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Juana María Arroyo Zacarías
                            Consultor Senior

Domicilio:    Vulcano 1516 Paseo de los Andes
              San Nicolás de los Garza, N.L.
Tel. casa:    52(81) 8383 5566, Tel. cel. 52(81) 8025 1485

                              RESUMEN EJECUTIVO


Juany es Consultor con más de 20 años de experiencia en la industria de TI, con
amplio conocimiento de los Procesos de Negocio, con énfasis en los Procesos de
Manufactura.

o Amplia experiencia como Líder de Proyectos en Implementaciones, Control y
   Mantenimientos de Sistemas de información, en todos los procesos de la cadena
   de suministro en ERP’s SAP y J. D. Edwards en las áreas de:

    Manufactura
         o Requerimientos de Planeación y Programación de Producción
         o Control de Producción
         o Costeo del Producto y Contabilidad de Costos
         o Mantenimientos de Equipos y Planta
         o Calidad
    Distribución
         o Pedidos y Facturación
         o Precios
         o Inventarios
         o Administración de Almacenes
         o Relación con Clientes CRM
         o Comercio Electrónico EDI
    Abastecimiento
         o Compras
         o Inventarios
         o Relación con Proveedores SRM
    Finanzas
         o Cuentas por Cobrar
         o Cuentas por Pagar
         o Contabilidad General
    Participación en Equipos de Trabajo de Calidad.
    Participación en las comunidades de manufactura TI
HABILIDADES

Software:                                                          Experiencia:

SAP
•   PP - Planeación y Control de Producción                        3 años
    PP-BD Datos Maestros
    PP-MRP Planeación de Requerimientos de Materiales
    PP-SFC Ordenes de Producción
    PP-REM Manufactura Repetitiva

•   PP-PI Planeación de la Producción para Industrias de Proceso   3 años
    PP-PI-MD Recursos
    PP-PI-POR Ordenes de Proceso
    PP-PI-PMA Administración del Proceso

                                                                   3 años
•   QM - Administración de Calidad
    QM-PT Planeación de Calidad
    QM-PT-BD Datos Maestros
    QM-PT-IP Planeación de Inspecciones
    QM-IM Inspecciones de Calidad
    QM-QC-ACQ Control de Calidad
    QM-CA Certificados de Calidad
    QM-PT-RP Control de Calidad en Logística
                                                                   3 años
•   CO – Contabilidad de Costos
    CO-PC Costeo del Producto
    CO-PA Análisis de Rentabilidad
                                                                   3 años
•   MM - Administración de Materiales
    MM-IM Administración de Inventarios
    LE-WM Gestión de Almacenes
    LO-BM Gestión de Lotes
                                                                   2 años
•   SD - Administración y Ventas
    SD-BF Funciones Básicas, Datos Maestros, Proceso de
    Ventas
                                                                   3 años
•   FI - Finanzas
    FI-GL Contabilidad General
    FI-AP Cuentas por Pagar
    FI-AR Cuentas por Cobrar
    FI-AA Activos Fijos
                                                                   2 años
•   PM - Mantenimiento de Planta
    PM-EQM Equipos
    PM-PRM Mantenimiento Preventivo
    PM-WOC Ordenes de Mantenimiento
                                                                   2 años
•   Herramientas SAP
SAPscript
    Smartform
    Abap
    Query


J.D. Edwards                                                    10 años
•   Manufactura
    Administración de Datos del Producto
    Requerimientos de Planeación
    Control de Producción
    Contabilidad de Costos
    Mantenimiento de Equipos y Planta

                                                                5 años
•   Distribución
    Ordenes de Ventas
    Administración de Almacenes
    Administración de Inventarios
    Relación con Clientes y EDI

•   Abastecimiento                                              5 años
    Compras
    Relación con Proveedores
    Administración de Inventarios

•   Finanzas                                                    8 años
    Contabilidad General
    Cuentas por Pagar
    Cuentas por Cobrar

