Tijdens deze sessie Walter Eikenboom, Principal consultant bij INOVATIV, bespreekt hoe wijzigingen in OpsMgr 2012 beperkingen van OpsMgr 2007 R2 oplost, hoe er om gegaan wordt met het verhogen van de beschikbaarheid en hoe het upgrade pad van OpsMgr 2007 R2 naar OpsMgr 2012 eruit ziet. Walter laat verder zien hoe end-to-end management in te richten met OpsMgr 2012 door gebruik te maken van de nieuwe mogelijkheden zoals netwerk monitoring en applicatie performance monitoring (APM) om end-to-end controle te verkrijgen over de business applicaties.

2. System Center 2012 Operations
Manager: end-to-end management
Walter Eikenboom
Principal consultant
INOVATIV

3. MVP

4. Agenda
• Introductie
• Upgrade naar SCOM 2012
• Wat is nieuw in SCOM 2012
• Netwerk monitoring
• Applicatie performance monitoring
• LOB Monitoring

5. Introductie

6. Wat is en LOB applicatie
• LOB applicatie
• Componenten
– Windows OS
– Forefront TMG
– Processing services
– Virtual machines
– SQL server
– IIS
• Component relaties
• Perspectief
• Stock trader 5

7. Klaar voor LOB monitoring?
People Process Technology

8. Waarom OpsMgr 2012
Eenvoud
Lagere beheerkosten
Sneller waarde creëren
Betrouwbaarheid
Personalisatie
Applicatie gezondheid
Handel bare infrastructuur
Consistentie

9. Goedkoper de omgeving beheren
360 graden zicht op applicatie gezondheid
Eenvoudig en krachtige visualisatie van techniek

10. Upgrade naar SCOM 2012

11. SCOM 2007 R2 - INFRASTRUCTUUR
Root Management Service
Voorziet in de volgende diensten:
• Console toegang
• Alert notificaties
• Connectors naar andere mgmt systemen
• Health aggregation
Introduceert de volgende uitdagingen:
• Performance en schaalbaarheid beperkingen
• Dure hardware benodigd
• Hoge beschikbaarheid door clustering complex

12. SCOM 2012 - INFRASTRUCTUUR
Opgeloste uitdaging:
• Standaard hoog beschikbaar
• Mogelijkheid tot het gebruik van standaard harware

13. SCOM 2012 - INFRASTRUCTUUR
Opgeloste uitdaging:
OpsMgr 2007 R2
• Netwerk monitoring afhankelijk van een enkele
managements server
OpsMgr 2012
• Netwerkmonitoring vanuit een pool

14. SCOM 2012 upgrade voorbereidingen
•Hardware •Servers gezond •Databases
•X64 •Eventlog schoon •Encryption key
•Software •Alerts op SCOM omgeving •IIS settings
•Windows Server 2008 R2 •Minimaal CU4 •Unseald Management packs
•SQL •Management packs up to date •Reporting
•SQL 2008 R2 •Agents up to date
•Collation:
SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS •Verwijder agents van Windows 2000
•Topologie niet meer ondersteund!
Stabiele 2007 R2
Ondersteunde Backup, backup,
omgeving
configuratie backup
(health check)

15. SCOM 2012 upgrade diagram
http://technet.microsoft.com/en-us/systemcenter/om/hh204730.aspx

16. SCOM 2012 Upgrade
• Voeg een nieuwe management server toe aan de R2 omgeving
• Upgrade deze nieuwe R2 management server naar OM 12 (Niet de RMS)
• Verwijs de R2 agents naar de nieuwe OM 12 Management server
• Upgrade de overige R2 management servers naar OM 12 (Console, RMS,
OMDB blijven nog R2)
• Gebruik de R2 console voor het goedkeuren van de agents in pending
management zodat deze geupgrade worden naar OM 12
• Upgrade management server Gateways naar OM 12 muv de RMS!!!
• Upgrade de overige agents handmatig of met SCCM.

17. SCOM 2012 database Upgrade
Optie 1: Vanaf de RMS
• Setup ontdekt dat het de R2 RMS is
• Daardoor start de upgrade van:
– Operationele DB
– Data warehouse of rolt een nieuwe DW uit indien niet beschikbaar
– Installeert CS Store DB
• Setup In-place upgrade van de RMS naar OM 12 management server
Optie 2: Vanaf Om 12 Management server
• Setup upgrade:
– Operationele DB,
– Data warehouse of rolt een nieuwe DW uit indien niet beschikbaar
– Installeert CS Store DB
• Verwijderd RMS van de OM DB zet de RMS services uit!

18. Wat is nieuw in SCOM 2012

19. Wat is er nieuw in OpsMgr 2012
Operations Manager 2007 SP1

20. Wat is er nieuw in OpsMgr 2012
Operations Manager 2007 R2

21. Wat is er nieuw in OpsMgr 2012
Operations Manager 2012

22. 360 graden zicht gezondheid
END USER EXPERIENCE
(IMPROVED)
(CONSOLE, WEB, SHAREPOINT)
APPLICATIE MONITORING
CONSISTENT UX
(NEW)
INFRASTRUCTUUR MONITORING
OS, SQL, IIS, AD
INFRASTRUCTUUR MONITORING
NETWERK (NEW)

23. Voortbouwen op de bestaande peilers

24. Netwerk monitoring

25. Netwerk monitoring
Na installatie direct:
• Multi-vendor support
– 80 merken
– 2000+ apparaten
Discovery Monitoring
• Multi-protocol support
– SNMP v1/v2c/v3
– IPv4 en IPv6
Ondersteunde apparaten:
• Bridges
Visualization Reporting • Firewalls
• Load Balancers
• Routers/Switches/Hubs
• Server NIC naar netwerk relatie

