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Agile -La transformación desde el Comité de Dirección

En una transformación Agile el cambio en la mentalidad de sus líderes juega un papel muy importante. Todos sabemos que la alineación del Comité de Dirección con el cambio de paradigma ágil es clave en cualquier sector. También sabemos que la alineación hacia un cambio es aún más difícil si el Comité Directivo no está trabajando como un equipo «real» (cuando esto no sucede, los desalineamientos acabarán creando conflictos en la «trinchera», o bien se resolverán allí sin su conocimiento, de manera intencionada para no sufrir represalías, porque al final la gente lo que quiere es que el trabajo salga y el cliente esté contento). Este alineamiento como equipo es lo que permitirá (o no) un cambio cultural sostenible. En esta presentación se desarrollan los siguientes temas: - El Comité de Dirección como equipo. - Auto-consciencia (persona, equipo, organización). - Cambio cultural. - Workstreams de transformación. - [Algunos] Factores clave Transformación consciente.

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 Agile-Lean Enterprise transformation
(C-level).
 Strategy, organizational structure and
cultural change.
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MÉTODOS ÁGILES
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Primaria y
Secundaria
transformacionagil.org
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To inspire to
create healthy
organizations
where people can
grow.
H4O Model
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Agile – La transformación desde el Comité de Dirección
Transformación ágil desde el Comité de Dirección
Índice
• Algunos modelos de transformación
• El Comité de Dirección como equipo
• Auto-consciencia
• Cambio cultural
• Workstreams de transformación
• [Algunos] Factores clave
• Transformación consciente
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Agile – La transformación desde el Comité de Dirección
Agile
Definición de Agile para nuestra sesión
Agile como disciplina para crear colaboración.
Disciplina = cadencias para pensar juntos.
[Notar que “pensar juntos”, tiene muchas
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CLIENTE
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CULTURA
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Agile -La transformación desde el Comité de Dirección

  • 1. Xavier Albaladejo . Pág.1 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección XAVIER ALBALADEJO - Director del Máster en Métodos Ágiles
  • 2. Xavier Albaladejo . Pág.2 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Xavier Albaladejo  Agile-Lean Enterprise transformation (C-level).  Strategy, organizational structure and cultural change. MÁSTER EN MÉTODOS ÁGILES Bio Primaria y Secundaria transformacionagil.org proyectosagiles.org Education Community Sharing Company ClasesAgiles.wordpress.com To inspire to create healthy organizations where people can grow. H4O Model
  • 3. Xavier Albaladejo . Pág.3 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Transformación ágil desde el Comité de Dirección Índice • Algunos modelos de transformación • El Comité de Dirección como equipo • Auto-consciencia • Cambio cultural • Workstreams de transformación • [Algunos] Factores clave • Transformación consciente
  • 4. Xavier Albaladejo . Pág.4 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Agile Definición de Agile para nuestra sesión Agile como disciplina para crear colaboración. Disciplina = cadencias para pensar juntos. [Notar que “pensar juntos”, tiene muchas implicaciones: movilización de la inteligencia colectiva, empoderamiento, desarrollo de personas, engagement, …]
  • 5. Xavier Albaladejo . Pág.5 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Algunos modelos de transformación
  • 6. Xavier Albaladejo . Pág.6 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Pirámide de transformación CLIENTE (GESTIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS) ORGANIZACIÓN (ESTRUCTURA Y PROCESOS) TECNOLOGÍA CULTURA Algunos modelos de transformación Eje de la gestión del cambio • Comunicación • Capacitación • Apoyo / coaching Pasos en el cambio (organización) Kotter Pasos en el cambio (personal) Adopción de la innovación (organización) Roger Visión Estado actual Estrategia y Roadmap
  • 7. Xavier Albaladejo . Pág.7 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Transformación ágil desde el Comité de Dirección Transformación ágil en el Comité de Dirección