•   Herramientas JDE                                            10 años
    World Writer


METODOLOGIAS:                                                   5 años
• MAPI
  Administración de Proyectos Vitro                             5 años
• EVC
  Medición de Rentabilidad de Proyectos Vitro                   5 años
• SDP
  Administración de Proyectos Neoris                            4 años
• Function Points
  Estimación para desarrollos de aplicaciones Neoris            4 años
• Financial Estimates
  Proyección de recursos, costos y gastos de proyectos Neoris


                              EXPERIENCIA LABORAL

                           NEORIS CONSULTING SERVICES
                              MAR/2004 – MAY/2009
Rol: Consultor Sr. SAP
Atendiendo Clientes como Grupo VITRO, Grupo KUO, Promax y Goldcorp

Responsabilidades: Líder de Proyectos y responsable del Soporte a la Operación de
los módulos de PP, QM, PM en SAP

Resultados/Logros:
Participación en Proyectos de Migraciones de Servidores, Grupo KUO (Plantas
Dynasol, Insa, Nhumo y Rexel)
    Participación en Proyectos de Instalación de software adicional (SRM), Grupo
        KUO (Plantas Dynasol, Insa y Nhumo)
    Participación en Proyectos de cambios de versión SAP, Grupo KUO (Plantas
        Dynasol, INSA, Nhumo)
    Revisión de Procesos de Negocio, Análisis de mejores prácticas y capacitación
        a usuario Final para Grupo KUO (Planta Resirene) en Control de Producción
        PP-SFC, Contabilidad de Costos CO y Planeación de Materiales MRP (Directos
        e Indirectos)
    Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para
        Grupo KUO en los módulos de PP/QM/PM/CO.
            o Sector Químico (Plantas Dynasol, Insa, Nhumo y Resirene)
            o Sector Automotriz (Plantas Dacomsa, Moresa, Tremec, TSP, TTC y
               Pemsa).
            o Sector Consumo ( Plantas Herdez del Fuerte y Rexel)
    Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para
        Grupo VITRO en los módulos de PP/QM/PM/CO
            o Unidad de Negocio Vitro Vidrio y Cristal (Plantas García y Vitro AFG)
            o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas CIM, ATX, SHP, y VPM
               área Automotriz, Planta Hermosillo y las Bodegas Maquiladoras de
               Dura, Aguascalientes y USA)
    Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para
        Promax en los módulos de PP/QM/PM y CO
    Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para
        Goldcorp en los módulos de PP/QM/PM y CO
    Participación en Comunidades de Manufactura SAP Neoris

Entorno: SAP
Production Planning (PP), Quality Management (QM) , Plant Maintenance (PM),
Controlling (CO), Materials Management (MM), Sales Management (SD), y
Herramientas SAP como Smartform, SAPscript y ABAP.

Industria: Manufacturera


Rol: Consultor Sr. J.D. Edwards atendiendo Grupo Vitro

Responsabilidades:
Administración e Implementación de proyectos de Sistemas de Información en:
    Manufactura
    Distribución
    Abastos
    Finanzas
Resultados/Logros:
Integración de los procesos productivos y financieros del Negocio para integrar el
Costeo Estándar, como base oficial ante Hacienda.
     Participación en la definición del Modelo y el Proyecto de Implementación de
       Costos Estándar en:
           o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Planta Vitro Flex)
     Proyectos de Implementación de Control de Producción en:
           o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Planta Vitro Flex)
           o Unidad de Negocio Vitro Flotado Cubiertas (Productos de Valor
              Agregado y Cubiertas).
     Participación en Proyectos de Implementación y Mantenimiento de áreas
       diversas como Distribución, Abastecimientos e Inventarios en todas las
       Plantas del Grupo Vitro.

Entorno: J.D. Edwards V7.3
Control de Producción, Contabilidad General y de Costos, Abastecimientos,
Distribución y Mantenimiento de Equipos y Planta.

