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Agile con consciencia - Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes

Cómo aumentar la consciencia de las empresas
Cómo crear modelos de negocio y productos sostenibles - Agilidad sostenible
Cómo trabajar en compañías sostenibles

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Agile con consciencia - Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes

  1. 1. Pág. 1Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes
  2. 2. Pág. 2Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes
  3. 3. Pág. 3Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes  Xavier Albaladejo es experto en transformación organizativa basada en principios Agile-Lean.  Su trabajo como Executive Coach se centra en procesos de estrategia, estructura organizativa y cambio cultural como parte de la transformación digital de las empresas, con el objetivo de aumentar su rapidez y flexibilidad para adaptarse mejor a las necesidades de sus clientes y crear lugares de trabajo motivantes.  Actualmente en Partnos – Voxel Group (Best Workplaces 2019) desarrollando el modelo de empresas saludades H4O para conseguir agilidad sostenible (empleados, clientes, accionistas, sociedad, medio ambiente), ha colaborado con Mango, AXA EMEA-LATAM, everis, Vodafone I+D, Zurich y eDreams.  Xavier Albaladejo es Director del Máster en Métodos Ágiles de La Salle y colabora con Clases ágiles en Primaria y Secundaria. Ponente en diversas conferencias, escribe en transformacionagil.org y proyectosagiles.org. Es vicepresidente de Agile Spain y fundador de Agile Barcelona.  Xavier también disfruta con el trekking, la ciencia ficción y tocando el bajo eléctrico. MMA - Máster en Métodos Ágiles Bio
  4. 4. Pág. 4Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes POR QUÉ ESTA CHARLA
  5. 5. Pág. 5Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes DE QUÉ VAMOS A HABLAR
  6. 6. Pág. 6Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes ¿Agile? ¿Sostenibilidad?
  7. 7. Pág. 7Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Fast feedback Test smaller things Most valuable / risky Last responsible moment Diversity Combining multiples skills Group by context DISTRIBUTED MANAGEMENT Mundo muy cambiante Rapidez en ADAPTARSE y cambiar Trust & Motivation  Simplicity Simple principles Smaller = simpler The art of not doing things RE SI LI EN CIA VUCA  DELEGAR RESPONSABILIDAD Activar toda la capacidad mental de la organización Supervivencia: crear una cultura que favorezca el cambio.
  8. 8. Pág. 8Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Qué es Agile PRODUCTIVIDAD Excelencia técnica Priorización de VALOR para el cliente final €$  Equipos de alto rendimiento  Autónomo  Multidisciplinar, estable, dedicado.  Motivado, auto-gestionado, pensando juntos. Feedback rápido, reflexión y acción sobre:  Solución final (efectividad)  Iterativo e incremental  Proceso de trabajo (eficiencia). MEJORA CONTINUA Ciclos cortos Cada 2 a 4 semanas (responsividad, adaptabilidad sostenible) FLEXIBILIDAD A CAMBIOS VERIFICARVALORRÁPIDAMENTE GESTIÓNDERIESGOS ENGAGEMENT EMPLEADO
  9. 9. Pág. 9Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Qué es Agile 2009-08-29 orem ipsum dolor sit amet, nse ctetur adi pis cing elit nisl 2009-09-01 orem ipsum dolor sit amet, co nse ctetur adi pis cing elit nisl Analysis Development Acceptance ProdNext Definition of Done: • Customer accepted • Ready for production Ongoing Done Definition of Done: • Code clean & checked in on trunk • Integrated & regression tested • Running on UATenvironment Ongoing DoneOngoing Done Definition of Done: • Goal is clear • First tasks defined • Story split (if necessary) 2 3 3 2 Feature / story = completed = blocked = who is doing this right now 2009-08-20 