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[es] Cómo organizar tu transformación Agile

Una transformación Agile tiene impacto en multitud de ámbitos: organización, procesos, cultura, ingeniería, gestión de producto, … ¿Cómo aclararse en la multitud de actividades variopintas a realizar? ¿Cómo saber qué priorizar? ¿Cómo avanzar y no quedarse atascado? ¿Cómo clasificar nuevas ideas y experimentos? ¿Cómo conseguir que la transformación sea “de todos”, compartida, inclusiva y colaborativa? ¿Cómo saber si lo que estás haciendo tiene resultados? En esta presentación verás diversos “tips” basados en experiencias reales que pueden ayudarte a plantear mejor tu transformación, articular la gestión y a comunicar su estado de manera sencilla. Video de la presentación: https://www.youtube.com/watch?v=O3eWtj_LYUM

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Cómo organizar tu transformación
Agile y que no se vuelva un lío
Xavier Albaladejo
2
Bio
 Xavier Albaladejo es especialista en transformación organizativa
basada en principios Agile-Lean.
 Su trabajo como consultor y coach (executive) se centra en
procesos de estrategia, estructura organizativa y cambio cultural.
 Actualmente trabaja en MANGO e-business. Previamente estuvo
involucrado en diversos proyectos en AXA, Endesa, Zurich y e-
dreams.
 Xavier Albaladejo es coordinador del Máster en Métodos Ágiles de
La Salle, Certified Scrum Practicioner por la Scrum Alliance, Certied
LeSS Practitioner, fundador de proyectosagiles.org y de Agile
Barcelona y ha sido presidente de Agile Spain.
3
AGENDA
 La problemática de una transformación Agile
 Cómo diseñar y gestionar una transformación Agile
 Workstreams de transformación
 Cómo hacer la transformación inclusiva
 Cómo priorizar
4
La problemática de una transformación Agile
¿Cuáles son los principales
problemas en vuestra
transformación Agile?
5
La problemática de una transformación Agile
 Conseguir un resultado útil.
 Gestionar la resistencia al
cambio.
 Gestionar multitud de
temas que hay que accionar
y saber priorizar.
o Hay que poner foco!!.
6
La problemática de una transformación Agile
 Conseguir un resultado útil.
 Proporcionar más valor a los clientes  proporcionar más valor al alto management!!
 Aprovechar la capacidad mental de todos los miembros de la organización.
 Aumentar su compromiso y motivación.
¿Qué quiere decir que la
transformación sea útil?
Solucionar problemas sistémicos
que siempre estuvieron allí!!

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[es] Cómo organizar tu transformación Agile

  • 1. Cómo organizar tu transformación Agile y que no se vuelva un lío Xavier Albaladejo
  • 2. 2 Bio  Xavier Albaladejo es especialista en transformación organizativa basada en principios Agile-Lean.  Su trabajo como consultor y coach (executive) se centra en procesos de estrategia, estructura organizativa y cambio cultural.  Actualmente trabaja en MANGO e-business. Previamente estuvo involucrado en diversos proyectos en AXA, Endesa, Zurich y e- dreams.  Xavier Albaladejo es coordinador del Máster en Métodos Ágiles de La Salle, Certified Scrum Practicioner por la Scrum Alliance, Certied LeSS Practitioner, fundador de proyectosagiles.org y de Agile Barcelona y ha sido presidente de Agile Spain.
  • 3. 3 AGENDA  La problemática de una transformación Agile  Cómo diseñar y gestionar una transformación Agile  Workstreams de transformación  Cómo hacer la transformación inclusiva  Cómo priorizar
  • 4. 4 La problemática de una transformación Agile ¿Cuáles son los principales problemas en vuestra transformación Agile?
  • 5. 5 La problemática de una transformación Agile  Conseguir un resultado útil.  Gestionar la resistencia al cambio.  Gestionar multitud de temas que hay que accionar y saber priorizar. o Hay que poner foco!!.
  • 6. 6 La problemática de una transformación Agile  Conseguir un resultado útil.  Proporcionar más valor a los clientes  proporcionar más valor al alto management!!  Aprovechar la capacidad mental de todos los miembros de la organización.  Aumentar su compromiso y motivación. ¿Qué quiere decir que la transformación sea útil? Solucionar problemas sistémicos que siempre estuvieron allí!!
  • 7. 7 La problemática de una transformación Agile  Gestionar la resistencia al cambio.  Gestionar de manera explícita el cambio cultural. o Establecer una visión y una estrategia sobre cómo conseguir ese cambio.  Hacer la transformación inclusiva (con participación de todo el mundo). “Este cambio es de TODOS”
  • 8. 8 La problemática de una transformación Agile  Gestionar multitud de temas que hay que accionar.  Multitud de áreas en las que actuar, ¿cómo priorizarlas?.  Multitud de skills que incorporar y ayuda experta a conseguir.  Multitud de ideas a experimentar, ¿cómo clasificarlas? ¿Cómo gestionar todo esto?