26. Netwerk ontdekking
• Verbinden • Explicit ontdekking
– ICMP
– Het netwerk is volledig bekend
– ICMP en SNMP
– SNMP – Handmatig toevoegen van ip adressen
• Verwerken • Recursieve ontdekking
– Poorten – Het netwerk is niet geheel bekend
– VLAN’s – Ontdekte gebaseerd op aantal hops
– Processoren
– Verzameld ARP en IP tabellen van de netwerk
– HSRP groepen
apparaten
• Bewerken
– Poort relaties
– Run as accounts
– Aanvang monitoring

27. Netwerk ontdekking
• Werkt alleen vanaf een gateway • Port/Interface
of management server • Up/Down (operational & admin status)
• Volumes of inbound/outbound traffic
• % Utilization
• Enkele regel per server • Discards, Drops, Errors
• Processor
• Ontdekking is een • % Utilization
• Memory
geagendeerde taak of en
• In depth memory counters (Cisco Only)
handmatig taak • Free memory

28. DEMO
Netwerk monitoring ontdekking

29. Netwerk monitoring
• Connection Health
• Gebaseerd op de staat van de verbining tussen twee punten
• VLAN Health
• Gebaseerd op de staat van de VLAN over switches heen.
• HSRP Group
• Gebaseerd op de HSRP beschikbare end points
• Hoog beschikbaar door recourcs pools over meerdere servers
• Standaard worden alleen de “belangrijke” poorten gemonitored
• Poorten die netwerken met elkaar verbinden
• Pooren die managed servers naar het netwerk verbinden
• Gebruiker kan natuurlijk eenvoudig poorten toevoegen als de standard poorten niet
genoeg zijn

30. Dashboards
• Network overzicht
• Network Node
• Network Interface
• Vicinity

35. DEMO
Dashboard

36. Rapportages
• Geheugen gebruik
• Processor gebruik
• Poort pakketten analyse
• Poort error analyse
• Poort data volume

38. 800+ gecertificeerde apparaten
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=33165cac-b7a5-421f-83c7-2caac33fc4ec

39. Applicatie performance monitoring

40. Wat is APM?
• Applicatie perfomance monitoring
• Een infrastructuur view op de werking van de app!
• Zichtbaar maken van problemen
•Performance
Isoleer •System state
event •Isolate tier •Event details
•Exception event •Assign owner
Detecteer Oplossen

41. APM infrastructuur
OM Agent, APM
Agent, CSM
Collector
Operations Data
DB Warehouse
DB
OM Web,
Write Diagnostics
Actions

42. APM als of je een server monitored!

43. Server- en Client-side Monitoring
• Server-side monitoring
– Prestatie van request naar de server tot applicatie reactie
– Fouten aan de server kant
– Binnen het datacenter
• Client-side monitoring
– Prestatie en fouten vanuit browser perspectief
– Laatste stap naar de eind gebruiker
• Server en Client
– End-to-end zichtbaarheid in applicatie prestatie en betrouwbaarheid

44. Inzicht in de keten
De gebuiker ziet een fout, er is alleen geen server error/event om
dit waar te nemen!
Server-side drempel: 5 seconds
Client-side drempel: 5 seconds
Server
Browser Network IIS Handles IIS handles Network Browser Loads
processes
request sent Latency Request response Latency page
Request
0.5 s 4.5 s 0.5 s
6s

45. DEMO
Application Performance Monitoring

46. PROBLEM DISTRIBUTION ANALYSIS
BILLING, MATCHMAKING, PRESENCE, MOLASSES, CRASHY
BILLING1, BILLING2, BILLING3, BILLING4, MATCHMAKING1, MATCHMAKING2, MATCHMAKING3, MATCHMAKING4,
PRESENCE1, PRESENCE2, PRESENCE3, PRESENCE4, MOLASSES1, MOLASSES2, CRASHY1, CRASHY2

47. PROBLEM DISTRIBUTION ANALYSIS
Molasses
Molasses.Slow.Threading
Molasses.Service.SocialApi
Molasses.Requests
Molasses.common.service
Molasses.Client

48. Line of business applicatie
monitoring

49. 360 graden zicht gezondheid
END USER EXPERIENCE
(IMPROVED)
(CONSOLE, WEB, SHAREPOINT)
APPLICATIE MONITORING
CONSISTENT UX
(NEW)
INFRASTRUCTUUR MONITORING
OS, SQL, IIS, AD
INFRASTRUCTUUR MONITORING
NETWERK (NEW)

50. Applicatie 360
Gebruiker Operations
Manager
Performance
Synthetische Reliability
transactie Availability
Applicatie

51. DEMO
DAD 360 template

52. Bedankt!
Bio: Walter Eikenboom
As principal consultant Walter is specialized in infrastructure
optimization where automation and simplifying operations is one of
his key strengths by overviewing people, process and technology to
manage the most complex infrastructures. Innovation and pre-sales
consultant on Microsoft System Center, private Cloud en workspace
optimization with a vision in designs. Walter provides workshops and
presentations on proactive and automating infrastructure
management, moving to a new platform or solution. Walter loves to
talk with customers on how the world is changing and how IT should
adapt to stay aligned with your business. Follow me on Twitter
@wwwally or
contact me walter.eikenboom@inovativ.nl to stay in touch.