SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 16
Descargar para leer sin conexión
Основные выводы, сентябрь 2016 г.
Опрос о поведении
на рабочем месте
Слайд 2Опрос о поведении на рабочем месте
В сентябре 2016 г. компания Wrike опросила 1542 американских служащих из разных
отраслях, включая маркетинг, ИТ, сферу научных исследований и разработок, финансы и
управление кадрами, об их поведении на рабочем месте, в том числе о том, как часто они
сталкиваются с употреблением ненормативной лексики в рабочей среде, об их отношении
к этому и о том, как поведение других сотрудников влияет на их собственное поведение.
Опрос Wrike о поведении на рабочем месте
Читайте дальше!
Слайд 3Опрос о поведении на рабочем месте
Личное отношение к ругательствам на работе:
•	 Это проявление распущенности и
непрофессионализма (41%)
•	 Это вызывает ощущение неловкости (39%)
•	 Мне это безразлично (36%)
•	 Это может ранить чьи-то чувства (30%)
Среди менее популярных ответов
встречались следующие: так люди выражают
свое служебное рвение (30%), это снижает
уровень культуры (29%), это упрощает обмен
идеями и эмоциями (28%), и это усиливает
враждебность в отношениях между
сотрудниками (27%).
Это проявление
распущенности
и непрофесс-
ионализма
Это вызывает
ощущение
неловкости
Мне это
безразлично
Это может
ранить чьи-то
чувства
Так люди
выражают свое
служебное
рвение
Это снижает
уровень
культуры
Это упрощает
обмен идеями и
эмоциями
Это усиливает
враждебность
в отношениях
между
сотрудниками
Так на рабочем
месте веселее
Это приводит
к другому
неприемлемому
поведению
Это укрепляет
отношения
между
участниками
команды
Это повышает
уровень
культуры
41%
39%
36%
30% 30% 29% 28% 27%
24%
22% 21%
11%
Отношение к использованию ненормативной лексики на работе
Слайд 4Опрос о поведении на рабочем месте
Употребляете ли вы ненормативную лексику
на работе?
•	 57% респондентов признаются в
употреблении браных слов
•	 43% респондентов никогда себе этого не
позволяют
Два самых популярных объяснения, которые
использовали респонденты, ответившие
отрицательно, оказались следующими:
•	 Потому что я уважаю своих коллег (51%)
•	 Потому что ругань противоречит моим
жизненным принципам (45%)
•	 И только 4% опрошенных признались, что
сдерживаются из страха перед выговором
или осуждением
Среди респондентов, сказавших ругани
твердое «нет», 36% не одобряют подобного
поведения у сослуживцев, а 20% готовы подать
на сквернословов официальную жалобу.
Ругань на рабочем месте
Слайд 5Опрос о поведении на рабочем месте
Среди не ругающихся респондентов:
•	 63% заявили о том, что в их коллективе
есть люди, не стесняющиеся в выражениях
Да
Да
Нет
Нет
63%
93%
38%
7%
Ругань в кругу сослуживцев
Среди респондентов, признавшихся в
использовании браных слов:
•	 93% утверждают, что в их коллективе также
имеются сквернословы
Это указывает на определенную
закономерность: если среди ваших коллег
есть люди, позволяющие себе использовать
ненормативную лексику, это повышает
вероятность, что и вы последуете их примеру.
Слайд 6Опрос о поведении на рабочем месте
Часто ли вы материтесь на работе?
•	 Время от времени — несколько раз в
неделю (49%)
•	 Ежедневно — пару раз в день (25%)
•	 Редко — в каких-то экстраординарных
обстоятельствах (16%)
•	 Часто — у нас все матерятся, и я не
исключение (11%)
Ежедневно
Время от
времени
Редко
Часто
25%
49%
16%
11%
Частота употребления ненормативной лексики
Слайд 7Опрос о поведении на рабочем месте
Где вы чаще всего ругаетесь?
•	 За рабочим столом (67%)
•	 На закрытых совещаниях (55%)
•	 На вечеринках (38%)
•	 На кухне / в комнате отдыха (36%)
•	 28% респондентов заявили, что ругаются «везде»
На кухне / в
комнате отдыха
В разговорах с
глазу на глаз
За рабочим
столом
По телефону
Везде
В холле
Нигде
На вечеринках
В сервисах для
управления
проектами
На командных
совещаниях
В эл.
переписке
На закрытых
совещаниях
В мгновенных
сообщениях
36%
94%
28%
23%
2%
38%
3%
30%
8%