Industria: Manufacturera


Cliente: Cemex, Planta Monterrey

Rol y Proyecto: Consultor Sr. – Plant wide Information Management System
(PIMS)

Responsabilidades:
    Análisis y desarrollo del proceso de validación de información intermedio entre
     PI Data Link y Graphoper, para generar las alertas de una posible desviación
     en la información, permitiendo su ajuste dentro del mismo proceso.

Resultados/Logros: Desarrollo y configuración del proceso de validación en la
herramienta de Excel y documentación SDP del proyecto.

Entorno : Excel, PI Data Link y Graph oper

Industria: Manufactura



                                GRUPO VITRO
                             SEP/1987 - FEB/2004


Rol: Consultor Sr. J.D. Edwards, atendiendo todas las Unidades de Negocio del
Grupo Vitro

Responsabilidades:
Administración e Implementación de proyectos de Sistemas de Información en:
    Manufactura
    Distribución
    Abastos
    Finanzas
Resultados/Logros:
Integración de los procesos productivos y financieros del Negocio para integrar el
Costeo Estándar, como base oficial ante Hacienda.
     Participación en la definición del Modelo y el Proyecto de Implementación de
       Costos Estándar en:
           o Unidad de Negocio Industrias Diversas (Plantas Fama, Vancan,
              Ampolletas y Crisa)
           o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas Crinamex, Autotemplex,
              Shatterproof y Vidrio Plano de México Área Automotriz)
     Proyectos de Implementación de Control de Producción en:
           o Unidad de Negocio Industrias Diversas (Plantas Fama, Vancan,
              Ampolletas y Crisa)
           o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas Crinamex, Autotemplex,
              Shatterproof y Vidrio Plano de México Área Automotriz)
           o Unidad de Negocio Vitro Flotado Cubiertas (Productos de Valor
              Agregado y Cubiertas).
     Proyectos de Implementación de Mantenimiento de Equipos y Plantas
           o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas Crinamex y Autotemplex)
           o Unidad de Negocio Vidrio y Cristal (Plantas Vidrio Plano de mexico y
              Vitro Flotado García)
     Participación en Proyectos de Implementación y Mantenimiento de áreas
       diversas como Distribución, Abastecimientos e Inventarios en todas las
       Plantas del Grupo Vitro.
     Participación en Equipos de Calidad AST Vitro
     Participación en Comunidades de Manufactura Vitro

Entorno: J.D. Edwards V7.3
Control de Producción, Contabilidad General y de Costos, Abastecimientos,
Distribución y Mantenimiento de Equipos y Planta.

Industria: Manufacturera



Rol: Administrador de Servicios de Computo (Consultor Sr.)

Responsabilidades: Administración de Equipos AS/400 y HP3000

      Performance y Comunicaciones
      Sistemas Operativos OS400
      Base de Datos BD2
      Seguridad de Aplicaciones Instaladas
      Seguridad de Equipos



              EDUCACION, CAPACITACION & CERTIFICACIONES


EGAII – Escuela de Graduados en Administración e Ingeniería Industrial de
la UANL
Maestría en Ingeniería Industrial con especialidad en Producción (parcial)

FIME - Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la UANL
Ingeniero Administrador de Sistemas

SAP
Lugar: Academia SAP Monterrey
SAP Finanzas y Activos Fijos (FI-AA)

Lugar: Capacitación Interna Neoris
SAP Planeación y Control de Producción (PP)
SAP Administración de Calidad (QM)
SAP Administración de Mantenimiento(PM)
SAP Administración de Materiales (MM)
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SAP Controlling (CO)

APICS
Lugar: Impartidos por APICS - Capitulo Monterrey
Conceptos Básicos de Administración de la Cadena de Suministro
Planeación y Programación Detallada
Estrategias de Administración de Recursos
Planeación Maestra de Recursos
Ejecución y Control de Operaciones