2009-09-30 (description) • Panicfeatures (should be swarmed and kept moving. Interrupt other work and break WIP limits as necessary) • Priority features • Hard deadline features (only if deadline is at risk) • Oldestfeatures 2009-09-02 orem ipsum dolor sit amet, co nse 2009-08-27 orem ipsum dolor sit amet, adi pis cing elit nisl 2009-08-20 orem olor sit amet, co nse ctetur adi pis cing elit nisl 2009-08-30 orem ipsum dolor sit amet, co adi pis cing elit nisl 2009-09-08 2009-08-25 orem ipsum dolor sit ctetur adi pis cing elit nisl Task / defectHard deadline (if applicable)Date when added to board orem ipsum dolor sitamet, co nse ctetur orem ipsum dolor sitamet, co nse ctetur orem ipsum dolor sitamet, co nse ctetur orem ipsum dolor sitamet, co nse ctetur orem ipsum dolor sitamet, co nse ctetur orem ipsum dolor sitamet, co nse ctetur orem ipsum dolor sitamet, co nse ctetur orem ipsum dolor sitamet, co nse ctetur (description) (description) (description)Why (description) Who is analyzing / testing rightnow = priority = panic What to pull first xxxx kjd dj d xxx Kanban kick-start exampleHenrik Kniberg www.crisp.se/kanban/example version 1.2 2009-11-16 (description) orem ipsum dolor sitamet, co nse ctetur =task =defect Scrum Kanban http://www.xqa.com.ar/visualmanagement/
  10. 10. Pág. 10Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes POR QUÉ ESTA CHARLA
  11. 11. Pág. 11Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Por qué esta charla
  12. 12. Pág. 12Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Por qué esta charla
  13. 13. Pág. 13Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Beneficios por encima de la ética Por qué esta charla
  14. 14. Pág. 14Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Por qué esta charla
  15. 15. Pág. 15Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Agile, ¿para qué? Por qué esta charla
  16. 16. Pág. 16Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Agile, ¿para qué? ¿Cómo podemos inyectar más consciencia en las empresas? Por qué esta charla
  17. 17. Pág. 17Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Personas motivadas Ritmo sostenible Medio ambiente Sociedad 19931986 1996 2001 2004 Takeuchi y Nonaka Scrum 2020 Kanban Productos exitosos, innovación Eficiencia, mejora continua Sostenibilidad Necesitamos extenderlo Perspectiva humana Movimiento por la Agilidad sostenible Por qué esta charla
  18. 18. Pág. 18Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes • ¿Cómo podemos ayudar a las empresas conscientes a diseñar el camino que desean lograr? • ¿Cómo debemos actuar como agilistas? • ¿Cómo (y dónde) Agile puede apoyar los conceptos de sostenibilidad de forma natural? Busca este símbolo en las siguientes slides para obtener consejos, principios, prácticas y herramientas. Por qué esta charla
  19. 19. Pág. 19Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Cuestiones a resolver Cómo aumentar la consciencia de las empresas Cómo crear modelos de negocio y productos sostenibles Cómo trabajar en compañías sostenibles
  20. 20. Pág. 21Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes CÓMO AUMENTAR LA CONSCIENCIA
  21. 21. Pág. 22Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes TRANSFORMACIÓN CONSCIENTE
  22. 22. Pág. 23Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Transformación INSTRUMENTAL CX y GESTIÓN DE PRODUCTO Validación rápida y flexibilidad ORGANIZACIÓN Unidades pequeñas guiadas por resultados TECNOLOGÍA Entrega continua CULTURA Colaboración, motivación, simplicidad Ownership, experimentación, liderazgo servidor Características principales de la Agilidad de Negocio: Beneficios • Adaptación al cambio e innovación emergente. • Alto rendimiento en el flujo de valor. • Compromiso de las personas, atracción y retención de talento.