55%
30%
67%
36%
В каких обстоятельствах сотрудники используют ненормативную лексику
При каком способе общения вы позволяете себе
нецензурные выражения?
•	 В разговорах с глазу на глаз (94%)
•	 По телефону (36%)
•	 В мгновенных сообщениях (30%)
•	 В электронной переписке (8%)
•	 В программах для управления рабочими
процессами (3%)
Хотя люди не стесняются «выражаться» при
личном общении, они становятся гораздо более
сдержанными, если знают, что все их высказывания
будут сохранены в памяти компьютер а (системы
обмена сообщениями, электронная почта и т. д.).
Слайд 8Опрос о поведении на рабочем месте
В общении с кем вы используете ненормативную
лексику?
•	 Равные по должности сотрудники (80%)
•	 Ближайшие коллеги (75%)
•	 Менеджеры (55%)
•	 Непосредственные подчиненные (39%)
•	 Высшее руководство (30%)
Равные по
должности
сотрудники
Часто
Ближайшие
коллеги
Редко
Непосредственные
подчиненные
Высшее
руководство
Я не общаюсь
с клиентами
Менеджеры
Никогда
80%
2%
30%
39%
8%
55%
62%
75%
28%
В общении с кем матерятся сотрудники?
Материтесь ли вы перед клиентами?
•	 Часто (2%)
•	 Редко (28%)
•	 Никогда (62%)
66% респондентов признаются, что склонны
ругаться, если ругается их начальник, в то время
как 25% утверждают, что «это не имеет значения»
41% респондентов чаще ругаются в присутствии
коллег, принадлежащих к той же возрастной
группе, а 54% заявляют, что возраст не важен.
Слайд 9Опрос о поведении на рабочем месте
Предпочитаете ли вы работать в
окружении, где принято ругаться?
•	 Мне все равно (54%)
•	 Да (35%)
•	 Нет (11%)
Да
Мне все
равно
Меня она
полностью
устраивает
Нет
Скорее
положительно
Скорее
отрицательно
Мне очень
она не
нравится
Мне все
равно
35%
35%
44%
1%
54%
4%
11%
16%
Предпочтения
Как вы относитесь к лексике, которая
используется у вас на работе?
•	 Меня она полностью устраивает (44%)
•	 Мне все равно (35%)
•	 Скорее положительно (17%)
•	 И только 0,6% респондентов крайне
недовольны используемой на работе
лексикой
33% респондентов не согласились бы
перейти на работу в компанию, где
ругательства строго запрещены.
Слайд 10Опрос о поведении на рабочем месте
Поколение двухтысячных (18-29 лет):
•	 66% используют ненормативную лексику
на работе
– 13% ругаются часто
– 28% ругаются каждый день
– 49% ругаются время от времени
– 10% ругаются редко
Поколение икс и «бэби-бумеры» (30 лет и старше):
•	 54% используют ненормативную лексику
на работе
– 10% ругаются часто
– 23% ругаются каждый день
– 50% ругаются время от времени
– 17% ругаются редко
80% молодых сотрудников склонны ругаться,
если их ругается их начальник, в то время как
среди представителей более старших поколений
подобный ответ дали лишь 61% опрошенных.
Только 22% молодежи не одобряют чужую ругань, но
представителей старшего поколения, давших такой
же ответ, оказалось почти в два раза больше (40%).
Отношение к ругани представителей различных поколений
Слайд 11Опрос о поведении на рабочем месте
Что касается личного отношения к ругани на
работе, представители двухтысячных чаще всего
высказывали следующие мнения:
•	 Мне это безразлично (45%)
•	 Это упрощает обмен идеями и эмоциями (39%)
•	 Так люди выражают свое служебное рвение (36%)
•	 Это укрепляет отношения между участниками
команды (34%)
Это вызывает
ощущение
неловкости
Это упрощает обмен
идеями и эмоциями
Это проявление
распущенности и
непрофессионализма
Мне это
безразлично
Мне это
безразлично
Так люди выражают
свое служебное
рвение
Это снижает
уровень
культуры
Это укрепляет отношения
между участниками
команды
Это усиливает
враждебность в
отношениях между
сотрудниками
Так на рабочем
месте веселее
43%
39%
45%
45%
32%
34%
32%
34%
33%
36%
Отношение к ругани представителей различных поколений (продолжение)
Но когда тот же вопрос был задан представителям
более старших поколений, самыми распространен-
ными оказались следующие мнения:
•	 Это проявление распущенности и непрофес-
сионализма (45%)
•	 Это вызывает ощущение неловкости (43%)