  • 9. 9 Cómo diseñar y gestionar una transformación Agile  0 - Visión  1 - Estrategia  2 - Roadmap  3 - Operativa Adaptando continuamente (iterativa e incrementalmente) y colaborativamente Prioridadesy autonomía
  • 10. 10 Cómo diseñar y gestionar una transformación Agile  0- Visión – Organización orientada a valor Lean Startup + Continuous DeliveryVer el modelo completo en: https://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2016-enterprise-agile-como-deconstruir-tu-organizacion-paso-a-paso  CULTURA: Empowerment, test & learn, transparencia  Grupos de trabajo orientados a iniciativas estratégicas de Negocio, estables, pequeños y autónomos (con todos los skills necesarios extremo a extremo para ser rápidos) y motivados 
  • 11. 11 Cómo diseñar y gestionar una transformación Agile  1- Estrategia (1/2) Aquí no estamos para poner Agile, sino para  Mayor receptividad  SOLUCIONAR PROBLEMAS en la creación y flujo de valor  Assessment inicial  problemas a solucionar (inmediatos y medio plazo).  La gente ve que se van a articular los problemas que han puesto sobre la mesa.
  • 12. 12 Cómo diseñar y gestionar una transformación Agile  1- Estrategia (2/2): CÓMO = QUIÉN  Hay que escoger cuál es el área más importante donde enfocarse. • Necesitarán / se beneficiarán más de Agile. • Gente para la cuál es natural trabajar así. • Capacidad de influencia sobre el resto (compañeros, managers, …). • En el momento adecuado.  Públicos objetivo muy diferentes (para evaluar la receptividad en cada área) que necesitan mensajes muy diferentes: • High Management. • Middle Management • Equipos de trabajo. • Personas con LIDERAZGO, energía positiva para que el cambio vaya sucediendo, que se lo creen. Ver detalles en: https://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2014-agile-corporate-adoption-key-success-factors-v11  Mayor resistencia. Pasar de gestión/control a facilitación.
  • 13. 13 Cómo diseñar y gestionar una transformación Agile  2 -Roadmap (actividades y experimentos)  Modelos de gestión del cambio modernos.  Fases: • Cómo empezar (Early Adopters + Foco en resolver problemas). • Cómo seguir (Majority, explicar la visión, el modelo objetivo y trabajar conjuntamente el roadmap).  Reporting ejecutivo de avances, resultados e impedimentos  espacio para la participación del High Management y pedirles liderazgo y apoyo en temas concretos. Ver detalles en https://www.slideshare.net/xalbaladejo/impacto-de-agile-en-los-modelos-organizativos-tradicionales
  • 15. 15 Workstreams de transformación  Estructurar áreas de trabajo (ámbitos de transformación). Organization Product Management Technology & Engineering Methods & tools Culture & motivation  Entender cómo se relacionan. Organización  Cultura!! Cambiar estructura organizativa y roles tiene un impacto directo en la cultura.
  • 16. 16 Workstreams de transformación  Muchos tipos de trabajo e ideas  Saber clasificarlos. Culture & motivation Product Management Agile-Lean Product Portfolio Management Feature teams Organizational impediments service Biz value KPIs Teamwork principles Systems thinking Lean Startup Continuous Delivery DevOps Cloud Test & learn mindset Communities of Practice Enterprise Improvement Backlog Competence development & Teams empowerment Value Centers Organization Technology & Engineering Methods & tools Ver detalles en https://www.slideshare.net/xal baladejo/cas2016-enterprise- agile-como-deconstruir-tu- organizacion-paso-a-paso
  • 17. 17 Workstreams de transformación  Muchos tipos de trabajo e ideas  Saber trabajarlos. Culture & motivation Product Management Product Management Organization Methodology & tools Technology & Engineering Culture & motivation Agile-Lean Product Portfolio Management Feature teams Organizational impediments service Biz value KPIs Teamwork principles Systems thinking Lean Startup Coaches especialistas Continuous Delivery DevOps Cloud Test & learn mindset Communities of Practice Enterprise Improvement Backlog Competence development & Teams empowerment Value Centers Organization Technology & Engineering Methods & tools Ver detalles en https://www.slideshare.net/xal baladejo/cas2016-enterprise- agile-como-deconstruir-tu- organizacion-paso-a-paso
  • 18. 18 Workstreams de transformación  Workstream de gobierno de la transformación. Product Management Organization Technology & Engineering Methods & tools Culture & motivation o Visión o Estrategia o Roadmap o Feedback o Comunicación
  • 19. 19 Cómo gestionar una transformación Agile  3- Operativa o Visual Management en el equipo de transformación. (Kanban style) o Prioridades estratégicas marcadas en el tablero. o Conseguir flujo: • Experimentos pequeños. • Identificar bloqueos. • Reducir el WIP  Planificaciones semanales. o Columna “Done”: • Resultados, feedback de los receptores. • COMUNICACIÓN de progreso, reforzando los “principios”, storytelling por parte de los equipos!! Transparencia y principios