  23. 23. Pág. 24Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes CONSCIENCIA Pensar, decidir y actuar con alcance más amplio (modelos mentales): humildad, inteligencia colectiva, empirismo Propósito superior, respecto a las partes interesadas (Accionistas, clientes, empleados, sociedad, medio ambiente) Beneficios • Sostenibilidad del negocio y resiliencia. • Adaptación al cambio e innovación emergente. • Alto rendimiento en el flujo de valor. • Compromiso de las personas, atracción y retención de talento. • Aceleración hacia el propósito superior de la organización - más progreso para la humanidad. CX y GESTIÓN DE PRODUCTO Validación rápida y flexibilidad ORGANIZACIÓN Unidades pequeñas guiadas por resultados TECNOLOGÍA Entrega continua CULTURA Colaboración, motivación, simplicidad Ownership, experimentación, liderazgo servidor Características principales de la Agilidad de Negocio: Transformación CONSCIENTE
  24. 24. Pág. 25Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes ESTADO ACTUAL DE CONSCIENCIA
  25. 25. Pág. 26Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Estado actual de consciencia https://www.un.org/sustainabledevelopment/sustainable-development-goals/
  26. 26. Pág. 27Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Estado actual de consciencia Científicos del mundo advirtiendo de una emergencia climática https://academic.oup.com/bioscience/advance-article/doi/10.1093/biosci/biz088/5610806
  27. 27. Pág. 28Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes “Necesitamos un 'nuevo capitalismo' que valore a las partes interesadas y a los accionistas” - Marc Benioff, CEO de Salesforce Estado actual de consciencia https://www.youtube.com/watch?v=mJeXyiLBkFU
  28. 28. Pág. 29Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Estado actual de consciencia Las próximas generaciones, las siguientes sociedades, los próximos consumidores
  29. 29. Pág. 30Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes LA EMPRESA CONSCIENTE Propósito superior
  30. 30. Pág. 31Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes La empresa sostenible – Propósito superior Empleados Clientes Propósito de corto a medio plazo Proveedores Círculo virtuoso Sistema complejo Propósito de la compañía: Clientes? Accionistas Agile Empleados? • Desarrollo de productos • Trabajo en equipo y motivación • Mejora continua Necesitamos ampliar el concepto de partes interesadas. Sin embargo, no estamos pagando el coste real de las cosas, las “externalidades” (entradas, salidas, producción) Distribución de la riqueza más equitativa Accionistas No considerar las implicaciones en el mundo es arriesgado y hasta criminal.
  31. 31. Pág. 32Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes La empresa sostenible – Propósito superior Sociedad Medio ambiente Círculos virtuosos de creación de valor Propósito a largo plazo Consciencia: Mucho más que sólo crear valor para clientes y accionistas. Sistema complejo Empleados Clientes Accionistas Proveedores Propósito de la compañía: Empleados Clientes Accionistas Proporcionar valor a todas las partes interesadas es consecuencia de actuar conscientemente. Necesitamos ampliar el concepto de partes interesadas. Distribución de la riqueza más equitativa Propósito de corto a medio plazo Atracción de talentoSin embargo, no estamos pagando el coste real de las cosas, las “externalidades” (entradas, salidas, producción) No considerar las implicaciones en el mundo es arriesgado y hasta criminal.
  32. 32. Pág. 33Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes DIRECCIÓN DE EMPRESA CON PROPÓSITO SUPERIOR
  33. 33. Pág. 34Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes El beneficio con propósito está ganando relevancia en el modo de pensar de los líderes del mundo de los negocios : Dirección de empresa con propósito superior
  34. 34. Pág. 35Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Dirección de empresa con propósito superior Triple Bottom Line (TBL o 3BL) El éxito es medido (marco contable) por Triple impacto : • Financiero (económico). • Social (personas). • Ambiental (ecológico). El concepto de “rentabilidad” también incluye a la sociedad y el medio ambiente, por lo tanto, a la Sostenibilidad.
  35. 35. Pág. 36Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Comunidades a conocer • Evaluación gratis del impacto de una empresa en sus trabajadores, clientes, la comunidad y el medio ambiente.  Nivel de sostenibilidad que puede ser certificado. • Enmienda los documentos de gobierno legales para requerir a su consejo de administración balancear beneficios y propósito. • +9.000 compañías en el mundo. Ejemplos de empresas más conscientes Por qué y cómo • Propósito. • Cultura. • Liderazgo consciente. • Grupos de interés: empleados, clientes, proveedores y accionistas. Modelo H40 https://bcorporation.net/ (https://sistemab.org/ https://www.consciouscapitalism.org/ https://capitalismoconsciente.es/ Dirección de empresa con propósito superior