•	 Мне это безразлично (33%)
•	 Это снижает уровень культуры (32%)
Слайд 12Опрос о поведении на рабочем месте
Употребляете ли вы ненормативную
лексику на работе?
•	 Среди руководителей и менеджеров из поколения
двухтысячных ответ «да» дали 80%
•	 Среди руководителей и менеджеров более старших
поколений ответ «да» дали 56%
Если не считать общения лицом к лицу
(самый популярный ответ), представители
старших поколений чаще всего ругаются
по телефону (38%) и в системах для
обмена мгновенными сообщениями (25%).
У молодежи результат оказался обратным:
на втором месте по популярности
оказались мгновенные сообщения (42%),
а ругань по телефону вышла на третье
место (31%).
Молодые мужчины
•	 66% используют ненормативную лексику на работе
•	 27% не одобряют чужую ругань
•	 22% готовы подать официальную жалобу на коллег-
матерщинников
•	 Большинство ругаются время от времени (38%) или
каждый день (37%)
•	 77% склонны ругаться, если ругается их начальник
•	 47% предпочитают работать в окружении, где
принято ругаться
Молодые женщины
•	 67% используют ненормативную лексику на работе
•	 18% не одобряют чужую ругань
•	 15% готовы подать официальную жалобу на коллег-
матерщинников
•	 Большинство ругаются время от времени (60%) или
каждый день (20%)
•	 83% склонны ругаться, если ругается их начальник
•	 40% предпочитают работать в окружении, где
принято ругаться
Отношение к ругани
представителей различных
поколений (продолжение)
Женщины и мужчины из
поколения двухтысячных
Слайд 13Опрос о поведении на рабочем месте
Женщины:
•	 60% используют ненормативную
лексику на работе
– 8% ругаются часто
– 21% ругаются каждый день
– 53% ругаются время от времени
– 19% ругаются редко
Мужчины:
•	 55% используют ненормативную
лексику на работе
– 13% ругаются часто
– 28% ругаются каждый день
– 46% ругаются время от времени
– 13% ругаются редко
Женщины чаще, чем мужчины, признаются в
сквернословии, но если уж мужчина привык
ругаться в офисе, он делает это гораздо
чаще, чем средняя женщина.
Женщины против мужчин
Слайд 14Опрос о поведении на рабочем месте
Что касается личного отношения к ругани на
работе, женщины чаще всего высказывали
следующие мнения:
•	 Это проявление распущенности и
непрофессионализма (39%)
•	 Мне это безразлично (39%)
•	 Это вызывает ощущение неловкости (36%)
•	 Это упрощает обмен идеями и эмоциями
(29%)
Мне это
безразлично
Мне это
безразлично
Это проявление
распущенности и
непрофессионализма
Это проявление
распущенности и
непрофессионализма
Это вызывает
ощущение
неловкости
Это вызывает
ощущение
неловкости
Это упрощает
обмен идеями и
эмоциями
Так люди выражают
свое служебное
рвение
42%
39%
43%
39%
34%
29%
34%
29%
34%
36%
Это снижает
уровень
культуры
Это может ранить
чьи-то чувства
Женщины против мужчин (продолжение)
Когда тот же вопрос был задан мужчинам,
мнения распределились таким образом:
•	 Это проявление распущенности и
непрофессионализма (43%)
•	 Это вызывает ощущение неловкости (42%)
•	 Мне это безразлично (34%)
•	 Это может ранить чьи-то чувства (34%)
Слайд 15Опрос о поведении на рабочем месте
Техническая сфера: 59% используют
ненормативную лексику на работе
– 32% ругаются часто или каждый день
Профессиональные услуги: 61% используют
ненормативную лексику на работе
– 42% ругаются часто или каждый день
Финансы: 62% используют ненормативную
лексику на работе
– 34% ругаются часто или каждый день
Здравоохранение: 64% используют
ненормативную лексику на работе
– 45% ругаются часто или каждый день
Органы государственного управления:
53% используют ненормативную лексику
на работе
– 24% ругаются часто или каждый день
Образование: 48% используют
ненормативную лексику на работе
– 24% ругаются часто или каждый день
Да
Да
Нет
Нет
59%
53%
41%
47%
Результаты опроса по отраслям
Органы государственного управления
Техническая сфера
Другие статьи о продуктивности и
условиях работы читайте в блоге:
www.wrike.com/ru/blog