DIPLOMADOS
Lean Manufacturing – ITESM
Cycle Times - ITESM


                                       IDIOMAS

IDIOMA:                                                            Ingles
Hablado:                                                           70%
Escrito:                                                           80%
Lectura:                                                           90%

IDIOMA:                                                            Español
Hablado:                                                           Nativo
Escrito:                                                           Nativo
Lectura:                                                           Nativo

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Cv Juana MaríA Arroyo ZacaríAs

  • 1. Juana María Arroyo Zacarías Consultor Senior Domicilio: Vulcano 1516 Paseo de los Andes San Nicolás de los Garza, N.L. Tel. casa: 52(81) 8383 5566, Tel. cel. 52(81) 8025 1485 RESUMEN EJECUTIVO Juany es Consultor con más de 20 años de experiencia en la industria de TI, con amplio conocimiento de los Procesos de Negocio, con énfasis en los Procesos de Manufactura. o Amplia experiencia como Líder de Proyectos en Implementaciones, Control y Mantenimientos de Sistemas de información, en todos los procesos de la cadena de suministro en ERP’s SAP y J. D. Edwards en las áreas de:  Manufactura o Requerimientos de Planeación y Programación de Producción o Control de Producción o Costeo del Producto y Contabilidad de Costos o Mantenimientos de Equipos y Planta o Calidad  Distribución o Pedidos y Facturación o Precios o Inventarios o Administración de Almacenes o Relación con Clientes CRM o Comercio Electrónico EDI  Abastecimiento o Compras o Inventarios o Relación con Proveedores SRM  Finanzas o Cuentas por Cobrar o Cuentas por Pagar o Contabilidad General  Participación en Equipos de Trabajo de Calidad.  Participación en las comunidades de manufactura TI
  • 2. HABILIDADES Software: Experiencia: SAP • PP - Planeación y Control de Producción 3 años PP-BD Datos Maestros PP-MRP Planeación de Requerimientos de Materiales PP-SFC Ordenes de Producción PP-REM Manufactura Repetitiva • PP-PI Planeación de la Producción para Industrias de Proceso 3 años PP-PI-MD Recursos PP-PI-POR Ordenes de Proceso PP-PI-PMA Administración del Proceso 3 años • QM - Administración de Calidad QM-PT Planeación de Calidad QM-PT-BD Datos Maestros QM-PT-IP Planeación de Inspecciones QM-IM Inspecciones de Calidad QM-QC-ACQ Control de Calidad QM-CA Certificados de Calidad QM-PT-RP Control de Calidad en Logística 3 años • CO – Contabilidad de Costos CO-PC Costeo del Producto CO-PA Análisis de Rentabilidad 3 años • MM - Administración de Materiales MM-IM Administración de Inventarios LE-WM Gestión de Almacenes LO-BM Gestión de Lotes 2 años • SD - Administración y Ventas SD-BF Funciones Básicas, Datos Maestros, Proceso de Ventas 3 años • FI - Finanzas FI-GL Contabilidad General FI-AP Cuentas por Pagar FI-AR Cuentas por Cobrar FI-AA Activos Fijos 2 años • PM - Mantenimiento de Planta PM-EQM Equipos PM-PRM Mantenimiento Preventivo PM-WOC Ordenes de Mantenimiento 2 años • Herramientas SAP