  36. 36. Pág. 37Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Beneficios  Aceleración hacia el objetivo superior de la organización: bien común, valor y prosperidad para la sociedad.  Organización orientada a personas al tener clientes, proveedores y empleados como partes interesadas reales.  Más implicación, atracción de talento y retención gracias también a tener una empresa con un propósito más trascendente.  Sostenibilidad empresarial a largo plazo, resiliencia más profunda y sólida basada en personas con talento y clientes que valoran el propósito genuino de crear valor de manera saludable.  Progresión para la humanidad gracias a empresas que colaboran para visiones a largo plazo.  Colaboración sobre competencia, alineamiento real con la naturaleza humana. Dirección de empresa con propósito superior
  37. 37. Pág. 38Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Responsable de los indicadores de: • Resultados de la empresa • Satisfacción del cliente • Satisfacción del empleado ¿Cómo implementar todo esto en la compañía? Propietario / Consejo de administración % inversión anual en empleados, sociedad y medio ambiente Definición del propósito superior más allá de simplemente hacer dinero Director general / Comité Ejecutivo Definición de valores y principios de gestión alineados con el propósito y los círculos virtuosos Modelo de negocio inherentemente sano para la sociedad y respetuoso con el medio ambiente Diseño y desarrollo de productos sostenibles 2 3 4 5 6 7 Conscienciación de la Dirección1 Dirección de empresa con propósito superior
  38. 38. Pág. 39Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Alinear la estrategia de la empresa y su portfolio con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU) https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/ Propósito de la empresa2 Dirección de empresa con propósito superior Ejemplo
  39. 39. Pág. 40Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Algunos valores y principios para un mundo mejor y negocios más sostenibles: Propósito superior sobre beneficios Sostenibilidad sobre crecimiento Respeto a las partes interesadas (clientes, proveedores, empleados, sociedad y medio ambiente) sobre el beneficio personal Colaboración sobre competencia Liderazgo de servicio sobre management Esto es, aunque hay valor en los ítems de la derecha, valoramos más los de la izquierda Principios de gestión3 Dirección de empresa con propósito superior ;)
  40. 40. Pág. 41Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes AGILIDAD SOSTENIBLE Nuestra responsabilidad como agilistas
  41. 41. Pág. 42Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Agilidad sostenible - Implicaciones Propósito de la empresa Diseño y desarrollo de producto 2 7 Agilidad sostenible Sociedad Medio ambiente Tenemos que revisar cómo somos Agile y cómo hacemos Agile Modelos de negocio6 Conscienciación de la Dirección1
  42. 42. Pág. 43Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Si no es sostenible y sano para la sociedad… … no es progreso Conscienciación de la Dirección1 Agilidad sostenible - Implicaciones
  43. 43. Pág. 44Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Agilidad sostenible - Implicaciones Conscienciación de la Dirección1 Business model IN OUT BUILD Comprar productos y servicios sostenibles Extracción Transporte Uso Fin de vida
  44. 44. Pág. 47Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Agilidad sostenible - Implicaciones • Cuál es el propósito de nuestra empresa? ¿Cómo está impactando a las personas, a la sociedad y al medio ambiente? • Con esta visión holística, ¿en qué que tipo de modelos de negocio estamos poniendo nuestro esfuerzo? • Son inherentemente no sostenibles? (Todos los días incrementan la deuda social y al medio ambiente). • ¿Qué estamos haciendo nosotros respecto a esto? Deberíamos dedicar nuestras habilidades Agile a negocios que tengan un balance positivo o que ayuden a conseguir un cambio de ciclo rápido Conscienciación de la Dirección1
  45. 45. Pág. 48Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Tenemos una oportunidad de ejercer una influencia positiva sobre esta gente Agile está llegando a los líderes del mundo de los negocios y a los investigadores de nuevas líneas de pensamiento: Conscienciación de la Dirección1 Agilidad sostenible - Implicaciones
  46. 46. Pág. 49Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes • ... y sostenibilidad. Agile es: • Adaptación al cambio e innovación. • Excelencia operacional. • Personas comprometidas. “Elevator pitch” para Comités Ejecutivos: Nuestro sueño: hablar de Agile sin incluir sostenibilidad debería sonar “No muy ágil” Tenemos que elevar el nivel de consciencia y educar. Esto es lo que hacemos en la comunidad ágil, enseñar a la gente a trabajar mejor. Conscienciación de la Dirección1 Agilidad sostenible - Implicaciones
