1. Modelo de
Negocios CANVAS

2. ¿Qué es un modelo de negocio?
 Un modelo de negocio describe
el modo en que una organización
crea, distribuye y captura valor
para si misma y los clientes.

3. ¿Qué es Canvas?
 Es un modelo de negocio creado
por Alexander Osterwalder.
 El Modelo Canvas puede analizar y
diagnosticar el modelo de negocio
actual, trabajar posibilidades de
mejoras y proyectar soluciones
innovadoras.
 Es de formato visual, creativo y
colaborativo.

4. Componentes del Modelo Canvas
El modelo Canvas
esta compuesto
por nueve bloques.
12
3
4
5
6
7
8
9

5. 1. Segmento de Clientes
 Este bloque esta definido por el grupo de
personas u organizaciones a las cuales se
apunta alcanzar y servir.
 Son alcanzados por los diferentes canales.
 Distintos clientes requieren diferentes tipos de
relaciones.
 Distintos clientes permiten diferentes tipos de
beneficios.
 Son necesarios averiguar su información
(geográfica, gustos, etc).

6. 2. Propuesta de Valor
 El objetivo es de definir el valor creado para
cada segmento de clientes.
 Razón por la cual los clientes escogen una
empresa y no otra.
 Permite resolver el problema de nuestro
cliente.
 Deben satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.

7. 3. Canales de Distribución
 Es la interfaz entre la empresa y los
clientes
 Para los nuevos clientes permite
evaluar a la empresa.
 Buscar cual nos acerca más al
cliente.
 Encontrar al canal más rentable.
 Como establecemos actualmente
contacto con ellos.

8. 4. Relación con el Cliente
 Debemos escoger el tipo de relación que se
desea mantener con el cliente.
 Pueden ser personalizadas o automatizadas.
 Debe estar integrado al resto del modelo.
 Las relaciones se deben guiar por:
 Adquirir nuevos clientes.
 Retener a los clientes
 Aumentar la ventas.

9. 5. Fuentes de Ingreso
 Este bloque representa el dinero que
la empresa genera.
 Identificar que aportación monetaria
hace cada grupo, y además de
donde vienen las entradas (ventas,
comisiones, licencias, etc.).
 Identificar si los ingresos son sostenibles
o pueden caducar.

10. 6. Recursos Claves
 En este bloque debemos centrarnos en la
empresa.
 Relacionamos la propuesta de valor con el
segmento de clientes.
 Relacionamos el canal con el con las relaciones de
clientes.
 Pueden ser físicos, financieros, intelectuales o
humanos.
 Ayuda a generar valor a nuestro producto.

11. 7. Actividades Claves
 Son las acciones más importantes para
operar exitosamente.
 Analizar si pueden ser copiadas por la
competencia.
 El Core Bussines de nuestro negocio.
 Son útiles para generar la propuesta de
valor, alcanzar los clientes y mantener sus
relaciones.

12. 8. Socios Estratégicos
 Describimos a nuestros proveedores, socios,
y asociados con quienes trabajamos para
que la empresa funcione.
 Podemos crear alianzas para poder
optimizar el modelo de negocio.
 Obtener recursos.
 Deducir riesgos.
 Asociaciones verticales.

13. 9. Estructura de Costos
 Representan los costos en los cuales
incurre la empresa para funcionar.
 ¿Incurrimos en costes fijos antes de tener
ingresos?
 ¿Establecemos nuestro precio en base al
coste y el beneficio, o está estructurado
con respecto a lo que el cliente está
dispuesto a pagar?
 ¿Nuestro margen esta puesto en peligro por
la competencia?
 Son los costos más importantes que son los
fijos y variables.