Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.

Gedrag en Toezicht op financiële markten - Behavior Design MeetUp Amsterdam (BDAMS) #7

2.207 visualizaciones

Publicado el

Behavior Design MeetUp Amsterdam (BDAMS) #7: Gedrag en Toezicht op financiële markten

Wilte Zijlstra (@wilte) werkt bij de afdeling Communicatie van de Autoriteit Financiële Markten (www.afm.nl). Hij is gepromoveerd evolutiebioloog en werkt nu acht jaar bij de AFM. Als onafhankelijke gedragstoezichthouder op sparen, lenen, beleggen en verzekeren, bevordert de AFM eerlijke en transparante financiële markten.

De AFM kan formele maatregelen opleggen, zoals boetes of het intrekken van vergunningen. Maar vaak zijn informele maatregelen, communicatie en/of gedragsbeïnvloeding effectiever en efficienter. Hoe kan de AFM gedragseconomische inzichten het best inzetten voor een eerlijke financiële markt? Met dit soort vraagstukken houdt Wilte zich bij de AFM bezig als (markt)onderzoeker en communicatieadviseur.

  • Sé el primero en comentar

Gedrag en Toezicht op financiële markten - Behavior Design MeetUp Amsterdam (BDAMS) #7

  1. 1. Gedrag en Toezicht op financiële markten 4 november 2014 Wilte Zijlstra (@wilte | wilte.zijlstra@afm.nl) AFM (@AutoriteitFM) slideshare.net/wiltez #BDAMS
  2. 2. Missie Autoriteit Financiële Markten Pagina 2 4 november 2014 De AFM bevordert eerlijke en transparante financiële markten | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  3. 3. Vraag (klant) Aanbod (aanbieder) 4 november 20143 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  4. 4. Levelplaying field © Andre Habermann / sxc.hu4 november 20144 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  5. 5. Zorgvuldige financiële dienstverlening aan consumenten Eerlijke en efficiënte werking van kapitaalmarkten. 4 november 20145 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  6. 6. De AFM bevordert eerlijke en transparante financiële markten. Wij zijn de onafhankelijke gedragstoezichthouder op de markten van sparen, lenen, beleggen en verzekeren. 4 november 20146 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  7. 7. (Oud) Bestuursvoorzitters AFM 7 4 november 2014 Arthur Docters van Leeuwen 2002-2007 Hans Hoogervorst 2007-2011 Ronald Gerritse 2011-2013 Merel van Vroonhoven 2014- | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  8. 8. Financieel toezicht in Nederland:Twin peaks VerzekeraarsBanken DNB AFM AdviseursBeursPensioen- fondsen Gedragstoezicht; gedrag van en informatieverstrekking door alle marktparticipanten Prudentieel toezicht ; soliditeit financiële instellingen en stabiliteit systeem 4 november 20148 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  9. 9. 4 november 20149 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  10. 10. 4 november 201410 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  11. 11. 4 november 201411 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  12. 12. Effectief beïnvloeden 4 november 201412 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  13. 13. Handhaving 4 november 201413 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  14. 14. Complex Ontastbaar Grote impact Lage koopfrequentie Lange incubatietijd Grote externe effecten Kenmerken van financiële producten Kwaliteit is moeilijk observeerbaar, reputatie en leereffecten werken slecht 4 november 201414 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  15. 15. Hypotheken zijn: • Complex – veel soorten (oa door hypotheekrenteaftrek) • Ontastbaar – hypotheek is middel voor doel huis • Grote impact – gemiddelde prijs koophuis € 240.000 • Lage koopfrequentie – 2-3x in je leven • Lange incubatietijd – looptijd 30 jaar • Grote externe effecten – hypotheekschuld NL €650 miljard 4 november 201415 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  16. 16. http://www.youtube.com/watch?v=tGPrDnvfZ80 Filmpje, toezicht AFM 16 4 november 2014 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  17. 17. gedragstoezichthouder risicogestuurd eerlijk en transparant financiële dienstverlening kapitaalmarkten vertrouwen 4 november 201417 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  18. 18. Haunting questions voor een toezichthouder 18 4 november 2014 Waarom heeft de AFM te weinig gedaan? Waarom heeft de AFM niets gezien? Waarom was de AFM er niet? | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  19. 19. Malcolm Sparrow • Pick important problems • Fix them • Tell about it 19 4 november 2014 http://www.hks.harvard.edu/fs/msparrow/ | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  20. 20. Schadelijk gedrag Illegaal gedrag Balans tussen bestrijden illegaal en schadelijk gedrag 4 november 201420 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  21. 21. Piramide Ayres & Braithwaite Effectief beïnvloeden 21 4 november 2014 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  22. 22. Tafel van elf 22 4 november 2014 http://www.hetccv.nl/instrumenten/programmatisch-handhaven/Landelijk+-+Tafel+van+Elf | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  23. 23. De Interventie: Handboek Sparrow in de praktijk 23 4 november 2014 http://www.inspectieloket.nl/Images/VT_interventie_digiboek_2013-1028_def%20(2)_tcm296-346908.pdf | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  24. 24. | #BDAMS Gedrag en Toezicht24 4 november 2014 Effectgericht toezicht op financiële markten (Theodor Kockelkoren, 2014) http://www.afm.nl/nl/nieuws/2014/sep/publicatie-tk-veranderingen.aspx http://www.afm.nl/nl/werken-bij- afm/blog/danny-van-dijk.aspx