  47. 47. Pág. 50Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Propósito superior Consciencia Sostenibilidad La sostenibilidad del negocio de la empresa dependerá de: Conscienciación de la Dirección1 Agilidad sostenible - Implicaciones
  48. 48. Pág. 51Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Conscienciación de la Dirección1 Agilidad sostenible - Implicaciones Conversar con la Alta Dirección sobre estos temas:
  49. 49. Pág. 52Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Expandir la consciencia es clave para:  La cultura ágil.  La sostenibilidad de las empresas.  El progreso de la sociedad y la sostenibilidad del medio ambiente. Agilidad sostenible - Implicaciones
  50. 50. Pág. 53Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes CÓMO CREAR MODELOS DE NEGOCIO Y PRODUCTOS SOSTENIBLES
  51. 51. Pág. 54Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes AGILIDAD SOSTENIBLE Cómo introducir sostenibilidad en Agile - Método
  52. 52. Pág. 55Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Agilidad sostenible - Método Diseño y desarrollo de producto7 Product inception Product development Product review Cross-functional team
  53. 53. Pág. 56Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Vivimos en un entorno complejo, no podemos tener sólo una visión fragmentada de un conjunto de sistemas interrelacionados. Sistemas interrelacionados Personas (clientes, proveedores, empleados) Sociedad Medio ambiente Diseño y desarrollo de producto7 Agilidad sostenible - Método Deberíamos ANALIZAR A FONDO estos factores de complejidad (pensamiento sistémico) ANTES y DESPUÉS del lanzamiento de nuestros productos en lugar de movernos demasiado rápido en crear soluciones. Resultados económicos Systems Thinking for Life Cycle Sustainability https://www.mdpi.com/2071- 1050/9/5/706/htm
  54. 54. Pág. 57Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes • Diseño de productos / servicios considerando la sostenibilidad para los empleados, la sociedad y el medio ambiente … • “Fabricado para durar”. • Alquilar, recomprar, revender [segunda mano], reparar, reutilizar. • Economía circular, reciclar. • Disminuir el uso de recursos • Condiciones de los empleados. • Contaminación Introducir conceptos de sostenibilidad en: • Business Model Canvas / Lean Canvas. • Design Sprint, SH maps, Personas, Service Design, etc... • OKR para sostenibilidad. Incluir expertos y stakeholders de la comunidad & sostenibilidad en el equipo de producto para crear soluciones integradas. Diseño y desarrollo de producto7 Agilidad sostenible - Método Cross-functional team Product inception Product development
  55. 55. Pág. 58Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes • Diseño de productos / servicios considerando la sostenibilidad para los empleados, la sociedad y el medio ambiente … Diseño y desarrollo de producto7 Agilidad sostenible - Método
  56. 56. Pág. 59Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Agilidad sostenible - Método • Obtener feedback rápido y regularmente sobre los efectos de nuestros productos / servicios con una visión más amplia. • Adaptar y escalar soluciones ajustadas. Regularmente, revisar el impacto de tus iniciativas respecto al medio ambiente y a la sociedad. • OKR para sostenibilidad. Diseño y desarrollo de producto7 Product review https://urtanta.com/okr-google/
  57. 57. Pág. 60Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes CÓMO TRABAJAR EN COMPAÑÍAS SOSTENIBLES
  58. 58. Pág. 61Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Cómo trabajar en compañías sostenibles Trabajar en una empresa con un modelo de negocio sano para la sociedad y respetuoso con el medio ambiente Conscienciación1 Incidir en nuestra propia empresa
  59. 59. Pág. 62Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes LLAMADA A LA ACCIÓN
  60. 60. Pág. 63Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Llamada a la acción  Descubrir / idear herramientas de conscienciación para alta dirección de empresas (pensar, decidir y actuar con alcance más amplio, modelos mentales, …). Únete al Slack de Agile-Spain, canal #sustainableagile: http://agilespainslack.herokuapp.com/  Co-crear un workshop sobre cómo idear un modelo de negocio sostenible y cómo diseñar y desarrollar productos sostenibles, en entornos Agile, que se pueda llevar a cabo en cualquier lugar del planeta. ¿Tu empresa hace productos sostenibles? ¿Nos ayudas?  Crear un espacio donde ayudar a personas de tecnología a encontrar empresas con un propósito superior a donde ir a trabajar.  [Tu propuesta aquí]¿  ?
  61. 61. Pág. 64Agile con consciencia – Cómo crear negocios más sostenibles y resilientes Agilidad sostenible Juntos podemos hacer TANTO Sostenibilidad como un principio fundamental e ineludible del Agile bien hecho

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