  • 3. SAPscript Smartform Abap Query J.D. Edwards 10 años • Manufactura Administración de Datos del Producto Requerimientos de Planeación Control de Producción Contabilidad de Costos Mantenimiento de Equipos y Planta 5 años • Distribución Ordenes de Ventas Administración de Almacenes Administración de Inventarios Relación con Clientes y EDI • Abastecimiento 5 años Compras Relación con Proveedores Administración de Inventarios • Finanzas 8 años Contabilidad General Cuentas por Pagar Cuentas por Cobrar • Herramientas JDE 10 años World Writer METODOLOGIAS: 5 años • MAPI Administración de Proyectos Vitro 5 años • EVC Medición de Rentabilidad de Proyectos Vitro 5 años • SDP Administración de Proyectos Neoris 4 años • Function Points Estimación para desarrollos de aplicaciones Neoris 4 años • Financial Estimates Proyección de recursos, costos y gastos de proyectos Neoris EXPERIENCIA LABORAL NEORIS CONSULTING SERVICES MAR/2004 – MAY/2009
  • 4. Rol: Consultor Sr. SAP Atendiendo Clientes como Grupo VITRO, Grupo KUO, Promax y Goldcorp Responsabilidades: Líder de Proyectos y responsable del Soporte a la Operación de los módulos de PP, QM, PM en SAP Resultados/Logros: Participación en Proyectos de Migraciones de Servidores, Grupo KUO (Plantas Dynasol, Insa, Nhumo y Rexel)  Participación en Proyectos de Instalación de software adicional (SRM), Grupo KUO (Plantas Dynasol, Insa y Nhumo)  Participación en Proyectos de cambios de versión SAP, Grupo KUO (Plantas Dynasol, INSA, Nhumo)  Revisión de Procesos de Negocio, Análisis de mejores prácticas y capacitación a usuario Final para Grupo KUO (Planta Resirene) en Control de Producción PP-SFC, Contabilidad de Costos CO y Planeación de Materiales MRP (Directos e Indirectos)  Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para Grupo KUO en los módulos de PP/QM/PM/CO. o Sector Químico (Plantas Dynasol, Insa, Nhumo y Resirene) o Sector Automotriz (Plantas Dacomsa, Moresa, Tremec, TSP, TTC y Pemsa). o Sector Consumo ( Plantas Herdez del Fuerte y Rexel)  Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para Grupo VITRO en los módulos de PP/QM/PM/CO o Unidad de Negocio Vitro Vidrio y Cristal (Plantas García y Vitro AFG) o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas CIM, ATX, SHP, y VPM área Automotriz, Planta Hermosillo y las Bodegas Maquiladoras de Dura, Aguascalientes y USA)  Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para Promax en los módulos de PP/QM/PM y CO  Configuraciones, Mantenimiento de Aplicaciones y Soporte a la Operación para Goldcorp en los módulos de PP/QM/PM y CO  Participación en Comunidades de Manufactura SAP Neoris Entorno: SAP Production Planning (PP), Quality Management (QM) , Plant Maintenance (PM), Controlling (CO), Materials Management (MM), Sales Management (SD), y Herramientas SAP como Smartform, SAPscript y ABAP. Industria: Manufacturera Rol: Consultor Sr. J.D. Edwards atendiendo Grupo Vitro Responsabilidades: Administración e Implementación de proyectos de Sistemas de Información en:  Manufactura  Distribución  Abastos  Finanzas
  • 5. Resultados/Logros: Integración de los procesos productivos y financieros del Negocio para integrar el Costeo Estándar, como base oficial ante Hacienda.  Participación en la definición del Modelo y el Proyecto de Implementación de Costos Estándar en: o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Planta Vitro Flex)  Proyectos de Implementación de Control de Producción en: o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Planta Vitro Flex) o Unidad de Negocio Vitro Flotado Cubiertas (Productos de Valor Agregado y Cubiertas).  