Digitale Informationen und Services müssen zukünftig aus unterschiedlichsten Quellen zum Abruf auf verschiedenen Geräten, in unterschiedlichsten Medien, für mehrere Screens und Ausgabekanäle zur Verfügung stehen. Wolfram Nagel (Autor des Buchs „Multiscreen Experience Design“) beschäftigt sich mit zukünftigen „Content-Szenarien“, den potentiellen Anforderungen von Nutzern und den Herausforderungen für Content-Ersteller und -anbieter, Website-Betreiber, Publisher, Journalisten und Medienunternehmen. Er stellt sich die Frage: Wie gehen wir als Ersteller, Verwalter und Nutzer zukünftig mit Inhalten, Informationen und Wissen um? In dem Vortrag stellt er seine Erkenntnisse und ausgewählte Quellen vor und skizziert, wie der Umgang mit Informationen und Content Management zukünftig aussehen könnte. Artikel dazu hier: https://wolframnagel.wordpress.com/2014/12/09/next-generation-information-experience-trends-und-herausforderungen-von-morgen/ Oder hier: https://medium.com/@wolframnagel/next-generation-information-experience-trends-und-herausforderungen-von-morgen-9929b17d8b5e

1. Next Generation
Information
Experience
Wie gehen wir als Ersteller, Verwalter und
Nutzer zukünftig mit Inhalten, Informationen
und Wissen um?
Referent:
Wolfram Nagel (setu GmbH)
Schwäbisch Gmünd

2. Wolfram Nagel
Head of Design (setu GmbH)
Multiscreen / UI und UX / Kommunikation
Autor »Multiscreen Experience Design«
Co-Initiator Design Methoden Finder
www.designmethodenfinder.de

3. setu GmbH (vormals digiparden)
Softwareentwicklung, Front-End, Beratung,
Enterprise Content Management, Philosophy of Data,
Software und Schnittstellen für Content Ersteller
Web: www.digiparden.de
Twitter: @digiparden

4. Einführung

5. Information
Experience:
Benutzungserlebnis
bei der Aufnahme von
Informationen.

6. Informationen
> 15 Mio. Bücher in 2013
> 4,5 Mio. Fotos täglich bei Flickr
> 72 Stunden Video Upload pro Minute bei Youtube
> Knapp 145 Milliarden E-Mails pro Tag
> Fast 1 Mio. Websites täglich
> 500 Mio. Tweets pro Tag
> 5 Mrd. Gigabyte Informationen alle zwei Tage
http://bradfrostweb.com/blog/post/death-to-bullshit-at-creative-mornings/

7. Niemals zuvor war
es so vielen Menschen
möglich derart viel Content
zu produzieren wie
heutzutage.

8. http://www.huffingtonpost.ca/2013/06/10/tv-viewing-habits-canada-rogers-survey_n_3415721.html

9. We are a nation
of multiscreeners.
Most of media time today
is spent in front of a
screen.
Google Studie 2012
http://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/the-new-multi-screen-world-study.html

10. Multiscreen: Verschiedenste Inhaltstypen müssen sich auf unterschiedlichen Medien publizieren lassen.

11. Herausforderungen
> Content Everywhere
> Information Overload
> CMS Interface
> Verschiedenste Systeme im Einsatz
> Content Streams überwachen, aggregieren und
kanalisieren
> Prozesse und Workflows

12. Ausblick Vortrag
> Innovative Konzepte und Trends
> Die Zukunft von Content (Management)
> Neue Anforderungen durch Autoren und Editoren

13. Konzepte
Und Trends

14. Social Books: Sobooks – Social Reading

15. Mobile Only: Circa News

16. Gegen Information-Overflow: Yahoo! News Digest

17. Nachrichten-Filter: Dataminr

18. Inhalts-Aggregator: Flipboard
http://www.wired.com/2012/12/flipboard-tablet-optimized-android-app/

19. Digital Magazin Publishing: pag.es (Quelle: http://pag.es)

20. Die Zukunft
DES Content
ManagementS

21. Wer Managt Content?
> Medienschaffende
> Website-Betreiber
> Publisher
> Journalisten
> Redaktionen
> Sekretariat, Hilfskräfte, ...
> Im Grunde alle und jeder!
Heutzutage muss jeder irgendwie Content managen, weil nahezu jeder zugleich Ersteller und Empfänger von
Informationen ist.

22. Wie entsteht Content?
> Redaktionssystem
> Content Management System
> Blog-Software
> Datenbank
> Soziale Medien
> Kommentare
> Nutzergenerierte Inhalte
> Automatisch
> Aggregatoren / Bookmarking
> ...

23. Wohin flieSt der Content?
> Website
> Blog
> App
> Buch
> E-Book
> Magazin / Zeitung
> TV / Bewegtbild
> Soziale Medien
> Sammeldienste / Bookmarks
Content entsteht überall und wird in allen erdenklichen Kanälen, Plattformen, Services und Medien
ausgeliefert.