Más contenido relacionado

Similar a Опрос о поведении на работе за 2016 г.

12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара КулинковичTamara Kulinkovich
 
Поведение молодых журналистов в социальных сетях
Поведение молодых журналистов в социальных сетяхПоведение молодых журналистов в социальных сетях
Поведение молодых журналистов в социальных сетяхninashoo
 
Собеседование при отборе персонала
Собеседование при отборе персоналаСобеседование при отборе персонала
Собеседование при отборе персоналаДмитрий Соловьев
 
Совместимость рекламистов друг к другу
Совместимость рекламистов друг к другу Совместимость рекламистов друг к другу
Совместимость рекламистов друг к другу Red Keds
 
ЮЛІЯ ВЕНГЕР & НАСТЯ ГЕЛЛЕР "IT рекрутинг очима кандидатів" HR Connect
ЮЛІЯ ВЕНГЕР & НАСТЯ ГЕЛЛЕР "IT рекрутинг очима кандидатів" HR ConnectЮЛІЯ ВЕНГЕР & НАСТЯ ГЕЛЛЕР "IT рекрутинг очима кандидатів" HR Connect
ЮЛІЯ ВЕНГЕР & НАСТЯ ГЕЛЛЕР "IT рекрутинг очима кандидатів" HR ConnectEventsBrilliance
 
Мотивация персонала в России 2015
Мотивация персонала в России 2015Мотивация персонала в России 2015
Мотивация персонала в России 2015Kelly Services Russia
 
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"Dakiry
 
солдат джейн. It с женским лицом.
солдат джейн. It с женским лицом.солдат джейн. It с женским лицом.
солдат джейн. It с женским лицом.Anastasijа Lenchinskaja
 

Similar a Опрос о поведении на работе за 2016 г. (12)

Как современные подростки используют социальные сети?
Как современные подростки используют социальные сети?Как современные подростки используют социальные сети?
Как современные подростки используют социальные сети?
 
Репутация и бизнес
Репутация и бизнесРепутация и бизнес
Репутация и бизнес
 
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
12 уловок для опросов и интервью _ Тамара Кулинкович
 
Поведение молодых журналистов в социальных сетях
Поведение молодых журналистов в социальных сетяхПоведение молодых журналистов в социальных сетях
Поведение молодых журналистов в социальных сетях
 
Собеседование при отборе персонала
Собеседование при отборе персоналаСобеседование при отборе персонала
Собеседование при отборе персонала
 
Чем так привлекательны социальные сети для подростков?
Чем так привлекательны социальные сети для подростков?Чем так привлекательны социальные сети для подростков?
Чем так привлекательны социальные сети для подростков?
 
Вежливость
Вежливость Вежливость
Вежливость
 
Совместимость рекламистов друг к другу
Совместимость рекламистов друг к другу Совместимость рекламистов друг к другу
Совместимость рекламистов друг к другу
 
ЮЛІЯ ВЕНГЕР & НАСТЯ ГЕЛЛЕР "IT рекрутинг очима кандидатів" HR Connect
ЮЛІЯ ВЕНГЕР & НАСТЯ ГЕЛЛЕР "IT рекрутинг очима кандидатів" HR ConnectЮЛІЯ ВЕНГЕР & НАСТЯ ГЕЛЛЕР "IT рекрутинг очима кандидатів" HR Connect
ЮЛІЯ ВЕНГЕР & НАСТЯ ГЕЛЛЕР "IT рекрутинг очима кандидатів" HR Connect
 
Мотивация персонала в России 2015
Мотивация персонала в России 2015Мотивация персонала в России 2015
Мотивация персонала в России 2015
 
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
Анастасія Ленчинська "Солдат Джейн. ІТ с женским лицом"
 
солдат джейн. It с женским лицом.
солдат джейн. It с женским лицом.солдат джейн. It с женским лицом.
солдат джейн. It с женским лицом.
 

Más de Wrike

4 Biggest Challenges for Creative Teams
4 Biggest Challenges for Creative Teams4 Biggest Challenges for Creative Teams
4 Biggest Challenges for Creative TeamsWrike
 
15 важных фактов о сфере продаж
15 важных фактов о сфере продаж15 важных фактов о сфере продаж
15 важных фактов о сфере продажWrike
 
Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...
Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...
Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...Wrike
 
Manual de estrategia de Wrike: Las 11 principales formas de usar Wrike
Manual de estrategia de Wrike: Las 11 principales formas de usar WrikeManual de estrategia de Wrike: Las 11 principales formas de usar Wrike
Manual de estrategia de Wrike: Las 11 principales formas de usar WrikeWrike
 
Le manuel stratégique de Wrike : 11 façons d'utiliser Wrike pour accomplir vo...
Le manuel stratégique de Wrike : 11 façons d'utiliser Wrike pour accomplir vo...Le manuel stratégique de Wrike : 11 façons d'utiliser Wrike pour accomplir vo...
Le manuel stratégique de Wrike : 11 façons d'utiliser Wrike pour accomplir vo...Wrike
 
15 Statistics to Help Improve Your Sales Performance
15 Statistics to Help Improve Your Sales Performance15 Statistics to Help Improve Your Sales Performance
15 Statistics to Help Improve Your Sales PerformanceWrike
 
How to Build the Perfect Team
 How to Build the Perfect Team How to Build the Perfect Team
How to Build the Perfect TeamWrike
 
3 Schritte zur Auswahl einer Projektmanagement-Methode
3 Schritte zur Auswahl einer Projektmanagement-Methode3 Schritte zur Auswahl einer Projektmanagement-Methode
3 Schritte zur Auswahl einer Projektmanagement-MethodeWrike
 
