  Países Diferentes  Línguas Diferentes  Zonas de tempo Diferentes  Modelo Centralizado x Distribuído Soluções Heterogêneas  Aplicações Diferentes  Tecnologias Diferentes  Fornecedores Diferentes  Integração ponto-a- ponto  Soluções Caseiras (home made) Processos de Negócios  Documentação dos Principais Negócios  Procedimentos para monitoramento orientados a processos  Gestão de Interfaces  Manutenção de dados mestres
  9. 9. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 9 SAP Service Marketplace
  10. 10. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 10 Unidade 2 – Visão da Metodologia de Implementação Visão Geral da Metodologia de Implementação
  11. 11. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 11 Organizando o Projeto em Fases A Metodologia da SAP sugere uma organização do Projeto em Fases, que contém Pacotes de Trabalho, Atividades e Tarefas. Esta metodologia está baseada na experiência da SAP em projetos de sucesso de vários anos, evoluindo ao longo deste tempo com a melhoria contínua baseada nessas experiências.
  12. 12. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 12 Implementacao SAP – Metodologia e Ferramentas MetodologiaMetodologia ASAP Preparacao do Projeto Business Blueprint Realizacao Preparacao Final Producao e Suporte FerramentaFerramenta SOLUTION MANAGER Implementacao e Operacao SOLUTION MANAGER Implementacao e Operacao Documentacao
  13. 13. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 13 Documentação do Projeto Centralizada Onde vamos guardar os documentos do projeto de forma organizada e de fácil acesso ? Como vamos ter acesso à documentação quando o projeto terminar ? SOLUTION MANAGER ?? ?? ??
  14. 14. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 14 O Roadmap do ASAP Preparação do Projeto Business Blueprint Realização Preparação Final Produção e Suporte •Planejamento Inicial do Projeto •Procedimentos do Projeto •Treinamento •Kickoff do Projeto •Planejamento de Requerimentos Técnicos •Quality Check •Gerenciamento do Projeto •Gestão de Mudanças Organizacionais •Desenvolvimento do Ambiente de Sistemas •Treinamento •Estrutura Organizacional do Negócio •Definição dos Processos de Negócios •Regras de Usuários e Autorizações •Quality Check •Gerenciamento do Projeto •Gestão de Mudanças Organizacionais •Treinamento •Configuração e Confirmação do Baseline •Gerenciamento dos Sistemas •Configuração e Confirmação Final •Desenvolvimento de Programas, Interfaces etc. •Teste Final Integrado •Quality Check •Gerenciamento do Projeto •Treinamento de Usuários Finais •Gerenciamento dos Sistemas •Testes dos Sistemas •Planejamento Detalhado do Projeto •Plano de Corte (Cutover) •Quality Check •Suporte Produtivo •Gestão de KPIs Indicadores •Final do Projeto
  15. 15. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 15 Documentos de um Projeto com Solution Manager Relatórios de Status e outros Documentação Atachada: (Processos de Negócios, Estrutura Organizacional, Desenvolvimentos, etc.) BCSets, Transportes, Plano de testes, Testes Project Charter Solution Manager Planos do Projeto 4321 5 Teste de Stress System Performance Review Manual de Operações Técnicas Material de Treinamento de Usuários Finais Cutover Plan Teste de Volume Condução do Treinamento de Usuários Finais Escopo Desenvolv. Programas BPPs Plano de Configuração Plano de Testes Testes unitários Testes Cenários Teste Integrado Organização do Time do Projeto Padrões e Procedimentos Business Blueprint Documentos Atachados (MS Office, Acrobrat, etc.)