24. Zukunftsfähiger Content
Unterschiedlichste Quellen
Multi-Channel
medienübergreifend
übersichtlich redundanzfrei
flexibel
medienneutral
geräteunabhängig
strukturiert
Wenn er sich flexibel an Layout, Nutzungskontext und Benutzer anpasst, ist Content smart.
http://www.multiscreen-experience-design.com/smart-content

25. Inhaltliche Bedeutung
> WYSIWYG vs. WYSIWYM
> Visuelle Textformatierung weniger relevant
> Semantische Bedeutung / Metadaten
> Schlagwörter, Kategorien
> Contentbeziehungen pflegen
> Nutzungsarten verwalten

26. Content-Struktur
> Text (unterschiedliche Länge)
> Überschrift, Einleitung, Haupttext, ...
> Bild, Bildergalerie
> Bewegtbild (Trailer, Komplettfilm)
> Audio
> Metainformationen (dynamisch oder manuell)
> Verlinkungen und Verknüpfungen
> Nutzergenerierte Inhalte / Kommentare
Content-Typen müssen sauber strukturiert, miteinander verknüpft und einzeln erfasst werden.
Ein individuelles Informationspaket besteht aus kombinierbaren Einzelelementen und Eigenschaften.

27. Customized Content
> Relevant
> Personalisierbar
> Maßgeschneidert
> Gegen Information Overflow !
> Relevanz-Bewertung
> Immer abrufbar, immer passend

28. Personalisierbares Magazin: Flipboard
http://www.wired.com/2012/12/flipboard-tablet-optimized-android-app/

29. Content Everywhere
Erstellung

30. Content Everywhere
Erstellung Nutzung

31. Content Everywhere
Erstellung Verwaltung Nutzung

32. Zentralisierter Content-Hub

33. Anforderungen Ans System
> Verschiedene Quellsysteme
> Zentrale Erfassung und Pflege
> Trennung von Inhalt und Darstellung
> Modulare und strukturierte Inhalte
> Kontextgerechte Ausgabe für versch. Zielsysteme
> Schnittstellen und Apps bedienen
> Automatisierung regelmäßiger Arbeitsschritte
> Status-Überblick
Grundprinzip: Create Once. Publish Everywhere. (inspiriert u.a. via http://www.danieljacobson.com/blog/11)

34. Ein zukunftsfähiges
System hilft Inhalte aus
verschiedensten Quellen zu
filtern, zu organisieren und
zu publizieren.

35. Neue
Anforderungen

36. Usability und
User Experience sind
ungemein wichtig, um jene
Menschen zu motivieren, die
Informationen erstellen
und pflegen.

37. Erstellung und Strukturierung von langen und komplexen Dokumenten: Scrivener

38. Minimalistischer Texteditor. Fokussierung rein auf‘s Schreiben: iA Writer

39. Inhaltselemente ohne Gestaltung: RAW Content Mode (TYPO3 NEOS)

40. Einfaches Interface für Redakteure: Medium

41. Wie wär‘s denn
mit einer Kombination
(der besten Eigenschaften)
verschiedener Tools?

42. UX für Autoren und Editoren
Author Experience
> Verfassen
> Aufgeräumt
> Übersichtlich
> Fokussiert
> Vorschaufunktion
Editor Experience
> Editieren
> Kuratieren
> Verwalten
> Workflow Management
http://rasmusskjoldan.com/post/68771788707/world-wide-labeling-decision-editor-experience-or

43. Content Manager Experience*
> User Experience bei der Benutzung eines »CMS«
> Erstellen, Verwalten, Prozessieren und Kanalisieren
> Template-unabhängige Rohinhalte
> Autor die Illusion nehmen
> Preview als Simulation
*CMX: Abgeleitet und verallgemeinert von den Begriffen Author Experience (AX) und Editor Experience (EX)

44. The preview button is a lie.
It’s time to invent a better
preview button.
Karen McGrane
http://alistapart.com/column/wysiwtf

45. Custom »CMS«
> Individuelle, maßgeschneiderte Tools und Systeme
> Backend den Bedürfnissen anpassen
> System der Wahl
> Schnittstelle zu allen verfügbaren Systemen
> Automatische und manuelle Metadatenergänzung
> UX Designer einsetzen zur Verbesserung der UX
von Autoren und Content Managern
Der Aufwand wird sich positiv auf die Effizienz der Autoren und die Qualität der Inhalte auswirken.

46. CMXD* Prozess
Modi der
Inhalts­erfassung
kennen und
definieren
3-5 Kanäle
priorisieren für
repräsentative
Previews
Eingabe-interface
und Systeme
anpassen
*CMXD: Content Manager Experience Design
(inspiriert via http://rasmusskjoldan.com/post/64666373967/editor-experience-design)

47. Zusammenfassung
> Multiscreen-Welt erfordert »Smart Content«
> Autor und Inhaltskurator im Mittelpunkt
> Zentraler Content Hub für Channeling und
Aggregation
> Prozesse und Workflows müssen Autoren und
Rezipienten gerecht werden.
> Custom Interfaces und/oder Schnittstellen

48. Die UX beim
Erstellen und Kuratieren
von Inhalten ist elementar
für die Zukunft von Content
(Management).

49. Vielen Dank!
Wolfram Nagel
Mail: wn@digiparden.de
Web: www.wolframnagel.com
Twitter: @wolframnagel
digiparden / setu GmbH
Web: www.digiparden.de
Twitter: @digiparden
Multiscreen Experience Design
Verlag / Hrsg.: digiparden GmbH
ISBN: 978-3-9815872-0-3
www.multiscreen-experience-design.com/buch