How to Hook Customers with Habit-forming Products
How to Hook Customers with Habit-forming ProductsHow to Hook Customers with Habit-forming Products
How to Hook Customers with Habit-forming ProductsWrike
 
Votre guide en 3 étapes pour découvrir la méthode de gestion de projet parfai...
Votre guide en 3 étapes pour découvrir la méthode de gestion de projet parfai...Votre guide en 3 étapes pour découvrir la méthode de gestion de projet parfai...
Votre guide en 3 étapes pour découvrir la méthode de gestion de projet parfai...Wrike
 
11 оригинальных способов использования Wrike
11 оригинальных способов использования Wrike11 оригинальных способов использования Wrike
11 оригинальных способов использования WrikeWrike
 
11 оригинальных способов использования Wrike
11 оригинальных способов использования Wrike11 оригинальных способов использования Wrike
11 оригинальных способов использования WrikeWrike
 
8 Team Building Exercises That Rock
8 Team Building Exercises That Rock8 Team Building Exercises That Rock
8 Team Building Exercises That RockWrike
 
Dealing with Difficult Team Members
Dealing with Difficult Team MembersDealing with Difficult Team Members
Dealing with Difficult Team MembersWrike
 
Project Management is for Everyone
Project Management is for EveryoneProject Management is for Everyone
Project Management is for EveryoneWrike
 
50 Productivity Hacks to Boost Your Brainpower (Infographic)
50 Productivity Hacks to Boost Your Brainpower (Infographic)50 Productivity Hacks to Boost Your Brainpower (Infographic)
50 Productivity Hacks to Boost Your Brainpower (Infographic)Wrike
 
10 Steps to a Successful Project Kickoff
10 Steps to a Successful Project Kickoff10 Steps to a Successful Project Kickoff
10 Steps to a Successful Project KickoffWrike
 
Should We Have This Meeting? (Infographic)
Should We Have This Meeting? (Infographic)Should We Have This Meeting? (Infographic)
Should We Have This Meeting? (Infographic)Wrike
 
Collaborate to Win - Why Every Company Needs a Culture of Collaboration
Collaborate to Win - Why Every Company Needs a Culture of CollaborationCollaborate to Win - Why Every Company Needs a Culture of Collaboration
Collaborate to Win - Why Every Company Needs a Culture of CollaborationWrike
 
15 Project Management Quotes to Live By
15 Project Management Quotes to Live By15 Project Management Quotes to Live By
15 Project Management Quotes to Live ByWrike
 

Más de Wrike (20)

4 Biggest Challenges for Creative Teams
4 Biggest Challenges for Creative Teams4 Biggest Challenges for Creative Teams
4 Biggest Challenges for Creative Teams
 
15 важных фактов о сфере продаж
15 важных фактов о сфере продаж15 важных фактов о сфере продаж
15 важных фактов о сфере продаж
 
Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...
Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...
Das Wrike Playbook: Die 11 besten Möglichkeiten, wie Sie Ihre Arbeit mit Wrik...
 
Manual de estrategia de Wrike: Las 11 principales formas de usar Wrike
Manual de estrategia de Wrike: Las 11 principales formas de usar WrikeManual de estrategia de Wrike: Las 11 principales formas de usar Wrike
Manual de estrategia de Wrike: Las 11 principales formas de usar Wrike
 
Le manuel stratégique de Wrike : 11 façons d'utiliser Wrike pour accomplir vo...
Le manuel stratégique de Wrike : 11 façons d'utiliser Wrike pour accomplir vo...Le manuel stratégique de Wrike : 11 façons d'utiliser Wrike pour accomplir vo...
Le manuel stratégique de Wrike : 11 façons d'utiliser Wrike pour accomplir vo...
 
15 Statistics to Help Improve Your Sales Performance
15 Statistics to Help Improve Your Sales Performance15 Statistics to Help Improve Your Sales Performance
15 Statistics to Help Improve Your Sales Performance
 
How to Build the Perfect Team
 How to Build the Perfect Team How to Build the Perfect Team
How to Build the Perfect Team
 
3 Schritte zur Auswahl einer Projektmanagement-Methode
3 Schritte zur Auswahl einer Projektmanagement-Methode3 Schritte zur Auswahl einer Projektmanagement-Methode
3 Schritte zur Auswahl einer Projektmanagement-Methode
 
How to Hook Customers with Habit-forming Products
How to Hook Customers with Habit-forming ProductsHow to Hook Customers with Habit-forming Products
How to Hook Customers with Habit-forming Products
 
Votre guide en 3 étapes pour découvrir la méthode de gestion de projet parfai...
Votre guide en 3 étapes pour découvrir la méthode de gestion de projet parfai...Votre guide en 3 étapes pour découvrir la méthode de gestion de projet parfai...
Votre guide en 3 étapes pour découvrir la méthode de gestion de projet parfai...
 