  16. 16. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 16 Unidade 3 - Navegando no Solution Manager Navegando no Solution Manager pelo Roadmap de Implementação
  17. 17. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 17 Tela Inicial do Solution Manager Opções do Menu: Roadmap Administração do Projeto Business Blueprint Configuração Organização dos Testes Testes Relatórios Manuseio de Mensagens Ambiente de Sistemas Distribuição da Customização Comparação da Customização Operação das Soluções
  18. 18. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 18 Funcionalidade Roadmap Acesso ao Roadmap da Metodologia ASAP
  19. 19. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 19 Navegando: Roadmap de Implementação Tarefas Atividades Pacotes* Fases * Work Packages
  20. 20. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 20 Roadmap – 1.1 – Initial Project Planning and Kick-off
  21. 21. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 21 Roadmap – 2.3.1 – Project Team Training
  22. 22. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 22 Opção Roadmap -> Implementação  Escolher a opção Roadmap (duplo clique)  Escolher o Projeto ou Nenhum Projeto para Novo Projeto  Escolher o Tipo de Roadmap (Implementação neste primeiro exemplo)
  23. 23. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 23 Roadmap de Implementação
  24. 24. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 24 Navegando: Opção Roadmap (Novo Projeto)
  25. 25. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 25 Navegando: Opção Roadmap (Novo Projeto)
  26. 26. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 26 Navegando: Opção Roadmap (Novo Projeto)  Novo Menu  Menu Estruturado Settings>User Settings> Entry Via Structure > Copy
  27. 27. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 27 Navegando: Roadmap de Implementação
  28. 28. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 28 Os WorkPackages do Roadmap de Implementação 1 Project Preparation Preparação do Projeto 1,1 Initial Project Planning and Kick-Off Planejamento Inicial do Projeto e Kick-Off 1,2 Project Procedures and Standards Padrões e Procedimentos do Projeto 1,3 Ongoing Project Management Gerenciamento Contínuo do Projeto 1,4 Training Plans Planos de Treinamento 1,5 Quality Management Project Preparation Gestão de Qualidade da Preparação do Projeto 1,6 Milestone: High Level Business Requirements Completed Milestone: Requerimentos de Negócio no Nível Macro Completos 2 Business Blueprint Business Blueprint (Desenho Conceitual) 2,1 General Project Management (Blueprint Phase) Gerenciamento Geral do Projeto (Fase do Blueprint) 2,2 Organizational Change Management (Blueprint Phase) Gestão de Mudanças Organizacionais (Fase do Blueprint) 2,3 Training and Documentation Plan (Blueprint Phase) Plano de Treinamento e Documentação (Fase do Blueprint) 2,4 Business Process Blueprint Blueprint dos Processos de Negócios 2,5 Development Procedures and Requirements Requerimentos e Procedimentos de Desenvolvimento 2,6 Milestone: Business Blueprint Completed Milestone: Blueprint do Negócio Completo 2,7 SAP Feasibility Check Verificação de Factibilidade da SAP 2,8 User Roles, Authorizations Requirements and Design Regras de Usuários, Requerimentos e Desenho de Autorizações 2,9 Quality Management Business Blueprint Gestão de Qualidade do Business Blueprint 3 Realization Realização 3,1 General Project Management (Realization Phase) Gerenciamento Geral do Projeto (Fase de Realização) 3,2 Organizational Change Management (Realization Phase) Gestão de Mudanças Organizacionais (Fase de Realização) 3,3 Training and Documentation Plan (Realization Phase) Plano de Treinamento e Documentação (Fase de Realização) 3,4 User Roles and Authorizations Implementation Implementação das Regras de Usuários e Autorizações 3,5 Development and Customization Desenvolvimento e Customização 3,6 Baseline Configuration and Confirmation Configuração do Baseline e Confirmação 3,7 Functional and Performance Test Planning Planejamento de Testes Funcionais e de Performance 3,8 Final Configuration and Confirmation Configuração Final e Confirmação 3,9 Final Integration Test Teste Final Integrado 3,10 Milestone: Core Business Processes Implemented Milestone: Núcleo dos Processos de Negócios Implementado 3,11 SAP Technical Integration Check Verificação de Integração Técnica da SAP 3,12 Quality Management Realization Gestão de Qualidade da Realização 4 Final Preparation Preparação Final 4,1 General Project Management (Final Preparation Phase) Gerenciamento Geral do Projeto (Fase de Preparação Final) 4,2 SAP GoingLive Check GoingLive Check da SAP 4,3 Functional and Performance Tests Execution Execução de Testes Funcionais e de Performance 4,4 Milestone: Project Implementation Completed Milestone: Implementação do Projeto Completa 4,5 Cutover and Production Support Plano de Corte (Cutover) e Suporte à Produção 4,6 Quality Management Final Preparation Gestão de Qualidade da Preparação Final 4,7 Milestone: Start of Production Milestone: Início da Produção 5 Go Live and Support Produção e Suporte 5,1 Project End Final do Projeto 5,2 Milestone: Handover Completed Milestone: Entrega Completa 5,3 SAP EarlyWatch Service Serviço SAP EarlyWatch 5,4 Continuous Improvement Melhorias Contínuas 5,5 SAP Solution Management Optimization Services Serviços de Otimização da Gestão da Solução SAP Milestones Serviços