  • 8. Xavier Albaladejo . Pág.8 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección El Comité de Dirección como equipo
  • 9. Xavier Albaladejo . Pág.10 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Características de un equipo Características de un equipo  ¿Los miembros del Comité de Dirección tienen los mismos objetivos y prioridades en la práctica? Alguna idea? Tenemos que crear estos objetivos compartidos en el Comité De Dirección. ¿Qué pasa si sus objetivos no son compartidos? • Se pierde el rumbo, diferentes prioridades, objetivos contrapuestos, alineación no resuelta que colapsa debajo de ellos, retrabajo,…  Objetivos compartidos  Mismas prioridades, co-responsables  se ayudan y se exigen.  Piensan-trabajan juntos (colaborar >> coordinar).  Método de trabajo acordado (reglas, normas).  Confianza y seguridad psicológica  conflictos en positivo. Compromiso y responsabilidad compartidos
  • 10. Xavier Albaladejo . Pág.11 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Tipos de trabajo 2 tipos de trabajo en la empresa  El Comité de Dirección como grupo de especialistas, cada uno haciendo lo suyo. No son un equipo.  Si el trabajo del Comité de Dirección no incluye ”mejorar cómo se trabaja”  Deuda organizacional  Crisis que necesitarás arreglar en tu peor momento  ¡¡¡Los problemas del sistema-organizacionales son una gran oportunidad para que el Comité de Dirección trabaje junto!!! (directrices, estructura & procesos, …) Debería ser relativamente fácil: • Ponerse de acuerdo (en equipo) sobre las cosas más importantes a mejorar, las cosas que realmente les importan (ya que son cosas que todo el mundo ya sabe). • Que se auto-organicen en pequeños grupos en torno a estos problemas. • Introducir cadencias para autosincronizarse en torno a un tablero de gestión visual.  Consciencia y deseo compartidos ¿Es esto suficiente para que trabajen en equipo?
  • 11. Xavier Albaladejo . Pág.12 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Auto-consciencia como personas, equipo y organización
  • 12. Xavier Albaladejo . Pág.13 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Auto-consciencia SOGI Model 4- Society 3 - Organization 2 - Group 1- Individual
  • 13. Xavier Albaladejo . Pág.14 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Auto-consciencia Autoconocimiento como equipo Lencioni 1 - Evaluación personal 2 - Evaluación del equipo 3 - Comparación / Insights 4 - Qué mejorar – Acuerdos de equipo Ejercicio:
  • 14. Xavier Albaladejo . Pág.16 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Auto-conocimiento y comportamientos No puedes liderar si primero no te lideras a ti mismo. La inteligencia emocional es lo más trabajable para pulir tus aristas y relacionarte mejor. • Hay que ser consciente de en qué partes poner más esfuerzo para mejorar. • Practicar Comunicación No Violenta (NVC). 1. El tipo de personalidad (DISC / colores), estilo de relación, qué necesitan los otros. 2. Los motivadores propios, internos. 3. La inteligencia emocional. 1 2 3 Cosas difícilmente cambiables Key slide Auto-conocimiento Es conveniente ser CONSCIENTE para saber entender porqué reaccionas de una determinada manera y cómo adaptarte mejor al entorno. [Trimetrix] Autoconocimiento como persona (individual) Los comportamientos y el tipo de liderazgo se ve influenciados por:
  • 15. Xavier Albaladejo . Pág.17 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Auto-consciencia Autoconocimiento como líderes (individual) Feedback sobre su estilo de liderazgo 1 – Definición del estilo de liderazgo deseado ( basado en colaboración e inclusión de sus equipos) 2 – Feedback 360 + plan de desarrollo (70-20-10 ) Coherencia de mindset, para dar ejemplo Visión INSPIRADORA y ESTRATEGA, poniendo al cliente en el centro Toma de decisiones, GET THINGS DONE CUIDA a su equipo y su MOTIVACIÓN Da EJEMPLO con su comportamiento (Trabajo en equipo, control emocional y valores de la empresa) Crea una organización que MEJORA y APRENDE (Trabaja el sistema/contexto colaborativamente y con mentalidad “test & learn”: estructura, procesos y políticas – estándares mínimos) DESARROLLA a su equipo para fomentar su EMPODERAMIENTO, autonomía y ownership Goals System People Culture
  • 16. Xavier Albaladejo . Pág.18 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Auto-consciencia Autoconocimiento como organización Reinventar las organizaciones Frederic Laloux Vídeo : https://www.youtube.com/ watch?v=g0Jc5aAJu9g Paradigmas culturales Cada nivel se construye utilizando como pilares aspectos de niveles anteriores, pero con la nueva mentalidad del propio nivel.