11 оригинальных способов использования Wrike
11 оригинальных способов использования Wrike11 оригинальных способов использования Wrike
11 оригинальных способов использования Wrike
 
11 оригинальных способов использования Wrike
11 оригинальных способов использования Wrike11 оригинальных способов использования Wrike
11 оригинальных способов использования Wrike
 
8 Team Building Exercises That Rock
8 Team Building Exercises That Rock8 Team Building Exercises That Rock
8 Team Building Exercises That Rock
 
Dealing with Difficult Team Members
Dealing with Difficult Team MembersDealing with Difficult Team Members
Dealing with Difficult Team Members
 
Project Management is for Everyone
Project Management is for EveryoneProject Management is for Everyone
Project Management is for Everyone
 
50 Productivity Hacks to Boost Your Brainpower (Infographic)
50 Productivity Hacks to Boost Your Brainpower (Infographic)50 Productivity Hacks to Boost Your Brainpower (Infographic)
50 Productivity Hacks to Boost Your Brainpower (Infographic)
 
10 Steps to a Successful Project Kickoff
10 Steps to a Successful Project Kickoff10 Steps to a Successful Project Kickoff
10 Steps to a Successful Project Kickoff
 
Should We Have This Meeting? (Infographic)
Should We Have This Meeting? (Infographic)Should We Have This Meeting? (Infographic)
Should We Have This Meeting? (Infographic)
 
Collaborate to Win - Why Every Company Needs a Culture of Collaboration
Collaborate to Win - Why Every Company Needs a Culture of CollaborationCollaborate to Win - Why Every Company Needs a Culture of Collaboration
Collaborate to Win - Why Every Company Needs a Culture of Collaboration
 
15 Project Management Quotes to Live By
15 Project Management Quotes to Live By15 Project Management Quotes to Live By
15 Project Management Quotes to Live By
 

Опрос о поведении на работе за 2016 г.