  29. 29. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 29 Unidade 4 - Navegando no Solution Manager Navegando no Solution Manager pelo Roadmap para Solution Management e para Global Template
  30. 30. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 30 Opção Roadmap -> Gestão da Solução  Escolher a opção Roadmap (duplo clique)  Escolher o Projeto ou Nenhum Projeto para Novo Projeto  Escolher o Tipo de Roadmap (Solution Management neste segundo exemplo)
  31. 31. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 31 Roadmap de Gestão da Solução
  32. 32. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 32 Navegando: Roadmap de Gestão da Solução
  33. 33. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 33 Navegando: Visão Novo Menu
  34. 34. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 34 Navegando: Visão Novo Menu
  35. 35. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 35 Unidade 4 - Navegando no Solution Manager Navegando no Solution Manager pelo Roadmap de Solution Management e Global Template
  36. 36. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 36 Opção Roadmap -> Global Template  Escolher a opção Roadmap (duplo clique)  Escolher o Projeto ou Nenhum Projeto para Novo Projeto  Escolher o Tipo de Roadmap (Global Template neste terceiro exemplo)
  37. 37. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 37 Roadmap para Global Template
  38. 38. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 38 Navegando: Global Template Roadmap
  39. 39. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 39 Roadmap para Global Template Este Roadmap deverá ser utilizado para Projetos onde exista uma implementação Global baseada em um Template. Projetos deste tipo disponibilizam padrões de uma matriz em um país que devem se repetir em outras filiais em outros países. Documen- tation IMGstructures and settings Global customer developments Organiza- tional structure Master data documents Country versions Local develop- ments Globaland inte- grated processes Local processes Elementos Globais (Template) Estratégia Global Estratégia Local
  40. 40. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 40 Funcionalidade Project Administration Acesso à Administração Geral do Projeto
  41. 41. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 41 Fase 1 – Preparação do Projeto - Objetivos Objetivos Gerais da Fase 1: • Planejamento Geral do Projeto • Divulgação do Projeto para a empresa • Início Oficial do Projeto com o Kick-off Preparação do Projeto Realização Preparação Final Produção e Suporte Business Blueprint
  42. 42. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 42 Project Administration
  43. 43. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 43 Project Administration – General Data
  44. 44. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 44 Project Administration – Scope
  45. 45. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 45 Project Administration – Scope
  46. 46. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 46 Project Administration – Scope
  47. 47. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 47 Project Administration – Team Members
  48. 48. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 48 Project Administration – System Landscape
  49. 49. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 49 Project Administration – System Landscape
  50. 50. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 50 Project Administration – System Landscape
  51. 51. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 51 Project Administration – Templates
  52. 52. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 52 Project Administration – Project Standards
  53. 53. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 53 Project Administration – Project Standards
  54. 54. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 54 Project Administration – Project Standards
  55. 55. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 55 Project Administration – Project Standards
  56. 56. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 56 Project Administration – Transport Requests
  57. 57. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 57 Project Administration – Transport Requests
  58. 58. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 58 Project Administration – Transport Requests
  59. 59. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 59 Project Administration – Transport Requests
  60. 60. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 60 Funcionalidade Business Blueprint Acesso ao Desenho Conceitual no Business Blueprint
  61. 61. © SAP AG 2002, ASAP91 Visão Geral da Metodologia de Implementação / 61 Fase 2 – Business Blueprint - Objetivos Objetivos Gerais da Fase 2: • Conhecer a Organização e os Processos de Negócios • Desenhar Conceitualmente a Empresa e Levantar Gaps • Emitir o Business Blueprint Preparação do Projeto Realização Preparação Final Produção e Suporte Business Blueprint

×