Participación en Proyectos de Implementación y Mantenimiento de áreas diversas como Distribución, Abastecimientos e Inventarios en todas las Plantas del Grupo Vitro. Entorno: J.D. Edwards V7.3 Control de Producción, Contabilidad General y de Costos, Abastecimientos, Distribución y Mantenimiento de Equipos y Planta. Industria: Manufacturera Cliente: Cemex, Planta Monterrey Rol y Proyecto: Consultor Sr. – Plant wide Information Management System (PIMS) Responsabilidades:  Análisis y desarrollo del proceso de validación de información intermedio entre PI Data Link y Graphoper, para generar las alertas de una posible desviación en la información, permitiendo su ajuste dentro del mismo proceso. Resultados/Logros: Desarrollo y configuración del proceso de validación en la herramienta de Excel y documentación SDP del proyecto. Entorno : Excel, PI Data Link y Graph oper Industria: Manufactura GRUPO VITRO SEP/1987 - FEB/2004 Rol: Consultor Sr. J.D. Edwards, atendiendo todas las Unidades de Negocio del Grupo Vitro Responsabilidades: Administración e Implementación de proyectos de Sistemas de Información en:  Manufactura  Distribución  Abastos  Finanzas
  • 6. Resultados/Logros: Integración de los procesos productivos y financieros del Negocio para integrar el Costeo Estándar, como base oficial ante Hacienda.  Participación en la definición del Modelo y el Proyecto de Implementación de Costos Estándar en: o Unidad de Negocio Industrias Diversas (Plantas Fama, Vancan, Ampolletas y Crisa) o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas Crinamex, Autotemplex, Shatterproof y Vidrio Plano de México Área Automotriz)  Proyectos de Implementación de Control de Producción en: o Unidad de Negocio Industrias Diversas (Plantas Fama, Vancan, Ampolletas y Crisa) o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas Crinamex, Autotemplex, Shatterproof y Vidrio Plano de México Área Automotriz) o Unidad de Negocio Vitro Flotado Cubiertas (Productos de Valor Agregado y Cubiertas).  Proyectos de Implementación de Mantenimiento de Equipos y Plantas o Unidad de Negocio Vitro Automotriz (Plantas Crinamex y Autotemplex) o Unidad de Negocio Vidrio y Cristal (Plantas Vidrio Plano de mexico y Vitro Flotado García)  Participación en Proyectos de Implementación y Mantenimiento de áreas diversas como Distribución, Abastecimientos e Inventarios en todas las Plantas del Grupo Vitro.  Participación en Equipos de Calidad AST Vitro  Participación en Comunidades de Manufactura Vitro Entorno: J.D. Edwards V7.3 Control de Producción, Contabilidad General y de Costos, Abastecimientos, Distribución y Mantenimiento de Equipos y Planta. Industria: Manufacturera Rol: Administrador de Servicios de Computo (Consultor Sr.) Responsabilidades: Administración de Equipos AS/400 y HP3000  Performance y Comunicaciones  Sistemas Operativos OS400  Base de Datos BD2  Seguridad de Aplicaciones Instaladas  Seguridad de Equipos EDUCACION, CAPACITACION & CERTIFICACIONES EGAII – Escuela de Graduados en Administración e Ingeniería Industrial de la UANL
  • 7. Maestría en Ingeniería Industrial con especialidad en Producción (parcial) FIME - Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica de la UANL Ingeniero Administrador de Sistemas SAP Lugar: Academia SAP Monterrey SAP Finanzas y Activos Fijos (FI-AA) Lugar: Capacitación Interna Neoris SAP Planeación y Control de Producción (PP) SAP Administración de Calidad (QM) SAP Administración de Mantenimiento(PM) SAP Administración de Materiales (MM) SAP Administración de Ventas (SD) SAP Controlling (CO) APICS Lugar: Impartidos por APICS - Capitulo Monterrey Conceptos Básicos de Administración de la Cadena de Suministro Planeación y Programación Detallada Estrategias de Administración de Recursos Planeación Maestra de Recursos Ejecución y Control de Operaciones DIPLOMADOS Lean Manufacturing – ITESM Cycle Times - ITESM IDIOMAS IDIOMA: Ingles Hablado: 70% Escrito: 80% Lectura: 90% IDIOMA: Español Hablado: Nativo Escrito: Nativo Lectura: Nativo