  • 1. Основные выводы, сентябрь 2016 г. Опрос о поведении на рабочем месте
  • 2. Слайд 2Опрос о поведении на рабочем месте В сентябре 2016 г. компания Wrike опросила 1542 американских служащих из разных отраслях, включая маркетинг, ИТ, сферу научных исследований и разработок, финансы и управление кадрами, об их поведении на рабочем месте, в том числе о том, как часто они сталкиваются с употреблением ненормативной лексики в рабочей среде, об их отношении к этому и о том, как поведение других сотрудников влияет на их собственное поведение. Опрос Wrike о поведении на рабочем месте Читайте дальше!
  • 3. Слайд 3Опрос о поведении на рабочем месте Личное отношение к ругательствам на работе: • Это проявление распущенности и непрофессионализма (41%) • Это вызывает ощущение неловкости (39%) • Мне это безразлично (36%) • Это может ранить чьи-то чувства (30%) Среди менее популярных ответов встречались следующие: так люди выражают свое служебное рвение (30%), это снижает уровень культуры (29%), это упрощает обмен идеями и эмоциями (28%), и это усиливает враждебность в отношениях между сотрудниками (27%). Это проявление распущенности и непрофесс- ионализма Это вызывает ощущение неловкости Мне это безразлично Это может ранить чьи-то чувства Так люди выражают свое служебное рвение Это снижает уровень культуры Это упрощает обмен идеями и эмоциями Это усиливает враждебность в отношениях между сотрудниками Так на рабочем месте веселее Это приводит к другому неприемлемому поведению Это укрепляет отношения между участниками команды Это повышает уровень культуры 41% 39% 36% 30% 30% 29% 28% 27% 24% 22% 21% 11% Отношение к использованию ненормативной лексики на работе
  • 4. Слайд 4Опрос о поведении на рабочем месте Употребляете ли вы ненормативную лексику на работе? • 57% респондентов признаются в употреблении браных слов • 43% респондентов никогда себе этого не позволяют Два самых популярных объяснения, которые использовали респонденты, ответившие отрицательно, оказались следующими: • Потому что я уважаю своих коллег (51%) • Потому что ругань противоречит моим жизненным принципам (45%) • И только 4% опрошенных признались, что сдерживаются из страха перед выговором или осуждением Среди респондентов, сказавших ругани твердое «нет», 36% не одобряют подобного поведения у сослуживцев, а 20% готовы подать на сквернословов официальную жалобу. Ругань на рабочем месте
  • 5. Слайд 5Опрос о поведении на рабочем месте Среди не ругающихся респондентов: • 63% заявили о том, что в их коллективе есть люди, не стесняющиеся в выражениях Да Да Нет Нет 63% 93% 38% 7% Ругань в кругу сослуживцев Среди респондентов, признавшихся в использовании браных слов: • 93% утверждают, что в их коллективе также имеются сквернословы Это указывает на определенную закономерность: если среди ваших коллег есть люди, позволяющие себе использовать ненормативную лексику, это повышает вероятность, что и вы последуете их примеру.
  • 6. Слайд 6Опрос о поведении на рабочем месте Часто ли вы материтесь на работе? • Время от времени — несколько раз в неделю (49%) • Ежедневно — пару раз в день (25%) • Редко — в каких-то экстраординарных обстоятельствах (16%) • Часто — у нас все матерятся, и я не исключение (11%) Ежедневно Время от времени Редко Часто 25% 49% 16% 11% Частота употребления ненормативной лексики
  • 7. Слайд 7Опрос о поведении на рабочем месте Где вы чаще всего ругаетесь? • За рабочим столом (67%) • На закрытых совещаниях (55%) • На вечеринках (38%) • На кухне / в комнате отдыха (36%) • 28% респондентов заявили, что ругаются «везде» На кухне / в комнате отдыха В разговорах с глазу на глаз За рабочим столом По телефону Везде В холле Нигде На вечеринках В сервисах для управления проектами На командных совещаниях В эл. переписке На закрытых совещаниях В мгновенных сообщениях 36% 94% 28% 23% 2% 38% 3% 30% 8% 55% 30% 67% 36% В каких обстоятельствах сотрудники используют ненормативную лексику При каком способе общения вы позволяете себе нецензурные выражения? • В разговорах с глазу на глаз (94%) • По телефону (36%) • В мгновенных сообщениях (30%) • В электронной переписке (8%) • В программах для управления рабочими процессами (3%) Хотя люди не стесняются «выражаться» при личном общении, они становятся гораздо более сдержанными, если знают, что все их высказывания будут сохранены в памяти компьютер а (системы обмена сообщениями, электронная почта и т. д.).
  • 8. Слайд 8Опрос о поведении на рабочем месте В общении с кем вы используете ненормативную лексику? • Равные по должности сотрудники (80%) • Ближайшие коллеги (75%) • Менеджеры (55%) • Непосредственные подчиненные (39%) • Высшее руководство (30%) Равные по должности сотрудники Часто Ближайшие коллеги Редко Непосредственные подчиненные Высшее руководство Я не общаюсь с клиентами Менеджеры Никогда 80% 2% 30% 39% 8% 55% 62% 75% 28% В общении с кем матерятся сотрудники? Материтесь ли вы перед клиентами? • Часто (2%) • Редко (28%) • Никогда (62%) 66% респондентов признаются, что склонны ругаться, если ругается их начальник, в то время как 25% утверждают, что «это не имеет значения» 41% респондентов чаще ругаются в присутствии коллег, принадлежащих к той же возрастной группе, а 54% заявляют, что возраст не важен.
  • 9. Слайд 9Опрос о поведении на рабочем месте Предпочитаете ли вы работать в окружении, где принято ругаться? • Мне все равно (54%) • Да (35%) • Нет (11%) Да Мне все равно Меня она полностью устраивает Нет Скорее положительно Скорее отрицательно Мне очень она не нравится Мне все равно 35% 35% 44% 1% 54% 4% 11% 16% Предпочтения Как вы относитесь к лексике, которая используется у вас на работе? • Меня она полностью устраивает (44%) • Мне все равно (35%) • Скорее положительно (17%) • И только 0,6% респондентов крайне недовольны используемой на работе лексикой 33% респондентов не согласились бы перейти на работу в компанию, где ругательства строго запрещены.