  25. 25. Mensen gedragen zich niet altijd rationeel… 4 november 201425 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  26. 26. Fraude in Beeld (2006) – ISMA model Interne norm Sociale norm Mogelijkheden Afschrikking 26 4 november 2014 http://docs.szw.nl/pdf/129/2007/129_2007_3_10661.pdf | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  27. 27. De marketing van nalevingsgedrag (2010) 27 4 november 2014 http://www.inspectieloket.nl/Images/De_marketing_van_naleving sgedrag_-_Danielle_de_Jong_tcm296-327715.pdf www.videnet.nl/download/?id=17683217&download=1 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  28. 28. Thaler & Sunstein: Nudge (2008) 28 4 november 2014 http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2499658 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  29. 29. MINDSPACE (2010), EAST (2014) 29 4 november 2014 http://www.instituteforgovernment.org.uk/publicati ons/mindspace http://www.behaviouralinsights.co.uk/publications/east-four- simple-ways-apply-behavioural-insights | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  30. 30. 30 4 november 2014 http://www.fca.org.uk/news/fca-publishes-occasional-papers-on- behavioural-economics | #BDAMS Gedrag en Toezicht Financial Conduct Authority (FCA) (“Engelse AFM”)
  31. 31. WRR: Menselijke beslisser (2009) en Met kennis van gedrag beleid maken (2014) 31 4 november 2014 http://www.wrr.nl/fileadmin/nl/publicaties/PDF- verkenningen/De_menselijke_beslisser.pdf http://www.wrr.nl/publicaties/publicatie/article/met- kennis-van-gedrag-beleid-maken/ | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  32. 32. EIOPA: Good practices on information provision for DC schemes (2013) 32 4 november 2014 http://www.afm.nl/nl/nieuws/2013/feb/eiopa-rapport-pensioncommunicatie.aspx Max | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  33. 33. 33 4 november 2014 https://www.gov.uk/government/publications/test-learn-adapt-developing-public-policy-with-randomised- controlled-trials | #BDAMS Gedrag en Toezicht “Nudge-unit”: Randomized Control Trials
  34. 34. Effectieve communicatie testen 34 4 november 2014 http://www.fca.org.uk/your-fca/documents/occasional- papers/occasional-paper-2 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  35. 35. Quick win: handtekening bovenaan 35 4 november 2014 http://www.pnas.org/content/109/38/15197.full.pdf+html | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  36. 36. | #BDAMS Gedrag en Toezicht36 4 november 2014 https://www.coursera.org/course/behavioralecon
  37. 37. Klantbelang Centraal Dashboard sociale norm & benchmark | #BDAMS Gedrag en Toezicht37 4 november 2014 http://www.afm.nl/nl/over-afm/thema/klantbelang-centraal/wat- doet-afm/kbc-dashboard.aspx
  38. 38. Perverse prikkels | #BDAMS Gedrag en Toezicht38 4 november 2014 [2011] http://www.cmu.edu/dietrich/sds/docs/loewenstein/WhenS unLightFails.pdf http://wilte.nl/ESB_Beloningstransparantie%20en%20adviseren%20in%20eigen%20belang.pdf
  39. 39. Provisieverbod tegen perverse prikkels | #BDAMS Gedrag en Toezicht39 4 november 2014 http://www.afm.nl/nl/professionals/afm-voor/provisieverbod.aspx
  40. 40. | #BDAMS Gedrag en Toezicht40 4 november 2014 http://www.afm.nl/nl/professionals/afm-actueel/nieuws/2014/sep/rapport-controles-big4.aspx
  41. 41. | #BDAMS Gedrag en Toezicht41 4 november 2014 https://www.coursera.org/course/unethicaldecision
  42. 42. Tips www.afm.nl/consument • Klinkt het te goed om waar te zijn, dan is het dat vaak ook • Neem de tijd om informatie goed door te lezen, laat je niet opjagen • Koop geen producten die je niet begrijpt • Controleer je aanbieder | #BDAMS Gedrag en Toezicht42 4 november 2014 http://www.afm.nl/nl/consumenten/vertrouwen/bedrijf_bekend.aspx Scarcity Authority
  43. 43. Interactieve hulpmiddelen weetwatjeweet.nl meerkeuzemetgeld.nl www.afm.nl/eneeuro www.afm.nl/besliswijzer 4 november 201443 | #BDAMS Gedrag en Toezicht
  44. 44. Gedrag en Toezicht op financiële markten Wilte Zijlstra (@wilte, Linkedin) werkt bij de afdeling Communicatie van de Autoriteit Financiële Markten (www.afm.nl). Hij is gepromoveerd evolutiebioloog en werkt nu acht jaar bij de AFM. Als onafhankelijke gedragstoezichthouder op sparen, lenen, beleggen en verzekeren, bevordert de AFM eerlijke en transparante financiële markten. De AFM kan formele maatregelen opleggen, zoals boetes of het intrekken van vergunningen. Maar vaak zijn informele maatregelen, communicatie en/of gedragsbeïnvloeding effectiever en efficienter. Hoe kan de AFM gedragseconomische inzichten het best inzetten voor een eerlijke financiële markt? Met dit soort vraagstukken houdt Wilte zich bij de AFM bezig als (markt)onderzoeker en communicatieadviseur. Aankondiging 44 4 november 2014 | #BDAMS Gedrag en Toezicht

×