  • 20. 20 Cómo gestionar una transformación Agile  Ejemplo de tablero de gobierno y estado de la transformación Organization Technology & Engineering Methods& tools Culture & motivation Governance Product Management Backlog WIP WIP - This week Done (Results - BaU) Feedback & communication Agile Product Portfolio Mgmt Feature teams Organizational impediments service Biz value KPIs Teamwork principles Lean Startup CoP - POs Enterprise Improvement BL Teams health CoP - SMs CoP - DevMicroservices PoC Testing strategy Positive conflict Management CoP - UX Competence Lead 1 2 3 # Strategic priorities Blocked Plan semanal, Sincronización diaria, Reviews y Retros bi-semanal Ver detalles en https://www.slideshare.net/xal baladejo/cas2016-enterprise- agile-como-deconstruir-tu- organizacion-paso-a-paso
  • 21. 21 Cómo hacer la transformación inclusiva  Es muy importante es que sea colaborativo e inclusivo, para ganar involucración y por que la gente sabe qué cosas hay que mejorar. “esto lo hacemos entre todos”.  Hacer participar al Top y Middle Management (que cojan tareas).  El Middle Management tiene que cambiar su rol de control a ser facilitador organizativo (para que los equipos incrementen su flujo de trabajo) y de crecimiento de personas (inclusión y capacitación de (1) especialidades en los equipos y (2) mejora sistémica).  Input bottom-up de la trinchera: es crítico.
  • 22. 22 Cómo hacer la transformación inclusiva - Ejemplos  Comunicación regular de la estrategia, creando un espacio donde todo el mundo pueda aportar.  Inputs – Trabajo con “personas” y TRANSPARENCIA:  Assessments: • Inicial  La gente ve que se van a articular los problemas que ellos han puesto sobre la mesa. • Regular del estado de la transformación  Revisión de la estrategia.  Workshops de rediseño organizativo, de procesos específicos, Open Spaces de mejoras.  Organizational Improvement Service - Peticiones de la gente al Management, pool of ideas, ....  Comunidades de Práctica  temas organizativos a escalar.  “Health” (Teams, POs, SMs, Management) Visión compartida sobre dónde poner foco para ser más ágiles. CONVERSACIÓN & GAMIFICATION!!  Tablero físico del equipo de transformación (temas organizativos transversales), en un lugar visible:  Champions de la transformación.  Competence Leads.  Scrum Masters.  Representantes de los equipos.
  • 23. 23 Cómo hacer la transformación inclusiva - Técnicas  Técnicas para crear colaboración Pensamiento colaborativo: Workshops con grupos multidisciplinares que incluyen representantes de los equipos.  Consent decision making & Sociocracy.  World Café.  Quarterly global retrospective.  Open Spaces.
  • 24. 24 Cómo priorizar  ¿Qué priorizar cuando hay tantas cosas que se podrían hacer? o Una reflexión: ¿Resultados o productividad? Necesitamos una clara orientación a Negocio en la transformación ¿Cuántos proyectos y tareas hemos hecho (o hacemos) que no han servido para NADA? ? The Standish Group
  • 25. 26 Cómo priorizar – En resumen  ¿Qué priorizar cuando hay tantas cosas que se podrían hacer? ¿Quién? (dónde) Problemas de la gente para ser más ágiles Legacy code, refactoring Continuous Delivery Ingeniería Colaborativamente Grupos autónomos y estables orientados a iniciativas estratégicas de Negocio Organización (Estructura y roles) Productividad Empowerment Eficacia Calidad Aprendizaje AUTONOMÍA Resultados Propósito Alineamiento M O T I V A C I Ó N Ver detalles en https://www.slideshare.net/xalbaladejo/c as2016-enterprise-agile-como- deconstruir-tu-organizacion-paso-a-paso Portfolio único y ágil KPIs de Negocio en grupos de trabajo Agile Product Management
  • 26. 27 Conclusión: Qué aplicar mañana Cómo organizar tu transformación Agile y que no se vuelva un lío Xavier Albaladejo  Priorizar ASAP eficacia sobre eficiencia.  Aportar valor es lo que más sentido tiene para la empresa (satisfacción del cliente, diferenciación, etc.) y cuenta con un mayor “rango dinámico” de beneficio.  Aprovechar cada cambio para reforzar la nueva Cultura.  E.g. reforzar los “nuevos” principios culturales que han permitido cada éxito (colaboración, test & learn, motivación, …); poner en valor las propuestas identificadas y accionadas por los equipos.  Pensar siempre cómo incluir el máximo de perspectivas.  La gente sabe cómo resolver problemas (y también hay que invertir en capacitarlos para ello): hacer workshops con representación de todos los perfiles, especialmente representantes de equipos. Ya hay suficiente efectividad con equipos multidisciplinares extremo a extremo