  • 10. Слайд 10Опрос о поведении на рабочем месте Поколение двухтысячных (18-29 лет): • 66% используют ненормативную лексику на работе – 13% ругаются часто – 28% ругаются каждый день – 49% ругаются время от времени – 10% ругаются редко Поколение икс и «бэби-бумеры» (30 лет и старше): • 54% используют ненормативную лексику на работе – 10% ругаются часто – 23% ругаются каждый день – 50% ругаются время от времени – 17% ругаются редко 80% молодых сотрудников склонны ругаться, если их ругается их начальник, в то время как среди представителей более старших поколений подобный ответ дали лишь 61% опрошенных. Только 22% молодежи не одобряют чужую ругань, но представителей старшего поколения, давших такой же ответ, оказалось почти в два раза больше (40%). Отношение к ругани представителей различных поколений
  • 11. Слайд 11Опрос о поведении на рабочем месте Что касается личного отношения к ругани на работе, представители двухтысячных чаще всего высказывали следующие мнения: • Мне это безразлично (45%) • Это упрощает обмен идеями и эмоциями (39%) • Так люди выражают свое служебное рвение (36%) • Это укрепляет отношения между участниками команды (34%) Это вызывает ощущение неловкости Это упрощает обмен идеями и эмоциями Это проявление распущенности и непрофессионализма Мне это безразлично Мне это безразлично Так люди выражают свое служебное рвение Это снижает уровень культуры Это укрепляет отношения между участниками команды Это усиливает враждебность в отношениях между сотрудниками Так на рабочем месте веселее 43% 39% 45% 45% 32% 34% 32% 34% 33% 36% Отношение к ругани представителей различных поколений (продолжение) Но когда тот же вопрос был задан представителям более старших поколений, самыми распространен- ными оказались следующие мнения: • Это проявление распущенности и непрофес- сионализма (45%) • Это вызывает ощущение неловкости (43%) • Мне это безразлично (33%) • Это снижает уровень культуры (32%)
  • 12. Слайд 12Опрос о поведении на рабочем месте Употребляете ли вы ненормативную лексику на работе? • Среди руководителей и менеджеров из поколения двухтысячных ответ «да» дали 80% • Среди руководителей и менеджеров более старших поколений ответ «да» дали 56% Если не считать общения лицом к лицу (самый популярный ответ), представители старших поколений чаще всего ругаются по телефону (38%) и в системах для обмена мгновенными сообщениями (25%). У молодежи результат оказался обратным: на втором месте по популярности оказались мгновенные сообщения (42%), а ругань по телефону вышла на третье место (31%). Молодые мужчины • 66% используют ненормативную лексику на работе • 27% не одобряют чужую ругань • 22% готовы подать официальную жалобу на коллег- матерщинников • Большинство ругаются время от времени (38%) или каждый день (37%) • 77% склонны ругаться, если ругается их начальник • 47% предпочитают работать в окружении, где принято ругаться Молодые женщины • 67% используют ненормативную лексику на работе • 18% не одобряют чужую ругань • 15% готовы подать официальную жалобу на коллег- матерщинников • Большинство ругаются время от времени (60%) или каждый день (20%) • 83% склонны ругаться, если ругается их начальник • 40% предпочитают работать в окружении, где принято ругаться Отношение к ругани представителей различных поколений (продолжение) Женщины и мужчины из поколения двухтысячных
  • 13. Слайд 13Опрос о поведении на рабочем месте Женщины: • 60% используют ненормативную лексику на работе – 8% ругаются часто – 21% ругаются каждый день – 53% ругаются время от времени – 19% ругаются редко Мужчины: • 55% используют ненормативную лексику на работе – 13% ругаются часто – 28% ругаются каждый день – 46% ругаются время от времени – 13% ругаются редко Женщины чаще, чем мужчины, признаются в сквернословии, но если уж мужчина привык ругаться в офисе, он делает это гораздо чаще, чем средняя женщина. Женщины против мужчин
  • 14. Слайд 14Опрос о поведении на рабочем месте Что касается личного отношения к ругани на работе, женщины чаще всего высказывали следующие мнения: • Это проявление распущенности и непрофессионализма (39%) • Мне это безразлично (39%) • Это вызывает ощущение неловкости (36%) • Это упрощает обмен идеями и эмоциями (29%) Мне это безразлично Мне это безразлично Это проявление распущенности и непрофессионализма Это проявление распущенности и непрофессионализма Это вызывает ощущение неловкости Это вызывает ощущение неловкости Это упрощает обмен идеями и эмоциями Так люди выражают свое служебное рвение 42% 39% 43% 39% 34% 29% 34% 29% 34% 36% Это снижает уровень культуры Это может ранить чьи-то чувства Женщины против мужчин (продолжение) Когда тот же вопрос был задан мужчинам, мнения распределились таким образом: • Это проявление распущенности и непрофессионализма (43%) • Это вызывает ощущение неловкости (42%) • Мне это безразлично (34%) • Это может ранить чьи-то чувства (34%)
  • 15. Слайд 15Опрос о поведении на рабочем месте Техническая сфера: 59% используют ненормативную лексику на работе – 32% ругаются часто или каждый день Профессиональные услуги: 61% используют ненормативную лексику на работе – 42% ругаются часто или каждый день Финансы: 62% используют ненормативную лексику на работе – 34% ругаются часто или каждый день Здравоохранение: 64% используют ненормативную лексику на работе – 45% ругаются часто или каждый день Органы государственного управления: 53% используют ненормативную лексику на работе – 24% ругаются часто или каждый день Образование: 48% используют ненормативную лексику на работе – 24% ругаются часто или каждый день Да Да Нет Нет 59% 53% 41% 47% Результаты опроса по отраслям Органы государственного управления Техническая сфера
  • 16. Другие статьи о продуктивности и условиях работы читайте в блоге: www.wrike.com/ru/blog