  • 17. Xavier Albaladejo . Pág.19 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Cambio cultural
  • 18. Xavier Albaladejo . Pág.20 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección La pirámide de la transformación CLIENTE (GESTIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS) ORGANIZACIÓN (ESTRUCTURA Y PROCESOS) TECNOLOGÍA CULTURA
  • 19. Xavier Albaladejo . Pág.21 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección La pirámide de la transformación CLIENTE (GESTIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS) ORGANIZACIÓN (ESTRUCTURA Y PROCESOS) TECNOLOGÍA CONSCIENCIA CULTURA Cómo intepretas el mundo Ampliar la consciencia I.e: modelos mentales La cultura y la estructura de la empresa se basan en los modelos que los líderes tienen en sus mentes. Fricción si se introduce prácticas Agile pero se continúa con el mismo mindset  Coherencia de mindset
  • 20. Xavier Albaladejo . Pág.22 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Ampliando la consciencia Nuevos modelos mentales (Awareness) 1. Motivación 2. Autonomía / Empoderamiento  Ownership 3. Lean flow (pequeñas piezas, reducción WIP, desperdicio,…) 4. Pensamiento sistémico sobre los impedimentos organizacionales para ser más ágiles 5. Factores de éxito y productividad 6. Complejidad – Factores y gestión El papel de los líderes es: • Para crear alineación con una visión. • Desarrollar personas para lograrlo. • Movilizar la inteligencia colectiva , incluir más diversidad.
  • 21. Xavier Albaladejo . Pág.23 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Ampliando la consciencia Pero… tengo malas noticias Esto no funciona tan bien “Saber” algo es diferente a tenerlo “integrado” y hacerlo.
  • 22. Xavier Albaladejo . Pág.25 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Ampliando la consciencia La gente no cambia. “La gente es como es” (gracias Jasmina ;) ) • Las personas deben ser conscientes de la necesidad del cambio Y desarrollar un deseo (ADKAR). • ¿Ven los beneficios del cambio? ¿Quieren cambiar? ¿ Están dispuestos a hacer mucho trabajo de desarrollo personal durante meses o incluso años? • Crea experiencias conscienciales impactantes . 3 minutos >> 10 cursos (verás que no ha habido cambios cuando están bajo estrés). • Ej. silla de decisiones. ?
  • 23. Xavier Albaladejo . Pág.26 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Ampliando la consciencia La gente no cambia. “La gente es como es” (gracias Jasmina ;) ) • Las personas se adaptan para sobrevivir en el entorno (lo que es bueno/premiado se repite). Otros se liberan para comportarse de forma natural y auténtica. • “La cultura sigue a la estructura” – Larman •  Cambiar el sistema en lugar de tratar de cambiar a la gente! Sistema = lo que le pides a la gente que haga, es recompensado, incentivos. • “Sombra de la cultura”. • Las personas deben ser conscientes de la necesidad del cambio Y desarrollar un deseo (ADKAR). • ¿Ven los beneficios del cambio? ¿Quieren cambiar? ¿ Están dispuestos a hacer mucho trabajo de desarrollo personal durante meses o incluso años? • Crea experiencias conscienciales impactantes . 3 minutos >> 10 cursos (verás que no ha habido cambios cuando están bajo estrés). • Ej. silla de decisiones. •  Cambiar los líderes - con una nueva mentalidad, crearán un nuevo sistema y cultura.
