Retour d'expérience réalisé par DCNS à l'occasion du petit-déjeuner organisé par XWiki SAS le 19 février 2013.

1. DCNS / Petit déjeuner XWiki
Retour d’expérience sur les wikis
19 février 2013
©DCNS SA 2012 - tous droits réservés

2. DCNS.
Un leader mondial du naval
de défense.
Un innovateur dans
l’énergie.
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3. DCNS en chiffres
2,6 milliards 3,2 milliards
d’euros de d’euros de prises
chiffre d’affaires de commandes
13 000 1/3 de l’activité
à l’international
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collaborateurs et en coopération
Chiffres clés 2011

4. La mer est l’avenir de la planète.
Lien entre puissance maritime et puissance géopolitique et économique (Océanides)
2/3 de la population mondiale à moins de 200 kilomètres des côtes
Rôle majeur dans la régulation climatique
Economie maritime : 1 500 milliards d'euros
1/3 des réserves de pétrole et 20% des gisements de gaz
Matériaux, minerais et matières premières peu valorisés
Source considérable d’énergie renouvelable
L’un des derniers espaces de rêve et de liberté
Nous inventons des solutions de haute technologie pour
la sécuriser et la valoriser durablement .
4 | Vision DCNS 2020+

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6. PFC - Les 5 piliers
WORKEO DOKEO
Usine pour espaces Usine pour
collaboratifs référentiels
documentaires
WIKEO ICONEO
COLLABORATIF Usine à WIKI DOCUMENTAIRE Médiathèque
Communication
INTRANEO
Usine pour portails
collaboratifs LOOKEO
Moteur de recherche
transverse
BIZZEO
PORTAIL Usine pour portails RECHERCHE
métier
6| 19/02/13 | DSI/PMO

7. Plateforme collaborative – La roadmap établie en 2009
2010 2011 2012 …
Espaces Portail étendu
collaboratifs
Recherche
Premiers Démocratisés
généralisée
espaces Premières
collaboratifs communautés
LOOKEO
PFC
Outside
BIZZEO
Soutenir l’innovation
Migration socle et les partenariats
INTRANEO Evolutions
DOKEO
DOKEO technique
Travailler autrement
ICONEO WORKEO Rester généraliste,
WIKEO WIKEO simple et pragmatique
formulaires

8. Programme PFC - 2012 – Etat des lieux
Programme porté par la DSI depuis 2009
ICONEO WORKEO
 Sponsors initiaux : Communication & Commerce  1000 Photos en ligne  plus de 600 espaces
 75 photos / mois  5 à 10 nouveaux espaces
 100 à 140 utilisateurs chaque semaine
quotidiens  plus de 4.000 personnes
Cinq packages délivrés à ce jour,  Dans le top10 des utilisatrices
applications d’au moins un espace
 ICONEO et WORKEO sont démocratisés les plus appréciées par collaboratif
les utilisateurs
 WORKEO va s’enrichir avec Alfresco Share v4
 WIKEO et DOKEO démarrent très bien
 DOKEO doit s’enrichir pour contribuer à piloter les
processus de productions de documents
« normalisés »
 INTRANEO séduit mais doit trouver INTRANEO DOKEO
son positionnement aux côtés l’intranet Groupe  10 à 15 sites actifs
 34 Collections activées
 400 membres
 18 à activer
 Ex : Portail des Relations
Client DSI, Portail des  128 silos
Solutions disponibles pour tous en interne Acheteurs, , …  4290 documents
Prochains challenges
 Migrations Alfresco, Liferay et XWiki
 Instanciations ICONEO
 Décliner le concept pour un usage en extranet WIKEO
 10 à 15 Wikis actifs
 Un service de recherche transverse à l’ensemble  Entre 4000 et 5000 visites
 Utilisation du socle technique INTRANEO pour le futur mois
 Entre 300 et 400
Intranet Groupe contributions / mois
 Référentiels des
applications et catalogue Web SSO
des services
8 | 19/02/2013 | DCNS/DSI/DED/CIS

9. PFC – Focus sur WIKEO
Genèse du projet XWiki / WIKEO
 Besoin d’un wiki pour capitaliser et partager la connaissance, initié par la
Direction Qualité du site de Ruelle
 Mise en place d’une « usine » à wikis par la DSI et intégration à la plate-forme
collaborative courant 2011
 Premiers wikis dits « rédactionnels » mis en place courant 2011 et 2012 à
DCNS : Direction Qualité Ruelle, Aides en ligne PFC, Fiches Exploitation DSI,
CNL Production, …
 Fin 2011, présentation par XWiki de la fonctionnalité de création
d’applications au sein de WIKEO
 Mise en place des wikis dits « formulaires » : Référentiel des Applications
DSI, Constats de situation à risque Chantiers, Demandes d’espaces
WORKEO, …
En 2012, Trophée Brest pour WIKEO Chantiers
Les Trophées récompensent les équipes ayant réalisé les meilleures améliorations pour soutenir et
renforcer la démarche de progrès de l’entreprise.
9 | 18/10/2012| Retour d’expérience Plateforme Collaborative

10. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers
Objectifs :
 Améliorer notre niveau de SSTE sur les chantiers en supprimant les non-
qualités le plus tôt possible
 Recenser, tracer et traiter le maximum d’actions en travaillant sur le principe
de la Pyramide de Bird
10 | 18/10/2012| Retour d’expérience Plateforme Collaborative

11. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers
Première version sur fichier Excel :
 Echanges continuels du fichier par messagerie
 Problèmes de versioning de ce fichier et tenue à jour
 Pas de visibilité d’avancement pour les déclarants
 Manque de réactivité pour prévenir les responsables d’action
Transfert sur WIKEO :
 Version centralisée, ouverte à toute personne de DCNS
 Visibilité de l’avancement des actions
 Alertes instantanées via mail pour les responsables d’action
Bilan :
 ~4000 constats créés
 90 à 95% des situations traitées
 « Statistiquement », 6 accidents graves, 60 légers et près de 200 incidents
matériels évités

12. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers
Formulaire simple de saisie pour le déclarant

13. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers
Envoi d’un mail vers l’équipe de Prévention
Résolution directe ou
Transmission au responsable d’actions

14. WIKEO – Constat des Situations à Risque Chantiers
Livetable en page d’accueil permet :
Aux déclarants, de suivre l’avancement
A la Prévention, d’avoir une vision globale sur les constats
 Aux responsables d’action, d’avoir leur « todo list »



15. WIKEO – Retour d’expérience
Mise en place rapide et peu coûteuse d’applications en mode formulaires
Réactivité de la DSI sur les demandes métiers
Formulaires de demandes, Gestion d’actions, Fiches produits, … : les applications sont multiples
Aujourd’hui :
 5 WIKEO type « formulaires » déployés,
 2 en cours de développement
 2 en conception

16. ©DCNS SA 2012 - tous droits réservés
16 | Octobre 2010 | Direction de la communication