  • 24. Xavier Albaladejo . Pág.27 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Workstreams de transformación
  • 25. Xavier Albaladejo . Pág.28 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Workstreams de transformación Workstreams de transformación a) Sistema de mejoras organizativas b) Nuevas estructuras organizativas (“La cultura sigue a la estructura”) - Equipos ágiles (empezando por “pilotos”)  Surge una nueva cultura . - Centros de Valor : Microempresas spin-off, propósito claro y ownership. Criterios de priorización: • Impacto empresa (Cliente, tiempos, eficiencia). • Impacto emocional. • Esfuerzo  Quick-wins. Desescalado organizacional Agilidad por distribución de la toma de decisiones Servicios centrales Centros de valor = Estrategia de negocio Estructura organizativa (orientadas al cliente, con pensamiento sistémico y análisis de flujo Lean) a b
  • 26. Xavier Albaladejo . Pág.29 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Workstreams de transformación Comunicación inicial restringida!!  Estructuras ágiles Funnel de selección ágil en tus líneas estratégicas de negocio (no tienes energía infinita y “todo a la vez” es demasiada complejidad). Cada equipo / Centro de Valor : • Su propio board de mejora de contexto. • Feedback del estilo de liderazgo. • Escalado de impedimento al Champion de la Transformación . Mismo patrón que para el Comité de Dirección!! Caballos ganadores, no kamikazes FUNNEL DE SELECCIÓN
  • 27. Xavier Albaladejo . Pág.30 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Workstreams de transformación Workstreams de transformación c ) Desarrollo del management, contratación y despido. 1 – Definición del estilo de liderazgo deseado ( basado en colaboración ) 2 – Feedback 360 + plan de desarrollo (70-20-10 ) Coherencia de mindset, para dar ejemplo Visión INSPIRADORA y ESTRATEGA, poniendo al cliente en el centro Toma de decisiones, GET THINGS DONE CUIDA a su equipo y su MOTIVACIÓN Da EJEMPLO con su comportamiento (Trabajo en equipo, control emocional y valores de la empresa) Crea una organización que MEJORA y APRENDE (Trabaja el sistema/contexto colaborativamente y con mentalidad “test & learn”: estructura, procesos y políticas – estándares mínimos) DESARROLLA a su equipo para fomentar su EMPODERAMIENTO, autonomía y ownership Goals System People Culture c
  • 28. Xavier Albaladejo . Pág.31 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Workstreams de transformación Workstreams de transformación d) Modularidad del producto, automatización y calidad interna. Tecnología que permita realizar cambios en el producto ágilmente a un coste asumible, para entregar el producto de forma regular, en plazos de entrega cortos y para un rápido feedback sobre su uso. d
  • 29. Xavier Albaladejo . Pág.32 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección [Algunos] Factores clave
  • 30. Xavier Albaladejo . Pág.33 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección [Algunos] Factores clave Potencia y suministro constante de energía. • Un sponsor de alto nivel con el mindset adecuado. • Capacidad para resolver problemas con su poder. • Ya cree en estas cosas.  O al menos una persona humilde y curiosa, abierta a aprender, que permita probar cosas nuevas para su beneficio.  Su mentalidad es el techo de cristal. Lo verás en condiciones de estrés. • Un “facilitador” en el Comité de Dirección. Un “Program Manager” que sea un agente de cambio (con mentalidad test & learn) y con suficiente dedicación. • De lo contrario, la entropía degradará el sistema. • Resiliencia  Transformación continua sostenida.
  • 31. Xavier Albaladejo . Pág.34 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Transformación consciente
  • 32. Xavier Albaladejo . Pág.35 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Auto-consciencia SOGI Model 4- Society 3 - Organization 2 - Group 1- Individual
  • 33. Xavier Albaladejo . Pág.36 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Transformación consciente Respeto por todas las partes interesadas y propósito superior CLIENTE (GESTIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS) ORGANIZACIÓN (ESTRUCTURA Y PROCESOS) TECNOLOGÍA CULTURA CLIENTE (GESTIÓN DE SERVICIOS Y PRODUCTOS) ORGANIZACIÓN (ESTRUCTURA Y PROCESOS) TECNOLOGÍA CONSCIENCIA CULTURA Transformación instrumental Transformación consciente Accionistas, clientes, empleados, sociedad, medio ambiente Compromiso de las personas, atracción y fidelización del talento. Accionistas, clientes.
  • 34. Xavier Albaladejo . Pág.37 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Nuestro propósito superior es: Inspirar para crear organizaciones saludables donde las personas puedan desarrollarse. #GreatPlacesToGrow
  • 35. Xavier Albaladejo . Pág.38 Agile – La transformación desde el Comité de Dirección Para saber más